2021-2022學(xué)年湖南省常德市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.鐵路運(yùn)輸企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域?qū)嵭?/p>

A.中央政府指導(dǎo)價(jià)B.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)C.中央政府定價(jià)D.地方政府指導(dǎo)價(jià)

2.

第

16

題

經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)者，需繳納_____萬(wàn)元人民幣的質(zhì)量保證金（）

A.100B.150C.200D.250

3.國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社的注冊(cè)資本分別不得少于（）。A.300萬(wàn)元和150萬(wàn)元B.150萬(wàn)元和60萬(wàn)元C.100萬(wàn)元和60萬(wàn)元D.150萬(wàn)元和30萬(wàn)元

4.李某欲參加旅行社組織的赴新、馬、泰旅游，他應(yīng)向()的市、縣公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理護(hù)照。

A.居住地B.工作地C.戶(hù)口所在地D.出生地

5.下列關(guān)于《治安管理處罰法》的法律適用，表述錯(cuò)誤的是

A.已滿(mǎn)14周歲不滿(mǎn)18周歲的人違反治安管理的，不予處罰

B.精神病人在不能辨認(rèn)或者不能控制自己行為的時(shí)候違反治安管理的，不予處罰

C.間歇性的精神病人在精神正常的時(shí)候違反治安管理的，應(yīng)當(dāng)給予處罰

D.盲人或者又聾又啞的人違反治安管理的，可以從輕、減輕或者不予處罰

6.()負(fù)責(zé)道路、水路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管，依法查處違法違規(guī)行為;負(fù)責(zé)對(duì)交通運(yùn)輸部門(mén)在管養(yǎng)公路沿線范圍內(nèi)依法設(shè)置的景區(qū)、景點(diǎn)指示牌被遮擋的投訴處理等。

A.交通運(yùn)輸部門(mén)B.公安部門(mén)C.旅游部門(mén)D.價(jià)格部門(mén)

7.

第

15

題

下列行為中，符合《中華人民共和國(guó)自然保護(hù)區(qū)條例》的是（）。

8.

第

42

題

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有（）行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者是接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

9.根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》，我國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定實(shí)行()。

A.三星級(jí)B.四星級(jí)C.五星級(jí)D.六星級(jí)

10.旅游者的權(quán)益中最核心的是

A.自主選擇權(quán)B.知悉真情權(quán)C.獲得誠(chéng)信服務(wù)權(quán)D.受尊重權(quán)

二、判斷題(10題)11.

A.是B.否

12.設(shè)置保險(xiǎn)箱、柜、室，寄存保管旅客的貴重財(cái)物不是飯店的義務(wù)，旅客貴重財(cái)物屬于自行保管范圍，丟失責(zé)任自擔(dān)。

A.是B.否

13.

第94題外商投資旅行社，其注冊(cè)資本金不得少于400萬(wàn)美元。（）

A.是B.否

14.

第81題旅游質(zhì)監(jiān)所受理賠償案件，應(yīng)當(dāng)自受理之目起60天內(nèi)審理終結(jié)，有特殊原因的，經(jīng)上級(jí)質(zhì)監(jiān)所批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)審理15日。（）

A.是B.否

15.遵守法律和維護(hù)道德是合同法的基本原則。A.是B.否

16.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅行社與旅游者的合法權(quán)益。

A.是B.否

17.凡是取得導(dǎo)游資格證書(shū)后工作滿(mǎn)1年，經(jīng)考核合格者，即可成為初級(jí)導(dǎo)游員。()

A.是B.否

18.中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾是人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾。

A.是B.否

19.違約責(zé)任是一種刑事責(zé)任。()

A.是B.否

20.旅游資源對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)要有游覽價(jià)值．通過(guò)開(kāi)發(fā)的旅游資源能使旅游者增長(zhǎng)知識(shí)．得到充分的精神享受．()

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.第

51

題

社會(huì)主義法制的基本要求。

22.第

54

題

未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營(yíng)許可證的單位和個(gè)人從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

23.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

24.

第

81

題

什么是中止導(dǎo)游活動(dòng)?構(gòu)成中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備哪些條件?

25.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

26.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃?

27.

第

83

題

合同的標(biāo)的指的是什么？

28.

第

101

題

對(duì)于未經(jīng)旅行社委派私自接團(tuán)的導(dǎo)游人員怎樣處理？

29.l．簡(jiǎn)述旅游法的概念及其特征．

30.怎樣理解消費(fèi)者的知情權(quán)?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，如果屬于銷(xiāo)售者的責(zé)任，消費(fèi)者只能向銷(xiāo)售者要求賠償。A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游主管部門(mén)及其工作人員可以參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.是B.否

參考答案

1.B2015年4月新修訂的《鐵路法》第25條規(guī)定，鐵路的旅客票價(jià)率和貨物、行李的運(yùn)價(jià)率實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或者政府定價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域?qū)嵭惺袌?chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的定價(jià)權(quán)限和具體適用范圍以中央政府和地方政府的定價(jià)目錄為依據(jù)。鐵路旅客、貨物運(yùn)輸雜費(fèi)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及鐵路包裹運(yùn)價(jià)率由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自主制定。

2.A

3.D

4.C根據(jù)中國(guó)公民出入境管理的相關(guān)規(guī)定，中國(guó)公民因私出境，應(yīng)向戶(hù)口所在地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)；中國(guó)公民因公務(wù)出境，由派遣部門(mén)向外交部或外交部授權(quán)的地方外事部門(mén)申請(qǐng)辦理出境證件；海員因執(zhí)行任務(wù)出境，由港務(wù)監(jiān)督局或者港務(wù)監(jiān)督局授權(quán)的港務(wù)監(jiān)督辦理出境證件。該題中，李某欲參加旅行社組織的赴新、馬、泰旅游，屬于因私出境，所以應(yīng)向戶(hù)口所在地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，所以選擇C。

5.A

6.A

7.B

8.A

9.CC

[解析]我國(guó)飯店評(píng)定分為五個(gè)等級(jí)，一二三四五星級(jí)。2003年國(guó)家旅游局對(duì)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，在五星級(jí)之上增設(shè)了更高檔“白金五星級(jí)”，作為目前我國(guó)星評(píng)體系中的最高級(jí)別。

10.B

11.N

12.N

13.N外商投資旅行社，其注冊(cè)資本金不得少于400萬(wàn)人民幣。

14.N分別為90，30日。

15.N《合同法》的基本原則有：平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用、保護(hù)公序良俗和合同原則。

16.N

17.Y

18.N

19.N違約責(zé)任屬于民事責(zé)任的一種。

20.Y

21.有法可依(前提)、有法必依(對(duì)守法提出的具體要求，是加強(qiáng)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義法制的關(guān)鍵)、執(zhí)法必嚴(yán)(是國(guó)家機(jī)關(guān)在行使職權(quán)時(shí)必須遵守的原則，是實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)社會(huì)主義法制的重要條件)、違法必究(社會(huì)主義法制得以實(shí)現(xiàn)的有力保障)。

22.由縣級(jí)以上人民政府旅游行政部門(mén)責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收非法所得，并處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。

23.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補(bǔ)救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

24.中止導(dǎo)游活動(dòng)，是指在導(dǎo)游活動(dòng)中，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的行為。條件：一是必須在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束之前。二是必須是擅自中止。三是必須是徹底中止導(dǎo)游活動(dòng)。

25.答：合同轉(zhuǎn)讓?zhuān)侵负贤?dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為；(4)合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)對(duì)方同意或者通知對(duì)方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)依規(guī)定辦理。

26.答：《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。”

根據(jù)這一規(guī)定，導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時(shí)，必須符合下列條件：

a．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)；

c．必須是征得多數(shù)旅游者的同意；

d．必須立即報(bào)告旅行社。

27.指合同權(quán)利，義務(wù)指向的對(duì)象，包括物和行為。

28.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款，考評(píng)時(shí)扣除八分對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的，由省自治區(qū)直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。

29.1．旅游法是摻調(diào)整旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì)關(guān)系的法律、法規(guī)、規(guī)章的總和．其特征是：

(1)旗游法具有相對(duì)獨(dú)立的領(lǐng)域范禱；(2)旅游法具有綜合性；(3)旅游法既包括實(shí)體法規(guī)范又包括程序法規(guī)范．

30.答：知情權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的