wordword格式-可編輯-感謝下載支持wordword格式-可編輯-感謝下載支持景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)方案深圳市丹鑫通道閘李先生目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1系統(tǒng)概述 3\o"CurrentDocument"1.1概述 3\o"CurrentDocument"1.2電子票系統(tǒng)特點 3\o"CurrentDocument"2系統(tǒng)方案設(shè)計 4\o"CurrentDocument"2.1系統(tǒng)組成 4\o"CurrentDocument"2.2多景區(qū)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò) 5\o"CurrentDocument"2.3門票選型 6\o"CurrentDocument"2.3.1二維碼門票的應(yīng)用 7\o"CurrentDocument"2.3.2實時打印門票 9\o"CurrentDocument"2.3.3預(yù)印條碼紙質(zhì)門票 10\o"CurrentDocument"2.3.4非接觸式IC卡門票 11\o"CurrentDocument"2.3.5手機微信二維碼 11\o"CurrentDocument"2.3.6指紋門票 12\o"CurrentDocument"2.4系統(tǒng)工作流程 122.5售票系統(tǒng) 132.5.1售票設(shè)備 13\o"CurrentDocument"2.5.2售票軟件主要功能模塊 13\o"CurrentDocument"2.6客流量監(jiān)控系統(tǒng) 172.7微信訂票系統(tǒng) 182.7.1微信訂票系統(tǒng)的組成 18\o"CurrentDocument"2.7.2微信訂票系統(tǒng)的主要功能 182.8檢票 192.8.1檢票系統(tǒng)概述 19\o"CurrentDocument"2.8.2檢票設(shè)備 19\o"CurrentDocument"2.9票務(wù)管理中心 23\o"CurrentDocument"2.10機房設(shè)備 26\o"CurrentDocument"2.11系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案 27\o"CurrentDocument"2.12人流高峰應(yīng)急方案 27\o"CurrentDocument"2.12.1供電中斷 27\o"CurrentDocument"2.12.2服務(wù)器故障 28\o"CurrentDocument"2.12.3消防應(yīng)急方案 28\o"CurrentDocument"3對新客戶的建議 28\o"CurrentDocument"3.1入口布局的建議 28\o"CurrentDocument"3.2重視系統(tǒng)日常運行管理員的選定 291系統(tǒng)概述1.1概述景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)軟件是一個基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和自動控制技術(shù)為一體的高科技現(xiàn)代化管理信息系統(tǒng)。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可采用紙質(zhì)一維碼/二維碼門票、非接觸式感應(yīng)IC卡等介質(zhì)門票，實現(xiàn)對散客門票，多人票/團體票，會員卡/儲值卡等種類門票的管理，以自動檢票閘機為出入通道控制設(shè)備，其目標是為游樂場管理者提供一個全方位自動化管理的軟件系統(tǒng)，有效幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)流程、成本控制、客戶關(guān)系、銷售管理、財務(wù)結(jié)算等各方面完美地結(jié)合成一體，使管理者可以對企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)進行管理、跟蹤、分析，低成本、高效率地完成日常業(yè)務(wù)。電子門票系統(tǒng)的優(yōu)勢■徹底杜絕因偽造的假票帶來的巨額經(jīng)濟損失；■杜絕財務(wù)統(tǒng)計漏洞和減少人情票，杜絕工作人員作弊；■提高檢票速度，防止人員擁擠產(chǎn)生安全隱患；■取消手工管理和統(tǒng)計，使數(shù)據(jù)及時、準確、提高工作效率；■提供靈活的售票形式和門票種類供游客使用；■快速精確統(tǒng)計和實時查詢票務(wù)及參觀人員流量，從而提高對場區(qū)人員流動的安全性；提供可定制的各種形式的報表數(shù)據(jù)，以便制訂各項管理及市場推廣宣傳決策。1.2電子票系統(tǒng)特點1） 保密性好，防止門票偽造采用加密條碼門票或IC卡門票，由檢票系統(tǒng)自動識別，杜絕了假票和廢票。2） 收費管理的全面電子化各售票口的售票人數(shù)和金額、檢票通道的檢票入場人數(shù)可以實時反映在票務(wù)管理中心的電腦中，可以隨時打印出各種所需的報表，根據(jù)報表數(shù)據(jù)可以及時掌握經(jīng)營狀況并且及word格式-可編輯-感謝下載支持時發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而改進工作，加強管理，來實現(xiàn)最佳服務(wù)，以此達到最佳經(jīng)濟效益和社會效益。3） 適應(yīng)性強系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計，系統(tǒng)能夠可大可小，門禁通道可多可少，功能可增可減，因此具有很強的系統(tǒng)適應(yīng)性。4） 良好的實時性能實時、準確判斷門票的合法性并查詢和統(tǒng)計門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時間及客流量，并可打印日、周、月、季、年報表，便于審核及科學(xué)化決策管理。同時，由于采用了底層驗票處理技術(shù)，極大地加快了電子門票的驗票及管理速度，有效地確保了游客通行的實時性要求。5） 管理的先進性采用計算機控制和管理，極大地提高了工作效率和管理水平，有效地杜絕了財務(wù)上的漏洞，確保了企業(yè)的經(jīng)濟效益。同時，通過計算機統(tǒng)計報表處理，可得出每一階段的游客流量分布情況，并通過豎型、餅型、曲線圖顯示數(shù)據(jù)，清晰明了，便于領(lǐng)導(dǎo)查詢，便于合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目以達到企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化管理。6） 系統(tǒng)安全機制■采用密碼學(xué)中的加密技術(shù)對電子門票信息進行三層加密?！鱿到y(tǒng)所用電腦都需要通過加密狗加密、電腦密碼驗證、后臺管理審批等多層嚴格控制，即使專業(yè)人員也無法解密。■電子門票通過專門的條碼生成文件加密生成，外來條碼無法進入本系統(tǒng)；整個系統(tǒng)也進行了操作員密碼登陸、后臺管理電腦審批、數(shù)據(jù)庫多重加密等多道加密措施?！鰧τ陔娮娱T票，可規(guī)定其使用期限，在有效時間內(nèi)的任意時間都可以驗票入場。7） 系統(tǒng)支持二次入園，對允許重復(fù)進入的電子門票采取指紋識別的方式確保避免個人票多人進的現(xiàn)象。2系統(tǒng)方案設(shè)計2.1系統(tǒng)組成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：亂房word格式-可編輯-感謝下載支持亂房word格式-可編輯-感謝下載支持計輝屮心冋上江聽系綜（上系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖共參看，產(chǎn)品的選擇是景區(qū)實際需求情況而定）1）中心機房：由數(shù)據(jù)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成，服務(wù)器是系統(tǒng)的核心，為確保異常斷電后服務(wù)器正常運行，配備UPS不間斷電源。UPS不間斷電源可以確保服務(wù)器停電后正常工作一至兩小時（UPS不間斷電源的續(xù)航時間由接入功率及電池組容量決定），如長時間停電，應(yīng)啟用發(fā)電機供電。2）售票處：售票處由售票電腦、打印機、掃描儀、讀寫卡器等設(shè)備（根據(jù)門票介質(zhì)選配產(chǎn)品）和售票軟件組成。3）檢票處:固定檢票通道系統(tǒng)：通道設(shè)備、智能檢票機、檢票軟件等。移動檢票系統(tǒng)：無線手持檢票機、檢票軟件、無線AP等。4） 微信平臺訂票系統(tǒng)：微信平臺訂票系統(tǒng)軟件，可結(jié)合手機二維碼門票進行檢票。5） 其他：管理中心提供相關(guān)管理人員、財務(wù)人員對票務(wù)系統(tǒng)工作的監(jiān)督查詢管理。2.2多景區(qū)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)旅游景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)一般是一個局域網(wǎng)系統(tǒng)，采用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。數(shù)據(jù)中心、售票房、檢票閘機、管理終端等設(shè)備通過普通網(wǎng)線或者光纖、網(wǎng)絡(luò)交換機連接成一個局域網(wǎng)。wordword格式-可編輯-感謝下載支持word格式-可編輯-感謝下載支持若是多景點聯(lián)網(wǎng)，而且距離較遠，無法鋪設(shè)光纜或者鋪設(shè)光纜成本較高，可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。寬帶連接速度慢，影響售檢票速度，一般由本地服務(wù)器提供服務(wù)，再將本地服務(wù)器的數(shù)據(jù)通過慢速的寬帶傳遞到主服務(wù)器。通過Internet互聯(lián)網(wǎng)也可以實現(xiàn)多景區(qū)、多景點、跨區(qū)域的系統(tǒng)連接。這里需要克服的是網(wǎng)絡(luò)安全問題：病毒和黑客攻擊。可以把服務(wù)器托管到電信機房活啊里云機房，通過電信機房活啊里暈現(xiàn)成的硬件防火墻和軟件防護措施，可以解決問題。多景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖：廣域網(wǎng)應(yīng)用2.3門票選型目前階段，電子門票有條碼電子門票、RFID電子門票、指紋或圖象識別應(yīng)用等，用戶可根據(jù)游樂場、景區(qū)的實際需求，選擇門票類型，各門票的特點簡述如下:2.3.1二維碼門票的應(yīng)用二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面（二維方向上）分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號信息的；sss■sss■■—二維碼有根據(jù)碼制的不同分為多種類型，其中QR碼，以其獨特的優(yōu)勢，成為國內(nèi)外上廣泛應(yīng)用的二維碼。QR碼如今被廣泛地應(yīng)用于電子票務(wù)，電影票、電子優(yōu)惠券、電子會員卡、手機二維碼等眾多業(yè)務(wù)中；目前中國最大的電信運營商之一的移動公司推出的手機二維碼業(yè)務(wù)中，所使用的二維碼類型即是QR碼；除此外眾多航空公司如春秋航空、海南航空、廣州機場等眾多企業(yè)公司已將QR碼技術(shù)運用于其管理系統(tǒng)中。鐵道部于2009年12月10日開始改版鐵路車票，新版車票即是采用QR碼作為防偽措施。浙江省河北省市公交系統(tǒng)里也將QR碼納入到宣傳等相關(guān)工作里面來使用；QR碼在國內(nèi)各個行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域均有廣泛涉及；使用非常普遍；這也使不同行業(yè)之間系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接共享成為可能；QR碼優(yōu)勢說明：■QR碼比其他類型二維碼相比，具有識讀速度快、數(shù)據(jù)密度大、占用空間小的優(yōu)勢?！鲂畔⑷萘看蠛鸵痪S碼不同，二維碼除了具有標識作用外還可存儲豐富的信息，可容納多達1850個大寫字母或2710個數(shù)字或1108個字節(jié)，或500多個漢字，比普通條碼信息容量約高幾十倍?！鼍幋a范圍廣：該條碼可以把圖片、聲音、文字、簽字、指紋等可以數(shù)字化的信息進行編碼，用條碼表示出來；可以表示多種語言文字；可表示圖像數(shù)據(jù)?！鋈蒎e能力強，具有糾錯功能:word格式-可編輯-感謝下載支持這使得二維條碼因穿孔、污損等引起局部損壞時，照樣可以正確得到識讀，損毀面積達50%仍可恢復(fù)信息?！鲎g碼可靠性高：它比普通條碼譯碼錯誤率百萬分之二要低得多，誤碼率不超過千萬分之一?！隹梢爰用艽胧罕Ｃ苄?、防偽性好?！龀杀镜停字谱?，持久耐用。由于QR二維碼的眾多優(yōu)勢，在景區(qū)智能化建設(shè)中，QR二維碼得到廣泛的認可和應(yīng)用，在景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)中，QR二維碼可結(jié)合微信平臺訂票系統(tǒng)，發(fā)送手機二維碼給游客，游客可憑手機二維碼信息在景區(qū)檢票入園游玩，極大的方便游客的使用；或者作為景區(qū)電子門票（實時打印二維碼門票應(yīng)用）。■■社生，導(dǎo)帝！最據(jù)寫等的岳戲左■:■■社生，導(dǎo)帝！最據(jù)寫等的岳戲左■:手機二維碼電子門票wordword格式-可編輯-感謝下載支持wordword格式-可編輯-感謝下載支持5門票岀售前IFFS-ii'/zLWE奸Titlwmlt.■￥■llgm?二IFFS-ii'/zLWE奸Titlwmlt.■￥■llgm?二?IhJ-BE睪事IN。貳M營時uH.*#<lliMTN—§寸一f-tflf-miriiilTt■-T'.、、E門票岀售后一一4車￡44_=iT?M■

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r_-EM-i^n.s-融日—皓<=?93"IrH-F*F1--面fEulEUS7MATS"■■.■"■■H'IH-日=/■-■--=■/■u-r-Lqwm-■mTLSJIp:TIM-a-vhf■了4I■rddn■ew-FRVJ.—?！狤EaA.r￡=寸，|"討=-■由sisiWE-irsMrtav-l--l-sv^ii-L--土■=*■■-p■T9Fa.!Lr??■丄LdxL-If1■Jr-■l.fn■-十<?H■7-s'-實時打印二位碼電子門票實時打印二位碼電子門票2.3.22.3.2實時打印門票次次門票出售前?LAST#%"cE*e-Br?T宙左?LAST#%"cE*e-Br?T宙左4fFw44甘iE?』件4丁湛-*ff&—WJSgLrr普門票出售后門票出售后三c'lirFItcrSH-.SA--Ury—T-swa+^?H+ffbfe-f--r■##￡+?■M-s-?i4riUtt■wynH'diinl-■-rrB-r?：Tu^XHJ9farl￡Tlr?wi三c'lirFItcrSH-.SA--Ury—T-swa+^?H+ffbfe-f--r■##￡+?■M-s-?i4riUtt■wynH'diinl-■-rrB-r?：Tu^XHJ9farl￡Tlr?wiV-r」冷&II+■*■回-C-ils.ts_-^-?ir￥?豐trrVST舎■.-!**-MM￥K!Kd-lE/、金售票時，通過專用的條碼打印機，將實時加密生成的條碼票號和票類、、金售票時，通過專用的條碼打印機，將實時加密生成的條碼票號和票類、人數(shù)等信息打印在預(yù)先彩印有圖案的待售票上。額、

人數(shù)等信息打印在預(yù)先彩印有圖案的待售票上。額、■一維條碼紙質(zhì)門票【優(yōu)點】票號實時加密生成，防偽性高，信息實時生成，結(jié)合易高售票軟件可實現(xiàn)票版的設(shè)計，對景區(qū)經(jīng)營的是應(yīng)性強，成本低；■二位條碼紙質(zhì)門票【優(yōu)點】附帶信息豐富（高密度，可攜帶500多個漢字，是一維碼的幾十倍），票號實時加密生成，防偽性高，成本低；容錯能力強：具有糾錯功能：這使得二維條碼因穿孔、污損等引起局部損壞時，照樣可以正確得到識讀.【適用類型】以上兩種門票適用于游樂場一票制或套票應(yīng)用，憑單張門票檢票入園即可玩游樂場里的各個游樂項目?！緳z票機選擇】可配備檢票機型號：條碼平臺掃描檢票機、條碼掃描/感應(yīng)卡雙輸入檢票機?！臼燮痹O(shè)備】售票電腦、條碼打印機233預(yù)印條碼紙質(zhì)門票制票時，通過條碼生成軟件在系統(tǒng)中加密批量生成條碼，預(yù)先印制在門票上或條碼標簽上（印制后需貼在門票空白處），這樣，每張票上都有一個唯一的經(jīng)過加密后的條碼，售票時使用條碼掃描儀讀取和激活條碼?！緝?yōu)點】門票無需制作連續(xù)票，制作簡單，成本低；適合不同票類印制不同版面word格式-可編輯-感謝下載支持【適用類型】適合游樂場一票制或套票應(yīng)用?！緳z票機選擇】：可配備檢票機型號：條碼打孔檢票機、條碼平臺掃描檢票機、條碼打孔/感應(yīng)卡掃描雙輸入檢票機、條碼掃描/感應(yīng)卡雙輸入檢票機?！臼燮痹O(shè)備】：售票電腦，條碼掃描儀2.3.4非接觸式IC卡門票預(yù)先將游客須知和景區(qū)宣傳圖案以及卡證編號印制在卡上，售票時用讀寫卡器將卡激活，游客刷卡入園，對于單次使用的ic卡可實現(xiàn)自動回收?！緝?yōu)點】1） 使用周期長，循環(huán)使用率高，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營模式的多樣化。2） 耐磨損，易保存，不易損壞，非常適用會員卡，員工卡儲值卡長期使用的票類。3） 安全性，防偽性高。4） 使用IC卡門票，配備相應(yīng)的檢票設(shè)備，可實現(xiàn)自動卡回收操作，即實現(xiàn)了IC卡門票的循環(huán)使用，又能提高檢票門票回收的工作效率?！具m用類型】適用于游樂場儲值卡消費、會員卡、員工卡?！緳z票機選擇】：自動收卡彈卡檢票機、感應(yīng)卡檢票機。條碼打孔感應(yīng)卡雙輸入檢票機、條碼掃描感應(yīng)卡雙輸入檢票機2.3.5手機微信二維碼手機微信二維碼門票，可結(jié)合微信訂票功能，完成景區(qū)的售檢票功能。具有防偽性高,存儲信息量大等優(yōu)點。wordword格式-可編輯-感謝下載支持wordword格式-可編輯-感謝下載支持【優(yōu)點】防偽性、使用方便，可存儲在游客手機內(nèi)，便于攜帶?！具m用類型】：網(wǎng)上訂票憑證或直接做門票使用?！究蛇x配】：條碼平臺掃描檢票機2.3.6指紋門票1、指紋信息具有唯一性。【適用類型】：適合綁定會員、員工、二次入園游客，有效的防止會員卡外借，防止逃票漏判2.4系統(tǒng)工作流程2.5售票系統(tǒng)2.5.1售票設(shè)備售票設(shè)備主要由售票電腦，條碼打印機、條碼掃描儀、讀寫卡器（根據(jù)選用門票介質(zhì)選定）,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成。2.5.2售票軟件主要功能模塊2.5.2.1通用售票功能1） 功能概述：銷售門票，可以根據(jù)不同客戶，不同導(dǎo)游選擇銷售票類，并可以根據(jù)實際情況指定票類的使用日期，客戶折扣，特殊折扣或者銷售數(shù)量。售票模塊根據(jù)設(shè)置可支持多種支付方式，可接受不同付款幣種。2） 操作界面：電子票務(wù)管理系統(tǒng)春DM建衆(zhòng)，?歯卡四度京*如卡野■建財4名覇奪靠70春DM建衆(zhòng)，?歯卡四度京*如卡野■建財4名覇奪靠70-|2 -140rdD-11-50r跖-「L35散客常糧宮口掣指金mps 國囪te&m[2=5 同收既金翻一祐 CS）曲渤恥仲 園才說用散， 座，■會員萱詢映尊主3SI：計：(7tJ團跟金盤屈計！廠園力■目皂.雖食*黑if;|frt?aE瞄MB計:[i-tju合員補伊金虱累計國穹日總計:廠餘計值恵出票清空「WFD3）功能特點：?操作簡潔?多種票類一筆銷售：一次出售多種票類門票。?一票多人售票功能：支持一票多人售票操作，提高售票效率（適合旅行社團體等多人購票的需求）。?客戶售票功能：針對協(xié)議客戶售票。?靈活的折扣管理：系統(tǒng)管理員可設(shè)定多種折扣，售票人員可出售權(quán)限范圍內(nèi)的折扣門票；或經(jīng)授權(quán)出售折扣門票。word格式-可編輯-感謝下載支持?支持組合付款：支持多種付款方式及多方式的組合付款。?預(yù)售功能：售票時可選擇不同的使用日期，提前出售門票。2.5.2.2快速售票功能1）功能概述：快速售票是指利用售票設(shè)備對門票直接寫卡銷售或者掃描儀快速激活條碼售票。操作界面：2.5.2.3退票功能1）功能概述：處理因游客需求，操作員銷售失誤，其他不可抗拒因素導(dǎo)致相關(guān)活動無法進行或其他原因而需要進行退票的操作。?退票原因功能：可設(shè)置不同的退票原因，退票時選擇退票原因，可詳細記錄此筆記錄的退票原因。同時退票原因還可綁定退票折扣，即退票時要扣除的部分，如果設(shè)置為80%，退票時實退金額將扣除20%。?備注功能：可簡要輸入備注事因，供日后查詢。2.5.2.4門票補錄功能門票補錄功能適用于系統(tǒng)故障手工售票處理后，將手工售票數(shù)據(jù)事后實錄進系統(tǒng)，起到系統(tǒng)平賬的作用。1）功能特點:wordword格式-可編輯-感謝下載支持wordword格式-可編輯-感謝下載支持?補錄操作簡潔：補錄時只需要選擇票類、銷售時間、數(shù)量即可完成實錄操作。 ?不同付款方式補錄：補錄時可以選擇不同的付款方式。?不同客戶補錄：即旅行社或協(xié)議單位購票補錄。 ?補錄數(shù)量可進行明細查詢和統(tǒng)計。?任意票類都可以進行補錄。2.5.2.5票務(wù)查詢功能票務(wù)查詢：可按時間段、票號、票類等多種條件查詢售票信息電子慕，管理系統(tǒng) pXffJRFIWKB 散客県信息 aaiZnOA-SSdiZnK-MOii-!r>x-￡5Oiibn*A信信?柔#尋卡信電子慕，管理系統(tǒng) pXffJRFIWKB 散客県信息 aaiZnOA-SSdiZnK-MOii-!r>x-￡5Oiibn*A信信?柔#尋卡信■Ft璽Miilia期-...宮滿偵卡南景zl泉to**袖甘，a些43ft謂卡.廠ami* 可查到在指定時間段出售的每張門票的詳細信息，票號、票類、金額、狀態(tài)等等。 交易查詢：可按時間段、票號、票類等多種條件查詢交易詳細信息電子慕務(wù)管理系統(tǒng)土柞盜哇導(dǎo)消E?信息 MlrlM Ixssit-urrasn電子慕務(wù)管理系統(tǒng)土柞盜哇導(dǎo)消E?信息 MlrlM Ixssit-urrasn、■|iw0W^i頂mI尋怕|贓|口用|略. g的啲釣同iA*信信fl墓司尋卡信.F卡蛍M記込期擋官歯煩卡BfTzlnfe**神為電己些?應(yīng)，嚇*■皐，H#

a-ST-' 可按指定的條件查詢到每筆交易的詳細信息，交易類型、付款方式、交易金額、售票人員和售票電腦等。2.5.2.6會員管理常規(guī)的會員管理功能1） 會員信息的增加、修改、刪除、查詢、打印2） 會員卡的銷售、發(fā)卡、掛失、解掛、換卡、延時儲值會員管理功能1）會員卡的儲值，消費記錄查詢，會員信息修改掛失等2.5.2.7交班管理功能匯總當前登錄操作員的日售票信息，生成交班報表。點擊『交班統(tǒng)計』按鈕，報表自動生成。統(tǒng)計內(nèi)容包括：門票銷售統(tǒng)計、折扣類型統(tǒng)計、客戶統(tǒng)計、收款統(tǒng)計等。此報表可以進行打印和導(dǎo)出；導(dǎo)出模式支持：PDF、EXCLE、TEXT、RTF四種模式。電子票務(wù)管理系統(tǒng)SWKI即*)13~07?營■計報■電子票務(wù)管理系統(tǒng)SWKI即*)13~07?營■計報■蠟言圭蚯計表屮日資累境計霊■月菖臬換卄義,年灣素境計去，言果員交說15：SVC■?BVAIEVU政宣?用軍HSIWA慮HiliItrti&l<laba0Gi1a0I.W1sBDaQDiQ□中竺SfNtimaDaDaiaaIjK>仙：50?Q00*?蜘A45MDID□?arjD*?吿票員交班表2.6各流量監(jiān)控系統(tǒng)分時段顯示、定時刷新各售票窗的售票人數(shù)和總售票人數(shù)，總售票金額；定時刷新顯示各檢票通道的檢票進入人數(shù)，數(shù)據(jù)清淅、直觀。為管理決策者提供圖形化的實時準確度的數(shù)據(jù)，并可提供售票和檢票的客流量控制。是避免過于擁擠，保證游客安全的輔助手段。控制入園總?cè)藬?shù)：當人數(shù)達到設(shè)定上限，暫停檢票。注：此功能的實現(xiàn)需景區(qū)設(shè)置出口單向閘機通道并配有技術(shù)功能組件。該功能可增選

2.7微信訂票系統(tǒng)2.7.1微信訂票系統(tǒng)的組成模塊結(jié)構(gòu)在線訂票優(yōu)恵活動晉區(qū)簡樸營業(yè)時間凜流需別更多頂目會員中心du—模塊結(jié)構(gòu)在線訂票優(yōu)恵活動晉區(qū)簡樸營業(yè)時間凜流需別更多頂目會員中心du—,-.r￡l舌厲徹支付f \自動生成二撫—自聃生成二歩3《用戶）—瑪（后臺）荒員入場后臺客戶管理用戶反勵2.7.2微信訂票系統(tǒng)的主要功能1.微網(wǎng)站可以通過微網(wǎng)站來實現(xiàn)景區(qū)的介紹、旅游景區(qū)信息的宣傳、推廣促銷目的。主要包括:旅游產(chǎn)品銷售最佳性價比的門票定制服務(wù)，游客可以直接定購微網(wǎng)站上的票務(wù)，景區(qū)直接為游客提供服務(wù)，平臺將成為景區(qū)門票的最佳銷售渠道。費用支付及結(jié)算通過微支付可以為游客和景區(qū)之間提供訂票結(jié)算服務(wù)和保障，方便游客隨時隨地訂票旅游咨詢服務(wù)提供有效的查詢功能，游客可以通過微平臺查詢旅游景區(qū)的相關(guān)信息。數(shù)據(jù)挖掘和決策支持微信平臺將為旅游景區(qū)行業(yè)的進一步發(fā)展和管理決策提供有效的依據(jù)。2.8檢票2.8.1檢票系統(tǒng)概述檢票系統(tǒng)可依據(jù)游樂場的實際需要選擇智能檢票通道，入口通道可選擇翼閘、三輥閘，或者選擇手持檢票機，出口可選擇T-S02三輥閘機控制游客單向出園。2.8.2檢票設(shè)備選配丹鑫通道閘機、丹鑫檢票機和丹鑫檢票軟件嚴格控制游客有序入園。閘機選配，可依據(jù)需要選擇THTC0系列三輥閘或者T-BTC21擺閘，。以上布局圖供參考，通道閘機的選擇與布局方式根據(jù)游樂場實際情況調(diào)整。下面對檢票通道與閘機做詳細介紹：2.8.2.1T-HTC01三輟閘機三祖閘驗票通道特點1、全鋼架結(jié)構(gòu)，壽命長；2、電機結(jié)合電磁控制工作，保證三棍閘運行過程中平穩(wěn)，全方位角度閘桿檢測，徹底杜絕了使用時對人的傷害；3、獨特的盤鎖結(jié)構(gòu)，安全性高，無噪音；4、雙向控制，在通道放行的任何情況下不會造成鎖死而產(chǎn)生的意外；5、安全性好，提供遠程控制上落桿功能。功能1、A方向控制，B方向自由放行；2、B方向控制，A方向自由放行；3、A/B雙方向控制；4、A/B雙方向自由放行；5、A/B雙方向計數(shù)輸出；6、閘桿狀態(tài)（遠程落桿，有閘桿狀態(tài)信號）；7、安全模式：斷電落桿；技術(shù)參數(shù)編號名稱規(guī)格及參數(shù)——一、物理參數(shù)：1箱體尺寸：L1200XH980XW280mm2主要材料：外殼為1.5mm支架為2.0mm的304#不銹鋼板材；3外觀：外殼“邊”、“角”采用圓弧設(shè)計，避免棱角傷人;4重量：凈重：約80KG5閘桿長：直徑：34mm；壁厚：3mm；桿長：500mm6通道管理寬度：500mm至580mm；7閘桿最大承重：80KG；8閘桿驅(qū)動力：小于1Kgword格式-可編輯-感謝下載支持9驗票速度：蘭0.1秒10防靜電沖擊：直接接觸-8KVDC，間接接觸-4KVDC；二、控制單元1工控機采用工業(yè)級部件2主頻IGMHz3內(nèi)存512M4標準串口4個5標準并口1個6標準USB口2個三、驗票單元1條碼票驗票單元采用進口工業(yè)級平臺式萬向條碼閱讀器2感應(yīng)卡驗票單元支持144443感應(yīng)讀寫IC卡3指紋驗票單元（預(yù)留）預(yù)留接口4圖像采集單元（預(yù)留）預(yù)留接口四、顯示單元1LED支持7寸800X600顯示器；2箭頭指示放行、禁止通行指示燈；3狀態(tài)燈顯示設(shè)備通行或禁用狀態(tài)；4語音提示可設(shè)置，可調(diào)節(jié)；五、機芯1壽命大于500萬次；2控制方向雙向控制；3落桿控制斷電自動落桿，也可遠程落桿；六、電氣指標：1電源輸入：單相220V±10%,50Hz；2電源輸出：DC24V；DC12V；DC5V3靜態(tài)功耗：180W4動態(tài)功耗：350W5通信及控制接口：TCP/IP;RS232;RS485;CanBUS6功能設(shè)置：功能按鈕板設(shè)置或CANBUS下載控制參數(shù);wordword格式-可編輯-感謝下載支持wordword格式-可編輯-感謝下載支持七、環(huán)境指標：七、環(huán)境指標：工作溫度:濕度：-30°C?80°C5%?98%相對濕度，非凝露狀態(tài);2.9票務(wù)管理中心安全管理功能安全管理包括：主機設(shè)置、權(quán)限設(shè)置、密碼管理。折扣管理折扣管理包括：折扣類型設(shè)置、折扣組別設(shè)置、客戶折扣設(shè)置、特殊折扣設(shè)置等功能；修護售票客戶端使用的折扣，折扣的類型數(shù)量無限制。1）功能特點?折扣類型可自由設(shè)置：可靈活對應(yīng)到每種票類進行折扣控制。?靈活的折扣計算方式：折扣計算方式有三種，一種是自動計算后小數(shù)截斷取整，一種是自動計算后小數(shù)進位，一種是手動設(shè)置折扣類型的折后價格。?靈活的折扣權(quán)限控制：可通道折扣組別對每個員工分配可使用的折扣類型，能有效的控制員工打折權(quán)限。支付方式設(shè)置可設(shè)置多種付款方式：現(xiàn)金，銀行卡等等。票類管理功能可設(shè)置票類、票類組別，針對員工售票進行規(guī)范化管理。售票員只允許出售系統(tǒng)管理員分配給的售票權(quán)限下的票類。放行規(guī)則功能放行規(guī)則即門票檢票通行規(guī)則，客戶可根據(jù)需要設(shè)置，每種票類可以在哪些檢票通道檢票通行。此功能適用于多景點景區(qū)，可實現(xiàn)單景點門票檢票和套票檢票。員工管理功能票務(wù)軟件可以自行設(shè)定不同銷售人員的權(quán)限組別，不同權(quán)限組可以使用不同軟件功能；定義不同可銷售票類組別，可以實現(xiàn)不同員工可售票不同票類功能。同時實現(xiàn)員工卡管理。統(tǒng)計報表電子門票售檢票管理系統(tǒng)具有豐富的查詢和統(tǒng)計功能，查詢和統(tǒng)計的結(jié)果可以打印輸出。按照業(yè)務(wù)類型進行分析、挖掘，進而通過WEB方式展現(xiàn)給管理者和用戶，以提供決策支持和數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總。主要有以下特點：?支持多條件組合查詢。?支持自定義顯示列，操作員可通過『報表設(shè)置』，隱藏不需要顯示的數(shù)據(jù)列。?支持定義是否對某一列數(shù)據(jù)進行匯總顯示。?支持導(dǎo)出Excel、TEXT兩種種格式報表。?支持以柱狀累加圖、柱狀分列圖、折線圖、餅圖四種圖表方式查看統(tǒng)計報表。具體包括以下內(nèi)容報表：?門票銷售日統(tǒng)計、周統(tǒng)計、月統(tǒng)計、員工統(tǒng)計、票類統(tǒng)計報表?檢票日統(tǒng)計、周統(tǒng)計、月統(tǒng)計、時間段統(tǒng)計報表：?交易金額日統(tǒng)計、周統(tǒng)計、月統(tǒng)計、交易類型報表?客戶折扣統(tǒng)計、客戶特殊折扣報表、客戶購票統(tǒng)計、客戶付款統(tǒng)計報表?業(yè)務(wù)員查詢統(tǒng)計報表?導(dǎo)游購票統(tǒng)計報表?客源地購票統(tǒng)計報表?客源地客戶購票統(tǒng)計報表?銷售年度對比日統(tǒng)計、周統(tǒng)計、月統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)報表例圖如下：門票銷售日統(tǒng)計電子票務(wù)管理系統(tǒng)尋中 aL：--=-i nBBOyrfV?=T ◎?*n=i*m?i>r ■有第喧計&?■垣沖&，■札■域d?毫DTCIRHfclfli -Tintsf-flTHVllH.?W?|-HWt?■扯E毋Wsat*?lvtl;>4AAJIUptaiH=*■?!-?WIEPFHizLrSIttDGtPiI.W44n5??s0l?lmimm-jiJ.l^i1k*X-s>.?DB?EBa■OD頓rIM4a0Dt.DQIS]ElH^-flEtlF*l+?tr=3.?DV084FtilnmIt?『口tt!Bew,?■Haftn??au電子案務(wù)管理系統(tǒng)flfUKflE卄表fliilfi 1■?箭建 通■.錄賢庫，■■■t?r*葉覇?HMW4□■■廈日北臨'i-ftWOitFi?K*舊黃眼A,■■ 月骨氈菲計濾冒”1#r*AVIVH71RPiXNBPRVilli-JK±?an^iMAIHiftlbWJ.mi±i4'*y=ieArEr-廠■1?a?占IED尊H>■W*■H?■tBIWEE?4-|0H9.1-.■?90■+?t■?#*y*■44.■??49?tt.44.fl44am由手慕?.警理養(yǎng)谿緘-■■BTfltST Jt t?，*ma*hlMelJ首岫邙 LF駝瞄饑，:■ 5皈麗「整f可 ■■■■■■?UJE，4?-同弟d」?,h際瞄A?冋専麗供耳嬴,qi*ffttEih8■BPRi#V*-??■?■TtH-■址■■mflirtll胃VAtlliAflWILAHEmWFP±心■I^Ba沖：L■fiRfi■'■0atdEH姦*iTIB■rV尊■專皿+?■1M*■￥,.■.p.■M?W1i'WV.....4■?門票銷售票類統(tǒng)計2.10機房設(shè)備機房需要配置以下設(shè)備：系統(tǒng)服務(wù)器、數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)交換機、UPS電源等，這些設(shè)備安裝在一設(shè)備機柜內(nèi)。通常對于有條件的用戶，該機柜安置在專用機房內(nèi)，對于不具備機房的用戶，也強烈建議用戶安排一個相當穩(wěn)妥和安全的房間、場所安置此機柜，同時滿足安全要求，防止無關(guān)人員、閑雜人員可以隨意觸及這些關(guān)鍵設(shè)備。機柜內(nèi)的服務(wù)器通過數(shù)據(jù)線與所有閘機、售票電腦、檢票機相連，處理來自這些設(shè)備的數(shù)據(jù)，并控制各個入口的閘機通行或禁止通行。機柜內(nèi)的UPS電源，為系統(tǒng)的總供電電源，系統(tǒng)所有關(guān)鍵設(shè)備，如：各入口閘機、售票電腦、檢票機、閉路監(jiān)控設(shè)備等都有它來供電，這樣當外部意外斷電時，整個電子門票系統(tǒng)不受影響，可以正常營業(yè)。不過UPS電源能堅持后備電源工作的時間有限，可長時間工作的UPS電源造價將相當?shù)母甙?，我們設(shè)備配套的UPS電源可以提供系統(tǒng)約1小時的后word格式-可編輯-感謝下載支持備工作時間，因此非常建議用戶自行購買燃油發(fā)電機，當停電發(fā)生時，在盡短的時間內(nèi)啟動發(fā)電機發(fā)電，以防停電時間過長而導(dǎo)致系統(tǒng)運行中斷，這點非常重要，特別是供電不穩(wěn)定、供電保障性差的地區(qū)。2.11系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案騰達訊