行政服務(wù)中心保密制度一、制度目的為規(guī)范行政服務(wù)中心內(nèi)部信息的管理以及保護客戶的隱私，制定本行政服務(wù)中心保密制度，以確保行政服務(wù)中心內(nèi)部信息的安全和客戶隱私的保護。二、適用范圍本制度適用于行政服務(wù)中心的所有工作人員，包括但不限于管理員、咨詢員、服務(wù)人員等所有工作人員。三、保密責(zé)任行政服務(wù)中心內(nèi)部的所有工作人員都應(yīng)具有保密意識，必須保守對客戶以及行政服務(wù)中心內(nèi)部的任何機密信息，除工作職責(zé)所需外，不得擅自泄露，傳播或使用該等信息。凡已知悉客戶或行政服務(wù)中心的商業(yè)秘密、專利信息和技術(shù)資料，不得向任何第三方透露，更不得復(fù)制或拷貝相關(guān)文件。如因涉及特殊職業(yè)敏感信息需要加強保密措施，則由相關(guān)管理部門采取更嚴(yán)格、完善的保密措施。四、保密要求硬件設(shè)施所有的硬件設(shè)施，包括電腦、打印機、掃描儀等相關(guān)設(shè)備，應(yīng)定期維護和管理，確保沒有安全隱患。對于因硬件設(shè)備故障所引發(fā)的數(shù)據(jù)損壞，應(yīng)有備份數(shù)據(jù)。對于已經(jīng)不再使用的硬件設(shè)備，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)匿N毀措施。軟件系統(tǒng)所有涉及到客戶和行政服務(wù)中心內(nèi)部業(yè)務(wù)的軟件系統(tǒng)，應(yīng)定期維護和管理，確保沒有安全隱患。對于某些需要加強保密的軟件系統(tǒng)，應(yīng)采取進一步的保密措施，并制定相關(guān)的管理規(guī)定和使用說明。信息處理對于客戶資料，應(yīng)建立全面、完整的信息管理制度。具體來說，要求規(guī)定唯一標(biāo)識、資料分類、歸檔要求等等。物理管理客戶資料和行政服務(wù)中心內(nèi)部資料應(yīng)按照規(guī)定的保密等級加以保護。對于機要資料，應(yīng)設(shè)定相關(guān)管理規(guī)定，確保機要資料不被非法獲取。五、保密教育為了提高保密意識，行政服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)的保密宣傳教育計劃，加強員工保密知識與技能的培訓(xùn)，增強員工保密意識。六、保密監(jiān)督為了確保本制度的實施，行政服務(wù)中心應(yīng)該建立起監(jiān)督機制，確保所有工作人員都能遵守本制度，監(jiān)督員工保護客戶隱私和行政服務(wù)中心內(nèi)部信息。七、保密違規(guī)處理對于違反保密規(guī)定所造成的后果，行政服務(wù)中心應(yīng)立即采取補救措施，并依據(jù)相關(guān)法