淺析電子商務環(huán)境下物流的特點

[摘要]在電子商務條件下，物流具有信息化、網(wǎng)絡化、自動化和柔性化等特點，正確認識和運用物流的這些特點，關系到物流目標的實現(xiàn)，本文就這些特點進行了淺要的分析。

[關鍵詞]電子商務物流特點

在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中，物流的每一次變革及其發(fā)展的方向都是由于其活動的客觀環(huán)境和條件發(fā)生變化所引起的，并由這些因素來決定其發(fā)展方向。而電子商務作為一個新興的商務活動，具有高效率、個性化、費用低、全天侯、全球性等特點，它為物流創(chuàng)造了一個虛擬性的運動空間。

電子商務與物流的關系總體來說表現(xiàn)在這樣幾個方面：首先，電子商務促進了物流基礎設施的改善。電子商務高效率和全球性的特點，要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標，良好的交通運輸網(wǎng)絡、通信網(wǎng)絡等基礎設施則是最基本的保證。其次，電子商務促進了物流技術的進步。物流技術主要包括物流硬技術和軟技術。物流硬技術是指在組織物流過程中所需的各種材料、機械和設施等；物流軟技術是指組織高效率的物流所需的計劃、管理、評價等方面的技術和管理方法。從物流環(huán)節(jié)來考察，物流技術包括運輸技術、保管技術、裝卸技術、包裝技術等。物流技術水平的高低是實現(xiàn)物流效率高低的一個重要因素，要建立一個適應電子商務運作的高效率的物流系統(tǒng)，加快提高物流的技術水平則有著重要的作用。

在電子商務條件下，物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現(xiàn)出來，在這種虛擬化的過程中，人們可以通過各種組合方式，尋求物流的合理化，使商品實體在實際的運動過程中，達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的物流目標，從而使物流具備了信息化、網(wǎng)絡化、自動化和柔性化等特點。

一、物流信息化

物流信息化是電子商務的必然要求。在電子商務環(huán)境下，物流的運作是以信息為中心的，信息不僅決定了物流的運動方向，而且也決定著物流的運作方式。傳統(tǒng)的物流活動在其運作過程中，不管其是以生產(chǎn)為中心，還是以成本或利潤為中心，其實質(zhì)都是以商流為中心，從屬于商流活動，因而物流的運動方式是緊緊伴隨著商流來運動(盡管其也能影響商流的運動)。而在實際運作過程中，通過網(wǎng)絡上的信息傳遞，可以有效地實現(xiàn)對物流的實時控制，實現(xiàn)物流的合理化。

物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數(shù)字化等。信息化是一切物流活動的基礎，沒有物流的信息化，任何先進的技術設備不可能應用于物流領域。信息技術及計算機技術在物流中的應用將會徹底改變世界物流面貌。

二、物流網(wǎng)絡化

物流網(wǎng)絡化既包括物流配送系統(tǒng)的計算機通訊網(wǎng)絡化，也包括組織的網(wǎng)絡化。電子商務可使物流實現(xiàn)網(wǎng)絡的實時控制，網(wǎng)絡對物流的實時控制是以整體物流來進行的。在傳統(tǒng)的物流活動中，雖然也有依據(jù)計算機對物流實時控制，但這種控制都是以單個的運作方式來進行的。比如，在實施計算機管理的物流中心或倉儲企業(yè)中，所實施的計算機管理信息系統(tǒng)，大都是以企業(yè)自身為中心來管理物流的。而在電子商務時代，大規(guī)模的電訊基礎設施建設，將使那些能夠在網(wǎng)上直接傳輸?shù)挠行萎a(chǎn)品的物流系統(tǒng)隱形化。這類產(chǎn)品主要包括書報、音樂、軟體等，即已經(jīng)數(shù)位化的產(chǎn)品的物流系統(tǒng)將逐步與網(wǎng)絡系統(tǒng)重合，并最終被網(wǎng)絡系統(tǒng)取代。網(wǎng)絡全球化的特點，可使物流在全球范圍內(nèi)實施整體的實時控制。物流網(wǎng)絡化是信息化的必然，當今世界INTERNET等全球網(wǎng)絡資源的可用性及網(wǎng)絡技術的普及為物流的網(wǎng)絡化提供了良好的外部環(huán)境，物流網(wǎng)絡化不可阻擋。

三、物流自動化

物流自動化的基礎是信息化，自動化的核心是機電一體化，自動化的外在表現(xiàn)是無人化，自動化的效果是省力省時化。自動化能擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)率、減少物流作業(yè)差錯。物流自動化的設施主要有條碼、語音、射頻自動識別系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導向車、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等。

四、物流柔性化

為了適合生產(chǎn)、流通與消費的需求,真正實現(xiàn)“以顧客為中心”的理念,物流配送中心根據(jù)“多品種、小批量、多批次、短周期”的消費需求,靈活組織和實施物流作業(yè),這就是物流的柔性化。

在傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下，物流往往是從某一企業(yè)來進行組織和管理的，而電子商務則要求物流以社會的角度來實行系統(tǒng)的組織和管理，以打破傳統(tǒng)物流分散的狀態(tài)。這就要求企業(yè)在組織物流的過程中，不僅要考慮本企業(yè)的物流組織和管理，而且更重要的是要考慮全社會的整體系統(tǒng)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟活動中，物流企業(yè)之間存在激烈的競爭，這種競爭往往是依靠本企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務、降低物流費用等方面來進行的。在電子商務時代，這些競爭內(nèi)容雖然依然存在，但有效性卻大大降低了。原因在于電子商務需要一個全球性的物流系統(tǒng)來保證商品實體的合理流動，對于一個企業(yè)來說，即使它的規(guī)模再大，也難以達到這一要求。這就要求物流企業(yè)應相互聯(lián)合起來，在競爭中形成一種協(xié)同競爭的狀態(tài)，在相互協(xié)同實現(xiàn)物流高效化、合理化、系統(tǒng)化的前提下，相互競爭。

正確認識和運用電子商務環(huán)境下物流的這些特點，關系到物流目標的實現(xiàn)，當然，物流管理人員的作用也是至關重要，電子商務環(huán)境不僅要求物流管理人員既具有較高的物流管理水平，而且也要求物流管理人員要具有較高的電子商務知識，物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低，也影響著電子商務高效率優(yōu)勢