物業(yè)小區(qū)緊急疏散作業(yè)指導(dǎo)書一、緊急疏散基本原則緊急疏散是應(yīng)對突發(fā)事件的重要應(yīng)急措施，小區(qū)居民在發(fā)生緊急事件后需要能夠快速有序地從危險區(qū)域撤離。以下是緊急疏散的基本原則：疏散應(yīng)該立即有效，沒有任何晃動時間；疏散應(yīng)該有序，不得發(fā)生爭執(zhí)、擠壓等情況；疏散應(yīng)該按照預(yù)定的路線和方向，不得隨意闖入其他路線；疏散應(yīng)該迅速鎖定危險區(qū)域、堅守待援區(qū)域；疏散應(yīng)該根據(jù)不同情況進(jìn)行改變。二、緊急疏散步驟以下是小區(qū)緊急疏散時的步驟：1.發(fā)現(xiàn)問題小區(qū)居民在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、燃?xì)庑孤?、爆炸等重大事故時應(yīng)當(dāng)及時向物業(yè)公司報告，在報告時應(yīng)當(dāng)說明詳細(xì)的事故內(nèi)容、發(fā)生位置、影響范圍和人數(shù)。2.監(jiān)控系統(tǒng)報警如果存在一定規(guī)模的監(jiān)控系統(tǒng)，當(dāng)周邊監(jiān)控報警時，安保人員應(yīng)該迅速發(fā)現(xiàn)并關(guān)注；3.發(fā)生警報當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題，并不能夠及時發(fā)現(xiàn)問題時，應(yīng)該預(yù)設(shè)報警裝置，在緊急事件發(fā)生時應(yīng)該第一時間啟動報警，并且進(jìn)行關(guān)鍵人員的電話、短信或微信等通知方式。4.發(fā)布指令物業(yè)公司應(yīng)該第一時間發(fā)布緊急疏散指令，明確疏散路線、待援集合點(diǎn)、逃生設(shè)備使用方式等等。5.緊急疏散居民應(yīng)該積極參與疏散，并按照疏散指令要求，有序、快速地撤離危險區(qū)域。在疏散時要注意保持頭腦清醒，不要擠壓其他人，保持安靜，避免造成恐慌。6.堅守待援區(qū)域當(dāng)居民到達(dá)集合地點(diǎn)之后，應(yīng)該按照指令待在待援區(qū)域，等待進(jìn)一步的集合和行動指令。三、設(shè)備和管理小區(qū)緊急疏散應(yīng)該配備相應(yīng)的緊急設(shè)備，比如滅火器、消防栓、應(yīng)急照明等等。此外，應(yīng)該建立緊急疏散預(yù)案和管理機(jī)制，訓(xùn)練并維持居民和管理人員的應(yīng)急反應(yīng)能力。四、緊急疏散預(yù)案的建立在制定小區(qū)緊急疏散預(yù)案時，應(yīng)該結(jié)合具體情況，根據(jù)小區(qū)的規(guī)模、樓層、景象、設(shè)備等因素來考慮，制定出適合的疏散預(yù)案。以下是預(yù)案的建立流程：1.評估小區(qū)風(fēng)險全面評估小區(qū)內(nèi)的風(fēng)險來源，包括消防安全、交通岔路口、人員密集場合等等。2.制定緊急行動計劃制定小區(qū)緊急災(zāi)害的行動計劃，包括合理的疏散路線、應(yīng)急設(shè)施、應(yīng)急通訊設(shè)備等等。3.組建管理團(tuán)隊組建小區(qū)安全管理團(tuán)隊，進(jìn)行相關(guān)的應(yīng)急培訓(xùn)，掌握應(yīng)急管理技能和知識，積極維護(hù)小區(qū)居民的安全。五、緊急疏散注意事項以下是小區(qū)緊急疏散時需要注意的事項：疏散應(yīng)該有序，不要慌亂；疏散時要注意保持頭腦清醒，避免擠壓；疏散時應(yīng)該按照疏散指令要求，有序、快速地撤離危險區(qū)域；到達(dá)待援區(qū)域后要注意活動、休息及集中使用設(shè)備等問題。六、結(jié)論針對小區(qū)緊急疏散，應(yīng)該制定相應(yīng)的預(yù)案并配備