快遞公司安全責(zé)任制度快遞公司安全責(zé)任制度一、概述快遞行業(yè)具有公司與客戶之間面對面的服務(wù)形態(tài)，快遞公司的安全責(zé)任制度對確保工作場所、快遞物品及快遞員的安全至關(guān)緊要。作為一項(xiàng)服務(wù)行業(yè)，快遞公司有責(zé)任訂立并實(shí)施相應(yīng)的安全責(zé)任制度，不斷完善保障安全的體系，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶充足度。二、制度內(nèi)容1.安全管理制度（1）快遞公司應(yīng)建立健全安全管理制度，規(guī)定安全保障的實(shí)在措施，對安全事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真、全面的分類記錄。（2）快遞公司安全管理人員應(yīng)全天候值班，對安全事項(xiàng)適時(shí)響應(yīng)，適時(shí)待事故發(fā)生時(shí)調(diào)查，并立刻實(shí)行措施，削減事故影響。（3）快遞公司應(yīng)定期開展安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，提高快遞員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、防范意識(shí)和安全操作技能。2.物品保管制度（1）快遞公司應(yīng)建立物品保管制度，規(guī)定快遞員在收、發(fā)快遞物品過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的收發(fā)細(xì)節(jié)，避開寄予物品造成的經(jīng)濟(jì)損失。（2）快遞公司應(yīng)安裝視頻監(jiān)控、安全防范等安全監(jiān)控措施，防備快遞物品受到破壞、搶劫、損壞等不良情況。（3）快遞員在送貨途中，應(yīng)當(dāng)不斷關(guān)注保管物品的情況，在碰到不安全因素時(shí)適時(shí)報(bào)告快遞公司安全部門做出應(yīng)急處理，確保物品存放安全。3.完善標(biāo)準(zhǔn)流程（1）快遞公司應(yīng)建立高效、完善的快遞收發(fā)流程，防范由于流程不規(guī)范引發(fā)的安全隱患。（2）建立相關(guān)流程的檢控機(jī)制，每位快遞員都需要按規(guī)定進(jìn)行操作。4.快遞員安全保護(hù)制度（1）快遞公司應(yīng)建立快遞員的安全保障措施，防范快遞員的人身安全以及生命安全。（2）快遞員在路上，需要關(guān)注自身安全，避開被搶劫、攻擊等突發(fā)事件?？爝f公司應(yīng)為快遞員配備必要的安全保護(hù)裝備，確保快遞員的人身安全。（3）如遭逢了不安全情況，快遞員需要立刻報(bào)告快遞公司安全部門，并做好相關(guān)記錄，如發(fā)覺快遞員安全事件，需要從行事流程到報(bào)告程序進(jìn)行規(guī)范管理，適時(shí)處理。5.應(yīng)急處理制度（1）快遞公司安全部門應(yīng)建立應(yīng)急處理預(yù)案，將一些應(yīng)急處置方案訂立好。（2）快遞公司安全部門定期開展應(yīng)急演練，梳理出應(yīng)急事件處理流程及應(yīng)對措施，保證能夠適時(shí)響應(yīng)、訂立有效的應(yīng)急計(jì)劃。（3）應(yīng)急處理措施包括應(yīng)急救援、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、應(yīng)急推測、應(yīng)急處置等，對緊急事件進(jìn)行安全適時(shí)的應(yīng)對。三、責(zé)任界定（1）快遞公司安全責(zé)任由公司領(lǐng)導(dǎo)直接擔(dān)負(fù)，實(shí)在落實(shí)到各個(gè)部門，各個(gè)崗位。（2）安全保障責(zé)任由公司安全部門負(fù)責(zé)。（3）快遞公司安全責(zé)任在考核過程中列入公司安全績效管理考核，并納入到員工績效考核體系中。四、推動(dòng)機(jī)制（1）快遞公司應(yīng)當(dāng)適時(shí)落實(shí)安全責(zé)任制度，做好安全保障工作，為業(yè)務(wù)進(jìn)展積蓄安全的保障氣力。（2）建立安全保障的組織機(jī)構(gòu)，確保安全責(zé)任制度落到實(shí)處，各個(gè)部門都需要針對自身工作流程中的安全問題找到合理的解決方案。（3）全員參加安全責(zé)任責(zé)任制度，加添員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，從而更好地保證快遞公司的穩(wěn)定進(jìn)展。五、總結(jié)快遞公司的安全責(zé)任制度是保障快遞行業(yè)進(jìn)展的基石。訂立完善的安全保障制度，不僅是快遞公司的基本職責(zé)，也是提升行業(yè)服