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文檔簡介

書店營銷策劃方案隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子書的普及,傳統(tǒng)的實體書店受到了前所未有的沖擊。不過,對于那些堅信“實體書才是真正的讀書體驗”的人來說,他們更愿意到實體書店里進行逛逛選購,更加熱愛在實體書店里體驗閱讀的樂趣。因此,如何通過營銷策劃,吸引更多的讀者來到書店,增加書店的銷售額,成為實體書店經(jīng)營的關(guān)鍵。接下來,本文將從品牌定位、市場推廣、產(chǎn)品管理、會員激勵四個方面,為大家介紹一份完整的書店營銷策劃方案。一、品牌定位品牌定位是整個營銷方案的基礎(chǔ),它既需要從電子之外的書店商品、服務、商店環(huán)境、書店主題和目標受眾等方面出發(fā),又需要關(guān)注電子書銷售、優(yōu)惠和網(wǎng)站提供的服務等方面。1.商店環(huán)境書店的環(huán)境和氛圍是很重要的。因此,讓書店具有良好的娛樂性和參與性,把它打造成一個舒適的閱讀空間是很必要的??梢栽跁陜?nèi)部擺放書柜、桌椅、閱讀區(qū)、休息區(qū)、飲料吧臺等,讓讀者能夠有一個專屬的讀書空間。2.書店主題書店主題是書店營銷策劃的重要部分,它必須與目標受眾相關(guān)聯(lián)。例如少兒書店可以選擇童話世界、科學博物館等主題以吸引世界上年輕讀者。例如旅游書店可以選擇相關(guān)的主題,如“背包旅行”、“自駕游”等,讓讀者有足夠的深度切入接地氣的體驗。3.目標受眾目標受眾的重要性在今天的市場上已經(jīng)不需要贅述。目標受眾具有共同的購買和消費模式以及共同的行為特征。因此,我們需要確立與目標受眾相關(guān)的基本營銷策略,通過了解他們的需求以及他們需要的圖書種類,精簡書目,并進行延伸推銷。二、市場推廣一個有趣而有影響力的讀者推廣活動,可以為書店帶來更多的倡導者,客戶關(guān)系管理,和知名度。隔壁老王的網(wǎng)店、電子商務平臺、以及免費贈書購買,能夠成為通過打造品牌影響力,更加吸引讀者的方式之一。1.閱讀節(jié)目可以嘗試組建一個定期的欄目負責布置閱讀計劃,并舉辦讀者沙龍活動。通過聚會、線下活動、閱讀游戲以及重要發(fā)布會、講座、簽名等,打造同樣有趣的顧客關(guān)系,增加軟廣的強度。2.向當?shù)厣鐓^(qū)和學校宣傳優(yōu)秀的圖書店總是出現(xiàn)在人們自我學習的主題庫中。它們可以為學校和團體組織提供讀者俱樂部或閱讀計劃,對促進學生的閱讀興趣和積累閱讀能力起到了非常好的推動作用。3.社交媒體營銷一個好的串口機器人可以在社交媒體上構(gòu)建一個圖書社區(qū),以建立更多圖書愛好者的群體。例如,雷克書店、科技書店等都可以通過社交媒體、微信群、社群平臺,實現(xiàn)圖書頻道富于活力。三、產(chǎn)品管理書店營銷策劃當中,產(chǎn)品管理也是非常重要的一環(huán)。如果產(chǎn)品不能滿足市場需求,那么前期做的所有推廣活動都會流于表面。因此,產(chǎn)品管理需要提供更加精準的產(chǎn)品定位、選購和管理。1.推薦系統(tǒng)書店可以安裝高質(zhì)量的推薦系統(tǒng),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)搜索和購買位置,利用社交媒體、公有參數(shù)推廣書籍,定期通知讀者更新的新書,并發(fā)放相應優(yōu)惠券。推薦系統(tǒng)通過協(xié)同計算來為用戶提供推薦服務,它可以讓讀者方便的選擇到他們想了解的書籍。2.商品分類好的書店一定要讓讀者在商品分類上做好區(qū)分,方便讀者尋找對應的書籍。設(shè)計一個體系、優(yōu)化圖形化顯示,在展示區(qū)域進行標價和展現(xiàn),并提供必要的分類說明。3.小分區(qū)推薦小分區(qū)推薦可以根據(jù)不同的目標受眾、主題、牌子等進行專區(qū)設(shè)置,以賣點為入口,在產(chǎn)品上下功夫。例如,可以推介初中備考及高中復習推薦、青少年小說經(jīng)典故事、時下最熱新作等,吸引讀者的眼球。四、會員激勵最后,我們需要結(jié)合會員制度來進行客戶關(guān)系管理,確保書店營銷策劃的API與會員俱樂部相互協(xié)作。會員激勵可以帶來更多銷售額,增加書店的聲譽以及促進書籍銷售。1.會員促銷可以采用贈書促銷、積分返還、節(jié)慶折扣、打折等激勵活動,以使顧客更熱愛購買圖書。同時,任何營銷策略都要以超級會員為核心,為VIP尼古拉斯。在信任和品牌聲譽的基礎(chǔ)上促進再購買,積極加入會員體系。2.會員體驗對于會員服務的體驗,需要營造出溫暖、歡快、舒適的氛圍,讓他們可以得到優(yōu)質(zhì)的服務,提供舒適的讀書環(huán)境,為你的書店留下更好的口碑。結(jié)論通過上述四點書店營銷策劃方案,相信大家已經(jīng)能夠知道如何讓書店更加吸引人心,增加銷售額。書店經(jīng)營同事可以選擇與市場需求相符合的品牌定位,利用好閱讀節(jié)目、社交媒體、運營

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