門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案篇一：201—201》滿足”及“創(chuàng)立全國百姓放心醫(yī)院”等活動，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞有效201X201X護(hù)理效勞實(shí)施方案?；顒?，以加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)和提高護(hù)理效勞水平為核心，依據(jù)《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)〔試行》和《臨床護(hù)理實(shí)踐指南〔201X版的護(hù)理效勞。二、工作目標(biāo)堅持以改革護(hù)理效勞模式為切入點(diǎn)，實(shí)施臨床護(hù)士專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提升臨床護(hù)理質(zhì)量；堅持以加強(qiáng)科學(xué)治理為關(guān)鍵點(diǎn)，1及寬闊患者，實(shí)現(xiàn)以患者滿足、社會滿足、政府滿足的總體目標(biāo)。具體目標(biāo)：100%。努力爭創(chuàng)國家級“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病房3.住院病人滿足率≥98%、根底護(hù)理合格率≥90%、危重患者護(hù)理合格率≥90%；安康教育知曉率≥80%、護(hù)理措施到位率≥90%、康復(fù)護(hù)理指導(dǎo)率≥80%。4.有針對性的試點(diǎn)進(jìn)展護(hù)士崗位治理工作。三、具體措施〔一〕醫(yī)院組織領(lǐng)導(dǎo)201X加大宣傳力度，召開全院護(hù)士大會，傳達(dá)市一醫(yī)院-2-201X有效落實(shí)的問題?！捕惩晟谱o(hù)理制度體系建設(shè)依據(jù)三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理標(biāo)準(zhǔn)并組織各級護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各病區(qū)護(hù)士長及護(hù)理人員必需增加主動效勞意識，提高執(zhí)行力量，使規(guī)章制度落到實(shí)處?！踩骋跃?xì)化治理提升護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全行職責(zé)，形成護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。確保一級護(hù)理、危重患者護(hù)理合格率≥90%；根底護(hù)理合格率≥90%。化護(hù)理人員質(zhì)量安全及風(fēng)險防范意識，確?；颊甙踩?。醫(yī)院將實(shí)行多種形式，如：進(jìn)的依據(jù)，實(shí)行績效掛鉤。3-作，準(zhǔn)時訂正護(hù)續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的細(xì)節(jié)效勞，進(jìn)一步提升我院護(hù)理效勞水平。廣泛征求患者及家屬意見，科室及護(hù)理部每月定期進(jìn)行滿足度調(diào)查，隨時把握效勞過程中存在的問題和缺乏，準(zhǔn)時加以整改，提升患者、社會和政府的滿足度?！菜摹掣倪M(jìn)護(hù)理模式、切實(shí)落實(shí)整體護(hù)理8為患者供給連續(xù)、全程、無縫隙的精細(xì)化護(hù)理效勞。20理人力調(diào)配機(jī)動隊，保證臨床護(hù)理工作的需求。改革護(hù)理排班模式，實(shí)行彈性排班：班次，以削減交班次數(shù)，確保護(hù)理安全。95%、床護(hù)比﹥1：0.454-性、準(zhǔn)時性。6〔五〕健全績效考核制度、提高護(hù)理人員樂觀性護(hù)士進(jìn)展綜合考評，并將考評結(jié)果與護(hù)士薪酬安排、晉升、評優(yōu)相結(jié)合。士工作樂觀性；工作量大、風(fēng)險高、技術(shù)性強(qiáng)的崗位傾斜，完善聘用制護(hù)士同工同酬治理，以調(diào)動護(hù)士工作樂觀性，穩(wěn)定護(hù)士隊伍?！擦?.統(tǒng)一制作各種安全標(biāo)識，為患者進(jìn)展護(hù)理溫馨提示。將分級護(hù)理的效勞內(nèi)涵、效勞工程及工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一上墻公示。則、認(rèn)真落實(shí)分級護(hù)理制度，為患者供給連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理效勞。〔七5-人力資源部嚴(yán)密協(xié)作，準(zhǔn)時補(bǔ)充缺編護(hù)士人力，確保優(yōu)質(zhì)病房1:0.4供給室準(zhǔn)時下收下送，保證臨床一線物品供給。?；颊叩陌踩?。后勤科、設(shè)備修理科準(zhǔn)時上門效勞，下收下送，削減護(hù)士的非落實(shí)。財務(wù)科確保護(hù)理專項(xiàng)資金落實(shí)到位?！舶恕硰?qiáng)化教育培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素養(yǎng)一步強(qiáng)化法律意識、責(zé)任意識、安全意識、主動效勞意識。作。高力量，定期考核，人人過關(guān)。在紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)之際，舉辦“全院護(hù)士護(hù)理技能競賽”評比優(yōu)秀選手賜予嘉獎，并在全院病區(qū)及護(hù)士中依據(jù)工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿足度等要素進(jìn)展綜合考評，評比“優(yōu)秀病區(qū)“優(yōu)秀護(hù)士”賜予表彰，鼓勵全院護(hù)士努力學(xué)習(xí)、無私奉獻(xiàn)工作樂觀性?！簿拧尘?xì)化效勞與人性化效勞互動，深化護(hù)理效勞內(nèi)涵-6-1護(hù)理效勞”措施，開展多種形式的愛心效勞，全面履行護(hù)理職責(zé)。2質(zhì)護(hù)理效勞工程”的深入開展。校青年志愿者參與醫(yī)院便民效勞根底工作，為病人供給人性化效勞。連續(xù)提倡并落實(shí)“一個樹立、二個中、三個落實(shí)、四個主動、五個一、六個有”護(hù)理效勞要求，以確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作到達(dá)實(shí)效。5提高護(hù)士工作效率。四、實(shí)施打算〔一〕發(fā)動部署階段〔201X2〕201X的開展。從不同層次組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)實(shí)施方案〔試行〔試行7活動考評標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)文件，深刻領(lǐng)悟，貫徹落實(shí)?！捕辰M織實(shí)施階段〔201X3-11〕斷總結(jié)閱歷，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。各病區(qū)有打算的落實(shí)活動實(shí)施方案，留意實(shí)效。醫(yī)院各部門全方位支持，確?；顒禹槷?dāng)開展。護(hù)理部準(zhǔn)時做好總結(jié)與上報信息工作。醫(yī)院宣傳科準(zhǔn)時跟進(jìn)，大力宣傳“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工程”開展?fàn)顩r及好人好事?！踩晨偨Y(jié)階段〔201X12〕發(fā)揮示范作用的病區(qū)及護(hù)士進(jìn)展表彰。出缺乏，不斷改進(jìn)，并建立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的長效機(jī)制，使“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工程”得到深入長久的良好進(jìn)展。二〇一X8-主題詞：201X201X326309-篇二：7.綜合門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞培訓(xùn)打算目標(biāo)及實(shí)施方案y圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看綜合門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞培訓(xùn)打算目標(biāo)及實(shí)施方案“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”是指以病人為中心，強(qiáng)化根底護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理效勞水平是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人便利措施，簡化工作流程，為病人供給“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿足、放心”的醫(yī)療效勞。優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人根本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀臨床護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)演練。定期開展各類學(xué)問講座及閱歷溝通，提高生疏，轉(zhuǎn)變效勞意識，不斷推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。學(xué)問講座包括：優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)等。3.根本功，所謂的“優(yōu)質(zhì)”也是形式?？剖叶ㄆ趯ψo(hù)士進(jìn)展理論和操作考試，通過這種形式，讓每位護(hù)士都有扎實(shí)的根本功；讓家屬放心，4.?？评碚摷安僮骷寄艿呐嘤?xùn)考核。高血壓、糖尿病護(hù)理、外傷依法執(zhí)業(yè)合格率100%1008010090根底護(hù)理合格率≥90%〔90分〕危重癥患者護(hù)理質(zhì)量≥90%年壓瘡發(fā)生次數(shù)0〔特別狀況例外〕急救設(shè)備完好率100%無菌物品合格率100%護(hù)理文件書寫合格率≥95%〔合格分85分〕100%1100%101100%1護(hù)理效勞滿足度≥90%1、加強(qiáng)根底護(hù)理及分級護(hù)理的治理落實(shí)公開根底護(hù)理效勞工程：問題，主動向病人及家屬介紹每日護(hù)理打算。依據(jù)每周工作安排，落實(shí)護(hù)理工作。日常護(hù)理工作由護(hù)士和或助理護(hù)士完成，治療性護(hù)理由責(zé)任護(hù)士完成。巡察單記錄表達(dá)動態(tài)觀看。護(hù)士必需做到把握患者的根本狀況、既往史、飲食睡眠及排泄醫(yī)學(xué)診斷、陽性檢查及主要的陽性體征、主要的護(hù)理要點(diǎn)、常見的并發(fā)癥的預(yù)防、主要的康復(fù)指導(dǎo)打算、患者的生活自理力量、心理狀態(tài)。對患者做好安康指導(dǎo)，治療完畢后主動送到電梯口或輸液室門口，特別患者送至醫(yī)院門口。2、專科護(hù)理的落實(shí)1)護(hù)士對病人按疾病護(hù)理常規(guī)，?？撇僮骷?)做好患者安全治理，防止患者跌倒、墜床，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)交接流程。綜合201X.5篇三：201X201X理效勞實(shí)施方案為進(jìn)一步推動我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，加強(qiáng)護(hù)理效勞內(nèi)涵建設(shè)，提高護(hù)理治理品質(zhì)，為患者供給安全、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞201X一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部關(guān)于深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的工作要求，深化“以病人為中心”的效勞理念，豐富護(hù)理效勞內(nèi)涵，提高護(hù)理人員專業(yè)力量與素養(yǎng)，提高患者滿足二、工作目標(biāo)我科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動，以患者滿足、社會滿足、三、實(shí)施方法1、成立科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員名單如下：組長：李紅偉組員：2生疏優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)。3貫穿于臨床護(hù)理之中。4、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程掌握：提高護(hù)理質(zhì)量。5證其處于備用狀態(tài)，高危藥品與一般藥品分開放置，嚴(yán)格交接班。6手冊。7、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)及消毒隔離制度，加強(qiáng)院內(nèi)感染掌握，定時發(fā)生。8、加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期開展?jié)M足度調(diào)查，對工作中存在的問題準(zhǔn)時進(jìn)展整改，實(shí)施持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。9、依據(jù)工作量、工作質(zhì)量、效勞態(tài)度、勞動紀(jì)律等制訂《兒科門勞優(yōu)酬。10訓(xùn)并考核。11進(jìn)展考核12、針對小兒頭皮靜脈穿刺難度大特點(diǎn)，選派高年資、穿刺技術(shù)高的護(hù)士負(fù)責(zé)扎針，削減患兒苦痛，提高病人滿足度。兒科門診201X1急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案門、急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞實(shí)施方案門、急診科是醫(yī)院面對社會的重要窗口，是醫(yī)護(hù)質(zhì)量和效勞質(zhì)量的縮影。護(hù)理效勞對象時來自社會最廣泛最基層的人，樹立“以人為本,關(guān)愛生命”的優(yōu)質(zhì)效勞理念，最大限度的滿足效勞對象的多層次需求。效勞宗旨：以病人為中心，以真情換理解，以誠信、微笑亮窗口，以認(rèn)真效勞贏聲譽(yù)！效勞目標(biāo)：熱忱、溫馨、親切、周到！效勞口號：爭分奪秒贏安康！在做好規(guī)定護(hù)理效勞工程的根底上，依據(jù)患者需求，供給全程化、無縫隙護(hù)理、無障礙效勞，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。做到讓患者滿足、讓醫(yī)院滿足、讓社會滿足。為此，我們結(jié)合實(shí)際樂觀制造效勞特色，開展誠信、微笑、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。特制定以下實(shí)施方案：一、門診導(dǎo)醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理方案：〔一禮貌待人,效勞熱忱、周到，態(tài)度和氣，親切。不擅自離崗，不干私現(xiàn)象發(fā)生。有問必答，以病人為中心，提高主動效勞意識和窗口效勞質(zhì)量?！捕硨?dǎo)醫(yī)必需生疏院內(nèi)各個部門的職責(zé)、分工，加強(qiáng)與多部門的科室組成、醫(yī)生姓名，醫(yī)療特色，醫(yī)療設(shè)備的種類和特點(diǎn)，就醫(yī)程序介紹。引導(dǎo)患者就醫(yī)，展現(xiàn)導(dǎo)醫(yī)風(fēng)采，時刻保持角色狀態(tài)，讓患者在傳看病的留意事項(xiàng)及制度等?！踩匙龅秸_分診，簡潔問診，分診合理，分科準(zhǔn)確。導(dǎo)醫(yī)接待患者應(yīng)按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應(yīng)主動接待，應(yīng)合理安排就診，優(yōu)先安排檢查、治療。對行動不便的患者應(yīng)主動上前攙扶，為其掛號并引導(dǎo)至就診科室。對用擔(dān)架抬來的急危病人，應(yīng)馬上幫助送相關(guān)科室處理。協(xié)調(diào)患者與醫(yī)生的關(guān)系，營造良好的就診環(huán)境和秩序?！菜摹吵３Ｑ膊齑髲d，引導(dǎo)患者掛號、候診、檢查。免費(fèi)為病人供給供給塑料袋裝雨傘。維持就診秩序，對急救、重癥、老弱、行動不便又無陪伴的患者，馬上通知醫(yī)生，速用平車〔輪椅〕或攙扶至相關(guān)科取藥?！参寰S護(hù)患者隱私，主動便民效勞，準(zhǔn)時反映患者意見，努力提升患者滿足度?！擦{(diào)解并處理。二、急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理方案：〔一、實(shí)施特色效勞，突出“挽救生命、珍愛生命，維護(hù)安康”的主題，將“只要有百分之一的期望，我們將付出百分之百的努力”的效勞理念落實(shí)到優(yōu)質(zhì)效勞的每一個環(huán)節(jié)之中。接診病人：用最快、最好的方式將病人的病情掌握在穩(wěn)定的范圍內(nèi)?！捕?、建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞承諾：1、強(qiáng)化細(xì)節(jié)護(hù)理工作環(huán)節(jié)：關(guān)愛生命從細(xì)節(jié)做起，維護(hù)患者尊嚴(yán)，保護(hù)病人隱私。2、供給人性化效勞：病人來有迎聲，去有送聲，治療、護(hù)理時有稱呼聲，合作后有道謝聲，操作完畢有安康教育聲，接有問候聲，誤會時有賠禮聲，病人出院后回訪聲〔八聲效勞。3、強(qiáng)調(diào)主動效勞意識：人走來，就主動前迎，細(xì)心聽取疑問，并急躁解答問題。4、提倡親情化護(hù)理：一點(diǎn)一滴的做到實(shí)處，盡早為病人解決各種問題。有問必答，和氣可親，主動為患者排憂解難?！踩?、落實(shí)急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞舉措：1、堅持“生命第一”原則?；颊卟∏槲Ｖ?，先行實(shí)施必要的緊急搶救。先搶救，后收費(fèi)，對急救傷病員不管貧富，一視同仁，不因費(fèi)用問題延誤救治、轉(zhuǎn)運(yùn)。危重病人行檢查及收住院，實(shí)行護(hù)士全程伴隨。2、提高急診、接診、分診護(hù)士對病人的分診準(zhǔn)確率。3、表達(dá)快捷出動，保證院前急搶救士243104、護(hù)理操作中，敬重、關(guān)心、疼惜患者，保護(hù)患者隱私。5、綠色通道，暢通無阻，規(guī)定急危重病人先搶救后掛號，就地?fù)?246、對急診用藥患者必需詢問過敏史，有暈針史的患者提前說明，護(hù)士將做特別安排。7、對狂犬疫苗接種病人須急躁解釋講其留意事項(xiàng)，說明全程接種的重要性。如到接種日期未進(jìn)展接種者予以通知。8、實(shí)行護(hù)士首問負(fù)責(zé)制，提高患者滿足度。9、樂觀參與自然災(zāi)難，公共衛(wèi)生等突發(fā)大事的醫(yī)療搶救和疾病預(yù)防掌握工作。(四)、實(shí)施急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞保障措施：1、制定急診科護(hù)士分層級治理，各層級之間，依據(jù)工作資格及工職業(yè)的工作熱忱。2、建立基于護(hù)理“三基”學(xué)問，護(hù)士長提問，患者滿足度調(diào)查納入績效獎懲考核。3、完善護(hù)士連續(xù)教育工作?？苾?nèi)每月組織進(jìn)展急診急救學(xué)問及中醫(yī)根底學(xué)問的培訓(xùn)，努力提高急診?？谱o(hù)士理論學(xué)問與操作技能。4、制定應(yīng)急治理制度及應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)展急診急救技能演練。5、儀器設(shè)備的治理：科內(nèi)常用儀器有心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、吸痰器、心電圖機(jī)、吸痰制度及操作規(guī)程，并人人把握。6、鼓舞樂觀主動報告護(hù)理不良大事，每次發(fā)生不良護(hù)理大事后進(jìn)展大事案例緣由分析并提出改進(jìn)機(jī)制。病人急救在醫(yī)院，效勞滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作方案為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理護(hù)理效勞”工作內(nèi)涵，探究建立長效機(jī)制，為寬闊患者供給安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，特制定工作方案。一、指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在改革臨床護(hù)理模式、履行護(hù)理職責(zé)、落縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理效勞。二、工作目標(biāo)：效勞。8100%。實(shí)行崗位治理，將護(hù)士從按身份治理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榘磵徫恢卫恚?5%以上。5．建立有效的績效考核和安排機(jī)制，落實(shí)績效考核制度，表達(dá)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，以激發(fā)護(hù)士工作樂觀性。6.豐富護(hù)理效勞內(nèi)涵，拓展效勞領(lǐng)域，創(chuàng)立護(hù)理品牌。100%。95％。醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞實(shí)行“一把手工程的組織分工、推動保障措施等，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)各部門之間的分工協(xié)作，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的責(zé)任，扎實(shí)開展工作?！捕骋越徫恢卫頌楹诵?，科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位。量和力量素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)滿足工作需要，合理配置、動態(tài)調(diào)整。護(hù)士的閱歷以保障護(hù)理質(zhì)量和患者安全。確保護(hù)理治理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士應(yīng)當(dāng)占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上?！踩臣訌?qiáng)護(hù)士崗位培訓(xùn)，全面提升護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)。訓(xùn)包括相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、效勞理念、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)以及醫(yī)患者供給整體護(hù)理效勞的意識和力量。心，留意學(xué)問、技術(shù)的培訓(xùn)和應(yīng)用，突出專業(yè)內(nèi)涵，留意實(shí)踐力量，提高人文素養(yǎng)，適應(yīng)臨床護(hù)理進(jìn)展的需要。訓(xùn)，立足專業(yè)進(jìn)展，提高專業(yè)技術(shù)水平?！菜摹撤€(wěn)步推動、留意落實(shí)。病人為中心，集根底護(hù)理、病情觀看、治療、安康教育和康復(fù)指導(dǎo)，〔試行》要求，結(jié)合病房實(shí)際，細(xì)化分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、效勞內(nèi)涵和效勞工程，在病房醒目位置公示，并遵照落實(shí)，患者的護(hù)理級別應(yīng)當(dāng)與患者病情和自理力量相符。貫穿于病人整個住院的全過程及出院后的延長效勞。夯實(shí)根底、留意?？?、營造人文氣氛。遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念，將根底護(hù)理、?？谱o(hù)理和人文關(guān)心貫穿于護(hù)理全過程，形成“重根底、重人文、重效勞”的良好氣氛。門診、急診、手術(shù)室等特別科室樂觀探究優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的方法。提倡門診優(yōu)化護(hù)理效勞流程，供給急躁、熱忱、細(xì)心及快捷的效勞；強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等；強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程患者安全第一，手術(shù)室執(zhí)行責(zé)任包干制，加強(qiáng)術(shù)前術(shù)后訪視，使患者感覺到親人般的溫和。中評比出病人最滿足護(hù)士。組織協(xié)調(diào),進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入,實(shí)現(xiàn)全方位的將時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，讓病人享受到高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。加大宣傳力度。在醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞宣傳欄好宣傳、報導(dǎo)工作?！参濉臣訌?qiáng)質(zhì)量治理，確保護(hù)理安全。護(hù)理安全治理、危重病人的護(hù)理、病人安康教育等各項(xiàng)工作。良大事進(jìn)展緣由分析，吸取閱歷教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。重點(diǎn)對象的流程治理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、跌倒/墜床、圧瘡、防管道脫落等，落實(shí)護(hù)理交接班流程及治理評價程序。四、考評鼓勵機(jī)制(一)建立并落實(shí)考評鼓勵機(jī)制護(hù)士薪酬與護(hù)士的力量層級水平、護(hù)理患者的質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險和患者滿足度掛鉤。完善并執(zhí)行醫(yī)院護(hù)理人員分層級治理制度，實(shí)施護(hù)士分層級治理，按護(hù)士核心力量來定崗、定級、合理使用護(hù)士，打破按年資、的標(biāo)準(zhǔn)和系數(shù)不同。將優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的目標(biāo)、內(nèi)涵列入責(zé)任護(hù)士的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核工程內(nèi)容。，評比出月優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞之星，樹立典范。護(hù)理治理人員有績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)施考核和獎罰?！捕彻奈鑴?chuàng)、弘揚(yáng)先進(jìn)。發(fā)揮護(hù)士潛能，在全院范圍內(nèi)鼓舞創(chuàng)，借助小革、小制造、小改進(jìn)，拓展護(hù)士工作內(nèi)涵，做到護(hù)理操作的省時、高效，提高對患者效勞的安全度、舒適度。進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院進(jìn)展，重視學(xué)科業(yè)務(wù)、技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高，以提升對患者的效勞品質(zhì)。六：質(zhì)護(hù)理效勞”工作內(nèi)涵，提升效勞水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)201X201X“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”工作實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想遵循“以病人為中心”的效勞理念，促進(jìn)護(hù)理效勞“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作要求，參照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞評價細(xì)則理效勞。二、工作目標(biāo)為患者供給全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞，保障醫(yī)加和諧。三、實(shí)施方案〔一〕營造科室效勞氣氛，組織大家進(jìn)一步學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)效勞理念，利〔二得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，組織培訓(xùn)，定期進(jìn)展科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房?！踩臣訌?qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。依據(jù)護(hù)士分級，有打算的對護(hù)士進(jìn)展技能操作培訓(xùn)，要求每人結(jié)實(shí)把握護(hù)理根本技能和急救技能?！菜摹臣訌?qiáng)護(hù)士禮儀標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素養(yǎng)的表達(dá)，儀態(tài)等方面的標(biāo)準(zhǔn)和程序；護(hù)士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到勸慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)?！参宓南冗M(jìn)工作閱歷?！擦臣訌?qiáng)科室治理。每周對科室的護(hù)理治理、消毒隔離、急救藥限期整改反響，同時在每月的護(hù)士例會上進(jìn)展總結(jié)?！财呃?、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵?！舶恕臣訌?qiáng)患者安康教育，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng)、安全防護(hù)等?！簿拧硺酚^落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的舉措。1、手足口門診：配備電子定時器：用于藥物過敏試驗(yàn)的時間提示，護(hù)士做好皮試后只要將定時器輕時間了。發(fā)放手足口病的安康教育手冊：與客服中心聯(lián)系，制定手足口病的安康教育手冊，然后發(fā)放給門診就診的病人。手足口門診主要是兒童，所以它的環(huán)境設(shè)置應(yīng)同兒科一樣，對診室、候診區(qū)、輸液室進(jìn)展環(huán)境的美化，張貼卡通貼畫，給患兒制造一個相對溫馨的環(huán)境。2、結(jié)核門診：與客服中心聯(lián)系，制定相關(guān)疾病的安康教育手冊，然后發(fā)放給患〕對科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作進(jìn)展總結(jié)，對供給優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞實(shí)衛(wèi)生部關(guān)于《中國護(hù)理事業(yè)進(jìn)展綱要201—201》及《護(hù)士條全國百姓放心醫(yī)院”等活動，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞有效落實(shí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，保障患者醫(yī)療及護(hù)理安全，努力為人民群眾供給全程、201X201X方案?；顒?，以加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)和提高護(hù)理效勞水平為核心，依據(jù)《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)〔試行》和《臨床護(hù)理實(shí)踐指南〔201X版的護(hù)理效勞。二、工作目標(biāo)堅持以改革護(hù)理效勞模式為切入點(diǎn)，實(shí)施臨床護(hù)士專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提升臨床護(hù)理質(zhì)量；堅持以加強(qiáng)科學(xué)治理為關(guān)鍵點(diǎn)，“改模式、重現(xiàn)床、建機(jī)制”的工作原則，促進(jìn)護(hù)理工作適應(yīng)公立醫(yī)1惠及寬闊患者，實(shí)現(xiàn)以患者滿足、社會滿足、政府滿足的總體目標(biāo)。具體目標(biāo)：100%。努力爭創(chuàng)國家級“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病房3.住院病人滿足率≥98%、根底護(hù)理合格率≥90%、危重患者護(hù)理合格率≥90%；安康教育知曉率≥80%、護(hù)理措施到位率≥90%、康復(fù)護(hù)理指導(dǎo)率≥80%。4.有針對性的試點(diǎn)進(jìn)展護(hù)士崗位治理工作。三、具體措施〔一〕醫(yī)院組織領(lǐng)導(dǎo)201X楊榮201X實(shí)-2-的問題?！捕惩晟谱o(hù)理制度體系建設(shè)依據(jù)三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理標(biāo)準(zhǔn)并組織各級護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各病區(qū)護(hù)士長及護(hù)理人員必需增加主動效勞意識，提高執(zhí)行力量，使規(guī)章制度落到實(shí)處?！踩骋跃?xì)化治理提升護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全行職責(zé)，形成護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。確保一級護(hù)理、危重患者護(hù)理合格率≥90%；根底護(hù)理合格率≥90%。化護(hù)理人員質(zhì)量安全及風(fēng)險防范意識，確?；颊甙踩?。醫(yī)院將實(shí)行多種形式，如：進(jìn)的依據(jù)，實(shí)行績效掛鉤。3續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的細(xì)節(jié)效勞，進(jìn)一步提升我院護(hù)理效勞水平。查，隨時把握效勞過程中存在的問題和缺乏，準(zhǔn)時加以整改，提升患者、社會和政府的滿足度?！菜摹掣倪M(jìn)護(hù)理模式、切實(shí)落實(shí)整體護(hù)理8患者供給連續(xù)、全程、無縫隙的精細(xì)化護(hù)理效勞。配機(jī)動隊，保證臨床護(hù)理工作的需求。3.改革護(hù)理排班模式，實(shí)行彈性排班：依據(jù)患者病情、病人數(shù)量、薄弱時間段，動態(tài)合理的調(diào)配人力或班次，以削減交班次數(shù)，確保護(hù)理安全。4.遵循衛(wèi)生部關(guān)于臨床護(hù)士配置規(guī)定，分批進(jìn)展臨床護(hù)士人力的95%、床護(hù)比﹥1：0.45作站，提高護(hù)理工作效率及工作的準(zhǔn)確性、準(zhǔn)時性。64〔五〕健全績效考核制度、提高護(hù)理人員樂觀性結(jié)合我院實(shí)際，依據(jù)工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿足度等要素對護(hù)探究護(hù)士分層級治理，依據(jù)工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿足度等要工作樂觀性；，以調(diào)動護(hù)士工作樂觀性，穩(wěn)定護(hù)士隊伍?！擦彻痉旨壸o(hù)理效勞內(nèi)容，建立患者和社會參與評價機(jī)制1.統(tǒng)一制作各種安全標(biāo)識，為患者進(jìn)展護(hù)理溫馨提示。將分級護(hù)理的效勞內(nèi)涵、效勞工程及工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一上墻公示。則、認(rèn)真落實(shí)分級護(hù)理制度，為患者供給連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理效勞?！财摺掣鞑块T協(xié)調(diào)協(xié)作，保障“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工程”有效落實(shí)1:0.45-供給室準(zhǔn)時下收下送，保證臨床一線物品供給?；颊叩陌踩?。后勤科、設(shè)備修理科準(zhǔn)時上門效勞，下收下送，削減護(hù)士的非落實(shí)。財務(wù)科確保護(hù)理專項(xiàng)資金落實(shí)到位?！舶恕硰?qiáng)化教育培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素養(yǎng)步強(qiáng)化法律意識、責(zé)任意識、安全意識、主動效勞意識。力量，定期考核，人人過關(guān)。在紀(jì)念“5.12秀選手賜予嘉獎，并在全院病區(qū)及護(hù)士中依據(jù)工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿足度等要素進(jìn)展綜合考評，評比“優(yōu)秀病區(qū)“優(yōu)秀護(hù)士”賜予表彰，鼓勵全院護(hù)士努力學(xué)習(xí)、無私奉獻(xiàn)工作樂觀性?！簿拧尘?xì)化效勞與人性化效勞互動，深化護(hù)理效勞內(nèi)涵162及患者對護(hù)理工作的意見和建議、表揚(yáng)等，進(jìn)一步推動精細(xì)化的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工程”的深入開展。門診加強(qiáng)導(dǎo)診隊伍建設(shè)與治理，強(qiáng)化主動效勞意識，為老、弱、校青年志愿者參與醫(yī)院便民效勞根底工作，為病人供給人性化效勞。連續(xù)提倡并落實(shí)“一個樹立、二個中、三個落實(shí)、四個主動、五個一、六個有”護(hù)理效勞要求，以確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作到達(dá)實(shí)效。推動信息化平臺建設(shè)，實(shí)行護(hù)理文書電子化及化驗(yàn)單打印工作，提高護(hù)士工作效率。四、實(shí)施打算〔一〕發(fā)動部署階段〔201X2〕201X的開展。從不同層次組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)實(shí)施方