2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師過關(guān)檢測試卷A卷含答案

單選題（共57題）1、結(jié)果評估一般在（）進行。A.培訓(xùn)后三年B.培訓(xùn)后半年C.培訓(xùn)開始D.培訓(xùn)進行中【答案】B2、對人力資源費用實施控制的基礎(chǔ)和前提條件是()A.制定標(biāo)準(zhǔn)類型B.制定管理標(biāo)準(zhǔn)C.制定控制標(biāo)準(zhǔn)D.差異的處理【答案】C3、（）是運用零基法確定二、三線人員定員人數(shù)。A.排隊法B.零基定員法C.數(shù)理法D.推斷法【答案】B4、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是()。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.制度規(guī)劃C.費用規(guī)劃D.人力資源規(guī)劃【答案】D5、給員工支付相同的激勵性工資的工作團隊類型是（）。A.平行團隊B.交叉團隊C.流程團隊D.項目團隊【答案】C6、懷孕（）個月以上和哺乳未滿一周歲嬰兒的女職工，不得安排其延長工作時間。A.6B.7C.8D.不確定【答案】B7、(2015年11月)行為導(dǎo)向型的主觀考評方法不包括（）。A.選擇排列法B.關(guān)鍵事件法C.成對比較法D.強制分布法【答案】B8、四班三運轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為（）天。A.4B.6C.8D.12【答案】B9、審核人力資源費用預(yù)算的基本要求不包括（）。A.最小化B.合理性C.準(zhǔn)確性D.可比性【答案】A10、企業(yè)勞動定額管理的四個重要環(huán)節(jié)不包括？（）。A.勞動定額的制定B.勞動定額的貫徹實施C.勞動定額的修訂D.勞動定額的總結(jié)【答案】D11、關(guān)于不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格，下列描述錯誤的是（）。A.反思型學(xué)習(xí)喜歡從實際工作與生活中學(xué)習(xí)，討厭單向的灌輸式教學(xué)B.主動型學(xué)習(xí)以經(jīng)驗與感覺為基礎(chǔ)C.應(yīng)用型學(xué)習(xí)以理論和實踐相結(jié)合為基礎(chǔ)D.理論型學(xué)習(xí)不喜歡和別人一起學(xué)習(xí)，喜歡自己專注工作【答案】A12、(2017年5月)支付與員工崗位價值相當(dāng)?shù)男匠牦w現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的（）。A.對外具有競爭力原則B.對員工具有激勵性原則C.對內(nèi)具有公正性原則D.對成本具有控制性原則【答案】C13、企業(yè)勞動協(xié)作的形式，一般分為企業(yè)之間的協(xié)作和（）。A.企業(yè)外部的協(xié)作B.企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作C.行業(yè)之間協(xié)作D.生產(chǎn)與技術(shù)間協(xié)作【答案】B14、(2016年11月)（）檢查的是用同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在兩個不同時間進行測試的結(jié)果的一致性。A.穩(wěn)定系數(shù)B.外在一致性系數(shù)C.等值系數(shù)D.內(nèi)在一致性系數(shù)【答案】A15、培訓(xùn)成果不包括（?）。A.研究成果B.認(rèn)知成果C.技能成果D.情感成果【答案】A16、企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和，也稱為（），是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。A.內(nèi)部勞動規(guī)則B.企業(yè)規(guī)則制度C.企業(yè)勞動紀(jì)律D.企業(yè)勞動規(guī)則【答案】A17、(2015年5月)（）是一種最簡單的崗位評價方法。A.關(guān)鍵事件法B.評分法C.因素比較法D.排列法【答案】D18、對于客戶的詢問，員工符合職業(yè)用語規(guī)范要求的回答是（）。A.“不知道”B.“問別人去吧”C.“這事不歸我管”D.“我?guī)湍愦蚵犚幌隆薄敬鸢浮緿19、下列選項中不屬于勞動技能要素的是（）。A.技術(shù)知識要求B.操作復(fù)雜程度C.品種質(zhì)量難易程度D.勞動緊張程度【答案】D20、職工的停工留薪期一般不超過（）月。A.6個B.12個C.18個D.24個【答案】B21、培訓(xùn)項目材料不包括（）。A.課程描述B.課程具體計劃C.拓展訓(xùn)練D.小組活動設(shè)計與說明【答案】C22、下列選項中，不屬于崗位規(guī)范內(nèi)容的是（）。A.崗位勞動規(guī)則B.定員定額標(biāo)準(zhǔn)C.崗位員工規(guī)范D.崗位職責(zé)【答案】D23、審核人力資源費用預(yù)算的基本要求不包括（）。A.最小化B.合理性C.準(zhǔn)確性D.可比性【答案】A24、針對（）的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價變換思考等培訓(xùn)方法。A.基礎(chǔ)理論知識B.創(chuàng)造性C.解決問題能力D.技能性【答案】B25、個人層面的分析信息來源不包括（）。A.業(yè)績考核記錄B.員工技能測試C.員工個人填寫的培訓(xùn)需求問卷D.員工個人培訓(xùn)需求反饋【答案】D26、在夏季，工作地點的溫度經(jīng)常超過（），應(yīng)采取降溫措施。A.25℃B.30℃C.35℃D.40℃【答案】C27、培訓(xùn)項目規(guī)劃的主要部分不包括（）。A.培訓(xùn)項目的確定B.培訓(xùn)需求的分析C.評估手段的選擇D.培訓(xùn)成本的預(yù)算【答案】B28、對每個管理人員來說，由于各自崗位的工作內(nèi)容和特點存在明顯的差異，具有更強的針對性和（），從而有助于提高管理績效的水平。A.適應(yīng)性B.實用性C.計劃性D.適用性【答案】D29、從我國社會保障的實踐活動來看，社會福利針對的是（）。A.軍人及其家屬B.勞動者C.社會貧困者或生活在貧困線以下的人D.全體居民【答案】D30、關(guān)于定員定額的表述正確的是（）。A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限B.定額是組織生產(chǎn)、指導(dǎo)分配的基本依據(jù)C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動的標(biāo)準(zhǔn)D.按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)【答案】D31、參與式培訓(xùn)法是（）的方法。A.以學(xué)習(xí)知識為目的B.調(diào)動員工積極性C.以掌握技能為目的D.針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練【答案】B32、由于組織制度不合理、運行機制不健全等原因造成員工績效低下的，要采?。ˋ.組織變革策略B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整策略C.人員調(diào)整策略D.部門調(diào)整策略【答案】A33、（2015年5月）（）是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。A.作業(yè)組B.管理組C.執(zhí)行組D.操作組【答案】A34、（）是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗，從供應(yīng)商名單中選擇供貨企業(yè)，并直接重新訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。A.修正重購B.直接重購C.新購D.間接重購【答案】B35、(2016年5月)()是指信息發(fā)出者將信息借助一定的傳輸手段、利用一定的傳輸方式傳送給信息接收者。A.信息采集B.信息傳輸C.信息處理D.信息接收【答案】D36、（）是按工作負(fù)荷量和崗位負(fù)荷系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)決定崗位設(shè)置和人員定員。A.排隊法B.零基定員法C.數(shù)理法D.推斷法【答案】B37、（）是根據(jù)企業(yè)責(zé)權(quán)分配的管理層級結(jié)構(gòu),建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)。A.縱向信息溝通B.綜合信息溝通C.橫向信息溝通D.標(biāo)準(zhǔn)信息載體【答案】A38、企業(yè)勞動爭議或者群體性事件頻發(fā)，影響勞動關(guān)系和諧，造成重大社會影響的，由縣級以上人力資源和社會保障行政部門予以（）；違反法律法規(guī)規(guī)定的，依法予以處理。A.警告B.通報C.處罰D.嚴(yán)重警告【答案】B39、(2018年5月)分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)，不包括（）。A.學(xué)員構(gòu)成B.工作適用性C.工作壓力D.工作可離度【答案】B40、（）類風(fēng)格的受訓(xùn)者傾向于通過實踐來學(xué)習(xí)，喜歡從實際工作與生活中學(xué)習(xí)，討厭單向的灌輸式教學(xué)。A.主動型學(xué)習(xí)B.反思型學(xué)習(xí)C.理論型學(xué)習(xí)D.應(yīng)用型學(xué)習(xí)【答案】D41、下列選項中不屬于特別重大事故標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A.造成30人以上死亡B.造成100人以上重傷C.1億元以上的直接經(jīng)濟損失D.大范圍環(huán)境污染【答案】D42、在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法中，一般由（）人組成討論小組。A.3～5B.4～5C.4～6D.4～7【答案】C43、培訓(xùn)激勵制度不包括（）。A.對員工的激勵B.對培訓(xùn)師的激勵C.對部門及主管的激勵D.對企業(yè)的激勵【答案】B44、（）是指蘊涵在個體身上的勞動能力。A.潛在勞動B.流動勞動C.凝固勞動D.積極勞動【答案】A45、以下關(guān)于勞動效率定員法的表述，錯誤的是（）A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設(shè)備的崗位C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算D.它是根據(jù)工作量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法【答案】B46、下列情形中不應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是工傷的是（）。A.患職業(yè)病的B.患肺炎的C.因工外出期間，由于工作原因下落不明的D.在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的【答案】B47、（）適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理實務(wù)類培訓(xùn)。A.專題講座法B.傳授法C.研討法D.實踐法【答案】D48、（）是指測試方法能真正測定出想要測定的內(nèi)容的程度。A.預(yù)測效度B.同測效度C.內(nèi)容效度D.選拔測度【答案】C49、（）主要起長期激勵作用，確保人力資源能夠參與企業(yè)“剩余價值”的分配。A.員工福利B.津貼與補貼C.社會保險D.股票期權(quán)【答案】D50、（）通常是以較長的時間為單位計算員工的勞動報酬。A.薪酬B.工資C.薪資D.薪金【答案】D51、（2018年5月）（）是達(dá)到培訓(xùn)目的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是保障培訓(xùn)有效性的基礎(chǔ)。A.培訓(xùn)的及時性B.培訓(xùn)教師的合理選派C.培訓(xùn)教材的選用與開發(fā)D.培訓(xùn)課程及其內(nèi)容的合理設(shè)置【答案】D52、實行單班制還是多班制，主要取決于()A.企業(yè)大小B.員工人數(shù)C.經(jīng)濟效益D.自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動的性質(zhì)和特點【答案】D53、勞動定額水平是定額管理的（）。A.核心B.前提C.必然D.要求【答案】A54、關(guān)于工傷保險責(zé)任的認(rèn)定，下列說法不正確的有（）。A.用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的，承繼單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)原用人單位的工傷保險責(zé)任B.用人單位實行承包經(jīng)營的，工傷保險責(zé)任由職工勞動關(guān)系所在單位承擔(dān)C.職工被借調(diào)期間受到工傷事故傷害的，由現(xiàn)用人單位承擔(dān)工傷保險責(zé)任D.企業(yè)破產(chǎn)的，在破產(chǎn)清算時依法撥付應(yīng)當(dāng)由單位支付的工傷保險待遇費用【答案】C55、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)所考慮的因素不包括（）A.個人繳納的所得稅B.社會平均工資水平C.就業(yè)狀況和勞動生產(chǎn)率D.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用【答案】A56、（2015年5月）勞動法的基本原則直接決定了（）的性質(zhì)。A.勞動法律事實B.勞動法律制度C.勞動法律事件D.勞動法律關(guān)系【答案】B57、（）是績效管理的重心，它不僅關(guān)系到整體績效管理系統(tǒng)運行的質(zhì)量和效果，也將涉及員工的當(dāng)前和長遠(yuǎn)的利益。A.總結(jié)階段B.準(zhǔn)備階段C.實施階段D.考評階段【答案】D多選題（共14題）1、(2017年11月)培訓(xùn)項目設(shè)計的基本原則包括（）A.滿足需求B.突出重點C.立足當(dāng)前D.講求實用E.瞻前顧后【答案】ABCD2、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范包括（）。A.崗位的職責(zé)和主要任務(wù)B.崗位各項任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求以及完成期限C.崗位生產(chǎn)工作的任務(wù)達(dá)標(biāo)D.完成各項任務(wù)的程序和操作方法E.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度【答案】ABD3、對于企業(yè)來說，工資總額是（）。A.人工成本的一部分B.企業(yè)掌握人工成本的主要信息來源C.企業(yè)進行人工成本控制的重要方面D.與企業(yè)經(jīng)濟效益等因素直接相關(guān)E.必須充分認(rèn)識工資總額統(tǒng)計核算的重要性【答案】ABC4、（）屬于外部招募方法。A.發(fā)布廣告B.校園招聘C.借助中介D.網(wǎng)絡(luò)招聘E.熟人推薦【答案】ABCD5、績效合同沒有固定的流程和格式，一般包括哪些內(nèi)容（）。A.受約人信息B.發(fā)約人信息C.合同期限D(zhuǎn).簽字確認(rèn)E.考評意見【答案】ABCD6、領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有()。A.費德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑一目標(biāo)理論D.反饋理論E.參與模型【答案】ABC7、企業(yè)定員的范圍包括（）。A.臨時員工B.高層領(lǐng)導(dǎo)者C.技術(shù)人員D.初、中級管理人員E.一般員工【答案】BCD8、(2017年11月)考評者是保證績效管理有效運行的主體，考評者應(yīng)具備的條件包括（）A.堅持原則，大公無私B.有主見，善于獨立思考C.有事業(yè)心和責(zé)任感，作風(fēng)正派，辦事公道D.具有實際工作經(jīng)驗，熟悉被考評的對象E.具有本專業(yè)較高學(xué)歷和良好的能力素質(zhì)【答案】ABCD9、(2016年11月)在面試過程中，應(yīng)聘者通常希望（）。A.創(chuàng)造融洽的會談氣氛B.充分了解企業(yè)所關(guān)心的問題C.被理解、尊重，被公平對待D.盡量展現(xiàn)出自己的實際水平E.有足夠時間向考官展示自己的能力【答案】ACD10、構(gòu)成團隊有效性的要素有（）A.績效B.成員滿意度C.團隊學(xué)習(xí)D.外人的滿意度E.薪酬【答案】ABCD11、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于（）。A.管理人員增多，企業(yè)費用增加B.容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C.部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高【答案】BD12、培訓(xùn)評估方案一般包括（）、培訓(xùn)評估的報告撰寫與反饋等。A.培訓(xùn)測評的價值分析B.培訓(xùn)評估的項目及目的C.培訓(xùn)評估的時間、地點和人員D.培訓(xùn)評估的分工與合作E.培訓(xùn)評估的方法、標(biāo)準(zhǔn)及步驟【答案】ABCD13、企業(yè)勞動定員管理的作用（）。A.企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)C.企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)D.有利于提高員工隊伍的素質(zhì)E.以保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)【答案】ABCD14、勞動保護費用的分類包括()。A.工傷醫(yī)療費用B.勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費用C.健康檢查和職業(yè)病防治費用D.有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用E.勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施建設(shè)費用【答案】BCD大題（共3題）一、某公司提倡員工開拓思想，為公司的發(fā)展提出建設(shè)性建議，并承諾給做出特別貢獻的員工予以嘉獎。小芳在公司提了建設(shè)性的意見，讓公司免受200萬的經(jīng)濟損失和可能造成的名譽損失。對此，人力資源部臨時決定，私下對小芳進行了表揚，并給小芳1000元以做獎勵，小芳在拿到獎勵后不僅沒有感到開心，反而對此感到很心寒。并跟其他員工訴說，造成了不良影響。請結(jié)合案例回答下列問題。(1)問小芳為什么感到心寒?(4分)(2)在進行特殊貢獻獎的設(shè)計時，應(yīng)注意的事項有哪些。(7分)(3)獎金制度的制定程序有哪些。(7分)【答案】(1)【答案】該公司未能完全兌現(xiàn)之前所給與的“嘉獎”的承諾，公司的私下表揚的行為，顯得小芳做出貢獻的價值大打折扣，嚴(yán)重打擊了小芳的積極性。(4分)(2)【答案】在設(shè)計特殊貢獻獎時要注意以下事項：①制定標(biāo)準(zhǔn)時要有可操作性，即內(nèi)容可以測量。例如，增加利潤多少?增加銷量多少?降低成本多少?挽回?fù)p失多少?②為企業(yè)增加的金額(或減少損失的金額)要大。例如，100萬～500萬元為一檔，500萬～1000萬元為一檔，1000萬元以上為一檔。③要明確規(guī)定只有在他人或平時無法完成的情況下，該員工卻完成時才能獲獎。④受獎人數(shù)較少，金額較大。⑤頒獎時要大力宣傳，使受獎人和其他人均受到鼓勵。(7分)(3)【答案】①按照企業(yè)經(jīng)營計劃的實際完成情況確定獎金總額。②根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎金分配原則。③確定獎金發(fā)放對象及范圍。④確定個人獎金計算辦法。(7分)二、某企業(yè)為了加強企業(yè)內(nèi)部的績效管理工作，要求人力資源部的小曾制定一個關(guān)于員工績效管理考評的方法，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對這次工作十分重視。本企業(yè)有20～35歲員工400名在第一線工作，技術(shù)人員90名，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層30名。?請結(jié)合本案例，回答以下問題：(1)使用哪種方法會對一線員工有激勵作用，并且不會產(chǎn)生矛盾?(2)如何使用加權(quán)選擇量表法?【答案】(1)對一線員工進行激勵最好使用結(jié)果主導(dǎo)型績效考評方法。結(jié)果主導(dǎo)型的考評注重的是員工或團隊的產(chǎn)出和貢獻，即工作業(yè)績，而不關(guān)心員工和組織的行為和工作過程，所以考評的標(biāo)準(zhǔn)容易確定，操作性很強。結(jié)果主導(dǎo)型的考評方法具有滯后性、短期性和表現(xiàn)性等特點，它更適應(yīng)生產(chǎn)性、操作性以及工作成果可以計量的工作崗位采用，對事務(wù)性工作崗位人員的考評不太適合。(2)加權(quán)選擇量表法是用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語句分別列入量表中，作為考評者評定的依據(jù)。其使用方法如下：①通過工作崗位調(diào)查和分析，采集涉及本崗位人員有效或無效行為表現(xiàn)的資料，并用簡潔的語言作出描述。②對每一個行為項目進行多等級(一般為5～9個等級)評判，合并同類項目，刪去缺乏一致性和代表性的事項。③求出各個保留項目評分的加權(quán)平均數(shù)，將其作為該項目等級分值。三、沃爾瑪公司的飛躍