第第頁有關(guān)銷售述職報告模板八篇銷售述職報告篇1

20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞覄傔M(jìn)公司始終到如今，已經(jīng)工作有了1年多。今年完全的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時每次勝利合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且表達(dá)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有許多需要改良。以下是我今年總結(jié)工作缺乏之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)力量是需要加強(qiáng)改良。

其次：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己勝利客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時候，不擅長主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中缺乏之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改良，有句話說的話：聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都情愿做一個聰慧的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

接近放年假之前我也要好好的思索一下來年的工作打算，如下：

第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作打算。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo)，不會盲目。并且把今日工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要準(zhǔn)時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并且加以改良。多加以動腦思索問題。

其次：每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好具體而又明白的客戶跟進(jìn)狀況，以及下一步的跟進(jìn)打算。同時每天早上來公司，第一先也許掃瞄一下昨天的客戶報表，然后對于今日的客戶電話拜見有針對性，有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié)，并爭取把a(bǔ)級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個目標(biāo)：爭取每天至少聯(lián)系一個意向劇烈客戶，每個月至少合作勝利6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)學(xué)問。在跟客戶溝通溝通的時候，少說多聽，精確把握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。

第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出報表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭準(zhǔn)時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

我信任通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱忱的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且信任在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也盼望信任通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的閱歷和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠到達(dá)質(zhì)的飛躍。

銷售述職報告篇2

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)、友愛的同仁們：

進(jìn)入xx證券已有兩個多月了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要表達(dá)在：

一、對證券行業(yè)有了初步了解

進(jìn)入公司以來，從熟識這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

二、業(yè)務(wù)開拓力量的提高

在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通力量和應(yīng)變力量；而對客戶不定期的回訪，為其供應(yīng)全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的得人心。

三、工作的責(zé)任心和事業(yè)心的加強(qiáng)

加強(qiáng)了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都仔細(xì)對待，盡量避開給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

四、缺乏之處

1、證券學(xué)問還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。

2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

3、專業(yè)分析力量及營銷力量還須進(jìn)一步增添。

進(jìn)入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個月里，我要這樣做

1、發(fā)傳單

進(jìn)入xx證券我常常發(fā)傳單，雖然發(fā)了許多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點(diǎn)已有近兩個月了，業(yè)績非常不抱負(fù)。xx銀行很好的服務(wù)有口皆碑，很多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和互相間有回扣的合作方式使我始終在查找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的方法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素養(yǎng)直接影響著公司的形象，所以我始終在努力的去做。

3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

拉動伴侶或伴侶介紹也是一種很有效的方法。通過伴侶介紹伴侶，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。

如今市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必需要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)學(xué)問，為客戶供應(yīng)服務(wù)，要想盡一切方法，盡自己最大努力來做。

感謝大家！

銷售述職報告篇3

20xx年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司，成為一名一般的銷售經(jīng)理，從始至終我始終以飽滿的熱忱勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶對我工作的確定，就是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來的工作狀況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報，以接受大家評議、指正：

我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭，新的工作帶來新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過參與業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)，不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，讓我的業(yè)務(wù)學(xué)問得到快速提高，同時也為以后的工作打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。

五月份，攻高戰(zhàn)略活動拉開序幕。最終在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成果，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。

在這次活動中我主要針對高校教職工開展業(yè)務(wù)開拓工作，在這期間我與財大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系，結(jié)合校內(nèi)客戶的實(shí)際狀況，為客戶供應(yīng)行之有效的解決方案，主動開展CDMA的銷售工作。

酷熱的九月，校內(nèi)迎新工作如火如荼。依據(jù)經(jīng)理的支配，我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場全部物料的配送和管理。為了讓緊急的迎新工作準(zhǔn)時有序的進(jìn)行，這就要求我在活動開頭之前就做好一切預(yù)備工作，活動之后對物料入庫都要做好具體記錄；為抓緊時間，更多時候是親自搬運(yùn)；為確保精確，對每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。

雖然要起早貪黑，但我毫無怨言；雖然不能到現(xiàn)場參加一線的銷售，但我更能時刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊合作的重要意義。

十一月，競聘。與業(yè)務(wù)力量強(qiáng)資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上，多少讓我有些緊急。本著對崗位的喜愛之情參加競聘，領(lǐng)導(dǎo)的厚愛讓我能連續(xù)奮斗在客戶服務(wù)第一線。昨日的艱辛造就了今日的輝煌，昨日的磨練分散成了今日的頑強(qiáng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作閱歷，立足崗位，扎實(shí)的工作，為聯(lián)通做出新的更大的奉獻(xiàn)。

努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也盼望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)懷我！

銷售述職報告篇4

經(jīng)過一年的努力，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持協(xié)作下，取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示誠心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了！同時也向賜予我們銷售系統(tǒng)大力支持協(xié)作的市場部，財務(wù)，前臺等表示誠心的感謝。

回顧xxxx年，我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效，主動創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增添了。但是，在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能得到很好的匯報，可以說，過的很困難這一年。

一、銷售業(yè)績狀況

XXDR1臺，XXCT一臺，ttDR一臺。完全沒有到達(dá)預(yù)期，整個FY市VIP客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。

二、一年工作

1、會議接待狀況：安徽區(qū)共接待客戶7批；尤其是2次全國性大型會議，為此克服了許多其他工作接觸不到的，不可思議的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關(guān)系的進(jìn)展，作出了重要鋪墊。

2、人事關(guān)系問題上，為公司招來2批次8人，公司最終留下6人。雖然臨時沒有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進(jìn)步，尤其是責(zé)任心的提升，信任13年的時候，他們會用實(shí)際行動為公司制造利益證明自己。

三、目前銷售工作中存在的主要問題

1、因上半年費(fèi)用的較差約束性，盲目性比較大，導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會計的提點(diǎn)，我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費(fèi)用掌握問題還達(dá)不到我料想的目的。比方，如何解決因如何把握客戶的愛好，針對性選擇的性價比最高的禮品，因我每次預(yù)備都比較倉促，沒能充分去思索，導(dǎo)致許多不必要的鋪張。明年，我會好好預(yù)備一下，肯定要嚴(yán)格把控支出這一塊，做到利益最大化！

2、我特別想借機(jī)檢討并且引以為例，盼望廣闊新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路，就是在公司供應(yīng)的任何書面性文件，必需要嚴(yán)格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個字一個字的看，也要確定他的精確性。由于，尤其是數(shù)字上，一個小數(shù)點(diǎn)的錯誤。公司會承當(dāng)巨大的額外費(fèi)用，一個選配軟件的添加，醫(yī)院沒照看到的人都會和我們斤斤計較，公司也會承當(dāng)額外的巨大支出。我總結(jié)過，需要仔細(xì)看是第一步，其次步，不明白的不懂得，第一時間問，第一時間解決，標(biāo)記，決不能將錯誤帶出公司。

我分析造成這種狀況的緣由有以下幾條：

A、大環(huán)境的影響，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定禁止選購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒方法掌握，導(dǎo)致很

多訂單流產(chǎn)，未能按打算進(jìn)行。

B、對于VIP客戶，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進(jìn)入；由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系，經(jīng)營本錢低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。

C、社會關(guān)系缺乏以吸引客戶。大家都很清晰，社會關(guān)系強(qiáng)，就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的缺乏，無疑會增大銷售費(fèi)用，尤其對于飛利浦，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢掌握住醫(yī)院的競爭對手。

D、在項(xiàng)目投入上缺乏打算性。我對項(xiàng)目的投入上，缺少前期必要的分析推斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握，往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期，覺察不少的問題，如不照錯誤去執(zhí)行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上，我沒能做到特別精確，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮，再作出確定。

四、團(tuán)隊的問題：

1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣闊員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估量缺乏，造成管理錯位。

2、對失敗項(xiàng)目未做深化總結(jié)，一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤，在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。表達(dá)不出公司的團(tuán)隊作用。

3、對競爭對手的分析不多，局限于個別項(xiàng)目，個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體討論對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會。

3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依靠于一個業(yè)務(wù)員的力量。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下，形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。

4、學(xué)習(xí)意識薄弱，未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。

5、業(yè)務(wù)人員流失，聘請工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。

6、對于大項(xiàng)目的操作閱歷缺乏，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。

我今日把這些困擾團(tuán)隊和個人銷售工作的問題提出來，是不好看。經(jīng)過了這一年來，我們在經(jīng)受了切膚之痛后，必需以踏踏實(shí)實(shí)做事的方法尋求我們將來的進(jìn)展道路。

四、明年及至今后的打算及組織實(shí)施的措施。

明年即xxxx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬，明年保底指標(biāo)800萬。

指標(biāo)是提出來了，大家會覺得高，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要到達(dá)去年前年的利潤點(diǎn)，唯有走重點(diǎn)專攻的路子上來，必需充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢，以訂單總量的提高，市場份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此，明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是：專攻訂單VIP客戶3~5家，分銷意識和查找工作必需加強(qiáng)。

銷售述職報告篇5

近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行實(shí)行價格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新奇的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的狀況總結(jié)如下：

金峰基本狀況：轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財政收入7523萬元;農(nóng)夫人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費(fèi)人群近30萬人，日客流量5萬人，社會消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。

所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獵取同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新奇的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣;汲取一些閑散或品牌依靠較高的顧客。消費(fèi)特征及市場需求分析：將019歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，2050歲人群定義為消費(fèi)人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民穿著消費(fèi)數(shù)據(jù)，2529歲、3545歲人群具備最強(qiáng)的穿著消費(fèi)需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在穿著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入肯定值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在穿著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會越多”的觀念與實(shí)際狀況并不相符，反而是收入少的居民穿著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴(kuò)大，證明白服裝的一般消費(fèi)品屬性。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)進(jìn)展進(jìn)程，大致都會經(jīng)受：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參加市場競爭的過程?，F(xiàn)已處于其次階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大小、居民消費(fèi)的特征也對建立競爭優(yōu)勢有肯定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和很多商家紛紛實(shí)行屢見不鮮的價格促銷活動;造成肯定程度的沖擊。

競爭對手及價格分析：

相對在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡潔同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞干凈;價格區(qū)間：[299399]u[399459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。

美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳設(shè)緊湊能夠適時推出適應(yīng)群眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有缺乏之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折7折不等、兩件8.8折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)待價格，價格區(qū)間：[4979]u[89119]

缺乏之處：

1.周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物，廣告牌不是很清晰;廣告指示因四周環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對該品牌印象的清楚，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識在一百米外依舊清楚可見引導(dǎo)刺激作用。

2.牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。

3.銷售人員看法消極缺乏熱忱，亟待改良。

4.缺少相應(yīng)的活動，相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。

打算：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。

千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;主動廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理上報;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;完成其它工作。

二、明確任務(wù)，主動主動

主動了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動考慮并補(bǔ)充完善

三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯進(jìn)展

由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，仔細(xì)考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱忱。同時打算仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

銷售述職報告篇6

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

我是cq辦事處業(yè)務(wù)代表陳健，是cq辦的一名老員工。今日在此本人將一年來在cq市場的工作作如下總結(jié)匯報，盼望在總結(jié)閱歷教訓(xùn)的同時能得到更多的支持與指導(dǎo)。

近一年來，由于市場競爭日趨激烈，政府項(xiàng)目投資屢遭宏觀政策限制，cq辦事處在業(yè)務(wù)開展上遇到諸多困難，業(yè)務(wù)形勢較往年稍顯嚴(yán)峻。本人作為一名老員工，在連續(xù)努力做好銷售工作的同時也在主動的思索在新形勢下的工作方式如何適應(yīng)市場環(huán)境的改變。同時，通過過對市場環(huán)境的分析與競爭對手的了解，近一年來的大部分丟單項(xiàng)目主要系缺少綜合競爭力所致，這里所指的綜合競爭力，除了產(chǎn)品差異性與價格因素外，我們目前的工作方式亦存在效率低、突破力缺乏等狀況。這將是我在本次述職報告需要重點(diǎn)總結(jié)的部分，由于只有找到問題，方能解決問題。

雖然形勢不容樂觀，但我們始終也在進(jìn)展新目標(biāo)項(xiàng)目，完善已簽單項(xiàng)目及維護(hù)企業(yè)形象方面做出許多努力。在過去一年的營銷工作中，本人工作內(nèi)容大致如下：

搜集新項(xiàng)目與跟進(jìn)項(xiàng)目

本年度搜集新項(xiàng)目11個，連續(xù)上年度跟進(jìn)項(xiàng)目5個，目前已簽單項(xiàng)目4個，已確認(rèn)丟單項(xiàng)目3個，詳細(xì)狀況見項(xiàng)目跟蹤匯總統(tǒng)計表。在已簽單項(xiàng)目中，xx煙廠與cect所是兩個價格懸殊的兩個項(xiàng)目;前者使用了最新的產(chǎn)品，價格做得比較抱負(fù);后者采納了老的成熟產(chǎn)品，價格很低，這是產(chǎn)品更新改變能為銷售帶來更多利潤機(jī)會的有力證明。當(dāng)前一般材料同質(zhì)化嚴(yán)峻，在信息流暢的背景下價格很難操控，人無我有的產(chǎn)品既能吸引眼球又可避開打價格戰(zhàn)。

當(dāng)然，僅僅依靠產(chǎn)品改變是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在此我重點(diǎn)陳述一下丟單的3個項(xiàng)目，并借此來分析我剛剛提到的市場嚴(yán)峻形勢下綜合競爭力缺乏的問題。首先是cq項(xiàng)目，雖然作為libet的連續(xù)性項(xiàng)目，隸屬于同一個代理業(yè)主康kang公司，但此項(xiàng)目也深受圖書館項(xiàng)目的負(fù)面影響，而我們在業(yè)務(wù)跟進(jìn)過程中盲目自信，缺少策略上的改變也更是導(dǎo)致該項(xiàng)目丟單的主要緣由。docter，本人抱最大期望的一個項(xiàng)目，由于前期的過于順當(dāng)，加上過分信任有內(nèi)幕關(guān)系的裝飾方，導(dǎo)致后期跟進(jìn)疏忽大意，被裝飾方暗算致使丟單。fueryuan，這是一個舊樓改造項(xiàng)目，由于以前跟進(jìn)過他們一個新大樓的項(xiàng)目，雖未勝利，但對他們?nèi)康幕ㄘ?fù)責(zé)人都比較熟識?；诖耍@個單我也是有找本的的準(zhǔn)備，各個流程都走了一遍，但到了該投入時卻有些遲疑，終究是半途而廢。這里我想總結(jié)的是，缺乏應(yīng)變力量，盲目自信，消極觀望都是在鋪張已經(jīng)做出的努力。對于機(jī)會主義占很大成分的銷售來說，有限的機(jī)會更需要充分的預(yù)備，有的放矢的努力，甚至是死纏爛打的堅決。

已簽單項(xiàng)目的工程服務(wù)與部分老項(xiàng)目的售后服務(wù)

工程服務(wù)與售后服務(wù)這一塊，在許多公司是由特地的工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)的，或者說是與營銷分開的。但作為我們的產(chǎn)品在安裝技術(shù)相對簡潔，加上外辦事處的特別性，業(yè)務(wù)人員根據(jù)慣例是負(fù)責(zé)究竟的。本人在這方面相對比較擅長，在處理產(chǎn)品質(zhì)量與施工協(xié)調(diào)方面積累了肯定的閱歷，所以承當(dāng)了辦事處大部分的此類工作;當(dāng)然此類工作在銷售環(huán)節(jié)中亦還是存在重要性，比方在單純的材料供應(yīng)合同中，準(zhǔn)時把握施工進(jìn)度與現(xiàn)場實(shí)際狀況改變，并對最終供貨量起到保障作用，同時對部分產(chǎn)品質(zhì)量問題作出解釋和解決方法也更能促進(jìn)合同的順當(dāng)履行。在包安裝合同中，主動協(xié)調(diào)我方安裝人員與現(xiàn)場施工管理方的關(guān)系，監(jiān)督施工質(zhì)量，爭取合理權(quán)利，削減損失鋪張，為制造利潤最大化供應(yīng)保障。需要單獨(dú)說明的是，在產(chǎn)品自身缺陷與安裝上的問題產(chǎn)生的售后服務(wù)這一塊，作為在職的銷售人員處理此類事務(wù)是在做額外的奉獻(xiàn)，由于作為以利潤為最終目標(biāo)的銷售人員，產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的售后服務(wù)是負(fù)面的。比方本人在過去一年中在libret工程中所付出的努力，雖然竭盡全力，并付出大量的時間，但很難讓使用方滿足。

通過對過去一年工作的回顧，雖然成果黯然，但究竟也在去發(fā)覺問題，通過閱歷的積累逐步找到部分問題的解決方法，我信任通過這次會議溝通，還能有更多的`發(fā)覺。當(dāng)然，在此我也呼吁公司領(lǐng)導(dǎo)主動重視產(chǎn)品差異化方面的問題，削減產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的負(fù)面作用，減輕銷售人員在此類售后服務(wù)中承當(dāng)?shù)呢?zé)任。盼望我能在新的一年更加努力進(jìn)取，將目前存在的問題力爭在今后工作中化解和提高。最終祝福公司更加壯大強(qiáng)盛!全部的同事明天會更好!感謝大家!

銷售述職報告篇7

一、盡可能多搜資料，多打電話上網(wǎng)多查商家信息

二、電話要簡短

1、打電話做銷售拜見的目標(biāo)是獲得一個約會。你不行能在電話上銷售一種冗雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不盼望在電話中討價還價。

2、電話做銷售應(yīng)當(dāng)持續(xù)大約3鐘，而且應(yīng)當(dāng)專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，也許了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方情愿花費(fèi)珍貴的時間和你交談。最重要的別忘了商定與對方見面。

三、多出去拜見客戶

可以從100個客戶當(dāng)中選擇出10個重點(diǎn)攻克，從中找出我們需要的客戶群體出去見客戶，與客戶進(jìn)一步的溝通時簽單最重要

四、應(yīng)具備的心態(tài)

1、真誠看法是確定一個人做事能否勝利的基本要求，作為一個銷售人員，必需抱著一顆真誠的心，懇切的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會敬重你，把你當(dāng)作伴侶。

業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素養(yǎng)的表達(dá)，是連接企業(yè)與社會，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的看法直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

2、自信念自信念是一種力氣。

首先，要對自己有信念，每天工作開頭的時候，都要鼓舞自己，我是秀的！我是最棒的！信念會使你更有活力。同時，要信任公司，信任公司供應(yīng)給消費(fèi)者的是秀的產(chǎn)品，要信任自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的秀的，信任公司為你供應(yīng)了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機(jī)會。

要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者。知道沒有力氣，信任才有力氣。喬吉拉德之所以能夠勝利，是由于他有一種自信，信任自己可以做到。

3、做個有心人“到處留心皆學(xué)問”。

要養(yǎng)成勤于思索的習(xí)慣，要擅長總結(jié)銷售閱歷。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)覺工作中的缺乏，促使自己不斷改良工作方法，只有提升力量，才可抓住機(jī)會。

作為一個業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)改變，都要去了解，努力把握每一個詳情，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

4、韌性銷售工作實(shí)際是很辛苦的。

這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性?！俺缘每喾N苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜見客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者供應(yīng)服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到許多困難，但要有解決的耐煩，要有百折不撓的精神。

5、良好的心理素養(yǎng)具有良好的心理素養(yǎng)，才能夠面對挫折、不氣餒。

每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持安靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改良工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順當(dāng)而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

6、交際力量每一個人都有特長，不肯定要求每一個業(yè)務(wù)員都八面玲瓏、能說會道，但肯定要多和別人溝通，培育自己的交際力量，盡可能的多交伴侶，這樣就多了機(jī)會，要知道，伴侶多了路才好走。另外，伴侶也是資源，要知道，擁有資源不會勝利，善用資源才會勝利

五、應(yīng)把握的專業(yè)學(xué)問作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆。

1、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)學(xué)問：

A、自己產(chǎn)品的操作流程；

B、產(chǎn)品運(yùn)價學(xué)問的把握；

C、應(yīng)付客戶所提問題的應(yīng)變力量。

2、對公司業(yè)務(wù)的了解：

A、了解設(shè)備的優(yōu)勢、劣勢。

B、了解設(shè)備在市場的地位，及運(yùn)做狀況。

A、了解同行的運(yùn)價水平；

B、預(yù)見將來市場狀況。

3、調(diào)整自己的心態(tài)：主動，樂觀，向上。

A、1%的道理：業(yè)務(wù)員勝利的基本條件之一就是要有自信念，還要有抗挫折的心理預(yù)備，訓(xùn)練并具備面對“要取得1%勝利，前面99%的拒絕無法避開”的心理承受力，