合同和信息管理方法及措施合同管理主要是指監(jiān)理工程師對工程項目建設(shè)中業(yè)主與設(shè)計、材料設(shè)備、施工承包商簽定的合同的管理，從合同條件的擬定、協(xié)商、簽署、執(zhí)行情況的檢查和分析等環(huán)節(jié)進行的組織管理工作，以便通過合同體現(xiàn)“四大控制”的任務(wù)要求，維護合同訂立雙方正當(dāng)權(quán)益。合同管理由合同分析、合同資料、合同網(wǎng)絡(luò)、合同實施控制和索賠管理等組成。在業(yè)主簽定上述合同時，項目總監(jiān)應(yīng)注意在這些合同中有明確的監(jiān)理工程師地位、管理權(quán)限及協(xié)調(diào)關(guān)系的內(nèi)容，以便監(jiān)理工程師按合同條件對合同的執(zhí)行進行實施監(jiān)督管理。合同管理的主要任務(wù)是要求監(jiān)理工程師從監(jiān)理目標(biāo)控制角度出發(fā)，依據(jù)有關(guān)政策法律、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同條款處理合同問題。一、合同管理方法⑴增強合同意識，重視合同管理，提高服務(wù)意識。工程監(jiān)理與合同管理密切相關(guān)，而且貫穿于項目建設(shè)始終。“四控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”都是在合同的調(diào)整、保護和制約下進行。監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)依照《合同法》規(guī)定和承包合同的約定，代表建設(shè)單位對承包單位的行為實施監(jiān)督管理。⑵對工程進度按承包人的計劃進行檢查督促，如果工程進度計劃受到影響，監(jiān)理工程師可以按合同規(guī)定要求承包人修改計劃，并采取各種措施，確保在合同工期內(nèi)完成工程施工任務(wù)。根據(jù)業(yè)主委托的監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容、將建立以項目監(jiān)理部為處理核心和信息資料管理中心，協(xié)調(diào)項目業(yè)主、承建商，監(jiān)理三者之間信息流通，收集來自外部環(huán)境類信息，全面、系統(tǒng)處理后，供參建各方自理造價、進度、質(zhì)量事務(wù)時使用，為項目建設(shè)服務(wù)。.信息資料管理的日常工作負(fù)責(zé)規(guī)劃建立項目信息資料管理系統(tǒng)，收集信息、、信息加工整理和儲存，信息資料檢索和傳遞，實現(xiàn)監(jiān)理工作本身的自動化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，系統(tǒng)化的管理，并推動整個項目信息資料收集、處理效率。.規(guī)劃建立項目信息資料管理系統(tǒng)信息是不斷流動的，在建設(shè)過程中各個環(huán)節(jié)都有參建各方處理事務(wù)的信息產(chǎn)生，只建立監(jiān)理內(nèi)部的信息流程是沒有效率的，也不可能收集和處理好監(jiān)理工作所需要信息，因此必需規(guī)劃整個項目信息資料管理系統(tǒng)，對業(yè)主、承包商、監(jiān)理、外部信息進行統(tǒng)一分類，明確各方在信息資料收集方面的職責(zé)，同時滿足各方在信息資料使用方面要求。(1)信息收集1)收集項目決策文件及有關(guān)資料項目決策文件包括了建設(shè)規(guī)模、建設(shè)布局、質(zhì)量、進度、投資控制基本要求等基礎(chǔ)性依據(jù)，是監(jiān)理和參建各方對工程實施控制的重要文件，其中包含了許多設(shè)計方案的重要依據(jù)，指導(dǎo)整個項目運作方向。2)設(shè)計文件及有關(guān)資料的收集工程設(shè)計文件不僅是施工的依據(jù)，而且是監(jiān)理進行質(zhì)量、進度、投資控制的重要依據(jù)，設(shè)計過程中所收集到一些基礎(chǔ)性資料對編制和審核施工組織設(shè)計、施工方案有很大幫助。在收集工程設(shè)計文件的同時，應(yīng)收集：初步設(shè)計資料。收集初步設(shè)計資料重點在：工程項目目的和任務(wù),工程的規(guī)模，總體規(guī)劃，主要建筑物位置，結(jié)構(gòu)形式和設(shè)計尺寸，各建筑物材料用量，主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)；技術(shù)設(shè)計資料。技術(shù)設(shè)計是對初步設(shè)計更進一步深化，其中許多資料是對祿步設(shè)計資料補充和修整。因此重點收集和核對這些修整和補充資料；施工圖設(shè)計資料：施工圖作為設(shè)計單位最終輸出產(chǎn)品，直接指導(dǎo)項目施工。對施工圖及其有關(guān)文件收集和管理，是設(shè)計資料信息管理的工作重點。所收集信息包括：施工總平面圖，建筑物施工平面圖和剖面圖、安裝施工圖以及各種設(shè)備和材料的明細(xì)表等。在收集設(shè)計資料時要收集與設(shè)計圖紙和技術(shù)說明書同時輸出的概預(yù)算資料。3）設(shè)備及材料采購工作信息收集對設(shè)備及材料采購工作應(yīng)事先明確其種類、數(shù)量、技術(shù)性能以及驗收標(biāo)準(zhǔn)、交貨時間、地點和方式等；對設(shè)備及材料供應(yīng)商應(yīng)事先收集其資質(zhì)情況、營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)能力和單位信譽，對特種設(shè)備的供應(yīng)和安裝單位還應(yīng)收集和審查其設(shè)計資格證書或安裝資格證書；對關(guān)鍵設(shè)備的生產(chǎn)加工還應(yīng)掌握供應(yīng)商的制造設(shè)備、檢測設(shè)備、試驗方法、標(biāo)準(zhǔn)和頻率等制造信息以及制造和裝配場所的時間、溫度、濕度、壓力、清潔度等內(nèi)容，對上崗操作人員應(yīng)收集和審查其技能、培訓(xùn)記錄和相關(guān)證書；對涉及到高度精確度安裝的設(shè)備和材料，對零部件的定位質(zhì)量及其連接和裝配精度的設(shè)計要求、安裝要求、成品保護措施和專業(yè)等信息的收集和協(xié)調(diào)工作。4）招投標(biāo)文件其有關(guān)資料收集工程監(jiān)理合同管理對象不僅是業(yè)主與承包商最終簽訂的合同協(xié)議書，招投標(biāo)過程形成的一些文件同樣對業(yè)主和承包商有約束力。其中在量有用信息，要在施工期間合同管理過程予以應(yīng)用。所需收集的信息如下：業(yè)主全部“要約”：業(yè)主所提供的材料供應(yīng)、設(shè)備供應(yīng)、水電供應(yīng)、施工道路，臨時房屋、征地情況、通訊條件等等；承包商全部“承諾”條件：承包商投入人力、機械方面情況，工期保證，質(zhì)量保證，投資保證，施工措施，安全保證等。5）業(yè)主方施工過程信息資料收集業(yè)主作為工程項目建設(shè)的組織者，在施工中要按照合同文件規(guī)定提供相應(yīng)的條件，并要不時表達對工程各方面的意見和看法，下達某些指令；業(yè)主負(fù)責(zé)部份材料的供應(yīng)時，需提供材料和品種、數(shù)量、質(zhì)量、價格、提貨地點、提貨方式等信息；業(yè)主在建設(shè)過程中對各種有關(guān)進度、質(zhì)量、投資、合同等方面的意見和看法，同時也應(yīng)及時提供甲方的上級單位對工程建設(shè)的各種指令。6）承包商施工過程信息資料收集承包商在施工中，現(xiàn)場所發(fā)生的各種情況均包含了大量的內(nèi)容,承包商自身必須掌握和收集這內(nèi)容。經(jīng)收集和整理后，匯集成豐富的信息資料；承包商在施工中必須經(jīng)常向有關(guān)單位，包括上級部門、設(shè)計單位、監(jiān)理單位及其它方面發(fā)出某些文件，傳達一定的內(nèi)容。如向監(jiān)理單位報送施工組織設(shè)計，報送各種計劃、單項工程施工措施、月支付申請表、各種工程項目自檢報告、質(zhì)量問題報告、有關(guān)的意見等等。7）監(jiān)理單位施工過程信息資料收集工地日記，主要包括：現(xiàn)場監(jiān)理人員的日報表；現(xiàn)場每日的天氣記錄；監(jiān)理工作紀(jì)要；其它有關(guān)情況與說明等?，F(xiàn)場每日的天氣記錄主要內(nèi)容為：當(dāng)天的最高，最低氣溫；當(dāng)天降雨；當(dāng)天的風(fēng)力及天氣狀況；因氣候原因當(dāng)天損失的工作時間等；周報，總監(jiān)理工程師應(yīng)每周向工程項目業(yè)主負(fù)責(zé)人匯報一周內(nèi)所有發(fā)生的重大事件；月報，總監(jiān)理工程師應(yīng)每月向業(yè)主匯報下列情況：工程施工時度狀況（與合同規(guī)定的進度作比較）；工程款支付情況；工程進度拖延的原因分析；工程質(zhì)量情況與工程進度中主要困難存在問題；監(jiān)理工作總結(jié)等；總監(jiān)理工程師對承包單位的指示，主要內(nèi)容為：正式函件；日常指示，如在每日的工地協(xié)調(diào)會中發(fā)出的指示；在施工現(xiàn)場發(fā)出的指示等;工程質(zhì)量記錄：主要包括試驗結(jié)果記錄及樣本記錄等。8）收集工地會議信息工地會議是監(jiān)理組織協(xié)調(diào)工作的一種重要方法，會議中包含著大量監(jiān)理信息。工地會議系屬監(jiān)理工程師行政管理的一部份，它包括開工前的第一次工地會議、工地例會、專題工地會現(xiàn)場協(xié)調(diào)會等。（2）信息資料的加工整理和儲存監(jiān)理工程師在施工過程中，依據(jù)當(dāng)時收集到的信息所作的決策或決定有如下幾個方面：1）依據(jù)進度控制信息，對施工進度狀況的意見和指示。監(jiān)理工程師每月、每季都要對工程進度進行分析對比并作出綜合評價，包括當(dāng)月整個工程各方面實際量，實際完成數(shù)量與合同規(guī)定的計劃數(shù)量之間的比較。如果某一部分拖后，應(yīng)分析其原因、存在的主要困難和問題，提出如何解決的意見。2）依據(jù)質(zhì)量控制信息，對工程質(zhì)量情況的意見和指示。監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)地將當(dāng)月施工中的各種質(zhì)量情況，包括現(xiàn)場檢查監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的各種問題、施工中出現(xiàn)的重大事故，對各種質(zhì)量情況，包括現(xiàn)場檢查監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的各種問題、施工中出現(xiàn)的重大事故，對各種情況、問題、事故的處理等情況，除在月報中進行階段性的歸納和評價我,如有必要可進行專門的質(zhì)量定期情況報告。3）依據(jù)造價控制信息，對工程結(jié)算情況的意見和指示。工程價款結(jié)算一般按月進行，要對投資完成情況進行統(tǒng)計、分析，在統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上作一些短期預(yù)測，以便對業(yè)主在組織資金方面提出咨詢意見。4）依據(jù)合同管理信息，對索賠的處理意見。在工程施工中，由于甲方的原因或客觀條件使乙方遭受損失，乙方提出索賠要求；或乙方由于違約使工程遭受損失，甲方提出索賠要求。監(jiān)理工程師可對索賠提出處理意見。5）信息的儲存是將信息保留進來以備將來應(yīng)用。對有價值的原始資料、資料及經(jīng)過加工整理的信息要長期積累以備查閱。信息儲存的設(shè)備主要有三種包括紙張，膠卷和計算機內(nèi)存。（3）信息資料的檢索和傳遞無論是存入檔案庫還是存入計算機內(nèi)存的信息、資料，為了查找的方便，在入庫前都要擬定一套科學(xué)的查找方法和手段，作好編目分類工作。健全的檢索系統(tǒng)可以使報表、文件、資料、人事和技術(shù)檔案既保存完好，又查找方便。否則會使資料雜亂無章，無法利用。信息的傳遞是指助于一定的載體（如紙張、軟盤、磁盤等）在監(jiān)理工作的各部門、各單位之間的傳遞。通過傳遞，形成各種信息流。暢通的信息流，將利用報表、圖表、文字記錄、電訊、各種收發(fā)、會議、審批及計算機等傳遞手段，不斷地將監(jiān)理信息輸送到監(jiān)理工程師手中，成為他們工作的依據(jù)。（4）信息的處理1）依據(jù)進度控制信息每月、每季對工程進度進行分析對比并作出綜合評價比較，如果某一部分拖后，應(yīng)分析其原因、存在的主要問題和難題，提出如何解決的意見。2）依據(jù)質(zhì)量控制信息，系統(tǒng)地將當(dāng)月施工中的各種質(zhì)量情況，包括現(xiàn)場檢查監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的各種問題，施工出現(xiàn)的重大事故，對各種情況、問題、事故的處理情況等，除在月報、季報中進行歸納和評價外，如有必要可進行專門的質(zhì)量定期情況報告。3）依據(jù)投資控制信息，對工程結(jié)算的意見和指示，工程價款結(jié)算，投資完成情況進行統(tǒng)計、分析，在統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上作出預(yù)測,向業(yè)主提出咨詢建議。4）依據(jù)合同管理信息，注意收集事實證據(jù)，處理索賠事宜，監(jiān)理工程師可根據(jù)掌握的履約原始記錄資料和現(xiàn)場實際情況，依據(jù)有關(guān)法律和條款規(guī)定，對施工索賠或反索賠提出處理意見。5）無論是存入檔案庫還是存入計算機存儲器的信息、資料，入庫前都要按照文件管理的要求，作好編目分類存檔工作，保持資料信息的完整性和可追溯性。.協(xié)助做好工程檔案資料的管理1）在業(yè)主與勘察、設(shè)計、施工單位簽訂合同時，明確對工程檔案資料的套數(shù)、費用、質(zhì)量要求和移交時間的要求；2）協(xié)助業(yè)主監(jiān)督并檢查各單位收集和整理本單位形成的工程檔案資料，并按要求完成匯總歸檔工作。3）及時收集整理工程施工階段各種會議記錄，來往文件、監(jiān)理工作資料，定期或不定期檢查督促承包單位及時整理施工技術(shù)資料。4）文檔管理或收集范圍：工程準(zhǔn)備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗收文件。5）項目監(jiān)理部信息員負(fù)責(zé)制定內(nèi)容包括信息類別、信息名稱、信息管理要求、責(zé)任人的〃信息分類表〃并分送項目組信息員。6）項目信息員應(yīng)及時、清晰地填報〃信息分類表〃，項目監(jiān)理部信息員采用微機進行信息管理。7）督促各方工程建設(shè)主體履行合同，執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)調(diào)各方關(guān)系的措施：①督促參建各方主體遵守國家法律、法規(guī)：②在工程建設(shè)實施過程，督促各方主體嚴(yán)格按國家現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進行驗收、評定工程質(zhì)量等級：③協(xié)調(diào)各方關(guān)系：A.協(xié)調(diào)內(nèi)容（含質(zhì)量、進度、投資及其他有關(guān)問題）的確定；B.協(xié)調(diào)對象和協(xié)調(diào)重點內(nèi)容的確定；C.協(xié)調(diào)工作主持人確定：一般問題由項目（專業(yè)）監(jiān)理工程師主持,涉及工程質(zhì)量、進度和投資費用的重大問題由總監(jiān)理工程師或其代表主持。D.協(xié)調(diào)手段和方法：a、監(jiān)理例會；b、專題會議；c、其他手段和方法。d、所有協(xié)調(diào)結(jié)果均應(yīng)記錄并經(jīng)協(xié)調(diào)方面簽字認(rèn)可。8）項目信息系統(tǒng)的功能要求①應(yīng)方便項目信息輸入、整理與存儲。②應(yīng)有利于用戶提取信息。③應(yīng)及時調(diào)整數(shù)據(jù)、表格與文檔④應(yīng)能靈活補充、修改與刪除數(shù)據(jù)。⑤信息種類與數(shù)量應(yīng)能滿足項目管理的全部需要。⑥應(yīng)能使設(shè)計信息、施工準(zhǔn)備階段的管理信息、施工過程項目管理各專業(yè)的信息、項目結(jié)算信息、項目統(tǒng)計信息等有良好的接口。9）確保監(jiān)理資料及時整理、真實完整、分類有序。保證竣工決算資料的真實性、準(zhǔn)確性,承諾承擔(dān)有關(guān)法律責(zé)任在設(shè)計階段;對勘察、測繪、設(shè)計單位的工程文件的形成、積累和立卷歸檔進行監(jiān)督、檢查；在施工階段，對施工單位的工程文件的形成、積累和立卷歸檔進行監(jiān)督、檢查；10）督促施工單位整理各階段施工文件（含簽證）的歸檔管理工作,協(xié)助業(yè)主建立規(guī)范系統(tǒng)的建設(shè)單位工程文檔管理體系，或接受業(yè)主委托，收集建設(shè)單位工程文檔并分類歸檔。⑶監(jiān)理工程師對施工質(zhì)量主要是按照合同的約定和技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙的要求去檢查。質(zhì)量如不符合要求，監(jiān)理可按合同規(guī)定不予計量和支付工程款。⑷監(jiān)理工程師按照合同和工程量清單的規(guī)定，嚴(yán)格為業(yè)主把住工程款審核支付這一關(guān)，并且防止了承包人不合理的索賠要求。監(jiān)理在合同履行管理中應(yīng)嚴(yán)格控制工程變更，如果由于承包人擅自變更設(shè)計,所發(fā)生費用和因此而導(dǎo)致的工期延誤，應(yīng)由承包人承擔(dān)。⑸在監(jiān)理交底時和在施工過程中要求施工單位認(rèn)真、及時履行合同約定，也要及時提醒建設(shè)單位履行合同約定。對合同爭議進行調(diào)解。在合同爭議的仲裁或訴訟過程中，公正地向仲裁機關(guān)或法院提供與爭議有關(guān)的證據(jù)。⑹對工程分包進行管理。對于未經(jīng)業(yè)主同意的分包項目，承包商不得將承包工程的任何部份進行分包；工程分包不能解除承包人的任何責(zé)任和義務(wù)。對于業(yè)主同意分包的項目，監(jiān)理工程師要審核分包商的資質(zhì)，對未經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)的分包，有權(quán)利不準(zhǔn)分包商進場施工。監(jiān)理一般通過總包單位對分包項目實施管理。⑺對由于承包單位違約而導(dǎo)致施工合同終止的，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按規(guī)定的程序清理承包單位的應(yīng)得款項，或償還建設(shè)單位的相關(guān)款項,并書面提交該款項的證明；對由于不可抗力或非建設(shè)單位、承包單位原因?qū)е率┕ず贤K止的，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按施工合同規(guī)定處理合同解除后的有關(guān)事宜。二、合同管理措施.合同變更管理措施(1)對于合同變更、工程變更，應(yīng)建立一整套的申請、審查、批準(zhǔn)手續(xù)，規(guī)范合同變更、工程變更程序。(2)合同管理專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)分析合同變更、工程變更的起因、全面評估合同變更對工程的影響，進行合同變更的責(zé)任分析，協(xié)助業(yè)主就變更協(xié)議與承包單位進行商談。.費用索賠處理的合同管理措施(1)項目監(jiān)理部在受理施工方提出的費用索賠時，應(yīng)由項目總監(jiān)組織監(jiān)理人員了解所發(fā)生的索賠內(nèi)容確實不是施工單位自己造成的，且確已造成施工單位的直接經(jīng)濟損失；在處理索賠時，項目監(jiān)理部應(yīng)維護業(yè)主合法權(quán)益，嚴(yán)格依據(jù)施工合同文件和國家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定進行審查，審查分析索賠事件發(fā)生的合同責(zé)任、施工成本和其他費用的變化，審查索賠發(fā)生后，施工單位是否采取了減少損失的措施，是否包含有讓索賠事件任意發(fā)展而造成擴大損失的情況。(2)項目總監(jiān)在審查索賠申請時，應(yīng)附有經(jīng)辦的費用索賠監(jiān)理審查報告，內(nèi)容包括確認(rèn)的索賠理由及合同依據(jù)，確定的索賠計算方法和計算數(shù)額，總監(jiān)審核的評價意見、結(jié)論等；如果索賠涉及工期延期的，項目總監(jiān)應(yīng)在認(rèn)真審定的情況下，作出工程延期審批決定，并報業(yè)主同意。(3)認(rèn)真辦理由于施工單位原因造成損失由業(yè)主提出的費用索賠，提出索賠理由，并請施工單位及時作出答復(fù)。.工程延期和延誤的合同管理措施(1)施工單位提出非施工方原因、且符合施工合同文件規(guī)定的工程延期要求時，項目監(jiān)理部應(yīng)受理，在與建設(shè)、施工單位協(xié)商后,由總監(jiān)組織監(jiān)理人員，從申報延期是否符合合同規(guī)定、延期的事實和程度、費用和影響天數(shù)等方面進行監(jiān)理審查，由項目總監(jiān)簽署延期審批表向業(yè)主報告。(2)由于施工單位原因或責(zé)任，不能按合同工期要求竣工造成的工程延誤，不能按工程延期處理。項目監(jiān)理部應(yīng)組織監(jiān)理人員確定事實，分清是工程延期還是工程延誤，屬于工程延誤的，應(yīng)按施工合同規(guī)定扣除施工單位應(yīng)賠償工程延誤的損失費用。.工程暫停及復(fù)工管理措施(1)總監(jiān)理工程師在遇到下列情況之一時，應(yīng)事先確定對工程建設(shè)的影響范圍程度，并就有關(guān)工期和費用等事宜與業(yè)主和承包單位協(xié)商，并確保工程確切停工范圍后，簽發(fā)工程暫停令：1)建設(shè)單位要求暫停施工，且工程需要暫停施工；2)為了保證工程質(zhì)量而需要進行停工處理；3)施工出現(xiàn)安全隱患，總監(jiān)理工程師認(rèn)為有必要停工以消除隱患；4)發(fā)生了必須暫停止施工的緊急事件和；5)承包單位未經(jīng)許可擅自施工，或拒絕項目監(jiān)理管理。(2)由于非施工單位原因的暫停施工，應(yīng)事先就有關(guān)工期、費用等問題與施工單位協(xié)商，且要如實記錄所發(fā)生的實際情況，暫停施工原因消失后，項目總監(jiān)應(yīng)及時簽署指令復(fù)工。(3)由于承包單位原因?qū)е鹿こ虝和?，在具備恢?fù)施工條件時,監(jiān)理應(yīng)審查單位的復(fù)工申請及相關(guān)材料，同意后簽發(fā)工程復(fù)工令。(4)監(jiān)理應(yīng)會同有關(guān)各方按照施工合同的約定，處理因工程暫停引起的與工期、費用等有關(guān)的問題。.合同爭議的調(diào)解措施1)在合同執(zhí)行的過程中，對于出現(xiàn)的合同爭議和合同糾紛，合同管理專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時了解合同爭議的全部情況并進行調(diào)查取證。及時與合同爭議雙方進行磋商，提出調(diào)整方案。2)在合同爭議的仲裁或訴訟過程中，在接到仲裁機關(guān)或法院要求提供有關(guān)證據(jù)的通知，應(yīng)及時公正地提供與爭議有關(guān)的證據(jù)。.履行監(jiān)理職責(zé)，落實合同管理責(zé)任(1)合同簽訂前協(xié)助建設(shè)單位檢查合同條款，提出合理化建議。(2)進行合同投資、進度、質(zhì)量管理；對合同履行情況，進行跟蹤，及時反饋；對未履約的發(fā)出監(jiān)理通知單。(3)對發(fā)現(xiàn)的合同文件缺陷，及時向建設(shè)單位提出補救和澄清的建議。(4)對合同文件缺陷在必要時協(xié)調(diào)雙方進行磋商，簽訂補充協(xié)議。(5)公正嚴(yán)格按合同內(nèi)容處理施工單位合同違約問題，維護業(yè)主利益。(6)對費用索賠、工程延期申請，在審批之前與建設(shè)單位及施工單位進行協(xié)調(diào)。(7)通過定期召開監(jiān)理例會，必要時召開專門的協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)澄清雙方主體對合同的異議。(8)對于合同爭議，首先協(xié)調(diào)雙方進行磋商，本著友好合作的原則妥善處理，避免事態(tài)擴大。(9)項目總監(jiān)應(yīng)經(jīng)常組織項目監(jiān)理部監(jiān)理人員，熟悉施工合同條約內(nèi)容和要求，了解掌握履約雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，搞好合同管理，依據(jù)合同，檢查施工單位履約情況，監(jiān)督施工單位認(rèn)真履約，按照合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期要求和工程造價支付結(jié)算約定，完成合同約定的施工承包任務(wù)。.施工質(zhì)量控制的合同管理措施(1)督促施工單位按合同約定質(zhì)量要求進行施工。(2)根據(jù)合同規(guī)定材料要求，對建筑材料、構(gòu)配件進行審查、不符合要求不得進場。(3)檢查施工單位是否違反合同肢解工程，合同約定可分包的工程，監(jiān)理要審查分包單位資質(zhì)及能力是否滿足施工合同規(guī)定的質(zhì)量要求。(4)對工程質(zhì)量達不到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)理工程師在檢查驗收時，應(yīng)要求施工單位按合同、設(shè)計和規(guī)范規(guī)定進行整改或必要處理。(5)工程竣工驗收后,應(yīng)監(jiān)督施工單位按合同要求簽訂質(zhì)量保修書。.施工進度控制的合同管理措施(1)監(jiān)督各施工單位做好各項準(zhǔn)備工作，保證工程按合同開工日期按時開工。（2）定期督促和檢查施工單位按已批準(zhǔn)進度計劃組織施工，控制施工任務(wù)在合同規(guī)定的合同工期內(nèi)完成。（3）檢查了解進度存在問題，如工期滯后應(yīng)督促施工單位提出改進補救措施，并審查是否符合合同規(guī)定。（4）在合同進度管理時，對確需暫停施工的，監(jiān)理工程師要督促各方采取措施履行合同，承擔(dān)合同責(zé)任，并要求施工單位按合同規(guī)定向業(yè)主提交竣工圖。（5）協(xié)助業(yè)主組織工程竣工驗收和辦理工程竣工備案手續(xù)。.施工投資控制的合同管理措施（1）根據(jù)合同規(guī)定，審查向施工單位預(yù)付工程款的數(shù)額，并在每月審查進度款時按約定的比例逐次扣回。（2）依據(jù)合同約定對施工單位提交的已完工程量報告進行審查，對施工超出設(shè)計范圍、質(zhì)量達不到要求及施工返工的工程量，不予計量和撥付工程款。（3）施工單位提出工程變更價款后，監(jiān)理工程師應(yīng)按投資控制要求，實施監(jiān)督，對照合同規(guī)定予以審查，提出應(yīng)否變更價款的意見；經(jīng)總監(jiān)審查簽認(rèn)后送業(yè)主審批。（4）對施工組織設(shè)計涉及施工安全、文明等其他費用，監(jiān)理工程師應(yīng)按施工合同和有關(guān)規(guī)定進行監(jiān)督控制，特別注意不得將合同規(guī)定不應(yīng)發(fā)生的費用列入工程結(jié)算。（5）對照合同關(guān)于結(jié)算的規(guī)定和竣工結(jié)算資料，認(rèn)真審核竣工結(jié)算，對不合理或不符合工程實際的結(jié)算內(nèi)容不予承認(rèn)。.設(shè)計修改和工程變更的合同管理措施設(shè)計修改和工程變更(簡稱工程變更)的管理是合同管理的重要內(nèi)容之一，項目監(jiān)理部應(yīng)按照委托監(jiān)理合同約定的權(quán)限進行監(jiān)理管理。(1