體驗(yàn)售票員工作心得體會(huì)(5篇)體驗(yàn)售票員工作心得體會(huì)篇1

做售票員第一個(gè)收獲就是熬煉了口才，感覺(jué)自己以后見(jiàn)到生人之后不會(huì)產(chǎn)生可怕的心里了，敢于和認(rèn)證面交談了。正因在車(chē)上總會(huì)應(yīng)對(duì)各色的人，并且在要發(fā)車(chē)時(shí)還要拉下方子下車(chē)?yán)耍拖癫耸锌诮匈u(mài)一樣，時(shí)刻長(zhǎng)了想不習(xí)慣都難。其實(shí)能說(shuō)話，會(huì)說(shuō)話對(duì)我們經(jīng)濟(jì)治理的其實(shí)蠻重要的，正因隨時(shí)都需要你過(guò)去幫助解決一些事情，沒(méi)有很強(qiáng)的口才是很難做好的。雖然此刻還稱不上有見(jiàn)什么人說(shuō)什么話，應(yīng)對(duì)全部人夸夸其談的本事，但相比實(shí)踐前說(shuō)話口才還是有一點(diǎn)進(jìn)步的，最起碼不會(huì)像以前一樣害怕。這個(gè)作為其次大收獲堅(jiān)信對(duì)以后畢業(yè)找工作面試以及工作中同他人的交談都會(huì)有很大幫助!

打工一個(gè)月后，我懂得了節(jié)省，正因我在車(chē)上同樣體會(huì)到了掙錢(qián)的艱辛，有時(shí)為了五毛錢(qián)和乘客會(huì)爭(zhēng)吵很久甚至發(fā)生口角，這在以前是從來(lái)沒(méi)有經(jīng)受過(guò)的，總以為不就幾角錢(qián)嗎值得嗎但實(shí)踐后懂得了一個(gè)道理：錢(qián)都是一角一角掙取的，你不爭(zhēng)取這一角就還會(huì)放下下一角，錢(qián)就只能越來(lái)越少。以前出門(mén)動(dòng)不動(dòng)就打的，此刻呢想到打一個(gè)的就是兩個(gè)成年人從我們跑的路線起點(diǎn)到終點(diǎn)的路費(fèi)，并且為了這一兩元錢(qián)還要那么費(fèi)事，就能走則走，不能走也只是打公交。的確，打工后讓我明白許多社會(huì)的道理，人生的道理!

在回憶那段時(shí)間時(shí)心里還是有點(diǎn)甜甜的、酸酸的、苦苦的感覺(jué)!甜的是我算是真正的接觸了社會(huì)，酸的是有很多不平，苦的是讓我感覺(jué)生活的來(lái)之不易、讓我看透了很多、懂得了很多。這或許就是所謂的實(shí)踐出真知吧。

打工實(shí)踐最終一個(gè)感受就是還是在學(xué)校里面學(xué)習(xí)好正因?qū)W校沒(méi)有社會(huì)上那種“污濁”的氣息，在學(xué)校我們最重要的任務(wù)就是仔細(xì)讀好書(shū)，學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，而社會(huì)上則會(huì)遇到許多煩心事，因此我認(rèn)為就應(yīng)珍惜剩下不多的學(xué)校生活，使大生活更有好處和活氣!

短短幾個(gè)月的寒假實(shí)踐活動(dòng)，已告一段落，但其影響卻深深地讓我受益。為我的人生描上精彩的一筆。不僅僅僅是熬煉我的個(gè)人的表達(dá)，更讓我深刻地融入到社會(huì)這個(gè)大家庭中，接觸各色各樣的人和事，使我明白，一份工作，一份酬勞是那么地來(lái)之不易。生活中，每個(gè)人都在自己的崗位上辛勤耕耘，流著汗，灑著淚，悄悄奉獻(xiàn)著。而新一代有學(xué)問(wèn)，有抱負(fù)的新青年，更應(yīng)珍惜時(shí)間發(fā)奮充實(shí)自己，提高自己的綜合素養(yǎng)，去營(yíng)造一片屬于自己飛行的天空。

體驗(yàn)售票員工作心得體會(huì)篇2

在__景點(diǎn)這一年的工作中，作為售票員中的一員，我積極的完成可各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，微笑效勞，對(duì)客人主動(dòng)熱忱，也特別喜愛(ài)本職的工作。以下對(duì)本年度的工作做一個(gè)也許的總結(jié)。

每天按售票處領(lǐng)班的指示工作;嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)展交接班，做好班前交接、預(yù)備工作;正確估計(jì)當(dāng)日的游客量，預(yù)備好門(mén)票及散鈔;按規(guī)定程序進(jìn)展電腦售票及收銀設(shè)備的操作;售票工作中說(shuō)話文明，禮貌待人，熱忱友好的對(duì)待游客的各類(lèi)相關(guān)詢問(wèn);參與每日晨會(huì)，了解當(dāng)日客情，做好相關(guān)票務(wù)預(yù)備。

一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)治理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、出售、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室。

二、依據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采納多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。

三、留意觀看客流淌態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)人員供應(yīng)信息，以便加減班。

四、嫻熟把握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛(ài)惜設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生。

五、遇到緊急狀況，能準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)和解決。

另外，在工作中也有一些缺乏，需要改良，比方對(duì)景區(qū)的景點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)了解不夠，需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以便更好的效勞于游客。新的一年，我將更加努力，成為一位合格的__人。

體驗(yàn)售票員工作心得體會(huì)篇3

在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事和群眾的熱忱幫忙和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，懇切待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高效勞質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

首先在工作期間，我時(shí)刻都以嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的態(tài)度面對(duì)工作，由于我的工作是與錢(qián)打交道的，在平常工作中更加細(xì)心慎重，認(rèn)真核對(duì)每張車(chē)票確保無(wú)誤，在我們嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的態(tài)度下我們勝利的做到了票錢(qián)全都，避開(kāi)了較大錯(cuò)誤的發(fā)生。得到了我們領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。

其次嚴(yán)格自律，努力搞好效勞我嚴(yán)格根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無(wú)故缺勤，做到隨叫隨到，效勞調(diào)度，聽(tīng)從指揮，自覺(jué)維護(hù)單位和個(gè)人形象。特殊是春運(yùn)期間在我站在客流大、人員少的狀況下，能和車(chē)站其它員工團(tuán)結(jié)一心、堅(jiān)韌拼搏，發(fā)揚(yáng)能吃苦、能攻關(guān)的精神，克制各種困難，努力完成我站春節(jié)前后售票高潮中的各項(xiàng)任務(wù)。

在春運(yùn)的這段時(shí)期里，得到了領(lǐng)導(dǎo)特別多的關(guān)懷，關(guān)懷我們的身體狀況并囑咐我們工作時(shí)要認(rèn)真，讓我特別感動(dòng)。經(jīng)過(guò)這次春運(yùn)任務(wù)，我更加深刻的熟悉到這份工作的艱難性，同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，使我自己更加寵愛(ài)這份工作了，我信任我肯定能做的更加精彩。

總之，一年來(lái)，通過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)，我業(yè)務(wù)水平取得了肯定提高。但是與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的要求相比，還存在肯定的差距，因此我要在今后的工作中加以改良，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里更上一個(gè)新的臺(tái)階

體驗(yàn)售票員工作心得體會(huì)篇4

在這個(gè)月中，我仔細(xì)完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的每項(xiàng)工作，月銷(xiāo)售會(huì)員卡五十余張。在這個(gè)月的工作中，我發(fā)覺(jué)自己還有許多缺乏需要完善。

1、要不斷加強(qiáng)自身素養(yǎng)的修煉。

在日常售票中，我發(fā)覺(jué)，許多客戶總是很簡(jiǎn)單感受到售票員的語(yǔ)氣以及表情的變化。在這一方面，我們必需做好掌握，讓客人覺(jué)得很愉悅，才會(huì)情愿來(lái)我們影院消費(fèi)。

2、要不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。

這個(gè)月是我在影院工作的其次個(gè)月，在這個(gè)月里，更深的感覺(jué)到自己的缺乏。許多客人并不清晰自己要看什么影片，看過(guò)了簡(jiǎn)介，但是還是需要去推舉，而大多數(shù)狀況下，我們對(duì)新上映的影片也停留在看簡(jiǎn)介狀態(tài)，這就要求我們要常常看影評(píng)，了解新的動(dòng)態(tài)，用別人的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)豐富自己，為客人供應(yīng)更滿足的效勞。

3、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急大事的處理力量

《山楂樹(shù)之戀》首映時(shí)，不能正常放映，造成許多客戶退票，而且態(tài)度很惡劣。在這種狀況下，我實(shí)行了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作，但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺，以后我會(huì)加強(qiáng)對(duì)自己的訓(xùn)練，讓自己能快速處理好這種事情。

十月份的工作會(huì)更加緊急。九月二十九日《狄仁杰之通天帝國(guó)》首映，要前期做好預(yù)備工作，不能消失手忙腳亂的現(xiàn)象。十一期間，影院人流量必定加大，在工作中要多細(xì)心，盡量不消失出錯(cuò)票等現(xiàn)象，對(duì)自己要求嚴(yán)格再嚴(yán)格?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我仍舊要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

體驗(yàn)售票員工作心得體會(huì)篇5

身為_(kāi)_門(mén)票處的一員，我深深地明白，門(mén)票工作看似簡(jiǎn)潔，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開(kāi)頭，我暗暗的對(duì)自己說(shuō)，無(wú)論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用的心態(tài)來(lái)面對(duì)。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，由于我們每一個(gè)微小的動(dòng)作都代表著__人的形象。

這一年來(lái)，我喜愛(ài)自己的崗位，盡心盡力地履行好職責(zé)，自覺(jué)遵守門(mén)票征管制度。把文明，禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng)，把進(jìn)取，團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神，把笑迎天下客，滿足在__，微笑效勞，熱忱大方，當(dāng)作我們的宗旨。

一遍一遍清理地上的垃圾，急躁解答客人的疑問(wèn)，用微笑對(duì)待每一位游客，把親人當(dāng)游客，把游客當(dāng)親人。

大年三十晚上，當(dāng)全部人都在與家人享受著合家團(tuán)聚的幸福吃著熱騰騰的火鍋喧鬧非凡的時(shí)候，我們還在崗位上堅(jiān)守著，只能在心里靜靜的跟家人說(shuō)一聲對(duì)不起，今年又不能和你們一起看春晚了，由于單位需要我。

八月初一，中秋節(jié)，國(guó)慶節(jié)，元旦節(jié)，這些讓人一聽(tīng)就很快樂(lè)的節(jié)日，我們雖然不能休假，但當(dāng)我們看到如潮水般涌向__的香客游客時(shí)，我很快樂(lè)，由于這是__的旅游旺季，__需要我們。確實(shí)，我們的門(mén)票征管工作人員都是效勞標(biāo)兵。

今年是優(yōu)質(zhì)效勞提升年，我們班在積極效勞這個(gè)宗旨的同時(shí)，還用行動(dòng)來(lái)證明白我們做好效勞工作的決心?！澳?，請(qǐng)出示您的門(mén)票“，“對(duì)不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請(qǐng)您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應(yīng)當(dāng)做的，盼望您玩的開(kāi)心“這些溫馨的話語(yǔ)，讓游客朋友們真