跨境自由行服務(wù)平臺(tái)企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)2021年12月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 4(一) 產(chǎn)品研發(fā)中心 4(二) 人力行政部 4(三) 財(cái)務(wù)部 5(四) 淘寶事業(yè)部 6(五) BTB事業(yè)部 7(六) 采購部 7

跨境自由行服務(wù)平臺(tái)企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)

二、主要部門職責(zé)產(chǎn)品研發(fā)中心1、在公司戰(zhàn)略方針指導(dǎo)下，整體規(guī)劃公司C端和B端產(chǎn)品線，建立產(chǎn)品框架、設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，規(guī)劃產(chǎn)品的生命周期；2、分析行業(yè)及市場情況，并結(jié)合運(yùn)營部門的需求，對已有產(chǎn)品進(jìn)行迭代和升級(jí)；3、分析和評估產(chǎn)品研發(fā)的投入與產(chǎn)出，并給出專業(yè)化建議；4、建立公司的技術(shù)框架，制定公司的技術(shù)發(fā)展路線；5、制定產(chǎn)品的技術(shù)方案，進(jìn)行技術(shù)評估、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)、系統(tǒng)測試等，并對研發(fā)成果出具報(bào)告；6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品從立項(xiàng)到交付整個(gè)過程的管理和把控，組織需求方進(jìn)行評審；7、建立產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范、研發(fā)規(guī)范、安全規(guī)范，實(shí)施和完善公司的產(chǎn)品研發(fā)體系；8、制定產(chǎn)品研發(fā)中心的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、績效考核及任免制度，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；9、維護(hù)公司的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)備，保證日常辦公；10、做好公司專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)劃，實(shí)施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及申請專利。人力行政部1、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)制定并完善公司人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃，建設(shè)發(fā)展人力資源各項(xiàng)構(gòu)成體系，最大限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源保障；2、根據(jù)部門職能設(shè)置，組織各部門進(jìn)行工作分析，明確各級(jí)別各崗位的工作規(guī)范及工作要求，指導(dǎo)各部門做好相應(yīng)的職位說明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)態(tài)調(diào)整；3、根據(jù)各部門人員需求情況，制定人員招聘補(bǔ)充計(jì)劃，并實(shí)施招聘，初步篩選出適崗人才，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的人員配置；4、根據(jù)公司績效管理制度要求，組織并實(shí)施績效管理。對各部門績效評價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題，使績效制度執(zhí)行落地，并不斷完善績效管理體系；5、制定符合公司發(fā)展的薪酬體系，并能不斷完善優(yōu)化，保持與企業(yè)發(fā)展同步；6、制定企業(yè)福利政策，包括節(jié)假日福利措施、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案以及社會(huì)保障福利的辦理；7、組織、制定、執(zhí)行、監(jiān)督企業(yè)人力資源管理制度的實(shí)現(xiàn)；8、建立企業(yè)行政管理制度，并有效組織實(shí)施、監(jiān)管；9、對企業(yè)各類管理制度以及審批流程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、獎(jiǎng)懲、優(yōu)化，確保制度有效執(zhí)行，落到實(shí)處；10、企業(yè)資質(zhì)文件管理，包括企業(yè)證件以及其他資質(zhì)資格證書、合同、書籍資料等的保管、檢驗(yàn)、審核。財(cái)務(wù)部1、財(cái)務(wù)管理規(guī)劃和人員配置。負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)管理規(guī)劃與年度財(cái)務(wù)管理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)及人員配置，負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展及時(shí)建立和修訂財(cái)務(wù)管理制度體系，與人力資源部門密切合作，對財(cái)務(wù)人員（包括分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員）進(jìn)行招聘、選拔、推薦和職前、在職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)管理等工作等；2、會(huì)計(jì)核算。負(fù)責(zé)建立“利潤中心”和“費(fèi)用中心”兩大會(huì)計(jì)核算體系，并根據(jù)公司發(fā)展模式的調(diào)整而適時(shí)規(guī)范，負(fù)責(zé)日常的會(huì)計(jì)核算工作，包括費(fèi)用核算、成本核算、采購核算、銷售核算、資金核算、資產(chǎn)核算、利潤核算等，負(fù)責(zé)按時(shí)提交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，全面反映公司經(jīng)營業(yè)績，負(fù)責(zé)按時(shí)提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告，全面分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)的前因后果等；3、財(cái)務(wù)管理。按照審核審批權(quán)限要求，履行財(cái)務(wù)審核職責(zé)，及時(shí)全面了解公司經(jīng)營運(yùn)作狀況，負(fù)責(zé)定期（至少每季度一次）對分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理稽核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善處理問題，負(fù)責(zé)建立健全內(nèi)控資料檔案，包括會(huì)計(jì)報(bào)表、賬薄、會(huì)計(jì)憑證、稅務(wù)資料、海關(guān)資料、對賬資料、發(fā)貨回執(zhí)資料、審批資料、各種空白票據(jù)和存根聯(lián)(包括倉儲(chǔ)票據(jù)），配合人力資源部，組織財(cái)務(wù)人員做好績效考核，并充分利用和分析考核信息，管理財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)等；4、財(cái)務(wù)監(jiān)控。負(fù)責(zé)日常資金統(tǒng)籌、使用、調(diào)撥和分析，每月編制資金收支計(jì)劃，定期資金盤點(diǎn)和檢查印章、支票、存折分離管理情況，以充分有效利用資金和確保資金安全，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分析費(fèi)用控制，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分析成本控制，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)執(zhí)行情況，督導(dǎo)倉庫有序堆放、定期盤點(diǎn)、定期對賬、以及分析不良存貨和控制最低庫存量，負(fù)責(zé)建立完整的資產(chǎn)資料庫，定期與資產(chǎn)管理部門核對資產(chǎn)，督導(dǎo)資產(chǎn)盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)安全、保值增值等。淘寶事業(yè)部1、負(fù)責(zé)制定階段性的平臺(tái)運(yùn)營目標(biāo)和營銷策略，并確保順利完成指標(biāo)；2、熟悉平臺(tái)規(guī)則和各類活動(dòng)資源，制定推廣活動(dòng)及跟蹤活動(dòng)效果；3、負(fù)責(zé)平臺(tái)營銷數(shù)據(jù)分析，包括用戶需求分析、推廣效果評估等；4、負(fù)責(zé)售前的產(chǎn)品咨詢以及售后的商品糾紛、退換貨處理；5、對競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，并對市場變化及時(shí)提出相應(yīng)舉措；6、負(fù)責(zé)上級(jí)運(yùn)營商的關(guān)系管理與維護(hù)；7、負(fù)責(zé)部門人員的培訓(xùn)、考核和管理工作，協(xié)調(diào)運(yùn)營、設(shè)計(jì)、客服、物流團(tuán)隊(duì)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；8、負(fù)責(zé)制定年度部門運(yùn)營費(fèi)用及預(yù)算管理執(zhí)行。BTB事業(yè)部1、制定階段性部門銷售目標(biāo)及渠道開拓目標(biāo)；2、了解市場動(dòng)態(tài)以及同業(yè)分銷商的銷售情況，進(jìn)行市場信息整理及反饋；3、根據(jù)分銷商需求制定渠道促銷政策，并協(xié)調(diào)各部門完成方案落地工作；4、負(fù)責(zé)分銷渠道的開拓和維護(hù)，能夠了解分銷商需求和經(jīng)營狀況并提出相應(yīng)的