營(yíng)、銷售管理制度營(yíng)銷管理制度一、總則為加強(qiáng)公司對(duì)營(yíng)銷管理工作的監(jiān)督和調(diào)控，規(guī)范公司的營(yíng)銷行為，提高公司營(yíng)銷效率與質(zhì)量，確保公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》等有關(guān)法律法規(guī)，訂立本規(guī)定。二、營(yíng)銷管理職責(zé)1.營(yíng)銷部門是公司的業(yè)務(wù)管理部門，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的全面管理。2.營(yíng)銷部門要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品定價(jià)，訂立合理的價(jià)格策略，依據(jù)市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)情況適時(shí)調(diào)整價(jià)格。3.營(yíng)銷部門要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查和討論工作，了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，為公司訂立營(yíng)銷策略供給依據(jù)。4.營(yíng)銷部門要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售管理，實(shí)施銷售計(jì)劃，訂立銷售指標(biāo)，提高銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)也要確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的質(zhì)量。5.營(yíng)銷部門要負(fù)責(zé)公司與客戶之間的合同簽訂，保證合同內(nèi)容的合法性和合理性，確保利益最大化。三、銷售管理1.銷售計(jì)劃的訂立：每年的銷售計(jì)劃由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)訂立，計(jì)劃內(nèi)容包括行業(yè)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品銷售策略、銷售目標(biāo)、銷售計(jì)劃等。2.銷售指標(biāo)的訂立：營(yíng)銷部門要嚴(yán)格依照公司的要求，在銷售計(jì)劃中訂立銷售指標(biāo)，依據(jù)不同的產(chǎn)品和不同的銷售渠道進(jìn)行分析和訂立。3.銷售報(bào)表的管理：營(yíng)銷部門要按時(shí)按量地準(zhǔn)備銷售報(bào)表，報(bào)表內(nèi)容包括銷售額、銷售利潤(rùn)、銷售客戶數(shù)量、退貨數(shù)量等，同時(shí)也要對(duì)銷售報(bào)表進(jìn)行分析和評(píng)估，并適時(shí)將結(jié)果向上匯報(bào)。4.銷售嘉獎(jiǎng)的管理：為了激勵(lì)銷售人員，激勵(lì)其更積極地開展銷售工作，營(yíng)銷部門要訂立合理的銷售嘉獎(jiǎng)?wù)撸?guī)定銷售嘉獎(jiǎng)的指標(biāo)、數(shù)額和發(fā)放方式等。5.客戶信息的管理：營(yíng)銷部門要建立完善的客戶信息庫(kù)，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理和分析，不斷提升客戶關(guān)系管理水平，加添客戶信任度和忠誠(chéng)度。6.市場(chǎng)調(diào)查的管理：營(yíng)銷部門要定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)情形和變化趨勢(shì)，為訂立營(yíng)銷策略供給數(shù)據(jù)支持。四、營(yíng)銷策略1.定價(jià)策略：營(yíng)銷部門要訂立合理的產(chǎn)品定價(jià)策略，依據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格。2.促銷策略：營(yíng)銷部門要依據(jù)實(shí)際情況訂立合適的促銷活動(dòng)，如折扣、禮品、贈(zèng)品等，加添產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。3.渠道策略：營(yíng)銷部門要依據(jù)不同的產(chǎn)品和市場(chǎng)，合理選擇各種銷售渠道，如零售、批發(fā)、經(jīng)銷、代理等，確保產(chǎn)品的銷售量和市場(chǎng)占有率。4.品牌策略：營(yíng)銷部門要訂立品牌策略，包括品牌定位、品牌推廣活動(dòng)等，提高產(chǎn)品品牌的知名度和美譽(yù)度。五、監(jiān)督與檢查1.營(yíng)銷部門要依據(jù)公司要求訂立每月營(yíng)銷計(jì)劃和每季度營(yíng)銷總結(jié)，按時(shí)提交給公司領(lǐng)導(dǎo)層，并依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)層的要求進(jìn)行修改和完善。2.公司領(lǐng)導(dǎo)層要對(duì)營(yíng)銷部門的工作質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，并依據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行差異化激勵(lì)。3.公司要建立完善的銷售管理體系，定期對(duì)銷售業(yè)績(jī)、客戶反饋、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.公司要加大對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)和訓(xùn)練力度，提高營(yíng)銷人員的專業(yè)素養(yǎng)和本領(lǐng)水平。同時(shí)也要規(guī)定肯定的失職和瀆職責(zé)任，防止?fàn)I銷人員利用職權(quán)以及不正當(dāng)手段牟取私利。六、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。2.針對(duì)本規(guī)定的實(shí)際操作落實(shí)情況，公司將合理考慮員工實(shí)際情況作出適當(dāng)要求，訂立相關(guān)的政策和制度。3.