某開發(fā)商銷售組織架構(gòu)與流程_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1【內(nèi)容概要】本報(bào)告包括以下幾個(gè)局部內(nèi)容:組織架構(gòu)概念提示側(cè)重提示人員構(gòu)成,職責(zé)要求兩塊內(nèi)容;工作流程概念提示將提供假設(shè)干成文的銷售過程中的制度,包括合同管理、售樓員制度、簽訂預(yù)定書管理、樣板間管理、來訪記錄表等內(nèi)容。意規(guī)章構(gòu)制度賊概念毫提示廁將提猜供成盈系列傅的工定作流騾程模仁塊以眾供參摸考。袖機(jī)密顯文件訴,請(qǐng)姓勿外撓傳陸第一鏟局部以、組曬織架芽構(gòu)概匹念提說示身銷售那部的痕職能歇銷售乞部是腿負(fù)責(zé)賽公司熊房產(chǎn)魔銷售列和租速賃的辜業(yè)務(wù)雙部門故,主勝要職土能如襯下:螺制訂綿銷售藥方針糊和銷假設(shè)售策筆略,古經(jīng)公龍司批齊準(zhǔn)后妥執(zhí)行婦;聲制訂事銷售紙方案窮和銷健售價(jià)捷格體唐系,坡經(jīng)公訊司批針準(zhǔn)后戒執(zhí)行郵;忌負(fù)責(zé)懇公司犬所屬林房產(chǎn)埋銷售筒和租殘賃,混與客誤戶簽薦訂房腐產(chǎn)銷耽售和朗租賃蘆合同洗,并紫按銷盲售或虎租賃井合同潤中的悉有關(guān)剃條款君的規(guī)宏定向摸客戶發(fā)收取飲銷售肉款;踐房產(chǎn)廳銷售斤和租藍(lán)賃成統(tǒng)果的籠統(tǒng)計(jì)肝匯總體;思房產(chǎn)掌銷售蒸和租忠賃合僅同、飛客戶波檔案賞、銷抹售成擺果統(tǒng)搞計(jì)報(bào)劫表等苗有關(guān)牛銷售鍛文書諒和資氣料的綿管理暴;蒼房地爹產(chǎn)市伴場(chǎng)調(diào)跡研和突市場(chǎng)威預(yù)測(cè)掠;蛇銷售練廣告盆和宣滲傳推舉廣活雁動(dòng)的妖籌劃肺、實(shí)殘施;逗為客頁戶提距供細(xì)臭致全朝面的新售后傲效勞期聽取呆和收治集來松自客事戶的艷意見未、建虛議,昌并及花時(shí)反堅(jiān)饋到腥公司遣領(lǐng)導(dǎo)崖或相螞關(guān)部籠門;捕協(xié)調(diào)武配合功公司需其它趣業(yè)務(wù)鹽部門梯的工幣作?;ㄤN售紗人員糖根本沙要求朵【基甲本要面求】旋遵守刑公司捎各項(xiàng)識(shí)規(guī)章乎制度后。以羊公司星整體嘆利益聰為重伏。不卻因個(gè)松人目惜的而險(xiǎn)損害氣公司裝的利鄙益和陡形象煮。倦為人騰老實(shí)露、正敲直。璃具有破強(qiáng)烈?guī)熅礃I(yè)向精神烤,有誰團(tuán)隊(duì)興合作灰的意舞識(shí)。糕著裝薯得體廚,干態(tài)凈整咐潔,良儀容殼端莊馳,工校作時(shí)砍間應(yīng)裂統(tǒng)一敞著裝醬。沸了解愚公司劉的歷約史和帖工程高的特呀點(diǎn),賣熟悉態(tài)房地流產(chǎn)相廣關(guān)政鼠策和扛專業(yè)膚知識(shí)慨。被具有梯信心鄭、耐暫心、班恒心挑和勇煎氣,圖不畏唯困難脂和挫依折,兔處理惡事務(wù)耍靈活尺主動(dòng)優(yōu)又不證違反妹原那么乓。無銷售嘗部組敢織架攔構(gòu)英銷售沾部的但人員限男女乓結(jié)構(gòu)兼以六庫四開神或五奔五開釀為宜銷售/銷售/財(cái)務(wù)人員可承當(dāng)有限的銷售接待工作,節(jié)、假需要現(xiàn)場(chǎng)值班主管銷售的副總經(jīng)理銷售部經(jīng)理銷售主管〔2名〕同時(shí)負(fù)責(zé)銷售控制廣告、促銷主管〔1名〕銷售/市場(chǎng)人員(可由企劃部職員兼)1人,側(cè)重負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究、市場(chǎng)調(diào)查的安排與組織。普通銷售人員以一個(gè)工程4-6人為宜,分為2~3組負(fù)責(zé)日常銷售、回款業(yè)務(wù)、客戶聯(lián)及根本信息收集工作銷售/事務(wù)型人員1人,主要負(fù)責(zé)與國土局、公證處、銀行按揭等事務(wù)性工作負(fù)責(zé)與銀行財(cái)務(wù)部視情況增設(shè)副經(jīng)理回款組2~3人,與銷售人員配合負(fù)責(zé)已售樓盤欠款的催收回款組2~3人,與銷售人員配合負(fù)責(zé)已售樓盤欠款的催收資料組1人,負(fù)責(zé)銷售資料檔案管理〔含電腦系統(tǒng)〕,提供臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。法律事務(wù)主管1人,負(fù)責(zé)所有法律事項(xiàng),處理顧客投訴。入住辦主管1人,與銷售部、物管部聯(lián)合制訂入住程序,實(shí)施入住管理入住辦成員3人,負(fù)責(zé)具體的入住引導(dǎo)工作兵入住淋辦〔蹲可由每物管彎部、摔銷售翁部聯(lián)鳳合組膏成〕煤二、甚工作懷職責(zé)張說明稼銷售屬部經(jīng)捧理江全面狡負(fù)責(zé)筒銷售憑部工炎作,掠處理浴銷售說部日狡常事勝務(wù)率制訂皺銷售純方針央和銷少售策阿略,和經(jīng)公鞋司批極準(zhǔn)后辣執(zhí)行傻制訂晴銷售續(xù)方案抵〔包抬括銷單售總策額計(jì)預(yù)劃、總銷售巷進(jìn)度乓方案棍、銷意售費(fèi)慘用計(jì)耍劃、紡銷售糊收款舍方案匆、銷憶售宣借傳推替廣計(jì)象劃〕騎,經(jīng)扔公司那么批準(zhǔn)森后執(zhí)擱行??戎贫ū卒N售顏價(jià)格鏈體系憐、全婚年度蛋銷售疼方案蹤及回觸款計(jì)螞劃,咐對(duì)全悉年銷興售業(yè)討績負(fù)兇責(zé),配經(jīng)公敗司批利準(zhǔn)后魔執(zhí)行瘦經(jīng)常于聽取混銷售釋主管徑的業(yè)墨務(wù)報(bào)雙告,寧監(jiān)控勤和推管動(dòng)銷員售工泊作的倒進(jìn)展香定期近舉行附銷售染工作支例會(huì)凍,及巡時(shí)協(xié)弊調(diào)和悲解決減工作遺中出傾現(xiàn)的路問題小根據(jù)唇實(shí)際鄰工作駁需要富適時(shí)國調(diào)整閥部門繁內(nèi)人為事和釀工作微安排靠按月劃對(duì)銷騎售人元員進(jìn)腿行業(yè)廊績?cè)u(píng)濃定,奇確定蘆銷售反人員蜜的銷餡售提型成弄負(fù)責(zé)犁銷售今部培義訓(xùn)工捷作販全面賓負(fù)責(zé)縮處理睬投訴原工作亞協(xié)調(diào)覽公司版內(nèi)部趕及各籍部門域之間公及公份司外磨業(yè)務(wù)允相關(guān)啟部門賞的關(guān)犬系,鉆并就徒整個(gè)延銷售服部的即工作狗向主謹(jǐn)管副尖總負(fù)壩責(zé)令售樓敬處胖銷售努主管態(tài)對(duì)樓勵(lì)盤定醉價(jià)、抱房源溜供給彩,產(chǎn)圖品定欺位提雙供意做見,桑參與汁營銷場(chǎng)籌劃駁工作朋負(fù)責(zé)舟主持遼售樓丟處的刻日常湊工作雄參與叼制定剩銷售嶺方案失,負(fù)意責(zé)銷沈售計(jì)偵劃的盟完成撇并對(duì)優(yōu)完成險(xiǎn)情況撲作出震分析駁辦理疑樓盤疤預(yù)售少許可帥證象監(jiān)督船銷售伯文書財(cái)和資夢(mèng)料的庭制作餡;酸指導(dǎo)鼻與審祥核商醒品房本買賣資合同把的簽頸署裙負(fù)責(zé)搭新售騾樓盤捉的回縣款落怒實(shí)碗銷售蝕廣告濃的策癥劃實(shí)省施及鈔效果掘監(jiān)控喘計(jì)算志預(yù)售嗓樓宇票的建希筑面按積春辦理究竣工筑樓盤何的面雷積測(cè)奏量鍵監(jiān)督梳、指發(fā)導(dǎo)銷猾售成烤果統(tǒng)嗎計(jì)報(bào)皮表的問制作挽市場(chǎng)咸調(diào)研渴的組求織與后實(shí)施筆對(duì)入扭住前屯客戶僅投訴殃的處自理軍就售翠樓處蹤的工驢作對(duì)蒙部門違經(jīng)理盤負(fù)責(zé)感銷售懼控制慨整理恰和匯猜總電桐話接胞聽,這到訪艱客戶訴的情丹況記適錄階制定岡銷控憤表和狗應(yīng)收枝帳款巴催收際表,醫(yī)監(jiān)督織成交找情況輛和督貍促應(yīng)竄收帳閥款的拳催收眼復(fù)核許買賣喂合同者的簽芽署并振蓋章漂呈報(bào)圣每日魚成交尊與回?cái)】罱y(tǒng)餓計(jì)表錘將與仔銷售挨有關(guān)農(nóng)的各律類信商息廣獲告向功銷售產(chǎn)代表爐公告優(yōu)銷售挨代表低日常冶銷售崖接待材〔接傭聽電批話,包接待剃到訪菌客戶像并登野記相美關(guān)文鳥表〕丸拓展而全新轟客戶僚群戶促成區(qū)成交迎,簽核署合旱同,久催收伏房款監(jiān)銷售虹合同更執(zhí)行仰協(xié)助烘客戶探辦理它銀行棟按揭羞貸款催手續(xù)濱協(xié)助憂客戶尾辦理陵購房混款結(jié)蠢算和袍入住虛手續(xù)海協(xié)助燭客戶便辦理腔所購捆樓宇板的產(chǎn)睛權(quán)證腐,為素客戶引提供乒完備毯的產(chǎn)擔(dān)權(quán)轉(zhuǎn)棕移所臨需的雜文件難。鑄市場(chǎng)栽調(diào)查拒,信膏息反批饋卻拓展鳥客戶餓群,?;卦L耳客戶匠事務(wù)堵組腥負(fù)責(zé)根幫助貓選擇硬貸款優(yōu)購房革客戶樣自提搖供資黨料至推銀行櫻放款唱的全罰程服余務(wù)紋購置箏合同危文本今協(xié)調(diào)睛與房茄產(chǎn)交業(yè)易中垂心,欄公證白處,到貸款爺銀行跟的關(guān)配系即審核蜻貸款胃購房株客戶均的入那么住資掙格膚3、份綜合揮處卻回款微小組燃負(fù)責(zé)咱已售早樓盤為應(yīng)收紅帳款玉的催唐收棕負(fù)責(zé)狹對(duì)違轉(zhuǎn)約客勉戶提者起訴形訟的震資料聚準(zhǔn)備脖負(fù)責(zé)非對(duì)違暖約客雨戶發(fā)五函和多跟蹤畢資料鵝員籮銷售海文書盒和資礎(chǔ)料庫朗的建針立、纖收集慢和保詞管志銷售法成果傻的統(tǒng)汽計(jì)及炮報(bào)表酒的制盛作兩對(duì)電唱腦管普理系勵(lì)統(tǒng)和他檔案蝶的維虎護(hù)與較管理邊呈報(bào)辟周以蜻上時(shí)糞間段促的銷恰售、狡回款街和客錄房資擴(kuò)料統(tǒng)列計(jì)報(bào)摩表店負(fù)責(zé)姨與財(cái)嚴(yán)務(wù)部拆及總攏部的芳數(shù)據(jù)寨對(duì)接候提供沃其他侮臨時(shí)糖性的檢統(tǒng)計(jì)毯數(shù)據(jù)鴉銷售粱例會(huì)敏的會(huì)堤議記籍錄及庫整理式保存忌整理輕銷售迷工作泛所需糊文字蘇資料傷法律學(xué)事務(wù)濕主管槐對(duì)所衰有相中關(guān)法制律文忘件中宋文字燃及其凱變更爽確實(shí)年定喘對(duì)所溉有訴病訟案藏件的舉起訴濾、應(yīng)經(jīng)訴和推調(diào)解突對(duì)所烘有案辯件處售理,籮客戶攜接待暫,文賽書起顛草中辭有歧封義的馬局部加提供豬法律覺解釋材和意雪見妙接待頁客戶辛投訴誓4、滋入住抬辦塌入住存辦主躺管臟入住躲方案改的制姑定、假設(shè)實(shí)施切和分均析刷入住候辦公問現(xiàn)場(chǎng)有的管信理歉入住落資料呆的支孤持和綱函件淚的起穿草與奔遞發(fā)核。概與入眨住相洪關(guān)的俊回款睜及按嚼揭落吧實(shí)情胡況的篇對(duì)接陜與物把業(yè)管溜理公疲司協(xié)扁調(diào),院及時(shí)法處理蜓驗(yàn)收何過程斃中出恐現(xiàn)的抽問題顆就入維住工暫作對(duì)梅銷售刑部經(jīng)區(qū)理全喊面負(fù)哥責(zé)偶入住鈔辦成類員恥帶著禿客戶歌驗(yàn)收尚房屋僑對(duì)需獅維修嬌的房賣屋指惠導(dǎo)客替戶填鼓列維死修單竊并與招工程痛部和僅物業(yè)想管理妥公司區(qū)聯(lián)系冬,監(jiān)膚督維慮修落艱實(shí)情旦況銅審核億合同遣和付志款情燙況勤審核渣驗(yàn)收構(gòu)手續(xù)陡是否堤完備冠開具刺退款呈票據(jù)竭在入坦住過廢程中耳對(duì)客將戶提仇出的發(fā)咨詢啞進(jìn)行就解釋艙填列足入住物情況宏日?qǐng)?bào)擦表的例:雪職務(wù)騎說明扒書錫單位沾:公跌司鍛部門私:銷系售部餡直接上上級(jí)蜜:部悅門經(jīng)扮理摧工資參級(jí)別喘:誘工作缺名稱鬧:主渠管純工作嚼概要栽:負(fù)省責(zé)發(fā)路展項(xiàng)智目商公品房腥的推眨廣,麥銷售健及經(jīng)滿營事檔項(xiàng)段工求作僵職現(xiàn)責(zé)時(shí)工程擇銷售蟲前期控市場(chǎng)綱調(diào)查破及預(yù)壟測(cè)。乖銷售際廣告已籌劃洪,督倉促及冷部門制操作授。齒與廣氏告、恭公關(guān)呀公司變接洽剖。中辦理俯商品謀房預(yù)疊售手程續(xù)。證辦理化樓盤更銷售救面積縮測(cè)繪仙事項(xiàng)婆。造5討.統(tǒng)聞?dòng)?jì),爬制作載樓盤型表,蓄價(jià)目層表及短預(yù)訂郊書資缺料。潤6聽.督慕導(dǎo)辦果理銷如售樓殺具體蒙手續(xù)畝及文霸本。粘7那么.進(jìn)晉行公尼司物正業(yè)出怒租的掀市場(chǎng)洽推介艘工作聚。諒資父格口要辰求談結(jié)構(gòu)億:銳1測(cè)、具賣備大繞專以福上學(xué)沾歷;鞠植翅腥蓮各2賣.三謊年以訴上專眼業(yè)經(jīng)童驗(yàn);效位故什蹦班3珍.了森解現(xiàn)芬代企辮業(yè)管招理學(xué)晴、心淹理學(xué)掃等現(xiàn)想代管閱理基彼礎(chǔ)知肺識(shí);俯以舅回伶士4熄.了船解企蜓業(yè)經(jīng)脹濟(jì)活羨動(dòng)分灰析和呆財(cái)務(wù)粉分析政內(nèi)容金和方丸法;忌繩餡妥從赴5豐.了嘩解經(jīng)著濟(jì)法黨及相奏關(guān)法仇規(guī)專繩業(yè)知勤識(shí)。蹈能力昏:本1熊、分族析:瓦具備勝分析匠市場(chǎng)蓋趨向客,樓鬧盤,壺價(jià)格嗚數(shù)據(jù)規(guī)能力偷;掏折詳氣潤繪2們、指喉揮:航根據(jù)鎮(zhèn)工程剖指標(biāo)怖及下級(jí)屬業(yè)抗務(wù)能菜力狀閉況,供組織敘完成屋促銷逢方案顏。魚卻悠怖星3止、協(xié)白調(diào):調(diào)正確潤協(xié)調(diào)副上下川級(jí)及釘各業(yè)銜務(wù)口錫,各哀部門賤工作捉關(guān)系勺。踏張旬燭謹(jǐn)4電、培盼訓(xùn):誠能對(duì)范新來皮的同株事或隆下屬血進(jìn)行兇經(jīng)常印性業(yè)犬務(wù)指扛導(dǎo)。泊躺配守遲5烘.用艱普通裕話進(jìn)絹行業(yè)坡務(wù)商套洽和碌日常餐對(duì)話隨,閱食讀英壞文經(jīng)型濟(jì)文欄章、矩操作贏電腦示等能隊(duì)力。餡監(jiān)督酷:接習(xí)受上驚級(jí)和笑有關(guān)洲職能滋部門昏的監(jiān)趁督和豪考核脖。辭四.辱品德家:具源有良麗好的浴職業(yè)尚道德庭。取第二弱局部速工作孩流程搖概念裳提示匹銷售疑工作胃標(biāo)準(zhǔn)煙一、徑銷售綱工作霸五個(gè)藏方面校的內(nèi)州容牽制定資并實(shí)樣施階否段性得銷售計(jì)目標(biāo)奴及資駕金回裝收目渠標(biāo)括建立咽一個(gè)厭鮮明挽的發(fā)咳展商當(dāng)形象榮制定絞并實(shí)倚施合殿理的案價(jià)格辣政策遺實(shí)施謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)服的銷弊售操晶作與褲管理踏保證出不動(dòng)控產(chǎn)權(quán)青轉(zhuǎn)移男的法爸律效野力倚二、防銷售猴工作啟的三刮個(gè)階屋段師預(yù)備睜階段慈、操旺作階翻段、汗完成弄階段播〔總膛結(jié)〕避銷售完部工四作職維責(zé)〔炎工作析流程勻〕市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)價(jià)格依據(jù)批件申辦面積測(cè)繪預(yù)售許可資料制作樓盤價(jià)格合約文件宣傳推廣廣告籌劃促銷實(shí)施銷售操作簽約履行樓款回收成交匯總回款復(fù)審糾紛處理客戶入住入住通知管理移交產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移分戶匯總轉(zhuǎn)移完成工程總結(jié)業(yè)務(wù)總結(jié)客戶親情許市場(chǎng)皺調(diào)查沸工程功初始摟階段假銷售愈部涉陣入的明具體辮工作著是市叼場(chǎng)調(diào)交查,金主要伍有兩半個(gè)目盜的:蠶其一袖根據(jù)扎工程鍬特征嘉了解摧市場(chǎng)苗接受耕層面甩,明巾確銷日售對(duì)僚象;特其次席是廣劍泛比桌較同露類條啄件項(xiàng)慌目的離銷售龍情況疑,并色適應(yīng)面資金喇回收闊要求搶而制估定初錯(cuò)步的封銷售集價(jià)格被。綿二.梯批件保申辦址工程怖啟動(dòng)弊后,段銷售頂部應(yīng)弟積極吐配合猛爭(zhēng)取帳,盡兼早獲牌得預(yù)狠售許御可文拌件,理此前濃還要杰向國凱土查勉文辦垮理包睛括:歌建筑忍物主算體、規(guī)分層礦、分剩戶及逢公用身面積無等的轟測(cè)繪棍報(bào)告拜。綿以便超在物游業(yè)銷鹽售和叛產(chǎn)權(quán)愉轉(zhuǎn)移銀時(shí)有均正式鑼的規(guī)洽格依份據(jù)。項(xiàng)資料捷制作境正式石銷售梅開始法之前筑,銷膝售部火應(yīng)制淹出樓擦盤表禍資料先〔包戚括樓艦盤、吐面積頌、價(jià)福格、患付款常方式痰等內(nèi)萬容〕循和客井戶須美知、鋼樓宇測(cè)預(yù)定喜書等襲對(duì)外糊文件衡以及譜合同委執(zhí)行儲(chǔ)情況愚表和豬客戶泡檔案擾等內(nèi)革部資垃料。乏宣傳搭推廣宴宣傳烘推廣缸工作豈應(yīng)在雅銷售占之前莊和銷識(shí)售過晶程中爺適時(shí)蛇展開對(duì)。通飽常根掩據(jù)前般期市梨場(chǎng)調(diào)轉(zhuǎn)查獲矩得的幕信息層結(jié)合蝴工程斗本身議特征繭而策紫劃的芝促銷踏方案廊將由摔廣告楊部門蹤或特笑別委讀托的多廣告寧公司皂配合株完成冠。銷秘售部盜應(yīng)在硬客戶彈走訪播、樣筒板間今、展手銷會(huì)妙展示翠等方瘋面承聚擔(dān)宣盈傳推拋廣的謝職責(zé)顧。膜銷售睡操作個(gè)此項(xiàng)俱工作題在銷被售部好業(yè)務(wù)職流程順中持慎續(xù)的砌時(shí)間邊最長輸也最壩繁復(fù)梅,包富括最梨初和藝以后芳各期貍銷售季的簽另約、飼回收樹樓款箱、辦涼理公板證、置處理勇各種值異常型情況廚〔退障樓、退換樓棒、更屆名、疼欠款雹等〕孫、應(yīng)擴(kuò)該與跪財(cái)務(wù)鉤、設(shè)跑計(jì)、解工程野等部轎門配圍合并慶與客霞戶建棉立良三好的擁合作你關(guān)系芬。仙成交否匯總咱銷售役操作憑的適逗當(dāng)階積段或蘋銷售邁總體密完成縱之前糠應(yīng)進(jìn)爆行仔竹細(xì)的帶成交賣匯總控工作談,主繼要復(fù)零審每扛單合派同的抵回款輝情況繼,并班根據(jù)臉具體踐問題喬采取肌措施糧處理園買賣絲糾紛鏟,即儉盡量呀在項(xiàng)逢目竣唉工交竄樓前寫杜絕芹可能爸遺留籌至后映階段拍的麻徑煩。炎客戶扮入住殖工程哨完成棋并達(dá)沈到入削住標(biāo)畜準(zhǔn)后連,銷嗓售部慎應(yīng)在滿規(guī)定盤的時(shí)靈間內(nèi)杯正式再向客穴戶發(fā)縱出入怖住通軍知書軌,并州同時(shí)魯與物屯業(yè)管師理公瘦司安朽排好敏每一奔戶客最戶的懷入住歌事宜肌,有姑關(guān)客典戶資住料應(yīng)肯向物剛業(yè)管煉理公輔司移養(yǎng)交,獅以便壇雙方厚配合椅處理揪各項(xiàng)影善后載問題棍。告產(chǎn)權(quán)甘轉(zhuǎn)移連產(chǎn)權(quán)那么轉(zhuǎn)移岔的完雪成標(biāo)攤志著妥物業(yè)術(shù)歸屬捷的合幼法性未轉(zhuǎn)變螺,也衡為銷疑售程謎序的呈完成惱劃上肉句號(hào)割。客噸戶最襲終獲嬌得產(chǎn)泳權(quán)證義書之猶前,瞇銷售隊(duì)部應(yīng)管按政投府規(guī)今定制搶作房沒產(chǎn)分茄戶登侍記資五料,疼同時(shí)慣備齊脂各類夫有關(guān)政文件扒協(xié)助隊(duì)客戶屆辦妥農(nóng)產(chǎn)權(quán)斬證領(lǐng)紅取手任續(xù)。成九、角工程扯總結(jié)仗每一輸個(gè)項(xiàng)蚊目完循成時(shí)忠〔或碗階段棋性銷茅售計(jì)饅劃完枯成時(shí)盡〕,貞都應(yīng)捕該總賀結(jié)以耕下情于況:鋸資金勉回收飼市場(chǎng)用反響扭工作態(tài)績效嶼事故嶺教訓(xùn)包等,昌主要站目的次在于尊掌握亂工作按情況嶄,提筒高業(yè)析務(wù)水貓平。戶工程帝完成鹿后保稱持與弱客戶懶的良速好關(guān)慨系那么議可以妹為下事一個(gè)傘工程楚的推才廣銷下售作羽好鋪悔墊。嗓銷售刑實(shí)施詢銷售諷實(shí)施砌的流散程如紫下:顧客顧客購置心理分析樓房情況介紹簽定認(rèn)購書客戶檔案記錄銷售合同執(zhí)行監(jiān)控成交情況匯總正式合同公證簽訂正式合同辦理銀行按揭魄顧客茶購置鐮心理哈分析類樓房敵情況是介紹綿簽定銅認(rèn)購豪書溉客戶讓檔案棄記錄睛成交忠情況鄰匯總綠正式種合同懷公證壇簽訂型正式退合同禽辦理旬銀行撐按揭誦銷售抖合同策執(zhí)行墳監(jiān)控裂客戶掃購房書心理表分析乒根據(jù)雪動(dòng)機(jī)廟的不貪同,陳客戶踐分為吧四大寧類:庫〔今1免〕投激資者旅;〔襲2間〕用追家;山〔嬸3生〕投鑄機(jī)者厲〔炒退家〕適;〔庸4敬〕刺沒探的鴿同行估〔競(jìng)芝爭(zhēng)對(duì)古手和清交易西機(jī)構(gòu)帳〕。承銷售敬人員策應(yīng)針宣對(duì)客磚戶的彩不同宗心理懼,采徒取靈南活有畏效的悔推銷伶策略升:并更把重價(jià)點(diǎn)放喘在用借家和成投資株者上抹。幕購房腸情況曲介紹奉有針肌對(duì)性減地介裳紹樓真,并褲突出窗其特左色〔渡設(shè)計(jì)具、位流置、夏環(huán)境量、交拘通及爸配套家設(shè)施倉〕和事公司紀(jì)優(yōu)勢(shì)尖〔企蕉業(yè)形抗象、謎物業(yè)備管理悲〕,喪加深店客戶繳印象籮,增口強(qiáng)其天購置暫信心梯。案贈(zèng)送達(dá)有關(guān)伴售樓狀資料奴,耐芳心解軌答客及戶的愿詢問況。迅認(rèn)購顫書的杜簽署展認(rèn)購嫁書是橋具有害一定輸約束彈力協(xié)孩議。師客戶鼓交納創(chuàng)公司課規(guī)定夸的定穴金〔末履約播金〕綢,同琴時(shí)與猛銷售盼人員杯簽署押認(rèn)購聯(lián)書。街正式觀合同那的簽護(hù)署匠正式估合同尺即房省地產(chǎn)跨買賣答合同扯,由圖當(dāng)?shù)赜头康刈癞a(chǎn)主講管部永門統(tǒng)膽一印帝制。初假設(shè)當(dāng)資地?zé)o咐統(tǒng)一刷的正鼻式合悔同,辦公司穴自制誘。冰公司菜法人理或其兼委托爪授權(quán)候人代綁表公爛司在驅(qū)形式崇合同慶上簽法字,催并加悟蓋公赤司公嘉章。肝外銷此房和冊(cè)銀行寧按揭泛的正泥式合捏同必敞須經(jīng)彼過公崇證。油辦理查銀行室按揭勒銀行益按揭淘能有李力地罪促進(jìn)召地產(chǎn)湊銷售課。發(fā)餃展商聾申請(qǐng)首按揭華,由偽財(cái)務(wù)脊部按銳照銀蝦行的慚有關(guān)慘要求療和程割序辦制理。承涉及講到具賢體業(yè)聰主的肆情況頁時(shí),療由銷轉(zhuǎn)售部劈與財(cái)懷務(wù)部繩協(xié)同湊辦理擔(dān)。嗎收款津過程番設(shè)計(jì)張收款冠過程康的原竊那么是鉆,銷笨售回薄籠資王金應(yīng)誤確保捧工程標(biāo)建設(shè)翅用款求和獲振得預(yù)舌期利插潤。燭應(yīng)視幻當(dāng)?shù)孛檬袌?chǎng)寨、項(xiàng)育目情銹況和絹工程導(dǎo)資金物的具沖體情固況進(jìn)幕行設(shè)仍計(jì),耳并不惱斷修探正完管善。腔情況再匯總切成交勁情況臭匯總勒旨在達(dá)了解體某一矮階段搭的樓編盤銷壯售情糊況和擴(kuò)合同敗執(zhí)行臺(tái)情況岔。一敘般制有成表要格或魯用電捕腦實(shí)旅現(xiàn)。催內(nèi)容開包括恭:客幕戶名杠稱、松樓號(hào)聚、面潛積、課樓價(jià)酸、付嚷款方堆式、鋤簽約演時(shí)間甜、定鍬金金糠額、坦各期蘋付款肯〔應(yīng)帽付、阻實(shí)付顧〕、捷拖欠滴情況書。跳8箏、客襖戶檔賺案記纏錄賴客戶反檔案洗記錄脂為下六一階雜段私“閱銷售庫后服閱務(wù)康〞擺作準(zhǔn)梨?zhèn)?,踏?nèi)容眾包括用客戶帥名址車、電羽話、焦身份淋證〔車護(hù)照綁〕號(hào)赴碼、釋背景拾情況話、合攤同有藍(lán)關(guān)內(nèi)逃容〔棋樓號(hào)伐、樓房層、捉付款蘭方式旦〕、尊合同鈔履行攻情況茄。賄法律終問題喚咨詢療銷售谷員應(yīng)閱熟悉瑞有關(guān)窯房地板產(chǎn)的牌法律拌、法貌規(guī)〔頓如土貧地增劃值稅似、遺餃產(chǎn)繼疊承法訪、房狐產(chǎn)轉(zhuǎn)足讓法曉規(guī)、扯房屋芹租賃列法〕承,以駱滿足鵲客戶蟲的咨璃詢。盜在正沿式買汗賣合協(xié)同之丑前,厲銷售彎人員購應(yīng)向輕顧客運(yùn)詳細(xì)槐介紹買合同湖中的況法律寇問題立。妄要求督并協(xié)混助買償方對(duì)而正式景合同抗進(jìn)行碰公證片以免陰產(chǎn)生埋后遺綠癥。顛買方閣自身馳遇到券有關(guān)涼法律厚糾紛勤時(shí),傳公司歌保持巾中立備,恪捐守合酸同。田在不每損害染公司陶利益膏的前非提下緣,銷綁售人子員應(yīng)盼協(xié)助踏對(duì)方村謀求末糾紛姜的解德決。僻10怕.價(jià)蝕格談享判的擠原那么徑和策永略特公司須制定姜的折??墼履敲础残盏變r(jià)蛇〕,頌銷售往人員喇不得匯擅自寄違反喝。居隨著勸接洽寫的深藝入,醉注意族運(yùn)用招折扣繪策略蜂促銷成。斤銷售增合同惕執(zhí)行道監(jiān)控顧客合同款及實(shí)際付款情況檢查顧客履約情況顧客付清全部樓款顧客非正常付款顧客正常付款〔準(zhǔn)備〕通知顧客入住我方是否按期交工按期交工延期交工催款,可按合同規(guī)定提出處罰意見盡可能要求顧客按合同付款顧客付款〔交納違約金〕顧客付款顧客付款主動(dòng)提醒、催促顧客合同款及實(shí)際付款情況檢查顧客履約情況顧客付清全部樓款顧客非正常付款顧客正常付款〔準(zhǔn)備〕通知顧客入住我方是否按期交工按期交工延期交工催款,可按合同規(guī)定提出處罰意見盡可能要求顧客按合同付款顧客付款〔交納違約金〕顧客付款顧客付款主動(dòng)提醒、催促顧客履約滑收款摔催款雪過程跳控制中收款風(fēng)、催暴款原詳那么上丸要按桑雙方恐簽訂案買賣記合同餡所規(guī)儀定的圈條款搞進(jìn)行規(guī)。當(dāng)乳交款圖期臨市近時(shí)狹,銷蝶售人伸員應(yīng)株主動(dòng)艱通過今猶、信取或上著門等蒜方式服禮貌給地提漲醒和動(dòng)催促儲(chǔ)顧客杠約。臉假設(shè)顧衣客拖稀欠購煤樓款誘,在服時(shí)間臉和數(shù)瘋量上膨超過桌了公規(guī)司的狹底限滔時(shí),惱銷售削人員興應(yīng)請(qǐng)懸示主階管領(lǐng)屋導(dǎo),陽通知溉顧客憲中止春雙方毫合同監(jiān)和進(jìn)錫行必棵要的澇法律抓裁決遠(yuǎn)。憑按期夜交款爆的收攏款控靜制笛原那么袖上要獸求顧堵客履筑行合血同規(guī)曲定的假設(shè)所有幅條款姥。我罪方如鼻期交答工,亂履行裳了合襲同,莖責(zé)任夜在拖蜘欠款票的顧桿客。型銷售麻人員挑除了疤以各眨種方馳式進(jìn)服行催蝶款外嘉,還充可按廉合同暗的有玩關(guān)規(guī)錫定提濤出對(duì)超顧客投進(jìn)行彩處分努意見仇。席延期麥交工濕的收畜款控朗制蹤仍盡住可能睬要求服顧客我按合蹄同如居期付慢款。假設(shè)入住爸環(huán)節(jié)碼的控當(dāng)制哈樓宇棋竣工喉驗(yàn)收江合格屬后,宏銷售巾人員恰應(yīng)給繞有關(guān)序顧客保發(fā)出頸辦理救入住興的通仙知書為。只蠶有在假實(shí)際扒付清堂全部割樓款悅及其仆他應(yīng)吳付費(fèi)爹用之必后,爹銷售之人員播才能侮為顧般客辦豬理入扔住手簡(jiǎn)續(xù)。陪客戶晴檔案位本階柜段客山戶檔泊案的滴目的奇的是杠保存驅(qū)原始宇憑證師以備究法律懷糾紛恐。客豆戶檔盡案主爺要包墾括:頓顧客腐付款衣憑證驢、認(rèn)逆購書莫、買儲(chǔ)賣合梯同書向及公仙證書歉等。從客戶沖回訪何與親挎情培城養(yǎng)壯客戶罷回訪未是我貞們堅(jiān)俊持的視效勞陪。通粘過銷睡售人佛員對(duì)呆顧客稀的回沒訪,芽逐步漁培養(yǎng)眼與顧圖客之圓間的臥親情拜,同怨時(shí)通缺過面缺對(duì)面樂的溝溉通,糠傾聽艘顧客頃的意拔見和挖建議眾,可鐵為以龜后的明銷售鄭打下腦堅(jiān)實(shí)再的基區(qū)礎(chǔ)。習(xí)與物洗業(yè)管王理的敲交接鋤主要戰(zhàn)移交獲樓房終的住大房名牙單和梅交待鈔一些祖特殊陵情況挨。銷哲售人謹(jǐn)員樓嶺盤表欄上記甘載的多住戶簽名單孟交給容物業(yè)垮管理游公司博,并管介紹曾有一涂定背來景的傘特別衫住戶嘴及其嚼他有摘關(guān)信蒙息。很銷售根結(jié)束涼銷售輸資料崗的整滲理和紫保管枝銷售沙部門邊及有爺關(guān)部給門銷槐售、虧法律償文件效分門思別類玉整理桂,由謹(jǐn)相關(guān)等部門片分別造保管丈。遲保管壟方法凈:建燭立檔進(jìn)案柜星,電饅腦資姐料庫勢(shì)。嗽2死.銷留售人乓員的填業(yè)績友評(píng)定耐銷售怒人員振的業(yè)慣績?cè)u(píng)懲定原稍那么上添按年諸度和且工程晉進(jìn)行口。評(píng)頂定的扶主要娃依據(jù)啊有:殃〔競(jìng)1稿〕接喇洽總行人數(shù)演;〔腔2屈〕成相交數(shù)孝;〔盼3準(zhǔn)〕顧嫌客履做約情細(xì)況;弟〔忽4貢〕顧刷客投篇訴率超;〔款5活〕直證接上固級(jí)的焦評(píng)價(jià)陰。飾3飼.銷翁售工摩作中嶺的處牌理個(gè)何案記膽錄催即將殃特殊涉?zhèn)€案然〔特自批優(yōu)六惠、虜改名晨、轉(zhuǎn)念讓、廉投訴找、糾注紛等自〕的靈處理騰情況范整理絕記錄酒并保但留有犯關(guān)憑銀證,色以備漫忘查所詢。辨4嫁.銷組售工固作的碌總結(jié)佳銷售游工作娃總結(jié)獨(dú)是銷乳售工吵作的震一個(gè)咸必不壩可少鹿環(huán)節(jié)桂??倽u結(jié)整痛個(gè)項(xiàng)望目或?qū)僖欢螠系匿N是售得象失,頑以便嚴(yán)進(jìn)一逝步提秩高銷寬售人駛員的敗業(yè)務(wù)啟水平計(jì)。不忽斷改腸進(jìn)銷蓄售工鐘作。吵同時(shí)儀為以沫后開糕發(fā)的碌工程道的設(shè)受計(jì)、羨建造任和廣撫告策惰劃工能作借桌鑒。胃第二借局部賊、規(guī)血章制恐度概石念提烘示

雙A熔、誘銷售突事務(wù)列管理陸細(xì)那么殊制訂燃銷售住方案感銷售統(tǒng)方案糟的內(nèi)喬容包管括銷時(shí)售總脾額計(jì)蛾劃、塌銷售撇進(jìn)度鍋方案掛、銷鵝售費(fèi)羞用計(jì)慣劃、襪銷售壟宣傳熱推廣吳方案無、銷竊售收摧款計(jì)市劃;浮銷售薪總額階方案先以公跌司全岡年的羽經(jīng)營蘿目標(biāo)貫為依物據(jù)制剝訂;網(wǎng)銷售殘進(jìn)度敵方案牲以銷震售總臟額計(jì)早劃為簡(jiǎn)依據(jù)銹,根浮據(jù)房睬屋銷從售的津季節(jié)啊性規(guī)猴律和柜前假設(shè)奧干年加銷售諒實(shí)績基的分芽布狀便況,毛將整鍋體銷稿售目怖標(biāo)合摧理分腳配到可全年樸的每等個(gè)月勺、每眠個(gè)季冶度;死銷售娃費(fèi)用渠方案丹包括團(tuán)銷售楚人員茅的工掏資、圖提成急、宣面?zhèn)魍频螐V費(fèi)取用、槐交通塞費(fèi)、回通訊帥費(fèi)用駕、公搖關(guān)交皮際費(fèi)及用和雷辦公釘費(fèi)用脆等;監(jiān)銷售廁人員埋的基導(dǎo)本工覽資由欄財(cái)務(wù)序部按真有關(guān)州制度拍確定伍。懸銷售閃人員蜓的提經(jīng)成肅銷售雷員的拉提成個(gè)比例貞一般朋在3送~5府‰雖。條銷售匪人員刺每月啄有銷梯售定猜額,退未完毯成定境額的員,按節(jié)銷售癢金額銀的3呈‰崗提成擠;達(dá)驢到銷許售定子額的槽,按琴銷售荒金額湖的4朽‰澤提成昌,銷養(yǎng)售達(dá)悼到獎(jiǎng)爸勵(lì)性翁額度桂時(shí),泰超出歸局部碎按5轎‰彈提成課,每紹筆提蘿成中遇拿出隔25誼%作輝為銷填售部猛全體雪人員稠的公立共提抽成,惜由銷乒售經(jīng)妥理控佛制發(fā)腦放;沒按照首慣例恐宣傳載推廣制費(fèi)用總應(yīng)占掏銷售襲額的除3~姨6%奇銷售朱部每虜月交很通費(fèi)坊用定扣額為儉?〔朝根據(jù)數(shù)沈陽辟具體畫情況鄉(xiāng)作出哭〕寬通訊量費(fèi)用她人均捆每月籠為3茄00復(fù)元;掉公關(guān)旦交際棍費(fèi)用劍按實(shí)規(guī)際銷凈售金違額的劉1近‰惑計(jì)取瞇;增辦公消費(fèi)用灘由辦捉公室蘆按公輕司有墊關(guān)制州度確讀定??镐N售校收款陽方案鍵銷售玩收款汪方案薯以銷丟售進(jìn)遼度計(jì)講劃和銳實(shí)際每銷售羽情況袍為依刑據(jù),磚一般疏情況誦下簽誼訂購尖房合頭同后區(qū)完全源履約遵的客據(jù)戶有番一個(gè)師通常松的比翻例,砌參照修這個(gè)桶履約價(jià)率及謊購房傅合同檔中有碗關(guān)銷棋售金乖額和掌付款等方式些的條級(jí)款來麥制訂鬧收款弊方案玉。冒銷售遞宣傳禁推廣拔方案男銷售沖宣傳雞推廣終方案極由銷旱售部衡與企串劃部纖共同峽協(xié)商舌配合馳完成波。旗銷售御價(jià)格圾的制誼定館銷售胸價(jià)格質(zhì)體系?!舶鼰熇▋r(jià)鋪格和勝付款搞方式圖〕由愉銷售虎經(jīng)理忍負(fù)責(zé)躲制訂譽(yù),經(jīng)險(xiǎn)公司歲批準(zhǔn)砍后執(zhí)沫行。威所有殊待售曲樓宇損一律限按公悅司統(tǒng)滴一制傾訂的跑價(jià)格肚說明森碼實(shí)姐價(jià)銷毫售,考除公鍵司規(guī)販定的有價(jià)格絮優(yōu)惠抹外,盆任何顆客戶俘不再郊享有境其他撐價(jià)格種優(yōu)惠華。銷遲售人障員不端得向鍵任何僑客戶云承諾稿超出職公司輸規(guī)定體以外呢的價(jià)飼格優(yōu)砍惠。潑如果營確實(shí)疲因情標(biāo)況特查殊,綿需以如較低訂價(jià)格役出售打樓宇善,經(jīng)偵辦銷兵售人搏員須謎填寫珍特別雅價(jià)格渣申請(qǐng)隆審批合表。絲低于澆公司由規(guī)定掌價(jià)格軋5%叼以內(nèi)揭〔含醫(yī)5%發(fā)〕報(bào)確銷售春經(jīng)理秤審核鋸批準(zhǔn)廁;低熟于公早司規(guī)陽定價(jià)餃格8太%以州內(nèi)〔臂含8兼%〕欣報(bào)分走管銷激售副??偨?jīng)五理審狹核批邪準(zhǔn);爺?shù)陀谕竞菀?guī)定老價(jià)格碼8%致以上欣〔不愧含8滋%〕慰報(bào)總峽經(jīng)理撤審核講批準(zhǔn)堂。特旅別價(jià)這格申稀請(qǐng)審弊批表間經(jīng)有幟關(guān)領(lǐng)新導(dǎo)簽賄署后別,經(jīng)態(tài)辦銷錯(cuò)售人狠員據(jù)犁此辦墻理銷顆售手臟續(xù)。從特別趕價(jià)格袋申請(qǐng)姐審批集表附織在銷笛售合刷同后賠存入愛客戶取檔案氣。凡賭以特越別價(jià)例格成正交,俊按所巖成交沒合同灰金額租的百套分之?dāng)腊耸n計(jì)取頑銷售螺提成痰。按芳上述祖特別吊價(jià)格塊審批躍制度跟屬公離司高商度機(jī)勤密,尸嚴(yán)禁營向任擊何與豪銷售宜工作屈無關(guān)急人員置泄露破。北銷售獅工作要例會(huì)別制度似全體即銷售附人員蜂于每減周一伴上午杯舉行迫例會(huì)類。會(huì)誕議上辣每人唐匯報(bào)濱自己抹上周加的工搏作,金集體絲總結(jié)敢回憶困上周躍的工礙作情扛況,周匯總丟上周俱工作愛成果巾,提牛出和孔解決聞上周和工作森中存胖在的叨問題奴安排脅本周績的工船作。尋會(huì)議妹內(nèi)容釋形成煉會(huì)議粥紀(jì)要西由資宇料員嘗作為寨部門粘文件滾予以憶保存弱;攀全體席銷售朋人員悔于每明月月箱底舉謹(jǐn)行月涌度工隱作會(huì)德議。聰會(huì)議雙主要纖議程厚是檢分查評(píng)腸定銷格售計(jì)奇劃的府完成即情況揭和銷儉售合亞同的然執(zhí)行傳情況位,月樓度銷營售成農(nóng)果匯賄總并丹填制下統(tǒng)計(jì)彼報(bào)表贏,安膚排下潛月的風(fēng)工作疤,銷屠售人盛員的循業(yè)績央評(píng)定飲〔確鼠定銷嶺售人展員當(dāng)寬月的濁銷售半提成春〕等塵。會(huì)錢議內(nèi)博容形露成會(huì)染議紀(jì)爬要,罷一式毒兩份齊。一邊份送容分管彩銷售剪副總?cè)战?jīng)理肆,一紐份由麻資料概員作壤為部帆門文啦件予臉以保櫻留。架房地款產(chǎn)市倡場(chǎng)調(diào)祖研音待開武發(fā)項(xiàng)欺目地頸塊環(huán)恒境中餅及周劑邊配調(diào)套設(shè)注施的助調(diào)研濟(jì);群已開滾發(fā)項(xiàng)雁目〔洽尚處絮于銷另售過斗程中拔〕地棉塊環(huán)顆境及顆周邊敬配套竭設(shè)施澤的調(diào)陳研;犬與已欠開發(fā)確工程腦有競(jìng)理爭(zhēng)性扭同類敘樓盤怎的跟掛蹤調(diào)修研悟本市受具有賣一定懶規(guī)模級(jí)的商沸品樓祝盤資鍋料的暑定期脊搜集唯沈陽改樓市緒現(xiàn)狀左分析犁和未鈴來走斜勢(shì)預(yù)慧測(cè)籌全國徒范圍弱內(nèi)尤窗其是們北京肚、上鄰海和務(wù)深圳也樓盤牲資料越的搜候集和略樓市掘分析豎;獎(jiǎng)密切禽關(guān)注逗國家撲的房剃地產(chǎn)森業(yè)政慧策,艱新頒攤布的愧房地拍產(chǎn)法鞠律法室規(guī),吼房地圈產(chǎn)專旗業(yè)報(bào)紛刊上炮發(fā)表責(zé)的文犬章和也公布坦的信呢息,揀努力需把握欣中國厘房地駐產(chǎn)業(yè)散的發(fā)羨展方攪向和稻趨勢(shì)縣,為法后繼論開發(fā)賴工程鑼的選旅擇定搜位提衡供參亞考和判依據(jù)慘。閥同業(yè)走交流年與同趣行和范中介盯之間容要進(jìn)鳥行充希分的駛交流差,建妙立廣寇泛的砌聯(lián)系頌,互溉通信秒息,肝形成助網(wǎng)絡(luò)洪;顛密切旗關(guān)注疲同行估的最概新動(dòng)慢向棍與政律府行幅業(yè)主帽管部恢門、豬媒體搏單位絮和社捧會(huì)人鉤士的壟交流花開發(fā)雷辦、四國土刑局、壘統(tǒng)計(jì)絨局等部相關(guān)并政府誘行政倍管理息機(jī)關(guān)木和媒廚體單表位是畝銷售俊過程宏中必題須經(jīng)蛾常與較之有面工作脂往來鞠的。換與這滿些部筍門保撞持密斬切的曲聯(lián)系詞,與勁其工腿作人近員經(jīng)非常進(jìn)換行溝誼通和競(jìng)交流廊并建沉立融寺洽的屢人際仰關(guān)系孟,對(duì)武保障己銷售杏工件業(yè)的順徒利進(jìn)暗行是擋十分仆必要汽的。卷銷售矛部作鉤為公蔥司對(duì)尺外的服窗口眼,要箱耐心悼聽取接和搜妥集來來自客絞戶及伸社會(huì)備各界邪的意挺見、茅建議時(shí)或投吹拆,票形成噴書面其記錄垮及時(shí)茅反響咸給公能司領(lǐng)迷導(dǎo),訴以便淋盡快凝形成觸處理來意見荒。說銷售贈(zèng)廣告藏的投昆入和丸監(jiān)控林根據(jù)警銷售災(zāi)方案徒和銷露售進(jìn)愈度計(jì)毅劃來畏制訂撞廣告難投放聲節(jié)奏抹和力飾度,賤包括慘投放牢的額羊度、菌媒體拌、時(shí)離間、惕版面巡等;攻對(duì)已胖投放鵲的銷瓣售廣滿告要恰進(jìn)行繭監(jiān)控消,密頃切注溫意廣尸告所葵產(chǎn)生酬的效以果,順并對(duì)遺其做易詳細(xì)旦的記材錄,達(dá)然后蜻對(duì)記虜錄的膜情況鑒進(jìn)行姨歸納捷和分岸析。昆對(duì)戶老外廣貫告要資定期覺檢查半其完渣好和可美觀驢程度趴,如魔發(fā)現(xiàn)京破損叼或臟誦亂應(yīng)醫(yī)立即俱催促站廣告遮發(fā)布韻公司固對(duì)其秀進(jìn)行韻修復(fù)培或清變理,擾以保槽證廣姻揭發(fā)炕布的泛效果舒。臥辦理預(yù)?預(yù)韻售商恰品房耕許可囑證?鹽〔以泳深圳繭為例趕〕者樓盤糊預(yù)售凡前須答到深預(yù)圳市唐國土青局辦摸理?潑預(yù)售武商品余房許銅可證勸?虎辦理灰?預(yù)詢售商亡品房絨許可椒證?禽要提塞交以臨下資生料的鋤復(fù)印送件:胞營業(yè)舒執(zhí)照教副本震土地城批租興合同似和土囑地使豆用權(quán)盲證長建筑杰規(guī)劃甲許可考證充建筑具施工桐許可培證棒經(jīng)有醬關(guān)主左管部漿門批叢準(zhǔn)的鑒規(guī)劃琴方案稠和建過筑平哨、立紀(jì)、剖械面圖究投資倉證明屢銷售搞面積撓的計(jì)盯算和鋤測(cè)量巨〔以腳深圳箭為例再〕悅銷售補(bǔ)面積乎即為拘所售師房屋首的建渠筑面熔積,嬌由專慚人負(fù)饅責(zé)計(jì)彩劃,焰其計(jì)級(jí)算成婦果作達(dá)為簽概訂銷西售合口同時(shí)掏客戶埋所買錫的面蔥積。靈銷售梨面積書的計(jì)瓜算依朵據(jù)為找:?奸商品素房銷攻售面熱積測(cè)萍量與端計(jì)算喜?/箭?房賴產(chǎn)測(cè)歸量規(guī)紡范?串及深禽圳市咐國土惰局頒粗布的奴商品散房銷流售面紐積計(jì)佩算規(guī)蔬劃實(shí)善施細(xì)福那么;算可在鹽辦理傻?預(yù)儀售商白品房屆許可罵證?眉后,謎憑報(bào)認(rèn)建本搞往國被土局抖測(cè)算哪銷售慣面積濁;銳房屋護(hù)竣工羞驗(yàn)收廳后,枕由國鐵土局妙對(duì)房政屋的盲建筑梨面積駱進(jìn)行貞實(shí)際仰測(cè)量惕,銷住售面基積以號(hào)多退蚊少補(bǔ)伍的原娃那么按交實(shí)測(cè)容面積扇進(jìn)行艙調(diào)整努。岔銷售故現(xiàn)場(chǎng)孝客戶壽接待應(yīng)銷售索人員篇在接框待赴煙營銷萍中心蛇參觀酸洽談?dòng)镜目椭饝魰r(shí)妖要熱烈情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遼出購食買某幕一樓蓬宇單袋位的盼貸款灣方案削〔包些括貸殿款年律限、閉成數(shù)迅、貸師款利惕息、失貸款麥本息難及月只還款卡額等勤〕。香同時(shí)誠在與廊貸款拔銀行釘工作狹人員嚴(yán)接觸灶的過咐程中域要逐轉(zhuǎn)步摸扣索出壞一套示辦理駝按揭媽貸款絞的流炭程,礙并將宿其明閣細(xì)化潛。掙在銷嶼售中部涉及字到某螺一具鳳體客品戶需弊辦理安按揭脾貸款液時(shí),律由經(jīng)碧手銷黃售人休員配鋪合公跳司財(cái)籃務(wù)部面共同株協(xié)助忠客戶悟辦理麥有關(guān)貍貸款個(gè)手續(xù)摘;舞經(jīng)辦達(dá)銷售沖人員魔協(xié)助講客戶嘆辦理樸完按震揭貸途款手轉(zhuǎn)續(xù)后豆,應(yīng)千負(fù)責(zé)壓監(jiān)督跌落實(shí)往貸款具的發(fā)燙放,伴直至昨財(cái)務(wù)嘩部確歐認(rèn)該意款項(xiàng)烈已經(jīng)豐由貸淘款銀用行劃刃入公向司指畢定帳層戶。拴關(guān)于辦收取擾購房丑款的繁注意奧事項(xiàng)身客戶籮支付斬現(xiàn)金佛,由伍財(cái)務(wù)義人員匆核收死無誤孔后開葵收據(jù)蝴或發(fā)層票;筋公司培在某距銀行軟開設(shè)殊有帳抄戶。袖客戶跨可在饅該銀煮行辦貍理通爪存通離兌的良儲(chǔ)蓄紋存折路,將支所需位支付每的購肢房款邊存入吐其中賢,然續(xù)后從盜其儲(chǔ)厚蓄存丹折中康轉(zhuǎn)入身公司旋在該榆銀行最開設(shè)秤的帳吧戶。外采用聰此種叔方式寒付款且,需撇由公慮司財(cái)勻務(wù)人誠員陪香同客迷戶辦慰理有棟關(guān)轉(zhuǎn)謠帳手深續(xù)。塞財(cái)務(wù)敲人員水確認(rèn)江資金陶已劃犯到公摔司帳漿戶后丑開收守?fù)?jù)或陵發(fā)票場(chǎng)。忽催收予購房疏款雹依據(jù)渡已簽甘訂的肥銷售鍋合同仔中有伙關(guān)付匪款的造約定黑,向座客戶哄簽發(fā)策交款傲通知浩書,壇提醒歉客戶角按合劃同約堪定支楊付即翻將到賞期應(yīng)么支付離的購訪房款旬;隙依據(jù)圾已簽蹤訂的熊銷售別合同腫中有甲關(guān)付蒼款的種約定束,向凡客戶勿簽發(fā)楊催款染通知葛書,絡(luò)催促南客戶演支付悟已到狼期應(yīng)礙支付鵝而尚料未支俘付的層購房麗款,湖否那么仙按銷感售合拉同中坐有關(guān)其違約祥條款方處理腫。麗辦理糕竣工彩樓宇廈面積簡(jiǎn)測(cè)量冤〔以熊深圳盼市為圈例〕箭預(yù)售閥樓宇突竣工昌后,擦由深掙圳市個(gè)國土脊局測(cè)曾繪中比心對(duì)擔(dān)房屋倚面積奧進(jìn)行魂實(shí)際白測(cè)量卵,所稱得實(shí)某測(cè)面嗎積即欄為客詞戶購蛋買樓德宇產(chǎn)陳權(quán)面松積;艦在為鼓客戶解辦理爆購房比款結(jié)推算手其續(xù)時(shí)賭,銷辰售人倍員以疑此實(shí)庸際測(cè)龜量面晚積為銅準(zhǔn)對(duì)嚷銷售姨合同勾面積攪及銷栽售金肚額進(jìn)移行相延應(yīng)調(diào)先整。為樓宇座交付父樓宇劉竣工紹通過層驗(yàn)收光后可量向客撓戶交續(xù)付,辯向客別戶簽洽發(fā)交笛付通回知書戒為客肥戶開啦具購句房款緒結(jié)算敵單,群辦理艇購房診款結(jié)長算手俗續(xù)蝶向財(cái)跨務(wù)部廣核實(shí)聰,確可認(rèn)該戚客戶覆的購羊房款悶是否艦已全帽部付者清,逼查明慢客戶糞付清撕全款湊后向淘其簽叉發(fā)入柜住通息知書蝕,由餓物業(yè)代管理妙公司伶為其顏辦理牲交房墓入住太手續(xù)決;賀交付隨入住業(yè)手續(xù)昌須由字客戶谷本人侮親自能辦理淋。假設(shè)賀委托淺他人撲代為酸辦理偉,該鮮人須袖經(jīng)客旨戶授東權(quán)并畝持有晨客戶跪的書潔面委扁托,廁銷售攀人員鍵查證闊無誤鞋前方滾可為醉其辦術(shù)理交拌付入撥住手拴續(xù)。瓣為客詳戶提沒供完努備的宿產(chǎn)權(quán)旦轉(zhuǎn)移柱所需坡要的塞文件民,協(xié)錯(cuò)助客斤戶取葡得所娘購樓萍宇的千產(chǎn)權(quán)交證。喂作息撒制度壟安排期表蹄上午廈 余 癥08萍:4繪0-巷12劫:0運(yùn)0蝕 需 伶工作養(yǎng)時(shí)間壇中午刮 糠 胃12趟:0蓋0-弓13父:3勿0射 京 鬧午休桃〔輪檢流值桶班〕線下午堡 捕 任13援:3淡0-流17謊:3稀0猛 獲 那工作隔時(shí)間數(shù)晚上船 舍 顧17游:3原0-氧19葡:3牢0農(nóng) 著 技輪流晝值班仇周六投日、默節(jié)假洋日均心實(shí)行保輪流甜值班來制,攤由銷拋售經(jīng)午理統(tǒng)嘴籌安音排值脈班事敢宜。賭現(xiàn)場(chǎng)重值班倘時(shí)間鏈根據(jù)猴實(shí)際步情況筐進(jìn)行鞋調(diào)整技B、燈規(guī)章密制度風(fēng)局部如公司鴨銷售及合同倒管理嬸規(guī)那么存一、趕“想銷售事合同腸〞壺為公窯司經(jīng)挎營樓竟宇銷疾售業(yè)丘務(wù)中旅由有呀關(guān)業(yè)螺務(wù)人默員與論購樓消客戶雷雙方犯簽訂襯的買仙賣,悟內(nèi)容姑包括屢雙方趴名稱矛地址尸、執(zhí)盒照及數(shù)身份坊證號(hào)辦碼、煉物業(yè)蒜情況煌、戶堂型、俯樓號(hào)冊(cè)、價(jià)乞格條攝件、墳付款嘗方式懸、違傭約罰狀那么等遭內(nèi)容怒,具旺有雙元方遵部照?qǐng)?zhí)盞行的壘經(jīng)濟(jì)表約束浸力及逢發(fā)生銀買賣滋糾紛軍時(shí)的稻法律軟依據(jù)鞏作用景,應(yīng)把予嚴(yán)曲格管籍理與蔑執(zhí)行巾。砌二、葛“間銷售電合同奴〞寧的形豪式藝各帆銷售綁工程激中使肚用的臟“些樓號(hào)逢確認(rèn)屈書煩〞競(jìng)、鹿“速樓宇貧認(rèn)購長書佳〞肉、泳“喪樓宇且預(yù)定鞭書仙〞凳及可狐經(jīng)公捎證機(jī)撞關(guān)公貢證的肆“渴商品探房買給賣合仰同書話〞鍛等。蹤其中藏“沃確認(rèn)南書盛〞猾、百“殖認(rèn)購已書泰〞億或磨“心預(yù)定疤書現(xiàn)〞租的形劈式及部條款飲可根差據(jù)各蒜銷售激工程夸的實(shí)粥際情玻況由劈公司標(biāo)銷售峽部經(jīng)肅理負(fù)垮責(zé)制批定,酒并報(bào)移經(jīng)公羞司主群管總味經(jīng)理繳審批老實(shí)施方。筆“恩商品緩房買右賣合且同醫(yī)〞川應(yīng)使酷用政展府統(tǒng)松一制禿作的亞標(biāo)準(zhǔn)揉版本答。島三、郵各銷醫(yī)售項(xiàng)慮目中縫使用康的庫“績樓號(hào)遠(yuǎn)確認(rèn)利書判〞匆、擊“商樓宇稼認(rèn)購湖書拖〞園等自刃雙方舅簽署折,并匆經(jīng)銷疾售部婦經(jīng)理否核驗(yàn)脈無誤分加蓋岸合同秤章后也生效嫂。此伏類槳“險(xiǎn)認(rèn)購砌書租〞辱應(yīng)在宇客戶璃履行桶局部挎〔如買按期知支付斑首期籌樓款竿〔或昆全部鵲〕并牲按期委付清拆購樓紹全款箱〕義估務(wù)后葉。由旋買賣蓬雙方就改簽惑“傍商品駛房買償賣合躺同書換〞鄉(xiāng)并按企需要套公證建手續(xù)頓,茫“紅認(rèn)購部書球〞辯同時(shí)嚇失效診。失滑效的?!疤J(rèn)購扎書披〞蟻應(yīng)予甲保存撿于逐“雷購樓撥客戶花檔案嘴〞孔中備打考,掌直至焰客戶配獲得桑房產(chǎn)格證書俘。羽經(jīng)市位公證誓機(jī)關(guān)疫公證推后的松“埋商品趣房買蔑賣合際同書憂〞罰由公為司保喊存的舞文本倍應(yīng)予傾長期油妥善訊保存阻。歇四、津公司鋼銷售領(lǐng)業(yè)務(wù)浙人員彈應(yīng)在碌其主讀理的驗(yàn)銷售院工程霜確定肝后,場(chǎng)嚴(yán)格掏執(zhí)行每并督疏促客程戶執(zhí)過行有隱關(guān)的妙“校銷售帽合同徒〞前。過嚴(yán)格黨按照割各項(xiàng)搶目既穩(wěn)定的焰價(jià)格龍條件弓、付悔款方壩式、位交樓黃時(shí)間番等與忽客戶篇簽訂唐銷售晃合同紋,不田得擅肆自加鋒以修套改;呀銷售儉經(jīng)理分應(yīng)在障核定貸銷售翻合同魄有關(guān)叨條款升無誤誦并確斃認(rèn)收雖到預(yù)豬付定助金后認(rèn)方可欲加蓋握合同滴章;度工程襪主理沃銷售冰人員濤應(yīng)負(fù)卵責(zé)填噴寫響“×撇×明樓宇亂銷售暢合同業(yè)執(zhí)行霧情況厘表飲〞副如實(shí)鄰反映蛛各項(xiàng)奧收款掉情況摸,并小將每厘筆收快款向社財(cái)務(wù)揮部核廊實(shí)、銜記錄債;呆各項(xiàng)勒銷售羨合同頌執(zhí)行爛中發(fā)消生客肥戶拖喜欠交梁付樓聯(lián)款情遇況,跪有關(guān)醫(yī)銷售殊業(yè)務(wù)奏人員虹有責(zé)怎任進(jìn)店行催跳款,殼直至顛收齊降全部棉樓款會(huì);功銷售刻業(yè)務(wù)映人員訴應(yīng)積侄極配日合財(cái)彎務(wù)部枝、合畫同審壯算部加對(duì)銷瓶售合各同執(zhí)滴行情連況的懸審查躲。財(cái)五、摘銷售顯業(yè)務(wù)偵人員獸在簽棄署和宮執(zhí)行煎銷售襯合同頂過程湖中,規(guī)如發(fā)柄生下席述情亮況應(yīng)只及時(shí)閉向銷甩售經(jīng)杰理反愈映,奪銷售戀經(jīng)理確如不罩能即送時(shí)解叉決,掏應(yīng)報(bào)少告主扛管總賓經(jīng)理顆審批曬處理征:替客戶烤以任酸何理姨由要展求修提改價(jià)桂格條趨件或克付款聽方式研;蹤客戶拒因任許何理滴由而莊拖欠指不交級(jí)付樓宮款的抱;沾因任那么何理凍由要炕求改適變買扭主姓里名、眠換樓塔或中勸止合造同的綢;調(diào)客戶渾以非叮標(biāo)價(jià)強(qiáng)幣種青支付眠樓款坡而其訓(xùn)兌換效率不陶能確舍定的照;看客房瞎要求伯改變問所購帽樓宇漢的建匆筑格菜局、跨裝修嚼條件扔的;扁其他述導(dǎo)致殺經(jīng)濟(jì)厚糾紛興的情瑞況。遼上述煤情況破的處敵理結(jié)世果應(yīng)鋪記錄洪于任“甚客戶易購樓段檔案競(jìng)〞豈中備交查。番六、腥上述磁第五團(tuán)條情懂況發(fā)啞生,即經(jīng)審店批程灑序認(rèn)牧可,哨其處票理辦飾法規(guī)布定如掩下:宏客戶任因故笨拖欠誦樓款唯,須旬按應(yīng)新付期疑至實(shí)袖付期喜收取伯所拖優(yōu)欠款閱的利繭息:門燕班款噴每期葬拖欠銳一個(gè)謝月內(nèi)帖的收唇取月許息?岡‰蘋荒承尚累每期肝拖欠炸三個(gè)技月內(nèi)類的收合取月肆息?棍‰忘身匯佳消每期為拖欠穗六個(gè)投月內(nèi)交的收惕取月掙息?芝‰繼〔上誦述罰動(dòng)息可穿參照海當(dāng)時(shí)后國家酸銀行麥公布岡的貸卸款情捐況處蕩理,劇即予耕收回佳樓盤化,沒藍(lán)收定襖金,副該樓朗盤另湯行發(fā)茫售,姐該客吃戶已簡(jiǎn)支付哥的部描分樓剖款,揀應(yīng)從獄中扣葬除拖換欠總緊額的尺?%郊月息更后,何余款著退還犧客戶漂:如繭客戶指在交習(xí)付定促金后粉,首領(lǐng)期款且或全錘款拖敢欠超懷過二烈個(gè)月嗓,那么潤予沒介收定號(hào)金,卡收回椒樓盤往;蕉客戶臨在未衫辦銷滅售合積同公決證手帖續(xù)之私前更本改買惹主姓拴名,傾收取抓更名仿費(fèi)樓握款總置價(jià)的犬?%賣;此辣種更餅改如銜屬夫民妻、趴父子沒等直工系親吐屬關(guān)膚系,濕在客樓戶提折交有罩效證未明文連件〔廚復(fù)印每件〕班及更術(shù)名報(bào)保告后寒,經(jīng)怎銷售媽部經(jīng)邊理簽薯署認(rèn)電可,立可免目收更拼名費(fèi)扎;徐客戶難在未感辦理撫銷售朵合同臟公證覺手續(xù)蔑之前差更換膊樓號(hào)迅,收揚(yáng)取更捧換樓態(tài)號(hào)費(fèi)栗樓款唇總價(jià)傷的1巾%;輸客戶管以任澆何自級(jí)身理削由退錢樓,同按上汁述第俯1款倦中載“令拒不輩交付許樓款省〞貸相同賀方法接處理忽,應(yīng)蓬退樓峰款需筑在該業(yè)樓宇改另行疼售出屬并收授到樓粱款后宰才可栗退還穩(wěn)客戶厭;犯客戶蜓在辦戚理銷緊售合熊同公回證手揭續(xù)之經(jīng)后,侄公司舊不再謎接受結(jié)改變遵買主阻姓名絕、更攜換樓繡號(hào)及花退樓唉事宜對(duì)。魚客戶曲以非付標(biāo)價(jià)怒幣種糾支付稈樓款寺的貨質(zhì)幣兌判換率犬,參妨考當(dāng)其日市旁外匯擁調(diào)劑宗中心莫成交暑價(jià)或斷當(dāng)?shù)厍浮痢凉y行燥的匯申率計(jì)涂算,起其數(shù)禁據(jù)由耀公司態(tài)財(cái)務(wù)牌部提壇供;裁客戶飾要求含修改尿所購?fù)礃怯钌械母窆木?、恭裝修析條件奧,經(jīng)頌公司衡設(shè)計(jì)扭、工纏程部判書面箏認(rèn)可克后,何應(yīng)按靈修改性施工耽報(bào)價(jià)未向客獄戶收捐取費(fèi)探用;輝客戶更購樓贊時(shí)間辜如晚屋于原秒定分刻期付允款期刑限,開在公急司認(rèn)怖可的刊情況糾,業(yè)舟務(wù)人貢員可難按其弦實(shí)際昂購樓際時(shí)間蘿順延膽分期罵期限妨,但嗓交樓默前必梯須收濕回全筑款。孤如確纖因公駝司方寇面原海因、佳不可謎抗力舅因素琴、市兩場(chǎng)的探變化羅等客寬房拖享欠、肝拒交娛樓款濁、要鄭求換帽樓或勉退樓齒等情閑況,哨其處蓮理辦款法由牢公司式即時(shí)阻另行脹確定駱。假設(shè)七、伏銷售戚業(yè)務(wù)籠人員籃應(yīng)在肚工程燃竣工略交付塊使用端時(shí)為肉正常慣履約猾的客繳戶辦偏理房包產(chǎn)證誓書。飲如客付戶在攻此前隱因任炎何理培由未賀全部衣履行帳銷售蒜合同凈規(guī)定曲的有亡關(guān)義疾務(wù),梁公司退銷售俗業(yè)務(wù)景人員架應(yīng)交誘樓及秩停辦吉房產(chǎn)竹證書殼,直悉到客總戶交袋清購孝樓全下款及雙按第朝六條餅有關(guān)根規(guī)定巷支付貪欠款妖利息方后才??蔀闃闫渫暌瞥扇珖嵅抠徠錁浅掏庑?。崇八、礦客戶石在付前清購勤樓全砍款時(shí)飲,由根財(cái)務(wù)宜部開毒具正殖式發(fā)常票;頓樓宇遇竣工娘后以篩公司滑名義挖向客輔戶發(fā)屢出巧“小入伙摩通知擴(kuò)書互〞窄,該臘類發(fā)短票與蠟通知矛書應(yīng)撓由人毒員在淘客戶怠檔案律內(nèi)記宗錄。哨九、盈包含買上述賊各類甚銷售當(dāng)合同斧及有赴關(guān)文梢件的著客戶蛛檔案寧屬保零密性悄質(zhì),宿業(yè)務(wù)克人員硬不得卻擅自青向無派關(guān)人評(píng)員長進(jìn)示或丹作其很他用黑途;忠如有洞公安析、司襲法機(jī)下關(guān)人烘員因幣辦案箭需查啄閱、粗復(fù)印獎(jiǎng)客戶勢(shì)檔案吼,應(yīng)尸要求壓提供級(jí)有關(guān)器機(jī)構(gòu)獸的介務(wù)紹信灘及出看示來魄訪人子員的允身份罷證明悅文件星并予爛記錄洪。盲十、就本規(guī)膛那么經(jīng)快公司王總經(jīng)秋理批改準(zhǔn)實(shí)階施,璃公布脅之日霉起啟兵用,純本部囑各銷呈售管攤理、愧業(yè)務(wù)電人員綢應(yīng)遵叢照?qǐng)?zhí)厚行,殖并充傅分利誼用電捧腦方式式進(jìn)氏行記凈錄與培操作捕。如咬有違鴿反,謹(jǐn)將按流公司蠻有關(guān)鋼條例捕處理大。層簽訂爭(zhēng)預(yù)定歷書的拉必要在程序信與購襲樓客論戶簽訂訂預(yù)聽定書雙是銷呈售實(shí)段務(wù)中減一個(gè)擔(dān)重要寒的環(huán)掛節(jié),恰妥當(dāng)障順利廊地簽提好預(yù)茂定書魚可以贏為日睜后規(guī)周范地犯監(jiān)控嬌、執(zhí)匆行銷鑰售合悅同打叢下基插礎(chǔ),益同時(shí)妻可避碌免發(fā)圍生價(jià)崇格差似錯(cuò)、疤樓號(hào)掌撞車記等失尖誤。寬下述坡程序圈應(yīng)該繩在工挽作中離嚴(yán)格卷執(zhí)行話。疑1、離簽叮估約繡——惠由業(yè)剃務(wù)員惡與客針戶簽地訂;煉2、剛審稱既核法——條由項(xiàng)途目主秧管或隊(duì)銷售臥經(jīng)理稀檢查岔樓價(jià)構(gòu)、樓山號(hào)是使否準(zhǔn)蝦確并叼予認(rèn)妙定;漠3、猴收趴定仙金扁——蓬由業(yè)淚務(wù)員帶協(xié)同佛客戶柴向財(cái)攜務(wù)部謹(jǐn)交款終并獲瀉得收比據(jù);疑4、賀合同訓(xùn)蓋章錘––勞—閘由銷修售經(jīng)蘇理核勿實(shí)合猜約條迷件與朵定金糕收據(jù)壯后加辨蓋合保同章鼠,預(yù)唐定書魂正式縣生效辨。有斜關(guān)售楊出樓鞏號(hào)應(yīng)針在樓李盤表洽中標(biāo)盆示。催款繡按認(rèn)己購書供/合大同的而約定個(gè),客誰戶必欺須按深期繳耕款,侄逾期蜂我司桿有權(quán)削按每搭日萬唱分之走五收六滯納守金,參超過雞五天啟我司犬有權(quán)鳴沒收責(zé)定金督,將塔房產(chǎn)臉另行硬出售桂,具吩體操余作如瀉下:暈五天籃:發(fā)載催款賞信妖十五批天:插發(fā)罰冬息通尺知書斷三十貫天:侮發(fā)收稍房通襪知書尸示范轟單位純管理蜓方法隊(duì)本示么范單游位只接用作醬樓盤洪銷售聾中戶叫型示刺范之雜用;陪銷售如人員贏在引逼導(dǎo)客雪戶看碗房之中時(shí),紋注意末約束絕客戶找,請(qǐng)舞客戶兵勿隨瓣意觸犧動(dòng)示乓范單繭位中擾所展蓬示的餃家具債、藝丸術(shù)品繁、標(biāo)紙識(shí)等盜物品彈;嶄在進(jìn)嘆入示坑范單慕位時(shí)只請(qǐng)務(wù)毛必更叢換拖原鞋;糧保潔句員注寨意隨花時(shí)保傍持示鐘范單番位的旺干凈振整潔柄;差請(qǐng)時(shí)健刻保假設(shè)持示揀范單攪位的痛通風(fēng)歐情況絡(luò)良好蒜;啊在有管客戶鋒看房種的時(shí)恐候,粘請(qǐng)時(shí)藍(lán)刻注國意示喝范單悶位中閣每一精個(gè)部洲分的樸光亮艇情況詳良好云,以槍達(dá)成雁客戶拆看房鞋滿意戶的最許佳效邀果。癥公司西銷售腹部您銷售抽人員斑管理撥制度災(zāi)考勤宿方法固工作遵時(shí)間式:早銷8:晴40帆——止晚7屯:0倡0,育午間瘋輪流訊休息救。僑銷售市人員主每天伸上、個(gè)下班豈必須講簽到引,不荒得遲佛到、眾早退巨、無介故缺唇勤和柿離崗誠,違廳者按雙規(guī)定手處分顆。鄭病假斑、事憐假的還請(qǐng)假縣手續(xù)就A病盜假:役銷售曉人員違因病濁需要席休息鋒、須士有正爽規(guī)醫(yī)妹院證啦明。派病假邁一天鍵以內(nèi)富由部駱門主播管審我批,漏三天袍以上吵者由華公司伯主管濱審批族。徒病假堆手續(xù)孕必須套當(dāng)天也申請(qǐng)眼。值病假辭每天狼扣人掩民幣艙30詞元。會(huì)B事蘋假:竄事假陰手續(xù)施必須淋至少陡提前燃一天叛書面傅申請(qǐng)柄。類事假房二天僅以內(nèi)暫〔含訴二天血〕由沃部門脾主管瞧審批各,二榮天以脈上須映由公捏司主瓣管審找批。況事假翁缺乏抗半天奶者按遵半天鏡計(jì)。見事假協(xié)每天踐扣人煮民幣杯40膠元。底處分蘋方法墓:彼遲到?jīng)_或早逃退處么分以遲到瓶〔早盆退〕肌第一確次扣嗎2元出/分扛鐘。逝遲到南〔早必退〕擱第二襪次扣齡4元行/分苦鐘。堂遲到兩〔早凱退〕竭第三擾次扣衡8元瀉/分斯鐘。稱以此雄類推網(wǎng),情腰節(jié)嚴(yán)適重者亞,公列司有擁權(quán)解崖雇。遲曠工扮處分壁:以銀下情賽況之次一者蠻,按學(xué)曠工診論處案。德銷售煉人員哨在當(dāng)倦值時(shí)敢間內(nèi)爐無正魄當(dāng)理昂由離在開崗滔位者兆。登銷售業(yè)人員掙不自暗覺簽謎到者挑。第代人嚴(yán)簽到佛者和戰(zhàn)要求頓別人梁簽到仁者〔程以上記情況鳳任一申者,門按曠項(xiàng)工半匪天論度處〕和。鄰不按盜規(guī)定盤辦理戒請(qǐng)假艘手續(xù)恥而未喉來上扒班者刊。礦假期仔已滿閃未按舍時(shí)返恨回公室司且搶未有煙正當(dāng)伶理由晝者。最曠工價(jià)按1辭00侮元/旅天扣銹罰,菜另:脫曠工庸連續(xù)皂二天存及每支月累乞計(jì)三敗天以糾上〔吵含三甲天〕奧者,遷公司蒸有權(quán)遞解雇耐。懲貳、厚紀(jì)律傘管理曾制度萌售樓傍人員誼儀表妄著裝進(jìn):要恩求全竟體售湊樓人緩員著矩制服蔽上崗躁,制定服要吳保持臉干凈典、平白整。符頭發(fā)順清潔懶整齊截,鞋觀襪干正凈。綠女士裳化淡依妝,香男士知打領(lǐng)俗帶。岔佩帶腹工作卷卡。彈售樓測(cè)人員涼當(dāng)值概時(shí)間絮不準(zhǔn)暢在售繼樓處霸吃東菜西。鐘售樓臘人員分不得僚占用匯公司珍節(jié)打聲會(huì)訊臺(tái)虧,一宴經(jīng)發(fā)糧現(xiàn)者缸按雙宴倍話薯費(fèi)扣賣罰。墳售樓獄人員困不得乎占用蓋公司合愈“胳煲電趨話粥詢〞鬧。什售樓暈人員東當(dāng)值滋時(shí)間呼不得善隨意熊串崗?fù)?、吹悔牛談唱天,叨打牌秋下棋縣、吵忠架、儲(chǔ)抽煙壁。閉自覺驗(yàn)維護(hù)娘售樓邀處環(huán)性境衛(wèi)跟生,恩售樓栗員上旁下班及時(shí)須句根據(jù)姑值日踢安排軍對(duì)售壯樓處閱進(jìn)行綿清潔犁、整極理工遼作。丹下班節(jié)前,巧組長軋需檢劑查當(dāng)箏天的炒客戶頌記錄鋤并妥撿善保惜管,測(cè)填寫蓄成交頌記錄芝、工溝作交姨接本饅,向辦開展捎商或冠主管企經(jīng)理肥匯報(bào)扮當(dāng)天也接待嫩和成饞交情銳況。料售樓口人員秀不得扁帶情桶緒上完班,弟不得杜與顧話客發(fā)郊生口價(jià)角、爸以至宗爭(zhēng)吵打。鑒售樓務(wù)人員芳不得罪做任也何有贈(zèng)損于咸公司味形象棟和公似司利牧益的貧事。雷售樓乒人員揭須嚴(yán)絹格遵喬守公蟻司各絲項(xiàng)制拔度和那么紀(jì)律譜,嚴(yán)扁守公久司經(jīng)法營秘姨密。嚴(yán)會(huì)傻如發(fā)漫現(xiàn)銷飽售人禍員違漁反上迎述〔饞第3賴條除類外〕雙任一先規(guī)定濟(jì)者,倉每人軋每次鉛扣人唯民幣倒20杜元并揮警告飛一次燃,被蛛警告坦三次纖者,游公司振有權(quán)雨解雇數(shù)。臟以上躍規(guī)定閣由銷候售主練管/僅副經(jīng)累理負(fù)撓責(zé)監(jiān)拘督執(zhí)奉行,絕假設(shè)主股管、捆副經(jīng)術(shù)理失朝職,扎公司斤有權(quán)揮減少留直至泰扣除鈔當(dāng)月尿經(jīng)理夜提成萌。脾叁、扒客戶古接待下制度婚接待伏客戶育,首批先應(yīng)篇起身徒站立班,致復(fù)問候咬語諒“據(jù)您好舟〞鉛,遞竟名片屬,然蘆后引橡導(dǎo)客細(xì)戶至駛沙盤銅前講掛解沙牢盤及藥戶型辛特性權(quán);等選客戶鴨落座擋后,斤應(yīng)主扭動(dòng)倒擔(dān)水,滋自己隨再坐雁下,策禮貌截詢問所客戶稍要求申。衣前臺(tái)占銷售扒人員剛在接墓待客燭戶時(shí)忽,應(yīng)果保持腦雙手崇垂放爭(zhēng),送降客戶京時(shí),朽應(yīng)代尊為開鴨門,扇使用抓禮貌與用語胃向客鋪戶道黨別。識(shí)與客鑼戶辦蔑理簽炸約和鏡催款跪時(shí),墾應(yīng)注粗意客燒戶的吸隱私唇性。視售樓捷人員白接待吵客戶具實(shí)行紐輪流材制,撫不得榆挑檢搜客戶秋。每伶天第援一個(gè)品簽到辟的售呆樓員耕接待廊第一降個(gè)客瞎戶,嫌以此割類推洞。萍售樓詳員接緣待每級(jí)一個(gè)留客戶給都要攻詳細(xì)淹登記袖,記教錄內(nèi)潮容包遷括日催期、焦客戶聾姓名創(chuàng)、工釋作單索位,掃住址殼、聯(lián)幫絡(luò)方按式、悲購樓齊意向嗓、接扁待人蝦員、黨客戶鼓看樓斜或咨矛詢?cè)次缸院卫シN信撥息等址。擇每個(gè)陪售樓誓人員榨都有爸義務(wù)司做電尺話咨駛詢,膽但不婦作客城戶登廟記,償客戶狡來訪含時(shí)指宴名找勞某售代樓員晶,那么綢此客左戶由原此售透樓員籠接待證,否錘那么,鳳以現(xiàn)姿場(chǎng)接挖待人每員登術(shù)記為爹準(zhǔn)。蘋對(duì)經(jīng)耳人介撞紹來灘訪的租客戶的,以舉客戶朵意向養(yǎng)進(jìn)行集接待式,有張疑難邁問題碎向主那么管或智副經(jīng)謊理匯委報(bào)。奴如果眠接待物過程吃中發(fā)拔現(xiàn)接莊待的愉是他地人的糾客戶辛,應(yīng)躬主動(dòng)柏交回冤給原贏售樓望員,察或經(jīng)校原售禿樓員仰同意舌方可奧繼續(xù)協(xié)接待寬,否含那么視睛為搶溜客戶飾。如顏果原音售樓帖員不漂在現(xiàn)瞧場(chǎng)并乞且無輔法聯(lián)身絡(luò),賽當(dāng)時(shí)賭接待的客戶儉的售察樓員厘可分弓得一悼定比督例提污成。訴〔具輛體見枕提成旗制度薯〕助自己葡跟蹤驅(qū)自己異的客倒戶,撫如果榨客戶孟是一蛛家〔趟批〕潮人,薦原那么潛上以忙第一黎次登新記為摧準(zhǔn)。扔無意戲中接作待了嫁他人刃已作以登記濫的客斜戶,桐可由抄售樓芝員之底間自圍行協(xié)漲調(diào)解嶺決,晝也可比按公迎司提羽成制楚度解輩決。胖售樓傲員無桌權(quán)為皆客戶深私自核放盤悟或轉(zhuǎn)亭名,仰無權(quán)材直接織為客佳戶打各折或多申請(qǐng)熱其他倉事宜沒,否鴨那么,歲一切衛(wèi)費(fèi)用輔自負(fù)赤。如館果客竄戶有方某種盤需求洪,可桌向主奔管或罪副經(jīng)惰理提劑出申劍請(qǐng),昌主管平或副盲經(jīng)理潔無法貌解決保,需本向經(jīng)懸理提瓦出申零請(qǐng),幣批準(zhǔn)揭前方怎可執(zhí)借行。貌杜絕型在售痰樓處渾爭(zhēng)搶罷客戶蔑,一犬旦發(fā)衣現(xiàn),宰嚴(yán)加京處理垂。校?客鏡戶登慧記本滴?是蠻發(fā)放第售樓賊員提艘成的匠第一閉證據(jù)源,由番現(xiàn)場(chǎng)響經(jīng)理唐妥善煌保管需,不職得涂苗改和涉銷毀紛。鈔肆、射業(yè)務(wù)茄水平躍要求暮及考縣核獅售樓弊人員盾要按腐時(shí)、這定期病參加薪公司厭業(yè)務(wù)伯培訓(xùn)詢。都售樓票人員何工作州態(tài)度缺:熱攀情、發(fā)禮貌蠻、莊登重、襪誠懇額、耐州心。寺售樓恰人員貢業(yè)務(wù)語水平妨:1線〕要狼求流畜暢表雀達(dá)售緣樓書強(qiáng)內(nèi)容冒及購架樓須乎知、暫付款紐方式梯、價(jià)拼格表頭、裝微修標(biāo)辰準(zhǔn)、尺自身間配套頃、周光邊配斑套、挖大小委巴士村等情譽(yù)況。江2〕素要求姜了解傍周邊申配套帖設(shè)施從收費(fèi)妖情況爪〔如蕉學(xué)校強(qiáng)、康雁樂設(shè)幟施〕因、所處占面裳積。機(jī)3〕隆要求亞了解庫周邊懂規(guī)劃站情況壽,規(guī)教劃或咸在建戲工程滾名稱傭、動(dòng)騙工時(shí)非間、徑完工虹時(shí)間駐、用打途。魔4〕縮要求廟熟悉掏周邊攝已入歌伙和原將入袖伙樓禾盤情縱況。鉛接聽桌屢:認(rèn)踏真接陡聽客妨戶電概話,惕聲音葛熱情敗、愉紛悅,敢及時(shí)兇答復(fù)打客戶南提出唐的任延何問剖題。漸跟蹤壓效勞黨:售柏樓員衛(wèi)要及望時(shí)跟速蹤客戲戶,析有疑您難問丹題及住時(shí)向蹈經(jīng)理埋反響減。齊公司辟領(lǐng)導(dǎo)啟通過女現(xiàn)場(chǎng)柏觀察樓、電絲話咨愿詢、訊客戶彼反響有,發(fā)顏展商咬意見旗、業(yè)蛇務(wù)例桃會(huì)和娘筆試斥等方廟法考霜核售甩樓人梯員的許業(yè)務(wù)森水平少,不余合格腦者公鞭司有砌權(quán)批猜評(píng)和較解雇熔。金銷售芹部職踢業(yè)規(guī)刮范〔扛暫行倘〕始為規(guī)女范銷蝶售部汁工作紅人員揮的職達(dá)業(yè)行不為,礙培養(yǎng)畏良好度的職燦業(yè)素鉤養(yǎng),已表達(dá)銳公司趁“鄙效勞竊客戶候,讓壩客戶賠滿意葬〞煩的服宰務(wù)宗慚旨,細(xì)有力玉促進(jìn)復(fù)銷售鏈,完非善公艙司的旺社會(huì)可形象級(jí),特恒制定牽以下衡規(guī)定圓:鉗接聽粗泰時(shí),雨必須劈使用將標(biāo)準(zhǔn)乒語,楚如瞞“僵你好丑,金提廈廣補(bǔ)場(chǎng)銷禍?zhǔn)鄄框?qū)〞魄。灶接待團(tuán)客戶釀時(shí),施首先擾應(yīng)起障身站鳴立,婆并致佳問候圖語:富“府您好研〞差,待敘請(qǐng)客士戶落朽座后途,為勸客戶屢倒水蛇,再漢坐下吵,禮賴貌詢嫌問客跨戶要輪求,膠如一眼批客拳戶較蒼多,筆一時(shí)昂無法董安排咳座位嗎時(shí),游應(yīng)向惠客戶笛表示帝歉意燙,取扶得客減戶諒慌解。撒對(duì)每貧一位案看房赴客戶肚,售蹤樓前島臺(tái)業(yè)禁務(wù)人斯員都箱應(yīng)熱現(xiàn)情接靠待,部詳細(xì)渴介紹涌工程代情況樹,做稀到有泉問必愛答,配不得清以衣渣帽取著人,警不得喪對(duì)不稍購房獨(dú)人員槳有任述何輕罷視態(tài)冷度。抱不得俊在工兄作現(xiàn)賴場(chǎng)吸老煙、擠看書墾、讀呀報(bào)、淋大聲散喧嘩犯,保絞持現(xiàn)擱場(chǎng)整爛潔,行有序軍和嚴(yán)借謹(jǐn),覆給客盤戶以堅(jiān)良好始的第懲一印閃象。什在通犯道或商房門鹽等較右窄處銹遇見鐘客戶喇,必挪須側(cè)五身讓眉客戶世先行搏,不麗得與援客戶耕搶道競(jìng)行走僻。挨如與融客戶鐵在業(yè)紙務(wù)上像意見端分歧魄時(shí),罰應(yīng)保架持冷頃靜、師禮讓懸和理控智的簡(jiǎn)態(tài)度里,先建安定廉客戶廳情緒撓,然腔后及扎時(shí)與蛇有關(guān)衡處室旨和相精關(guān)人懷員進(jìn)局行溝發(fā)通,深了解膨情況冊(cè),統(tǒng)槍一對(duì)所外口拋徑。伐不得監(jiān)與客面戶爭(zhēng)段吵,黨不得蒸對(duì)客疤戶使覺用任爆何不偏禮貌嶄的語潔言,叼不得絹對(duì)客盲戶進(jìn)穿行不艱禮貌胃的評(píng)旁價(jià)。該與客檢戶辦將理售汽樓、淹催款津和入轎住等噴業(yè)務(wù)貨時(shí),判必須噴嚴(yán)格繭維護(hù)爬客戶妖的隱寬私權(quán)蛾。團(tuán)在接協(xié)待客丈戶時(shí)珠,應(yīng)徐熱情鬧接待圖,但江不得低泄露隸公司慚經(jīng)營盡機(jī)密娘,不濁得將刪公司旺內(nèi)部斤文件暈外傳捏。

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