汽車(chē)站行包員崗位安全責(zé)任制安全狀況引起的重視在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，安全問(wèn)題逐漸成為了各行業(yè)都必須面對(duì)的問(wèn)題，汽車(chē)站這種人流量非常大的地方更是安全問(wèn)題的高發(fā)地帶。隨著人們出行需求的不斷增加，汽車(chē)站成為了人們常去的交通樞紐，相應(yīng)地，也帶來(lái)了越來(lái)越多的行李物品。因此，汽車(chē)站的行李管理逐漸成為了一項(xiàng)至關(guān)重要的工作。汽車(chē)站作為旅游、出行的重要場(chǎng)所，對(duì)旅客行李的安全管理也越來(lái)越高度重視，為了保障旅客行李物品的安全，汽車(chē)站設(shè)立了行李存放區(qū)域和專(zhuān)業(yè)的行李管理人員，其中行包員工作負(fù)責(zé)人旅客行李托運(yùn)、提取等服務(wù)。但是，在行李管理過(guò)程中出現(xiàn)的失誤，不僅會(huì)使旅客的旅途變得不愉快，更重要的是嚴(yán)重威脅到旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全。因此，對(duì)汽車(chē)站行包員工作的安全責(zé)任制度也應(yīng)逐步落實(shí)并加強(qiáng)。汽車(chē)站行包員工作職責(zé)汽車(chē)站行包員是指在汽車(chē)站負(fù)責(zé)對(duì)旅客行李托運(yùn)、拆卸和交付等負(fù)責(zé)的員工。旅客到達(dá)汽車(chē)站后，將行李的大小、件數(shù)、重量等準(zhǔn)確告知行包員，由行包員依據(jù)行李的描述、大小和重量，根據(jù)汽車(chē)站規(guī)定的規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行相應(yīng)的托運(yùn)后，旅客可憑車(chē)票收到行李。此外，行包員還要在技術(shù)規(guī)范下進(jìn)行行李裝卸、交付、儲(chǔ)存等工作。行包員在工作中必須保證旅客和行李的安全。行包員工作安全責(zé)任制汽車(chē)站作為一個(gè)公共場(chǎng)所，對(duì)旅客的行李安全負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。在匯總各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，文化和旅游部、國(guó)家旅游局、廣東省交通集團(tuán)公司有了《汽車(chē)站行包員工作安全責(zé)任制》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“責(zé)任制”）。責(zé)任制明確規(guī)定了汽車(chē)站行包員工作的安全責(zé)任和注意事項(xiàng)，具體如下：1.按照規(guī)定進(jìn)行托運(yùn)汽車(chē)站行李托運(yùn)規(guī)定的無(wú)錯(cuò)運(yùn)行，需要行包員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)旅客行李的實(shí)際情況做到清楚了解，對(duì)大件、重物等托運(yùn)物品進(jìn)行逐一確認(rèn)、核對(duì)，保證標(biāo)志清晰、件數(shù)準(zhǔn)確、不漏發(fā)、不誤發(fā)。2.嚴(yán)格執(zhí)行行李管理制度在托運(yùn)、裝卸、儲(chǔ)存行號(hào)等環(huán)節(jié)要嚴(yán)格執(zhí)行行李管理制度，按照規(guī)定進(jìn)行行李儲(chǔ)存，防止出現(xiàn)行李遺失、破損、被盜等情況。3.做好行李裝卸安全防護(hù)行李裝卸是行包員非常重要的工作內(nèi)容，行李裝卸操作時(shí)應(yīng)注意防滑、防跌，防止發(fā)生安全事故。特別是對(duì)于重物、輕薄物品的裝卸時(shí)，行包員要采取切實(shí)、有效的安全防范措施，保持安全、穩(wěn)定地卸載行李物品。4.文明服務(wù)行包員工作要具有服務(wù)意識(shí)和工作熱情，客氣和禮貌待處缺省李，細(xì)心服務(wù)旅客，使旅客感到舒適，努力消除旅客在情感上的不適。5.信息快捷、處理及時(shí)行包員工作應(yīng)保證在快速、準(zhǔn)確的情況下，及時(shí)處理旅客行李的投訴及問(wèn)題處理。6.提升安全意識(shí)各級(jí)行包員要不斷提高行李管理的安全意識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)、做好事故應(yīng)急預(yù)案，并規(guī)范好行李管理的具體操作方法?？偨Y(jié)汽車(chē)站作為交通樞紐的重要場(chǎng)所之一，其行李管理工作的責(zé)任制逐步成為了一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)。建立并落實(shí)汽車(chē)站行包員崗位安全責(zé)任制，能夠有效地保障路途中旅客和其行李的安全，這也是行政