小米手機SWOT分析小組成員：祝樊迪（經(jīng)濟(jì)法學(xué).2014100522）董晉露（經(jīng)濟(jì)法學(xué).2014100532）張世緒（經(jīng)濟(jì)法學(xué).2014100521）王春羊（民商法學(xué).2014100511）一、小米公司簡介小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。小米手機、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)?！盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念，定位于中低端市場。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。小米公司首創(chuàng)了利用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)和改進(jìn)手機操作系統(tǒng)，60萬發(fā)燒友參與了開發(fā)改進(jìn)。官方已經(jīng)推出各種附加值產(chǎn)品，官網(wǎng)出售的電視盒子，旅行包，手機膜，耳機，帽子，男裝、女裝等都得到了廣大消費者的好評，為小米的成功奠定了很大的基礎(chǔ)。

二、管理團(tuán)隊雷軍林斌黎萬強黃江吉洪鋒劉德周光平谷歌中國工程研究院副院長，工程總監(jiān)、Google全球技術(shù)總監(jiān)金山軟件人機交互設(shè)計總監(jiān)，設(shè)計中心總監(jiān)，金山詞霸事業(yè)部總經(jīng)理微軟工程院首席工程師Google高級工程師，谷歌中國第一產(chǎn)品經(jīng)理ArtCenter(世界頂級設(shè)計院校)畢業(yè)，北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計副主任摩托羅拉北京研發(fā)中心總工程師金山軟件董事長，著名天使投資人智能手機時代的到來因運而生了小米公司，這兩年小米公司的發(fā)展勢頭可謂是越來越強勁。2014年10月30日，中國制造商小米公司已經(jīng)超過聯(lián)想公司和LG公司，一躍成為全球第三大智能手機制造商，僅次于三星公司和蘋果公司。

SWOT下面我們就來用SWOT分析法，為小米公司的手機業(yè)務(wù)制定一個競爭戰(zhàn)略計劃SWT優(yōu)勢Strengths1、高端做工和舒適的手感2、處理器性能強大3、屏幕尺寸適合用戶操作習(xí)慣4、MIUI界面適合國人使用

機會Opportunities1、中國手機市場巨大2、中國消費者追求物美價廉3、其內(nèi)置系統(tǒng)MIUI是一個很好的對安卓進(jìn)行了優(yōu)化的系統(tǒng)，系統(tǒng)流暢度較很多其他安卓手機廠商有優(yōu)勢威脅Threats1、成本過高，將面臨資金斷裂

2、供貨吃緊，缺乏產(chǎn)業(yè)合作保障3、國內(nèi)其他廠商的同價位產(chǎn)品層出不窮O劣勢Weaknesses1、銷售方式單一2、硬件方面存在諸多問題3、信譽缺乏4，售后終端覆蓋不足

SWOTSStrength性能出色的雙核處理器Strength屏幕尺寸符合大眾使用習(xí)慣Strength高端做工和舒適的手感Strength采用的處理器屬于高性能的處理器，能夠很好的讓手機流暢的運行，Strength從一開始的4寸屏幕到現(xiàn)在的逐漸變大，小米手機的屏幕尺寸變化反應(yīng)了消費者的消費需求

Strength做工已經(jīng)達(dá)到了摩托羅拉、三星等國際大廠的高水平

StrengthsSWOTANALYSISWWeaknesses銷售方式單一Weaknesses硬件方面存在諸多問題

Weaknesses售后終端覆蓋不足Weaknesses小米的線上銷售模式有些評價說是優(yōu)點，有些說的缺點。不過，無論怎么樣，在智能手機市場大環(huán)境發(fā)展逐漸成熟之后，小米的“饑餓營銷”模式會成為阻礙其發(fā)展的瓶頸。小米在線下的直營店過少，這就讓其或多或少失去了一定的市場。Weaknesses1.

屏幕翹腳問題2．手機掉漆問題3.

后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問題4.

機身晃動有響聲問題5.

機身發(fā)熱嚴(yán)重Weaknesses小米的官方售后店名為“小米之家”，截止2014年11月，在大中華區(qū)范圍內(nèi)，只有少數(shù)幾個城市建成了“小米之家”，而其他城市的小米手機用戶，在手機出現(xiàn)問題后，要么直接聯(lián)系北京總部返廠維修，要么就是隨意找一家修理店進(jìn)行維修。這就反應(yīng)了小米公司的售后終端覆蓋不足。WeaknessesSWOTANALYSISOOpportunities中國手機市場巨大Opportunities中國消費者的特點是追求物美價廉Opportunities內(nèi)置系統(tǒng)MIUI做工精細(xì)Opportunities中國手機市場連續(xù)數(shù)年保持百分之二十的增長速度，手機普及率非常高Opportunities大多消費者都希望花更少的錢，買到更好的東西，而小米這好以低價來銷售，滿足了消費者。OpportunitiesMIUI系統(tǒng)在全世界范圍內(nèi)都屬于一個優(yōu)秀的安卓優(yōu)化系統(tǒng)OpportunitiesSWOTANALYSISTThreats成本過高，將面臨資金斷裂

Threats供貨吃緊，缺乏產(chǎn)業(yè)合作保障

Threats員工疲憊，感覺發(fā)展前景渺茫Threats硬件成本應(yīng)該在1300元到1500元之間

，雙倍薪水挖取人才

每年高額的人力成本加上產(chǎn)品硬件成本小米公司需要付出超過2.5個億，以目前小米融資情況來看，即將面臨資金斷裂。

Threats截至目前，小米自己給出的數(shù)據(jù)是發(fā)貨30萬部，對比傳統(tǒng)手機制造商的出貨量，真可謂滄海一粟，從長遠(yuǎn)意義來看，對行業(yè)影響也是微乎其微。而之所以近期備受用戶關(guān)注，這和小米手機低價策略以及模仿式的饑渴銷售大有關(guān)系，低價的策略適合中國人的消費心理，不過低價背后售后服務(wù)保障讓人不得不擔(dān)憂

Threats小米公司員工的作息制度也不同于其他公司，采用6X12小時，即一周上六天班，每天早10點上班到晚10點下班，遇到發(fā)貨期加班過12點很平常。單靠性價比的原件組裝戰(zhàn)術(shù)和安卓改造戰(zhàn)術(shù)是可以做出一部手機，低廉的價格是可以讓人心動，但現(xiàn)在的消費者更注重體驗和服務(wù)

ThreatsSWOTANALYSISSOStrengths做工已經(jīng)達(dá)到了摩托羅拉、三星等國際大廠的高水平Strengths小米手機屏幕尺寸的大小和外觀的工業(yè)設(shè)計都很討人喜歡Strengths高性能處理器一直都是小米手機最大的亮點，這顆高通處理器的性能也讓我們感到滿意，無論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能（游戲和視頻），都達(dá)到了頂級手機的標(biāo)準(zhǔn)Opportunities中國手機市場巨大Opportunities中國消費者的特點是追求物美價廉Opportunities核心賣點是高配合軟硬一體，以及手機配置和免費軟件PositivefactorsSWOTANALYSISWTWeaknesses銷售方式單一Weaknesses硬件層面存在著諸多問題Weaknesses售后終端覆蓋不足Threats硬件成本應(yīng)該在1300元到1500元之間。雙倍薪水挖取人才，截至目前，小米公司約有400人左右，以研發(fā)居多

Threats傳統(tǒng)手機商與芯片以及其他相關(guān)合作伙伴都是有著多年合作關(guān)系，彼此已經(jīng)形成穩(wěn)定的供求關(guān)系。小米手機的極少出貨量以及與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)合作商遠(yuǎn)沒到那個份兒上，自然就要先付費，而且也沒有建立起良好的供求規(guī)劃，一旦遇到芯片采購量高峰期，小米手機的供貨也將隨之奔潰，后果可想而知。

Threats其他國內(nèi)智能手機廠商諸如魅族和vivo等，線下實體店和官方維修店的覆蓋面越來越廣NegativefactorsSWOTANALYSIS為小米公司的手機業(yè)務(wù)制定的競爭戰(zhàn)略計劃1、繼續(xù)發(fā)展和優(yōu)化MIUI，系統(tǒng)是一個手機的核心競爭力，小米公司的MIUI是小米手機的一個很大的買點。

2、加快完善售后終端，爭取能在幾年內(nèi)讓“小