2023年有關(guān)年終工作總結(jié)篇年終工作總結(jié)篇1

我覺得自己很幸運(yùn)，能夠有機(jī)會(huì)參加到一個(gè)全新產(chǎn)品的從無到有的一個(gè)過程，假如說可以把這看做是一個(gè)項(xiàng)目的話，那么對(duì)此有一點(diǎn)心得體會(huì)。

在我所在的公司，一個(gè)新產(chǎn)品從無到有分為幾個(gè)階段：

第一、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)提交策劃

其次、技術(shù)部門開發(fā)

第三、全面測(cè)試、產(chǎn)品上線

每個(gè)階段在實(shí)施的過程中都會(huì)遇到各種各樣的問題，而不同階段所遇到的問題點(diǎn)又不盡相同。但有一點(diǎn)是相同的，那就是每個(gè)階段在實(shí)施的過程中都會(huì)事先定好一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以此來保證整個(gè)項(xiàng)目的如期進(jìn)行。

第一階段：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)提交策劃

作為產(chǎn)品經(jīng)理或產(chǎn)品策劃來說，都希望出一個(gè)盡善盡美的產(chǎn)品，而老板不會(huì)給你做出一個(gè)盡善盡美產(chǎn)品的時(shí)間，這個(gè)時(shí)候就會(huì)有一個(gè)提交策劃的時(shí)間點(diǎn)出來，也就是第一階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。那么作為產(chǎn)品經(jīng)理為了能夠如期提交策劃，須要留意以下幾點(diǎn)：

１、限制好需求

需求其實(shí)有兩個(gè)極端，一個(gè)是盡善盡美，盡可能的讓功能更友好，用戶體驗(yàn)更佳;一個(gè)是盡早交付，一切改善性的需求都可以犧牲。只滿意前者，提交策劃的工期可能會(huì)不斷的拖延，因?yàn)樵S多功能的工作量其實(shí)是在細(xì)微環(huán)節(jié)的優(yōu)化，而不是主要流程的完成。只滿意后者，很可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)讓用戶很不滿足的產(chǎn)品。那么產(chǎn)品經(jīng)理就要做到平衡好這兩點(diǎn)。

２、對(duì)需求說不

你對(duì)一個(gè)需求說不，只要這個(gè)需求不是一個(gè)會(huì)造成其他功能依靠的核心需求，就算這個(gè)需求后面發(fā)覺必需實(shí)現(xiàn)，你可以補(bǔ)上，總體工作量并沒有增加。但是假如你花資源去完成了這個(gè)需求，后面卻發(fā)覺這個(gè)需求是不重要的或者可以簡(jiǎn)化的，那你已經(jīng)奢侈了一些工作量。兩者的代價(jià)相比，明顯前者的代價(jià)比較小。例如小說頻道，之前花費(fèi)了大量的資源去做小說，功能也比較完善，但是到了后期發(fā)覺小說的背景與整個(gè)產(chǎn)品的背景選擇發(fā)生沖突，最終在開發(fā)過程中圍繞此問題探討許久之后，確定放棄小說背景。

３、深化了解官方渠道的軟件審核機(jī)制

由于在產(chǎn)品設(shè)計(jì)前期沒有考慮到官方渠道上線的審核機(jī)制，導(dǎo)致充值頁(yè)面反復(fù)駁回，產(chǎn)品技術(shù)奢侈許多資源去做的充值到后期須要重新設(shè)計(jì)，并且對(duì)用戶體驗(yàn)造成了很大不便。所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初需深化了解官方渠道的軟件審核機(jī)制。

４、整理好需求的優(yōu)先級(jí)

a.確定不變的需求應(yīng)當(dāng)先完成，假如策劃去完成了一些功能，結(jié)果發(fā)覺后面的需求要改，那前期的一些工作量已經(jīng)奢侈了。

b.被其他需求依靠的需求應(yīng)當(dāng)先完成，只有這樣，才能不攔住依靠它的需求的進(jìn)展。比如登錄功能，許多登錄后的頁(yè)面都須要當(dāng)前登錄的用戶信息。

c.主流程，或者核心需求應(yīng)當(dāng)先完成，改善性的需求應(yīng)當(dāng)后完成。比如信息列表頁(yè)面，許多功能須要用戶在信息列表里面進(jìn)行選擇。因此信息列表是核心需求。而在信息列表頁(yè)里面一個(gè)列顯示格式的美化，這屬于改善性需求。

５、不要讓細(xì)微環(huán)節(jié)影響你的目標(biāo)

做產(chǎn)品的人很簡(jiǎn)單沉醉在功能的細(xì)微環(huán)節(jié)當(dāng)中，為一些友好美觀的顯示，炫麗的功能或者很酷的設(shè)計(jì)奢侈大把的時(shí)間，沉醉在細(xì)微環(huán)節(jié)當(dāng)中很簡(jiǎn)單讓人遺忘工期，遺忘產(chǎn)品的最終目標(biāo)。這里不是說不讓你去完善細(xì)微環(huán)節(jié)，而是這些細(xì)微環(huán)節(jié)方面的事情等產(chǎn)品核心功能完成之后，有大把的時(shí)間可以專注在細(xì)微環(huán)節(jié)方面。先把核心功能完成是目標(biāo)。

６、不做一半的功能

假如我們做了2個(gè)功能，但是我們每個(gè)功能都做了一半沒全部完成，那目前為止我們總計(jì)完成了多少個(gè)功能?1個(gè)?不是的`，完成了0個(gè)。一個(gè)功能除非真正完成并且通過，不然你恒久不能確定這個(gè)功能是不是還有一些遺漏的地方。所以我們做功能的時(shí)候，要確保我們?cè)谧龅墓δ芤呀?jīng)是真正完成了，我們?cè)偃ソ又鱿乱粋€(gè)功能。

７、風(fēng)險(xiǎn)管控

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)盡量在早期把全部的風(fēng)險(xiǎn)都列出來，一個(gè)一個(gè)解決。一個(gè)流暢的項(xiàng)目，從前期到后期風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是倒三角形的，就是前期風(fēng)險(xiǎn)許多，后期風(fēng)險(xiǎn)越來越少。而項(xiàng)目管理不暢的，則是一個(gè)正三角形，上面風(fēng)險(xiǎn)少，到后期風(fēng)險(xiǎn)就多了。

假設(shè)有一個(gè)點(diǎn)，你不確定他是不是有風(fēng)險(xiǎn)的，那即使我們?cè)谠缙诎阉?dāng)做一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)重視起來，帶來的代價(jià)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于在后期等它爆發(fā)出來的時(shí)候再處理。

例如，我們有一個(gè)充值功能，可以用支付寶或網(wǎng)銀或點(diǎn)卡進(jìn)行充值。這須要調(diào)用第三方接口，而跟外部協(xié)調(diào)都有一個(gè)不行控性存在，所以應(yīng)當(dāng)把這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在事先重視起來。避開像網(wǎng)銀充值那樣，前期各個(gè)環(huán)節(jié)都增加了此功能，但在后期網(wǎng)銀充值不行行，導(dǎo)致前期許多資源的奢侈。

其次階段：技術(shù)部門開發(fā)

第一階段將策劃如期提交到技術(shù)部門之后，接下來就是最重要的產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)。而在此環(huán)節(jié)中在公司內(nèi)部提到最多的就是開發(fā)的完成時(shí)間。

安排完成時(shí)間與合理完成時(shí)間：

這個(gè)開發(fā)的完成時(shí)間一般都是安排完成時(shí)間，而軟件開發(fā)不是一個(gè)可以干脆添加資源就可以加快速度的過程，其中包含許多其他客觀因素，例如跟策劃人員之間的溝通，產(chǎn)品流程不通，功能設(shè)計(jì)不合理，前后功能不一樣等。由此導(dǎo)致在這個(gè)安排完成時(shí)間之外還隱藏著一個(gè)實(shí)際合理的完成日期，而在進(jìn)展整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的過程當(dāng)中，其實(shí)也是發(fā)覺這個(gè)隱藏的合理完成日期的一個(gè)過程。

從管理的角度來講，當(dāng)然是盡可能的趕上安排的完成時(shí)間。但是因?yàn)槎喾矫嬉蛩氐挠绊?，?xiàng)目管理是一個(gè)欲速則不達(dá)的過程。假如這個(gè)安排完成日期早于這個(gè)實(shí)際合理完成日期，那你越往這個(gè)不合理的日期趕，工期內(nèi)積累的問題就越多導(dǎo)致后期收尾的時(shí)候爆發(fā)，結(jié)果反而連合理完成日期都趕不上。

影響工期拖延的幾大因素：

１、產(chǎn)品需求的不斷更改

影響工期最嚴(yán)峻的因素就在于產(chǎn)品需求的不斷更改。所以產(chǎn)品經(jīng)理在技術(shù)開發(fā)期間，應(yīng)嚴(yán)格避開策劃需求的不斷更改，嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品的迭代周期進(jìn)行開發(fā)，避開在技術(shù)開發(fā)的過程中，不斷的優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)微環(huán)節(jié)。任何一款產(chǎn)品都不會(huì)盡善盡美的面市，都是一個(gè)須要不斷優(yōu)化的過程，所以全部產(chǎn)品的優(yōu)化方案可等第一版本的產(chǎn)品面市之后，緊接著進(jìn)行其次版本的優(yōu)化。以此節(jié)約工期。

２、未能及早的發(fā)覺問題

而在產(chǎn)品開發(fā)階段雖然出力的主要是技術(shù)人員，但是整個(gè)產(chǎn)品是否能夠如期誕生，最主要的責(zé)任在于產(chǎn)品經(jīng)理，所以這其實(shí)是產(chǎn)品和技術(shù)協(xié)同發(fā)展的一個(gè)過程，也就是產(chǎn)品部門依靠外部的一個(gè)過程。而大家都知道，內(nèi)部能處理的問題一般都是小問題，而須要外部人員處理的問題，才是大問題。因?yàn)橥獠咳藛T不受你調(diào)配，他應(yīng)承你的時(shí)間不肯定是你滿足的時(shí)間。即使是你滿足的時(shí)間，也不肯定真的就能確保在那個(gè)時(shí)間完成，就算真的完成了，也不肯定就達(dá)到你想要的效果。

年終工作總結(jié)篇2

在歲末年初，各項(xiàng)工作收關(guān)開局之際，有必要對(duì)電器部門過去一年來的工作進(jìn)行仔細(xì)總結(jié)，細(xì)致的籌劃明年的工作?，F(xiàn)將20xx年度的工作狀況以及20xx年度的工作設(shè)想簡(jiǎn)要的向公司領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)如下：

一、20xx年工作總結(jié)與回顧

1、主要工作與成果

作為公司的電氣主管，我們的工作與公司的整體工作密不行分，為了圓滿地完成公司的工作任務(wù)，確保電器設(shè)施的良性運(yùn)行，為公司全年目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本人協(xié)同電部門全體同志圍繞以下幾個(gè)方面，取得了較好的成果：

（1）強(qiáng)化制度落實(shí)，提高責(zé)隨意識(shí)。

首先，進(jìn)一步落實(shí)部門員工的崗位責(zé)任制。

對(duì)員工的職責(zé)進(jìn)行合理分工，細(xì)化責(zé)任、目標(biāo)到人，為制度的落實(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。詳細(xì)表現(xiàn)在：以規(guī)范管理為原則，將電器設(shè)施責(zé)任區(qū)細(xì)化到詳細(xì)責(zé)任人身上，強(qiáng)化對(duì)目標(biāo)考核的限制力度，最大限度激發(fā)職工的責(zé)任感；進(jìn)一步落實(shí)物料倒退制度，嚴(yán)格進(jìn)行每日一算，削減無謂的、人為的材料損耗；在各電器設(shè)施責(zé)任區(qū)內(nèi)實(shí)行責(zé)任人自查、部門檢查，自檢與安檢體系相結(jié)合的方法，確保了電器維護(hù)工作到崗到位。

其次，加強(qiáng)制度的執(zhí)行工作。

為了確保各車間電器設(shè)施的正常運(yùn)用，我?guī)ьI(lǐng)部門員工，利用一切機(jī)會(huì)對(duì)電器設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。一方面，主動(dòng)主動(dòng)和生產(chǎn)部門聯(lián)系和協(xié)調(diào)，確定好修理的時(shí)間及人員，剛好制定好修理安排，保證了養(yǎng)護(hù)修理工作按章、有序地進(jìn)行。

另一方面，加強(qiáng)值班電工對(duì)電器設(shè)施的巡查力度，要求部門人員做到“三勤”——勤巡察、勤保養(yǎng)、勤動(dòng)手，要求值班電工每天不斷在車間巡察，加大對(duì)各種電器設(shè)施的每日每周的巡查力度，對(duì)發(fā)覺有平安隱患的問題馬上整改，將其殲滅在萌芽狀態(tài)，為確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行供應(yīng)有力的保障。

再次，強(qiáng)化責(zé)隨意識(shí)。

加強(qiáng)對(duì)電氣人員的思想了解，培育歸屬感和責(zé)任心，促進(jìn)電工隊(duì)伍的凝合力，促進(jìn)職工主子翁意識(shí)的培育。在實(shí)際工作中增加電工的自覺意識(shí)與責(zé)任感，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增加工作的主動(dòng)性和創(chuàng)建性。進(jìn)一步提高全體電工的工作實(shí)力技術(shù)水平，確保班組電工整體工作上一各新的臺(tái)階。

（2）加強(qiáng)科技創(chuàng)新，狠抓節(jié)能降耗

創(chuàng)新與管理是企業(yè)效益得到保障的生命線。為此，我?guī)ьI(lǐng)電器部門的員工從自身做起，銳意創(chuàng)新、細(xì)化管理，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

首先，在設(shè)備的安裝過程中，以節(jié)約為原則，充分利用公司原有的舊設(shè)備對(duì)部分電器進(jìn)行升級(jí)改造，在去年的基礎(chǔ)上，對(duì)計(jì)量系統(tǒng)和中心收卷機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了創(chuàng)新升級(jí)，使得設(shè)備的自動(dòng)化程度進(jìn)一步得到提高。

其次，在能源管理上，從監(jiān)管維護(hù)、節(jié)能管理、修舊利廢三方面入手，從小處做起，嚴(yán)格執(zhí)行，常抓不懈。我們結(jié)合電器設(shè)施實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)，針對(duì)制約生產(chǎn)過程的實(shí)際問題加大科技攻關(guān)力度，在減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、降低能耗上下攻夫，激發(fā)電工創(chuàng)新思想、多出點(diǎn)子、想方法，確保了創(chuàng)新工作的全面開展。

同時(shí)，加大對(duì)生產(chǎn)過程中的監(jiān)控工作，在保證正常生產(chǎn)的前提下，加大對(duì)人走不關(guān)燈、不停機(jī)等能源奢侈現(xiàn)象的考核與監(jiān)督力度，使得問題基本上得以杜絕。另外，大力提倡以舊換新、修舊利費(fèi)的節(jié)約之風(fēng)，提高綜合利用率，做到廢件回收管理，節(jié)約了材料，提高了效率。

（3）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓平安教化

在電氣人員技術(shù)素養(yǎng)的培育過程中，我們以實(shí)踐為主，學(xué)習(xí)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作行為。一方面，進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，在培育電工的聽從意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、平安意識(shí)的同時(shí)，提高每個(gè)人的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

另一方面，仔細(xì)落實(shí)執(zhí)行“以師帶徒”工作，利用老師傅在工作中對(duì)新員工進(jìn)行傳、幫、帶，以有效提高修理技能的駕馭程度。另外，在用人、穩(wěn)人、容人、育人上下功夫，提高他們的工作責(zé)任心。利用每天早晨按排工作時(shí)間，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行有效的布置和支配，并結(jié)合實(shí)際的相關(guān)問題進(jìn)行探討，并以此來推動(dòng)電工的工作激情，增加工作自覺性。

在抓好電器設(shè)施和創(chuàng)新工作的同時(shí)，我們還進(jìn)一步深化開展平安學(xué)問教化強(qiáng)化平安生產(chǎn)意識(shí)，提高標(biāo)準(zhǔn)平安生產(chǎn)，從防患保障生產(chǎn)正常進(jìn)行，提高效率入手，有安排、有針對(duì)性的開展電器設(shè)勢(shì)檢修保養(yǎng)，時(shí)刻提示全體電工的平安防范意識(shí)，同時(shí)主動(dòng)按排電工參與供電局和勞動(dòng)局的平安和上崗培訓(xùn)，使他們多持證上崗，時(shí)刻警記平安第一，平安深化心中。

3、20xx年工作存在的主要問題

綜觀任務(wù)完成狀況和效能，我和本部門的工作還存在幾個(gè)方面的不足：

（1）重技術(shù)而輕管理。

因?yàn)槲沂冀K以來把技術(shù)看得很重，總是想把公司里的電氣技術(shù)多全面的撐握，這樣就忽視了細(xì)微環(huán)節(jié)上的管理，特殊是在電工的勞動(dòng)紀(jì)律上，少數(shù)人還存在著紀(jì)律觀念不足，工作責(zé)任心較差的現(xiàn)象，影響了工作的質(zhì)量。

（2）工作前瞻性不夠，主動(dòng)性不到位。

對(duì)將來的工作缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，或者預(yù)料不精確，沒有更好地做到有備無患。電器部門整體來說，在工作中還缺乏創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)力的問題，業(yè)務(wù)素養(yǎng)還須要進(jìn)一步提高。

（3）部門之間的協(xié)調(diào)工作做得不力，有的工作領(lǐng)域參加不夠，部分電工缺乏大局意識(shí)，在和其他部門間協(xié)作不全面，缺乏相應(yīng)的.信息構(gòu)通，使得工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)環(huán)節(jié)吻合上的問題，肯定程度上影響了工作的效率。

這些都須要我本人在明年工籌劃、組織和實(shí)施中予以重視和改進(jìn)。

二、20xx年工作展望與思索

20xx年，我們的工作將遵循如下思路：圍繞公司目標(biāo)抓管理，創(chuàng)新思維抓設(shè)備，務(wù)實(shí)高效抓落實(shí)，人本管理抓細(xì)微環(huán)節(jié)；以平安生產(chǎn)為宗旨，以日常維護(hù)檢修為基礎(chǔ)，以節(jié)能降耗為突破口，創(chuàng)建性的開展工作；做到電器設(shè)施的“四個(gè)完好、兩個(gè)確保、兩個(gè)提高”?！八膫€(gè)完好”即設(shè)施完好率90%，修理安排完好率100%，工作質(zhì)量合格率100%，檢查結(jié)果整改率100%；“兩個(gè)確保”即確保電器設(shè)施平安正常運(yùn)行，確保電器設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)管理始終處以受控狀態(tài)。兩個(gè)提高，即電氣人員技術(shù)水平的提高，電器設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)管理的提高。

為此，我們將主要從這樣幾個(gè)方面開展工作：

1、堅(jiān)持貫徹實(shí)行以人為本績(jī)效管理為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想，要求全體電工轉(zhuǎn)變思想，抓根本、抓細(xì)微環(huán)節(jié)、抓實(shí)效，加大對(duì)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力度，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)的完成。結(jié)合實(shí)際狀況克服人員設(shè)施相對(duì)薄落，技術(shù)力氣不足的因素，制定出合理電器設(shè)施的安檢安排、電工培訓(xùn)安排等，并剛好考核總結(jié)。

2、接著完善電器設(shè)施臺(tái)帳制度，對(duì)電器設(shè)施進(jìn)行規(guī)范化管理，爭(zhēng)取做到清楚記錄每一臺(tái)電器設(shè)施運(yùn)行狀況，確保電器設(shè)施的正確運(yùn)用與維護(hù)。

3、大力推動(dòng)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力度，結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)狀況緊緊圍繞日常修理安排檢查。在抓好細(xì)微環(huán)節(jié)管理的同時(shí)，合理強(qiáng)化好能源物料管理，針對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量的薄落環(huán)節(jié)主動(dòng)查找創(chuàng)新改造空間，為生產(chǎn)排憂解難，使電器設(shè)施整體工作穩(wěn)步前進(jìn)，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順當(dāng)完成。

4、強(qiáng)化平安的重要性，注意工作質(zhì)量及效率的提高，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)。利用一切時(shí)間對(duì)生產(chǎn)線上的電器設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)人員現(xiàn)場(chǎng)講解操作規(guī)程，監(jiān)控違反平安操作的人和事，發(fā)覺問題剛好制止。

5、加大能源考核限制力度，合理制定各電器設(shè)施的操作程序，從細(xì)化監(jiān)管責(zé)任指標(biāo)每月考核入手，堅(jiān)決杜絕不合理不必要的奢侈。

6、進(jìn)一步提高電氣操作人員與修理人員的技術(shù)實(shí)力，強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)，以效益創(chuàng)新及檢修安排為有利條件。結(jié)合實(shí)際狀況培育電氣人員單獨(dú)作業(yè)的實(shí)力，加強(qiáng)對(duì)各種工作標(biāo)準(zhǔn)和效益挖潛的空間，主動(dòng)為生產(chǎn)排憂解難，從節(jié)約能源削減勞動(dòng)強(qiáng)度，提高修理質(zhì)量入手，創(chuàng)建性的開展工作，確保效益挖潛能收到良好的效果。

我和我的部門同事一起保證：在已經(jīng)到來的20xx年，電氣部門將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度，狠抓制度管理與人員管理，優(yōu)化管理規(guī)程，爭(zhēng)取精彩地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各種任務(wù)，以最大的熱忱，最大限度地服務(wù)于生產(chǎn)，為全面完成20xx年的公司整體目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年終工作總結(jié)篇3

20xx年即將過去。在一年的實(shí)踐中磨練了我的工作實(shí)力，使我的業(yè)務(wù)實(shí)力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)。

一、思想工作方面

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素養(yǎng)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論學(xué)問的學(xué)習(xí)。同時(shí)注意加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的`政治敏銳性和鑒別實(shí)力，堅(jiān)決了立場(chǎng)，堅(jiān)決了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持醒悟的頭腦。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注意加強(qiáng)對(duì)理論學(xué)問的了解和駕馭，促成自身學(xué)問結(jié)構(gòu)的完善和學(xué)問體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟識(shí)工作狀況，少走彎路。

當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的須要，不斷的提高自己的政治理論素養(yǎng)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動(dòng)協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)站長(zhǎng)，做好路政稽查工作。

二、確保路產(chǎn)、路權(quán)完好，保障大橋馬路平安暢通。

貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)馬路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定，提高路政管理水平，仔細(xì)做好對(duì)講機(jī)的運(yùn)用和交接工作，定時(shí)巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備，發(fā)覺問題馬上向站長(zhǎng)報(bào)告。仔細(xì)學(xué)習(xí)路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和懲罰尺度，駕馭正確指揮車輛的方法，剛好截停對(duì)公司設(shè)施、收費(fèi)站、收費(fèi)員等造成危急的車輛，查處違章沖卡車輛。

三、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

本人嚴(yán)格遵守番禺大橋有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平常，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，到處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培育自己的綜合素養(yǎng)和實(shí)力。

四、自覺的投入到“青年文明號(hào)”示范崗的活動(dòng)。

主動(dòng)實(shí)踐“讓社會(huì)更美妙”的企業(yè)理念，推行一車一禮、微笑服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)追求文明、創(chuàng)建文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語(yǔ)、禮貌待人、看法熱忱，為司乘人員供應(yīng)良好的行車條件。尤其是堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，為群眾辦好事、辦實(shí)事；對(duì)群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動(dòng)為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身不足，力爭(zhēng)把“青年文明號(hào)”這個(gè)窗口擦得更亮，時(shí)時(shí)間大“青年文明號(hào)”風(fēng)采。

在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為公司多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和支配，仔細(xì)做好自己的本職工作，將工作做的更好。

年終工作總結(jié)篇4

一、思想相識(shí)

在本學(xué)年里，作為一名年輕老師，我在思想上嚴(yán)于律己，酷愛黨的教化事業(yè)，全面貫徹黨的教化方針，以黨員的要求嚴(yán)格自己的一言一行，力爭(zhēng)在思想和工作上能起到一名黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。能仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟上級(jí)文件精神，自覺提高思想素養(yǎng)，道德水準(zhǔn)，時(shí)常觀看和收聽廣播電視，了解國(guó)內(nèi)外的大事和時(shí)事動(dòng)態(tài)。常常向?qū)W生和家長(zhǎng)宣揚(yáng)黨的教化方針，能正確處理學(xué)校和社會(huì)、家庭的關(guān)系，主動(dòng)形成教化合力，為提高學(xué)生的素養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基矗。

二、教學(xué)工作

1、在教化教學(xué)過程中，真誠(chéng)公允地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，不體罰學(xué)生，能做耐性細(xì)致的工作，讓他們酷愛學(xué)習(xí)，發(fā)揮特長(zhǎng)，培育其素養(yǎng)。

2、在教學(xué)過程中，能依據(jù)教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容的支配，根據(jù)由易到難，由簡(jiǎn)到繁的原則實(shí)行多次重復(fù)練習(xí)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)能在頭腦中留下比較深刻的印象，有利于學(xué)生對(duì)技術(shù)動(dòng)作的駕馭和運(yùn)動(dòng)表象的形成。

3、在工作中，能按國(guó)家頒布的〈學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)〉對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和測(cè)試，并按國(guó)家過頂將測(cè)試狀況上報(bào)。主動(dòng)開展陽(yáng)光體育活動(dòng)，搞好大課間改革，抓好每天的`“兩操”檢查和體育熬煉。

4、在本學(xué)年里，我仔細(xì)對(duì)待，主動(dòng)參加上級(jí)部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在縣“陽(yáng)光、奧韻”杯長(zhǎng)跑競(jìng)賽中，我組隊(duì)參與競(jìng)賽，有兩名學(xué)生獲得較好名次;組織學(xué)生參與縣教科所舉辦的集體舞競(jìng)賽，效果良好;在初三年級(jí)中招體育考試前，我利用有效途徑，加大對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練，最終體育考試成果取得我校歷史最好水平。

5、強(qiáng)化體育學(xué)科的教學(xué)，盡力豐富老師們的校內(nèi)生活。在本學(xué)年里，我勝利策劃并組織了校內(nèi)體藝節(jié)，做到師生全員參加，增加了全體師生的運(yùn)動(dòng)熱忱，培育了他們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的愛好，強(qiáng)化了師生們的團(tuán)結(jié)拼搏精神。

三、其他方面

我在盡力做好教化教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，出全勤，空堂堅(jiān)持坐班。并主動(dòng)利用休息時(shí)間發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，撰寫各類文學(xué)作品以及通訊稿件，效果頗豐。本學(xué)年里，有二十余篇通訊稿件在〈今日xx〉、〈xx新聞網(wǎng)〉、〈xx政府信息網(wǎng)〉以及〈xx德育網(wǎng)〉上發(fā)表。但我并不滿意這些成果，我將以更高的熱忱投入到教化教學(xué)工作中去，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，進(jìn)一步完善自我，向著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。

年終工作總結(jié)篇5

××項(xiàng)目部在施工管理工作中，始終將“科學(xué)管理、平安生產(chǎn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降低成本”作為我項(xiàng)目部全年工作的重點(diǎn)。仔細(xì)貫徹執(zhí)行××下發(fā)的管理手冊(cè)及會(huì)議精神，主動(dòng)協(xié)調(diào)甲方、監(jiān)理等各方面工作。不斷提高施工方案的可操作性。對(duì)內(nèi)部管理上，堅(jiān)持以人為本，多做思想工作，發(fā)揮各員工的主動(dòng)性擅長(zhǎng)發(fā)覺不足并能夠剛好解決。下面我將圍繞工作重點(diǎn)做具體總結(jié)。

1、加大排查力度，落實(shí)平安管理

把平安生產(chǎn)擺到首位，平安生產(chǎn)始終貫穿于整個(gè)施工生產(chǎn)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平安工作高度重視，配備專職平安員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡察，并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了相關(guān)管理人員的平安意識(shí)，平安資料齊全，平安防護(hù)用品分發(fā)到位，對(duì)于重點(diǎn)部位及工序上，設(shè)專職人員管理看管。對(duì)于危急性較大的工作如高空作業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電等，提前進(jìn)行平安隱患排查。下一步我們將對(duì)分包隊(duì)伍施工用電量大甚至私拉亂接現(xiàn)象進(jìn)行徹底排查管理，同時(shí)我們也看到施工現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別部位平安防護(hù)不剛好，存在無證上崗現(xiàn)象，這些問題的存在將引起我們的對(duì)工作中的高度重視，真正做到防微杜漸，把平安工作落到實(shí)處。

2、降低成本、提高效率

1)嚴(yán)格限制管理，首先從材料抓起，施工前提前進(jìn)行材料運(yùn)用安排及材料返回安排。材料運(yùn)用中，堅(jiān)持要求實(shí)行限額領(lǐng)料制度，以班組為單位依據(jù)施工預(yù)算，由班組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)施工內(nèi)容及工程消耗量，剛好與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，限制各分項(xiàng)工程的材料運(yùn)用及消耗。各班組運(yùn)用材料由組長(zhǎng)集中領(lǐng)用發(fā)放及統(tǒng)計(jì)，發(fā)覺奢侈剛好整改。周轉(zhuǎn)材料等各班組統(tǒng)一返還，對(duì)于奢侈嚴(yán)峻的由相應(yīng)班組負(fù)責(zé)。同時(shí)加強(qiáng)用水、用電及辦公用品管理，從細(xì)微環(huán)節(jié)上節(jié)約每一分錢，降低每筆不必要的開支。

2)加強(qiáng)與甲方溝通盡全力將還未全面打開的關(guān)系打開，為以后現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)做好鋪墊，盡自己最大實(shí)力為項(xiàng)目爭(zhēng)取利益削減虧損。

3、合理支配工序與人力，嚴(yán)格質(zhì)量管理

作為項(xiàng)目上的管理者，自己在注意施工方案和質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)于生產(chǎn)進(jìn)度的限制。在工作管理上，我始終堅(jiān)持：

1)加強(qiáng)部位限制落實(shí)安排支配。我堅(jiān)持用施工部位指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)的作

業(yè)支配，來嚴(yán)格限制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，按安排落實(shí)。

2)加強(qiáng)安裝施工組織落實(shí)資源到位。為保證項(xiàng)目生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力狀況等因素，做好調(diào)配。并依據(jù)安裝施工狀況做好工程預(yù)見性測(cè)算，從而進(jìn)行合理配置，保證施工不間斷。

3)加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)到人。嚴(yán)格根據(jù)施工布置，將當(dāng)天的工作及布置落實(shí)人，以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行。

4)總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)施工中發(fā)生的質(zhì)量通病。分析現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中應(yīng)當(dāng)把控的細(xì)微環(huán)節(jié)，做到嚴(yán)格限制施工質(zhì)量，剛好發(fā)覺質(zhì)量問題，提早改進(jìn)，避開出現(xiàn)效率低,施工速度慢等問題。

5)勞動(dòng)力水平對(duì)比。由于勞動(dòng)力水平良莠不齊。所以在日常工作中對(duì)勞務(wù)隊(duì)施工進(jìn)行細(xì)致的'視察與對(duì)比，并在生產(chǎn)例會(huì)中提出優(yōu)缺點(diǎn)并予以對(duì)比，讓勞務(wù)人員相互學(xué)習(xí)，增加優(yōu)點(diǎn)較少缺點(diǎn)，爭(zhēng)取做到施工速度快并且生產(chǎn)質(zhì)量合格。

6)人力支配。把控現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)程，通過本年施工過程中勞務(wù)隊(duì)與項(xiàng)目協(xié)作的默契度和對(duì)勞務(wù)人力供應(yīng)的實(shí)力，來預(yù)料與支配結(jié)構(gòu)封頂后的勞動(dòng)力人數(shù)。

7)與其他安裝公司的生產(chǎn)對(duì)比。由于本項(xiàng)目有二家安裝。所以在生產(chǎn)過程中甲方、監(jiān)理、總包會(huì)進(jìn)行對(duì)比、當(dāng)然我們自身也會(huì)進(jìn)行對(duì)比當(dāng)讓這樣我自身也感到身兼重任，我在完成履約的前提下盡可能的提高與甲方、監(jiān)理、總包的協(xié)作默契度讓局安裝的口碑受到一樣好評(píng)。

在接下來的時(shí)間里，我將加強(qiáng)自身建設(shè)，加大管理措施，打算迎來更大的安裝任務(wù)及新的挑戰(zhàn)。遵守和執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)及工作支配，鉆研業(yè)務(wù)，努力工作。不斷提高自身綜合素養(yǎng)，為公司打贏一場(chǎng)美麗的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

年終工作總結(jié)篇6

從20××年至今，我到公司已經(jīng)有五個(gè)年頭了。時(shí)間很長(zhǎng)，長(zhǎng)的讓我為公司付出了五年的青春，但是我覺得這五年的青春并沒有白費(fèi)，付出的很值得。因?yàn)槲以诠ぷ鞯倪^程中學(xué)會(huì)了許多許多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。時(shí)間很短，短的讓我沒有機(jī)會(huì)學(xué)到更多更好的東西?？傊?，我是特別感謝公司給我的這份值得傲慢的工作。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我特別滿足。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的安逸感和踏實(shí)感。因此，自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就始終保持著仔細(xì)的工作看法和主動(dòng)向上的進(jìn)取心，無論任何細(xì)小的事情都努力做到最好。對(duì)工作保持許久的熱忱和主動(dòng)性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信這一點(diǎn)，堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利。

隨著工作地深化，在工作的過程中，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我來說都是一種新的磨練歷程?；仡欉@一年我又學(xué)會(huì)了許多，在遇見困難的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了鎮(zhèn)定自若的去面對(duì)；在面對(duì)挫折的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)毅的抬頭；在重復(fù)而又繁瑣的工作背后，我學(xué)會(huì)了思索和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤會(huì)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何溝通和溝通；在被銀行工作人員刁難的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去忍辱負(fù)重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就把工作做到了最好。在接下來的工作中我會(huì)接著完善自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn)。在和同事工作的過程中，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，在溝通和溝通的過程中學(xué)會(huì)諒解他人，寬容豁達(dá)。

一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)基礎(chǔ)上，我仔細(xì)比照，逐步檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指導(dǎo)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，主動(dòng)發(fā)揮工作中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，努力做到克服不足，保持成果，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié)：

1、在本年度上半年，由于按揭部人員缺少，本人同時(shí)兼顧著中行和建行兩家銀行的給款業(yè)務(wù)，能夠合理有序的支配好客戶的給款工作。

2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶給款資料并上報(bào)。

3、接受客服部轉(zhuǎn)交的合同并做了客戶的合同備案工作。

4、剛好收取客戶的按揭資料，并對(duì)客戶的疑難問題進(jìn)行溝通和解決。

5、把銀行審批下來的給款拿回公司和同事做了預(yù)報(bào)登記和抵押登記手續(xù)，并做出證和裝檔工作。

6、把做好的'抵押登記證送到銀行，剛好關(guān)注銀行的給款額度做好放款前的相關(guān)手續(xù)，隨時(shí)通知客戶去銀行放貸。

7、對(duì)不按時(shí)償還銀行給款的客戶進(jìn)行催收并交售后部處理。

8、本年度建行共辦理給款198戶，給款金額3475.6萬(wàn)元。

有人說：專業(yè)來自沉淀，不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的學(xué)問與實(shí)力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。團(tuán)隊(duì)在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，取得更好的成果。最終，在元旦來臨之際，請(qǐng)容許我代表我們按揭部的幾位同事，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將接著努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成果來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持，再次感謝大家，祝大家新年歡樂，合家華蜜！

年終工作總結(jié)篇7

光陰如梭，時(shí)間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月，太多的感慨、太多的感受在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今日整整十個(gè)月時(shí)間。說長(zhǎng)也不長(zhǎng)，說短也不短，在這十個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能遺忘，有太多的感動(dòng)讓我牢記在心。。。。。。

這份工作不是我踏入社會(huì)高校的第一份工作，我是一個(gè)天生擔(dān)心分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通始終很開心，也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充溢信念，最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有勾心斗角，沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我喜愛!

一、工作總結(jié)

前面啰嗦了這么久，對(duì)我10年的工作總結(jié)如下(許多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過在這里也排列一下，終歸是年總結(jié))：

1、渠道部門的建立

我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作，營(yíng)銷和市場(chǎng)這兩個(gè)部門是特別緊密的，你中有我，我中有你吧。一個(gè)部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過許多的細(xì)心打算。市場(chǎng)是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期打算工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個(gè)較長(zhǎng)的過程，過程是困難艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商安排書ppt、招商安排書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的幫助是很大的，渠道政策的探討會(huì)，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2、4006直線通平臺(tái)上線

4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)分點(diǎn)，我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開了一次又一次，多少個(gè)日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)體系，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒有一個(gè)為公司發(fā)展不遺余力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今日在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒有我們銷售部今日取得的成果。

呵呵，當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水，我的付出只是微乎其微的一小部分。管理平臺(tái)的上線，更離不開公司的大力支持。

3、市場(chǎng)工作

市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé)，不過我相對(duì)做的事情比較雜。

(1)市場(chǎng)宣揚(yáng)及廣告投放

市場(chǎng)宣揚(yáng)及廣告做的最多的是我們的線上宣揚(yáng)，為推廣也想了許多的方法，為廣告投放也費(fèi)盡心機(jī)，報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣揚(yáng)、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了許多，也打算了許多，不過做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場(chǎng)，那是不行能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣揚(yáng)我們始終在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國(guó)人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯(cuò)的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的.工作進(jìn)展。

論壇與博客的工作也始終沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣揚(yáng)在網(wǎng)上無處不在，有點(diǎn)困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣揚(yáng)，看到我們的公司，我們始終在努力。

(2)物料制作

物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時(shí)間都比較長(zhǎng)，不過效果還可以，這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中選擇出來的。

(3)市場(chǎng)狀況調(diào)查與了解

這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況進(jìn)行調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了肯定的幫助作用。

(4)博客宣揚(yáng)

客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊(cè)開通博客，博客培訓(xùn)必不行少。博客的建設(shè)及宣揚(yáng)推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今日我們的博客取得的成果，和他們的支持是分不開的。

看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過萬(wàn)，看到許多同事通過博客成交大單子，我們的付出最終有了回報(bào)。為剛的博客做的始終很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣揚(yáng)信任在接下來會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展，為我們營(yíng)銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!

4、其他市場(chǎng)工作

(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作

搜號(hào)網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、個(gè)人博客、促銷活動(dòng)頁(yè)面等

網(wǎng)站工作，主要是協(xié)作技術(shù)部對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核，在這里要感謝技術(shù)部的理解，

和技術(shù)部相關(guān)人員的協(xié)作始終是開心的。網(wǎng)站的一些小的修改及看法。

(2)公司相關(guān)制度整理的參加

參加制定了>、>、>等相關(guān)制度制定的工作，不過終歸不是專業(yè)的，許多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。

年終工作總結(jié)篇8

時(shí)間飛速，從20xx年7月11日進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多的時(shí)間，在這期間，工作中得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助、支持，在這一年里經(jīng)過各部門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的幫助，加上工作實(shí)踐，已經(jīng)熟識(shí)督導(dǎo)職位方面的工作。

在工作期間我仔細(xì)工作、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱忱;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力;責(zé)任感強(qiáng)，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作;主動(dòng)學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能，注意自身發(fā)展和進(jìn)步。

剛剛接觸督導(dǎo)這一職位時(shí)，對(duì)它比較生疏，在工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之薦，后事之師，這些經(jīng)驗(yàn)也不斷讓我成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤發(fā)生。現(xiàn)在我深刻的明白作為一名市場(chǎng)督導(dǎo)必需本著實(shí)事求是的工作看法，對(duì)待任何事都必需有理有據(jù)，在有問題的'市場(chǎng)罰款中絕不心慈手軟，嚴(yán)格執(zhí)行公司政策要求。

在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指

引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化，使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會(huì)作好工作，成為優(yōu)秀中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。這一年以來，我學(xué)到了許多，感悟了許多;看到公司的快速發(fā)展，我深深地感到傲慢和驕傲，現(xiàn)在我也迫切的想成為一名市場(chǎng)推廣專員，能有更多學(xué)習(xí)和提升，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。但是，我認(rèn)為作為一名推廣，我還須要接著學(xué)習(xí)，接著磨練，因?yàn)槲覍?duì)市場(chǎng)的分析度還不夠精準(zhǔn)，還不能塑造，一個(gè)合理，有效可行的方案，所以，我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能給我接著留在外埠督導(dǎo)職位接著熬煉自己。我會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)建價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來!

感謝大家！

年終工作總結(jié)篇9

餐飲部制定了適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí)，主動(dòng)開展必要的培訓(xùn)工作按部就班的提高員工素養(yǎng)，無論是接待實(shí)力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)員工福利方面的改善

1、改善員工餐，制定了每周食譜，仔細(xì)制作，并仔細(xì)聽取員工反饋看法主動(dòng)改進(jìn)。

2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開展篝火燒烤活動(dòng)，一方面增加客人來時(shí)的消遣項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。

3、在投影儀買回來以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并常常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增加員工的歸屬感與集體感。

4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購(gòu)買一些解暑水果及購(gòu)買襪子等小商品。

二、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作

1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作狀況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、詳細(xì)操作規(guī)范，長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè)，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開展日常管理工作。

2、主動(dòng)開展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生學(xué)問和消防學(xué)問的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(huì)，每月一次員工生活會(huì)，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素養(yǎng)變更了原來比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶散工作習(xí)慣，變更了精神面貌。變更原來遇超過70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、消遣的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包馬上上交前臺(tái)；紅安詹店財(cái)政款待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的`信封，馬上上交餐飲部；廚師長(zhǎng)在