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文檔簡介
XX年大學生電腦銷售的實習總結?20XX年高校生電腦銷售的實習總結
又一次門店實習結束了,就似乎自己昨天還在公司是似的。
實習的二十天,充實的二十天,不斷思索學習進步的二十天。
實習主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。
老大講,門店實習銷售是王道。
的確銷售可以提高我的交際力量,能熬煉我們的口才。
銷售的整個過程才是我們需要重視的。
在二十天的實習當中接待了許多客戶,也不斷地累積著自己的銷售閱歷和技巧。
從剛開頭覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量。
到后來真的熟悉到了銷售其實真的是一門宏大的藝術。
自己也漸漸地摸索出好多銷售技巧
一、拿出同學身份套近乎顯真誠
套近乎就是跟他們講自己也是同學,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。
一般就說這好說,我們都是很懇切地給你推舉了我們認為最合適的機型。
我們都是同學,我知道同學買個電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你懊悔。
考慮好了來找我,我給你參謀參謀。
其實我始終覺得碩市生在銷售方面跟那些身經百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言,但是珍貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己溝通的客戶介紹每一款產品,都設身處地地為客戶服務。
我想我沒的真誠能打動那些同樣和善的顧客的!
二、打消客戶對自己的抵觸心情哥們戰(zhàn)術
其實我們和客戶之間的關系很微妙,需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,打消那一層隔閡。
一般從剛開頭打招呼就開頭了。
我一般跟那些看起來像個同學并且性格比較開朗的客戶打招呼都是兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?語氣較平?;?易打消客戶對你的抵觸心情。
嗯,我想看看五千以下的本兒。
看樣子哥們兒你是同學吧,應當就是平常玩兒個小嬉戲,還要做做編程什么的吧。
是啊,主要是這些。
由于咱們窮同學也沒什么錢,所以我想的是還是弄個差不多的就行。
看出來他也基本上沒打消了對我的界限了。
哥們兒戰(zhàn)術勝利!
三、高端機型的推舉一分價錢一分貨
許多的客戶原來經濟實力就比較強,這些客戶不肯定喜愛性價比高的機子。
這時候我們就性該給他們推舉比較高端一些的機型。
比如40系列和80系列都有6500的處理器的機子,但是價位卻差了一千多元。
這個時候就應當從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比較。
其實這個東西永久都是一分價錢一分貨的。
您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節(jié)處),80的機子的細節(jié)處理特別得當,表面特別平滑,而40的機子就略顯粗糙了。
這個耳機孔四周是緊緊貼在模具上的,根本沒有松動的可能。
還有這個主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說是不是一分價錢一分貨啊。
這樣講他就會特別情愿地多掏出一千多塊錢了。
四、欲擒故縱法
再不了解客戶的購買意圖的前提下不要任憑給他們推舉機型,甚至不能用勁夸華碩電腦如何如何的好。
由于他們很可能是任務你是老王賣瓜,自賣自夸。
這樣他們是不會信任你的。
我給您買電腦的過程中提一些建議吧,這個電腦不想我們大家想得那么簡潔。
不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里,留意,我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設備之間的搭配問題的。
像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡,您看著這個機子的配置相當強,但是它不肯定考慮到了這樣搭配的合理問題。
由于筆記本是個整體,配置高了,給其他設備的壓力就增大了。
要是他要選擇降低成本的話,那么這個機子你看的好,但是用是上就不肯定好了。
所以選電腦,您要看好這個機子的整體。
問的時候肯定要問清晰一點。
究竟買電腦不是個小事兒嘛。
我沒有可以讓他選擇華碩的,但是他應當已經完全信任我了。
這姑且叫做欲擒故縱吧。
五、轉機型
關于轉機型的問題。
我想舉個例子。
比如說,從40301250帶正版系統(tǒng)轉到40302250不帶正版系統(tǒng)的問題。
其實主要的爭吵還是在系統(tǒng)的問題。
我們可以針對不同的客戶做不同的分析對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們
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