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文檔簡介
2023年個人總結及工作計劃4篇個人總結及工作安排篇1
新的一周是新的起先,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要英勇的面對,將其做的更好。
不要讓工作束縛住我的手腳,一個好的心態(tài),上進的工作看法,才能更好的完成工作,才會覺得工作起來很開心,也會大大提高工作效率!
首先,我總結下上一周的工作,我們客服部,每天和客戶進行溝通,給他們留下很好的印象,進行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。
再次基礎上我們還進行推廣工作,上一周是起先論壇發(fā)帖子第一周,從周二到周五更發(fā)帖20條,站內短信20條。
效果還是很有成效的',PV量每天過萬,達成交易2筆,談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小,但是卻是一個很好的開端。
在經(jīng)理的帶領下,我還進行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧快樂谷”的推廣事情,周日執(zhí)行。執(zhí)行狀況很是樂觀,一進入快樂谷就被游客為觀,詢問“丁佩兒”是什么?
和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至始終跟隨我們出快樂谷,要求留下電話號碼和聯(lián)系方式,為了和我們能過聯(lián)系,還特意用手機上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么!
我們還錄制了一段視頻,給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內容:略
除上訴工作內容以外,我還將庫存差異一一作以標明,庫存基本已經(jīng)清楚。還交代客服專員進行各種表格制作,已便以后工作順當進行。
以上就是我上一周的工作狀況,雖然有小小成就,但也是全部人共同付出得來的成果,這就體現(xiàn)了團隊的強大。
我還需接著努力,不斷學習,提高自己,將學問、閱歷更好的服務給公司,為工資增加效益。
這一周,我將客戶系統(tǒng)完善,將客戶逐步錄入系統(tǒng),已提高回訪客戶的效率,并將其分類。
然后將接著幫助推廣人員進行推廣工作,再培訓客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將快速完成經(jīng)理交給的臨時性任務,協(xié)作經(jīng)理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿足的一周!
詳細內容如下;
1、客服系統(tǒng)完善,將客戶資料錄入系統(tǒng),并進行分類。
2、將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧快樂谷”事務發(fā)于各大網(wǎng)絡。
3、進行客服人員簡潔培訓,回訪技巧,接聽電話技巧。
4、完成經(jīng)理交給的臨時性任務。
5、客服系統(tǒng)操作,客服一系列工作。(詢問,解答,交易,發(fā)貨,售后,回訪)
6、協(xié)作經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。
7、主動性工作。
個人總結及工作安排篇2
在20xx年的最終一夜的最終幾個小時里,我突然想寫點東西,一方面做一下本年度的工作總結,二對將來20xx年的工作做一個簡潔的規(guī)劃,設定目標為目標而奮斗!
20xx年是我成長最快,也是走向成熟的關鍵性一年,在這一年里我結識了許多摯友,獲得了許多科學學問,無論是在思想上還是行動上我都覺得自己現(xiàn)在成熟了許多。考慮問題不是那么的短淺了,面對問題想方法解決而不是一托再托,托而遺忘!
這一年里,我也許在安徽老家待了40天,其他的時間都在武漢的學校里,在學習的這多時間是我成長最重要的時期,我現(xiàn)在最終意識到為什么許多人都說是高校培育、培育了他,他始終不忘高校母校對他的恩情。在高校里,思想是自由的、行為是自由、言論是自由的、時間支配也是自由等等許多都是自由的,人類在自由的空間里才會改變成熟。我深深感受到了何為高校!在高校里有德高望重的老師,他們平易近人、熱衷科學、服務社會、貢獻家國。在這里我最想表達我對我們敬愛的張世萍老師的敬意,在這上下一年的時間里我們常常在一起,課上課下我們都是摯友。雖然我們開展的南湖環(huán)境污染問題沒有取得多大的結果,但是這是我們從課堂走向實際的第一步,張老師以一位一般科技工作者的看法帶領我們做許多事情,讓我們學以致用!她是我最欽佩的老師之一…面對張老師家庭的災難,我表示無比的傷痛。希望張老師能盡快好起來!張老師,我們恒久是您的學生,只要我還在華農(nóng)我就是你的學生…
這一年里,我去過丹江口、北京兩個地方。這也是我從家走到學校,再從學校走到外面的第一步。丹江口一行讓我深刻的相識到水產(chǎn)行業(yè)的希望和將來!在基層一線中,我體會到了漁民們生活的不易,他們用血和淚換取點滴收入。師智敏說過一句話“中國的農(nóng)村須要的不僅僅是撥款,肯須要人才!”在祖國的廣袤土地上生存多數(shù)的農(nóng)夫,他們因為缺乏技術,不懂得更新,久久擺脫不了貧困和落后,使得中國出現(xiàn)的窮人更窮、富人越富的現(xiàn)象?,F(xiàn)代的社會是學問的社會,誰駕馭了學問,誰就駕馭了經(jīng)濟的命脈!我希望我以后能為我們敬愛的'農(nóng)夫摯友做點事情,他的勞動應當升值了!現(xiàn)代的農(nóng)村缺乏技術、缺乏領軍人物,這些都不是國家補助所能做到,這些須要我們廣闊的青年摯友去完成。目前,我們最先進的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模型是合作社、是公司+農(nóng)戶的經(jīng)營模式。集體合作社更須要頭腦敏捷、懂得現(xiàn)代技術管理、運營銷售的領軍人才。地方只要有個領頭羊,帶領全村、全地區(qū)老百姓依靠科技致富,精確駕馭市場改變動態(tài),了解市場、順應市場這樣才不會被淘汰!而我們這些青年高校生現(xiàn)在往往都在埋怨城市機會少、壓力大。假如我們都利用自身專業(yè)優(yōu)勢走向農(nóng)村,去農(nóng)村發(fā)展前途,那樣不僅為我國新農(nóng)村建設帶去一股簇新的源泉,對于施展我們的才華也是一個很好的機會?,F(xiàn)在我們都是大三的人了,大家都知道我們只有明年半學期的課程的,到了20xx年的7月份我們就各奔前程了。我希望我們同學里有更多的人走向農(nóng)村、服務農(nóng)村,為我們的農(nóng)夫摯友做點事情…
這一年里,我的進步表現(xiàn)在各個方面,但這些都是20xx年的歷史了。20xx年我們任然須要更加努力!在社會里競爭很激烈,在高校校內里競爭也很激烈!我們須要做的是不斷加強自身素養(yǎng):人文素養(yǎng)、科技水平、競爭實力、創(chuàng)新實力…其中,我認為創(chuàng)新是最重要的,創(chuàng)新不是與生俱來的,是后天不斷學習、不斷思索過程中得到的啟發(fā)和才智。依靠我們現(xiàn)在的實力,無法做到真正的創(chuàng)新,但是我們須要不斷培育自己的創(chuàng)新實力,時時關注培育自己的創(chuàng)新精神和實力!創(chuàng)新是我們矗立與社會中不到的力氣,一個民族和國家只有在不斷創(chuàng)新中才能進步,同樣作為個人通過創(chuàng)新可以實現(xiàn)自己的自我升華。希望20xx年的我,是一個戰(zhàn)斗不熄、精神不倒的斗士!我要以不怕犧牲的精神去完成我的幻想,向更高更強沖刺!爭取攀登一個高峰又一個高峰!
這一年里,我寫了許多東西,發(fā)表了的或者沒有發(fā)表的,我有“筆”記錄了自己成長的每一個腳印。寫作和表達實力對于每一個高校生都很重要,擁有好口才同樣達到異曲同工之妙,能清楚地向別人表達自己的看法或者想法是很重要的一件事情,我在這方面做得很差勁。有時候說話都說不清晰,深知其弊端。希望在新的一年里,我能增加自己的表達實力,更好地向別人表達我的思想。與人交際是熬煉的好機會,在新的一年里,我希望自己的摯友們幫助我克服、改進一下。同時,感謝我們的摯友們在這一年對我的關切和支持,你們的支持和激勵是我前進的動力,你們是我不斷最求卓越的方向。
這一年里,我們都在成長、成熟。希望大家在新年里歡樂成長、成才……
個人總結及工作安排篇3
通過**年各項工作開展狀況的總結,我充分相識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我的個人工作安排**年做到如下幾點:
**年是我們***業(yè)務開展的開局之年,做好**年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好**年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有非常重要的特別意義。因此,我要調整好工作思路、增加責隨意識,充分相識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
一、制定每月、每季度的工作安排。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、班主任工作安排、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時,也會為將來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參加進來。依據(jù)終端數(shù)量的增長狀況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推動速度告知,因為處于雙節(jié)的特別時期,許多單位的宣揚安排制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關學問,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)恼覍ば∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預料對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2、在其次季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的漸漸轉熱,夏季飲品、學生會工作安排、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的打算。
4、年底的廣告工作是一年當中的'頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、幼兒園平安工作安排、客戶推廣,我信任是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)市場改變剛好調整我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習安排。
做市場開拓是須要依據(jù)市場不停的改變局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它干脆關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調整我的學習方一直補充新的能量。產(chǎn)品學問、營銷學問、學校工作安排、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的學問都是我要駕馭的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外,因為我了解到其中有許多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有許多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增加全局意識、學校平安工作安排、增加責任感、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的實力減輕領導的壓力。
(一)加強領導,周密支配。行黨組要專題探討中心組學習和機關學習支配,制定學習安排和階段性學習支配,明確學習內容和詳細實施方法。加強對學習型黨組織、學習型機關創(chuàng)建的指導,共享學習資源。
(二)細心組織,創(chuàng)新載體。建立健全考勤制度、檔案制度、溝通制度、年度工作安排、調研制度等中心組學習制度,努力做到理論學習的制度化、規(guī)范化,創(chuàng)新學習載體,豐富學習內容,提高學習質量,最終達到促進工作進步,提高工作質量的目的,使學習的內容能轉化為工作成果。
(三)聯(lián)系實際,注意探討。把理論學習、理論探討和指導實踐有機結合,用理論指導實踐,用實踐豐富理論。通過組織學習,引導員工樹立不斷學習的意識,提高員工的綜合素養(yǎng),適應社會發(fā)展的要求。
以上,是我對**年的一些工作安排,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。**年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務實力。
個人總結及工作安排篇4
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責市場銷售管理工作以前,我的銷售閱歷不足,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏奶粉行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零起先,一邊學習產(chǎn)品學問,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對奶粉市場有了一個也許的相識和了解?,F(xiàn)在我漸漸可以應對客戶所提到的問題,把握客戶的須要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對市場的相識也有一個比較透亮
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