計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的應(yīng)用研究獲獎(jiǎng)科研報(bào)告摘

要：應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成可以實(shí)現(xiàn)車(chē)間批量生產(chǎn)，不同于傳統(tǒng)的制造工業(yè)，它主要應(yīng)用于特定的一項(xiàng)產(chǎn)品或者服務(wù)。不同的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目所提供的產(chǎn)品與服務(wù)具有本質(zhì)的區(qū)別，明確了開(kāi)始以及結(jié)束時(shí)間，有相應(yīng)的人員完成工作。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的應(yīng)用需要綜合多個(gè)學(xué)科，但是沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。因而，應(yīng)預(yù)先確定項(xiàng)目可利用資源的范圍，制定合理可實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成;項(xiàng)目管理;應(yīng)用

1計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)

在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工作中，為了保障項(xiàng)目運(yùn)行效率，需要結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，安排人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，并制定科學(xué)合理具有較高操作性的工作方案，充分借鑒項(xiàng)目自備的邏輯性，合理組合、優(yōu)化、配置各項(xiàng)要素，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。由于存在多項(xiàng)干擾因素，項(xiàng)目管理具有較高的復(fù)雜性，同時(shí)涉及到管理學(xué)、質(zhì)量管理、運(yùn)籌學(xué)等多個(gè)學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這也就要求項(xiàng)目管理人員應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及工作技能，合理規(guī)劃項(xiàng)目，嚴(yán)格遵照項(xiàng)目方案落實(shí)工作。

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理有助于減少項(xiàng)目運(yùn)行成本，由于系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成本很高，為了滿足客戶需求，合理的項(xiàng)目管理能夠幫助系統(tǒng)集成企業(yè)緩解成本壓力。同時(shí)，在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中實(shí)施項(xiàng)目管理有助于增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)發(fā)展不規(guī)范問(wèn)題使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，合理的項(xiàng)目管理使得企業(yè)不斷提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。

2計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題

2.1缺乏全面風(fēng)險(xiǎn)管理

目前，我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，許多企業(yè)都提高對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)注。但是，當(dāng)下的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理能力還有待提高，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理水平低下的主要因素就是風(fēng)險(xiǎn)管理人員沒(méi)有掌握崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)，分不清不確定性與風(fēng)險(xiǎn)之間的差異，認(rèn)為兩者是一樣的。事實(shí)上，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目在運(yùn)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，而不確定性指項(xiàng)目在運(yùn)行過(guò)程中，無(wú)法在按照原來(lái)的軌跡進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，兩者是不一樣的。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理人員的錯(cuò)誤認(rèn)知，導(dǎo)致項(xiàng)目管理人員無(wú)法對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)作出準(zhǔn)確的預(yù)判，所以也會(huì)直接影響管理人員對(duì)于項(xiàng)目的掌控情況。所以說(shuō)，缺乏全面的風(fēng)險(xiǎn)管理，不利于開(kāi)展項(xiàng)目工作。

2.2管理范圍相對(duì)有限

管理范圍對(duì)于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目而言至關(guān)重要，應(yīng)該時(shí)刻貫穿其中。對(duì)于特定的項(xiàng)目而言，項(xiàng)目管理范圍一定要清晰，因?yàn)樗枪芾砣藛T在應(yīng)對(duì)問(wèn)題時(shí)，制定解決策略的前提條件，同時(shí)也是項(xiàng)目可以順利開(kāi)展的重要因素。但是，對(duì)目前的集成項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多員工把大部分的精力都放在集成建設(shè)領(lǐng)域上，從而忽略了項(xiàng)目管理。在項(xiàng)目正式運(yùn)行前，工作人員的前期工作做得不夠充足，沒(méi)有深入了解客戶的要求，這也局限了管理范圍。以此同時(shí)，項(xiàng)目的管理過(guò)程中也會(huì)遇到問(wèn)題，因?yàn)殚L(zhǎng)期受傳統(tǒng)理念的約束，導(dǎo)致管理人員過(guò)分追求管理成本，從而忽略了項(xiàng)目管理的時(shí)間、質(zhì)量等方面的管理，這也是影響項(xiàng)目管理成效發(fā)揮作用的重要原因。

2.3項(xiàng)目管理人才不足

項(xiàng)目管理人才不足會(huì)直接影響項(xiàng)目管理水平。目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)信息管理集成企業(yè)，擁有很多計(jì)算機(jī)方面的人才，從而在一定程度上忽略了項(xiàng)目管理與風(fēng)險(xiǎn)管理，所以導(dǎo)致這兩個(gè)管理方面比較缺乏人才，項(xiàng)目的統(tǒng)籌計(jì)劃和資源分配也存在許多問(wèn)題。長(zhǎng)此以往，企業(yè)會(huì)因缺乏完善的管理體系，導(dǎo)致企業(yè)的項(xiàng)目與各部門(mén)脫節(jié)，同時(shí)還因?yàn)槿鄙偈袌?chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目成本管控、技術(shù)監(jiān)督等工作，導(dǎo)致項(xiàng)目在實(shí)際運(yùn)行時(shí)會(huì)遇到很多問(wèn)題。

3計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理措施

3.1增強(qiáng)管理意識(shí)，優(yōu)化管理目標(biāo)與方案

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)要在深化把握計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成要點(diǎn)、重要作用等基礎(chǔ)上高度重視管理工作，提升思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)管理意識(shí)，明確計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)有效集成中管理的重要性，落實(shí)現(xiàn)代化管理理念的同時(shí)優(yōu)化完善項(xiàng)目實(shí)施中文檔、成本、進(jìn)度、質(zhì)量等方面管理，在協(xié)調(diào)統(tǒng)一中促使項(xiàng)目實(shí)施效益最大化。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要以用戶多元需求為導(dǎo)向，以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為落腳點(diǎn)，優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施管理目標(biāo)，在制訂“長(zhǎng)、中、短”期目標(biāo)中進(jìn)行合理劃分，將其滲透到項(xiàng)目實(shí)施管理全過(guò)程，指導(dǎo)各項(xiàng)管理有序開(kāi)展。

3.2完善管理制度體系，明確多方面管理職責(zé)

企業(yè)要根據(jù)信息化時(shí)代背景下計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成新要求、新任務(wù)等，優(yōu)化完善已制定的管理制度體系，更新責(zé)任、監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)控制、人員培訓(xùn)等制度內(nèi)容，確保其項(xiàng)目實(shí)施與實(shí)際情況吻合，在制度保障下讓集成之后的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)能夠更好地為客戶服務(wù)。

3.3科學(xué)把握管理范圍，優(yōu)化管理內(nèi)容與方法

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成和多個(gè)方面有機(jī)聯(lián)系，企業(yè)必須科學(xué)把握項(xiàng)目實(shí)施管理范圍，將各方面管理協(xié)調(diào)統(tǒng)一，開(kāi)展層次鮮明的管理工作，在優(yōu)化質(zhì)量管理中有效控制進(jìn)度、文檔、用戶關(guān)系等層面管理，在全過(guò)程管理中提升管理成效。在此過(guò)程中，企業(yè)要從計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施前、中、后三方面入手，優(yōu)化調(diào)整項(xiàng)目實(shí)施管理內(nèi)容，要包含項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)方面以及多個(gè)要素，在和管理目標(biāo)、方案、流程、責(zé)任等結(jié)合中，優(yōu)化完善傳統(tǒng)管理方法，要將信息化技術(shù)手段應(yīng)用其中，采用線上、線下銜接的管理方法，全方位、系統(tǒng)化管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成進(jìn)度、用戶關(guān)系、成本、安全等。

3.4巧用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)要根據(jù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能作用以及集成內(nèi)涵、特征、要求等，巧用多種可行的現(xiàn)代信息技術(shù)，借助其優(yōu)勢(shì)作用，構(gòu)建可行的信息化管理系統(tǒng)，立足管理目標(biāo)、制度體系等，科學(xué)設(shè)置項(xiàng)目文檔、安全、進(jìn)度、質(zhì)量等層面管理子系統(tǒng)，包括多樣化的功能模塊，檢查、監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)防控等，在協(xié)同作用下加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的事前、事中以及事后控制，隨時(shí)了解項(xiàng)目實(shí)施以及管理情況，合理調(diào)整集成要點(diǎn)、方法的同時(shí)不斷提高項(xiàng)目信息化管理水平。

3.5做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作，提高人員綜合素質(zhì)

企業(yè)要在構(gòu)建、應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)過(guò)程中做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作，在動(dòng)態(tài)化監(jiān)督過(guò)程中，及時(shí)預(yù)警計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中呈現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患問(wèn)題，自動(dòng)記錄風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生情況，在系統(tǒng)化、層次化剖析中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化，在合理化評(píng)估中針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)、特征、嚴(yán)重程度等，在有針對(duì)性處理的同時(shí)，加大計(jì)算機(jī)信