產(chǎn)品運輸管理制度一、前言為保證公司產(chǎn)品運輸?shù)陌踩浴r效性和經(jīng)濟性，加強產(chǎn)品運輸過程中的管理，制定本規(guī)章，以規(guī)范產(chǎn)品運輸行為及運輸管理，確保產(chǎn)品運輸?shù)陌踩唾|(zhì)量。二、適用范圍本制度適用于公司所有產(chǎn)品在物流運輸過程中的管理。三、運輸管理流程1、發(fā)貨前準備（1）確認客戶需求及要求在客戶確認訂單后，相關(guān)部門應及時收集并確認客戶交付的貨物的相關(guān)要求，如數(shù)量、規(guī)格、特殊要求等，并在備貨過程中嚴格按照要求執(zhí)行。（2）貨物包裝貨物包裝應符合運輸要求和相關(guān)規(guī)定，確保運輸過程中貨物的安全性和完整性。（3）發(fā)貨單據(jù)準備發(fā)貨單據(jù)應包括發(fā)票、運輸單、裝箱單、保險單等。發(fā)票應依據(jù)財務和稅務部門要求開具，并附帶該批貨物的抽樣檢驗報告等資料。運輸單據(jù)應填寫清楚、準確，發(fā)貨人和收貨人要認真核對。2、運輸管理（1）車輛管理公司應對所有運輸車輛實行嚴格的管理，確保車輛的性能、安全、趁早、干凈衛(wèi)生。每年進行業(yè)務部門全面核查，并組織檢修和保養(yǎng)。（2）司機管理對運輸車輛的司機應進行詳細的考核和培訓，確保司機安全駕駛、遵守交通規(guī)則，并制定獎懲制度以激勵司機認真履行職責。（3）路線選擇在路線選擇時，應考慮貨物的種類、輸送的距離、道路狀況等因素，確保貨物能夠安全、及時到達目的地。3、到貨管理（1）到貨驗收到達目的地后，收貨人應根據(jù)運輸單據(jù)、裝箱單、貨物單等確認所收到貨物的數(shù)量、品質(zhì)、款式，并確認無誤后簽字確認，并將貨物的信息及時反饋給發(fā)貨人。（2）貨物倉儲將貨物按照種類分類、編號，放入設(shè)計好的倉庫中進行存儲、保管。（3）異常處理在運輸過程中，如遭遇非正常情況（如事故、貨物遺失、貨物破損等），要及時聯(lián)系相關(guān)部門處理。4、售后服務售后服務包括一系列有關(guān)貨物質(zhì)量問題的解決及客戶滿意度的提高。公司應主動跟蹤貨物的使用情況，并根據(jù)客戶反饋的情況及時處理，提高客戶的滿意度。四、運輸安全管理1、對運輸車輛的管理（1）安全檢查每輛運輸車輛在出發(fā)前都應進行必要的安全檢查。包括：輪胎、制動系統(tǒng)、燈光、報警器、車身狀況等各項必要部件的檢查。（2）加油加氣等操作在加油加氣時，應防止違反相關(guān)規(guī)定造成火災等事故。2、對貨物的管理（1）貨物安全檢查貨物在運輸過程中應進行安全檢查，以確保貨物在運輸過程中不會造成損失或者影響安全。（2）貨物裝卸安全公司應對貨物裝卸工序進行審核、培訓，裝卸時需嚴格按照安全規(guī)定實施。3、對運輸人員的管理（1）運輸人員應取得相應證件、執(zhí)照、派駐證等證件，并定期接受培訓。（2）運輸人員不得疲勞駕駛、超速行駛、酒駕等危害人身、物品安全的行為。五、運輸質(zhì)量管理公司應建立貨物運輸質(zhì)量體系，通過質(zhì)量管理體系文件和程序進行管理，定期對運輸質(zhì)量進行內(nèi)部審核和管理評估。六、總結(jié)本制度針對公司產(chǎn)品運輸?shù)墓芾憝h(huán)節(jié)進行了規(guī)范