國家部委頒布物業(yè)管理法規(guī)最近，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理促進行業(yè)健康發(fā)展的意見》，這意味著我國物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范化監(jiān)管將得到一定的加強。作為我國不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施之一，物業(yè)服務(wù)業(yè)對于社會的和諧與穩(wěn)定具有重要的作用。同時，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市化進程加快，物業(yè)管理行業(yè)也面臨著諸多問題，例如管理混亂、服務(wù)質(zhì)量不高、權(quán)益保障不足等。針對這些問題，國家相關(guān)部門陸續(xù)頒布了多項物業(yè)管理法規(guī)，以此規(guī)范行業(yè)秩序、保障業(yè)主權(quán)益。本文將就部分物業(yè)管理法規(guī)進行介紹。《物業(yè)管理條例》《物業(yè)管理條例》于2019年7月1日正式施行，共計65條。該條例規(guī)定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本職責(zé)和義務(wù)、業(yè)主委員會的職責(zé)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費、物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，對于規(guī)范行業(yè)秩序具有重要的意義。在該條例中，最為重要的是對物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費的規(guī)范。該條例規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照房屋使用面積或者套內(nèi)建筑面積，按照固定標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費用的使用范圍應(yīng)當(dāng)明確。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主定期公示物業(yè)服務(wù)費用使用情況。《城市物業(yè)管理規(guī)定》《城市物業(yè)管理規(guī)定》于2003年8月1日實施，共計39條。該規(guī)定主要針對物業(yè)管理行業(yè)中存在的混亂局面，明確了物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的審批、業(yè)主大會的召開、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會的管理等方面的內(nèi)容。在該規(guī)定中，特別需要注意的是物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的審批。該規(guī)定規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)縣級以上地方人民政府有關(guān)部門審核批準(zhǔn)，取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資格證書，方可從事物業(yè)服務(wù)活動?！段飿I(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》于2011年5月1日實施，共計70余項指標(biāo)。該標(biāo)準(zhǔn)旨在全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，明確了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)流程、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等多個方面。在該標(biāo)準(zhǔn)中，重點內(nèi)容包括：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定完善的服務(wù)流程并向業(yè)主公示；物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供符合安全、衛(wèi)生、合理和公平標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施；物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對物業(yè)服務(wù)人員進行職業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量；物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立良好的服務(wù)形象，對于業(yè)主提出的意見和建議應(yīng)當(dāng)及時處理。《物業(yè)管理行業(yè)會計制度》《物業(yè)管理行業(yè)會計制度》于2017年4月1日實施，對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)管理進行規(guī)范。該制度規(guī)定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的會計核算辦法、會計報表編制規(guī)則、財務(wù)會計監(jiān)督機構(gòu)等內(nèi)容，有利于企業(yè)財務(wù)管理的規(guī)范化。在該制度中，最為重要的是對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資金管理的要求。該制度要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定，開立公開、透明的銀行賬戶，專門用于物業(yè)服務(wù)費用的收取、支付和結(jié)算。同時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全的財務(wù)管理制度，保障業(yè)主的合法權(quán)益。結(jié)語隨著我國城市化進程的不斷加速，物業(yè)管理行業(yè)正面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。加強物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范化監(jiān)管，對于提高