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附件26上海市中等職業(yè)學(xué)?,F(xiàn)代物流專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)上海市中等職業(yè)教育課程教材改革辦公室編目錄一、現(xiàn)代物流專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)名稱…………4入學(xué)要求…………4學(xué)習(xí)年限…………4培養(yǎng)目標(biāo)…………4職業(yè)范圍…………4人才規(guī)格…………4專業(yè)(實(shí)訓(xùn))課程………………6課程結(jié)構(gòu)…………13指導(dǎo)性教學(xué)安排…………………14專業(yè)教師任職資格………………16實(shí)訓(xùn)(實(shí)驗(yàn))裝備………………17講明………………21二、專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)物流信息技術(shù)應(yīng)用課程標(biāo)準(zhǔn)……………………22物流業(yè)務(wù)流程課程標(biāo)準(zhǔn)…………28物流運(yùn)作法律法規(guī)與規(guī)則課程標(biāo)準(zhǔn)……………34物流有用英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)…………40物流數(shù)據(jù)錄入課程標(biāo)準(zhǔn)…………45三、專門化方向課程標(biāo)準(zhǔn)物流運(yùn)輸專門化方向集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)…………………50多式聯(lián)運(yùn)實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)……………………58物資運(yùn)輸實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)……………………63倉(cāng)儲(chǔ)與配送專門化方向倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)……………………70配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)……………………75物流技術(shù)裝備使用與維護(hù)課程標(biāo)準(zhǔn)………80口岸物流專門化方向港區(qū)物流課程標(biāo)準(zhǔn)…………86國(guó)際貨運(yùn)代理課程標(biāo)準(zhǔn)……………………93通關(guān)服務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)…………98物流營(yíng)銷專門化方向物流營(yíng)銷實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)……………………104物流客戶服務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)……………………109物流成本核算課程標(biāo)準(zhǔn)……………………115現(xiàn)代物流專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)【專業(yè)名稱】現(xiàn)代物流【入學(xué)要求】初中畢業(yè)或相當(dāng)于初中畢業(yè)文化程度?!緦W(xué)習(xí)年限】三年【培養(yǎng)目標(biāo)】本專業(yè)要緊面向與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)連的企事業(yè)單位,培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務(wù)第一線能從事運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、國(guó)際貨運(yùn)代理、物流營(yíng)銷、物流信息處理等技能操作性工作,具有公民差不多素養(yǎng)和職業(yè)生涯進(jìn)展基礎(chǔ)的中等應(yīng)用型技能人才?!韭殬I(yè)范圍】序號(hào)專門化方向就業(yè)崗位職業(yè)資格名稱等級(jí)頒證單位1物流運(yùn)輸物流營(yíng)運(yùn)治理、運(yùn)輸打算與調(diào)度;安全治理、物資配載、運(yùn)輸單證制作、貨運(yùn)監(jiān)控、運(yùn)輸保險(xiǎn)等崗位?!段锪鲉T》《現(xiàn)代物流員》《國(guó)際集裝箱運(yùn)輸治理師》四級(jí)五級(jí)四級(jí)勞動(dòng)與社會(huì)保障局緊缺辦勞動(dòng)與社會(huì)保障局2倉(cāng)儲(chǔ)與配送倉(cāng)庫(kù)保管、理貨、揀配貨、物流包裝、送達(dá)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械操作、倉(cāng)庫(kù)安保等崗位?!秱}(cāng)庫(kù)保管員》《物流員》《特種作業(yè)人員操作員(叉車操作證)》五級(jí)四級(jí)勞動(dòng)與社會(huì)保障局3口岸物流報(bào)檢與通關(guān)服務(wù)、國(guó)際貨代、單證制作與流轉(zhuǎn)、口岸快遞、港區(qū)作業(yè)、保稅監(jiān)管等崗位《國(guó)際貨運(yùn)代理員》《物流員》《報(bào)檢員》四級(jí)四級(jí)勞動(dòng)與社會(huì)保障局勞動(dòng)與社會(huì)保障局質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫局4物流營(yíng)銷物流市場(chǎng)調(diào)查、客戶接待、物流產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、成本核算等崗位《物流員》《營(yíng)銷員》四級(jí)勞動(dòng)與社會(huì)保障局中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)【人才規(guī)格】本專業(yè)所培養(yǎng)的人才應(yīng)具有以下知識(shí)、技能與態(tài)度:●熟悉現(xiàn)代物流作業(yè)流程,并能處理現(xiàn)代物流差不多業(yè)務(wù)●具有中英文錄入差不多技能,能熟練地利用信息技術(shù)獵取現(xiàn)代物流的相關(guān)信息●能使用與物流運(yùn)作相關(guān)的差不多法律法規(guī)與規(guī)則辦理現(xiàn)代物流的各項(xiàng)差不多業(yè)務(wù)●會(huì)用物流英語(yǔ)專業(yè)術(shù)語(yǔ)、適應(yīng)用語(yǔ)、常用口語(yǔ),進(jìn)行簡(jiǎn)單的商務(wù)溝通●具有從事本專業(yè)工作的老實(shí)守信、吃苦耐勞等職業(yè)道德●具有團(tuán)隊(duì)合作精神及協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力●取得與本專業(yè)相關(guān)的1~2張職業(yè)資格證書物流運(yùn)輸專門化方向:●了解運(yùn)輸貨源市場(chǎng)的構(gòu)成和各種運(yùn)輸作業(yè)流程的差不多知識(shí),能依照物資的特性選擇運(yùn)輸方式,制定運(yùn)輸方案,會(huì)物資裝卸的差不多操作(除需持《特種作業(yè)人員操作員》等證上崗方能進(jìn)行的操作)●能運(yùn)用與各種運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)差不多法律法規(guī)及規(guī)則簽訂各種運(yùn)輸合同●會(huì)繕制和審核海運(yùn)單、海運(yùn)提單、空運(yùn)單、鐵路運(yùn)單、貨運(yùn)單等各種單證●了解各種運(yùn)輸方式特不是集裝箱運(yùn)輸、多式聯(lián)運(yùn)的作業(yè)特征,能進(jìn)行各種運(yùn)輸物資運(yùn)價(jià)的洽談和結(jié)算●會(huì)使用運(yùn)輸治理、貨運(yùn)監(jiān)控、貨運(yùn)安全和貨運(yùn)保險(xiǎn)等相關(guān)信息系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)與配送專門化方向:●知曉倉(cāng)儲(chǔ)與配送作業(yè)的業(yè)務(wù)流程,能進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)內(nèi)布局及區(qū)域分類操作,能按照出入庫(kù)作業(yè)流程操作●能運(yùn)用物資差不多知識(shí)驗(yàn)收入庫(kù)物資,能依照物資性質(zhì)進(jìn)行合理堆垛、拆垛作業(yè)●會(huì)盤點(diǎn)物資,能處理常見的異常問題●會(huì)依據(jù)物資性能對(duì)物資進(jìn)行差不多養(yǎng)護(hù)操作●會(huì)依照倉(cāng)庫(kù)安全規(guī)程進(jìn)行操作,會(huì)熟練使用各種消防器材●能熟練操作倉(cāng)儲(chǔ)、配送治理信息系統(tǒng)軟件●能按訂單進(jìn)行備貨、分揀、配載、送貨●能使用和維護(hù)裝卸搬運(yùn)設(shè)備、計(jì)量器具、保管設(shè)備、養(yǎng)護(hù)檢驗(yàn)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、分揀設(shè)備、包裝設(shè)備●會(huì)對(duì)物資進(jìn)行簡(jiǎn)單流通加工口岸物流專門化方向:●知曉國(guó)際貨運(yùn)代理?xiàng)l款;會(huì)國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)單證的繕制與使用;會(huì)訂船、定艙、及物資交接業(yè)務(wù)操作;會(huì)進(jìn)行國(guó)際貨代費(fèi)用、應(yīng)繳稅金計(jì)算;能從事跟單、交單結(jié)匯工作●知曉海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)及聯(lián)運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程;能從事港區(qū)物流作業(yè)、集裝箱物資進(jìn)出口業(yè)務(wù);會(huì)辦理物資的保險(xiǎn)與理賠業(yè)務(wù),能從事港區(qū)保稅、加工、監(jiān)管作業(yè)●熟悉通關(guān)服務(wù)內(nèi)容,會(huì)按辦證流程辦理商務(wù)證件;會(huì)報(bào)關(guān)、報(bào)檢、原產(chǎn)地證明電子申報(bào)和繳納關(guān)稅;能從事報(bào)檢現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)業(yè)務(wù)操作物流營(yíng)銷專門化方向:●了解物流營(yíng)銷差不多知識(shí),能進(jìn)行物流市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè);會(huì)進(jìn)行差不多物流服務(wù)推廣活動(dòng);會(huì)運(yùn)用銷售策略和技巧拓展銷售業(yè)務(wù),能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售●能依照物流客戶服務(wù)要素和一般流程,收集物流客戶信息并進(jìn)行分類治理、按服務(wù)禮儀要求接待物流客戶,按流程處理客戶投訴,進(jìn)行物流客戶關(guān)系維護(hù),評(píng)估客戶服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并采取簡(jiǎn)單的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施●能依照物流服務(wù)成本的相關(guān)知識(shí),按物流作業(yè)流程作成本概算;進(jìn)行差不多的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、貨代、營(yíng)銷等物流服務(wù)費(fèi)用的核算;計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目的成本;計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目的稅費(fèi),并提出降低服務(wù)成本的建議【專業(yè)﹙實(shí)訓(xùn)】課程】1.專業(yè)核心課程序號(hào)課程名稱要緊教學(xué)內(nèi)容與要求技能考核項(xiàng)目與要求參考學(xué)時(shí)1物流信息技術(shù)應(yīng)用要緊教學(xué)內(nèi)容:商務(wù)信息的收集與篩選;信函的接收與發(fā)送;信息存儲(chǔ)與共享;物流信息技術(shù)設(shè)備的使用;物流、單證、報(bào)關(guān)等信息治理系統(tǒng)的安裝、初始化設(shè)置、輸入、數(shù)據(jù)處理、信息公布與共享通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,能使用AIDS、RFID等各種物流信息技術(shù)設(shè)備;能應(yīng)用DBS、EDI、GPS、GIS等物流信息治理支持技術(shù);能熟練利用信息技術(shù)收集、跟蹤、處理、治理物流信息;能熟練使用網(wǎng)絡(luò)資源與物流公共信息平臺(tái);會(huì)使用各種倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、貨代、報(bào)關(guān)等信息治理系統(tǒng);具備物流信息技術(shù)應(yīng)用能力技能考核項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)資源與物流公共信息平臺(tái)運(yùn)用;物流信息技術(shù)設(shè)備的使用(AIDS、RFID等);物流信息治理支持技術(shù)運(yùn)用(DBS、EDI、GPS、GIS等);物流、倉(cāng)儲(chǔ)、單證、報(bào)關(guān)等信息治理系統(tǒng)的使用技能考核要求:達(dá)到《國(guó)際貿(mào)易單證操作》或《物流員》證書考核的相關(guān)要求722物流業(yè)務(wù)流程要緊教學(xué)內(nèi)容:現(xiàn)代物流差不多概念和相關(guān)知識(shí);物品采購(gòu)作業(yè);生產(chǎn)物流作業(yè);銷售物流作業(yè);逆向物流作業(yè);第三方物流運(yùn)作;客戶服務(wù)操作流程;倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程;配送作業(yè)流程;物流技術(shù)與裝備知識(shí);運(yùn)輸作業(yè)流程;國(guó)際物流作業(yè)流程通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,熟悉現(xiàn)代物流的差不多概念和知識(shí),掌握倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程、配送業(yè)務(wù)流程、運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程及國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程,了解企業(yè)物流和第三方物流的運(yùn)作;熟悉物流要緊裝備和技術(shù)技能考核項(xiàng)目:訂單處理;繕制倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)、配送作業(yè)、運(yùn)輸作業(yè)要緊表單;繕制國(guó)際物流的要緊單證技能考核要求:達(dá)到《物流員》(四級(jí))證書考核的相關(guān)要求723物流運(yùn)作法律法規(guī)與規(guī)則要緊教學(xué)內(nèi)容:物流法律關(guān)系構(gòu)成的要件及主體;代理法律關(guān)系;有效合同的要緊條款;物資運(yùn)輸、搬運(yùn)與裝缷、倉(cāng)儲(chǔ)、配送加工、包裝等各環(huán)節(jié)所涉及的差不多法律法規(guī)與規(guī)則;物流活動(dòng)中有關(guān)保險(xiǎn)的法律;國(guó)際物資運(yùn)輸保險(xiǎn);法律糾紛的解決形式和法律責(zé)任的承擔(dān)通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,會(huì)識(shí)不物流活動(dòng)中各種主體的法律地位,能依照需要查找物流運(yùn)作有關(guān)法律條款;能遵循有關(guān)法律條款參與擬訂物流運(yùn)作過程中的有關(guān)合同;能遵循有關(guān)法規(guī)要求進(jìn)行本崗位的物流業(yè)務(wù)活動(dòng);能依照客戶需要介紹有關(guān)物流運(yùn)作的法律法規(guī)與規(guī)則;能參與物流運(yùn)作法律糾紛的談判、調(diào)解、仲裁、訴訟中的相關(guān)活動(dòng)技能考核項(xiàng)目:依照需要查找物流運(yùn)作有關(guān)法律條款;依照客戶需要介紹有關(guān)物流運(yùn)作的法律法規(guī)與規(guī)則技能考核要求:達(dá)到《物流員(四級(jí))》證書考核的相關(guān)要求724物流有用英語(yǔ)要緊教學(xué)內(nèi)容:物流專業(yè)術(shù)語(yǔ)、適應(yīng)用語(yǔ)、常用英文信息;要緊港口、船公司、航空公司的英文名稱及縮寫;英文物流合同、相關(guān)單證、信函的要緊欄目;能識(shí)讀物資外包裝上的英文標(biāo)識(shí)和品名通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,能看明白和應(yīng)用英文物流合同、單證、信函及相關(guān)物流商務(wù)活動(dòng)信息,能用英語(yǔ)進(jìn)行物流各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)的書面交流,能使用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)接聽電話并作相應(yīng)的處理技能考核項(xiàng)目:識(shí)讀物資外包裝上的英語(yǔ)標(biāo)識(shí)和品名;能使用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)接聽電話并作相應(yīng)的處理技能考核要求:達(dá)到《國(guó)際貨運(yùn)代理》或《物流員》四級(jí)證書考核的相關(guān)要求1445物流數(shù)據(jù)錄入要緊教學(xué)內(nèi)容:數(shù)字錄入;英文錄入;中文錄入;商務(wù)單證制作及數(shù)據(jù)混合錄入通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,能熟練使用計(jì)算機(jī)鍵盤,錄入數(shù)字速度達(dá)150/分鐘鍵以上;能按指法要求輸入英文速度達(dá)120/分鐘鍵以上;熟練使用一種中文輸入法,錄入漢字速度達(dá)50字/分鐘以上;熟練進(jìn)行字符、符號(hào)、數(shù)字混合輸入,錄入字符信息速度達(dá)100個(gè)字節(jié)/分鐘以上;熟練錄入各種物流單證、物流信息治理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)技能考核項(xiàng)目:數(shù)字與編碼錄入;函電錄入;單證錄入;信息系統(tǒng)錄入操作技能考核要求:達(dá)到《計(jì)算機(jī)操作員(五級(jí))》或《國(guó)際貿(mào)易單證操作》證書考核的相關(guān)要求1082.物流運(yùn)輸專門化方向課程序號(hào)課程名稱要緊教學(xué)內(nèi)容與要求技能考核項(xiàng)目與要求參考學(xué)時(shí)1集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)要緊教學(xué)內(nèi)容:熟悉集裝箱的種類、箱型及用途;了解集裝箱運(yùn)輸進(jìn)展概況;了解集裝箱物資運(yùn)輸?shù)木唧w流程;熟悉集裝箱運(yùn)輸質(zhì)量跟蹤與操縱方法;了解集裝箱運(yùn)輸保險(xiǎn)知識(shí)通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,能識(shí)不各類集裝箱的標(biāo)志、標(biāo)識(shí);會(huì)依照業(yè)務(wù)要求選擇各種類型集裝箱;會(huì)繕制集裝箱運(yùn)輸相關(guān)單證單據(jù);會(huì)辦理集裝箱運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)具體業(yè)務(wù);會(huì)辦理集裝箱保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能考核項(xiàng)目:做出整個(gè)集裝箱物資運(yùn)輸流程圖;正確識(shí)不各類集裝箱的標(biāo)志、標(biāo)識(shí)技能考核要求:達(dá)到《物流員》或《國(guó)際集裝箱運(yùn)輸治理師》(四級(jí))證書考核的相關(guān)要求722多式聯(lián)運(yùn)實(shí)務(wù)要緊教學(xué)內(nèi)容:運(yùn)輸市場(chǎng)的調(diào)查;聯(lián)系運(yùn)輸方式轉(zhuǎn)換時(shí)的物資與單證的交接,物資銜接轉(zhuǎn)換時(shí)的運(yùn)輸工具業(yè)務(wù)洽談;計(jì)算各種運(yùn)輸方式的運(yùn)價(jià)及結(jié)算,并計(jì)算整個(gè)多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)價(jià),利用各種現(xiàn)代通訊、監(jiān)控工具掌握聯(lián)運(yùn)物資運(yùn)輸動(dòng)態(tài)通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,會(huì)編制物資銜接的作業(yè)打算;了解國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)人的權(quán)利和義務(wù);會(huì)繕制國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)提單技能考核項(xiàng)目:多式聯(lián)運(yùn)提單填制;國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)中運(yùn)輸方式轉(zhuǎn)換的選擇;多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)價(jià)核算技能考核要求:達(dá)到《物流員》證書考核的相關(guān)要求723物資運(yùn)輸實(shí)務(wù)要緊教學(xué)內(nèi)容:海洋、內(nèi)河、航空、鐵路、公路等運(yùn)輸貨運(yùn)市場(chǎng)的調(diào)查和各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)及運(yùn)作;手段運(yùn)輸方式及線路的選擇;特種物資運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)要點(diǎn);物資運(yùn)輸安全治理;各種物資運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算;物資的裝卸與交接通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,會(huì)繕制各種運(yùn)輸單據(jù);會(huì)比較各種貨運(yùn)的價(jià)格;會(huì)查詢各種運(yùn)輸工具的運(yùn)行信息;會(huì)物資的拆、裝箱、核對(duì)及計(jì)數(shù);能依照物資運(yùn)輸單證、運(yùn)輸方式及線路對(duì)外聯(lián)絡(luò)與溝通;會(huì)比較選擇五種運(yùn)輸方式及運(yùn)輸線路;會(huì)使用裝卸設(shè)備與器具;會(huì)進(jìn)行物資跟蹤記錄;會(huì)分析和處理物資溢缺技能考核項(xiàng)目:各類運(yùn)輸單據(jù)、單證繕制;運(yùn)價(jià)核算;船期、航班、鐵路時(shí)刻查詢技能考核要求:達(dá)到《物流員》證書考核的相關(guān)要求723.倉(cāng)儲(chǔ)與配送專門化方向課程序號(hào)課程名稱要緊教學(xué)內(nèi)容與要求技能考核項(xiàng)目與要求參考學(xué)時(shí)1倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)要緊教學(xué)內(nèi)容:倉(cāng)儲(chǔ)和倉(cāng)庫(kù)的差不多環(huán)境;倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)工作,物資在庫(kù)保管工作;物資養(yǎng)護(hù)知識(shí);倉(cāng)庫(kù)安全知識(shí),倉(cāng)庫(kù)治理信息系統(tǒng)通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,能進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)內(nèi)布局及分類,能按照出入庫(kù)作業(yè)流程操作;會(huì)繕制各種出入庫(kù)單證;會(huì)進(jìn)行出入庫(kù)信息處理;會(huì)驗(yàn)收入庫(kù)物資;能依照物資性質(zhì)進(jìn)行合理堆垛、拆垛作業(yè);能辨不倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)識(shí)和物資標(biāo)識(shí);會(huì)盤點(diǎn)物資;能處理常見的異常問題;會(huì)包裝物資;會(huì)辦理退貨手續(xù);會(huì)依據(jù)物資性能進(jìn)行差不多養(yǎng)護(hù)操作;會(huì)調(diào)控倉(cāng)庫(kù)溫濕度;會(huì)選擇與使用集裝器具;能熟練操作倉(cāng)儲(chǔ)治理信息系統(tǒng);會(huì)依照倉(cāng)庫(kù)安全常規(guī)進(jìn)行操作;會(huì)熟練使用各種消防器材;會(huì)使用防盜監(jiān)控設(shè)備技能考核項(xiàng)目:繕制各種出入庫(kù)單證;物資合理堆碼;材料體積重量理論計(jì)算;調(diào)控倉(cāng)庫(kù)溫濕度;選擇與使用集裝器具;操作手動(dòng)液壓搬運(yùn)車;操作倉(cāng)儲(chǔ)治理信息系統(tǒng);物資入庫(kù)的驗(yàn)收方法和辦理有關(guān)手續(xù)。辦理物資出庫(kù)有關(guān)手續(xù)技能考核要求:達(dá)到《倉(cāng)庫(kù)保管員》(初級(jí))或《物流員》(四級(jí))證書考核的相關(guān)要求722配送作業(yè)實(shí)務(wù)要緊教學(xué)內(nèi)容:配送業(yè)務(wù)差不多概念和功能,配送業(yè)務(wù)的差不多流程,電子訂單處理;備貨、補(bǔ)貨、揀貨、配貨作業(yè);配載、送貨作業(yè);配送治理信息系統(tǒng)的使用;包裝加工操作;產(chǎn)品再加工通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,能了解配送及配送中心的差不多概念,熟悉配送中心的業(yè)務(wù)流程,會(huì)繕制各種備貨、補(bǔ)貨、揀貨、配貨作業(yè)表單;會(huì)操作訂單治理信息系統(tǒng);會(huì)使用配送工具;會(huì)操作分揀裝備、操作包裝設(shè)備;會(huì)對(duì)物資進(jìn)行簡(jiǎn)單流通加工;會(huì)打印標(biāo)簽和正確貼標(biāo)簽;正確執(zhí)行配送流程;會(huì)選擇配送路線;會(huì)跟蹤和反饋物資運(yùn)輸信息;熟練操作配送治理系統(tǒng)軟件技能考核項(xiàng)目:操作訂單治理信息系統(tǒng);填寫備貨、補(bǔ)貨、揀貨、配貨相關(guān)表單;使用電子標(biāo)簽揀貨;選擇包裝材料包裝物資;打印標(biāo)簽和貼標(biāo)簽技能考核要求:達(dá)到《倉(cāng)庫(kù)保管員》(初級(jí))或《物流員》(四級(jí))證書考核的相關(guān)要求723物流技術(shù)裝備使用與維護(hù)要緊教學(xué)內(nèi)容:倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備與操作;運(yùn)輸設(shè)備介紹;裝卸搬運(yùn)設(shè)備與操作;分揀設(shè)備與操作;集裝器具的選擇和使用;包裝設(shè)備與操作。電子標(biāo)簽的使用;條碼掃描儀打印機(jī)等信息識(shí)不設(shè)備;GPS、GIS軟硬件的配置;自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)及周邊設(shè)備通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,能了解倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的種類;會(huì)操作叉車等裝卸搬運(yùn)設(shè)備;會(huì)選擇使用集裝器具;掌握集裝箱裝箱技術(shù)、托盤堆碼方法;會(huì)操作典型的包裝設(shè)備;會(huì)操作分揀設(shè)備;能熟練使用條碼掃描儀等信息設(shè)備;會(huì)使用GPS、GIS軟硬件配置。會(huì)操作自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)模擬出入庫(kù)(AS/RS)系統(tǒng)。能對(duì)叉車等裝卸搬運(yùn)機(jī)械進(jìn)行日常維護(hù)。能排除裝卸搬運(yùn)機(jī)械常見簡(jiǎn)單故障技能考核項(xiàng)目:裝卸搬運(yùn)設(shè)備與操作;分揀設(shè)備與操作;集裝器具的選擇和使用;包裝設(shè)備與操作;條碼掃描儀打印機(jī)等終端設(shè)備操作;自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)模擬操作;GPS、GIS模擬操作技能考核要求:達(dá)到《物流員》(四級(jí))和特種作業(yè)操作證(叉車工上崗證)證書考核的相關(guān)要求724.口岸物流專門化方向課程序號(hào)課程名稱要緊教學(xué)內(nèi)容與要求技能考核項(xiàng)目與要求參考學(xué)時(shí)1港區(qū)物流要緊教學(xué)內(nèi)容:空港或海港地面物流流程操作;空港或海港貨運(yùn)接貨、攬貨的洽談;空港或海港貨運(yùn)托付單繕制;港區(qū)物流交接業(yè)務(wù)、港區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)與配送業(yè)務(wù);運(yùn)輸物資的保險(xiǎn)與理賠業(yè)務(wù)。集裝箱物資進(jìn)出口流程與業(yè)務(wù)操作。保稅、加工、監(jiān)管區(qū)作業(yè)通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,會(huì)繕制航空或海運(yùn)貨運(yùn)托付單;能熟練操作航空或海運(yùn)貨運(yùn)治理信息系統(tǒng)技能考核要求:空港或海港地面物流操作實(shí)務(wù);空港或海港貨運(yùn)托付單繕制;運(yùn)輸物資的保險(xiǎn)與理賠業(yè)務(wù)。集裝箱物資進(jìn)出口流程與業(yè)務(wù)操作。保稅、加工、監(jiān)管區(qū)作業(yè)技能考核項(xiàng)目:達(dá)到《國(guó)際貨運(yùn)代理》(四級(jí))或《國(guó)際集裝箱運(yùn)輸治理師》(四級(jí))證書考核的相關(guān)要求722國(guó)際貨運(yùn)代理要緊教學(xué)內(nèi)容:國(guó)際貨代合同中國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)及數(shù)量、包裝、溢短裝條款;物資申報(bào)單、貨代單證、貨運(yùn)保險(xiǎn)單、商業(yè)發(fā)票及裝箱單、運(yùn)單與提單的繕制與使用;訂船、定艙、貨單及物資交接業(yè)務(wù);海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)及聯(lián)運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程;國(guó)際貨代費(fèi)用、應(yīng)繳稅金及退稅計(jì)算;交單結(jié)匯通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,能熟練地繕制單證;能操作國(guó)際貨代業(yè)務(wù);能從事跟單業(yè)務(wù);會(huì)結(jié)算國(guó)際貨代各項(xiàng)費(fèi)用;會(huì)辦理出口結(jié)匯退稅業(yè)務(wù)技能考核項(xiàng)目:物資申報(bào)單、貨代單證、貨運(yùn)保險(xiǎn)單、商業(yè)發(fā)票及裝箱單、運(yùn)單與提單的繕制與使用;訂船、定艙、貨單;海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)及聯(lián)運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程;國(guó)際貨代費(fèi)用、應(yīng)繳稅金及退稅計(jì)算;交單結(jié)匯技能考核要求:達(dá)到《國(guó)際貨運(yùn)代理》(四級(jí))或《物流員》證書考核的相關(guān)要求723通關(guān)服務(wù)要緊教學(xué)內(nèi)容:查詢辦證機(jī)構(gòu)的名稱地址、聯(lián)系方式、商品編碼;合理歸類查詢信息;按商務(wù)辦證流程操作;按商務(wù)辦證流程操作報(bào)關(guān)、報(bào)檢、原產(chǎn)地證明電子申報(bào);報(bào)關(guān)、報(bào)檢現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)操作;申報(bào)與繳納關(guān)稅、通關(guān)實(shí)務(wù)。執(zhí)行監(jiān)管運(yùn)輸治理政策、監(jiān)管運(yùn)輸單證;按海關(guān)對(duì)監(jiān)管車輛和承運(yùn)人的要求進(jìn)行監(jiān)管通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,能熟練地繕制報(bào)關(guān)單;能操作差不多的報(bào)關(guān)、報(bào)檢業(yè)務(wù);能按海關(guān)對(duì)監(jiān)管車輛和承運(yùn)人的要求進(jìn)行監(jiān)管技能考核項(xiàng)目:查詢辦證機(jī)構(gòu)的名稱地址、聯(lián)系方式商品編碼;合理歸類查詢信息按商務(wù)辦證流程操作報(bào)關(guān)、報(bào)檢、原產(chǎn)地證明電子申報(bào);報(bào)關(guān)、報(bào)檢現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)操作;申報(bào)與繳納關(guān)稅技能考核要求:達(dá)到《國(guó)際貨運(yùn)代理》(四級(jí))或《報(bào)檢員》證書考核的相關(guān)要求725.物流營(yíng)銷專門化方向課程序號(hào)課程名稱要緊教學(xué)內(nèi)容與要求技能考核項(xiàng)目與要求參考學(xué)時(shí)1物流營(yíng)銷實(shí)務(wù)要緊教學(xué)內(nèi)容:物流市場(chǎng)調(diào)查;物流市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè);物流服務(wù)推廣;物流銷售業(yè)務(wù)通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,使學(xué)生能擬訂差不多的物流市場(chǎng)調(diào)查打算;能按流程實(shí)施物流市場(chǎng)調(diào)查;能運(yùn)用差不多的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析方法進(jìn)行物流市場(chǎng)分析;會(huì)制作物流市場(chǎng)分析電子圖表;能對(duì)阻礙物流市場(chǎng)的要緊因素進(jìn)行初步分析;會(huì)利用分析結(jié)果進(jìn)行物流市場(chǎng)預(yù)測(cè);能參與物流服務(wù)推廣的可行性分析;會(huì)參與差不多的物流服務(wù)推廣活動(dòng);會(huì)核算物流服務(wù)推廣的費(fèi)用;能按照銷售禮儀要求接待客戶;會(huì)運(yùn)用差不多談判溝通技巧促成交易;會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售技能考核項(xiàng)目:設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查打算表;制作物流市場(chǎng)分析電子圖表;達(dá)到客戶服務(wù)差不多禮儀要求;物流服務(wù)推廣費(fèi)用核算技能考核要求:達(dá)到《營(yíng)銷員》或《物流員》(四級(jí))證書考核相關(guān)要求722物流客戶服務(wù)要緊教學(xué)內(nèi)容:客戶接待;客戶關(guān)系維護(hù);客戶投訴處理;客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,使學(xué)生會(huì)收集客戶信息并進(jìn)行分類治理;會(huì)按服務(wù)禮儀要求接待中外客戶并做好記錄;會(huì)處理客戶來訪、來電、來函;會(huì)接聽來電投訴;會(huì)整理客戶的投訴資料;能按流程處理客戶投拆;會(huì)制作客戶意見表;能及時(shí)發(fā)覺客戶的合理需求與最終需求;會(huì)運(yùn)用保留客戶的差不多策略;能維護(hù)客戶的合法權(quán)益;能正確評(píng)估客戶服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(客戶信用、預(yù)測(cè)、評(píng)估);能采取簡(jiǎn)單的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施技能考核項(xiàng)目:按服務(wù)禮儀要求接待客戶;按流程處理客戶投訴;客戶信息治理(建檔、分析、網(wǎng)絡(luò)利用)技能考核要求:達(dá)到《營(yíng)銷員》或《物流員》(四級(jí))證書考核的相關(guān)要求723物流成本核算要緊教學(xué)內(nèi)容:核算倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、貨代等物流服務(wù)費(fèi)用;計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目成本與稅費(fèi)通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,使學(xué)生能按物流作業(yè)流程進(jìn)行成本概算;能進(jìn)行差不多的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、貨代、營(yíng)銷等物流服務(wù)費(fèi)用的核算;會(huì)計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目的成本;會(huì)計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目的稅費(fèi)、能提出降低服務(wù)成本的建議技能考核項(xiàng)目:物流成本核算技能考核要求:達(dá)到《物流員》(四級(jí))證書考核的相關(guān)要求72選修課1、公共關(guān)系2、消費(fèi)心理學(xué)3、商務(wù)禮儀選修課1、公共關(guān)系2、消費(fèi)心理學(xué)3、商務(wù)禮儀4、商務(wù)談判5、供應(yīng)鏈治理6、企業(yè)物流7、危險(xiǎn)品物資運(yùn)輸8、物流企業(yè)治理9、物流專題講座10、英語(yǔ)聽講11、物流地理12、物流會(huì)計(jì)13、物流統(tǒng)計(jì)14、車輛駕駛15、特種車輛駕駛●倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)●配送作業(yè)實(shí)務(wù)●物流技術(shù)裝備使用與維護(hù)●物流倉(cāng)儲(chǔ)與配送項(xiàng)目實(shí)踐●港區(qū)物流●國(guó)際貨運(yùn)代理●通關(guān)服務(wù)●口岸物流項(xiàng)目實(shí)踐●物流營(yíng)銷實(shí)務(wù)●物流客戶服務(wù)●物流成本核算●物流營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)踐物流倉(cāng)儲(chǔ)與配送方向向口岸物流方向向物流營(yíng)銷方向向?qū)I(yè)方向課程●集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)●多式聯(lián)運(yùn)實(shí)務(wù)●物資運(yùn)輸實(shí)務(wù)●物流運(yùn)輸項(xiàng)目實(shí)踐物流運(yùn)輸方向職業(yè)生涯規(guī)劃(選)物流運(yùn)作法律法規(guī)與規(guī)則物流信息技術(shù)應(yīng)用物流數(shù)據(jù)錄入物流有用英語(yǔ)物流業(yè)務(wù)流程專業(yè)核心課程德育體育英語(yǔ)信息技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)學(xué)語(yǔ)文公共基礎(chǔ)課程職業(yè)生涯規(guī)劃(選)物流運(yùn)作法律法規(guī)與規(guī)則物流信息技術(shù)應(yīng)用物流數(shù)據(jù)錄入物流有用英語(yǔ)物流業(yè)務(wù)流程專業(yè)核心課程德育體育英語(yǔ)信息技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)學(xué)語(yǔ)文公共基礎(chǔ)課程【指導(dǎo)性教學(xué)安排】1.學(xué)年制教學(xué)方案課程分類課程名稱總學(xué)時(shí)各學(xué)期周數(shù)、學(xué)時(shí)分配123456181818181820周周周周周周文化基礎(chǔ)課程語(yǔ)文216444數(shù)學(xué)216444英語(yǔ)216444信息技術(shù)基礎(chǔ)1086德育18022222職業(yè)生涯規(guī)劃(選)362體育27033333其它課程一10824專業(yè)核心課程物流信息技術(shù)應(yīng)用724物流業(yè)務(wù)流程724物流運(yùn)作法律法規(guī)與規(guī)則724物流有用英語(yǔ)14444物流數(shù)據(jù)錄入10833專業(yè)方向課程物流運(yùn)輸方向集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)724多式聯(lián)運(yùn)實(shí)務(wù)724物資運(yùn)輸實(shí)務(wù)724物流運(yùn)輸項(xiàng)目實(shí)踐724其它課程二16236倉(cāng)儲(chǔ)與配送方向倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)724配送作業(yè)實(shí)務(wù)724物流技術(shù)裝備使用與維護(hù)724物流倉(cāng)儲(chǔ)與配送項(xiàng)目實(shí)踐724其它課程三16236口岸物流方向港區(qū)物流724貨運(yùn)代理724通關(guān)服務(wù)724口岸物流項(xiàng)目實(shí)踐724其它課程四16236物流營(yíng)銷方向物流營(yíng)銷實(shí)務(wù)724物流客戶服務(wù)724物流成本核算724物流營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)踐724其它課程五16236綜合實(shí)訓(xùn)60030選修課程語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、公共關(guān)系、消費(fèi)心理學(xué)、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、供應(yīng)鏈治理、企業(yè)物流、物流企業(yè)治理、物流專題講座、危險(xiǎn)品物資運(yùn)輸、英語(yǔ)聽講、物流地理、物流會(huì)計(jì)、物流統(tǒng)計(jì)、車輛駕駛、特種作業(yè)人員操作(叉車操作)43222812合計(jì)33003230302929302.學(xué)分制教學(xué)方案課程

分類課程名稱學(xué)分總學(xué)時(shí)各學(xué)期周數(shù)、學(xué)時(shí)分配123456181818181820周周周周周周必修課公共基礎(chǔ)課語(yǔ)文814444數(shù)學(xué)814444英語(yǔ)814444信息技術(shù)基礎(chǔ)61086德育1018022222職業(yè)生涯規(guī)劃(選)2362體育1527033333其它課程一81442222專業(yè)核心課物流信息技術(shù)應(yīng)用4724物流業(yè)務(wù)流程4724物流運(yùn)作法律法規(guī)與規(guī)則4724物流有用英語(yǔ)814444物流數(shù)據(jù)錄入610833綜合實(shí)訓(xùn)3060030限定選修課︵選一個(gè)方向︶物流運(yùn)輸方向集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)4724多式聯(lián)運(yùn)實(shí)務(wù)4724物資運(yùn)輸實(shí)務(wù)4724物流運(yùn)輸項(xiàng)目實(shí)踐4724其它課程二916236倉(cāng)儲(chǔ)與配送方向倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)4724配送作業(yè)實(shí)務(wù)4724物流技術(shù)裝備使用與維護(hù)4724物流倉(cāng)儲(chǔ)與配送項(xiàng)目實(shí)踐4724其它課程三916236口岸物流方向港區(qū)物流4724貨運(yùn)代理4724通關(guān)服務(wù)4724口岸物流項(xiàng)目實(shí)踐4724其它課程四916236物流營(yíng)銷方向物流營(yíng)銷實(shí)務(wù)4724物流客戶服務(wù)4724物流成本核算4724物流營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)踐4724其它課程五916236任意選修課語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、公共關(guān)系、消費(fèi)心理學(xué)、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、供應(yīng)鏈治理、企業(yè)物流、物流企業(yè)治理、物流專題講座、危險(xiǎn)品物資運(yùn)輸、英語(yǔ)聽講、物流地理、物流會(huì)計(jì)、物流統(tǒng)計(jì)、車輛駕駛、特種作業(yè)人員操作(叉車操作)3054011712合計(jì)1763192303029282730注:1.任意選修課各學(xué)??山Y(jié)合本校的實(shí)際情況選擇排課,如參加高復(fù)的班級(jí),可選開語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等課程,專業(yè)班級(jí)可選開上表中的其他專業(yè)課程。2.其它課程一是指各校能夠依照實(shí)際情況選擇公共必修課;其它課程二至五是指各校能夠依照實(shí)際情況進(jìn)行專門化方向課程之間的互選。3.關(guān)于教學(xué)指導(dǎo)方案的幾點(diǎn)講明1.各學(xué)校依照實(shí)際情況,參照本方案制定相應(yīng)的教學(xué)實(shí)施方案。2.本方案分學(xué)年制和學(xué)分制兩套,各設(shè)立了一定的選修課程,以拓展其進(jìn)展空間。3.本方案為學(xué)校制定教學(xué)實(shí)施方案留下了充分的拓展空間,設(shè)立的選修課程可由學(xué)校依照辦學(xué)指導(dǎo)思想、內(nèi)涵特色和企業(yè)崗位需求自主開發(fā)和選擇。4.學(xué)生在修完專業(yè)核心課程后,在學(xué)校指導(dǎo)下可依照成才愿望、特長(zhǎng)和社會(huì)需求選擇一專門化方向,同時(shí)可通過選修課方式選修其它專門化方向課程?!緦I(yè)教師任職資格】●具有中等職業(yè)學(xué)校及以上教師資格證書;●具有本專業(yè)三級(jí)及以上職業(yè)資格證書或相應(yīng)技術(shù)職稱。【實(shí)訓(xùn)(實(shí)驗(yàn))裝備】1.物流運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)(實(shí)驗(yàn))室功能:適用于現(xiàn)代物流專業(yè)的集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)、多式聯(lián)運(yùn)實(shí)務(wù)、物資運(yùn)輸實(shí)務(wù)等課程。要緊設(shè)備裝備標(biāo)準(zhǔn):(按40人的標(biāo)準(zhǔn)班配置)序號(hào)設(shè)備名稱用途單位差不多配置適用范圍(職業(yè)鑒定項(xiàng)目)1電腦信息處理臺(tái)41國(guó)家職業(yè)資格鑒定:物流員(四級(jí))2電話通訊臺(tái)103傳真機(jī)資料傳遞臺(tái)24打印機(jī)文件打印臺(tái)55復(fù)印機(jī)文件復(fù)印臺(tái)16掃描儀資料掃描臺(tái)17投影屏幕資料投影塊18投影儀臺(tái)19實(shí)物投影儀文本資料投影臺(tái)110無線話筒+接收器解講套111工作臺(tái)、椅實(shí)訓(xùn)套4112空調(diào)室溫調(diào)節(jié)臺(tái)213網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信臺(tái)314網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)柜網(wǎng)絡(luò)通信臺(tái)115路由器網(wǎng)絡(luò)通信臺(tái)116DVD播放器視頻資料播放臺(tái)117物流運(yùn)輸治理系統(tǒng)教學(xué)套118GPS全球定位系統(tǒng)套119物流運(yùn)輸車輛模型輛若干

2.倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)訓(xùn)(實(shí)驗(yàn))室功能:適用于現(xiàn)代物流專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)、配送作業(yè)實(shí)務(wù)、物流技術(shù)裝備使用與維護(hù)。要緊設(shè)備裝備標(biāo)準(zhǔn):(按40人的標(biāo)準(zhǔn)班配置)序號(hào)設(shè)備名稱用途單位差不多配置適用范圍(職業(yè)鑒定項(xiàng)目)1立體倉(cāng)庫(kù)貨架雙排多層多列存放物資排2國(guó)家職業(yè)資格鑒定:物流員(四級(jí))倉(cāng)庫(kù)保管員(初級(jí))《特種作業(yè)人員操作員(叉車操作證)》2全自動(dòng)堆垛機(jī)存取物資臺(tái)13動(dòng)態(tài)激光認(rèn)址系統(tǒng)感應(yīng)套24帶平臺(tái)功能出入貨臺(tái)出入貨套25堆垛機(jī)操縱系統(tǒng)操縱套16現(xiàn)場(chǎng)智能傳感器感應(yīng)套17皮帶式輸送機(jī)傳送貨品套若干8輥筒式輸送機(jī)傳送貨品套若干9流利式輸送機(jī)傳送貨品套若干10分揀輸送機(jī)分揀傳送套若干11輥道操縱系統(tǒng)操縱套112主操縱臺(tái)操縱套113倍速鏈輸送機(jī)傳送貨品套214生產(chǎn)線操縱系統(tǒng)操縱套115CCD監(jiān)視系統(tǒng)監(jiān)視套116包裝機(jī)包裝臺(tái)117出、入貨臺(tái)生產(chǎn)線出入貨臺(tái)218條碼打印機(jī)條碼打印臺(tái)119AGV小車(不帶輥道輸送機(jī))自動(dòng)搬運(yùn)物資臺(tái)120AGV小車(帶輥道輸送機(jī))自動(dòng)搬運(yùn)物資臺(tái)121搬運(yùn)機(jī)械手搬運(yùn)臺(tái)122智能機(jī)械手配套設(shè)備附件套123智能機(jī)械手操縱系統(tǒng)操縱套124電子標(biāo)簽系統(tǒng)存放物資套125大屏幕電子看板(2平方米)顯示出入貨情況塊1國(guó)家職業(yè)資格鑒定:物流員(四級(jí))倉(cāng)庫(kù)保管員(初級(jí))《特種作業(yè)人員操作員(叉車操作證)》26貫穿式重力貨架存放物資套若干2790°錐形輸送機(jī)(可伸縮可變方向輸送機(jī))傳送臺(tái)若干28拆零配送操縱系統(tǒng)操縱套129主操縱機(jī)操縱臺(tái)130RFID射頻標(biāo)簽系統(tǒng)識(shí)不物資套131POS機(jī)信息采集套132各類貨架存放物資排若干33手動(dòng)液壓車搬運(yùn)物資臺(tái)若干34容車搬運(yùn)物資輛若干35電動(dòng)叉車搬運(yùn)物資臺(tái)136倉(cāng)儲(chǔ)托盤搬運(yùn)物資個(gè)若干37塑料周轉(zhuǎn)箱(含托盤)物資周轉(zhuǎn)只若干38手持電子終端驗(yàn)收物資套139服務(wù)器服務(wù)器套140計(jì)算機(jī)信息處理臺(tái)2041打印機(jī)打印套142商業(yè)條碼打印機(jī)條碼打印套143業(yè)務(wù)流程板輔助教學(xué)套144電子標(biāo)志牌等輔助教學(xué)套145網(wǎng)絡(luò)通訊輔助教學(xué)套146訂單治理信息系統(tǒng)訂單治理套147配送治理信息系統(tǒng)配送治理套148GPS、GIS系統(tǒng)監(jiān)控套149倉(cāng)儲(chǔ)治理信息系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)治理套150手動(dòng)葫蘆起吊物資套151手持式條碼掃描儀條碼掃描套152便攜式條碼掃描儀條碼掃描套153集裝吊具模型起吊物資套13.口岸物流實(shí)訓(xùn)(實(shí)驗(yàn))室功能:適用于現(xiàn)代物流專業(yè)的港區(qū)物流、國(guó)際貨運(yùn)代理、通關(guān)服務(wù)等課程。要緊設(shè)備裝備標(biāo)準(zhǔn):(按40人的標(biāo)準(zhǔn)班配置)序號(hào)設(shè)備名稱用途單位差不多配置適用范圍(職業(yè)鑒定項(xiàng)目)1電腦信息處理臺(tái)41國(guó)家職業(yè)資格鑒定:報(bào)檢員物流員(四級(jí))國(guó)際貨運(yùn)代理國(guó)際商務(wù)單證員2電話機(jī)溝通聯(lián)絡(luò)臺(tái)403傳真機(jī)資料傳遞臺(tái)64激光打印機(jī)文件打印臺(tái)65復(fù)印機(jī)復(fù)印文件臺(tái)16掃描儀文件掃描臺(tái)37辦公桌、椅辦公套408電動(dòng)投影幕布多媒體播放信息解講塊19投影儀及其配套音像設(shè)備臺(tái)110無線話筒+接收器套111空調(diào)室溫調(diào)節(jié)臺(tái)212網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)設(shè)備連接系統(tǒng)整合臺(tái)313網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)柜臺(tái)114服務(wù)器套115路由器內(nèi)網(wǎng)連接臺(tái)116DVD播放器視頻播放臺(tái)117國(guó)際貨代系統(tǒng)教學(xué)版軟件教學(xué)實(shí)訓(xùn)套118國(guó)際貨代系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)版軟件套119國(guó)際貨代系統(tǒng)企業(yè)版軟件套120國(guó)際海運(yùn)流程圖展示張121國(guó)際空運(yùn)流程圖張122會(huì)議桌小組討論個(gè)123會(huì)議椅把1024攝像機(jī)參觀拍攝臺(tái)125報(bào)關(guān)報(bào)檢實(shí)訓(xùn)軟件教學(xué)實(shí)訓(xùn)套126國(guó)際商務(wù)單證教學(xué)軟件教學(xué)實(shí)訓(xùn)套127國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)軟件教學(xué)實(shí)訓(xùn)套14.物流營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)(實(shí)驗(yàn))室功能:該實(shí)訓(xùn)室適用于物流營(yíng)銷專業(yè)的物流營(yíng)銷實(shí)務(wù)、物流客戶服務(wù)、物流成本核算等課程。要緊設(shè)備裝備標(biāo)準(zhǔn):(按40人的標(biāo)準(zhǔn)班配置)序號(hào)設(shè)備名稱用途單位差不多配置適用范圍(職業(yè)鑒定項(xiàng)目)1電腦信息處理臺(tái)41國(guó)家職業(yè)資格鑒定:營(yíng)銷員物流員(四級(jí))2電話信息通訊臺(tái)203掃描儀掃描文件臺(tái)14復(fù)印機(jī)復(fù)印文件臺(tái)15激光打印機(jī)打印文件臺(tái)46傳真電話一體機(jī)文件傳真臺(tái)47投影屏幕多媒體播放信息解講塊18投影儀臺(tái)19實(shí)物投影儀臺(tái)110無線話筒+接收器套111工作臺(tái)、椅提供辦公空間套4112網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)服務(wù)臺(tái)113網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)臺(tái)114交換機(jī)柜組115路由器臺(tái)116物流營(yíng)銷軟件(如:EOS訂貨系統(tǒng),EFT電子轉(zhuǎn)帳系統(tǒng))實(shí)訓(xùn)操作套1【講明】物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)與配送、口岸物流、物流營(yíng)銷的項(xiàng)目實(shí)踐可利用上海市職業(yè)教育現(xiàn)代物流開放實(shí)訓(xùn)中心來完成,也能夠與企業(yè)合作建立實(shí)訓(xùn)基地,通過企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地來進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐。專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)物流信息技術(shù)應(yīng)用課程標(biāo)準(zhǔn)【課程名稱】物流信息技術(shù)應(yīng)用【適用專業(yè)】中等職業(yè)學(xué)?,F(xiàn)代物流專業(yè)1、前言1.1課程性質(zhì)本課程是中等職業(yè)學(xué)?,F(xiàn)代物流專業(yè)的一門專業(yè)核心課程,是學(xué)生運(yùn)用信息技術(shù)處理物流業(yè)務(wù)的應(yīng)用性必修課程。其功能在于培養(yǎng)學(xué)生從事現(xiàn)代物流職業(yè)應(yīng)具備的信息技術(shù)應(yīng)用能力,達(dá)到現(xiàn)代物流各專門化方向中物流信息技術(shù)應(yīng)用的職業(yè)能力要求,并為后續(xù)專門化方向課程的學(xué)習(xí)做預(yù)備。1.2設(shè)計(jì)思路本課程總體設(shè)計(jì)思路是以現(xiàn)代物流專業(yè)相關(guān)工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù)確定課程目標(biāo),設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,以工作任務(wù)為線索構(gòu)建任務(wù)引領(lǐng)型課程。課程結(jié)構(gòu)以現(xiàn)代物流中應(yīng)用的物流信息技術(shù)為課程主線索,采納并列方式來組織課程內(nèi)容。課程內(nèi)容的選取,緊緊圍繞完成工作任務(wù)的需要,并充分考慮了學(xué)生對(duì)知識(shí)、技能和態(tài)度的要求。項(xiàng)目活動(dòng)包括:體驗(yàn)物流信息技術(shù)應(yīng)用、物流信息治理設(shè)備與設(shè)施操作、物流信息治理與支持技術(shù)應(yīng)用、公共物流信息系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用、各種物流業(yè)務(wù)信息治理系統(tǒng)應(yīng)用等內(nèi)容。每個(gè)項(xiàng)目都以任務(wù)模塊為單元來組織教學(xué)活動(dòng),使教學(xué)要求貼近現(xiàn)代物流崗位工作實(shí)際,體現(xiàn)中等職業(yè)教育的特征,并將就業(yè)上崗后可能遇到并需要解決的物流信息技術(shù)問題設(shè)計(jì)為項(xiàng)目活動(dòng),通過創(chuàng)設(shè)情景、仿真模擬等多種方式開展教學(xué)活動(dòng),在技能訓(xùn)練過程中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,達(dá)到國(guó)家職業(yè)資格《物流員》、《國(guó)際貨運(yùn)代理》標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)信息技術(shù)應(yīng)用的要求,滿足學(xué)生就業(yè)和職業(yè)生涯進(jìn)展的需要。建議本課程課時(shí)為72課時(shí)。2、課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí),能具備物流信息技術(shù)處理物流事務(wù)的差不多技能,能從事物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、口岸物流、物流營(yíng)銷中信息技術(shù)應(yīng)用方面的工作,達(dá)到國(guó)家職業(yè)資格《物流員》、《國(guó)際貨運(yùn)代理》等標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)信息技術(shù)應(yīng)用的差不多要求,養(yǎng)成老實(shí)守信、善于溝通與合作的品質(zhì),樹立信息安全與知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),為提高學(xué)生各專門化方向的職業(yè)能力奠定基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上達(dá)到以下要緊職業(yè)能力目標(biāo):會(huì)使用AIDS、RFID等各種物流信息技術(shù)設(shè)備能應(yīng)用DBS、EDI、GPS、GIS等物流信息治理支持技術(shù)能利用信息技術(shù)收集、跟蹤、處理、治理物流信息能熟練使用網(wǎng)絡(luò)資源與物流公共信息平臺(tái)會(huì)使用倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、貨代、客服等各種信息治理系統(tǒng)軟件3.課程內(nèi)容和要求序號(hào)工作任務(wù)課程內(nèi)容與要求活動(dòng)設(shè)計(jì)參考課時(shí)1物流信息技術(shù)與應(yīng)用體驗(yàn)1.認(rèn)知物流信息技術(shù)與應(yīng)用2.收集物流信息技術(shù)進(jìn)展資料,了解物流信息技術(shù)應(yīng)用前沿信息活動(dòng)一物流中心認(rèn)知參觀物流中心或觀看物流中心運(yùn)作錄像,了解物流中心的物流信息技術(shù)應(yīng)用活動(dòng)二應(yīng)用與進(jìn)展主題討論收集資料,開展“物流信息技術(shù)應(yīng)用與進(jìn)展”主題討論42物流信息治理設(shè)備與設(shè)施操作1.熟悉物流自動(dòng)化、信息化設(shè)備與設(shè)施2.會(huì)使用自動(dòng)導(dǎo)引搬運(yùn)車(AGV)、AS/RS系統(tǒng)等物流自動(dòng)化設(shè)備與設(shè)施3.學(xué)會(huì)使用射頻識(shí)不技術(shù)(RFID)與電子產(chǎn)品編碼系統(tǒng)(EPC)、銷售點(diǎn)實(shí)時(shí)治理系統(tǒng)(POS)、便攜式終端(PDT)中的自動(dòng)識(shí)不與采集技術(shù)與設(shè)備4.了解自動(dòng)存取和分揀技術(shù)中信息技術(shù)設(shè)備的使用5.了解自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)中信息技術(shù)設(shè)備的使用活動(dòng)一物流實(shí)訓(xùn)中心認(rèn)知參觀物流實(shí)訓(xùn)中心的自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)或觀看自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作錄像,體驗(yàn)物流信息技術(shù)應(yīng)用活動(dòng)二信息傳感技術(shù)設(shè)備認(rèn)知參觀或觀看錄像,認(rèn)知信息傳感技術(shù)設(shè)備活動(dòng)三信息采集技術(shù)設(shè)備使用操控射頻識(shí)不技術(shù)(RFID)與電子產(chǎn)品編碼系統(tǒng)(EPC)、銷售點(diǎn)實(shí)時(shí)治理系統(tǒng)(POS)、便攜式終端(PDT)等物流信息采集設(shè)備與設(shè)施,體驗(yàn)信息采集技術(shù)與設(shè)備的應(yīng)用活動(dòng)四自動(dòng)導(dǎo)引搬運(yùn)車操控操控自動(dòng)導(dǎo)引搬運(yùn)車(AGV)或觀看操控錄像,體驗(yàn)信息技術(shù)在運(yùn)輸治理中應(yīng)用活動(dòng)五自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)操控操控流實(shí)訓(xùn)中心的自動(dòng)識(shí)不、自動(dòng)存取和分揀設(shè)備,了解物流自動(dòng)化與信息化設(shè)備與設(shè)施應(yīng)用103物流信息治理與支持技術(shù)應(yīng)用1.認(rèn)知用數(shù)據(jù)庫(kù)治理系統(tǒng)(DBS)2.能應(yīng)用電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)3.會(huì)操作地理信息系統(tǒng)(GIS)4.會(huì)操作衛(wèi)星全球定位系統(tǒng)(GPS)5.能了解智能運(yùn)輸系統(tǒng)(ITS)的應(yīng)用方法6.能了解物流資源規(guī)劃(ERP)與客戶治理系統(tǒng)(CRM)的操作程序活動(dòng)一數(shù)據(jù)庫(kù)治理系統(tǒng)認(rèn)知應(yīng)用客戶治理系統(tǒng)(CRM),通過系統(tǒng)操作,體驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)在物流企業(yè)治理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用活動(dòng)二電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)體驗(yàn)應(yīng)用EDI仿真系統(tǒng),體驗(yàn)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)的應(yīng)用活動(dòng)三電子導(dǎo)航系統(tǒng)使用應(yīng)用電子導(dǎo)航系統(tǒng)或電子地圖,設(shè)計(jì)貨運(yùn)運(yùn)輸線路,體驗(yàn)使用地理信息系統(tǒng)應(yīng)用活動(dòng)四全球定位系統(tǒng)使用應(yīng)用全球定位系統(tǒng),體驗(yàn)信息技術(shù)在車輛治理中的應(yīng)用活動(dòng)五智能運(yùn)輸系統(tǒng)使用應(yīng)用智能貨運(yùn)治理系統(tǒng),體驗(yàn)信息技術(shù)在物流運(yùn)輸治理中的應(yīng)用104公共物流信息系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用1.認(rèn)知公共物流信息系統(tǒng)平臺(tái)(PLIP)2.熟悉電子商務(wù)在現(xiàn)代物流中應(yīng)用3.會(huì)應(yīng)用公共物流信息系統(tǒng)平臺(tái)處理物流業(yè)務(wù)活動(dòng)一公共物流信息系統(tǒng)平臺(tái)認(rèn)知掃瞄公共物流信息系統(tǒng)平臺(tái)(PLIP),體驗(yàn)電子商務(wù)在現(xiàn)代物流中應(yīng)用活動(dòng)二網(wǎng)上B2B物流操作模擬開展網(wǎng)上物流業(yè)務(wù),體驗(yàn)公共物流信息系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用65訂單信息治理系統(tǒng)應(yīng)用1.認(rèn)知全面訂單治理系統(tǒng)(TOM)2.會(huì)訂單信息治理系統(tǒng)軟件初始化3.會(huì)應(yīng)用訂單信息治理系統(tǒng)處理訂單業(yè)務(wù)活動(dòng)一單證信息治理系統(tǒng)初始化初始化單證信息治理系統(tǒng),熟悉單證軟件初始化過程活動(dòng)二使用TOM處理業(yè)務(wù)應(yīng)用全面訂單信息治理系統(tǒng)處理訂單業(yè)務(wù)66貨代信息治理系統(tǒng)應(yīng)用1.認(rèn)知貨代信息治理系統(tǒng)軟件初始化過程2.會(huì)貨代信息治理系統(tǒng)軟件初始化3.能應(yīng)用貨代信息治理系統(tǒng)處理貨代業(yè)務(wù)活動(dòng)一貨代信息治理系統(tǒng)初始化初始化貨代信息治理系統(tǒng),熟悉貨代軟件初始化過程活動(dòng)二使用貨代軟件處理業(yè)務(wù)應(yīng)用貨代信息治理系統(tǒng)處理單證業(yè)務(wù)67倉(cāng)儲(chǔ)信息治理系統(tǒng)應(yīng)用1.認(rèn)知倉(cāng)儲(chǔ)信息治理系統(tǒng)(WMS)2.會(huì)倉(cāng)儲(chǔ)信息治理系統(tǒng)軟件初始化3.能應(yīng)用倉(cāng)儲(chǔ)信息治理系統(tǒng)處理倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)活動(dòng)一倉(cāng)儲(chǔ)信息治理系統(tǒng)初始化初始化倉(cāng)儲(chǔ)信息治理系統(tǒng),熟悉倉(cāng)儲(chǔ)軟件初始化過程活動(dòng)二使用倉(cāng)儲(chǔ)軟件處理業(yè)務(wù)應(yīng)用倉(cāng)儲(chǔ)信息治理系統(tǒng)處理單證業(yè)務(wù)68配送信息治理系統(tǒng)應(yīng)用1.認(rèn)知配送信息治理系統(tǒng)軟件初始化過程2.會(huì)倉(cāng)儲(chǔ)信息治理系統(tǒng)軟件初始化3.應(yīng)用配送信息治理系統(tǒng)處理配送業(yè)務(wù)活動(dòng)一配送信息治理系統(tǒng)初始化初始化配送信息治理系統(tǒng),熟悉配送軟件初始化過程活動(dòng)二使用配送軟件處理業(yè)務(wù)應(yīng)用配送信息治理系統(tǒng)處理配送業(yè)務(wù)69企業(yè)物流信息治理系統(tǒng)應(yīng)用1.認(rèn)知企業(yè)物流治理(EOQ、MPR、JIT、OPT)2.會(huì)生產(chǎn)物流信息治理系統(tǒng)(PLMIS)軟件初始化3.能應(yīng)用企業(yè)物流信息治理系統(tǒng)處理物流業(yè)務(wù)活動(dòng)一企業(yè)物流治理系統(tǒng)初始化初始化企業(yè)物流信息治理系統(tǒng),熟悉企業(yè)物流軟件初始化過程活動(dòng)二使用企業(yè)物流軟件處理業(yè)務(wù)應(yīng)用企業(yè)物流信息治理系統(tǒng)處理企業(yè)物流業(yè)務(wù)610第三方物流信息治理系統(tǒng)應(yīng)用1.認(rèn)知第三方物流(TPL)信息治理系統(tǒng)及電子訂貨系統(tǒng)(EOS)2.會(huì)企業(yè)物流信息治理系統(tǒng)軟件初始化3.應(yīng)用第三方物流信息治理系統(tǒng)處理第三方物流業(yè)務(wù)活動(dòng)一第三方物流治理系統(tǒng)初始化初始化第三方物流信息治理系統(tǒng),熟悉第三方物流軟件初始化過程活動(dòng)二使用TPL處理業(yè)務(wù)應(yīng)用第三方物流信息治理及電子訂貨系統(tǒng)系統(tǒng)處理第三方物流業(yè)務(wù)611報(bào)關(guān)報(bào)檢信息治理系統(tǒng)應(yīng)用1.認(rèn)知報(bào)關(guān)報(bào)檢信息治理系統(tǒng)軟件初始化過程2.會(huì)報(bào)關(guān)報(bào)檢信息治理系統(tǒng)軟件初始化3.應(yīng)用報(bào)關(guān)報(bào)檢信息治理系統(tǒng)處理報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)活動(dòng)一報(bào)關(guān)報(bào)檢系統(tǒng)初始化初始化報(bào)關(guān)報(bào)檢信息治理系統(tǒng),熟悉報(bào)關(guān)報(bào)檢軟件初始化過程活動(dòng)二使用報(bào)關(guān)報(bào)檢系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)應(yīng)用報(bào)關(guān)報(bào)檢信息治理系統(tǒng)處理報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)6合計(jì)724、實(shí)施建議4.1教材編寫建議(1)應(yīng)依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)編寫教材。要打破傳統(tǒng)的教材學(xué)科體系的模式,以職業(yè)能力分析為依據(jù),結(jié)合職業(yè)技能證書考證要求編寫教材。(2)教材應(yīng)充分體現(xiàn)崗位任務(wù)引領(lǐng)、實(shí)踐導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)思想。教材以物流信息技術(shù)應(yīng)用為主線,采納遞進(jìn)與并列相結(jié)合的方式,將工作任務(wù)分解成若干個(gè)“工作項(xiàng)目”,按活動(dòng)項(xiàng)目組織教學(xué)內(nèi)容。(3)教學(xué)內(nèi)容從“任務(wù)”著手,通過設(shè)計(jì)完成“任務(wù)”的方法與步驟,探尋自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐的能力,并在完成“任務(wù)”的過程中掌握知識(shí)和技能,培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的綜合能力。以解決實(shí)際問題帶動(dòng)理論的學(xué)習(xí)和應(yīng)用軟件的操作。任務(wù)的設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)針對(duì)性、綜合性和實(shí)踐性。(4)教材中凡涉及工作崗位的實(shí)踐活動(dòng),應(yīng)以崗位操作規(guī)程為基準(zhǔn),并將其納入。(5)教材內(nèi)容要在物流信息技術(shù)應(yīng)用課程標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上應(yīng)有所拓展,要將物流技術(shù)的最新進(jìn)展及時(shí)納入教材。(6)教材內(nèi)容中要以實(shí)踐性內(nèi)容為主,編排上要循序漸進(jìn)、滾動(dòng)式遞進(jìn)。教材體系的安排要遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,深入淺出,具有味味性和啟發(fā)性,盡量做到圖文并茂,寓教于樂。(7)教材內(nèi)容要滲透科學(xué)方法論和德育的教育的內(nèi)涵。在教材編寫中要突出培養(yǎng)學(xué)生正確的科學(xué)思想和科學(xué)方法,以適應(yīng)物流信息技術(shù)應(yīng)用進(jìn)展的需要。(8)教材中有關(guān)專業(yè)技術(shù)的專用名詞必須提供英文注釋,有關(guān)英文專業(yè)技術(shù)的專用名詞必須提供中文講明。4.2教學(xué)建議(1)精講多練、做學(xué)一體。(2)加強(qiáng)物流信息技術(shù)應(yīng)用與各課程的整合的研究,充分運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法,探究在數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下的新型的教學(xué)模式,為學(xué)生提供自主進(jìn)展的時(shí)刻和空間,努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,自覺地成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和促進(jìn)者。通過小課題,拓寬思維空間,激發(fā)成就動(dòng)機(jī),使學(xué)生能主動(dòng)地學(xué)習(xí)。運(yùn)用小組學(xué)習(xí)、討論、交流生活經(jīng)驗(yàn)等方式深化學(xué)習(xí)內(nèi)容。(3)要注重技能訓(xùn)練及重點(diǎn)環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì)。每次活動(dòng)應(yīng)使學(xué)生上一個(gè)階梯,技能訓(xùn)練既要有連續(xù)性又要有層次性。(4)重視培養(yǎng)學(xué)生提升自己的信息素養(yǎng),養(yǎng)成自己應(yīng)用現(xiàn)代物流技術(shù)解決問題的綜合能力,在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會(huì)與人合作,自覺地成為問題的發(fā)覺者和解決者。4.3教學(xué)評(píng)價(jià)(1)以學(xué)習(xí)目標(biāo)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持用多元評(píng)價(jià)方式引導(dǎo)學(xué)生形成個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)。(2)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)宜以過程評(píng)價(jià)和目標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合,注重實(shí)踐性引導(dǎo),過程評(píng)價(jià)以鼓舞為主。(3)教學(xué)效果評(píng)價(jià)重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者的職業(yè)能力。4.4課程資源的開發(fā)和利用(1)利用充分實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教材、指導(dǎo)書、實(shí)訓(xùn)軟件。(2)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,使學(xué)校教學(xué)內(nèi)容更加多元化,以此拓展學(xué)生的知識(shí)面和學(xué)習(xí)能力。(3)充分利用合作辦學(xué)的企業(yè)資源,為學(xué)生提供時(shí)期實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中磨練自己,提升自身的職業(yè)綜合素養(yǎng)。物流業(yè)務(wù)流程課程標(biāo)準(zhǔn)【課程名稱】物流業(yè)務(wù)流程【適用專業(yè)】中等職業(yè)學(xué)?,F(xiàn)代物流專業(yè)1、前言1.1課程性質(zhì)本課程是中等職業(yè)學(xué)?,F(xiàn)代物流專業(yè)的一門專業(yè)核心課程,是學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)流程運(yùn)作的必修課程。其功能在于讓學(xué)生對(duì)現(xiàn)代物流的差不多業(yè)務(wù)流程有整體性的初步認(rèn)知,具備解讀物流業(yè)務(wù)流程的差不多職業(yè)能力,并為后續(xù)專門化方向課程的學(xué)習(xí)做預(yù)備。1.2設(shè)計(jì)思路本課程總體設(shè)計(jì)思路是以現(xiàn)代物流專業(yè)相關(guān)工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù)確定課程目標(biāo),設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,以工作任務(wù)為線索構(gòu)建任務(wù)引領(lǐng)型課程。課程結(jié)構(gòu)是以物流單證流轉(zhuǎn)作為主線進(jìn)行設(shè)計(jì),先解讀物流業(yè)務(wù)差不多流程,然后按物流的一般流程將工作任務(wù)分解為出入庫(kù)作業(yè)、保管作業(yè)、配送作業(yè)、運(yùn)輸作業(yè)、客戶服務(wù)和國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程等幾個(gè)并列式的任務(wù),以有利于學(xué)生循序漸進(jìn)地從整體上認(rèn)識(shí)和掌握物流業(yè)務(wù)流程。課程內(nèi)容與要求是依據(jù)本專業(yè)物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)與配送、口岸物流、物流營(yíng)銷等4個(gè)專門化方向的任務(wù)與職業(yè)能力分析,并參照國(guó)家職業(yè)資格《物流員》(四級(jí))標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)的要求,確定各項(xiàng)工作任務(wù)所對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力要求,建議本課程課時(shí)為72課時(shí)。2、課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生熟悉現(xiàn)代物流差不多概念,了解物資特性、運(yùn)輸作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)配送作業(yè)、制造物流、貨運(yùn)代理、客戶服務(wù)和第三方物流等相關(guān)知識(shí),能依據(jù)現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)流程辦理相關(guān)事務(wù),初步具備物流企業(yè)基層崗位見單作業(yè)的工作能力,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生具有老實(shí)守信、善于溝通和合作的品質(zhì),在此基礎(chǔ)上達(dá)到以下要緊職業(yè)能力目標(biāo):會(huì)處理各種訂單能理解供應(yīng)物流、制造物流、銷售物流和逆向物流操作層面的運(yùn)作能看明白、會(huì)填制倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)、配送作業(yè)、運(yùn)輸作業(yè)、客戶服務(wù)的要緊表單熟悉出入庫(kù)作業(yè)、保管作業(yè)、配送作業(yè)、運(yùn)輸作業(yè)和國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程能看明白、會(huì)填制國(guó)際貨運(yùn)代理的要緊單證熟悉物流客戶服務(wù)人員崗位操作流程3、課程內(nèi)容和要求序號(hào)工作任務(wù)課程內(nèi)容與要求活動(dòng)設(shè)計(jì)參考課時(shí)1體驗(yàn)現(xiàn)代物流1.了解物流及物流系統(tǒng)的概念和內(nèi)涵2.能識(shí)不關(guān)鍵性物流活動(dòng)3.了解與物流活動(dòng)相關(guān)職能部門的聯(lián)系方法4.理解物流活動(dòng)各環(huán)節(jié)所具備的功能5.知曉物流企業(yè)各職能部門設(shè)置和崗位職責(zé)6.了解物流產(chǎn)業(yè)進(jìn)展及以后趨勢(shì)活動(dòng)一典型物流企業(yè)認(rèn)知參觀物流企業(yè)或看錄像,討論對(duì)物流企業(yè)的差不多認(rèn)知,描述物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程活動(dòng)二物流企業(yè)崗位職責(zé)案例分析以典型物流企業(yè)為案例,討論分析物流企業(yè)崗位職責(zé)和運(yùn)作過程42認(rèn)知物資1.了解物資(商品)的分類知識(shí)2.會(huì)進(jìn)行物資(商品)分類3.能熟悉物資大類的特性4.熟悉物資質(zhì)量檢測(cè)和質(zhì)量治理理知識(shí)5.了解物資標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)6.熟悉物資檢驗(yàn)知識(shí)活動(dòng)一物資分類上網(wǎng)查詢上網(wǎng)查詢物資分類的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)二物資驗(yàn)收提供典型物資,如整箱玻璃制品、紡織品等進(jìn)行感官檢驗(yàn),推斷物資質(zhì)量活動(dòng)三物資特性認(rèn)知提供典型的食品類物資、衣著類物資、礦物質(zhì)類物資、化學(xué)品物資、重大件物資、危險(xiǎn)品物資的圖片或錄像資料,了解物資的要緊特性103認(rèn)知運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程1.了解運(yùn)輸作業(yè)的差不多知識(shí)2.會(huì)進(jìn)行各種運(yùn)輸貨源市場(chǎng)的調(diào)查3.掌握接貨、攬貨洽談的技巧4.熟悉海運(yùn)業(yè)務(wù)差不多流程5.熟悉鐵路運(yùn)輸差不多程序6.熟悉公路運(yùn)輸差不多程序7.熟悉航空貨運(yùn)差不多程序活動(dòng)一運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)知參觀運(yùn)輸企業(yè)或觀看運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)作錄像,描述運(yùn)輸企業(yè)業(yè)務(wù)流程活動(dòng)二物流運(yùn)輸單證認(rèn)知用多媒體動(dòng)態(tài)展示物資運(yùn)輸單證流轉(zhuǎn),模擬貨運(yùn)作業(yè)各方,進(jìn)行單證傳遞,如鐵路物資運(yùn)單,公路運(yùn)輸貨票、貨運(yùn)記錄等活動(dòng)三貨源市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)貨源市場(chǎng)調(diào)查表,模擬進(jìn)行貨源市場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)行簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)分析活動(dòng)四接貨、攬貨洽談模擬客戶和承運(yùn)方,進(jìn)行接貨、攬貨的洽談84認(rèn)知倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程1.了解倉(cāng)儲(chǔ)與倉(cāng)庫(kù)的差不多知識(shí)2.了解倉(cāng)儲(chǔ)裝備知識(shí)3.熟悉出入庫(kù)作業(yè)的流程,能按照出入庫(kù)作業(yè)流程操作4.會(huì)繕制各種出入庫(kù)單證5.會(huì)合理安排貨位6.會(huì)使用計(jì)量器具7.會(huì)依據(jù)物資性能進(jìn)行差不多養(yǎng)護(hù)操作8.會(huì)包裝物資9.會(huì)貼標(biāo)簽及刷標(biāo)志10.會(huì)辦理退貨手續(xù)11.會(huì)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)安全治理常規(guī)操作12.會(huì)調(diào)控倉(cāng)庫(kù)溫濕度13.會(huì)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)物資14.會(huì)操作常用的倉(cāng)儲(chǔ)裝備活動(dòng)一倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)認(rèn)知參觀倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)或觀看倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)運(yùn)作錄像,描述倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)業(yè)務(wù)流程,如入出庫(kù)作業(yè)流程活動(dòng)二倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)狀描述在倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng),描述倉(cāng)庫(kù)分區(qū)圖,判不倉(cāng)庫(kù)的類型、使用貨架的種類。活動(dòng)三物資數(shù)量驗(yàn)收提供三種以上規(guī)格的鋼材,如圓鋼、方鋼、鋼管等,操作入庫(kù)材料的測(cè)量、計(jì)數(shù)、查表計(jì)算材料的理論重量,填寫入庫(kù)單活動(dòng)四倉(cāng)庫(kù)溫濕度調(diào)控提供干濕溫度計(jì),會(huì)應(yīng)用溫度計(jì)查表得出倉(cāng)庫(kù)相對(duì)濕度、絕對(duì)濕度,計(jì)算飽和濕度,利用溫濕度調(diào)控裝置,調(diào)控倉(cāng)庫(kù)溫濕度活動(dòng)五物資包裝模擬包裝物資,在外包裝上貼標(biāo)簽,刷標(biāo)志105認(rèn)知配送作業(yè)流程1.了解配送及配送中心流程知識(shí)2.能處理異常電子訂單,會(huì)錄入訂單數(shù)據(jù)3.了解分揀和包裝裝備知識(shí),會(huì)進(jìn)行補(bǔ)貨、揀貨、配貨、包裝作業(yè)4.會(huì)配載物資,能按送達(dá)作業(yè)流程操作5.能了解配送運(yùn)作崗位操作流程6.會(huì)識(shí)不各種標(biāo)志標(biāo)識(shí),會(huì)進(jìn)行貼標(biāo)簽操作活動(dòng)一都市配送中心認(rèn)知參觀都市配送中心或觀看錄像,認(rèn)知配送中心的業(yè)務(wù)流程,如參觀聯(lián)華超市配送中心、農(nóng)工商超市配送中心活動(dòng)二電子標(biāo)簽使用進(jìn)行電子標(biāo)簽入庫(kù),補(bǔ)貨、揀貨,盤點(diǎn)業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練活動(dòng)三包裝標(biāo)志識(shí)不快速識(shí)不各種包裝標(biāo)志標(biāo)簽,,描述其含義活動(dòng)四物資配載模擬進(jìn)行物資的配載,如提供五種不同包裝的物資,若干個(gè)客戶,進(jìn)行模擬物資配載和選擇運(yùn)輸路線,辦理送達(dá)服務(wù)交接手續(xù)106認(rèn)知國(guó)際貨代業(yè)務(wù)流程1.了解國(guó)際貨運(yùn)代理的差不多知識(shí)2.熟悉國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程,能按照國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程操作3.能按國(guó)際集裝箱運(yùn)輸流程操作4.熟悉常用的國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的含義5.了解國(guó)際貨運(yùn)代理要緊單證的分類,會(huì)填制國(guó)際貨運(yùn)代理要緊單證6.能按無紙報(bào)關(guān)與有紙報(bào)關(guān)流程操作7.了解國(guó)際航空貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)差不多知識(shí),能按國(guó)際航空物資運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)出口業(yè)務(wù)流程操作8.了解國(guó)際航空快遞業(yè)務(wù)活動(dòng)一海港碼頭認(rèn)知參觀海港碼頭或觀看錄像,描述口岸物流業(yè)務(wù)流程,撰寫參觀體會(huì)活動(dòng)二集裝箱堆場(chǎng)認(rèn)知觀看集裝箱圖片或錄像,準(zhǔn)確識(shí)不集裝箱類不,箱上標(biāo)記,如集裝箱必備標(biāo)記,自選標(biāo)記等活動(dòng)三報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程上網(wǎng)查詢登陸中國(guó)海關(guān)網(wǎng),查詢無紙報(bào)關(guān)與有紙報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程活動(dòng)四貨代業(yè)務(wù)模擬模擬國(guó)際貨代辦理相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)五要緊外貿(mào)單證認(rèn)知和填制認(rèn)知要緊外貿(mào)單證,如發(fā)票、裝箱單、提單等,能依照資料填寫國(guó)際貨運(yùn)代理要緊單證107認(rèn)知企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程1.了解企業(yè)物流差不多知識(shí)2.了解企業(yè)物流組織3.熟悉供應(yīng)物流業(yè)務(wù)流程4.熟悉制造物流業(yè)務(wù)流程5.熟悉銷售物流業(yè)務(wù)流程6.熟悉企業(yè)回收物流與廢棄物流業(yè)務(wù)流程活動(dòng)一制造物流認(rèn)知參觀典型的制造業(yè)企業(yè),觀看制造業(yè)企業(yè)物流中心的運(yùn)作,描述其運(yùn)作過程?;顒?dòng)二制造物流案例分析討論分析典型企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程案例,如海爾公司的物流業(yè)務(wù)流程,分析其特點(diǎn)88認(rèn)知第三方物流運(yùn)作流程1.了解第三方物流的差不多知識(shí)2.會(huì)第三方物流的營(yíng)銷操作3.了解第三方物流業(yè)務(wù)拓展手段活動(dòng)一第三方物流案例分析分析典型的第三方物流公司運(yùn)作流程案例,指出其特點(diǎn),描述該企業(yè)業(yè)務(wù)流程圖69認(rèn)知客戶服務(wù)流程1.熟悉客戶服務(wù)人員的職責(zé)2.熟悉物流客戶服務(wù)人員崗位操作流程3.會(huì)處理客戶投訴活動(dòng)一客戶銷售認(rèn)知聽貨代公司客戶銷售專員講座,討論客戶服務(wù)要點(diǎn)活動(dòng)二客戶表單卡填制模擬練習(xí)填寫客戶治理卡、新老客戶狀況調(diào)查表、客戶信用調(diào)查表,并進(jìn)行簡(jiǎn)單分析6合計(jì)724、實(shí)施建議4.1教材編寫(1)本課程教材編寫應(yīng)打破傳統(tǒng)的學(xué)科式內(nèi)容體系,構(gòu)建以任務(wù)引領(lǐng)和職業(yè)能力培養(yǎng)以及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的課程內(nèi)容體系。以本課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行編寫。(2)教材編寫應(yīng)以行業(yè)專家對(duì)物流業(yè)務(wù)流程所涵蓋的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù),體現(xiàn)基礎(chǔ)性、趣味性和開拓性相統(tǒng)一的課程思想,激發(fā)學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)課程的熱愛與追求,鼓舞學(xué)生開展制造性思維活動(dòng)。并應(yīng)為教師留有依照實(shí)際教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新的空間。(3)教材內(nèi)容應(yīng)凸顯實(shí)踐性、應(yīng)用性和層次性的特征,不求體系的完整性,強(qiáng)調(diào)與崗位業(yè)務(wù)相吻合,并使學(xué)生易學(xué)、易明白、易同意。(4)教材提倡圖文并茂,增加直觀性,有利于初學(xué)者引發(fā)學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)的持續(xù)性。4.2教學(xué)建議(1)精講多練、做學(xué)一體。(2)加強(qiáng)實(shí)際職業(yè)能力的培養(yǎng),強(qiáng)化案例教學(xué)或項(xiàng)目教學(xué),注重以任務(wù)引領(lǐng)型案例或項(xiàng)目激發(fā)學(xué)生興趣,使學(xué)生在案例分析或項(xiàng)目活動(dòng)中理解現(xiàn)代物流差不多概念、企業(yè)物流運(yùn)作和現(xiàn)代物流差不多業(yè)務(wù)的處理流程。(3)注重“教”與“學(xué)"的互動(dòng),通過選用典型活動(dòng)項(xiàng)目,由教師提出要求或做出示范,組織學(xué)生進(jìn)行活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中增強(qiáng)“現(xiàn)代物流確實(shí)是服務(wù)”的意識(shí),掌握本課程要求的職業(yè)能力。(4)應(yīng)注重工作情境的模擬,以掛圖、多媒體、錄像、案例分析、實(shí)訓(xùn)操作等方法提高學(xué)生解決和處理實(shí)際問題的綜合能力。(5)教師必須重視實(shí)踐,更新觀念,走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路,探究職業(yè)教育的新方法、新模式,為學(xué)生提供自主進(jìn)展的時(shí)刻和空間,積極引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng),努力提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。4.3教學(xué)評(píng)價(jià)(1)以學(xué)習(xí)目標(biāo)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持用多元評(píng)價(jià)方式引導(dǎo)學(xué)生形成個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)。(2)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)宜以過程評(píng)價(jià)和目標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合,注重實(shí)踐性引導(dǎo),過程評(píng)價(jià)以鼓舞為主。(3)教學(xué)效果評(píng)價(jià)重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者的職業(yè)能力。4.4課程資源的開發(fā)和利用(1)利用現(xiàn)代信息技術(shù)開發(fā)掛圖、幻燈片、投影片、錄像帶、視聽光盤等多媒體資源,通過搭建多維、動(dòng)態(tài)、活躍、自主的課程訓(xùn)練平臺(tái),使學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和制造性得以充分發(fā)揮。同時(shí)聯(lián)合各校開發(fā)多媒體課件,努力實(shí)現(xiàn)跨校多媒體資源的共享。(2)注重仿真軟件的開發(fā)利用,如“模擬實(shí)習(xí)”、“在線答疑”、“日常測(cè)試”、“模塊考試”等,讓學(xué)生置身于網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)平臺(tái)中,積極自主地完成本課程的學(xué)習(xí)任務(wù),為學(xué)生提高處理現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的差不多職業(yè)能力提供有效途徑。(3)搭建產(chǎn)學(xué)合作平臺(tái),充分利用本行業(yè)的企業(yè)資源,滿足學(xué)生參觀、實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的需要,并在合作中關(guān)注學(xué)生職業(yè)能力的進(jìn)展和教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整。(4)積極利用電子書籍、電子期刊、數(shù)字圖書館、各大網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)資源,使教學(xué)內(nèi)容從單一化向多元化轉(zhuǎn)變,使學(xué)生知識(shí)和能力的拓展成為可能。(5)利用現(xiàn)代物流開放實(shí)訓(xùn)中心,將教學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合、教學(xué)與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,滿足學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。物流運(yùn)作法律法規(guī)與規(guī)則課程標(biāo)準(zhǔn)【課程名稱】:物流運(yùn)作法律法規(guī)與規(guī)則【適用專業(yè)】中等職業(yè)學(xué)?,F(xiàn)代物流專業(yè)1、前言1.1課程性質(zhì)本課程是中等職業(yè)學(xué)?,F(xiàn)代物流專業(yè)的一門專業(yè)核心課程,是學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)操作中常用法律法規(guī)與規(guī)則的應(yīng)用性必修課程。其功能是讓學(xué)生從整體上對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)所遵循的常用法律法規(guī)與規(guī)則有差不多的認(rèn)識(shí),具備物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)與配送、口岸物流和物流營(yíng)銷等物流專門化業(yè)務(wù)中依法從業(yè)的差不多職業(yè)能力,并為后續(xù)專門化方向課程的學(xué)習(xí)做預(yù)備。1.2設(shè)計(jì)思路本課程總體設(shè)計(jì)思路是以現(xiàn)代物流專業(yè)相關(guān)工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù)確定課程目標(biāo),設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,以工作任務(wù)為線索構(gòu)建任務(wù)引領(lǐng)型課程。課程結(jié)構(gòu)是以現(xiàn)代物流活動(dòng)中所涉及的常用法律法規(guī)與規(guī)則為主線進(jìn)行設(shè)計(jì)。課程內(nèi)容的選取,緊緊圍繞完成工作任務(wù)的需要,并充分考慮了學(xué)生對(duì)知識(shí)、技能和態(tài)度的要求,要緊包括:先進(jìn)行法律基礎(chǔ)的認(rèn)知,然后將其工作任務(wù)分解為物流運(yùn)作中合同簽訂與履行、物流運(yùn)作業(yè)務(wù)法律與規(guī)則的認(rèn)知、國(guó)際物流運(yùn)作業(yè)務(wù)法律與規(guī)則的認(rèn)知、物流活動(dòng)中保險(xiǎn)法規(guī)的適用、法律糾紛的解決和法律責(zé)任的承擔(dān)等幾個(gè)逐步遞進(jìn)的任務(wù),以有利于學(xué)生循序漸進(jìn)地從整體上認(rèn)識(shí)和掌握現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)運(yùn)作中常用法律法規(guī)與規(guī)則。依照學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn),本課程采納遞進(jìn)與并列相結(jié)合的結(jié)構(gòu)來展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容,通過情景模擬、案例分析、網(wǎng)絡(luò)查找等活動(dòng)項(xiàng)目來組織教學(xué),以工作任務(wù)為中心整合相關(guān)理論與實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)做學(xué)一體化,使學(xué)生在項(xiàng)目活動(dòng)中學(xué)會(huì)查找物流運(yùn)作法律法規(guī)依據(jù)的技巧,初步具備依法從事物流業(yè)務(wù)的差不多職業(yè)能力,達(dá)到國(guó)家職業(yè)資格《物流員》標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。建議本課程課時(shí)為72課時(shí)。2、課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生能了解物流運(yùn)作中的差不多法律法規(guī)與規(guī)則,初步具備查找并運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)與差不多規(guī)則、依法參與物流活動(dòng)的工作能力,達(dá)到國(guó)家職業(yè)資格《物流員》標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求,強(qiáng)化法制意識(shí),養(yǎng)成遵紀(jì)守法、老實(shí)守信的品質(zhì)。在此基礎(chǔ)上達(dá)到以下要緊職業(yè)能力目標(biāo):能識(shí)不物流運(yùn)作活動(dòng)中各種法律主體的法律地位會(huì)查找運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等物流運(yùn)作的相關(guān)法律法規(guī)與規(guī)則條款會(huì)查找物流代理的相關(guān)法律條款能遵循有關(guān)法律法規(guī)與規(guī)則辦理差不多的物流業(yè)務(wù)能辨識(shí)物流業(yè)務(wù)中常見的違法違規(guī)行為會(huì)查找與物流運(yùn)作爭(zhēng)議有關(guān)的法律法規(guī)與規(guī)則條款能參與物流運(yùn)作法律糾紛的談判、調(diào)解、仲裁、訴訟中的相關(guān)活動(dòng)3、課程內(nèi)容和要求序號(hào)工作任務(wù)課程內(nèi)容與要求活動(dòng)設(shè)計(jì)參考課時(shí)1法律基礎(chǔ)的認(rèn)知1.了解民事法律關(guān)系的差不多內(nèi)容2.了解物流運(yùn)作法律關(guān)系的構(gòu)成要素,識(shí)不法律關(guān)系主體的法律地位3.了解引起物流運(yùn)作法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和終止的緣故4.了解物流運(yùn)作法律法規(guī)與規(guī)則的各自涵義和地位作用5.了解代理的產(chǎn)生、終止及物流運(yùn)作代理的常用法律規(guī)定6.了解代理的效力,能查找物流運(yùn)作代理的常用法律條款7.了解公司法的差不多內(nèi)容活動(dòng)一情境模擬通過解析一個(gè)典型的物流運(yùn)作案例,以小組為單位設(shè)置情境,模擬法律關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)二案例討論通過變更上述案例的構(gòu)成要素,交流物流運(yùn)作法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、終止的緣故活動(dòng)三企業(yè)走訪走訪一家物流企業(yè),推斷公司差不多運(yùn)作形式,聽取公司方面有關(guān)法律法規(guī)運(yùn)用的實(shí)例介紹102物流運(yùn)作中合同簽訂與履行1.熟悉合同訂立的過程2.掌握有效合同的要件3.了解合同讓與時(shí)債務(wù)承擔(dān)以及合同效力的法律規(guī)定4.了解不履行合同應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任活動(dòng)一合同閱讀與修改依照一份有效承攬合同的閱讀,確定有效合同的要件;并修改同座提供的瑕疵合同活動(dòng)二情境模擬依照教師提供的差不多條件,以小組為單位設(shè)置情境,模擬合同訂立過程中的要約、承行為諾103物流運(yùn)作業(yè)務(wù)法律與規(guī)則的認(rèn)知1.了解物流運(yùn)作業(yè)務(wù)的差不多法律特點(diǎn)2.熟悉搬運(yùn)、裝缷與物資運(yùn)輸?shù)姆ㄒ?guī)與規(guī)則3.熟悉倉(cāng)儲(chǔ)的常用法規(guī)與規(guī)則4.熟悉配送的常用法規(guī)與規(guī)則5.熟悉包裝加工的常用法規(guī)與規(guī)則活動(dòng)一相關(guān)法規(guī)規(guī)則的網(wǎng)上查尋通過網(wǎng)絡(luò),分組查找各類物流運(yùn)作業(yè)務(wù)的常用法規(guī)與規(guī)則活動(dòng)二查尋討論分組查找某一類物流運(yùn)作業(yè)務(wù)的法律、法規(guī)和規(guī)則,討論其差不多特點(diǎn)活動(dòng)三案例討論提供的搬運(yùn)、裝缷業(yè)務(wù)的案例,組織討論所涉及的法律條款活動(dòng)四案例討論提供的物資運(yùn)輸業(yè)務(wù)的案例,組織討論所涉及的法律條款活動(dòng)五案例討論提供的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的案例,組織討論所涉及的法律條款活動(dòng)六案例討論提供的配送業(yè)務(wù)的案例,組織討論所涉及的法律條款活動(dòng)七案例討論提供的包裝加工業(yè)務(wù)的案例,組織討論所涉及的法律條款204國(guó)際物流運(yùn)作業(yè)務(wù)法律與規(guī)則的認(rèn)知1.熟悉國(guó)際物流運(yùn)作的差不多法律特點(diǎn)2.了解國(guó)際物流與國(guó)際貿(mào)易公約、慣例3.了解國(guó)際物流的包裝法律法規(guī)與規(guī)則4.了解國(guó)際海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)物流的常用法律法規(guī)與規(guī)則5.了解我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易管制和物資進(jìn)出境海關(guān)監(jiān)管方面的要緊法律規(guī)定活動(dòng)一國(guó)際物流案例討論通過教師提供的國(guó)際物流的案例,討論所涉及的法律條款活動(dòng)二上網(wǎng)查尋通過網(wǎng)絡(luò),查找《聯(lián)合國(guó)國(guó)際物資銷售合同公約》 活動(dòng)三上網(wǎng)查尋通過網(wǎng)絡(luò),查找國(guó)際物資買賣中的要緊慣例 活動(dòng)四上網(wǎng)查尋通過網(wǎng)絡(luò),查找國(guó)際物流包裝的法律法規(guī)活動(dòng)五上網(wǎng)查尋通過網(wǎng)絡(luò),分組查找國(guó)際海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)物流的常用法律法規(guī)聯(lián)合國(guó)海上物資運(yùn)輸公約,如《華沙公約》、《漢堡規(guī)則》等活動(dòng)六上網(wǎng)查尋通過網(wǎng)絡(luò),分組查找《對(duì)外貿(mào)易法》與《物資進(jìn)出口治理?xiàng)l例》145物流活動(dòng)中保險(xiǎn)法規(guī)的適用1.了解各種物流活動(dòng)保險(xiǎn)項(xiàng)目的法律特點(diǎn)2.會(huì)查找有關(guān)國(guó)際物資運(yùn)輸與保險(xiǎn)的常用法律法規(guī)條款活動(dòng)一上網(wǎng)查尋上網(wǎng)查尋各種保險(xiǎn)項(xiàng)目并加以歸類整理活動(dòng)二上網(wǎng)查尋上網(wǎng)查尋《海商法》中有關(guān)物流運(yùn)作保險(xiǎn)的常用條款活動(dòng)三案例討論通過提供的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的案例,討論所涉及的法律條款66法律糾紛的解決和法律責(zé)任的承擔(dān)1.能參與物流運(yùn)作法律糾紛的和解、調(diào)解、仲裁、訴訟的相關(guān)活動(dòng)。2.會(huì)查找有關(guān)責(zé)任承擔(dān)的法律條款3.能識(shí)不物流活動(dòng)中差不多的違法違規(guī)行為活動(dòng)一合同違約案例討論通過合同違約案例,分析法律糾紛產(chǎn)生的緣故并探討違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任活動(dòng)二案例討論分析上例,分組討論法律糾紛的四種解決形式并交流活動(dòng)三案例收集與交流通過網(wǎng)絡(luò),收集物流活動(dòng)中承擔(dān)民事、行政、刑事責(zé)任的案例,并交流討論;有興趣的同學(xué)能夠在教師指導(dǎo)下分類并歸納其特點(diǎn)12合計(jì)724、實(shí)施建議4.1教材編寫(1)本課程教材編寫應(yīng)打破傳統(tǒng)的學(xué)科式內(nèi)容體系,構(gòu)建以任務(wù)引領(lǐng)和職業(yè)能力培養(yǎng)以及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的課程內(nèi)容體系。以本課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行編寫。(2)教材編寫應(yīng)以行業(yè)專家對(duì)現(xiàn)代物流專業(yè)所涵蓋的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù),教材應(yīng)充分體現(xiàn)崗位任務(wù)引領(lǐng)、實(shí)踐導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)思想。以現(xiàn)代物流活動(dòng)中所涉及的常用法律法規(guī)與規(guī)則為課程主線,采納遞進(jìn)與并列相結(jié)合的方式,將工作任務(wù)分解成若干個(gè)“工作項(xiàng)目”,按活動(dòng)項(xiàng)目組織教學(xué)內(nèi)容,要體現(xiàn)基礎(chǔ)性、趣味性和開拓性相統(tǒng)一的課程思想,激發(fā)學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)課程的熱愛與追求,鼓舞學(xué)生開展制造性思維活動(dòng)。并應(yīng)為教師留有依照實(shí)際教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新的空間。(3)教材內(nèi)容應(yīng)凸顯實(shí)踐性、應(yīng)用性和層次性的特征,不求體系的完整性,強(qiáng)調(diào)與崗位業(yè)務(wù)相吻合,并使學(xué)生易學(xué)、易明白、易同意。(4)教材提倡圖文并茂,增加直觀性,有利于初學(xué)者引發(fā)學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)的持續(xù)性。(5)教材應(yīng)突出有用性,強(qiáng)調(diào)以物流運(yùn)作中相關(guān)的法律、法規(guī)與差不多規(guī)則為主線,同時(shí)要具有一定的前瞻性,盡量反映該領(lǐng)域中涉及的新內(nèi)容、新規(guī)定。4.2教學(xué)建議(1)精講多練、做學(xué)一體。(2)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),強(qiáng)化案例教學(xué)或項(xiàng)目教學(xué),注重以任務(wù)引領(lǐng)型案例或項(xiàng)目激發(fā)學(xué)生興趣,使學(xué)生在案例分析或項(xiàng)目活動(dòng)中了解物流運(yùn)作業(yè)務(wù)中應(yīng)遵循的常用法律法規(guī)與規(guī)則。(3)教學(xué)過程中應(yīng)注重案例情景的創(chuàng)設(shè)。應(yīng)用多媒體課件、錄像、案例分析等形式,培養(yǎng)學(xué)生解決和處理實(shí)際問題的綜合職業(yè)能力?;顒?dòng)組織要把握好“規(guī)”與“度”,貼近實(shí)際。(4)要注重技能訓(xùn)練及重點(diǎn)環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì)。每次活動(dòng)應(yīng)使學(xué)生上一個(gè)階梯,技能訓(xùn)練既要有連續(xù)性又要有層次性。(5)可依照工作任務(wù)的需要分不安排師資,充分發(fā)揮教師的特長(zhǎng)。4.3教學(xué)評(píng)價(jià)(1)以學(xué)習(xí)目標(biāo)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持用多元評(píng)價(jià)方式引導(dǎo)學(xué)生形成個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)。(2)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)宜以過程評(píng)價(jià)和目標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合,注重實(shí)踐性引導(dǎo),過程評(píng)價(jià)以鼓舞為主。(3)教學(xué)效果評(píng)價(jià)重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者的職業(yè)能力,在本課程中,注重對(duì)學(xué)生適用法律法規(guī)、商務(wù)規(guī)則的查找能力和綜合分析能力的評(píng)價(jià)。4.4課程資源的開發(fā)和利用(1)利用現(xiàn)代信息技術(shù)收集、開發(fā)制作各種形式的多媒體教學(xué)課件,為學(xué)生搭建一個(gè)立體的教學(xué)平臺(tái),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和制造性。(2)充分利用電子書籍、電子期刊、教學(xué)圖書館和電子論壇等網(wǎng)絡(luò)資源,使教學(xué)內(nèi)容從單一走向多元,使學(xué)生的知識(shí)和能力的拓展成為可能。(3)應(yīng)充分利用物流企業(yè)資源,進(jìn)行校企合作,滿足學(xué)生了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)用法律法規(guī)和商務(wù)規(guī)則的需要,并在合作中關(guān)注學(xué)生職業(yè)能力的進(jìn)展和教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整。物流有用英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)【課程名稱】物流有用英語(yǔ)【適用專業(yè)】中等職業(yè)學(xué)校現(xiàn)代物流專業(yè)1、前言1.1課程性質(zhì)本課程是中等職業(yè)學(xué)?,F(xiàn)代物流專業(yè)的一門專業(yè)核心課程,是學(xué)生學(xué)習(xí)物流業(yè)務(wù)操作中常用英語(yǔ)的必修課程。其功能在于使學(xué)生具備現(xiàn)代物流專業(yè)各專門化方向中使用常用英語(yǔ)進(jìn)行查閱與溝通的差不多職業(yè)能力,并為后續(xù)專門化方向課程的學(xué)習(xí)做預(yù)備。1.2設(shè)計(jì)思路本課程總體設(shè)計(jì)思路是以現(xiàn)代物流專業(yè)相關(guān)工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù)確定課程目標(biāo),設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,以工作任務(wù)為線索構(gòu)建任務(wù)引領(lǐng)型課程。課程結(jié)構(gòu)是以現(xiàn)代物流活動(dòng)中所涉及的常用法律法規(guī)與規(guī)則構(gòu)是以現(xiàn)代物流專業(yè)中所需掌握的有用英語(yǔ)為主線進(jìn)行設(shè)計(jì)。課程內(nèi)容與要求的確定充分考慮了國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)《物流員》、《國(guó)際貿(mào)易單證操作》、《國(guó)際貨運(yùn)代理》有關(guān)英語(yǔ)應(yīng)用的相關(guān)要求。為了充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)、實(shí)踐導(dǎo)向的課程思想,將課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成若干個(gè)工作任務(wù),以工作任務(wù)為中心引出相關(guān)專業(yè)知識(shí),使教學(xué)要求貼近現(xiàn)代物流崗位工作實(shí)際,體現(xiàn)中等職業(yè)教育的特征,并將就業(yè)上崗后可能使用的英語(yǔ)設(shè)計(jì)為項(xiàng)目活動(dòng),通過創(chuàng)設(shè)情景、仿真模擬等多種方式開展教學(xué)活動(dòng),滿足學(xué)生就業(yè)和職業(yè)生涯進(jìn)展的需要。建議本課程課時(shí)數(shù)為144課時(shí)。2、課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí),能具備應(yīng)用常用英語(yǔ)處理物流事務(wù)的差不多能力,能從事物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、口岸物流、物流營(yíng)銷中英語(yǔ)應(yīng)用方面的工作,,養(yǎng)成細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、善于溝通和合作的品質(zhì),為提高學(xué)生各專門化方向的職業(yè)能力奠定基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上達(dá)到以下要緊職業(yè)能力目標(biāo):能掌握差不多的物流專業(yè)詞匯、適應(yīng)用語(yǔ)能掌握要緊港口、輪船公司、航空公司的英文名稱及縮寫能看明白常見的英語(yǔ)信函、外貿(mào)合同、信用證等相關(guān)單證能在商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語(yǔ)交流能接聽英語(yǔ)商務(wù)電話并做電話內(nèi)容摘要3.課程內(nèi)容和要求序號(hào)工作任務(wù)課程內(nèi)容與要求活動(dòng)設(shè)計(jì)參考課時(shí)1物流專業(yè)常用英文詞匯、短語(yǔ)識(shí)讀1.掌握數(shù)字及日期的表述方式,能正確聽講讀寫相關(guān)數(shù)字和日期2.掌握與物流相關(guān)的差不多專業(yè)詞匯,如運(yùn)輸工具的表達(dá)、包裝及包裝材料的表達(dá)、相關(guān)操作動(dòng)作的表達(dá)、相關(guān)場(chǎng)所的表達(dá)等活動(dòng)一數(shù)字日期表達(dá)表達(dá)數(shù)字和日期活動(dòng)二運(yùn)輸工具看圖表達(dá)通過圖片演示,準(zhǔn)確描述圖片所示運(yùn)輸工具活動(dòng)三包裝材料看圖表達(dá)通過圖片演示,準(zhǔn)確描述圖片所示包裝及包裝材料活動(dòng)四相關(guān)場(chǎng)所看圖表達(dá)通過圖片演示,準(zhǔn)確描述圖片所示相關(guān)場(chǎng)所122使用英語(yǔ)采集物流運(yùn)輸差不多信息并應(yīng)用1.熟知全球各要緊港口英文名稱及簡(jiǎn)寫2.熟知各大船公司及航空公司的全稱及簡(jiǎn)寫3.熟知常用各國(guó)貨幣符號(hào),掌握英文報(bào)價(jià)的差不多格式,熟悉貿(mào)易術(shù)語(yǔ)4.熟知英語(yǔ)交通運(yùn)輸標(biāo)志和警示語(yǔ)活動(dòng)一要緊港口信息搜集搜集全球要緊港口英文名稱及簡(jiǎn)寫活動(dòng)二船公司、航空公司信息搜集搜集要緊船公司、航空公司的全程及簡(jiǎn)寫活動(dòng)三航線、航期信息搜集搜集要緊船公司、航空公司航線、航期活動(dòng)四航線介紹在英文世界地圖上按要求標(biāo)出具體航線大致走向,標(biāo)示出相應(yīng)港口,并進(jìn)行簡(jiǎn)單航線介紹活動(dòng)五價(jià)格條款閱讀閱讀簡(jiǎn)單的英文合同中的價(jià)格條款活動(dòng)六交通運(yùn)輸標(biāo)志、警示語(yǔ)看圖表達(dá)通過圖片演示,準(zhǔn)確描述圖片所示交通運(yùn)輸標(biāo)志、警示語(yǔ)243外包裝英文標(biāo)志、標(biāo)識(shí)識(shí)讀1.能看明白物資外包裝上的英語(yǔ)標(biāo)志和標(biāo)識(shí)2.了解物資外包裝上的警示性標(biāo)志3.熟悉物資外包裝上常用英文活動(dòng)一英語(yǔ)標(biāo)志、標(biāo)識(shí)搜集組織搜集商品外包裝上英語(yǔ)標(biāo)志、標(biāo)識(shí)活動(dòng)二英文講明搜集組織搜集商品外包裝及銷售包裝上的英文講明,并由搜集者進(jìn)行演示講明活動(dòng)三英文標(biāo)志、標(biāo)識(shí)識(shí)讀組織參觀物流作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),識(shí)讀進(jìn)出口物資的外包裝英文標(biāo)志、標(biāo)識(shí)204涉外物流客戶溝通1.會(huì)用英文函電與客戶溝通2.能接聽簡(jiǎn)單的英語(yǔ)電話3.協(xié)助參與涉外合同談判并進(jìn)行會(huì)議記錄活動(dòng)一網(wǎng)絡(luò)信息搜集登陸國(guó)外船公司網(wǎng)站并搜集其客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)方式,如電話、E-mail,在線溝通bbs等活動(dòng)二商務(wù)溝通用英文函電與客戶進(jìn)行商務(wù)溝通活動(dòng)三英文電話接聽利用專門軟件操練英文電話接聽活動(dòng)四會(huì)議記錄模擬涉外合同磋商過程中的會(huì)議記錄205物流運(yùn)輸英文單證識(shí)讀1.能區(qū)分不同的運(yùn)輸英文單證2.能看明白英文發(fā)票3.能看明白英文信用證4.能認(rèn)識(shí)海洋運(yùn)輸相關(guān)英文單據(jù)5.能看明白英文鐵路托運(yùn)托付單具體項(xiàng)目6.能看明白空港物流英文單證活動(dòng)一單證辨識(shí)區(qū)分辨識(shí)各種英文單證活動(dòng)二發(fā)票閱讀閱讀英文發(fā)票,看明白各欄目名稱活動(dòng)三信用證閱讀閱讀英文信用證,依照要求將相關(guān)內(nèi)容摘選出來活動(dòng)四單證閱讀閱讀海洋運(yùn)輸相關(guān)英文單證,如托運(yùn)托付單(書)、訂艙單(書)、進(jìn)艙單、裝箱預(yù)配單、出艙單具體項(xiàng)目活動(dòng)五單證閱讀閱讀英文鐵路托運(yùn)相關(guān)單證活動(dòng)六單證閱讀閱讀空港物流英文單證286口岸物流英文單證識(shí)讀1.能看明白集裝箱英文單證活動(dòng)一單證識(shí)讀識(shí)讀集裝箱英文單證活動(dòng)二單證識(shí)讀識(shí)讀英文監(jiān)管單證127閱讀英文合同及銷售材料1.能讀明白常用英文合同2.能讀明白簡(jiǎn)單的英文物流營(yíng)銷資料活動(dòng)一網(wǎng)站掃瞄掃瞄國(guó)外網(wǎng)站,看明白各航空公司、船公司公布在公司站點(diǎn)上的銷售信息活動(dòng)二合同翻譯閱讀并意譯英文合同活動(dòng)三模擬活動(dòng)組織分組模擬商務(wù)談判過程,并進(jìn)行簡(jiǎn)單英文貨代合同的簽訂活動(dòng)四資料翻譯閱讀并意譯英文物流營(yíng)銷資料28合計(jì)1444、實(shí)施建議4.1教材編寫建議(1)本課程教材編寫應(yīng)打破傳統(tǒng)的學(xué)科式內(nèi)容體系,構(gòu)建以任務(wù)引領(lǐng)和職業(yè)能力培養(yǎng)

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