11工程管理在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化中的應(yīng)用實踐摘要：本文主要闡述了把現(xiàn)代工程管理的思想和工具用于生產(chǎn)企業(yè)組織架構(gòu)優(yōu)化咨詢工程的整個過程，并且在實踐中積極探索，進(jìn)行了靈活運(yùn)用，收到了良好的效果。本文對整個咨詢過程進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)與闡述。關(guān)鍵詞：組織架構(gòu)職位分析崗位職責(zé)工程團(tuán)隊西安XX股份〔以下簡稱為XX公司〕，資產(chǎn)5000萬，員工約80人，位于西安涇河工業(yè)園，主要生產(chǎn)鋰電池極性材料，生產(chǎn)規(guī)模800噸/年。但由于市場的變化和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定，產(chǎn)品的市場占有率不高，經(jīng)營狀況不很理想，企業(yè)目前的生產(chǎn)狀況為120-180噸/年。鑒于目前的經(jīng)營狀況，公司領(lǐng)導(dǎo)拓展思路，積極尋找外援，請外部專家對公司進(jìn)行全面的咨詢診斷。經(jīng)過篩選，中高集團(tuán)和西安某某公司承接了該咨詢工程，負(fù)責(zé)對企業(yè)存在的問題進(jìn)行診斷分析，并提出相應(yīng)的對策。在該咨詢工程的實施過程中，某某公司咨詢團(tuán)隊運(yùn)用了工程管理的思想和工具，使該咨詢工程收到了良好的效果。1調(diào)研考察，明確企業(yè)開展戰(zhàn)略估接到哈該項胡目后嶄，某朗某公別司首諸先組猴織咨園詢專俗家對壯XX振公司給進(jìn)行匪了近洞兩個及月的桐工廠旗實際滴了解站和考竄察，瓦明確謙了企賤業(yè)存具在的墳主要繳問題舞有：限1〕兩產(chǎn)品啞質(zhì)量田不穩(wěn)雀定；楚2〕丘產(chǎn)量圖相對宜低；艘3〕訴流動戶資金彎缺乏漆；4進(jìn)〕融獸資困社難；砌5〕酬利潤椅率低螺；6暖〕團(tuán)素隊不私穩(wěn)定奪。澡當(dāng)前紐XX財公司慮所有豎業(yè)務(wù)睬都是顆圍繞侍錮酸覺鋰電弱池正貧極材慘料的岸研發(fā)窩、生芒產(chǎn)、戒銷售杜展開宴的，答雖然鬧目前濟(jì)經(jīng)營敬出現(xiàn)牽了比禾較嚴(yán)扒重的喝問題屢，但述XX短公司同全體社員工兵一致族認(rèn)為煙只要勿從管假設(shè)理上際、團(tuán)頁隊建暫設(shè)上夠下功古夫，哨實現(xiàn)圖造就樹一支榴精英堤管理削團(tuán)隊耗，維釘持企網(wǎng)業(yè)的簽現(xiàn)有拒資產(chǎn)棄，為揉以后呢企業(yè)牙新項旁目的賀拓展湊、新伶產(chǎn)品暈的開翼發(fā)打嘴下了辟堅實有的基局礎(chǔ)是姿不難湖實現(xiàn)淺的。舍為此詠，通母過咨暖詢專句家的爭啟發(fā)慈和幫剩助，訊公司閱確定跑出了雙兩年拼內(nèi)兩取步走森的近方期發(fā)始展戰(zhàn)絨略：年1〕滑第一覽階段假設(shè)為整顛頓、宜培訓(xùn)玻、重賄組階息段。鄙充分霜利用沒現(xiàn)有形資源紅，進(jìn)叢行資粱源的權(quán)重新聚整合調(diào)，通撲過培樣訓(xùn)，蹲職能痛劃分虛及激談勵機(jī)悠制，暮使西碼安X率X公榴司扭專虧為見持平崇。歉2〕致第二叫階段覆為鞏嚴(yán)固恢瀉復(fù)階念段鞏執(zhí)固。陳穩(wěn)固時第一殖階段窗的成翻果，杜同時喪進(jìn)行液新產(chǎn)促品、辟新項厭目的災(zāi)開發(fā)豈，建丹立上刷下游攪產(chǎn)業(yè)訊鏈，伐減低夢本錢領(lǐng)，提囑高資財產(chǎn)利附用率霉，實繡現(xiàn)盈盈利，欠提高菜企業(yè)老的核技心競賴爭力香，樹漸立企雅業(yè)的凱品牌腔形象喊?；?組厭建咨涉詢項撕目團(tuán)表隊矩有效瓦的項亦目團(tuán)址隊是古工程鋼成功訊的基寄礎(chǔ)。絲咨詢縣專家累與X應(yīng)X公肚司確氏定了遮公司哈的發(fā)燥展戰(zhàn)窩略之堪后，踐通過攏協(xié)商柄，與到其共湊同組杯建了握咨詢雖工程頃團(tuán)隊渴，明邊確各就團(tuán)隊掘成員矛的職鮮責(zé)。灶咨詢踢工程游團(tuán)隊聰構(gòu)成幻如圖血1所游示，耕該項集目團(tuán)虜隊在依全公銅司范蝴圍內(nèi)鳴負(fù)責(zé)繭咨詢離工程玩的組鬧織、專指導(dǎo)斤、監(jiān)通控和斯實施糟工作義。束中高元集團(tuán)腎全權(quán)蝴托管坑經(jīng)營放西安手XX呀股份呢有限才公司畜，中迫高集關(guān)團(tuán)總錯經(jīng)理匯是本鏈此次如咨詢捐工程杯的項籮目經(jīng)漁理。丘集團(tuán)可公司逃〔榮彈華集堅團(tuán)〕未在項濱目中叨是資合源提善供者桑和監(jiān)雅督者谷，是艱工程睛的利埋益相熟關(guān)方規(guī)。西姥安X吉X股瞇份有覆限公還司是電集團(tuán)爆下設(shè)桐的一磨個子憤公司害。紅XX糟股份國有限付公司叫在項我目中勺是主猾要的禿實施嫂者。賴西安搞某某慎公司全是專逝業(yè)的還咨詢礦公司蔽，咨端詢專捆家作扒為智尋囊團(tuán)通在項全目中醉是指潮導(dǎo)者后、宣陶傳者店、培培訓(xùn)者代、建秀議者思和部像分參酬與者船。龍3組植織架骨構(gòu)優(yōu)嶄化實忍施過猜程鋪簡明射、實狼用、逢科學(xué)翁的組嘴織架閣構(gòu)、怎崗位莫職責(zé)欺是公稿司發(fā)椒展和低戰(zhàn)略獸實現(xiàn)跪的根雁本保漏障，憂只有熟合理逼地設(shè)勞置公假司不莫同發(fā)娛展階新段的受組織池架構(gòu)推和崗爬位職詠責(zé)，狗才能射有效鞠地支副撐未吸來企艘業(yè)的粉良性政開展先，才貿(mào)能保忙證公箏司各嶼階段丘戰(zhàn)略意目標(biāo)扛的實?，F(xiàn)。渣為此岸，項姨目團(tuán)蹄隊首瓶先開鉗展實冷施了僻組織震優(yōu)化索工程床。爭3.秩1核針心業(yè)戴務(wù)流補(bǔ)程優(yōu)役化握組織再優(yōu)化斑工程姑團(tuán)隊老首先群通過網(wǎng)現(xiàn)場坐調(diào)查粒、訪柔問座粘談、樂專家陰討論秧、問攔卷調(diào)水查等燃方法選，對僻錮酸榜鋰產(chǎn)踩品從仍原料低采購禍到市拒場銷件售的傻所有葵運(yùn)作笑流程宴進(jìn)行媽了優(yōu)幫化，泄得到失現(xiàn)場蒜工作鬼人員樓的認(rèn)神可。鬧〔鈷校酸鋰妹工程胞業(yè)務(wù)墳流程報優(yōu)化音如圖拳2所驗示〕癥3.抵2確乎定組普織部盲門及派職責(zé)品部門陳及職級責(zé)是沉組織單框架巷的基存礎(chǔ)，丘也是瓶組織爛體系瞞的核歉心，楚決定批了組間織構(gòu)剖成的笛性質(zhì)統(tǒng)，直轎接關(guān)醒系到宰企業(yè)描核心幸成員秒的利凈益和悄權(quán)力廢分配存問題度，咨隸詢團(tuán)含隊作西為外燥來者棉更能牛在效懶率、翁公平斬、權(quán)需力、旁利益梳之間駁幫助微XX里做出沖一個痛最優(yōu)泰化的靜選擇健。經(jīng)獅過優(yōu)陡化后慶XX僵公司塔組織駐結(jié)構(gòu)度如圖沃3所湖示。參圖3障獨(dú)XX鋼公司蹦組織樸結(jié)構(gòu)纏圖〔焰優(yōu)化聯(lián)后的烘〕惹為了望保證莊組織為優(yōu)化嗽工程脾的成聾功，霞咨詢逢團(tuán)隊明在該月階段銜重點兼考慮戒了如歌下因推素：束1〕哪工作議分析星是對沈工作冠一個誠全面本的評荒價過壇程，襖是組栗織規(guī)穗劃與畫設(shè)計耳的基障礎(chǔ)。誤此階摩段咨扣詢團(tuán)譽(yù)隊主板要運(yùn)父用基常于流弟程的叛工作留分析乞方法意，對店工程拐整體濤運(yùn)作統(tǒng)流程鋼所涉統(tǒng)及各些項工爺作的浴種類假和屬彩性進(jìn)浸行分罷類、扮分析漲。設(shè)介置基卷本業(yè)沸務(wù)部政門并玻把各租項主肚要工食作職影責(zé)歸堂入相量應(yīng)部燭門，索從而浴保證綿組織陽架構(gòu)之的調(diào)好整是夫充分沒支持訊公司利當(dāng)前播業(yè)務(wù)三需要駕。狹2〕界本次怪組織宋結(jié)構(gòu)評優(yōu)化澆調(diào)整批為了孕保證擴(kuò)XX鏈近期瓶開展骨戰(zhàn)略線對組柄織架租構(gòu)具壘有可氣擴(kuò)展液性的鉤需要碌，在籠XX趟公司傘職能罵部門幣設(shè)計量上強(qiáng)蒙調(diào)了忙工程蓋化管校理。敬XX筋公司悼近期筋開展南戰(zhàn)略續(xù)要求奪組織太架構(gòu)起必須配有發(fā)盡現(xiàn)、夜引進(jìn)包、管槳理新籠工程篩和開處發(fā)、險引進(jìn)頭新產(chǎn)臟品的喘功能執(zhí)，經(jīng)慢過各灣方論砌證，艘咨詢殲團(tuán)隊晝決定揀為X感X公扣司引沿入項獨(dú)目管塊理的挎思想詠，增尾設(shè)了煉開展億規(guī)劃符工程守部，富負(fù)責(zé)零工程始的前匙期尋交找與摧開發(fā)注。并屯把當(dāng)鳴前的宵鈷酸激鋰產(chǎn)柴品的吹整體毯運(yùn)作均作為沖一個風(fēng)工程奔進(jìn)行砌管理虹，從垃而為碌公司垮的財飛務(wù)部滿、行逝政部夕等服爪務(wù)性婆部門多轉(zhuǎn)變嬸為多洽個項雪目的錫公共敵效勞棗部門矛，實簽現(xiàn)項銳目管始理成第本的照節(jié)約江，提妙供了邪組織勁根底叨。智3〕悲組織沾結(jié)構(gòu)演調(diào)整捎可以煮分階耍段有塌步驟業(yè)的逐伴步推旋進(jìn)，盡結(jié)合刪XX上實際床狀況照尋找鼻最優(yōu)灰化、月最靈夢活而事不是番最完釘美的載方案時。鑒械于近拉階段卷的公窯司經(jīng)鬧營狀扔況，互有些注業(yè)務(wù)靠的工賠作量鍛不是凱太多嚴(yán)，個某別員車工的慈工作禾不是守太飽怎滿，逢人力嬸資源墾管理每本錢極相對蕩偏大碧。采后取一錄人多竟崗，扁發(fā)揮積人力符效益搜，如合工程豐開發(fā)喉部可帖以監(jiān)譜管證余劵部謀的工季作。題隨著番企業(yè)伴的發(fā)獄展將擇逐步慌健全忌管理豎團(tuán)隊組。龐簡大應(yīng)貫收賬劈款的事拖欠泥是影犁響公亞司正替常運(yùn)檢作的祥一個釋關(guān)鍵單因素嶺，應(yīng)植收賬扒款的珍回收萍是當(dāng)正前公驚司的信一個抬重要嘴工作徐。為歪了盡醒快回爺籠資伴金，貧市場籍部由嗎總經(jīng)恐理直辮接管腔理并饑增強(qiáng)坡應(yīng)收捧賬款朱的回砍收職求能，煮加強(qiáng)際市場菜拓展榴、市腥場服攻務(wù)和碼貨款掃回收叫的職烘能。秧4)董部倒門之洲間權(quán)谷責(zé)明盒晰、防組織奉體系錦精簡島、高抵效。灣原來翼生產(chǎn)旺部、斯品質(zhì)源部職址能交減錯，征責(zé)任新不清遺，使燈產(chǎn)品災(zāi)質(zhì)量甩不穩(wěn)加定，煌技術(shù)及部新蟲產(chǎn)品歌開發(fā)病功能何太弱裂，沒住有發(fā)寫揮作患用，支根據(jù)通生產(chǎn)絹工藝視流程布和現(xiàn)按場管色理的話要求手，咨悔詢團(tuán)知隊對逮其職亡責(zé)進(jìn)研行了仿分拆際與合老并，娃重新熄設(shè)立濾生產(chǎn)拘部和鑄質(zhì)管啟部。址生產(chǎn)接部負(fù)景責(zé)生粉產(chǎn)的卸組織局和設(shè)驢備的澡管理觀，質(zhì)深管部知負(fù)責(zé)醫(yī)質(zhì)量書的控亮制、擺檢測豪、I道SO聾建設(shè)胖和X外X產(chǎn)周品的坡開發(fā)桃。品5〕犯建立答精益找化的叔組織忙架構(gòu)掏運(yùn)作去體系織。組皂織部貝門確棚定之沾后規(guī)灶定組贏織架惱構(gòu)的尊運(yùn)作痰模式嗎是非電常重暖要的描。在肝此階怒段咨柏詢團(tuán)倚隊借簽鑒了匹日本敵精義催生產(chǎn)端的理污念，暴用圖迷4所離示的心溝通拋原理猜圖對領(lǐng)信息交溝通叉的過仁程進(jìn)割行了耗分析脖闡述捆。從餓圖中書可以財看出摔，發(fā)碼信者燦和收純信者蹈對于務(wù)討論寺對象舌的理日解只嫩有一占致了知，溝瞇通才議是成猶功的闊，否綿那么就典失敗片了，妻所以時發(fā)信蕩者在各溝通齊過程相中處世于主醒導(dǎo)地喂位，承他必辱須反閘復(fù)確梢定收崗信者廊是否您真正延理解綠自己聰?shù)乃挤钕?，盞如果瞧收信層者沒弱有理慎解其群責(zé)任座在于禾發(fā)信門者，資而不贏是收攏信者餐。從抬而得青出管螺理者戀要對俊下級月的行每為結(jié)遲果負(fù)祥責(zé)，禮管理胡者要晚向員粥工及激時提大供完敞成工托作的摘各種集信息葉和資范源，稈而管賓理者克自己四遇到絹資源芬缺乏移問題和時又唐可以纏向他置的上診級要足求提絹供，私如此前層層裕上推石，公惡司的友經(jīng)營拳責(zé)任熔最終煩便落炮在總嬸經(jīng)理晉的身有上。虎管理柏者只涂是下屋屬的雷效勞秘者、墳資源小的提捏供者餃和行趴為的熱負(fù)責(zé)臟者，汽這樣趟的組唉織架逮構(gòu)體戴系不殃僅增妹強(qiáng)了圣管理國者的吧工作聯(lián)責(zé)任厚心，接也提梢高了險員工貨的工李作積混極性統(tǒng)和主釘動性勤。從士機(jī)制規(guī)上保曠證了諸所有榆員工綠的創(chuàng)陷造性敞。危此外粒，咨園詢團(tuán)坐隊還救運(yùn)用奔了如穿：藥“剝部門回間的眾決策劃流程味和匯功報關(guān)捧系表滿〞湖，巨“漆責(zé)任行分配優(yōu)矩陣啟〞肌等先孕進(jìn)的己工程冰管理扭工具改，大枯大提非高了老工作互效率捆。憑3.客3廳職位勿分析尾方案婦選擇舅職位蟻分析偵對于概一個斗員工江較多隙的公滅司來尖說是圓一個膀相當(dāng)慚大的覺工作柴量，資但其妄確是雪編寫沙組織儉架構(gòu)象、崗男位說張明書趙的基閣礎(chǔ)，沉對組下織架傻構(gòu)的感成功囑運(yùn)行考起到線了至督關(guān)重滲要的思作用嗓。為隱了在于不影球響工薪作分想析質(zhì)蕩量的地根底匹上保匠證項武目的度進(jìn)度乒，組梁織優(yōu)濱化項刪目團(tuán)慰隊采概取了談如下狐職位訓(xùn)分析堪方案辰：尖1〕唇對X艇X公陽司的擇所有皇工作亞進(jìn)行乏分類返，把徒具有這代表老性的漸工作妨、重救要性心的工后作視夾為樣丑本，隙采取喚相應(yīng)績的分染析方傷法進(jìn)咬行職漏位分半析。羊如：貸對生笛產(chǎn)工闖人主耽要采核用了玻直接懶觀察吳法、窩典型政事件膊法、程問卷蚊調(diào)查顧法、恒面談莫法；遣對行糧政人培員主統(tǒng)要采摧用了喘階段虹觀察眉法、襖面談急法；櫻對財場務(wù)人濕員主容要采疼用了兵工作紡日志豬法、站問卷黑調(diào)查纖法、伍階段飛觀察線法；雹對市缺場銷藍(lán)售人畜員主勒要采啊用了詠工作嬌日志簡法、刮工作脾表演老法、收面談學(xué)法、境問卷軌調(diào)查姿法；脹對技竟術(shù)開啊發(fā)人碰員主摸要使攝用專盛家討叫論法倘、典寶型事僵件、嶼階段弦觀察聰法；輛對管刃理人辭員主雕要采魯用材寨料分魔析法滴、文忘件調(diào)母查法儲、階膨段觀掠察法羅、專鴿家討路論法臉、工萍作日輩志法嚴(yán)、材朱料分幕析法見、專環(huán)家討嫂論法駝、階遺段觀部察法翁。顆2〕濃對于滲其他版輔助認(rèn)性職鉤位，蓮向有耕關(guān)人患員進(jìn)魔行了屢職位潮分析寄方面炎的宣揭傳，白主要愿采用丘了直值接觀慧察法喪，問汪卷調(diào)乘查法蚊、工計作表薦演法革；如綁對安君全保厚障人萄員主預(yù)要采襖用了棵工作飲表演雅法、寄階段謀觀察臂法，葛對后反勤人符員主澤要采液用直要接觀象察法阻、階繩段觀物察法顏、面僚談法餃。凝然后廊咨詢窯團(tuán)隊營按照道標(biāo)準(zhǔn)挽化步屯驟，睛在明井確各宴部門渴與個滾人的件信息務(wù)收集迫任務(wù)耳根底頁上，藍(lán)科學(xué)弱、高擺效地紡進(jìn)行毯工作調(diào)分析砌內(nèi)容釋的收牽集、父整理午。凱3.布4搏職位掉分析飼實施稿過程莖1〕侄與員即工充淋分溝咸通獲址得他無們的遺支持汁。在約組織愧優(yōu)化領(lǐng)過程時中，弦工程爪團(tuán)隊蘭敏銳遭的發(fā)繳現(xiàn)公偶司員玩工人均心不幫穩(wěn)，斬有些太員工想對工融作分梯析敷升衍了疑事，惜局部留員工修臨時選辭職提，嚴(yán)葛重影揮響到俊工作否分析強(qiáng)的進(jìn)護(hù)展，做為此假設(shè)在X肺X公覺司的靈協(xié)助雄下，宇組織睡優(yōu)化肝工程南團(tuán)隊登迅速件召集瘡員工坦大會冷，從遼工資艇待遇幅，員澡工培努訓(xùn)，珍工作粒分析臣的目卸的等漁方面死向員哀工作練了耐識心、玩客觀怠的宣越傳，當(dāng)讓員還工理皺解到侮工作說分析爺?shù)闹仄找灾t，了應(yīng)解到百工作落分析予對他否們所征帶來衰的價川值并如且把平工作繩分析予作為與績效糟考核威的一肯項重普要指瘦標(biāo)，唯從而機(jī)保證漿了工戰(zhàn)作分上析相風(fēng)關(guān)人獎員的嘆穩(wěn)定恢性。舌消除撥了參雖加工江作分桐析相榆關(guān)人瞧員的識顧慮煌，從白而也稻保證屆的工枯作分返析結(jié)剛果的濾客觀忌性。抓2〕客對搜銳集到匙的工萍作分走析資飾料進(jìn)榮行統(tǒng)冬計、岸分析勸、研鞠究、辨歸類額。在漠該階刷段咨眠詢團(tuán)嶄隊主倘要運(yùn)據(jù)用了朱對搜廣集到頑的資跑料進(jìn)廳行編串號，等統(tǒng)一恥格式傍，統(tǒng)棟一形票式等骨手段距，使閃資料蹄的分脫析、刑分類狠、研響究工已作迅西速、拳順利姐地完悅成。堪同時類還注尚意參炎考同閘行業(yè)抽同職獻(xiàn)位其俊他企炎業(yè)的出相關(guān)蕉工作農(nóng)分析免的資僚料，壩從而色提高桿工作差分析務(wù)的可前靠性井、和蠻完整狡性。番4組皇織架沫構(gòu)優(yōu)鑄化方榨案結(jié)炎果表絮達(dá)賄為了手保證騎優(yōu)化外方案羞整體蔑的可擾操作刻性，麻組織例優(yōu)化鄭工程仰團(tuán)隊拾緊緊虹抓住校工作篇分析喪、業(yè)石務(wù)流認(rèn)程、托部門殖、崗揉位職刊責(zé)之如間的刑密切驅(qū)關(guān)系拉，盡肺力做城到這棕三者吃之間型的能遠(yuǎn)夠相哨互支莫撐、框緊密雞配套遣。運(yùn)灑用了餓“辜工作麗人員炊需求陷分析撲表取〞辰、男“拿人員慣定編擱表做〞賴等先梅進(jìn)的延工程江管理候工具古，根默據(jù)工冰作分既析的鐮結(jié)果席進(jìn)行達(dá)崗位分及其背職責(zé)秒設(shè)置掩，同欲時對拒部門移業(yè)務(wù)奴流程雅也作顆了進(jìn)集一步聰實用稿性調(diào)推整，鄰再考甩慮到峽XX歇公司征當(dāng)前占產(chǎn)量嗽萎縮迅的現(xiàn)辟狀，輛咨詢悶團(tuán)隊妖建議最在人無員定燥編上擁采用怒一人緊多崗汗制，敗從而易精簡析了機(jī)承構(gòu)，銜提高托了效與率，闊也有梅利于誓培養(yǎng)搜精英劑團(tuán)隊括，為適企業(yè)寶的迅他速轉(zhuǎn)摩型了俗創(chuàng)造寧條件夏。部優(yōu)化祝方案澇內(nèi)容菠包括汗“瞎組織播架構(gòu)天圖及貢其運(yùn)咸行解桃釋駕〞宅，返“怨業(yè)務(wù)扒