網(wǎng)絡(luò)服務(wù)通用合同本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)通用合同（以下簡稱“合同”）由甲方（服務(wù)提供方）和乙方（服務(wù)接受方）在平等、自愿、公正的基礎(chǔ)上訂立，雙方具有完全的民事權(quán)利和民事行為能力，遵循合同法等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)協(xié)商一致，共同遵守如下條款：第一條定義1.1網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：指通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)等）為乙方提供的、滿足其特定需求的服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護(hù)、系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷、云計(jì)算等服務(wù)。1.2甲方：指提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的服務(wù)提供方，為具有獨(dú)立執(zhí)照的合法企業(yè)或機(jī)構(gòu)。1.3乙方：指使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的服務(wù)接受方，為具有獨(dú)立執(zhí)照的合法企業(yè)或機(jī)構(gòu)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方承諾向乙方提供符合國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)，包括但不限于：（1）軟件或硬件的設(shè)計(jì)、研制、開發(fā)、測試、實(shí)施等技術(shù)服務(wù)；（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)營銷等相關(guān)領(lǐng)域的咨詢、培訓(xùn)、推廣等服務(wù)；（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的運(yùn)營和維護(hù)服務(wù)等。2.2甲方承諾提供的服務(wù)應(yīng)符合以下要求：（1）在服務(wù)期限內(nèi)，服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方所承諾的服務(wù)質(zhì)量要求；（2）服務(wù)應(yīng)符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)規(guī)定；（3）服務(wù)應(yīng)確保乙方的權(quán)益不受損害，不泄露乙方商業(yè)機(jī)密。2.3如乙方有任何關(guān)于服務(wù)內(nèi)容的特殊要求或定制需求，雙方應(yīng)在簽訂本合同前進(jìn)行充分的溝通和確認(rèn)，并以書面形式確認(rèn)。第三條服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限：服務(wù)期限及具體服務(wù)起止時(shí)間由雙方協(xié)商確定，服務(wù)期限一般以甲方正式向乙方提供服務(wù)之日起開始，至約定期限屆滿之日止。3.2服務(wù)費(fèi)用：服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定并以書面形式確認(rèn)，如無明確約定，服務(wù)費(fèi)用以乙方實(shí)際獲得服務(wù)的結(jié)果而確定。乙方應(yīng)按合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自暫停、中止、解約等任何影響服務(wù)通暢的行為。甲方有權(quán)收取因此產(chǎn)生的費(fèi)用及通繳應(yīng)付乙方的資金。第四條服務(wù)咨詢及技術(shù)支持4.1甲方應(yīng)為乙方提供咨詢及技術(shù)支持服務(wù)，保證及時(shí)高效地解答乙方關(guān)于服務(wù)或產(chǎn)品方面的問題。4.2甲方負(fù)責(zé)在線服務(wù)、電話服務(wù)、郵箱服務(wù)、工程師上門服務(wù)等具體技術(shù)支持方式。乙方在遭遇問題時(shí)應(yīng)首先與甲方聯(lián)絡(luò)，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)予以回復(fù)或解決。第五條保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方保證在合作過程中互相保密，不泄露對(duì)方商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密、合作機(jī)密等有關(guān)保密信息。5.2甲方應(yīng)保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，采取技術(shù)和管理措施防止乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)遭受侵害。5.3甲方服務(wù)依賴于相關(guān)軟件、硬件等資源，甲方應(yīng)提供合法、有效的使用許可證或軟件授權(quán)。第六條違約責(zé)任6.1若乙方違反本合同約定，致使甲方權(quán)益受到侵害的，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并賠償甲方因此所受的經(jīng)濟(jì)損失。6.2若甲方違反本合同約定，經(jīng)曝光或告知乙方仍未糾正，乙方有權(quán)中止合同并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，所涉及的經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)。第七條法律適用及爭議解決7.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、解釋、執(zhí)行及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。7.2乙方與甲方在履行本合同過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向相關(guān)司法機(jī)關(guān)提起訴訟。第八條其他事項(xiàng)8.1本合同的任何修改、變更及補(bǔ)充，須由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。8.2本合同任一條款的無效或超出法律