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文檔簡介
PAGE治理服務標準手冊(2005年版)(三)物業(yè)服務分包合同范本深圳中航物業(yè)治理有限公司編著目錄1、清潔服務承包合同(范本)————————————————3062、綠化治理承包合同(范本)————————————————3273、消殺承包合同(范本)——————————————————3394、消防保養(yǎng)合同書(范本)——————————-—————3475、電梯維修保養(yǎng)合同(范本)————————————————3556、弱電系統(tǒng)保養(yǎng)合同(范本)———————————————3627、化糞池清理、吸運承包合同(范本)———————————3668、空調(diào)系統(tǒng)水質(zhì)處理合同書(范本)————————————3709、深圳市生活飲用水二次供水設(shè)施清洗消毒合同(范本)———37610、熱水系統(tǒng)水處理合同(范本)——————————————385【清潔、綠化、消殺合同書】清潔服務承包合同(范本)合同編號:甲方:深圳市中航物業(yè)治理有限公司(以下簡稱甲方)地址:電話:乙方:(以下簡稱乙方)地址:電話:為了共同搞好項目的清潔衛(wèi)生,制造潔凈、優(yōu)美、舒適的工作環(huán),創(chuàng)建深圳市園林式,花園式單位,樹立此片區(qū)良好公眾形象的原則,依照《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定,甲方、乙方雙方經(jīng)友好協(xié)商,確定由乙方承包甲方所屬事業(yè)部治理處管轄物業(yè)區(qū)域的日常清潔服務工作。為規(guī)范雙方之義務并保障雙方之權(quán)益,特訂立以下合同條款:一、托付治理事項:1、項目名稱:日常清潔服務。2、項目地址:深圳市區(qū)。二、清潔服務范圍(依照實際情況定范圍)1、甲方紅線范圍內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及道路、綠化帶、花園清潔、群樓、群樓面、塔樓天面、前后門廳、前后大堂、各個電梯廳、電梯、走廊、樓梯、樓梯間、各個消防通道、洗手間以及垃圾桶、天面、屋頂花園、墻面及附屬物、室內(nèi)外天棚、設(shè)備房、中央空調(diào)、通風窗、消防設(shè)施、區(qū)內(nèi)公共通道、空中走廊、地面道路、地上停車場、地下停車場、單車棚、崗亭、信報箱、指示牌、景觀小品、遮雨板、外墻3-3.6米以下墻面、柱面、附樓、辦公室、治理處辦公室、值班室等,面積共平方米;2、垃圾清運:樓內(nèi)垃圾清收,室外垃圾清運,垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾上車,以及垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔和治理等工作;3、公共設(shè)施清理:化糞池、污水井、隔油池等清潔。三、承包方式:1、采納包工、包料、包工具、包設(shè)備、包質(zhì)量。不包括垃圾外清運,只負責把垃圾按項目垃圾中轉(zhuǎn)站的開放時刻運送到垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。2、質(zhì)量要求:按ISO9001質(zhì)量體系標準執(zhí)行,確保區(qū)域無垃圾、污水、污跡、積塵、蚊蠅孳生地,并要求工作達到星級酒店清潔標準和工作標準。⑴、室內(nèi)外保潔:(可依照實際情況定)a、公共區(qū)域:要求達到星級酒店清潔標準和工作標準。b、室內(nèi):在達到星級酒店清潔標準的前提下,實行免打攪服務的原則,并執(zhí)行安全保密守則。c、地下室:達到甲級住宅小區(qū)、或?qū)懽謽牵ù髲B)、工業(yè)廠房標準。d、外圍:紅線以內(nèi)達到甲級住宅小區(qū)、或?qū)懽謽牵ù髲B)、工業(yè)廠房標準。⑵、垃圾清運:樓內(nèi)垃圾每天清運1-2次,必須在非辦公時刻進行,室外中轉(zhuǎn)站垃圾日產(chǎn)日清。⑶、公共設(shè)施清理:化糞池每季(年)清理一次,隔油池視情況暫定為每月兩次。(依照實際情況定)四、甲方權(quán)利和義務:1、將按照雙方約定的《衛(wèi)生檢查標準》(附后)進行衛(wèi)生檢查。2、指派一名衛(wèi)生負責人,負責協(xié)調(diào)甲、乙雙方的關(guān)系,監(jiān)督、檢查合同執(zhí)行情況,發(fā)覺有質(zhì)量、服務態(tài)度等問題,及時向乙方現(xiàn)場負責人提出,如仍未改進,可直接向乙方提出,并可按附件二的標準,扣罰。對乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議,甲方應予全力支持。3、在樓內(nèi)外設(shè)置適量垃圾桶(果皮箱)、煙灰缸、廢紙簍等衛(wèi)生用具,便于環(huán)境衛(wèi)生的保持。4、要求及教育甲方職員自覺維護項目的清潔衛(wèi)生,對破壞該項目清潔衛(wèi)生形象之行為應給予及時制止與糾正。5、如遇專門清潔工作需求時,須提早或到現(xiàn)場通知乙方安排人員進行清潔工作。6、有權(quán)制定相應之治理措施、監(jiān)督標準等,以保證乙方按照合同及其它議定之要求運作。7、負責協(xié)調(diào)項目業(yè)主與乙方的關(guān)系,及時解決業(yè)主的要求。8、免費向乙方提供清潔所需用水、用電及工具房一間以供乙方存放工具、材料、設(shè)備。9、有權(quán)監(jiān)督和考核乙方用水用電的情況,操縱其使用量。10、定時對乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔服務質(zhì)量進行檢查考核,并依照考核情況支付清潔服務費用。五、乙方權(quán)利和義務:1、每月書面向甲方提交下月清潔作業(yè)打算,同意甲方關(guān)于清潔打算的合理建議和要求。2、按照雙方商定之人數(shù),選派素養(yǎng)良好、服務熱情、形象健康、業(yè)務熟練之專業(yè)人員進駐現(xiàn)場工作。指定現(xiàn)場主管人員,具體安排及全面督導日常清潔綜合服務工作,巡檢現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及工作日記,及時處理甲方投訴,并保持與甲方相關(guān)負責人的日常聯(lián)系,以便于工作配合與協(xié)調(diào)。3、派駐甲方的所有工作人員,必須按治理處的有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)并提交所有工作人員有效身份證、照片等相關(guān)證件復印件。4、嚴格按照雙方所共同制訂之各項作業(yè)標準,為甲方治理的項目提供專業(yè)的日常清潔服務,高質(zhì)量完成各項工作。嚴守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定,在樓道內(nèi)等區(qū)域進行清潔服務時,應放置或懸掛“正在清潔中”或“小心地滑”等標識。5、保證派駐甲方的所有工作人員在工作時刻必須統(tǒng)一身著乙方作業(yè)工服、正確佩帶工作證,著裝整齊有序,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持潔凈、平坦,無明顯污跡、破損。保持個人衛(wèi)生清潔,并盡量統(tǒng)一穿著深色平底布鞋。如有對講機,統(tǒng)一佩帶在軀體右側(cè)腰帶上,對講時統(tǒng)一用左手持對講機。并在工作時刻內(nèi)不得隨意離開其工作崗位。6、嚴格教育、培訓和治理派駐甲方之清潔人員,遵守甲方的各種規(guī)章制度,維護甲方的工作和生活秩序,不私自進入不準進入的地點,不準在工作區(qū)域內(nèi)就餐及吸煙等行為,要求講文明禮貌,不大聲喧嘩、吵鬧,注意自身的言行,并在工作時保證“適時回避”的原則。如遇客戶迎面而來,應臨時停止清潔,主動讓路,并向客戶點頭問好。遇到客戶詢問問題,要趕忙停止工作,耐心認真地回答客戶提問。如因乙方職員造成不良后果,責任由乙方負責;如清潔過程中乙方職員與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架,或產(chǎn)生了業(yè)主(客戶)的有效投訴,每發(fā)生一次則甲方有權(quán)按(附件四的有關(guān)規(guī)定)處理。7、每月若對甲方或業(yè)主的有效投訴(特不是服務質(zhì)量問題)未予及時正確處理和解決達兩次以上,甲方有權(quán)提出書面警告,強令乙方予以正確處理、解決;8、嚴格治理派駐甲方之職員在工作時愛護甲方財務,如造成損失和損壞,將負責照價予以賠償。9、負責承包業(yè)務所需清潔設(shè)備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù),保潔工具應放置在規(guī)定位置,并擺放整齊。10、負責對派駐甲方之職員的培訓,每個職員每月至少達到4個小時的培訓時刻。11、保潔員日常保潔時刻:早班中班專門值班另行商量。12、負責承擔乙方職員之工資、住宿、保險、福利及其它一切費用和人身安全責任。教育職員嚴格遵守有關(guān)作業(yè)規(guī)定,符合現(xiàn)場安全治理要求(乙方在進場前必須給職員購買人身保險),杜絕安全事故的發(fā)生,若乙方工作人員在完成工作任務時發(fā)生了傷亡等事故,概由乙方負責,甲方不承擔任何責任和費用。13、按甲方要求及時調(diào)整不符合要求的人員,乙方在接到通知后第2天須予以調(diào)整;除工作質(zhì)量不合格及違反乙方工作標準和要求的人外,乙方不得擅自更換派駐的工作人員。14、教育職員節(jié)約用水、用電。大耗電的設(shè)備使用前,須得到甲方同意后方可使用。15、未經(jīng)甲方許可,乙方不得將本合同的有關(guān)權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。16、同意甲方對日常工作的監(jiān)督,并經(jīng)常與甲方衛(wèi)生負責人交流意見,了解甲方對日常清潔工作的看法,及時作出調(diào)整,并認真配合甲方完成其它專門清潔事項。如遇臺風、水浸、火災等意外情況,有義務在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險工作。17、節(jié)假日乙方需增派值班人員,搞好公共衛(wèi)生;如遇有關(guān)部門的工作檢查或業(yè)主的重大活動需突擊衛(wèi)生時,乙方必須積極配合搞好支持,無需增加額外費用。18、乙方工作人員有義務配合甲方做好物業(yè)的維保工作,如發(fā)覺建筑物有破損,燈炮缺損或形跡可疑人員,應及時向甲方相關(guān)治理人員報告。19、負責保質(zhì)保量完成約定項目的保潔內(nèi)容(詳見附件二)。六、合同承包服務金額(RMB)依照項目場地的實際情況,本著服務優(yōu)質(zhì)、長期合作的方針,優(yōu)惠日常清潔每月承包費用為:萬仟佰拾元整/月(¥元/月)。序號清潔項目單價每月費用每年費用一清潔人工成本費用人,人均服務面積為平方米元元二物資成本費用公共區(qū)域和辦公區(qū)域,元元1清潔材料消耗。。。。。。元元2清潔設(shè)備折舊。。。。。。元元3清潔工具折舊。。。。。。元元三專項服務費用。。。。。。元元1垃圾清運生活垃圾:元/桶元元2化糞池、隔油池清理化糞池每年清理一次,隔油池視情況暫定為每月兩次。元元3專業(yè)區(qū)域保潔。。。。。。元元四費用合計。。。。。。元元五人均單價。。。。。。元元注:以上費用其中包括清潔人工(工資、保險、福利、工服、住宿),清潔材料(用品、用具),治理、稅收等。如以上項目中人員或者次數(shù)有變更,雙方協(xié)商解決。序號清潔項目單價備注六地面打蠟元/平方米包括木地板和石材七石材晶面處理元/平方米注:以上費用為測算單價,具體費用依照現(xiàn)場作業(yè)的次數(shù)及面積確定。七、付款方式:承包費用按月結(jié)算。結(jié)算程序為:乙方于每月日前向甲方提交上一個月服務的結(jié)算申請報告,包括合同范圍內(nèi)的工作內(nèi)容及其它增加的服務項目,以及依照甲方對乙方工作檢查結(jié)果得出的服務結(jié)算金額及有效發(fā)票。甲方在確認乙方服務內(nèi)容、結(jié)算金額及收到發(fā)票之日起10個工作日內(nèi),將應付乙方上一個月之清潔服務費以轉(zhuǎn)帳或支票的方式支付給乙方。八、合同期限及違約責任:1、本合同有效期壹年,自年月日起至年月日止,合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可再行續(xù)簽;2、合同期滿后,若乙方承包衛(wèi)生達標圓滿完成合同任務,則在后一年的清潔承包合同簽訂中享有優(yōu)先權(quán);3、合同期內(nèi),任何一方單方面要求提早終止本合同,均需提早30天以書面形式通知對方,否則均須賠償對方損失相等于一個月服務費之金額,唯如下情況甲方可隨時書面通知即時終止合同而不須賠償。①若乙方背棄本合同。②若乙方工作表現(xiàn)未令甲方中意,或未良好執(zhí)行本合同條款或疏忽職守。③若乙方被依法宣布破產(chǎn),被接收,被接管或解散或相似之情況,以致乙方不再適合執(zhí)行本合同,此等終止合約將不阻礙與阻礙本合同之任何權(quán)益。4、甲方如未按合同規(guī)定期限支付乙方清潔服務費用,乙方有權(quán)要求甲方按每月清潔服務總費用的5‰支付乙方作為滯納金。5、乙方嚴峻違反合同所規(guī)定之乙方責任,阻礙甲方治理的項目環(huán)境或?qū)е录追狡渌矫娴膰谰p害,經(jīng)甲方書面通知后仍未有改善,甲方有權(quán)單方終止合同,不作任何賠償。但因不可抗力(即自然災難、人為惡意破壞)等因素所引起的環(huán)境臟污,不在此列。6、若乙方所承包的清潔服務區(qū)域在國家、省、市衛(wèi)生檢查中不達標,或因清潔衛(wèi)生問題阻礙甲方創(chuàng)優(yōu)和其它各項達標,第一次發(fā)生將扣除一個月承包額的5%,第二次發(fā)生除罰金之外,甲方將與乙方解除合同。九、合同附件:附件一、人員配備表;附件二、清潔服務檢查標準;附件三、清潔考核扣分標準附件四、質(zhì)量評審細則。十、其它事項:1、雙方本著友好合作原則商定,合同期內(nèi),若因服務范圍擴大而增加工作量,需增加人工及費用時,由雙方協(xié)商量定。2、其它未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并可另行簽訂補充協(xié)議。若協(xié)商不成,交由服務項目所在地人民法院裁決。3、本合同一式四份,甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)一份,均具同等法律效力。本合同所列所有附件與合同正文同為合同之組成部分,同具法律效力,并自合同簽訂之日起一并生效。甲方(蓋章):深圳市中航物業(yè)治理有限公司(簽字):日期:乙方(蓋章):(簽字):日期:附件一:人員配備表(參考范本)依照項目現(xiàn)場實際情況,安排名人員,其中設(shè)清潔主管1名,晚班組長兼機動1名。工作時刻分為一班制和兩班制。兩班制具體安排為:白班(早上6:30-11:00,下午13:30-17:00),中班(中午11:00-13:30,晚上18:00-23:30).用餐時刻安排工人進行輪流巡視保潔,具體的部署詳見下表:序號服務區(qū)域班次備注白班中班1負責公共區(qū)域公共設(shè)施、公共洗手間的日常清潔、保潔人人專門值班可依照實際需要另行安排2…….人3…….人人4………人5……..人人6…….人人7…….人人8…….人人9……..人人10。。。。。人人總計人講明:以上人員安排可再按實際情況進行調(diào)配。附件二:清潔服務檢查標準(參考范本)位置序號清潔項目作業(yè)要求清吉標準每日每周每月建筑物外部1外圍路面(道路)及廣場、停車場清掃多次,每半小時循環(huán)保潔一次全面清潔一次潔凈、無雜物、無污跡,每100平方米內(nèi)煙頭、紙屑不超過3個,無1厘米以上的石頭2樓面天臺清掃一次全面清掃一次無雜物、垃圾、紙屑、排水口暢通、水溝無污垢3公布欄、宣傳欄擦抹二次清洗一次明亮光潔、無污漬4各類下掛指示牌、燈柱、燈具、單車棚等設(shè)施2米(不含2米)以下部分清抹一次2米(含2米)以上用不銹鋼油擦抹一次目視潔凈光亮5綠化帶清理多次無雜物,無3厘米以上的石子,房屋陽臺下每100平方米煙頭或棉簽在5個以內(nèi),其它100平方米在3個以下。6休閑桌椅、欄桿清抹一次用清潔劑清抹一次潔凈、無污漬7溝渠、雨、污水井及井蓋清理一次全面清理一次無泥沙、確保排水通暢、無異物、異味8車庫、崗亭清掃或清抹一次沖洗一次用清潔劑清抹一次潔凈、無污漬9垃圾桶點、果皮箱清倒垃圾二次,用清潔劑清先一次外表潔凈、無污漬10垃圾池清洗二次清洗垃圾屋墻身一次無臭味、無污水、保持下水道暢通11化糞池、隔油池(每季度定期清理一次)確保排污暢通,周圍無異味清理一次確保排污通暢,周圍無異味12附:外墻面定期清洗(一年一次或兩次,專門情況另外清洗)無明顯污痕斑跡位置序號清潔項目作業(yè)要求清潔標準每日每周每月建筑物內(nèi)部1地面、墻面清拖二次地面清抹一次墻面清洗一次清洗打臘一次光滑明亮、無雜物、無污漬、無水漬2送風口、排煙風口清抹一次用清潔劑清抹一次潔凈、無塵3天花燈飾清掃二次清抹一次潔凈、無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵4玻璃門清抹一次用清潔劑清抹一次潔凈、無污跡5樓梯扶手、樓道、樓梯清掃二次地面,清抹一次扶手潔凈明亮、無污塵6消防設(shè)施清抹一次用清潔劑清抹一次潔凈明亮、無污漬7垃圾桶清抹二次用清潔劑清抹一次潔凈、無雜物、無污塵8管道井清掃二次潔凈、無蜘蛛網(wǎng)9管道設(shè)備除塵一次無灰塵10防火門清抹一次用清潔劑清抹一次潔凈、無污漬11衛(wèi)生間清拖二次,沖洗若干次用清潔劑清洗二次潔凈、無痰、煙頭等雜物、無異味室內(nèi)位置1地面清拖一次用清潔劑清抹一次無雜物、無污漬、無水漬2墻面清掃一次無污漬3門、窗清抹一次用清潔劑清抹一次無塵、無污漬4桌、椅清抹一次用清潔劑清抹一次無污漬序號清潔項目作業(yè)要求清潔標準每天每周每月室內(nèi)5飾物清抹一次用清潔劑清抹一次無塵、無污漬6天花燈飾清掃一次潔凈、無蜘蛛網(wǎng)7垃圾箱、簍上午、下午無過夜垃圾8空調(diào)系統(tǒng)各風機清洗一次無塵、無污漬9地毯吸塵殺蟲一次清洗一次無塵、無污漬、無異味大堂1大堂地面清拖數(shù)次、推尖數(shù)次拋光一次潔凈、亮麗、無灰塵、無垃圾2內(nèi)、外玻璃刮抹玻璃一次無污跡、水跡3信報箱清抹一次無灰塵、無污跡4正門清抹數(shù)次無手印、無污跡5大堂墻身清抹一次無灰塵、無污跡6花盆景觀清抹花盆一次清洗花盆低座一次定時清理及修剪花葉無雜物、無異味7燈具2米(不含2米)以下部分清抹一次2米(含2米)以上用不銹鋼油擦抹一次目視潔凈光亮8消防栓、滅火器清抹一次用清潔劑清抹一次無凈、無污漬9煙灰桶清倒煙灰、垃圾數(shù)次、隨時清洗更換石米、清洗煙灰桶一次無煙頭、煙灰桶外表潔凈、無灰塵辦公室1辦公桌、椅清抹數(shù)次無灰塵、2電腦設(shè)備清抹一次無灰塵3空調(diào)出風口抹塵一次無灰塵4皮沙發(fā)清抹一次打蠟一次無灰塵、光亮5廢紙簍清倒一次清洗一次無污跡、垃圾簍容積量少于2/36煙灰缸清倒數(shù)次、洗一次無煙灰外溢位置序號清潔項目作業(yè)要求清潔標準每日每周每月地下室1地面清掃二次清拖一次用清潔劑清抹一次潔凈、無雜物、無污漬、無積水2墻面清掃一次全面清抹一次潔凈、無灰塵、無污漬3天花燈飾清掃一次全面清抹一次潔凈、無蜘蛛網(wǎng)4門、消防栓清抹一次用清潔劑清抹一次潔凈、無污漬5樓梯通道清掃二次地面,清抹一次扶手清拖一次用清潔劑清抹一次潔凈、無雜物、無污漬6設(shè)備房清掃一次清拖一次潔凈無積水、無蜘蛛網(wǎng)7地下室衛(wèi)生間清拖二次、沖洗若干次用清潔劑清洗二次潔凈、無臭、無污水8排水渠、排水井渠清掃一次井清理一次無泥沙、無垃圾、無淤積、無煙頭食堂1地面(含辦公室)清拖二次潔凈、無雜物、無污漬2大廳墻面用清潔劑清洗一次潔凈、無污漬3玻璃窗、門清洗一次無塵、無污漬4接待餐廳地毯清洗一次無塵、無污漬5衛(wèi)生間清拖二次、沖洗若干次用清潔劑清洗二次潔凈、無臭、無污水位置序號清潔項目作業(yè)要求清潔標準每日每周每月電梯1電梯門、轎箱不銹鋼表面用不銹鋼油清抹若干次全面清潔一次光潔明亮、無污漬2轎廂地面清洗地氈一次潔凈、無雜物3轎廂內(nèi)地腳線清抹一次用清潔劑清抹一次潔凈、無塵4接鈕、燈飾、廂頂清抹一次用清潔劑清潔一次潔凈、無灰塵5軌道清潔1-2次無灰塵、無污漬、無垃圾觀景池1水池清洗二次潔凈、無污漬附件三:清潔考核扣分標準(參考范本)位置序號清潔項目清潔標準檢查方式扣分標準建筑物外部1外圍路面(道路)及廣場、停車場潔凈、無雜物、無污跡,每100平方米內(nèi)煙頭、紙屑不超過3個,無1厘米以上的石頭目視檢查2樓面天臺無雜物、垃圾、紙屑、排水口暢通、水溝無污垢目視檢查3公布欄、宣傳欄明亮光潔、無污漬目視檢查4各類下掛指示牌、燈柱、燈具、單車棚等設(shè)施潔凈光亮、無污漬目視檢查5綠化帶無雜物,無3厘米以上的石子,房屋陽臺下每100平方米煙頭或棉簽在5個以內(nèi),其它100平方米在3個以下。目視檢查6欄桿潔凈、無污漬目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。7溝渠、雨、污水井及井蓋無泥沙、確保排水通暢、無異物、異味目視檢查、鼻嗅此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。8車庫、崗亭潔凈、無污漬目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。9垃圾桶點、果皮箱外表潔凈、無污漬目視檢查、此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。10垃圾池無臭味、無污水、保持下水道暢通目視檢查鼻嗅此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。11化糞池、隔油池確保排污通暢,周圍無異味目視檢查、鼻嗅此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。建筑物內(nèi)部1地面、墻面潔凈、光滑明亮、無雜物、無污漬、無水漬目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。2送風口、排煙風口潔凈、無塵目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。3天花燈飾潔凈、無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。4玻璃門潔凈、無污跡目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。5樓梯扶手、樓道、樓梯潔凈明亮、無污塵目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。6消防設(shè)施潔凈明亮、無污漬目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。7垃圾桶潔凈、無雜物、無污塵目視檢查鼻嗅此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。8管道井潔凈、無蜘蛛網(wǎng)目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。9管道設(shè)備無灰塵目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。10防火門潔凈、無污漬目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。11衛(wèi)生間潔凈、無痰、煙頭等雜物、無異味目視檢查鼻嗅用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。、室內(nèi)1地面無雜物、無污漬、無水漬目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。2墻面無污漬目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。3門、窗無塵、無污漬目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。4桌、椅無污漬目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。5飾物無塵、無污漬目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。6天花燈飾潔凈、無蜘蛛網(wǎng)目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。7垃圾箱、簍無過夜垃圾目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。8空調(diào)系統(tǒng)各風機無塵、無污漬目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。9地毯無塵、無污漬、無不良氣味目視檢查鼻嗅此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。大堂1大堂地面潔凈、亮麗、無灰塵、無垃圾目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。2內(nèi)、外玻璃無污跡、水跡目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。3信報箱無灰塵、無污跡目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。4正門無手印、無污跡目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。5大堂墻身無灰塵、無污跡目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。6花盆景觀無雜物、無異味目視檢查鼻嗅此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。7燈具目視潔凈光亮目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。8消防栓、滅火器無凈、無污漬目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。9煙灰桶無煙頭、煙灰桶外表潔凈、無灰塵目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。辦公室1辦公桌、椅無灰塵、目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。2電腦設(shè)備無灰塵目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。3空調(diào)出風口無灰塵目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。4皮沙發(fā)無灰塵、光亮目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。5廢紙簍無污跡、垃圾簍容積量少于2/3目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。6煙灰缸無煙灰外溢目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。地下室1地面潔凈、無雜物、無污漬、無積水目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。2墻面潔凈、無灰塵、無污漬目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。3天花燈飾潔凈、無蜘蛛網(wǎng)目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。4門、消防栓潔凈、無污漬目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。5樓梯通道潔凈、無雜物、無污漬目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。6設(shè)備房潔凈、無積水、無蜘蛛網(wǎng)目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。7地下室衛(wèi)生間潔凈、無臭、無污水目視檢查鼻嗅用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。8排水渠、排水井無泥沙、無垃圾、無淤積、無煙頭目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。食堂1地面(含辦公室)潔凈、無雜物、無污漬目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。2大廳墻面潔凈、無污漬目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。3玻璃窗、門無塵、無污漬目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。4接待餐廳地毯無塵、無污漬目視檢查鼻嗅此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。5衛(wèi)生間潔凈、無臭、無污水目視檢查鼻嗅用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。電梯1電梯門、轎箱不銹鋼表面光潔明亮、無污漬目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。2轎廂地面潔凈、無雜物目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。3轎廂內(nèi)地腳線潔凈、無塵目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。4接鈕、燈飾、廂頂潔凈、無灰塵目視檢查用紙擦拭此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。5軌道無灰塵、無污漬、無垃圾目視檢查此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。觀景池1水池潔凈、無污漬、無不良氣味目視檢查鼻嗅此項目共分,每發(fā)覺一處不符合標準扣分。附件四:質(zhì)量評審細則(參考范本)甲方:深圳市中航物業(yè)治理有限公司乙方:(一)、總則甲方負責依照現(xiàn)場實際情況,指定一名或一名以上的清潔監(jiān)控人員,負責對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)控。乙方每月28日前,提交下月的清潔作業(yè)打算;每月5日前,提交上月問題的整改措施。(二)監(jiān)控方法(1)、內(nèi)部監(jiān)控:對乙方的內(nèi)部監(jiān)控包括日檢、周檢、月檢。日檢:甲方清潔監(jiān)控人員每日會同乙方現(xiàn)場負責人對清潔服務質(zhì)量進行一次檢查,并記錄,雙方簽字確認后各留一份。周檢:甲方清潔監(jiān)控人員組織責任人會同乙方清潔區(qū)域主管或以上級不負責人、現(xiàn)場負責人,共同對服務質(zhì)量每周至少進行一次全面檢查和考評。乙方依照檢查結(jié)果填寫記錄,雙方簽字確認后各留一份。月檢:甲方治理處主任、清潔監(jiān)控責任人會同乙方清潔區(qū)域主管、品質(zhì)治理部經(jīng)理或以上級不的負責人、現(xiàn)場負責人,在每月日共同對質(zhì)量進行一次全面檢查和評估。檢查可采納查閱質(zhì)量記錄、調(diào)查顧客意見、現(xiàn)場抽查等多種方式。(2)、外部監(jiān)控方法:對乙方的內(nèi)部監(jiān)控包括客戶評估、社會評查。客戶評估:客戶日常投訴;甲方公司每半年或年一次的顧客意見調(diào)查。社會評查:外部質(zhì)量審核機構(gòu)的監(jiān)督檢查;政府有關(guān)部門的檢查;甲方集團或物業(yè)公司組織的參觀、評比、檢查等。社會評查,如甲方事先明白檢查時刻的,甲方須通知并要求乙方區(qū)域主管或以上負責人一同參加;沒有通知時刻的,要求乙方現(xiàn)場主管一同參加。社會評查結(jié)束后,甲方須記錄社會評查意見,與乙方雙方確認后,作為月度與季度評估的參考依據(jù)。(三)、評審方法甲方每月評審要緊以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項作為評審依據(jù)。不合格包括輕微和嚴峻不合格。在服務合同中應確定每日、每周和每月最高輕微及嚴峻不合格數(shù)。不合格以附件二項目執(zhí)行標準表判定的檢查標準為依據(jù)。輕微不合格屬浮塵、水印、水跡類,嚴峻不合格屬積塵、污漬、污跡、垃圾類等。嚴峻不合格的判定在同一天的檢查中,發(fā)覺同一區(qū)域(指同一樓層或方圓100平方米,下同)出現(xiàn)嚴峻臟污或同一區(qū)域有三個或以上的保潔項目不到位。在同一天的檢查中,同一區(qū)域出現(xiàn)兩次及兩次以上相同項目的不合格。連續(xù)三日檢查中,同一區(qū)域出現(xiàn)兩次或兩次以上相同項目的不合格。在規(guī)定的整改時刻內(nèi)未完成整改項目(排除不可抗力)。職員離崗時刻超過半小時或當值時刻內(nèi)發(fā)生與工作明顯無關(guān)的行為。其他有違職業(yè)操守、造成人員、物品、財產(chǎn)損害或顧客意見較大,經(jīng)查證屬實的行為或結(jié)果等。(四)、考核方法甲方每月對清潔服務質(zhì)量的評估評審要緊以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項作為評審依據(jù)。地盤清潔每日輕微不合格項為個,每月輕微不合格項為個。輕微不合格項一天內(nèi)或一個月內(nèi)超過以上限度,每超過1項,扣除乙方當月清潔服務承包費的千分之一,依此類推。每出現(xiàn)一次嚴峻不合格,扣除當月乙方服務費千分之三,依此類推。顧客對清潔服務質(zhì)量的有效投訴(經(jīng)甲方和乙方現(xiàn)場主管驗證屬實)每出現(xiàn)一次,扣除乙方當月承包費的千分之三,依此類推。未在規(guī)定的時刻內(nèi)處理投訴(排除不可抗力),扣除乙方當月服務費的千分之二。不管任何緣故,乙方職員與甲方顧客每發(fā)生一次爭吵,扣除乙方當月服務費的千分之二,與甲方顧客發(fā)生打架斗毆行為,乙方應立即調(diào)換服務人員,并扣除乙方當月服務費的千分之十,依此類推。社會評查,提出清潔服務質(zhì)量嚴峻不合格,每出現(xiàn)一項,扣除乙方當月承包費的千分之二。乙方工作人員用不正當手段收買甲方或公司監(jiān)控人員,每發(fā)覺一次,扣除乙方當月承包費的千分之十。乙方工作人員私自拿用、盜竊甲方職員或顧客的私人物品,每發(fā)覺一次,扣除乙方當月承包費的千分之十,并追究其責任。為激勵乙方職員積極進取,減少不合格項的產(chǎn)生,在檢查中被判定輕微不合格的項目,可由保潔員提出書面申請,甲方在收到申請后一周內(nèi)抽檢其所管區(qū)域。如能保持合格,可將判定不合格項轉(zhuǎn)變?yōu)楹细耥?。在轉(zhuǎn)為合格項后一周內(nèi)又出現(xiàn)相同的不合格項,維持原判,且下次申請需延長考查其一周,連續(xù)失敗兩次,在此后半年內(nèi)不給予轉(zhuǎn)變機會。不合格項的判定以《清潔服務質(zhì)量檢查標準》為依據(jù)進行。(五)、衛(wèi)生的質(zhì)量檢查、評定與獎懲乙方承包衛(wèi)生質(zhì)量情況每天由乙方主管和甲方治理處衛(wèi)生負責人進行檢查記錄;每周由乙方的主管和甲方衛(wèi)生負責人共同檢查一次并做記錄;每月由乙方主管領(lǐng)導和甲方經(jīng)理抽查一次,并在月末對本月的衛(wèi)生質(zhì)量情況評定出本月質(zhì)量結(jié)果。承包衛(wèi)生的質(zhì)量用分數(shù)表示,滿分為100分,評定的權(quán)數(shù):衛(wèi)生負責人(日)60%主管負責人(周)20%、主任或經(jīng)理(月)20%、計算公式是0.6X+0.2Y+0.2Z。甲乙方檢查評定計分發(fā)生分歧時按雙方計分之和除以2確定。年度衛(wèi)生質(zhì)量評定由當年每月的計分之和除以12得出。每月的承包衛(wèi)生質(zhì)量評定分數(shù)為100分。(參照附件三)甲方:乙方:深圳市中航物業(yè)治理有限公司負責人:負責人:日期:日期:綠化治理承包合同(范本)合同編號:甲方:深圳市中航物業(yè)治理有限公司(以下稱甲方)地址:電話:乙方:(以下稱乙方)地址:電話:為美化項目,營造優(yōu)美的生活和工作環(huán)境,依照《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定,甲方、乙方雙方經(jīng)友好協(xié)商,確定由乙方承包甲方所屬事業(yè)部治理處管轄物業(yè)區(qū)域的日常綠化治理養(yǎng)護及室內(nèi)外擺花服務。為規(guī)范甲乙雙方之義務并保障雙方之權(quán)益,特訂立以下合同條款:托付治理事項:項目名稱:的日常綠化養(yǎng)護及室內(nèi)外擺花服務。項目地址:深圳市區(qū)。承包方式:1、實行全包干,即包工、包料、包安全、包質(zhì)量。2、質(zhì)量要求:按ISO9001質(zhì)量體系標準執(zhí)行,確保符合樓外地面生長的花草樹木及室內(nèi)外綠化養(yǎng)護植物擺放質(zhì)量(詳見附件一)及達到以下工作標準要求。⑴澆灌水a(chǎn)、澆灌水時,擺放相關(guān)標識,以提醒業(yè)主(客戶)。b、路上不能留有積水,以免阻礙業(yè)主(客戶)行走。c、節(jié)約用水。d、有業(yè)主(客戶)路過,及時停止工作讓路,并可點頭致意或問好。⑵施肥、除蟲害a、灑藥時要擺放消殺標識。b、不使用有強烈氣味或臭味的用料。c、有業(yè)主(客戶)通過,要停止工作。d、藥水不能遺留在馬路或者葉片上,如有遺留,需及時清掃潔凈。e、噴灑藥水時,須佩帶口罩。如藥水有氣味,須向業(yè)主(客戶)作好相關(guān)解釋工作,講明是沒有毒性的藥物。f、不在炎熱的時候噴灑藥水。⑶修剪和除草a、預備和檢查使用設(shè)備能正常使用,幸免有漏油等情況發(fā)生。b、及時清除綠化垃圾,不能擺放在在路邊阻礙景觀業(yè)主(客戶)方便。c、節(jié)假日及中午休息時刻不能進行操作,以免阻礙業(yè)主(客戶)休息。d、有業(yè)主(客戶)通過,要停止工作。綠化治理養(yǎng)護及擺花治理范圍:1、甲方紅線范圍內(nèi)現(xiàn)有花草樹木澆水、施肥、噴藥殺蟲、剪枝整形、除雜草防風愛護等日常養(yǎng)護治理。2、現(xiàn)有花草樹木調(diào)整移植或增減花草樹木。3、培育盆花、時花和苗木,保持一年四季有花開放,供日常擺花和補種使用。4、花壇及室內(nèi)植物的擺放更換治理。對室內(nèi)所擺放的盆花應經(jīng)常查檢,保持盆花生長良好,發(fā)覺問題及時更換,隨時保持甲方需要增減擺花任務。5、重要節(jié)日、重要歡迎活動、重要會議,增加擺放時花和盆花。6、在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,如要增加或減少較大的綠化改造項目,經(jīng)雙萬認可同意,費用也可增加或減少。甲方權(quán)利和義務:將按照雙方約定《綠化檢查標準》和《綠化檢查記錄表》進行綠化治理養(yǎng)護及室內(nèi)外擺花治理檢查。指派一名綠化負責人,負責協(xié)調(diào)甲、乙雙方的關(guān)系,監(jiān)督、檢查合同執(zhí)行情況,發(fā)覺有質(zhì)量、服務態(tài)度等問題,及時向乙方現(xiàn)場責任人提出,如仍未改進,可直接向乙方提出,并可按附件二、三的標準扣罰。對乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議,甲方應予全力支持。要求及教育甲方職員及他人自覺愛護項目的花草樹木,對損傷該項目花草樹木形象之行為應給予及時制止與糾正。各種更改、節(jié)日擺花等專門要求,必須提早一周向乙方提出。緊急臨時擺花,雙方協(xié)商擺花的品種,乙方以最大努力滿足甲方的品種和時刻要求;有權(quán)制定相應之治理措施、監(jiān)督標準等,以保證乙方按照合同及其它議定之要求運作。負責協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方的關(guān)系,及時解決業(yè)主的要求。免費向乙方提供綠化所需用水(指現(xiàn)有的水龍頭和用水)、用電及工具房一間(指在苗圃場地內(nèi)的臨時建房,但不同意住宿和做飯)以供乙方存放工具、材料、設(shè)備。有權(quán)監(jiān)督和考核乙方用水、用電的情況,操縱其使用量。本合同規(guī)定的綠化治理區(qū)域內(nèi)生長的花草樹木和盆花,包括以后栽植培育的花草、樹木和盆花的產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方只能在本治理區(qū)域內(nèi)調(diào)配使用,不得運到區(qū)域以外使用或出賣。如發(fā)覺有外運的,扣除當月保養(yǎng)費,花盆歸還甲方。定時對乙方承包范圍的綠化治理服務質(zhì)量進行檢查考核,并依照考核情況支付清潔服務費用。乙方權(quán)利及義務:每月書面向甲方提交下月樓外地面綠化治理及室內(nèi)外擺花作業(yè)打算,同意甲方關(guān)于樓外地面綠化治理及室內(nèi)外擺花打算的合理建議和要求。嚴格按國優(yōu)的標準及雙方約定的考核標準承包治理綠化。免費服務小面積的補草、綠籬、小樹苗、擺花。選派素養(yǎng)良好、服務熱情、形象健康、業(yè)務熟練之專業(yè)人員進駐現(xiàn)場工作。指定主管人員,具體安排及全面督導日常樓外地面綠化治理及室內(nèi)外擺花服務工作,及時處理甲方投訴,并保持與甲方相關(guān)負責人的日常聯(lián)系,以便于工作配合與協(xié)調(diào)。派駐甲方的所有工作人員,必須按治理處的有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)并提交所有工作人員有效身份證、照片等相關(guān)證件復印件。的項目提供專業(yè)的日常樓外地面綠化治理及室內(nèi)外擺花服務,嚴守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定,高質(zhì)量完成各項工作。保證派駐甲方的所有工作人員在工作時刻必須統(tǒng)一身著乙方作業(yè)工服、佩帶工作證,著裝整齊有序,并在工作時刻內(nèi)不得隨意離開其工作崗位。嚴格教育、培訓和治理派駐甲方之樓外地面綠化治理及室內(nèi)外擺花人員。遵守甲方所訂規(guī)章制度,保持良好的工作環(huán)境和秩序,維護甲方良好的形象。不私自進入不準進入的地點,不準在工作區(qū)域內(nèi)就餐及吸煙等行為,要求講文明禮貌,不大聲喧嘩、吵鬧,注意自身的言行,并在工作時保證“適時回避”的原則。在工作時愛護甲方的財物,如造成損失和損壞,將負責照價予以賠償。每月若對甲方或業(yè)主的有效投訴(特不是服務質(zhì)量問題)未予及時正確處理和解決達兩次以上,甲方有權(quán)提出書面警告,強令乙方予以正確處理、解決。10、負責承包業(yè)務所需的設(shè)備、工具、材料及養(yǎng)護技術(shù)。11、教育職員節(jié)約用水、用電。大耗電的設(shè)備使用前,須得到甲方同意后方可使用。12、負責承擔乙方職員之工資、住宿、保險、福利及其它一切費用和人身安全責任。13、負責教育職員嚴格遵守有關(guān)作業(yè)規(guī)定,符合現(xiàn)場安全治理要求(乙方在進場前必須給職員購買人身保險),杜絕安全事故的發(fā)生,若工作人員在完成工作任務時發(fā)生了傷亡和第三者安全等事故,概由乙方負責,甲方不承擔任何責任和費用。14、按甲方要求及時調(diào)整不符合要求的人員,乙方在接到通知后第2天須予以調(diào)整。15、同意甲方對日常工作的監(jiān)督,并經(jīng)常與甲方綠化負責人交流意見,了解甲方對日常工作的看法,及時作出調(diào)整,并認真配合甲方完成其它臨時的擺花事項。16、積極配合甲方處理應急事務(如遇臺風、暴雨等事故及其它突發(fā)事件)。17、負責清運一般工程改造、修剪的花木樹枝。18、未經(jīng)甲方許可,乙方不得將本合同的有關(guān)權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。19、負責保質(zhì)保量完成約定項目的綠化養(yǎng)護質(zhì)量要求(詳見附件一)、室外綠化養(yǎng)護標準(詳見附件二)、室內(nèi)植物養(yǎng)護標準(詳見附件三)。檢查考核及付款1、乙方在每年底,提出下一年全年的綠化改造更新方案和綠化治理方案,報給甲方審定后實施。2、乙方承包綠化治理養(yǎng)護及室內(nèi)外擺花服務質(zhì)量情況每周由乙方主管和甲方治理處綠化養(yǎng)護負責人進行檢查記錄;每月由乙方主管領(lǐng)導和甲方經(jīng)理抽查一次,并在月末對本月的衛(wèi)生質(zhì)量情況評定出本月質(zhì)量結(jié)果。承包衛(wèi)生的質(zhì)量用分數(shù)表示,滿分為100分,評定的權(quán)數(shù):綠化負責人(周)70%、主任(月)30%、計算公式是0.7X+0.3Y。甲乙方檢查評定計分發(fā)生分歧時按雙方計分之和除以2確定。年度綠化質(zhì)量評定由當年每月的計分之和除以12得出。每月的承包綠化質(zhì)量評定分數(shù)為100分。評分結(jié)果雙方簽字確認。3、考核標準詳見附件;4、如乙方考核評分在95(含95分)以上,甲方全額支付給乙方服務費;低于95分以下則每少1分扣減服務費總額的1%。5、雙方有建議或要求,能夠隨時提出,同意方應在3日內(nèi)給予答復;6、乙方于每月日前向甲方提交上一個月服務的結(jié)算申請報告,包括合同范圍內(nèi)的工作內(nèi)容及其它增加的服務項目,以及依照甲方對乙方工作檢查結(jié)果得出的服務結(jié)算金額及有效發(fā)票。甲方在確認乙方服務內(nèi)容及結(jié)算金額及收到發(fā)票之日起個工作日內(nèi),將應付乙方上一個月綠化治理服務費以轉(zhuǎn)帳或支票的方式支付給乙方。7、每半年或合同期到期前一個月甲乙雙方領(lǐng)導開一次座談會,總結(jié)工作,決定是否接著延長或修改此合同。違約責任:1、甲乙雙方必須遵守合同,一方如有違約造成對方損失,應負相應的經(jīng)濟責任,負責賠償因違約而造成對方的經(jīng)濟損失。2、在本合同執(zhí)行中遇到問題,雙方應本著互諒、互相支持的態(tài)度協(xié)商解決。若不能協(xié)商解決,發(fā)生爭議交由服務項目所在地人民法院裁決。3、乙方連續(xù)兩個月達不到甲方要求,甲方有權(quán)隨時解除合同。合同期限及其他事宜1、任何一方提早終止合同必須提早一個月通知對方。2、其它費用如有未盡之處,雙方應協(xié)商解決。3、經(jīng)雙方協(xié)商,本綠化治理養(yǎng)護、花木租擺合同從年月日至年月日止。4、本合同連同附件共頁,一式份,甲乙方各執(zhí)份,自簽訂之日起生效,具有同等效力。本合同所列所有附件與合同正文同為合同之組成部分,同具法律效力,并自合同簽訂之日起一并生效。合同附件:附件一、綠化養(yǎng)護質(zhì)量要求附件二、室外綠化養(yǎng)護標準附件三、室內(nèi)植物養(yǎng)護標準附件四、室外綠化養(yǎng)護考核標準附件五、室內(nèi)植物擺放考核標準甲方(蓋章):深圳市中航物業(yè)治理有限公司(簽字):日期:乙方(蓋章):(簽字):日期:附件一:綠化養(yǎng)護質(zhì)量要求(參考范本)室外綠化室外綠化生長勢草坪管養(yǎng)生長勢強,生長量達到該草種生長旺盛、呈勃勃生機、草坪整齊雅觀、四季常綠、雜草率低。喬木、灌木管養(yǎng)生長勢強,生長量超過該種類該規(guī)格的平均生長量;枝葉健壯,枝多葉茂,葉色鮮艷,下部不光禿,無枯枝殘葉,植株整齊一致?;▔喞逦瑹o殘缺。喬木另外樹形美觀、干直冠美。澆水施肥草坪管養(yǎng)依照草坪植物的生長特性,要加強淋水和施肥,保證肥、水充足,肥料的施用方法和用量科學,防止過量或不均勻而引起肥傷。在雨水缺少的季節(jié),每天的淋水量稍大于該草種的需水量,使含水量保持在:砂土為3-6%,砂壤土為2-6%,壤土為12-23%,粘壤土為2-9%,壤土為18-23%,粘土為22-23%,需水量少且不耐澇的植物,其土壤含水量操縱在:砂土為3-4.5%,砂壤土為6-9%,壤土為12-18%,粘土為21-22%。特不在10-2月份要勤淋水多施肥,適當進行根外追肥,使草坪保持優(yōu)良的長勢以度過干旱的秋冬季節(jié)。喬木、灌木管養(yǎng)依照植物的生長及開花特性進行合理灌溉和施肥。在雨水缺少的季節(jié),每天的淋水量稍大于該種類該規(guī)格的蒸騰量,使含水量保持在:砂土為3-6%,砂壤土為6-12%,壤土為12-23%,粘土為21-23%。需水量大的植物,其壤土含水量一般要求砂土為4.5-6%,砂壤土為9-12%,壤土為18-23%,粘土為22-23%;需水量少且不耐澇的植物,其土壤含水量操縱在:砂土為3-4.5%,砂壤土為6-9%,壤土為12-18%,粘土為21-22%。一般在每年春、秋季節(jié)重點施肥2-3次。肥料不能裸露,可采納埋施或水施等不同方法。埋施可先挖穴或開溝,施肥后要填土、踏實、淋足水、找平。一般結(jié)合除草松土進行施肥。喬木施肥穴規(guī)格一般為30X30X40厘米,挖溝的規(guī)格為30X40厘米。挖穴或開溝位置一般是樹冠外緣的投線影(行道樹除外),每株樹挖以稱的兩個穴。修剪草坪管養(yǎng)考慮季節(jié)特點和草種的生長發(fā)育特性,使草的高度一致,留茬高4厘米,修剪平坦、美觀,邊緣整齊。做到適時修剪。每三十天左右修剪一次。喬木、灌木管養(yǎng)考慮每種植物的生長發(fā)育特點,既造型美觀又能適時開花,花多色艷;花灌木和草本花卉在花芽分化前進行修剪,幸免把花芽剪掉,花謝后及時將殘枝剪去,常年開花植物要有目的地培養(yǎng)花枝,使四季有花。綠籬和花壇整形效果要與周圍環(huán)境協(xié)調(diào),增強園林美化效果,精雕細刻,產(chǎn)出精品。喬木修剪時另外注意事項:樹木的枝葉伸向都市公共道路或他人物業(yè)范圍內(nèi)的,要及時修剪,修剪時按操作規(guī)程進行,盡量減少傷口,剪口要平,不能留有樹釘;蔭枝、下垂枝、下緣線下的萌蘗枝及干枯枝葉要及時剪除。病蟲防治草坪管養(yǎng)病蟲害受害率操縱在10%以下。及時做好病蟲的防治工作,以防為主,精心養(yǎng)護,使植物增強抗病蟲害能力,經(jīng)常檢查,早發(fā)覺早處理。采取“預防為主,綜合防治”的方針防止病蟲害蔓延和阻礙植物生長。盡量采納生物防治、物理防治的方法,以減少對環(huán)境的污染。用化學方法防治時,一般在周末下午進行噴藥;藥物、用量及對環(huán)境的阻礙,要符合環(huán)境的要求和標準。喬木、灌木管養(yǎng)及時做好防病蟲的防治工作,采取“預防為主,精心養(yǎng)護”,使植物增強抗病蟲害能力,經(jīng)常檢查,早發(fā)覺早處理。采取化學防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和阻礙植物生長。盡量采納生物防治的方法,以減少對環(huán)境的污染。用化學方法防治時,噴藥一般要在晚上進行;藥物、用量及對環(huán)境的阻礙,要符合環(huán)保的要求和標準。除雜草草坪管養(yǎng)經(jīng)常除雜草,無明顯高于15CM的雜草,使純草坪的目的草種純度達98%以上。喬木、灌木管養(yǎng)經(jīng)常除雜草和松土,除雜草松土時要注意愛護根系,不能過度損害根系及造成根裸露,更不能造成黃土裸露。補植、改植草坪管養(yǎng)無坑洼積水,無明顯裸露地。對人為破壞或其它緣故引起死亡的草坪應及時上報給治理處,對小面積的,在一周內(nèi)補植。使草坪保持完整,補植要補與原草坪相同的草種,適當密植,補植后加強保養(yǎng)。喬木、灌木管養(yǎng)發(fā)覺有死苗,及時上報治理處,經(jīng)同意后,及時清理死苗,在落實經(jīng)費后,及時補植回原來的種類并力求規(guī)格與原來植株接近,以保證優(yōu)良的景觀效果。補植要按照種植規(guī)范進行,施足基肥并加強淋水等保養(yǎng)措施。對已呈老化或明顯與周圍環(huán)境不協(xié)調(diào)的灌木應及時與有關(guān)部門協(xié)調(diào),盡快改種。擺花花壇保持葉常綠、花常開搭配合理,造型美觀,及時調(diào)整更換,每年春節(jié)、國慶兩節(jié)應在治理處指定的地點擺放特色花壇。對生長不良或枯死的陽生植物,視情況予以更換。防臺風及意外做好防臺風工作。臺風前加強防備措施,合理修剪,立即檢查和加固護樹設(shè)施,以增強抵御臺風的能力。臺風吹壟過后要迅速清理倒樹斷枝,疏通道路。及時進行扶樹、護樹,補好殘缺,清除斷枝、落葉和垃圾,使綠化景觀盡快恢復。遇雷電風雨、人畜危害而使樹木歪斜或倒樹斷枝,要立即處理、疏通道路。室內(nèi)綠化澆水室內(nèi)綠化植物澆水適宜每周2~3次。擺花依照不同的物業(yè)類型,擺放適量、合適的觀賞性花卉或盆栽盆景,忌擺放有毒或帶刺植物。適時更換生長不良或枯死的室內(nèi)陰生植物。保證室內(nèi)花木的品味高,造型美觀,生長旺盛,無病蟲害,修理整齊。每周巡視檢查二次,保證花木生長良好,讓業(yè)主(用戶)中意。保證室內(nèi)花木青綠,墊盆不漏水;殘花敗草及時更換(應在3天內(nèi)負責提供同等品種質(zhì)量的花木)。節(jié)日擺花甲方可要求乙方提出多于2個方案供選擇。附件二:室外綠化養(yǎng)護標準(參考范本)養(yǎng)護項目序號類不作業(yè)要求養(yǎng)護標準每日每周每月每季修剪1草坪1-2次草坪高度4cm,無雜草,無枯草,修剪整齊,無球體狀。2喬木1-2次樹形美觀、無枯殘、雜亂枝3灌木1-2次綠籬新長枝不超過5cm,花池、叢植無枯枝、殘花、黃葉立體造型達標。施肥1喬、灌木1-2次按“四多、四少和三忌”的標準。注:“四多、四少”指春秋多施肥,夏冬少施肥;陰天多施肥、晴天少施肥;施肥次數(shù)要多,每天施肥量要少;多施復合型肥料,少施單成份肥料。2草地1-2次3草地1-2次防治病蟲害1喬、灌木草花1-2次枯病枝2%以內(nèi)無病害、蟲害發(fā)生。2草地1-2次無大面積枯黃、無蟻窩、無老鼠洞、無蟲害。澆水抗?jié)?草木花卉1次無缺水造成的枯萎。2草地2-3次無枯葉、卷葉。3防澇依照情況而定雨后12小時內(nèi)差不多無積水、樹木無傾斜斷枝、落葉及時清除。清潔1草坪花籬1次無雜枝、無紙屑、無落葉2水池2-3次無垃圾、無浮生物、水質(zhì)清亮日常1補種隨時同原有植物差不多協(xié)調(diào)、統(tǒng)一2中耕除草3-4次/年土壤不結(jié)板、無雜草;喬灌木四周無雜生草坪附件三:室內(nèi)植物養(yǎng)護標準(參考范本)序號類不養(yǎng)護項目作業(yè)要求養(yǎng)護標準每日每周每月1觀葉植物觀型植物1、澆水施肥2-3次1、植物生長健康、株形正常、美觀。2、葉色碧綠、葉面清潔。3、無枯枝爛葉。4、無病蟲痕足跡。2、除塵2-3次3、整型、去除枯枝黃葉2-3次4、花盆消毒1次5、更換1次或即時2觀花植物觀果植物1、澆水施肥1次1、花色鮮艷、豐滿。2、植株整潔美觀。3、無枯枝爛葉、殘花。4、無病蟲痕足跡2、除塵、去除殘花1次3、整形1次4、消毒、除蟲1次5、更換1次或即時3挺水植物1、整形、摘枯黃葉1次1、植物生長健康、株形正常。2、葉色碧綠、無枯黃葉。3、無病蟲痕足跡。2、噴藥、防病殺蟲1次3、施肥每3月1次4浮水植物1、整形、摘枯黃葉1次1、植物生長健康、株形正常。2、葉色碧綠、無枯黃葉。3、無病蟲痕足跡2、噴藥、防病殺蟲1次3、施肥每3月1次附件四:室外綠化養(yǎng)護考核標準分類序號項目考核標準檢查方式評分標準修剪1喬木無拓枝,樹不阻車輛和行人通過,主側(cè)枝分布均勻。目視檢查每發(fā)覺一處不合格扣分2灌木成型、整齊,新長枝不超過30cm。目視檢查每發(fā)覺一處不合格扣分3草地路牙、井口、水溝、散水坡邊整齊、草地目視整齊。草地無石塊、落葉、枯枝等雜物,無黃土裸露。目視全面檢查每發(fā)覺一處不合格扣分4花卉綠籬成形、選型美觀,新枝長不超過30cm。目視全面檢查每發(fā)覺一處不合格扣分施肥1喬、灌木采納穴施或溝施,澆水及時,覆土平坦,肥料不露出土面。目視檢查每發(fā)覺一處不合格扣分2草地播施和噴施,不傷花草。目視檢查每發(fā)覺一處不合格扣分3花卉保證基肥,追施化肥,少量多次,不傷花草。目視檢查每發(fā)覺一處不合格扣分病蟲防治1喬、灌木草花無明顯枯枝、死杈、有蟲害枝2%以下。目視檢查每發(fā)覺一處不合格扣分2草地無大面積枯黃、無蟻窩、無老鼠洞、無蟲害。目視檢查每發(fā)覺一處不合格扣分抗旱1花卉、苗泥土不染花葉,土不壓苗心,水不沖倒苗。目視全面檢查每發(fā)覺一處不合格扣分2樹木、草地澆水時不遺漏,透土深度為:樹木3cm,草地2cm,無旱死,枯死處。抽查5次每發(fā)覺一處不合格扣分日常養(yǎng)護1中耕除雜草無明顯雜草,草地純度在98%以上,樹木底下土層不板結(jié),透氣良好。目視檢查每發(fā)覺一處不合格扣分2補栽補種無明顯黃土裸露,最大裸露面積在總面積原0.3%以下,缺株在`0.3%以下。每少補一株或一片扣分。目視檢查每發(fā)覺一處不合格扣分3防風、排澇、巡視看管暴風雨過后12小時,草地無1.2cm以上的積水,樹木無倒斜,斷枝落葉在半天內(nèi)處理。目視檢查每發(fā)覺一處不合格扣分4踩踏補種、垃圾對踩踏過綠化及時補種,補栽,并采取有效措施防范,綠化帶內(nèi)無垃圾。目視檢查每發(fā)覺一處不合格扣分工作制度綠化人員上崗穿工衣、戴工牌、儀表整潔,服務態(tài)度端莊,遵守相關(guān)工作規(guī)定;月綠化打算是否按時完成(未完成的有無注明緣故講明)。目視檢查每發(fā)覺一處不合格扣分附件五:室內(nèi)植物擺放考核標準項目標準檢查方法考核方法花木整體外型與合同要求一致,包括品種、尺寸,并要求花木成型、整齊。目視檢查不合格扣分/每盆花木枝葉外型要求鮮花敗花在10%以下,綠色植物保持鮮綠,枯葉殘枝不高于5%。目視檢查不合格扣分/每盆花木整體造型整枝有明顯傾斜、畸形、鮮花開放率稀少、枝葉參差不齊、有蟲害枝條2%以上。目視檢查不合格扣分/每盆花木其它花盆殘缺、不潔、色調(diào)不統(tǒng)一、大小不整;花盆底部沒有墊底盤,或者底盤殘缺;盆景或者吊綠設(shè)施殘缺不潔?;緷菜粷B出底盆,底盆外無積水。目視檢查不合格扣分/每盆專門花木要求1、鮮花類要求花朵鮮艷、開花時刻充足;2、沙漠植物無明顯衰敗、無爛果現(xiàn)象3、盆景造型良好、各種配套擺設(shè)整潔,有一定的綠色覆蓋;4、綠色垂掛覆蓋合理,有一定的垂掛的長度,無明顯枯枝。目視檢查不合格扣分/1盆花木衛(wèi)生花朵及葉面無浮塵污跡,枝條無蜘網(wǎng),盆內(nèi)無明顯殘葉,土色勻稱,目視檢查不合格扣分/1盆花木重大扣分整枝死亡或者明確偷工減料;未按期限擺放或者更換無重要理由;損壞周遍的設(shè)施設(shè)備;人員其它違規(guī)的行為。檢查不合格扣分/1次,并按造成的實物損失賠償。消殺承包合同(范本)合同編號:甲方:深圳市中航物業(yè)治理有限公司(以下簡稱甲方)地址:電話:乙方:(以下簡稱乙方)地址:電話:為有效地操縱滅鼠、滅蠅、滅蚊、滅蟑螂的密度(以下簡稱除“四害”),把除“四害”工作搞好,營造良好的工作和生活環(huán)境,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,依照《廣東省除“四害”治理規(guī)定》和《深圳經(jīng)濟特區(qū)除“四害”治理方法》的規(guī)定,甲方托付乙方對甲方所屬事業(yè)部治理處管轄物業(yè)區(qū)域進行消殺工作。雙方就其消殺內(nèi)容簽訂合同如下:服務范圍甲方紅線范圍內(nèi)的各建筑物共用部位(包括電梯轎廂、外地面、樓層、樓道、天臺、下水井、地下管道、地下室、垃圾中轉(zhuǎn)站、排水溝、綠化帶、大樓周圍及樓道垃圾桶等)以及部分室內(nèi)部位(包括辦公室、衛(wèi)生間、倉庫等),面積共計平方米。服務項目1、滅鼠、滅蠅、滅蚊、滅蟑螂的消殺。服務質(zhì)量標準服務區(qū)域的除“四害”工作達到省、市規(guī)定標準,同時包括以下標準:1、滅鼠標準:鼠洞每2萬m2不超過1個,外地面、綠化地、樓道、住戶家(辦公室)無明顯鼠跡。2、滅蠅標準:每1萬m2暴露的蒼蠅類孽生地不超過1處;商場、酒樓、辦公室、住宅、公寓房間等目視無蒼蠅孽生地及明顯在飛。3、滅蚊標準:抽查室內(nèi)20間房,或檢查電梯轎廂、倉庫、地下室,目視無明顯蚊蟲在飛。4、滅蟑螂標準:抽查室內(nèi)20間房,每間房蟑螂數(shù)不超過1只;抽查污、雨水井10個,每處蟑螂數(shù)不超過3只。四、甲方權(quán)利及義務1、垃圾、污水、糞便等衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和防鼠防蠅設(shè)施符合有關(guān)要求。搞好環(huán)境衛(wèi)生,清理衛(wèi)生死角和雜物。2、指定人員負責除“四害”工作,協(xié)助提供工作方便,如入室進行消殺(噴、投放藥,放煙炮)、監(jiān)測等,監(jiān)督檢查乙方實施消殺工作情況,督促乙方執(zhí)行合同有關(guān)規(guī)定,并填寫消殺記錄。3、制定《消殺服務工作考核標準》見附錄。4、合同簽訂后,服務區(qū)除“四害”如達不到規(guī)定標準,按事業(yè)部(分公司)或治理處考核扣分標準扣分,情況嚴峻的終止合同。五、乙方權(quán)利及義務1、負責包工、包材料、包工具設(shè)備、包安全責任。2、必須持有市愛衛(wèi)辦簽發(fā)的除“四害”服務許可證和消殺人員上崗證。3、使用的藥物應為國家有關(guān)部門同意使用的藥物并遵守市愛衛(wèi)會的有關(guān)規(guī)定,以保證效果和安全。凡確定因乙方操作不當而引起的一切安全事故均由乙方負責。甲方不負任何責任和費用。4、乙方為甲方提供每年度消殺服務打算書見附錄。5、乙方按照《中航物業(yè)“四害”工作打算書》規(guī)定每月給甲方服務范圍噴(放煙炮)蚊、蠅、蟑螂藥各4次,投放老鼠藥4次,把“四害”密度操縱在國家規(guī)定的范圍內(nèi)。如市愛衛(wèi)辦有特不要求的消殺工作和集中突擊任務,乙方應無條件的配合甲方完成。6、若遇上級對甲方進行檢查除“四害”工作,乙方要保證所承包范圍內(nèi)順利通過達標,密度超過國家標準進行處罰時,責任由乙方負責。7、若因消殺工作未達到規(guī)定要求,造成客戶投訴(調(diào)查屬實),每一次扣除100元消殺費,并提出警告,二次警告仍不達標,可加倍扣除費用或終止合同。六、考核及付款方式甲方定期考核乙方工作效果,并按考核標準予以評分,評分結(jié)果雙方簽字確認。如乙方考核評分在95(含95)分以上,甲方全額支付給乙方服務費;低于95分以下則每少1分扣減服務費總額的1%。3、按照市物價局除“四害”收費標準商定服務費總額為人民幣萬仟佰拾元角分(¥元/年);甲方每月向乙方支付人民幣萬仟佰拾元角分(¥元/月)。每月日前支付上月消殺款。七、違約責任:甲乙雙方必須認真履行合同,若一方違約,應向?qū)Ψ劫r償合同期當月消殺費的80%。八、合同生效及其他1、本合同有效期為年,即從年月日至年月日止。2、本合同一式五份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)貳份,均具同等法律效力。在執(zhí)行合同過程中,甲、乙雙方必需嚴格遵守,承擔各自的責任和義務。3、本合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商另做補充。若不能協(xié)商解決,發(fā)生爭議交由服務項目所在地人民法院裁決。4、《工作打算書》和《消殺服務工作考核標準》作為合同附件與合同具有同等約束力。甲方單位(蓋章):乙方單位(蓋章):甲方代表(簽名):乙方代表(簽名):銀行帳號:簽約日期:年月日簽約日期:年月日附錄1:中航物業(yè)除“四害”工作打算書(參考范本)中航物業(yè)治理公司:為了有效地操縱“四害”密度,營造良好的工作和生活環(huán)境,依照除“四害”消殺合同所規(guī)定的義務,我公司本著預防為先,全面達標的原則,制定出貴方紅線區(qū)域內(nèi)每月除“四害”工作打算書,供貴方監(jiān)督檢查。日期工作內(nèi)容投放地點質(zhì)量標準消殺方式及使用藥物備注7日滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑螂電梯轎廂、外地面、草地、樓層、樓道、天臺、下水井、地下管道、地下室、垃圾中轉(zhuǎn)站、排水溝、綠化帶、大樓周圍及樓道垃圾桶、辦公室、衛(wèi)生間、倉庫等鼠密度不超過5%;以及合同第三大條款內(nèi)容放敵鼠納鹽、粘鼠膠、特效蟑螂藥(蟑螂清)、球形芽孢、蒼蠅藥、一掃光;噴灑敵敵畏、滅害靈、新天地、敵百蟲、菊脂類、家蟲清、奮斗納、煙霧劑。放置毒鼠站因天氣緣故或甲方休息日工作時刻能夠提早和推后。14日滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑螂消殺地點同上積水中三齡蚊幼蟲或蛹陽性率不超過3%。以及合同第三大條款內(nèi)容消殺方式及使用藥物同上21日滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑螂消殺地點同上同上消殺方式及使用藥物同上28日滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑螂消殺地點同上同上消殺方式及使用藥物同上滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑螂污水井、暗溝、沙井、下水道操縱生殖消殺方式及使用藥物同上每月用煙炮打一次。講明:1、使用藥物原則上都由深圳市愛衛(wèi)辦統(tǒng)一提供,如因?qū)iT情況在保證絕對安全的前提下,經(jīng)甲方同意可使用特不規(guī)藥物。2、工作器械為:a、背式噴霧器。b、機械式高壓力噴霧機c、煙炮機3、因天氣異常變化或遇到上級單位檢查,我方將按甲方工作要求增加消殺次數(shù),提高消殺質(zhì)量。4、滅鼠藥、毒鼠站及粘鼠膠應盡量放在隱蔽處或角落小孩拿不到的地點,并作相應提示。5、噴藥時,不在人流高峰期噴藥;不要將藥物噴在樓梯扶手或住戶的門窗上;辦公室、會議室應在下班后進行,并注意關(guān)閉門窗,將藥液噴在墻角、桌下或壁面上,禁止噴在桌面、食品和器具上。供方單位(蓋章):附錄2:消殺服務工作考核標準保養(yǎng)項目考核標準評分標準消殺打算及實施情況按合同要求及時制定本月消殺工作打算,并遵照實施。每月進行消殺的次數(shù)許多于4次。消殺效果鼠鼠洞每2萬㎡不超過1個,樓道、住戶家無明顯鼠跡。蚊抽查室內(nèi)20間房或檢查電梯轎廂、倉庫、地下室,目視無明顯蚊蟲在飛。蠅每1萬㎡暴露的蒼蠅孳生地不超過1處;商場、酒樓、辦公室、住宅、公寓房間等目視無蒼蠅孳生地及明顯在飛。蟑螂抽查室內(nèi)20間房,每間房蟑螂數(shù)不超過1只;抽查污、雨水井10個,每處蟑螂數(shù)不超過3只。只服務態(tài)度接聽電話、現(xiàn)場服務,服務人員均應熱情有禮的對待治理人員和業(yè)主客戶。投訴處理因消殺質(zhì)量只是關(guān),造成四害阻礙嚴峻的。此項共15分,如發(fā)生重大事故則全部扣除。檢查中每發(fā)覺一處問題視情節(jié)嚴峻扣1——5分。工具及藥物使用情況工具及藥物的使用符合要求。上級單位檢查結(jié)果順利通過上級單位檢查,發(fā)覺的問題及時解決。講明:除四害使用的藥物原則上應由深圳市愛衛(wèi)辦統(tǒng)一提供,如因?qū)iT情況在保證安全的前提下,可經(jīng)雙方協(xié)商后使用特不規(guī)藥物。工作器械應包括:①背式噴霧器;②機械式高壓力噴霧機;③煙炮機。因天氣異常變化或遇到上級單位檢查,乙方應按甲方的工作要求增加消殺次數(shù),提高消殺質(zhì)量?!鞠辣pB(yǎng)合同書】深圳市建筑消防設(shè)施維修保養(yǎng)合同大廈名稱:托付單位:深圳市中航物業(yè)治理有限公司承接單位:年消防維修保養(yǎng)合同消防保養(yǎng)合同書(范本)托付方(以下簡稱甲方):深圳市中航物業(yè)治理有限公司承接方(以下簡稱乙方):。依照甲方需求,按照《中華人民共和國經(jīng)濟合同法〈修正〉》和《深圳經(jīng)濟特區(qū)消防條例》的相關(guān)規(guī)定,本著甲乙雙方共同搞好物業(yè)項目的消防設(shè)備、設(shè)施維保工作,甲方?jīng)Q定托付乙方提供消防系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施維護保養(yǎng)等服務事宜,為此,經(jīng)雙方友好協(xié)商達成以下協(xié)議:第一條物業(yè)項目消防設(shè)備、設(shè)施維保服務范圍(一)建筑名稱:地點:建筑面積:建筑高度:層,米。(二)消防設(shè)施的項目內(nèi)容:(依照各自物業(yè)情況而定)火災自動報警系統(tǒng);消火栓系統(tǒng);自動噴淋系統(tǒng)(水幕系統(tǒng)、雨淋系統(tǒng));排煙、加壓送風系統(tǒng);消防應急廣播系統(tǒng)(消防對講電話);防火卷簾門系統(tǒng);消防電梯系統(tǒng);設(shè)施類(消防應急照明燈、疏散指示燈、出口指示燈、防火門、疏散指標識);9、消防各系統(tǒng)設(shè)備間聯(lián)動。(三)工作內(nèi)容要緊包括:消防設(shè)備、設(shè)施檢測、維修、保養(yǎng)(調(diào)整、緊固、更換、上油、清洗等)。見維護保養(yǎng)標準,確保系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備完好率%(四)維修保養(yǎng)期確定:本合同自甲、乙方雙方簽字蓋章后生效,有效期為壹年,自年月日至年月日止。(五)年度維修保養(yǎng)費:本合同有效期間,年度物業(yè)項目消防設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)費(包工不包料)為:¥元(大寫人民幣:元整)。其中,每月分攤維保費¥元整,每季小計維保費用¥元(六)付款方式:1、維修保養(yǎng)費結(jié)算:全年維修保養(yǎng)費按季度支付方式進行;乙方依照甲方季度考核結(jié)果與核定金額,開據(jù)工程發(fā)票,交由甲方項目單位辦理付款手續(xù)。甲方財務部門依照本合同與評審結(jié)果核定付款金額后,在十個工作日內(nèi)付清應付款項。乙方每季度在付費前必須先遞交一份所保養(yǎng)范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備檢測報告,依照設(shè)備完好率比例進行結(jié)算,不能達標的拒付維修保養(yǎng)費用。購買材料經(jīng)甲方同意,乙方購買方式或雙方共同辦理,憑購買材料的稅務發(fā)票經(jīng)有關(guān)部門逐級審批后,到甲方財務部報銷取款。第二條甲方責任和義務(一)甲方應指定負責本項目消防系統(tǒng)運行責任人作為其托付代理人,代理人須具備相關(guān)專業(yè)知識人員擔任。并在七個工作日內(nèi)將指定的代理人通知乙方和報公安消防局備案。(二)甲方代理人應對乙方在維保過程中提出的問題進行協(xié)調(diào)處理,應對維修保養(yǎng)記錄和報告進行審查和簽字確認,并負責對乙方維修保養(yǎng)工作質(zhì)量實施監(jiān)督、檢查、考核,發(fā)覺問題及時向乙方提出整改意見。(三)負責提供乙方在維修保養(yǎng)過程中所需水、電供應及維修環(huán)境的協(xié)調(diào)工作。(四)在必要時,負責通知樓宇業(yè)主(客戶)有關(guān)維修保養(yǎng)的工作時刻,幸免造成不必要的阻礙。(五)負責協(xié)助乙方維修保養(yǎng)人員進入業(yè)主(客戶)室內(nèi)的有關(guān)消防系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施安裝、維修、保養(yǎng)的聯(lián)系工作。(六)負責加強在設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)臨時停用期間的巡查,預防火災發(fā)生。(七)建立消防系統(tǒng)運行檔案,做好消防系統(tǒng)運行日記,提供必要的基礎(chǔ)技術(shù)資料。(八)治理處設(shè)置消防崗位24小時值班,在發(fā)生誤報時由值班人員檢查復位處理,一旦值班人員無法處理,及時通知乙方到場處理。第三條乙方責任和義務乙方應派有消防設(shè)備維修保養(yǎng)資質(zhì)(或市勞動局頒發(fā)的相關(guān)上崗證)、具有經(jīng)驗的專業(yè)工程師以及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進行維修保養(yǎng)工作。維修人員名單應以書面形式交市公安消防局和甲方備案。在合同簽訂后15天內(nèi),乙方工程維保技術(shù)人員應熟悉物業(yè)項目的消防系統(tǒng)設(shè)備的操縱原理以及設(shè)備、設(shè)施在大廈內(nèi)地理分布準確位置、功能,以便維保工作真正開展,確保物業(yè)項目的消防安全,甲方有權(quán)予以考核。教育職員遵守甲方轄區(qū)的有關(guān)規(guī)定、制度,保證職員遵紀守法,服從治理,愛護社區(qū)公共財物,虛心聽取和同意甲方人員的治理意見。如有違法、違規(guī)或發(fā)生設(shè)備事故,人身傷亡等工傷事故,乙方應承擔一切相應的經(jīng)濟或刑事責任。按照消防系統(tǒng)維保項目及規(guī)定的工作頻次對物業(yè)項目各個消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施進行全面檢測、維修、保養(yǎng),確保各個系統(tǒng)的正常運行。按規(guī)定向甲方提交維保檢測報告,檢查結(jié)果應如實記錄。對需要整改、更換部件的項目制定出書面方案及報價,經(jīng)甲方同意后方可實施。實行24小時值班制度,隨時受理甲方所屬單位報告設(shè)備、設(shè)施故障申告。接到甲方電話申告應以最快速度趕到現(xiàn)場,緊急呼叫必需在分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,迅速查明緣故,及時排除故障,然后清潔故障現(xiàn)場衛(wèi)生。因零備件、材料等緣故阻礙及時維修應以書面形式將情況向治理處講明。乙方維保工作人員進入物業(yè)項目工作時,要著裝整齊,精神狀態(tài)飽滿、標識配戴明顯,同時通知治理處在崗的治理員做好維修、保養(yǎng)區(qū)域內(nèi)業(yè)主(客戶)預先通告工作。乙方維保工作人員的交通費用、維修工具、保養(yǎng)所需耗材均由乙方自負。按合同的規(guī)定,對托付維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備進行定期檢查、維護和保養(yǎng),確保系統(tǒng)正常運行(見附件:維護保養(yǎng)標準)。接到火險通報應趕忙趕到現(xiàn)場協(xié)助甲方工作。當消防設(shè)施出現(xiàn)嚴峻故障必須停用時,必須立即向甲方主管領(lǐng)導報告,并采取緊急防范措施。對大廈的設(shè)備維修保養(yǎng)工作,應設(shè)立一位相對穩(wěn)定的維保人員負責,同時配備必要的通訊設(shè)備,確保在大廈設(shè)備發(fā)生故障時的通信聯(lián)絡(luò),及時解決緊急故障。由于乙方維護保養(yǎng)不到位(失職、過失)等行為導致設(shè)備系統(tǒng)未能發(fā)揮作用,所造成(引起)的相關(guān)問題和責任,由乙方承擔全部責任。第四條維護保養(yǎng)工作要求:乙方必須按維護保養(yǎng)標準執(zhí)行(見:維護保養(yǎng)標準)。乙方每周應派維保工作人員到消防中心、各設(shè)備機房直觀檢查消防系統(tǒng)運行狀態(tài),會同值班人員了解系統(tǒng)運行情況,視各設(shè)備情況進行必要的養(yǎng)護。在無報警點、無故障的前提下辦理系統(tǒng)運行正常確認手續(xù)。維保人員每次進入本大廈進行維修保養(yǎng)工作后,必須在《消防系統(tǒng)
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