房地產(chǎn)公司營銷部應(yīng)收帳款管理制度一、制度目的為規(guī)范房地產(chǎn)公司營銷部的應(yīng)收賬款管理行為，提高財務(wù)管理水平，防范和化解經(jīng)濟風險，制定本管理制度。二、應(yīng)收帳款管理權(quán)限房地產(chǎn)公司營銷部應(yīng)收賬款管理權(quán)限包括以下方面：起草合同、確認收款、調(diào)整賬單、催款等。只有經(jīng)過授權(quán)、具備相應(yīng)的管理權(quán)限的人員方可操作。三、應(yīng)收帳款管理流程1.客戶資格審核為保證公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，客戶資格審核是保證公司有效防范風險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在與客戶簽訂合同時，營銷部門需詳細了解客戶的基本情況、信用記錄和資產(chǎn)來源等，對于客戶資格審核不合格的，需在合規(guī)授權(quán)的情況下，通過上級主管部門審核后才可以進行業(yè)務(wù)交流。2.簽訂銷售合同營銷部門確認客戶資格后，應(yīng)當與客戶簽訂相應(yīng)的銷售合同。合同應(yīng)當明確約定交付物業(yè)的具體房屋單元、價格、付款方式等，避免產(chǎn)生后期糾紛。合同簽署后，應(yīng)備案存檔，并將合同副本及時提交財務(wù)部門，以便后期進行全面管理。3.確認收款客戶交付訂金或者首期款項后，營銷部門應(yīng)當及時確認收款，并對應(yīng)收金額進行清算登記。確認收款時，應(yīng)當將款項和票據(jù)等憑證進行整理，存儲備案。4.調(diào)整賬單在房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)中，經(jīng)常會遇到因計算、填寫錯誤等原因而引起的賬單錯誤，營銷部門根據(jù)實際情況，可以提出賬單調(diào)整。在提出調(diào)整請求之前，應(yīng)當對原有賬單逐項核對，判定調(diào)整的必要性，確認后方可提出調(diào)整申請。對于可以調(diào)整的賬單，需要在調(diào)整金額清算后，重新進行確認收款，并生成新的賬單。5.催款對于拖欠賬款的客戶，營銷部門應(yīng)當及時進行催款，同時采取有效措施，如電話催收、上門拜訪、信函催款等。對于拖欠超過一個月未能付款的客戶，營銷部門應(yīng)當請相關(guān)部門制定整體行動方案，采取法律和合同所允許的各種手段盡可能地追收欠款。四、應(yīng)收帳款管理制度實施為保證本制度的貫徹執(zhí)行，并不斷加強管理，房地產(chǎn)公司營銷部應(yīng)采取以下措施：1.加強管理人員培訓為提高管理人員的業(yè)務(wù)能力和法律意識，營銷部應(yīng)當定期組織業(yè)務(wù)培訓和法律法規(guī)知識培訓，對于執(zhí)行不規(guī)范或存在問題的情況，應(yīng)當及時整改。2.建立完整的管理記錄系統(tǒng)房地產(chǎn)公司營銷部應(yīng)當建立一套完整、可靠的應(yīng)收賬款管理記錄系統(tǒng)，包括賬戶記錄、票據(jù)存檔、賬單數(shù)據(jù)等，為財務(wù)部門提供有力支持。五、應(yīng)收帳款管理制度的不足與完善針對營銷部應(yīng)收賬款管理過程中可能出現(xiàn)的不足，營銷部門應(yīng)當逐一剖析，找出問題，并對應(yīng)情況制定完善措施，通過不斷完善、補充，優(yōu)化待改進措施。六、制度的監(jiān)督與評估營銷部應(yīng)當建立完整的管理流程，規(guī)定每個管理階段的具體負責人和時間節(jié)點，并對完成情況進行監(jiān)督與評估，保證制度的順暢執(zhí)行。七、制度的修訂與歷史記錄為確保每一次修訂都不失效，房地產(chǎn)公司營銷部應(yīng)當對修訂記錄進行存檔，同時對每一次修訂的目的、原因和過程進行詳細記錄。當修訂后的制度通過評審并獲得批準后，需通知全體工作人員，及時執(zhí)行。八、制度的執(zhí)行營銷部管理人員應(yīng)當按照本制度的規(guī)定，認真執(zhí)行，對于違反本制度的行為，應(yīng)當及時給予處罰，并追究相關(guān)責任人的法律責