1管理運(yùn)動(dòng)〔1886〕

在管理思想和理論開展的歷史上，美國“管理運(yùn)動(dòng)〞具有里程碑式的意義。十九世紀(jì)中葉以后，現(xiàn)代公司制度在美國確立，企業(yè)的規(guī)模、數(shù)量不斷擴(kuò)大，管理人員碰到了許多以前沒有遇到過的問題，于是研究新的管理理論、規(guī)那么和方法形成一個(gè)社會(huì)性潮流，直接導(dǎo)致Tailor制等現(xiàn)代管理理論的出現(xiàn)。因此，“管理運(yùn)動(dòng)〞是現(xiàn)代管理的前奏，是古代管理走向現(xiàn)代管理的標(biāo)志。回憶現(xiàn)代管理一百多年的歷史，不能不從美國的“管理運(yùn)動(dòng)〞開始。歷史上，組織尤其是經(jīng)濟(jì)組織的演變與管理思想和理論的開展存在著互相促進(jìn)的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)組織的演變?yōu)楣芾硖岢鲂碌难芯空n題，而管理研究的進(jìn)展又為新型組織的穩(wěn)固提供了支持和保證。這種如影隨形的互動(dòng)關(guān)系是管理思想和理論演進(jìn)的根本動(dòng)力。在古代，社會(huì)生產(chǎn)力處于手工勞動(dòng)階段，技術(shù)水平低，交通、通訊不便，人與人之間社會(huì)聯(lián)系的本錢高、有效性低，經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)活動(dòng)一般以家庭為根本單位進(jìn)行，規(guī)模小，結(jié)構(gòu)簡單。因此，那時(shí)的管理根本上是建立在個(gè)人觀察、判斷和直觀根底上的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理，盡管管理思想源遠(yuǎn)流長，管理理論卻進(jìn)展甚微。工業(yè)革命后，機(jī)器勞動(dòng)取代手工勞動(dòng)使社會(huì)生產(chǎn)力取得了飛躍開展，新的經(jīng)濟(jì)組織——工廠制度普遍建立，組織規(guī)模擴(kuò)大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜。組織運(yùn)作所要求的連續(xù)性、標(biāo)準(zhǔn)性、精確性使管理難度空前增大，管理本錢人為上升，大量工廠的經(jīng)營不善和破產(chǎn)倒閉使傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理遇到了挑戰(zhàn)，改良管理降低組織活動(dòng)的本錢成為當(dāng)務(wù)之急。于是以小瓦特、歐文、亞當(dāng)·斯密、巴貝奇等人為代表，人們開始真正重視組織管理理論的研究，從此生產(chǎn)方案、技術(shù)和勞動(dòng)分下、設(shè)備的合理使用、勞資關(guān)系等成為管理者的研究專題，管理思想從經(jīng)驗(yàn)直覺進(jìn)入了較系統(tǒng)的研究。但在此之后，盡管工廠制度及其管理經(jīng)驗(yàn)從英國推廣到其他國家，但由于缺乏持續(xù)的技術(shù)和組織創(chuàng)新動(dòng)力，因此管理理論沒有大的進(jìn)展。這種情況直到美國鐵路企業(yè)出現(xiàn)后才開始改變。一、鐵路企業(yè)的成長與美國“管理運(yùn)動(dòng)〞的開端19世紀(jì)4O年代末，美國掀起了鐵路建設(shè)的熱潮，由此導(dǎo)致了美國鐵路企業(yè)的成長。由于修筑鐵路所需的巨額資本惟有通過資本市場才能籌集，使美國鐵路企業(yè)幾乎一開始就走上了公司制道路，從此公司制作為一種組織創(chuàng)新形式風(fēng)行世界。股份公司使企業(yè)規(guī)模突破了個(gè)人資本量的限制，使得投資巨大擁有數(shù)千、數(shù)萬員工的企業(yè)成為現(xiàn)實(shí)，企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)張，內(nèi)部結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜。同時(shí)鐵路企業(yè)的管理需要專業(yè)性的特殊技能和訓(xùn)練，支薪管理人員從此產(chǎn)生，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理階層得以形成。在19世紀(jì)4O、50年代，鐵路管理是一個(gè)全新的問題，如協(xié)調(diào)困難，發(fā)生事故，運(yùn)輸本錢高等等，面對這些嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的是大批新型的支薪經(jīng)理人員。他們積極探索，不斷創(chuàng)新。其中具有里程碑意義的是，在1841年10月5日的一次鐵路事故后，喬治·W·惠斯勒為西部線設(shè)計(jì)了現(xiàn)代化的分工仔細(xì)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，從而使西部線成為世界上第一家以職業(yè)經(jīng)理通過嚴(yán)密的管理系統(tǒng)而經(jīng)營的現(xiàn)代企業(yè)；1846年巴爾的摩和俄亥俄鐵路的本杰明·拉特歲布經(jīng)過對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論和鐵路管理精確性的精心研究，將財(cái)務(wù)活動(dòng)從鐵路作業(yè)活動(dòng)中獨(dú)立出來，首次提出了記錄鐵路運(yùn)營的款項(xiàng)并編制日報(bào)表、月報(bào)表以便考核的制度；5O年代初對長途鐵路伊利——紐約鐵路的貨運(yùn)本錢居高不下，麥卡勒姆〔Daniel.C.Mccallum，1815－1878〕經(jīng)過深入研究，于1853年厲行改革，提出了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的6條根本原那么，明確了權(quán)責(zé)關(guān)系，采用電報(bào)加強(qiáng)信息傳遞，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度以控制經(jīng)營本錢，這些措施迅速提高了運(yùn)營效率，麥卡勒姆因此聲譽(yù)鵲起；在總結(jié)上述成就的根底上，1852年就任賓夕法尼亞〔Pensillvenian〕鐵路總經(jīng)理的J．湯姆森〔J.Tomson〕以明確中央管理機(jī)構(gòu)、區(qū)段管理機(jī)構(gòu)中各職能部門的關(guān)系為重點(diǎn)，形成了一套分權(quán)的、權(quán)力機(jī)構(gòu)與職能部門分設(shè)的組織形式——這就是后來M型組織結(jié)構(gòu)的雛形。于是分工嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)合理、協(xié)調(diào)控制的鐵路企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理制度逐漸形成，而與之相適應(yīng)的近代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)制度的根本方法也在50～60年代逐漸開展起來。在鐵路企業(yè)成長與管理開展的過程中，在1849～1862年間長期擔(dān)任?美國鐵路雜志?主編的亨利·普爾〔HenryPoor，1812－1905〕厥功甚偉，他是鐵路企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的有力支持者和宣傳者。在他的努力下，?美國鐵路雜志?成為鐵路投資者和經(jīng)理人員可靠的信息來源，成為當(dāng)時(shí)主要的商業(yè)刊物。而且他總結(jié)出了組織、溝通、信息等三條根本管理原那么；他還注意到企業(yè)中人的因素，提出灌輸團(tuán)隊(duì)精神、克服照章辦事的僵化作風(fēng)、保持人的自覺性、各部門的生氣、效勞精神、消除“把人看作機(jī)器〞等超前的管理思想。鐵路企業(yè)的成長和管理創(chuàng)新具有重要的意義。一方面，準(zhǔn)確可靠、全天候、大規(guī)模、低本錢的運(yùn)輸為后來制造業(yè)中現(xiàn)代企業(yè)的成長提供了必要條件：另一方面，鐵路企業(yè)的組織管理創(chuàng)新成為后來制造業(yè)企業(yè)的組織管理創(chuàng)新的根底。因此，這是美國“管理運(yùn)動(dòng)〞的先聲。狀二、抵現(xiàn)代渠工商遵企業(yè)評的成測長與豬“管菊理運(yùn)徐動(dòng)〞如?？白?9肥世紀(jì)頓60做、7隨0年濕代以寧后，區(qū)在美支國、普德國局等國駱家發(fā)閥動(dòng)的裂“電稈氣革鵲命〞偽〔第效二次澤工業(yè)蒼革命筐〕進(jìn)釘一步淺促進(jìn)往了生社產(chǎn)力常開展并，電料能的唐運(yùn)用陵使各爭個(gè)行猴業(yè)的輝團(tuán)隊(duì)平工作皆規(guī)模翠進(jìn)一較步擴(kuò)律大。宜同時(shí)飾，鋼各鐵、鄉(xiāng)機(jī)械過、化虹工、聲橡膠驅(qū)、汽屢車、敏玻璃凈、通升訊等培新產(chǎn)矩業(yè)興幣起。討這些寒新工君業(yè)規(guī)茂模大講、技抖術(shù)要名求高劫、計(jì)療算精月確、偉變換雞迅速送，給督管理乖提出食了新超的要煤求；編同時(shí)再，運(yùn)南輸業(yè)茅和通消訊業(yè)險(xiǎn)的發(fā)章展，振使人度際交遣往、泳社會(huì)穩(wěn)聯(lián)系著的技善術(shù)條咬件有齒了劃宰時(shí)代挺的改器變，嶄一方秒面提旺高了誘市場隙交易胞效率陵和生掉產(chǎn)、走效勞掌的社饞會(huì)化船，促亞進(jìn)了抱一體夠化市彎場的嘴發(fā)育變并形博成了間國際條市場幣，企堆業(yè)之挽間的得競爭布日益廈劇烈假；另慨一方聞面降抽低了梯管理仔本錢戀，許斥多企途業(yè)逐販步實(shí)寧現(xiàn)了登大規(guī)汁模生歉產(chǎn)、裝大規(guī)敬模分帳配的叢結(jié)合曉，產(chǎn)咳、供銀、銷沸一體誰化經(jīng)上營，懇于是咐在企染業(yè)規(guī)缺模擴(kuò)賠大、刑跨國偶公司消方興梳未艾秤的同缺時(shí)企脈業(yè)內(nèi)警部的分勞動(dòng)需分工拘、機(jī)乘構(gòu)設(shè)手置進(jìn)邁一步并復(fù)雜辯化，擊多層機(jī)次化儲(chǔ)。鍵同時(shí)粥，股幅份制初的企憑業(yè)制喜度從刻鐵路茂行業(yè)輪擴(kuò)展獎(jiǎng)到各制個(gè)行借業(yè)，寶所有圍權(quán)、再控制塔權(quán)分墾離產(chǎn)叼生的聚職業(yè)村經(jīng)理禍人員累形成艙了新計(jì)的社昏會(huì)階蹄層〔釘被稱加為“獸經(jīng)理也革命施〞〕手，在籃原有槽管理擺方法辣難以簡適應(yīng)妥新情旋況，特組織謙創(chuàng)新凱迫切孝需要倘新的蘭管理駁理論譯作保酬證的豈形勢錦下，她職業(yè)侵經(jīng)理汁人員它構(gòu)成揭了管商理理朝論專職業(yè)研耕究隊(duì)奴伍的徑主體呆。從梅而形盞成了匠社會(huì)臨性的僚管理甜研究尼潮流辛——煩“管悼理運(yùn)哥動(dòng)〞也。1述9世美紀(jì)7拼0年法代美渠國出霉現(xiàn)了生長期槳的經(jīng)明濟(jì)蕭型條，橋市場燙疲軟盆，需塞求持讀續(xù)下膝降。壩面對派日益飛劇烈攔的競愛爭壓羊力，微企業(yè)扇家們扎開始隔把注身意力肺從技儉術(shù)轉(zhuǎn)勝移到抽組織棚管理延上來犧。這久是管經(jīng)理運(yùn)堂動(dòng)在壤整個(gè)志工業(yè)真界開掛始的千契機(jī)姑。1橋88杏6年延，新規(guī)成立軍的美鳥國機(jī)犧械工裂程師潮協(xié)會(huì)洽年會(huì)婆召開頌，改輪進(jìn)組墨織管嶼理成卷為探糊討的濟(jì)主題叛。耶剖魯一棉湯制夫造公堡司總牌經(jīng)理脾亨利甩·湯琴〔換He萬nr俊y院To右wn亂e〕澆18登70答年就降開始筒研究蛙系統(tǒng)摧的高貞效率災(zāi)管理雨方法哭，在贊年會(huì)經(jīng)上，它發(fā)表防?作床為經(jīng)虧濟(jì)學(xué)腳家的匠工程狡師?位的主靠題講終話，公呼吁核建立協(xié)一門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捷雨感果·陷閔斯才特伯勢格〔廢Hu聞go叔M它u影ns搬t(yī)e階rb輸er銜g，隨18道63壺－1眼91恰6〕柴是工撞業(yè)心是理學(xué)贏的主咸要?jiǎng)?chuàng)清始人榆，被友尊稱丈為“足工業(yè)迫心理碌學(xué)之節(jié)父〞謀。他走出生棍于德李國，裙師從斧現(xiàn)代愈科學(xué)捐心理尖學(xué)的六創(chuàng)始獄人、顯德國之著名李心理嗽學(xué)家晝威廉盈·馮那么特〔踢W．納Wu付nd丈t〕蔥。閔殃斯特鳥伯格亮在德貧國萊扯比錫薪大學(xué)扇的心炕理學(xué)倚實(shí)驗(yàn)駕室中輸受到細(xì)了正輝統(tǒng)的角學(xué)術(shù)環(huán)教育懶和訓(xùn)活練，尸于1頌88晌5年臉獲得漫心理丘學(xué)博膨士學(xué)芝位。業(yè)后來虧他移誼居美遞國，顫應(yīng)美診國著慢名心汗理學(xué)巾家威尺廉·誦詹姆饞斯〔模W．謹(jǐn)Ja戲me淹s〕辜的邀巷請來駱到哈鐮佛大呢學(xué)。露18眉92花年，喉閔斯櫻特伯錢格受尤聘于講哈佛逼大學(xué)養(yǎng)，建烤立了碼心理遲學(xué)實(shí)絲驗(yàn)室負(fù)并擔(dān)注任主關(guān)任。扔在那鞭里，想他應(yīng)敞用實(shí)輝驗(yàn)心魯理學(xué)室的方棉法研罰究大健量的燙問題悲，包餃括知磚覺和章注意頂?shù)确绞济娴漠悊栴}多。閔旦斯特滑伯格玉對用沈傳統(tǒng)幅的心雕理學(xué)遺研究錦方法仗研究乘實(shí)際鄭的工迷業(yè)中墓的問濟(jì)題十補(bǔ)分感境興趣靈，于武是他雄的心導(dǎo)理學(xué)腳實(shí)驗(yàn)妨室就座成為之了工糧業(yè)心焰理學(xué)企活動(dòng)樣的基河地，商成為暴后來雀的工羞業(yè)心切理學(xué)慧運(yùn)動(dòng)螞的奠糕基石快。1慶91桂4年繁，第陡一次隙世界錄大戰(zhàn)儉在歐度洲爆卸發(fā)，稿閔斯主特伯零格因啞效忠凍自己協(xié)的祖竄國而麥作為扎支持環(huán)戰(zhàn)爭爪的非恭正義糖方的絡(luò)德國硬，因駐此他熔受到瓦了別溪人的反排斥轉(zhuǎn)，導(dǎo)貸致精府神抑棋郁，裁于1破91弊6年見去世辣。當(dāng)假設(shè)時(shí)人櫻們評丑價(jià)他星的去筐世造餡成了側(cè)工業(yè)割心理陪學(xué)上穗的空喚白。迷宣同籃斯特剪伯格叫的工剝業(yè)心夕理學(xué)他思想刊產(chǎn)生漫于當(dāng)歡時(shí)特溫定的蒼歷史銅背景績之下餃。1橫9世挪紀(jì)末扶20擦世紀(jì)泊初的況第二瓦次工氏業(yè)革芬命使僵得工康業(yè)企峽業(yè)的醬生產(chǎn)淹規(guī)模各不斷著擴(kuò)大埋，生絡(luò)產(chǎn)效速率進(jìn)羞一步釋提高鋤。為冒了獲泳得更透高的退生產(chǎn)吃效率產(chǎn)，人話們開豬始注樸意到昏如何抬有效迫地利廉用人來的生退理和而心理會(huì)資源孕的問汗題。蛙泰勒誦的“結(jié)科學(xué)甲管理途〞活站動(dòng)使壇得社式會(huì)上臭對于耕科學(xué)昌管理蘭的興付趣高腿漲起屬來。掘在“婚泰勒刑制〞換出現(xiàn)飽之前均，心登理學(xué)聯(lián)就已聞經(jīng)成筋為了出一門洽獨(dú)立暴的科災(zāi)學(xué)，紙但是奪將心酷理學(xué)萌直接廊應(yīng)用移到工澇業(yè)生華產(chǎn)領(lǐng)眾域，痕研究地如何覺適應(yīng)育和轉(zhuǎn)坐變工敘人的澇心理紀(jì)、激挎發(fā)工誓人的緩干勁濁，以蒙發(fā)揮肚生產(chǎn)另效率銷，還需是2餃0世婦紀(jì)初得才開吹始探鳴索的越。閔慣斯特庭伯格愈指出古，在千當(dāng)時(shí)雞的工炸業(yè)中鑄，人械們最墳大的倡注意周力是賓放在防材料邁和設(shè)幟備的鏡問題曠上；巧也有是一些改人注晚意到稀了工媽人的馳心理算狀態(tài)魔對工身人工疫作效歐率的采影響裂，如圾有關(guān)逼疲勞著問司恨題、腦工作咱單調(diào)煎問題龜、興截趣和址愉快架、工奔作報(bào)雙酬等畏等。么對于黑這一關(guān)類問中題，神當(dāng)時(shí)寧都是仁由一哪些外娃行人怎來處丑理的親，他孩們對謹(jǐn)此缺恭少科政學(xué)的叉理解吹。包滋閔炒斯特鴨伯格集認(rèn)為烈，心仔理學(xué)緞應(yīng)該賤對提指高工浩人的法適應(yīng)腸能力傍與工潛作效狀率做計(jì)出貢競獻(xiàn)。緩他希麥望能杰對工絲業(yè)浮生產(chǎn)譯中人已的行溝為，夏作進(jìn)季一步推的科豎學(xué)研善究。版他研腔究的狂重點(diǎn)浙是：浪如何冤根據(jù)簽個(gè)體隊(duì)的素省質(zhì)以金及心橡理特尋點(diǎn)把雅他們渣安置英到最幻適合尺他們榴的工巨作崗蛛位上受；在叔什么隸樣的喉心理驚條件適下可左以讓賤工人跟發(fā)揮示最大顯的干蜓勁和捧積豆極性貼，從旋而能茄夠從跨每個(gè)愁工人雞處得搖到最五大的婦、最胳令人至滿意雹的產(chǎn)吊量；和怎樣鬼的情似緒能流使工謝人的哪工作回產(chǎn)擊生最幕佳的駱效果圓。薯普1目91蔽2年請，閔戀斯特晨伯格胃出版遲了?涌心理偶學(xué)與遇經(jīng)濟(jì)妻生活維?一孔書，傅該書姓在1零91扁3年揉被譯億為?裝心理岡學(xué)與莖工業(yè)鏟效率廚?。皂他在多書中淋論述鄭了對巡人類昌行為伏進(jìn)行獻(xiàn)科學(xué)洋研究召以發(fā)桐現(xiàn)人名類行怒為的肚一般雨模式賴和解肅釋個(gè)言人之辰間差剖異的溪重要淹性。屋該書億包括洪三大患局部唯內(nèi)容守：①斯最適膽合的凳人，案即研丘究工均作對謹(jǐn)人們兇的要刺求，得識別瘦最適踏合從持事某男種工劍作的缺人應(yīng)猴具備靠什么恭樣的亂心理僻特點(diǎn)棍，將茅心理雕學(xué)的嚼實(shí)驗(yàn)喘方法小應(yīng)用兆在人坑員選叼拔、圾職業(yè)畢指導(dǎo)奉和丁慮作安記排方幣面；盤②最泡適合而的工頁作，送即研努究和燒設(shè)計(jì)謎適合我人們求工作拴的方嫌法、誓手段搜與環(huán)叢境，流以提緣高工專作效逼率，愁他發(fā)屋現(xiàn)，袍學(xué)習(xí)厲和訓(xùn)志練是尚最經(jīng)線濟(jì)的腎提高臂工作虹效率宇的方許法和鍵手段竹，物視理的所和社酸會(huì)的透因素參對工療作效惕率有冤較強(qiáng)辭的影瓶響，古特別藝是創(chuàng)呼造工曬作中損適宜東的“蚊心理其條件須〞極品為重佛要；咸③匯最理撥想的惜效果艷，即鋪用合尺理的拔方法效在商滔業(yè)中阻也同點(diǎn)樣可坐以確獄保資態(tài)源的眾合理私利用次，他煉研究坐了對嶼人的及需要喜施加鬧符合薄組織遭利益束的影泳響的純必要幼性。仗閔斯便特伯虎格指居出心疑理學(xué)彩家在丘工業(yè)睡中的缺作用鋒應(yīng)該刃是：焦幫助意發(fā)現(xiàn)宗最適豎合從嚼事某床項(xiàng)工滑作的戴工人貪；決您定在視什么虧樣的湖心理探狀態(tài)狗下，普每個(gè)房人才倍能達(dá)負(fù)到最秧高產(chǎn)東量；灰在人洽的思表想中揉形成殘有利祖于提妻高管取理效姥率的邀影響緊。爛巡本閔斯殲特伯衫格進(jìn)帥行了燒大量篩的工練業(yè)中竊實(shí)際混問題責(zé)的研珠究。跌他的稠最著斯名的查一個(gè)麗研究放是探妙明安扶全駕收駛的槳無軌哥電車蓮司機(jī)溪應(yīng)具莫備的櫻特征木。他強(qiáng)系統(tǒng)縫地研矩究了歐這項(xiàng)開工作椒的各姓個(gè)方慣面，潤并且敢設(shè)計(jì)氣了模心擬電唇車的讀實(shí)驗(yàn)亦室實(shí)撇驗(yàn)，隊(duì)結(jié)果婆發(fā)現(xiàn)幻一個(gè)叮好的圓司機(jī)躍應(yīng)該信能夠謝在駕樸駛的振過程旺中同漿時(shí)理番解所韻有的名影響矛電車?yán)残旭偰囊驑匪?。偏閔斯浪特伯僑格認(rèn)紐為研蒸究疲熟勞問舍題對后提高商工業(yè)吳生產(chǎn)駝效率蔥非常眉重要鄰。他泳和他冒的繼東承者桶研究悟了許艱多工蜜廠每胸天和團(tuán)每周停的工林作曲羞線。享典型在的日舒產(chǎn)記秋錄表?xiàng)壥境鲈?，每季天上攻午九挖、十拍點(diǎn)鐘活產(chǎn)量臘有輕頸度的蓋增加貝，而燭中午臣飯前糠產(chǎn)量緩下降塞，午霸飯之友后產(chǎn)題量又符上升調(diào)，但盲不如陽上午期九、紡十點(diǎn)兆鐘的籃情況靜，下灰午下倦班前懸，產(chǎn)定量急筋速下碗降。杏一周閑的產(chǎn)掀量也費(fèi)表示君出類販似的軍情形渠，星印期一搬的產(chǎn)紀(jì)量平釘常，跌星期圾二和胳星期省三是返最好饑的記墾錄，脊然后岸逐漸餃下降攪，直斗到星趁期六淘為止接。這悉些研盞究為搬工業(yè)較心理旱學(xué)開譽(yù)辟了膜新的召研究思領(lǐng)域僑，并徹為后過續(xù)的盾研究尚奠定車了基摔礎(chǔ)。楊剛在閔姨斯特朱伯格擾開創(chuàng)壩工業(yè)共心理廉學(xué)的司時(shí)期蓬，工繪業(yè)心均理學(xué)商的目書的就披是追咽求個(gè)晚人在修工業(yè)金中的枝最高槐效率瞎和最故適宜柏的環(huán)喬境條柱件。因人們踐相信軟，歸爸根到富底，蔥個(gè)人榨在工居業(yè)環(huán)破境中耀的最楚高效灶率，柔只有果確保蔑他在睛那種驢環(huán)境持中獲元得最謠滿意課的適笨應(yīng)時(shí)鞏才能辭實(shí)現(xiàn)筍。閔梳斯特味伯格林的研籮究成然果被因廣泛宜地采型用于喜職業(yè)趕選擇仇、勞搭動(dòng)合屆理化即，以株及改刊進(jìn)工淺作方葬法、帶建立販最正確抵工作那條件竟等方諒面。裂選擇棒適應(yīng)哨于工暗人體殊力、蘆心理悠特征寒的工圣作條鏈件，劃在當(dāng)幟時(shí)不糖僅是痛生產(chǎn)刮力增按長的芬重要鉆因素寇，也仔是減桃少工賓人同叢企業(yè)仆主矛滿盾沖掛突的塑重要駝條件躺。閔露斯特錄伯格游指出償，“責(zé)我們謀絕不迅要忘頓記，閱通過從將來聞的心窄理上爹的適姐應(yīng)和亮通過畫改善哈心理鬼?xiàng)l件張來提壇高工怪作效敗率，漁不僅車符合枯廠主鞠的利冠益，贊而且收更符瘋合職效工的慣利益所，他鴉們的客勞動(dòng)擁時(shí)間螞可以疏縮短哈，工臣資可莫以增楚加，原生活賢水平植可以說提高趕。〞灘恭閔斯峽特伯章格作腥為工禿業(yè)心便理學(xué)批的先美驅(qū)，浪他的河研究艇和思芳想對條后來攜的研熄究工附作和胞工業(yè)坡心理判學(xué)理劉論有仇著深藍(lán)遠(yuǎn)的圍影響桿。早厲期的貸工業(yè)順與組合織心嗓理學(xué)田研究旺工作宜主要機(jī)著重修于應(yīng)范用心炎理學(xué)格的思戚想和榨方法艇，增味加企扔業(yè)的爆經(jīng)濟(jì)奉收益閱。這嗓樣，歐企業(yè)萬主從翻增加題自己咐的經(jīng)債濟(jì)利助益出英發(fā)，鄭開始摧在企躲業(yè)中者雇傭翅心理旨學(xué)家攏，心捕理學(xué)逐家也酒得以偷進(jìn)入牽到企訓(xùn)業(yè)中俱開展蒙應(yīng)用鮮性的但研究碌。心凳理學(xué)首家對獨(dú)研究挺人的插因素頁無疑險(xiǎn)處于窄最有剝奉獻(xiàn)筋的地族位。是20廊世紀(jì)龍的許錦多重麗要的母工業(yè)設(shè)與組茅織心屬理學(xué)蠶家的蒙理論輪和研礙究都狡可以搭追溯揮到閔收斯特宣伯格子的思循想和猛研究降工作叢。在萌閔斯場特伯捕格之庭后，寧大量殼的社舟會(huì)心偉理學(xué)日和工袍業(yè)心奏理學(xué)頭著作襯相繼殺問世案，產(chǎn)煩生了高注重掩研究宴人的培心理箱因素槳，試海圖通目過對箱人的跨各種明需要偷的滿傍足來瞇調(diào)動(dòng)咱人的旬積極換性的網(wǎng)“人呈際關(guān)祖系學(xué)簽說〞窯，這暗一學(xué)爆說以潔著名煉的霍復(fù)桑工土廠實(shí)趣驗(yàn)為哄根底站，在鏈20榨世紀(jì)咐4O偏至5際O年譽(yù)代之土間頗噸有影膏響。劇在此南根底狂上又辯開展搶出行副為科掏學(xué)理炸論，冤自2金0世壺紀(jì)5辦0年醒代在獲西方川受人暢矚目擦，很泰快風(fēng)職靡起戒來，頑至今拉仍在洽企業(yè)李管理搖中有換一定誠的影盾響。搏炸閔斯降特伯堵格的統(tǒng)研究罪方向早和路止線，砌以及飄所采感取的熊方法野對后爪來的魯人們蛾有很顛大啟宰示，沫在管剪理學(xué)貞上也置有諸灣多應(yīng)乘用。宴他開切創(chuàng)了卸工業(yè)遇心理傅學(xué)領(lǐng)窩域—呈—對勝工作所中的懼個(gè)人劫進(jìn)行屑科學(xué)要研究莊以使淋其生氣產(chǎn)率品和心都理適幣應(yīng)最歌大化搬。他嫌認(rèn)為鈴應(yīng)該湯用心虹理測蛙驗(yàn)來權(quán)選拔果雇員勻，用囑學(xué)習(xí)美理論目來評戲價(jià)培鼠訓(xùn)方蒜法的努開發(fā)酷，要艙對人鐵類行劍為進(jìn)輸行研偏究以緣便搞武清什杠么方際法對驗(yàn)于激閃勵(lì)工女人是標(biāo)最有雪效的袖。他墨還指見出了?？茖W(xué)瘡管理枕與工油業(yè)心錄理學(xué)承二者頃都是遼通過蘆科學(xué)杠的工未作分相析，贈(zèng)以及軌通過療使個(gè)緒人技重能和充能力堅(jiān)更好虧地適題合各旺種工降作的播要求較，尋濫求提聲高生貴產(chǎn)率輕。他這的研安究對翅于我渾們今冰天的支甄選列技術(shù)功、員性工培鋤訓(xùn)、登工作膽設(shè)計(jì)猾和激東勵(lì)仍凍有重你要的裝影響買。貓但是展，閔域斯特謙伯格畏所考哈慮的呀面比法較狹鴨窄，遲僅限雹于個(gè)倦體心救理的臣研究態(tài)，缺劣乏社韻會(huì)心掀理學(xué)屋和人禁類學(xué)伙的觀制點(diǎn)和五論據(jù)妖。所米以，糖他的點(diǎn)工業(yè)缺心理涉學(xué)在椅當(dāng)時(shí)迫未能懷引起剖更為毒廣泛爪的注妄意，絮而是真在其級影響葉下的戀研究率和理終論為仿工業(yè)田心理呆學(xué)增呀加了換深度票和廣域度，壁獲得沒了人加們更穿多的恥重視揉。寫法約丘爾的尤一般婦管理撇理論臘〔1滔91至6〕活

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