思明法院物業(yè)管理節(jié)能減排實(shí)施方案思明法院物業(yè)管理節(jié)能減排實(shí)施方案

思明法院物業(yè)管理節(jié)能減排實(shí)施方案

思明法院物業(yè)管理節(jié)能減排實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，全面推動(dòng)節(jié)省型機(jī)關(guān)建設(shè)，突出抓好用水、用電、辦公用品、引導(dǎo)全員堅(jiān)固樹立資源憂患意識(shí)、節(jié)省意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，形成崇尚節(jié)儉、合理消費(fèi)的企業(yè)文化，以全面節(jié)省為重點(diǎn)，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，扎實(shí)推動(dòng)節(jié)能減排工作。

二、工作原則

堅(jiān)持四項(xiàng)原則：一是確保工作有序開展與勤儉節(jié)省并行的原則；二是提倡公共節(jié)省與自我節(jié)儉并進(jìn)的原則；

三是強(qiáng)化節(jié)省意識(shí)與把握節(jié)省基本學(xué)問(wèn)并重的原則；四是從小處著眼、從小事做起的原則。

三、主要措施

（一）、利用先進(jìn)科技節(jié)能

1、多利用感應(yīng)設(shè)備，既削減了人工運(yùn)作，節(jié)省人力，又能提高智能化管理，重要的一點(diǎn)是防止能源鋪張，節(jié)省資源；

2、戶外公共道路照明多采納時(shí)控和光控方式。走廊、公共衛(wèi)生間、等區(qū)域可以采納感應(yīng)燈具；

3、廁所等公共場(chǎng)所的水龍頭出水口用的也是感應(yīng)器具；

4、消防設(shè)備應(yīng)提倡采納火、光、煙霧感應(yīng)器準(zhǔn)時(shí)報(bào)警，不但保障業(yè)戶平安，也節(jié)約了人力物力。

（二）、從日常工作中節(jié)省

1、白天充分利用自然光，采光好的樓道和辦公室一般不開燈。無(wú)人在辦公室時(shí)，關(guān)閉照明燈；

2、辦公區(qū)公共道路用燈每晚定時(shí)開關(guān)，杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈；3、除重大節(jié)假日和工作需要外，平常不開啟裝飾燈、景觀燈；

4、公共衛(wèi)生間照明燈以視物清晰為原則，白天采光好的部位關(guān)閉照明燈。非工作日，一律關(guān)閉照明燈；

5、每天下班后由巡邏崗隊(duì)員負(fù)責(zé)巡察整個(gè)大樓，發(fā)覺(jué)法庭、辦公室、走廊等，發(fā)覺(jué)燈還亮空調(diào)未關(guān)的準(zhǔn)時(shí)賜予關(guān)閉；

6、加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)和管理，杜絕跑冒滴漏、長(zhǎng)流水現(xiàn)象；7、節(jié)省綠化用水，盡可能利用廢水養(yǎng)護(hù)綠地；

8、個(gè)人要養(yǎng)成良好的用水習(xí)慣，洗手不要放大水，并順手?jǐn)Q緊水龍頭；

9、房間、走廊、過(guò)道、地角、洗手間、樓梯口等地段照明設(shè)備盡量選擇安裝節(jié)能燈泡，設(shè)有專人管理，防止“長(zhǎng)明燈”現(xiàn)象發(fā)生；

10、按規(guī)定合理使用空調(diào)設(shè)備，提倡少開空調(diào)，溫度設(shè)定夏季不應(yīng)低于26攝氏度，冬季原則不開空調(diào)；

11、削減和避開計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備處于長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)狀態(tài)。（三）、強(qiáng)化宣揚(yáng)訓(xùn)練工作

1、結(jié)合本單位實(shí)際，加強(qiáng)宣揚(yáng)，以節(jié)能減排為主題，實(shí)行一系列活動(dòng)，如張貼宣揚(yáng)畫、印發(fā)宣揚(yáng)單、標(biāo)語(yǔ)，樹立起節(jié)能意識(shí)，形成“人人講節(jié)省、事事講節(jié)省、時(shí)時(shí)講節(jié)省”的良好氛圍；

2、每周例會(huì)和訓(xùn)練時(shí)常常性訓(xùn)練，樹立節(jié)能的意識(shí)。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）健全組織機(jī)構(gòu)，由管理處做節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立相關(guān)工作制度和臺(tái)帳，負(fù)責(zé)節(jié)能減排工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核節(jié)能工作，定期總結(jié)活動(dòng)進(jìn)展，分析、討論工作中存在的問(wèn)題，提出解決的方法，并將好的做法推廣應(yīng)用；

（二）落實(shí)工作責(zé)任。要把節(jié)能減排責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位，充分調(diào)動(dòng)職工厲行節(jié)省的樂(lè)觀性，領(lǐng)導(dǎo)小組要以身作則，領(lǐng)先垂范，加強(qiáng)檢查督促，嚴(yán)格考核；

（三）建立節(jié)省長(zhǎng)效機(jī)，設(shè)專人不定時(shí)巡察檢查，并準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)單位或部門通報(bào)檢查結(jié)果，形成節(jié)能降耗長(zhǎng)效機(jī)制，常抓不懈。

思明法院物業(yè)管理服務(wù)處

201*年5月8日

擴(kuò)展閱讀：修改關(guān)于秩序維護(hù)隊(duì)每月服務(wù)之星評(píng)比方法

關(guān)于秩序維護(hù)隊(duì)每月服務(wù)之星評(píng)比方法

為提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步的提高和調(diào)動(dòng)員工的樂(lè)觀性，樹立德、能兼?zhèn)涞南?/p>

進(jìn)典型，充分發(fā)揮“服務(wù)之星”的示范效應(yīng)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的樂(lè)觀向上的工作氛圍，增加隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)效率，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的榜樣，弘揚(yáng)熱忱服務(wù)、溫馨服務(wù)、急躁服務(wù)、周到服務(wù)的工作作風(fēng)，物業(yè)管理服務(wù)處打算每個(gè)月開展評(píng)比“服務(wù)之星”的活動(dòng)，特?cái)M定此方案：

一、“服務(wù)之星”活動(dòng)的評(píng)比對(duì)象

全體秩序維護(hù)隊(duì)員

二、“服務(wù)之星”評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

1、有良好的職業(yè)道德和思想素養(yǎng)，遵紀(jì)守法，喜愛(ài)本職工作，樂(lè)觀為當(dāng)事人、業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表窗口形象；

2、使用文明用語(yǔ)，服務(wù)語(yǔ)言溫馨，態(tài)度和氣親切；

3、服務(wù)熱忱，工作主動(dòng)、急躁接待當(dāng)事人、業(yè)主，對(duì)工作有劇烈的責(zé)任感，工作樂(lè)觀勤奮；

4、樂(lè)觀維護(hù)業(yè)主單位的榮譽(yù)，在當(dāng)事人及業(yè)主中樹立了良好的形象和口碑，具有特別服務(wù)技能或突出事跡（受當(dāng)事人、業(yè)主口頭或書面表?yè)P(yáng)）；

5、仔細(xì)完成本職工作，工作成果突出，在評(píng)比期內(nèi)，沒(méi)有違規(guī)、違紀(jì)記錄，沒(méi)有被懲罰記錄。

6、具備良好的團(tuán)隊(duì)精神，工作中能主動(dòng)幫助同事解決工作上的難題、相互學(xué)習(xí)，對(duì)工作誠(chéng)懇、仔細(xì)、負(fù)責(zé)

7、樂(lè)觀參加公司組織的各類培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格。8、嫻熟、全面把握本崗位的專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能，服務(wù)效率高，關(guān)懷本部門工作，樂(lè)觀提出好的工作建議

三、評(píng)比及獎(jiǎng)懲方法

（一）、評(píng)比方法（總評(píng)分為100分）：

1、每日巡檢：管理員及隊(duì)長(zhǎng)通過(guò)每日巡查依據(jù)每個(gè)隊(duì)員實(shí)際工作表現(xiàn)評(píng)定分?jǐn)?shù)占總評(píng)分10％

2、每周抽檢：由主任每周抽檢，占總評(píng)分20％3、投票選舉：每月最終一周的周五早上收取各隊(duì)員的投票建議，占總評(píng)分20％；4、綜合考評(píng)：依據(jù)秩序維護(hù)員月考核表的考核分?jǐn)?shù)，占總評(píng)分50％；5、最終評(píng)定：依據(jù)隊(duì)員的綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)評(píng)比出每月服務(wù)之星；

備注：如有發(fā)覺(jué)嚴(yán)峻違紀(jì)狀況和接到當(dāng)事人、業(yè)主投訴的則取消當(dāng)月參評(píng)資格，并依據(jù)實(shí)際狀況作出相應(yīng)的懲罰（依據(jù)秩序維護(hù)員月考核表評(píng)分考評(píng)）

（二）嘉獎(jiǎng)措施：

1、將個(gè)人姓名、照片刊登在安檢室“每月之星”宣揚(yáng)欄通報(bào)表?yè)P(yáng)，成為全隊(duì)學(xué)習(xí)榜樣。

2、當(dāng)選員工當(dāng)月工資嘉獎(jiǎng)200元，并記錄員工檔案，以資鼓舞。

（三）、懲罰措施：

1、如有發(fā)覺(jué)嚴(yán)峻違紀(jì)狀況和接到當(dāng)事人、業(yè)主投訴的則取消當(dāng)月評(píng)比資格，并依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行懲罰（參照秩序維護(hù)隊(duì)員月考核表）；2、總評(píng)分?jǐn)?shù)低于95分的取消評(píng)比資格；3、總評(píng)分?jǐn)?shù)低于90分的在會(huì)議上通報(bào)批判；4、總評(píng)分?jǐn)?shù)低于85分的開出整改單責(zé)令整改；5、總評(píng)分?jǐn)?shù)低于75分的扣發(fā)當(dāng)月考核獎(jiǎng)100元。6、被業(yè)主或當(dāng)事人投訴的扣發(fā)當(dāng)月考核獎(jiǎng)100元。

廈禾物業(yè)思明法院物業(yè)管理服務(wù)處

201*年4月9日每月服務(wù)之星考評(píng)表

考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)對(duì)象每日巡檢10分每周抽檢10分投票選舉30分綜合考評(píng)50總分管理員及隊(duì)長(zhǎng)通過(guò)每日巡查評(píng)分說(shuō)明依據(jù)每個(gè)隊(duì)員實(shí)際工作表現(xiàn)評(píng)定分?jǐn)?shù)占總評(píng)分10％由主任每周抽檢，占總評(píng)分10％每月最終一周的周五早上收取各隊(duì)員的投票建議，占總評(píng)分30％；依據(jù)秩序維護(hù)員月考核表的考核分?jǐn)?shù)，占總評(píng)分50％依據(jù)隊(duì)員的綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)評(píng)比出每月服務(wù)之星備注：1、如有發(fā)覺(jué)嚴(yán)峻違紀(jì)狀況和接到當(dāng)事人、業(yè)主投訴的則取消評(píng)比資格；2、總評(píng)分?jǐn)?shù)低于95分的取消評(píng)比資格；3、總評(píng)分?jǐn)?shù)低