急診預檢分診工作制度一、背景隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對醫(yī)療服務的需求也變得越來越高。急診作為醫(yī)院對外提供的重要醫(yī)療服務之一，在應對突發(fā)、危急情況方面具有不可取代的作用，也成為了社會關注的熱點。急診預檢分診是急診工作的重要環(huán)節(jié)，能夠有效提高急診醫(yī)療服務效率，縮短患者等候時間，改善患者體驗，保障患者安全。二、目的制定急診預檢分診工作制度，是為了建立科學規(guī)范的醫(yī)療服務管理機制，在急診門診預檢分診環(huán)節(jié)實現(xiàn)患者分級呼叫，合理分診，提高效率，提升醫(yī)療服務水平。三、適用范圍本工作制度適用于醫(yī)院急診科門診的預檢分診工作，包括醫(yī)生、護士以及其他參與急診預檢分診工作的醫(yī)療人員。四、責任急診醫(yī)生負責對患者進行全面、系統(tǒng)的詢問、觀察和體檢，初步確定病因，排除危急癥狀。根據(jù)患者情況進行分科分級評估，合理分診，確保重癥患者及時獲得救治，輕癥患者得到及時就診。按照預檢分診標準，判斷患者是否實行急診綠色通道，完成病歷、診斷等必要信息記錄工作。進行重癥患者的快速處理和轉(zhuǎn)運安排。維護患者權益，遵循醫(yī)德醫(yī)風，做到公正、公開、公平。護士根據(jù)急診醫(yī)生要求，對患者進行生命體征監(jiān)測。指導患者填寫相關醫(yī)療協(xié)議、知情同意書等必要文件。對重癥患者進行急救護理，轉(zhuǎn)運護理等技術操作。輔助醫(yī)生完成病歷等必要工作。保護患者隱私，確?；颊咝畔踩?。其他醫(yī)療工作者配合急診醫(yī)生和護士，完成相關急診醫(yī)療服務工作。遵循急診醫(yī)療服務的規(guī)范流程和制度，保障患者安全。五、流程急診預檢分診流程圖注意：根據(jù)醫(yī)院實際情況，急診預檢分診工作流程可適當調(diào)整。急診預檢分診流程說明維持現(xiàn)場秩序病人應在診室排隊等待分診分診員進行簡要問診、體檢、生命體征監(jiān)測，并根據(jù)分級標準對病人進行優(yōu)先分級應特別關注情況危急的病人，及時通知急診醫(yī)生進行相關記錄，并引導患者填寫相關醫(yī)療協(xié)議、知情同意書等必要文件患者如遇其他需要，及時將患者引領至指定醫(yī)院內(nèi)科、外科或其他診室急診科醫(yī)生對隨診的再次問診、體檢，鑒別診斷并提出治療建議對情況非常危急或懷疑為傳染病的病人，在進行病人基本資料記錄的同時及時告訴掛號人員及值守護士，按傳染病處理六、注意事項急診預檢分診標準評估患者病情的嚴重性和緊急性；根據(jù)病情不同分析患者的診斷和治療，保證患者在最短時間內(nèi)得到有效治療。急診科醫(yī)生與科室內(nèi)外其他部門的溝通急診科醫(yī)生應與急診護士、檢驗科、放射科、藥劑科等密切協(xié)調(diào)，加強溝通互動，提高治療效果；對危重和不明原因的病人應有病案討論，并結合實驗室檢查、影像學表現(xiàn)等結果，盡快做出診斷并制定治療方案。急診科醫(yī)生的風險控制工作急診科醫(yī)生要強化自己的風險控制意識，做好急性心肌梗塞等高風險醫(yī)療事件的危險性評估，盡可能避免發(fā)生意外事件。七、總結本制度針對急診門診預檢分診工作制定的規(guī)范管理流程，具有