基礎(chǔ)設施及服務器網(wǎng)絡管理制度1.引言本文檔規(guī)定了基礎(chǔ)設施及服務器網(wǎng)絡管理的制度，為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，保護數(shù)據(jù)的安全，保證系統(tǒng)及網(wǎng)絡服務不受外部攻擊，在整個運營過程中保證數(shù)據(jù)的完整性，保護客戶的隱私等提供方向和指導。2.基礎(chǔ)設施2.1硬件設施硬件設施應有足夠的容量來滿足運行所需要的負載。每臺服務器的存儲容量和內(nèi)存需要相互協(xié)調(diào)，以確保最佳性能。為確保系統(tǒng)穩(wěn)定性，應使用品牌硬件設備。所有硬件設備在進入生產(chǎn)環(huán)境之前都需要經(jīng)過專業(yè)的測試和驗收。所有的服務器都必須設置硬件防火墻。2.2網(wǎng)絡設備網(wǎng)絡設備包括交換機、路由器、負載均衡器等。所有的網(wǎng)絡設備硬件應選擇品牌設備，且網(wǎng)絡設備應設置合適的物理和邏輯拓撲結(jié)構(gòu)，確保網(wǎng)絡的可用性和可擴展性。所有網(wǎng)絡設備的管理和配置需經(jīng)過授權(quán)的網(wǎng)絡管理員進行。2.3系統(tǒng)環(huán)境系統(tǒng)應滿足所載應用下最佳性能、穩(wěn)定性和安全性的需求。系統(tǒng)環(huán)境應設計為高可靠性、高可用性和高性能的結(jié)構(gòu)。應采用定期升級軟件和操作系統(tǒng)的方式來提升安全性和功能性，盡可能使用正版軟件避免漏洞。應制定備份策略以保障數(shù)據(jù)安全。3.服務器網(wǎng)絡管理3.1服務器配置服務器操作系統(tǒng)、應用程序、補丁、配置和權(quán)限等應符合服務器管理標準。所有服務器應標明唯一的名稱、IP地址、域名和位置，并在設備列表中進行記錄。3.2安全策略應對服務器進行分類管理，針對每個環(huán)節(jié)的風險，制定相應的安全策略。特別是對于外部攻擊進行足夠的防范，并定期進行滲透測試，防止攻擊者利用系統(tǒng)漏洞進行非法入侵，一旦發(fā)生被攻擊事件，應立即采取應急處理措施。3.3網(wǎng)絡管理網(wǎng)絡管理員應對系統(tǒng)和網(wǎng)絡的性能和安全性進行實時監(jiān)控，并在必要時對其進行調(diào)整。應定期化系統(tǒng)和網(wǎng)絡進行檢查并開展常規(guī)維護工作來確保網(wǎng)絡的正常運行。3.4身份驗證與控制應制定適當?shù)纳矸蒡炞C和控制政策，限制非授權(quán)人員訪問服務器。對于身份認證的方式，可使用密碼、雙因素認證或其他強身份認證措施。3.5數(shù)據(jù)備份為防止因硬件失效、數(shù)據(jù)損壞或其他情況造成數(shù)據(jù)丟失，應建立嚴密的數(shù)據(jù)備份策略。備份周期應定期制定，并將備份數(shù)據(jù)存儲在可靠的位置。4.技術(shù)支持系統(tǒng)應設置技術(shù)支持機構(gòu)來提供技術(shù)支持，包括周期性的備份和維護。技術(shù)支持制度應設立緊急處理措施，在發(fā)現(xiàn)故障時應及時響應客戶的需求，并對恢復服務時間進行跟蹤。5.結(jié)論通過本文檔，定義了基礎(chǔ)設施及服務器網(wǎng)絡管理的各項制度，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)的安全，提高系統(tǒng)的可靠性和可用