...wd......wd......wd...關(guān)于新生對于宿舍的滿意度調(diào)查方案調(diào)研報告小組成員：江偉杰、林嘉蕙、陳柔目錄調(diào)查目的3調(diào)查內(nèi)容3調(diào)查對象3調(diào)查結(jié)果3一、新生對6人間價格的滿意度：4二、新生對6人間私人使用空間的滿意度：6三、新生對6人間公用空間的滿意度：7四、新生對6人間床位數(shù)的滿意度：10五、新生對6人間陽臺大小的滿意度：11六、新生的6人間宿舍關(guān)系：13調(diào)查目的本方案在于了解剛實行的“宿舍4人間到6人間改革〞，新生對于宿舍的滿意度，為校園生活區(qū)改善提供指導(dǎo)方向。調(diào)查內(nèi)容本方案調(diào)查內(nèi)容從五個方面去調(diào)查新生對宿舍的滿意度新生對6人間價格的滿意度、新生對6人間私人使用空間的滿意度、新生對6人間公用空間的滿意度、新生對6人間床位數(shù)的滿意度、新生對6人間陽臺大小的滿意度新生的6人間宿舍關(guān)系調(diào)查對象廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院全體大一新生華軟大一新生人數(shù)約為4800，其中男女比例約為7:3調(diào)查結(jié)果本次調(diào)查報告的調(diào)查對象為廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院16級大一局部新生，我們采取了網(wǎng)上發(fā)放問卷、宿舍走訪和微信等聊天工具隨機采訪的調(diào)查方法。我們共下發(fā)問卷330份，收回問卷330份，取消作廢問卷60份，共收回合格問卷270份，即問卷合格回收率為81.82%。其中，填寫問卷的女生有150人，男生為120人。其問卷可信度如下：而本小組針對每個方面都進展了問卷以及走訪調(diào)查：一、新生對6人間價格的滿意度：統(tǒng)計計算調(diào)查表中，可得出被調(diào)查人員中有88.89%的人員認為同比周邊高校，本校所交宿舍費合理，而僅有11.11%的被調(diào)查者認為同比周邊高校，本校所交住宿費不合理。我們都知道由于宿舍供住面積較少本校針對16級大一新生進展了宿舍改革，從傳統(tǒng)的4人間宿舍改為6人間宿舍。從Q3的調(diào)查問題中可以得知，傳統(tǒng)4人間宿舍和新生6人間宿舍的價格有所不同〔4人間宿舍費為1500/年，6人間宿舍費500/年〕，從價格上的數(shù)字明顯是6人間的比較可觀。而關(guān)于“如果讓你從宿舍6人間換到宿舍4人間，你是否愿意〞的調(diào)查問卷結(jié)果中顯示，在住宿費從500元增加到1500元的基礎(chǔ)下，有55.56％的被調(diào)查者表示愿意從宿舍6人間更換到宿舍4人間；29.63％的被調(diào)查者表示在增加住宿費的基礎(chǔ)上不愿意更換4人間宿舍，而對于更換4人間宿舍問題表示不需要更換，現(xiàn)狀就可以承受的態(tài)度的被調(diào)查者僅占14.81％。在走訪宿舍中，我們隨機采訪了大一男女生各3名，其中有3名女生和1名男生表示想要申請更換4人間宿舍并且對宿舍住宿費多少沒有要求，而其余2名男生則認為6人間宿舍的狀況可以承受不需要更換宿舍。綜上我們結(jié)合Q4的調(diào)查數(shù)據(jù)分析可以得出結(jié)論：大局部大一新生雖然同比周邊高校住宿費認為本校的合理，但是仍然有很大局部的大一新生有意愿想要更換4人間宿舍，但是這些有意愿的新生中確有少局部的覺得1500元的宿舍費太貴不能承受。因此，我們認為校方可以多擴建一些宿舍并且設(shè)置4人間宿舍和6人間宿舍供大一新生去自由選擇，而對于住宿費的問題，自認為校方可以在1500元/年的基礎(chǔ)上降低一些價格，這樣可以讓有意愿而家庭條件比較有限的同學(xué)也有選擇住4人間的時機。二、新生對6人間私人使用空間的滿意度：從Q4的調(diào)查結(jié)果中可以看到占一半以上比率的被調(diào)查者表示即使住宿費增加到1500元也愿意從6人間宿舍更換到4人間宿舍，由此我們便引發(fā)了我們的思考：是什么原因使如此局部人想要更換4人間宿舍的愿望此等強烈我們猜測宿舍個人儲物空間的大小對被調(diào)查者想要更換宿舍的想法有很大的影響。由這個猜測我們對局部大一新生針對宿舍個人儲物空間大小的滿意度進展了調(diào)查，從數(shù)據(jù)中顯示，有92.59％如此多的被調(diào)查者對此表示不滿意，而僅有7.41％的少數(shù)被調(diào)查者對儲物空間的大小表示滿意。同樣在Q5的調(diào)查結(jié)果顯示超過90％的被調(diào)查者不滿意6人間宿舍的儲物空間，在走訪宿舍被采訪的6名新生中，女生對宿舍個人儲物空間的不滿意度相對于3名男生來說更加強烈。可想而知，女生在生活中的私人物品會比較多，所謂“女人的衣柜里永遠都缺一件衣服〞，所以女生更加需要充足的個人儲物空間來存放自己的鞋子、衣服等等。在一樣面積宿舍的情況下，6人間宿舍的私人空間明顯比4人間宿舍的私人空間更少更有限，甚至可能影響宿舍的正常通行。綜上我們給出的建議是：假設(shè)校方今后要新建6人間宿舍，可以考慮稍微擴大宿舍的面積，這樣學(xué)生有充足的私人空間也能使她們愿意待在宿舍學(xué)習(xí)。而我們也針對新生6人間對公共空間的滿意度和新生6人間對床位數(shù)的滿意度展開了調(diào)查。新生6人間對公共空間的滿意度我們主要從宿舍桌子的使用、宿舍公共空間行李的擺放與宿舍的正常出入的影響程度、課余時間是否會選擇在桌子前學(xué)習(xí)或娛樂以及是否購置床上書桌這4個方面進展調(diào)查；而針對新生6人間對床位數(shù)的滿意度調(diào)查我們主要是通過面對面訪談、調(diào)查的形式進展的。具體如下：三、新生對6人間公用空間的滿意度：此題有效填寫人次為270人，其中選擇A.滿意的人數(shù)為30，占比例11.11%，選擇B.不滿意的人數(shù)為240，所占比例為88.89%。不難看出：新生對6人間桌子的使用不滿意比例占88.89%，所以我們可以從新生對6人間桌子的使用滿意度反映出新生6人間對公共空間的滿意度是相對較低的。此題有效填寫人次為270人，其中選擇“A.有很大影響，嚴重影響正常的出入方便〞的人數(shù)為80人，占比例29.63%；選擇“B.有一點影響，但能正常流通的出入“〞的人數(shù)為160人，所占比例為59.26%；選擇“C.沒有影響，完全能夠正常出入。〞的人數(shù)為30人，所占比例為11.11%。由上述調(diào)查結(jié)果可知：新人6人間宿舍公共空間行李的擺放與宿舍的正常出入存在一定的影響，但普遍都認為“有一點影響，但能正常流通的出入〞以及“沒有影響，完全能夠正常出入。〞兩者比例占總比例2/3。所以，我們可以說：新生6人間行李的擺放與宿舍的正常出入存在一定的影響，但對公共空間的滿意度信心較足。從調(diào)查結(jié)果可看出，雖然新生6人間公共空間使用有限，桌子也相對擁擠，但是絕大局部同學(xué)仍愿意在4-6人都在宿舍的情況下選擇在桌子前娛樂或?qū)W習(xí)。從餅狀圖不難看出選擇“A.不會〞比例僅占7.41%，也就是說有92.59%愿意在桌子前和舍友一起娛樂學(xué)習(xí)，因此我們可以說：新生6人間對公共空間使用還是相對滿意的。再者，我們從“A.已購置床上書桌，空間嚴重不夠用〞“B.有這個打算，空間使用有點缺乏〞這兩個選擇所占的比例來看：已購置床上書桌的占25.93%，有這個意愿購置床上書桌的占55.56%，而認為“C.不會購置，使用空間完全足夠，沒有需要用到〞的比例僅占18.52%。由此說明：新生6人間空間的使用是相對欠缺缺乏的，導(dǎo)致很多學(xué)生需要新購置桌上書桌來彌補空間缺乏的問題，說明新生6人間對公共空間的使用滿意度是相對較低的。四、新生對6人間床位數(shù)的滿意度：針對新生6人間對床位數(shù)的滿意度調(diào)查我們主要是通過面對面訪談、調(diào)查的形式進展的。從訪談結(jié)果來看：就目前情況而言，你覺得宿舍6人床位數(shù)的設(shè)置合理嗎A.合理，6個人剛剛好；B.不合理，人數(shù)太多，使用空間非常狹隘；C.無所謂，我都可以承受，感覺一般。比較多的同學(xué)選擇了A和C，所占比例為74.25%，B選項所占比例為25.75%，由此，我們可以判斷新生對6人間的承受程度具有一定的可觀性，嚴重感到不適的僅為少數(shù)。五、新生對6人間陽臺大小的滿意度：由圖我們得出以下的結(jié)論：66%的受調(diào)查大一新生都普遍覺得與周邊高校以及新生所了解的住宿費差不多的高校來說，華軟的陽臺較小；而且?guī)缀鯖]有新生覺得華軟的陽臺與其他高校比照之下是較大的。我們知道新生宿舍與四人間宿舍的陽臺整體構(gòu)造是一樣的，其空間，必備器材的占用空間擺放位置等等都是固定的而不是有所改革的，但從網(wǎng)上問卷的回收數(shù)據(jù)我們可以看出占了絕大局部的新生認為陽臺小，可以反映出現(xiàn)今六人間陽臺的大小確實對于新生來說需要進一步改善。其中有各方面原因，我們猜測最主要的原因是宿舍人數(shù)所造成的。由上圖我們可以得知新生對陽臺的三個方面，分別是洗漱臺，走動的空間以及晾衣服的地方這三個方面最為不滿意的是晾衣服的地方，不滿意的比例占了約63%，而其次是對走動空間的不滿意，占了約26%。作為宿舍陽臺最重要的三大功能來說，結(jié)合上一個題目調(diào)查結(jié)果來看，超過60%的新生覺得六人間宿舍陽臺小而且是在晾衣服的地方來說相對較小。我們特地為了找出新生對宿舍陽臺不滿意的其中最主要的原因而進展了走訪以及微信QQ等間接調(diào)查。經(jīng)過我們小組成員的與新生們接觸發(fā)現(xiàn)，女生新生宿舍對于陽臺大小的滿意度比男生宿舍的滿意度要低的多。其中原因有：女生的衣服比較多，女生各種護膚品占據(jù)的空間較多，女生使用陽臺時間較長。而新生最為煩惱的問題就是人數(shù)太多衣服數(shù)量太多造成衣服不干的情況，其中最為嚴重的時期是廣東著名的“回南天〞所以我們得出結(jié)論：新生六人間宿舍陽臺方面的改善我們需要著重在增加晾衣服的地方以及空間。六、新生的6人間宿舍關(guān)系：由圖我們可以得知相對而言覺得六人間宿舍關(guān)系比四人間宿舍關(guān)系差的和覺得兩者沒差異的新生比例相近而且占據(jù)了大多數(shù)，而只有18%的新生覺得六人間宿舍關(guān)系比四人間宿舍關(guān)系要好。而對此我們也走訪找出了一些原因所在：認為六人宿舍關(guān)系比四人宿舍關(guān)系差的原因大局部新生認為正是與宿舍大小有關(guān)系，容易和其他舍友在使用的一些宿舍空間造成爭執(zhí)以及矛盾。而認為兩者沒什么差異的同學(xué)覺得宿舍關(guān)系的人際交往是和自身的交際相關(guān)而不是和宿舍人數(shù)相關(guān)。而新生認為六人間宿舍關(guān)系比四人間宿舍關(guān)系好的原因是六人