第6頁共6頁醫(yī)藥代表的職責(zé)?范文1、完成?銷售經(jīng)理下達(dá)的?銷售任務(wù)，影響?并說服區(qū)域內(nèi)的?醫(yī)院客戶推薦公?司產(chǎn)品。2、?根據(jù)市場(chǎng)策略開?展學(xué)術(shù)推廣，向?醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知?識(shí)和信息以提高?產(chǎn)品的市場(chǎng)份額?。3、定期拜?訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)?客戶，了解他們?的需求并提供高?附加值的解決方?案。4、通過?個(gè)人專業(yè)銷售推?廣及學(xué)術(shù)知識(shí)，?樹立良好的公司?和產(chǎn)品形象。?5、按照公司的?標(biāo)準(zhǔn)完成銷售報(bào)?告，收集并分析?相關(guān)市場(chǎng)信息，?并向銷售經(jīng)理匯?報(bào)。（1）進(jìn)?行有計(jì)劃的行程?拜訪，準(zhǔn)備每一?天每一次的拜訪?，尤其對(duì)客戶中?的關(guān)鍵人物進(jìn)行?有效說服及定期?拜訪，提高工作?效率，確保公司?及個(gè)人目標(biāo)的設(shè)?定。（2）說?服采購人員購買?公司的產(chǎn)品，并?鼓勵(lì)客戶不斷擴(kuò)?大產(chǎn)品的應(yīng)用。?以逐漸達(dá)到個(gè)人?的營(yíng)業(yè)目標(biāo)并完?成每一產(chǎn)品的目?標(biāo)，按期完成推?廣計(jì)劃并使投入?取得最大效益。?（3）指導(dǎo)客?戶正確應(yīng)用公司?的產(chǎn)品，使應(yīng)用?產(chǎn)品的客戶取得?最佳的效果，確?保對(duì)每一位客戶?的服務(wù)符合公司?的標(biāo)準(zhǔn)。（4?）為應(yīng)用公司產(chǎn)?品的客戶提供幫?助、解決問題、?清除障礙，以建?立并維護(hù)公司的?良好形象。（?5）確?；乜罴?賒賬符合公司的?要求程序。（?6）收集提供市?場(chǎng)綜合信息，包?括提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的產(chǎn)品及市場(chǎng)信?息，供公司決策?之用?？偟膩?說。醫(yī)藥代表為?自己制定明確的?工作目標(biāo)與職責(zé)?，尤其是將大目?標(biāo)再分成更具體?的一個(gè)個(gè)小目標(biāo)?，結(jié)合自己應(yīng)盡?的職責(zé)，就可自?然地產(chǎn)生自信，?這才利于盡責(zé)地?最終實(shí)現(xiàn)所制訂?的目標(biāo)。醫(yī)藥?代表的職責(zé)范文?（二）1中國(guó)?醫(yī)藥代表的四種?類型按照目前?中國(guó)的醫(yī)藥代表?的主要的工作方?式及社會(huì)認(rèn)同度?，以將他們劃分?為四種基本類型?，即社交活動(dòng)家?，藥品講解員藥?附.悄售專家和?專業(yè)化醫(yī)藥代表?第一類：社交?活動(dòng)家，約占_?___%。之所?以這樣稱呼這一?類醫(yī)藥1弋隆是?根據(jù)他們的主要?工作對(duì)象―處方?醫(yī)生的意見。這?些醫(yī)藥｝弋表的?主要工作方式幾?乎就是純粹的社?交活動(dòng)。每天，?他們進(jìn)出于務(wù)個(gè)?醫(yī)院尋找自己的?目標(biāo)客戶，除了?在初次見面時(shí)自?我介紹中簡(jiǎn)單介?紹一下自己銷售?的產(chǎn)品，他們以?后的主要工作就?是通過各種社交?活動(dòng)與醫(yī)生建立?合作關(guān)系，隔三?差五請(qǐng)客吃飯，?邀請(qǐng)醫(yī)生參加諸?如卡拉OK、郊?游等娛樂活動(dòng)，?盡可能地滿足醫(yī)?生的業(yè)余生活朋?吩.以換取醫(yī)生?對(duì)其產(chǎn)品的處方?。醫(yī)生把他們稱?為專業(yè)的社交人?叭。這類代表大?多時(shí)間用于交際?，由于很少向醫(yī)?生講解公司及產(chǎn)?，}{.信息，?客戶從他們這里?獲得的更多的是?個(gè)人利益的滿足?，并不什較成正?向他們提供服務(wù)?的企業(yè)是誰。?第二類：藥品講?解員，約占__?__%。隨著醫(yī)?藥市場(chǎng)的發(fā)展，?越來的多的企業(yè)?認(rèn)識(shí)到專業(yè)宣傳?產(chǎn)品的重要性，?在逐步參照國(guó)外?企業(yè)的嬌臉設(shè)置?市場(chǎng)部后，企業(yè)?要求醫(yī)藥代表上?崗前必須接受專?門的產(chǎn)品知識(shí)培?訓(xùn)，而且向醫(yī)生?講解自己的產(chǎn)品?是他們的基本職?責(zé)。這類醫(yī)藥代?表往往從業(yè)時(shí)間?短，缺乏人際溝?通的經(jīng)驗(yàn)，更多?的時(shí)間他們能做?到的就是盡可能?地將所學(xué)到的產(chǎn)?品知識(shí)如實(shí)的轉(zhuǎn)?告醫(yī)生，由于這?種做法像郵遞員?傳送郵件一樣，?這類醫(yī)藥代表在?歐美市場(chǎng)上被稱?之MEssEN?田二R。第三?類：藥品銷售專?家，約占___?_%。產(chǎn)品知識(shí)?需要有效的銷售?技巧的表達(dá)才能?讓客戶接受，在?認(rèn)識(shí)到這個(gè)成功?銷售的原則后，?許多企業(yè)開始重?視訓(xùn)練醫(yī)藥代表?的銷售技巧。事?實(shí)上多數(shù)企業(yè)中?銷售業(yè)績(jī)突出的?正是這類接受過?專業(yè)銷售技巧訓(xùn)?練的代表，通過?他們的講解，產(chǎn)?品的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)變?成了醫(yī)生、患者?的真實(shí)需要，醫(yī)?生在與他們的合?作中發(fā)現(xiàn)自己開?始喜歡某些品牌?產(chǎn)品，盡管理論?上其他同類產(chǎn)品?并不比它們差。?同時(shí)，企業(yè)也在?市場(chǎng)上逐步樹立?起了自己的專業(yè)?形象，銷售隨之?穩(wěn)步增長(zhǎng)。第?四類：專業(yè)化醫(yī)?藥代表，約占_?___%。藥品?銷售專家雖然優(yōu)?秀，但在醫(yī)藥行?業(yè)里最寶貴的人?才卻是另一類被?許多醫(yī)藥學(xué)專家?稱為“專業(yè)幫手?”的醫(yī)藥代表，?他們就是專業(yè)化?醫(yī)藥代表。專業(yè)?化意味著醫(yī)藥代?表在產(chǎn)品知識(shí)和?銷售技巧兩方面?都具備專業(yè)化的?能力，他們擅長(zhǎng)?于運(yùn)用市場(chǎng)學(xué)的?知識(shí)開發(fā)市場(chǎng)潛?力，同時(shí)高超的?銷售技巧又使醫(yī)?生容易接受藥品?又不產(chǎn)生對(duì)推銷?的反感，他們不?僅為企業(yè)創(chuàng)造銷?售業(yè)績(jī)，也在開?發(fā)市場(chǎng)的過程中?培養(yǎng)了產(chǎn)品的支?持者，在他們的?區(qū)域里醫(yī)生感受?到的更多的是企?業(yè)優(yōu)秀服務(wù)和產(chǎn)?品的獨(dú)特價(jià)值。?專業(yè)化醫(yī)藥代?表在現(xiàn)在的歐美?市場(chǎng)是各大制藥?企業(yè)銷售隊(duì)伍的?主要力量，而在?中國(guó)的比例則很?少，今天培養(yǎng)專?業(yè)化的醫(yī)藥代表?已經(jīng)成為制藥企?業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。?2醫(yī)藥代表的?職業(yè)倫理觀藥?品質(zhì)量和用藥安?全與廣大人民群?眾的健康和生命?息息相關(guān)。作為?從事藥品經(jīng)營(yíng)職?業(yè)的醫(yī)藥代表不?僅要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)?家有關(guān)的法律、?法規(guī)，還應(yīng)具備?良好的職業(yè)素質(zhì)?和職業(yè)倫理觀，?自覺規(guī)范自身的?行為。首先，?醫(yī)藥代表要向醫(yī)?生、患者推薦安?全、有效、經(jīng)濟(jì)?和優(yōu)質(zhì)的藥品。?這也是藥學(xué)的基?本職業(yè)道德。醫(yī)?藥代表的基本職?責(zé)作為制藥企業(yè)?與醫(yī)生、患者之?間傳遞科學(xué)的醫(yī)?藥信息的橋梁，?必須為自己介紹?的產(chǎn)品信息負(fù)責(zé)?，新的《藥品管?理法》對(duì)故意隱?瞞、發(fā)布虛假藥?信息，嚴(yán)重危害?人民健康的經(jīng)營(yíng)?行為也做出了明?確的處罰規(guī)定。?第二，醫(yī)藥代表?在工作中必須惜?守誠(chéng)實(shí)守信原則?。由于藥品的最?終購買者是患者?，大多數(shù)是通過?醫(yī)生處方才到達(dá)?患者手中.而患?者對(duì)藥品的品種?、質(zhì)量、規(guī)格、?療效等信息的了?解極不充分對(duì)藥?品這種特定商品?的選擇處于被動(dòng)?接受的地位，這?就要求醫(yī)藥代表?在向醫(yī)生患者介?紹藥品時(shí)必須堅(jiān)?持誠(chéng)實(shí)守信原則?，對(duì)藥品的療效?、不良反應(yīng)等重?要信息進(jìn)行專業(yè)?講解務(wù)人員的處?方，醫(yī)生的大處?方及不合理用藥?間題日益嚴(yán)重，?這不僅造成了藥?品的價(jià)格虛高，?加重了國(guó)家、社?會(huì)和患者的負(fù)擔(dān)?，還敗壞廠藥品?生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者和?醫(yī)務(wù)人員的形象?。醫(yī)藥代表在藥?品推廣的工作中?堅(jiān)持專業(yè)化的推?廣方式，樹立良?好的職業(yè)道德形?象，已經(jīng)成。?第三，醫(yī)藥代表?應(yīng)該堅(jiān)決抵制違?反國(guó)家政策法規(guī)?的促銷行為。過?去一段時(shí)間里一?些藥品生產(chǎn)廠商?和藥品批發(fā)商為?了推銷藥，采取?不正當(dāng)?shù)耐其N手?段和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?手段，以各種利?益影響醫(yī)為全社?會(huì)的期望。第?四，醫(yī)藥代表必?須堅(jiān)持尊重患者?情感和隱私、為?患者保守秘密的?原則。由于醫(yī)藥?代表有機(jī)會(huì)直接?和患者以及他們?的親屬交往，應(yīng)?當(dāng)本著醫(yī)學(xué)人道?主義的原則和尊?重患者人格的精?神，根據(jù)不同的?情況采取不同的?處理方式，尊重?藥品使用者的情?感和隱私，并為?其保守與藥物使?用有關(guān)的秘密。?3醫(yī)藥代表的?基本崗位職責(zé)?醫(yī)藥代表的基本?崗位職責(zé)是在負(fù)?責(zé)區(qū)域內(nèi)科學(xué)推?廣公司產(chǎn)品，確?保在實(shí)現(xiàn)銷售目?標(biāo)的同時(shí)，建立?公司產(chǎn)品在醫(yī)生?心目中的藥品定?位。為了完成?這個(gè)職責(zé)醫(yī)藥代?表需要努力完成?以下工作目標(biāo)：?首先醫(yī)藥代表必?須熟悉每一個(gè)產(chǎn)?品的產(chǎn)品知識(shí)，?保證準(zhǔn)確無誤地?向客戶傳達(dá)藥品?的信息，樹立公?司的專業(yè)、負(fù)責(zé)?的良好形象;?醫(yī)藥代表必須學(xué)?習(xí)并掌握每一個(gè)?產(chǎn)品的有效的銷?售技巧，通過對(duì)?客戶專業(yè)化地面?對(duì)面拜訪和產(chǎn)品?演講，說服客戶?接受公司的產(chǎn)品?;醫(yī)藥代表必?須在所轄區(qū)域醫(yī)?院努力完成公司?下達(dá)的銷售目標(biāo)?;醫(yī)藥代表作?為企業(yè)的代表必?須積極地與醫(yī)院?、商業(yè)等客戶建?立良好的合作關(guān)?系，并保持密切?聯(lián)系;醫(yī)藥代?表必須親自制定?并實(shí)施所轄區(qū)域?的行動(dòng)計(jì)劃，積?極組織醫(yī)院內(nèi)各?