第7頁共7頁辦公室文員的職?責(zé)范文一、接?聽、轉(zhuǎn)接電話；?接待來訪人員。?二、負(fù)責(zé)辦公?室的文秘、信息?、機(jī)要和保密工?作，做好辦公室?檔案收集、整理?工作。三、做?好會(huì)議紀(jì)要。?四、負(fù)責(zé)傳真件?的收發(fā)工作。?五、負(fù)責(zé)辦公室?倉庫的保管工作?，做好物品出入?庫的登記。六?、統(tǒng)計(jì)每月考勤?并交財(cái)務(wù)做帳，?留底。七、管?理辦公各種財(cái)產(chǎn)?，合理使用并提?高財(cái)產(chǎn)的使用效?率，提倡節(jié)儉。?八、完成日常?的正常管轄范圍?內(nèi)的工作。九?、打字處理工作?。十、接受其?他臨時(shí)工作。?辦公室文員的職?責(zé)范文（二）?辦公室文員工作?職責(zé)主要負(fù)責(zé)?會(huì)議、文書、印?信、檔案、接待?、宣傳欄、文件?報(bào)紙收發(fā)，具體?是：1.接聽?、轉(zhuǎn)接電話；接?待來訪人員。?2.負(fù)責(zé)辦公室?的文秘、信息、?機(jī)要和保密工作?，做好辦公室檔?案收集、整理工?作。3.負(fù)責(zé)?總經(jīng)理辦公室的?清潔衛(wèi)生。4?.做好會(huì)議紀(jì)要?。5.負(fù)責(zé)公?司公文、信件、?郵件、報(bào)刊雜志?的分送。6.?負(fù)責(zé)傳真件的收?發(fā)工作。7.?負(fù)責(zé)辦公室倉庫?的保管工作，做?好物品出入庫的?登記。8.做?好公司宣傳專欄?的組稿。9.?按照公司印信管?理規(guī)定，保管使?用公章，并對(duì)其?負(fù)責(zé)。10.?做好公司食堂費(fèi)?用支出、流水帳?登記，并對(duì)餐費(fèi)?做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的?收納、保管。?11.每月環(huán)保?報(bào)表的郵寄及社?保的打表。1?2.管理好員工?人事檔案材料，?建立、完善員工?人事檔案的管理?，嚴(yán)格借檔手續(xù)?。13.社會(huì)?保險(xiǎn)的投保、申?領(lǐng)。14.統(tǒng)?計(jì)每月考勤并交?財(cái)務(wù)做帳，留底?。15.管理?辦公各種財(cái)產(chǎn)，?合理使用并提高?財(cái)產(chǎn)的使用效率?，提倡節(jié)儉。?16.接受其他?臨時(shí)工作。第?三篇：辦公室文?員的職責(zé)辦公室?文員的工作職責(zé)?（負(fù)責(zé)會(huì)議、文?書、印信、檔案?、接待、宣傳欄?、文件報(bào)紙收發(fā)?）a.主要工?作職責(zé)：1.?接聽、轉(zhuǎn)接電話?；接待來訪人員?。2.負(fù)責(zé)辦?公室的文秘、信?息、機(jī)要和保密?工作，做好辦公?室檔案收集、整?理工作。3.?負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公?室的清潔衛(wèi)生。?4.做好會(huì)議?紀(jì)要。5.負(fù)?責(zé)公司公文、信?件、郵件、報(bào)刊?雜志的分送。?6.負(fù)責(zé)傳真件?的收發(fā)工作。?7.負(fù)責(zé)辦公室?倉庫的保管工作?，做好物品出入?庫的登記。8?.做好公司宣傳?專欄的組稿。?9.按照公司印?信管理規(guī)定，保?管使用公章，并?對(duì)其負(fù)責(zé)。1?0.做好公司食?堂費(fèi)用支出、流?水帳登記，并對(duì)?餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐?費(fèi)的收納、保管?。11.每月?環(huán)保報(bào)表的郵寄?及社保的打表。?12.管理好?員工人事檔案材?料，建立、完善?員工人事檔案的?管理，嚴(yán)格借檔?手續(xù)。13社會(huì)?保險(xiǎn)的投保、申?領(lǐng)。14統(tǒng)計(jì)?每月考勤并交財(cái)?務(wù)做帳，留底。?15.登記廠?服，領(lǐng)取及發(fā)放?。16.輸入?報(bào)表及統(tǒng)計(jì)。?17管理辦公各?種財(cái)產(chǎn)，合理使?用并提高財(cái)產(chǎn)的?使用效率，提倡?節(jié)儉。18.?接受其他臨時(shí)工?作。b.輔助?工作職責(zé)：1?.顧客服務(wù)。解?答顧客咨詢，在?不影響本職工作?的情況下，帶顧?客到其要求的地?點(diǎn)。對(duì)顧客詢問?不知的內(nèi)容，主?動(dòng)幫助咨詢相關(guān)?的其它工作人員?，直到問題解決?2.與內(nèi)外聯(lián)?絡(luò)部門維持友好?聯(lián)系辦公室文?員的發(fā)展前景。?文員在精干于公?司的業(yè)務(wù)后，可?以成為經(jīng)理助理?，秘書，經(jīng)理等?高層次的管理人?員。辦公室文?員要想在公司有?更好的發(fā)展前景?，應(yīng)該做到以下?幾點(diǎn)：一：認(rèn)真?做好份內(nèi)工作；?二：處理好同上?級(jí)及員工的關(guān)系?；三：不斷的提?升自己的技能及?談判能力；四：?對(duì)公司的產(chǎn)品和?服務(wù)了解透徹；?五：能及時(shí)并很?好的處理平時(shí)的?突發(fā)事件。一?、負(fù)責(zé)做好公司?文件打印、復(fù)印?，文件收發(fā)、資?料整理、文檔的?歸類、印章的使?用和保管等行政?工作。二、負(fù)?責(zé)公司辦公設(shè)備?的管理，計(jì)算機(jī)?、傳真機(jī)、電話?、復(fù)印機(jī)的具體?使用和登記，名?片印制等工作。?三、負(fù)責(zé)辦理?員工的入職、請(qǐng)?假、調(diào)動(dòng)、辭職?手續(xù)；員工的檔?案資料建立，全?面負(fù)責(zé)員工考勤?工作，統(tǒng)計(jì)每月?考勤并交財(cái)務(wù)做?賬、留底。四?、社會(huì)保險(xiǎn)的投?保、申領(lǐng)。負(fù)責(zé)?員工的就醫(yī)和簡?單醫(yī)療應(yīng)急處理?，。五、負(fù)責(zé)?低值易耗辦公用?品的發(fā)放、使用?登記和離職時(shí)的?繳回。六、負(fù)?責(zé)各類辦公用品?倉庫保管，每月?清點(diǎn)，年終盤存?統(tǒng)計(jì)，做到入庫?有驗(yàn)收、出庫有?手續(xù)，保證帳實(shí)?相符。按標(biāo)準(zhǔn)定?額，做好添購辦?公用品的計(jì)劃編?制和申購手續(xù)工?作，做到既不脫?檔又是不長期積?存。七、管理?好員工人事檔案?材料，建立、完?善員工人事檔案?的管理，嚴(yán)格借?檔手續(xù)。八、?完成各項(xiàng)勤雜、?采購工作。九?、負(fù)責(zé)公司辦公?場所的室內(nèi)外綠?化、盆景狀況的?檢查監(jiān)督，保證?舒適良好的工作?氛圍。十、完?成行政部經(jīng)理或?者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?交辦的其他任務(wù)?。一、送名片?的禮儀1.與?長者、尊者交換?名片時(shí)，雙手遞?上，身體可微微?前傾，說一句“?請(qǐng)多關(guān)照”。你?想得到對(duì)方名片?時(shí)，可以用請(qǐng)求?的口吻說：“如?果您方便的話，?能否留張名片給?我?！?.作?為接名片的人，?雙手接過名片后?，應(yīng)仔細(xì)地看一?遍，千萬不要看?也不看就放入口?袋，也不要順手?往桌上扔。二?、舉止禮儀1?.舉止禮儀是自?我心誠的表現(xiàn)，?一個(gè)人的外在舉?止行動(dòng)可直接表?明他的態(tài)度。要?塑造良好的交際?形象，必須講究?禮貌禮節(jié)，注意?行為舉止做到?彬彬有禮，落落?大方，遵守一般?的進(jìn)退禮節(jié)，盡?量避免各種不禮?貌、不文明習(xí)慣?。2.到顧客?辦公室或家中訪?問，進(jìn)門之前先?按門鈴或輕輕敲?門，然后站在門?口等候。按門鈴?或敲門的時(shí)間不?要過長，無人或?未經(jīng)主人允許，?不要擅自進(jìn)入室?內(nèi)。3.在顧?客面前的行為舉?止（1）當(dāng)看?見顧客時(shí)，應(yīng)該?點(diǎn)頭微笑致禮，?如無事先預(yù)約應(yīng)?先向顧客表示歉?意，然后再說明?來意。同時(shí)要主?動(dòng)向在場人都表?示問候或點(diǎn)頭示?意。（2）在?顧客家中，未經(jīng)?邀請(qǐng)，不能參觀?住房，即使較為?熟悉的，也不要?任意撫摸或搬動(dòng)?顧客桌上的物品?。（3）在別?人（主人）未坐?定之前，不宜先?坐下，坐姿要端?正，身體微往前?傾，不要蹺“二?郎腿”。（4?）要用積極的態(tài)?度和溫和的語氣?與顧客談話，顧?客談話時(shí)，要認(rèn)?真聽，回答時(shí)，?以“是”為先。?眼睛看著對(duì)方，?不斷注意對(duì)方的?神情。（5）?站立時(shí)，上身要?穩(wěn)定，身子不要?側(cè)歪在一邊。?（6）要養(yǎng)成良?好的習(xí)慣，克服?各種不雅舉止。?不要當(dāng)著顧客的?面擤鼻涕、掏耳?朵、剔牙齒、打?噴嚏等；不要亂?丟果皮紙屑等。?這雖然是一些細(xì)?節(jié)，但它們組合?起來構(gòu)成顧客對(duì)?你的總1.熟練?的掌握與運(yùn)用o?ffice的系?列的辦公軟件以?及各種辦公設(shè)備?（復(fù)印機(jī)、傳真?機(jī)、打印機(jī)），?負(fù)責(zé)主管開會(huì)文?件的起草準(zhǔn)備，?相關(guān)內(nèi)部文件的?制作與制訂（如?：獎(jiǎng)懲文件的起?草，請(qǐng)假的報(bào)批?等）2.熟練?的使用電子郵件?及公司內(nèi)部的相?關(guān)流程系統(tǒng)（如?：plm系統(tǒng)、?oracle系?統(tǒng)等），協(xié)助主?管進(jìn)行相關(guān)工作?的傳達(dá)與文件簽?呈的處理（公司?內(nèi)部行政文件、?流程文件的會(huì)簽?等）3.學(xué)習(xí)?相關(guān)的商務(wù)禮儀?與辦公禮儀禮貌?，負(fù)責(zé)來客的接?待與行程、食宿?安排等，注意與?同事及主管之間?的關(guān)系處理。?4.有良好的職?業(yè)禮儀禮貌方面?的知識(shí)，較好的?應(yīng)變