戰(zhàn)略人力資源管理

StrategicHumanResourcesManagement戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第1頁。A2上一章要點回顧招聘是定位并鼓勵潛在應(yīng)聘者申請現(xiàn)有或預(yù)期空缺工作崗位的過程。工作是一組相關(guān)的活動和職責(zé)；崗位是由一名員工履行的職責(zé)和承擔(dān)的責(zé)任；職責(zé)是一名員工為了完成其負(fù)責(zé)的工作而要執(zhí)行的若干項不同任務(wù)。工作分析是指收集工作崗位信息，確定工作責(zé)任、任務(wù)或活動的過程。戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第2頁。A3上一章要點回顧工作分析方法包括：問卷調(diào)查法、關(guān)鍵事件法、觀察法、訪談法、職能工作分析法等。工作說明書是說明一項工作應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)、職責(zé)和責(zé)任的報告。工作規(guī)范表是表明勝任某項工作的個人必須具備的知識、技能、能力和其他特征的列表。招聘是一種經(jīng)濟活動，有成本和收益，還有時效性，要講究技術(shù)和方法。招聘可分為內(nèi)部招聘和外部招聘。戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第3頁。A4上一章要點回顧內(nèi)部招聘主要來源包括：提拔本部門員工、接受組織內(nèi)其他部門員工申請、重新雇傭過去的員工等。常見方式有：招聘廣告、基層部門推薦、個人自薦、查閱檔案、指定候選人、直接任命等。外部招聘主要來源包括：人力資源市場、應(yīng)屆畢業(yè)生、其他組織的人力資源等。常見方式有：招聘廣告、校園招聘、員工推薦、獵頭公司、就業(yè)服務(wù)機構(gòu)、政府機構(gòu)、工會組織等。戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第4頁。A5上一章要點回顧戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第5頁。第二部分規(guī)劃與獲取第三章戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃第四章戰(zhàn)略人力資源招聘第五章戰(zhàn)略人力資源選拔戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第6頁。A7Objective通過本章學(xué)習(xí)認(rèn)識選拔標(biāo)準(zhǔn)，了解選拔程序；深刻理解、熟練運用信度與效度概念；掌握重要的測試技術(shù)；知道面試的內(nèi)容與步驟；清楚面試的類型與方法；認(rèn)識面試中的常見錯誤。戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第7頁。A8KeyConcepts選拔selection選拔測試selectiontest雇用測試employmenttest信度reliability效度validity認(rèn)知能力測試cognitiveabilitytests身體能力測試physicalabilitytests職業(yè)興趣測試occupationalinteresttests個性特征測試personalityinventories戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第8頁。A9KeyConcepts面試interview結(jié)構(gòu)化面試structuredinterviews行為描述面試behavioraldescriptioninterviews情境面試situationalinterviews非結(jié)構(gòu)化面試unstructuredinterviews壓力面試stressinterview暈輪效應(yīng)halloeffect對比效應(yīng)contrasteffect戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第9頁。A10戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第10頁。A11案例研究：GE公司“機艙面試”選擇接班人做對事，用對人“讓合適的人做合適的事遠(yuǎn)比開發(fā)一個新戰(zhàn)略更重要！”戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第11頁。A121.關(guān)于選拔戰(zhàn)略人力資源管理的成功，不一定意味著戰(zhàn)略管理的成功；但是，戰(zhàn)略人力資源管理的失敗，必然導(dǎo)致戰(zhàn)略管理的失敗。招聘與選拔是密切相關(guān)的兩個環(huán)節(jié)。招聘是吸引并鼓勵符合條件的人參加工作崗位競爭活動的過程，是“增加人數(shù)”的過程；選拔是從參加職位競爭者中把理想員工挑選出來的活動，是“減少人數(shù)”的過程。戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第12頁。A13戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第13頁。A142.關(guān)于選拔的標(biāo)準(zhǔn)選拔的人才是否理想？選拔績效如何？選拔成功與否？這些問題都與標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。只有參照標(biāo)準(zhǔn)，才可能作出高低、優(yōu)劣的判斷。就選拔雇員而言，標(biāo)準(zhǔn)是具體化的，不同組織有不同的標(biāo)準(zhǔn)；同時，也是一般性的，所有組織的具體標(biāo)準(zhǔn)，不可避免地?fù)碛泄餐卣?。?zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第14頁。A15戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第15頁。A162.關(guān)于選拔的程序人力資源的選拔要按照一定的程序進(jìn)行。組織的類型和需求不同，主持選拔工作的人力資源管理專家不同，在實際選拔過程中所遵循的程序和具體措施會有所差異。一般來說，可分為九個步驟。戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第16頁。A17選拔的程序戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第17頁。A18戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第18頁。A193.關(guān)于選拔測試選拔測試具有必要性。像其他任何測試一樣，選拔人才的測試也要有信度和效度。信度和效度越高，測試的客觀性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性越好。選拔測試有多種類型。選拔測試selectiontest，或雇用測試employmenttest，可界定為：對行為樣本的客觀性和標(biāo)準(zhǔn)化測度，以衡量一個人相對于其他人的知識、技能、能力和其他特征的水平。戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第19頁。A20戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第20頁。A21戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第21頁。A224.關(guān)于選拔面試面試，是選拔新員工的重要環(huán)節(jié)。通過面對面交流，可以掌握在書面材料評價和選拔測試中無法獲得的信息，從而能夠更全面、更客觀地作出判斷。戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第22頁。A23戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第23頁。A24戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第24頁。A25戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第25頁。A26戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第26頁。A27戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第27頁。A285.關(guān)于錄用決策戰(zhàn)略人力資源選拔，經(jīng)過審查、測試、面試等一系列環(huán)節(jié)，到最后一關(guān)，需要作出正式錄用決策。首先要匯總在各個環(huán)節(jié)中取得的應(yīng)聘者信息，然后密切聯(lián)系組織戰(zhàn)略目標(biāo)和需要，作出錄用決策。戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第28頁。A29戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第29頁。A30戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第30頁。A31案例研究：微軟的選才之路你對微軟選拔人才過程有何評價？為什么？微軟筆試內(nèi)容構(gòu)成：知識面20%、編程能力50%和智力30%。這是否認(rèn)意味著在大學(xué)期間，學(xué)習(xí)“知識”，沒有提高“編程能力”和“智力”水平重要？為什么？面試在微軟選拔人才過程中的重要性如何？微軟的面試有什么特點？戰(zhàn)略人力資源選拔全文共32頁，當(dāng)前為第31頁。A32你對微軟選拔人才過程有何