PAGEPAGE6創(chuàng)“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”講座提綱一、工程質(zhì)量的概念和重要性建筑工程是一種對安全性、耐久性有極高要求的特殊產(chǎn)品，它不同于一般的批量生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品。所以工程的質(zhì)量首先就是要保證結(jié)構(gòu)的安全性和耐久性；其次是各項使用功能的可靠性；再次是裝飾的實用性和美觀，這里面就包括了各分部、分項工程的觀感。也正是由于建筑工程所具有的這一特性，所以我們可以看到國家對工程建設(shè)領(lǐng)域的設(shè)計、施工、材料、設(shè)備等等都相應(yīng)制定了一系列的標準、規(guī)范?？峙鹿こ探ㄔO(shè)領(lǐng)域中的國家標準是最多的。國家就是通過這一系列的標準、規(guī)范來控制建設(shè)工程的質(zhì)量，這也充分體現(xiàn)了國家、政府對人民生命和財產(chǎn)安全的重視。建筑工程最基本的質(zhì)量標準就是國家頒布的建筑工程質(zhì)量驗收標準。但現(xiàn)行的施工質(zhì)量驗收規(guī)范與以往我們使用的規(guī)范有很大的不同。這一點我想大家應(yīng)該都比較清楚了，在這里我想說的是：結(jié)構(gòu)的安全性與耐久性——在設(shè)計壽命內(nèi)，建筑物的結(jié)構(gòu)必須保證不出現(xiàn)嚴重的傾斜（不均勻沉降）、開裂，在設(shè)計的抗震列度內(nèi)的地震力的作用下或設(shè)計允許的風荷載的作用下結(jié)構(gòu)不應(yīng)產(chǎn)生嚴重的變形、垮塌等破壞現(xiàn)象，從而保證建筑物內(nèi)的人員、財產(chǎn)的安全。功能的可靠性——一般建筑物的通用功能就是遮風、擋雨、保溫、采光、通風換氣或其他專門的使用功能。這些功能在設(shè)計壽命內(nèi)必須可靠。也就是說，對于建筑工程，屋面、外墻、地下室在設(shè)計壽命內(nèi)不應(yīng)出現(xiàn)滲漏；保溫、隔熱的效果應(yīng)符合設(shè)計和國家節(jié)能的政策要求；供電、供水、排水、采暖、制冷、通風、消防、智能化等各方面在設(shè)計壽命內(nèi)必須能夠正常運行。裝飾的實用性與美觀——裝飾裝修應(yīng)滿足使用功能的要求（實用性），并在此基礎(chǔ)上精細、美觀、耐用。美觀是一個因人而異的概念性的東西。但作為裝飾工程來說，無論使用的是什么材料，做工是否精致是決定其是否美觀的決定因素之一。但材料本身的質(zhì)量也是裝飾工程質(zhì)量的重要因素。二、創(chuàng)“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”的目的和意義1、提高企業(yè)的知名度和市場競爭力“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”是國家級的工程質(zhì)量獎。參加過“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”評審的企業(yè)或項目都有一個共同的感受，就是“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”對申報項目的要求和起點都比較高。一方面，它不但要求工程的施工質(zhì)量要達到很高的水平；同時，要求工程的設(shè)計也必須達到“優(yōu)秀”的水平；并且，工程的規(guī)模等也必須達到一定的標準。更重要的是，隨著“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”評審活動的不斷開展?！皣覂?yōu)質(zhì)工程獎”在全國工程建設(shè)領(lǐng)域的知名度和影響力也在不斷提高?！皣覂?yōu)質(zhì)工程獎”從1999年恢復評審以來參與申報的行業(yè)、地區(qū)和企業(yè)在逐年穩(wěn)步增加。所以，能夠獲得“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”對于所有參與這個項目建設(shè)的勘察設(shè)計、建設(shè)、監(jiān)理及施工等各單位都是一項非常重要的榮譽。特別是處于市場競爭中的施工企業(yè)，這是提高企業(yè)知名度和市場競爭力的重要手段和措施。對于項目的直接參與人（施工單位的項目經(jīng)理、建設(shè)單位的項目負責人、監(jiān)理單位的總監(jiān)等）是他們職業(yè)生涯中的重要的業(yè)績。所以說，創(chuàng)“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”對于企業(yè)和參與建設(shè)的個人來說都具有非常重要的作用和深遠的意義。2、創(chuàng)“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”是企業(yè)提高質(zhì)量管理水平的重要環(huán)節(jié)“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”是“創(chuàng)”出來的，而不是“評”出來的。對于這一點，我有很深的體會。因為我既是**總公司負責工程質(zhì)量和創(chuàng)優(yōu)工作的主要人員，又多年參與“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”的檢查。我也希望大家在這一點上能夠達成共識。我認為要獲得“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”就要立足于“創(chuàng)”。“創(chuàng)”就是要對建設(shè)項目制定明確的、切實可行的目標；要對建設(shè)項目的全過程實施有效四、創(chuàng)“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”的一般程序（做法）1、由企業(yè)確定項目的質(zhì)量目標2、選擇具有較高綜合素質(zhì)的項目經(jīng)理企業(yè)確定了“創(chuàng)優(yōu)”目標后，選擇合適的項目經(jīng)理就是第一位的。項目經(jīng)理是這個項目能否達到最終目標的第一關(guān)鍵因素。一是項目經(jīng)理有創(chuàng)優(yōu)的積極性和熱情；二是項目經(jīng)理具有較強的質(zhì)量意識；三是項目經(jīng)理應(yīng)具備較高的綜合素質(zhì)（綜合管理、技術(shù)、成本控制）；四是項目經(jīng)理應(yīng)具有較強的協(xié)調(diào)、公關(guān)能力。3、配備齊全的高素質(zhì)的項目班子“國家優(yōu)質(zhì)工程”是對整個工程項目質(zhì)量的總體評價。所以項目班子必須能夠?qū)こ添椖康母鱾€環(huán)節(jié)都能夠控制到位。為此，就要求項目班子必須配備各專業(yè)配套的技術(shù)和質(zhì)量管理人員，并且這些人員必須具有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗，否則將無法達成最終的目標。4、深入、扎實地開展“創(chuàng)優(yōu)”的各項策劃工作除開項目的一般日常工作，從實現(xiàn)“創(chuàng)優(yōu)”的目標出發(fā)，項目的第一項重要的工作就是“策劃”。一是要對工程的難點與特點進行策劃，也就是要找出工程的難點和特點。這項工作要從設(shè)計著眼，深刻理解設(shè)計意圖和設(shè)計要求，從中進行提煉。二是針對難點、特點策劃，努力使這些難點和特點變成工程質(zhì)量的亮點。三是對工程的各分部、分項工程的施工工藝標準、質(zhì)量標準、技術(shù)檔案四是對工程的細部、節(jié)點進行策劃。這項工作必須做在前面，特別是裝飾工程和安裝工程中的細部、節(jié)點必須策劃在主體結(jié)構(gòu)施工之前。比如墻、地面塊材的模數(shù)及做法與主體結(jié)構(gòu)的模數(shù)是否吻合，外墻上門窗洞口的尺寸與外墻塊材飾面的模數(shù)是否吻合，如果無法吻合是修改結(jié)構(gòu)構(gòu)件的尺寸還是修改裝飾材料的模數(shù)等等。五是對工程質(zhì)量通病的防治進行策劃。如石膏板飾面易開裂的問題、填充墻與結(jié)構(gòu)主體結(jié)合部易開裂的問題、新型墻體材料抹灰易開裂的問題等等?？傊?，通過對工程總體的全方位的質(zhì)量策劃，一方面要提出質(zhì)量控制的要點、重點、難點，另一方面就要針對這些要點、重點難點制定解決的方法和措施。這些問題如果在施工過程中都得到了有效的解決和處理，那么這項工程肯定在質(zhì)量方面就會有突出的亮點。所以說，工程質(zhì)量的亮點是由策劃——措施——實施——總結(jié)這幾個步驟實現(xiàn)的。所以，策劃工作必須做在前面，必須統(tǒng)籌考慮，必須與工程的實際情況相結(jié)合（工程的造價、用材、工期、甲方的質(zhì)量要求、本企業(yè)的預期利潤等）。這也就是為什么項目班子必須配備足夠的、專業(yè)齊全的技術(shù)、質(zhì)量管理人員的重要原因。5、圍繞“創(chuàng)優(yōu)”目標開展項目的各項管理工作既然確立創(chuàng)優(yōu)的質(zhì)量目標，為實現(xiàn)這一目標，企業(yè)必須在施工過程中全力支持項目的各項工作，主要是創(chuàng)優(yōu)所需的人力、物力和技術(shù)。那么，項目的各項工作也必須以“創(chuàng)優(yōu)”為核心，提高各項工作的質(zhì)量標準。工程創(chuàng)優(yōu)不僅是項目經(jīng)理、項目總工和技術(shù)人員、質(zhì)量檢查員的事。項目創(chuàng)優(yōu)必須是在項目全體管理人員共同努力下才能實現(xiàn)。首先就是物資采購和管理人員，進場材料的質(zhì)量就必須把好關(guān)，材料就不合格或有缺陷，再高水平的工人也做不出精品工程；其次是勞資管理人員要嚴格挑選具有較高素質(zhì)的分包作業(yè)隊伍、班組或工人。我們建筑施工是以手工操作為主，操作人員的技術(shù)素質(zhì)和質(zhì)量意識（職業(yè)道德和敬業(yè)精神）是決定工程質(zhì)量的又一個關(guān)鍵因素，而且在某種程度上說是決定性的因素；再次是合約管理人員，我們要通過合理合法的手段和方法為項目的創(chuàng)優(yōu)目標創(chuàng)造條件，一方面是從甲方那里爭取合理的工期和資金，盡可能地減輕項目和企業(yè)的壓力，另一方面要爭取對分包方、分供方在合理的價格內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的材料和服務(wù)；安全管理人員必須盡職盡責，確保項目在施工過程中不發(fā)生重大安全事故，等等。6、嚴格工程施工過程的管理和控制，不斷總結(jié)，不斷提高為實現(xiàn)“創(chuàng)優(yōu)”的目標，質(zhì)量管理必須嚴格做到一絲不茍。并且技術(shù)管理人員和質(zhì)量管理人員要在施工過程中不斷進行終結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理?！叭龣z制”、“樣板制”等等一些過程控制的方法或措施必須到位，并真正發(fā)揮作用。在這里，我重點要強調(diào)的是工程質(zhì)量的動態(tài)管理。五、創(chuàng)“國家優(yōu)質(zhì)工程”中應(yīng)注意的問題（一）認真編制施工組織設(shè)計施工組織設(shè)計是一個項目（子項目）指導施工的綱領(lǐng)性文件。通過編制施工組織設(shè)計，我們可以認真分析工程的特點、難點。特別是在工程進度、人力物質(zhì)資源的調(diào)配與使用，施工現(xiàn)場的管理、項目成本的控制、預期的效益等各方面進行充分的考慮并制定出可行的措施。對于創(chuàng)優(yōu)工程，在施工組織設(shè)計中首先要明確項目的質(zhì)量目標，并且上述各方面的考慮和安排應(yīng)以實現(xiàn)這個目標為前提。在這里我想強調(diào)的是，通過自1999年參加國家優(yōu)質(zhì)工程獎的復查，我感到在施工組織設(shè)計的編制和執(zhí)行中存在這樣幾方面的問題，施工組織設(shè)計的編制工作沒有得到足夠的重視：一是將工程的投標文件直接拿來用，在工程進入實施階段后沒有再編制施工組織設(shè)計，這樣的文件由于編制依據(jù)不充分，對工程的實施嚴重缺乏指導意義。二是企業(yè)內(nèi)部審批程序不嚴格，不嚴肅。有的項目的施工組織設(shè)計由項目一般技術(shù)人員編制，項目總工或項目經(jīng)理審批，企業(yè)的技術(shù)主管領(lǐng)導和相關(guān)的管理部門沒有進行審核、審定。而有些項目的施工組織設(shè)計是由企業(yè)技術(shù)負責人審批了，企業(yè)各有關(guān)部門也都參與了審核，但沒有認真履行職責，沒有對編制中存在的問題提出具體意見，使得審核、審批的程序流于形式。還有就是審核、審批都比較認真，但最終并沒有按審核的意見對施工組織設(shè)計進行認真的修改和完善。由于施工組織設(shè)計本身存在不足，所以它的指導意義也存在問題。三是施工組織設(shè)計在施工過程中沒有起到應(yīng)有的作用，往往工程中發(fā)生了重大的變更，但施工組織設(shè)計并沒有進行相應(yīng)的調(diào)整。我這里著重強調(diào)的是“重大的變更”。四是施工組織設(shè)計的編制水平參差不齊。有些工程的施工組織設(shè)計在內(nèi)容方面還不夠完善，比較突出的是一些重要的方面考慮不細，特別是對工程中的重點、難點部分沒有進入施工組織設(shè)計，編制依據(jù)不明確等，這些都是共性的問題。而且有些錯別字較多，語言、文字不夠流暢，表達較差。（二）認真編制專項施工方案如果說施工組織設(shè)計是指導項目施工的綱領(lǐng)性文件是對全局的統(tǒng)籌安排是戰(zhàn)役的總策劃，那么專項施工方案就是針對具體問題的戰(zhàn)術(shù)性策劃。所以，施工方案必須具有針對性。但我們編制很多施工方案的針對性較差，大多是把規(guī)范、標準或參考資料的有關(guān)內(nèi)容摘錄、抄寫一遍，拼湊起來。編制施工方案是應(yīng)該貫徹規(guī)范、標準的要求，也應(yīng)該參考類似工程的成功經(jīng)驗。但這絕不應(yīng)該是簡單的摘錄、拼湊，而應(yīng)該是在理解的基礎(chǔ)上，通過消化和吸收，再結(jié)合本工程的特點加以運用。有些施工方案你粗看沒問題，面面俱到、引經(jīng)據(jù)典，但細一看有些就與本工程根本不相干，工程中沒有使用的材料、沒有采用的工藝等都羅列在方案中。這樣的方案根本就沒有“針對性”。在編制施工方案方面的另一個問題就是很多應(yīng)該編制方案的重要的分部、分項工程或工序恰恰就沒有編制。比如防水工程，涉及到屋面、廁浴間、地下等幾個分部、分項，所使用的防水材料、施工工藝等都不一樣，而且防止這些地方發(fā)生滲漏是建筑物的一項重要的使用功能，是建筑工程施工的重點，應(yīng)該編制專項的施工方案。再比如給水及采暖工程中的管道壓力試驗、排水工程中的管道灌水試驗、消防噴淋系統(tǒng)的壓力試驗和管道沖洗、電氣安裝工程中的絕緣電阻和接地電阻的測試等都是保證功能的重要的試驗和檢測，按規(guī)范的要求都必須編制方案，并且應(yīng)該在方案得到認真的審核、批準之后才可以實施。對于創(chuàng)優(yōu)工程來說，施工方案除施工方法、施工工藝等以外還應(yīng)提出質(zhì)量標準。前面我講過創(chuàng)優(yōu)工程的質(zhì)量策劃，其中就有質(zhì)量標準的策劃?，F(xiàn)在就要在施工方案中予以體現(xiàn)，施工方案就是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃的載體。所以，施工方案編制得是否完善，就關(guān)系到創(chuàng)優(yōu)策劃是否能夠落實。否則策劃的質(zhì)量標準沒有施工方法和施工工藝的保證，那就成了空想。對于施工方案的編制，我個人認為，一般較小的工程、結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝簡單的工程可以將施工方案容入施工組織設(shè)計中的“施工方法”中去，但“針對性”的要求，也就是說編制的深度的標準不能降低。對于大中型項目，或項目雖不大，但某些分部、分項工程比較特殊時，特別是“創(chuàng)優(yōu)”工程應(yīng)該編制獨立的、詳細的專項施工方案。我為什么這么強調(diào)施工組織設(shè)計和施工方案的編制，因為編制的過程就是我們對工程各個環(huán)節(jié)在施工組織、施工方法、施工工藝等各個環(huán)節(jié)認真思考的過程。我們編制的這些方案如果都具有了針對性、可行性、先進性，在施工中能夠得到嚴格執(zhí)行的話，那么這項工程的質(zhì)量、成本、工期就都得到了技術(shù)上的保證。并且施工方案是我們繼續(xù)編制技術(shù)交底的依據(jù)。（三）抓好技術(shù)交底的編制和交底工作（環(huán)節(jié)）技術(shù)交底的編制和交底工作在保證工程質(zhì)量，特別是創(chuàng)優(yōu)工程中是一個非常重要的環(huán)節(jié)。因為我們要通過這個環(huán)節(jié)將我們在前面所做的各種策劃、各項施工方案落實到施工操作中去，使操作工人清楚地了解施工方法、施工工藝以及必須達到的質(zhì)量標準。如果這個環(huán)節(jié)抓不好，那么我們在前面所做的一切都將無法實現(xiàn)。在技術(shù)交底的編制中我們應(yīng)注意的首先就是“可操作性”。技術(shù)交底的對象應(yīng)是作業(yè)班組的技術(shù)工人，所以交底的編制必須針對工人的技術(shù)水平、理解能力等實際情況深入淺出，必須使他們充分理解并牢記自己所做工作的施工方法和質(zhì)量標準。在這方面，通常容易出現(xiàn)的問題是交底的深度不夠，有些交底的深度還停留在施工方案的深度，只是簡單引用規(guī)范、標準的要求而沒有說明操作的要領(lǐng)、應(yīng)注意的事項和必須達到的質(zhì)量標準。這樣的交底就不具備可操作性，工人無法依據(jù)這樣的交底去操作，所以這樣的交底也就失去了意義。我們必須面對現(xiàn)實，這個現(xiàn)實就是在施工現(xiàn)場進行作業(yè)的工人大部分是農(nóng)民工，他們的技術(shù)水平、文化素質(zhì)，特別是質(zhì)量意識是比較底的。對于他們來說，干活拿錢是最直接的目的。這就是我們所面臨的大環(huán)境。有沒有素質(zhì)高的，或者說有，但并不是大多數(shù)。技術(shù)交底的另一個作用就是為我們檢查工人的工作質(zhì)量確定了檢查驗收的標準。達到了交底所規(guī)定的要求就可以驗收，否則就必須整改。工人的工作質(zhì)量必須有標準，否則過程控制就失去了依據(jù)。技術(shù)交底編制得好不好，也可以反映出總包單位技術(shù)管理人員的水平。如果這些技術(shù)人員自己就不熟悉規(guī)范、標準的要求，不清楚施工工藝，他再怎么努力也不可能編制出符合要求的技術(shù)交底。（四）努力消除各項質(zhì)量通病，努力提高工程質(zhì)量的耐久性和安全性1、工程的地基基礎(chǔ)不應(yīng)存在質(zhì)量問題。樁基工程的施工質(zhì)量必須可靠，樁基的測量放線應(yīng)準確，樁位的偏移量、樁基的承載力、樁身完整性、建（構(gòu)）筑物的沉降等各項指標均必須符合規(guī)范及設(shè)計要求。如果上述有一個方面存在問題，這項工程就應(yīng)放棄創(chuàng)獎的目標。2、主體結(jié)構(gòu)的各項技術(shù)指標均必須符合規(guī)范的要求，不應(yīng)存在質(zhì)量問題?；炷翉姸鹊木讲畈粦?yīng)超過規(guī)范的規(guī)定、鋼筋屈服強度實測值與強度標準值的比值不應(yīng)超過1.3。3、石材的拋光表面無論什么原因均不得進行現(xiàn)場二次局部打磨。我們在施工中經(jīng)常會遇到由于石材材質(zhì)或由于施工的誤差等原因造成墻、地面的石材在拼縫的部位，兩塊石材之間產(chǎn)生了高低差。通常，最簡便的解決方法就是在有高低差的部位進行局部打磨，將高的石材打磨掉一部分，消除拼縫處的高低差。嚴格講，這種做法是錯誤的，這樣處理的工程質(zhì)量是不合格的。其道理是：拋光石材（花崗巖、大理石）是高檔裝飾材料，高檔材料就必須進行精心的施工，不允許在施工過程中產(chǎn)生必須通過打磨等方式才能消除（解決）的高低差。也就是說，拋光石材在施工中根本就不允許產(chǎn)生明顯的高低差，高低差的問題必須在石材鋪貼、安裝的過程中加以控制并全部消除，絕對不能等全部鋪貼完后通過局部打磨的方式來解決。拋光石材表面具有較高的光潔度，而施工現(xiàn)場的打磨工藝、機具、操作工人的水平等等都不具備使其完全還原的條件，所以在打磨后的石材表面的光潔度會與原來的表面形成非常明顯的對比，嚴重影響工程的觀感質(zhì)量。打磨后高低差實際上并未消除，只不過是換了個地方而已。從上述剖面圖中我們可以清楚地看出，原本是每塊石材一個拋光的表面現(xiàn)在變成了兩個，而兩個面對光線的反射將是不同的。所以，即便是現(xiàn)場打磨的光潔度完全可以恢復到出廠時的水平，但由于光線反射的原因，我們?nèi)匀豢梢悦鞔_看出打磨的痕跡。4、墻、吊頂、地面的開裂問題工程的各個部位均不應(yīng)出現(xiàn)開裂。墻、吊頂、地面的開裂是工程質(zhì)量方面的老問題，開裂的原因是多方面的，比較復雜。所以必須對墻、吊頂、地面的材料性能、施工工藝、質(zhì)量控制點、驗收標準等進行詳細的策劃，制定出有針對性的、切實可行的施工方案。嚴格講，有大量或嚴重裂縫的分部、分項工程就是不合格的。產(chǎn)生開裂的幾種常見的原因：主體結(jié)構(gòu)變形；框架結(jié)構(gòu)的填充墻與框架結(jié)構(gòu)的變形不協(xié)調(diào)，未采取措施或措施不當；水泥砂漿抹灰層的砂漿配比不當、施工操作未嚴格執(zhí)行工藝標準的規(guī)定；細石混凝土地面分格縫的留置距離偏大，留置位置未考慮下部結(jié)構(gòu)的變形；后切縫的細石混凝土地面的分格距離偏大、切縫時機偏晚、切縫深度偏小等；水泥砂漿、細石混凝土的養(yǎng)護未按工藝標準進行；紙面石膏板的含水率較高，與當?shù)鼗蚪ㄖ飪?nèi)部的空氣濕度相差較大，未采取有效措施進行控制或釋放；木材的含水率偏高，雖然有時達到了規(guī)范的要求，但與當?shù)鼗蚪ㄖ飪?nèi)部的空氣濕度相差較大時仍然會開裂；木做，特別是高級木做，施工工藝不精細、選材不當（材料本身的特性及材料的含水率），造成拼縫、接頭部位開裂；注：兩種不同材料的交接部位未采取必要的措施，如石膏板吊頂與墻體的交接部位、室內(nèi)水泥砂漿墻面與木質(zhì)或鋼質(zhì)門框的交接部位等等。5、屋面工程細部質(zhì)量的問題屋面工程的細部必須嚴格按國家規(guī)范的規(guī)定進行施工，并應(yīng)根據(jù)工程的實際情況進行質(zhì)量控制。a．所有的高出屋面的泛水高度必須符合規(guī)范的要求。有條件時，其泛水的高度宜適當大于規(guī)范的要求50mm。b．卷材、涂膜防水的泛水上口不得出現(xiàn)固定不牢、開裂的問題。c．伸出屋面的各種管道的根部、設(shè)備支架的根部等必須進行細致的處理，并且泛水的上口必須采取有效的措施加以固定。d．屋面不得有積水現(xiàn)象，如屋面平整度超標、屋面坡度偏小不符合設(shè)計要求、天溝平整度超標、天溝坡度偏小等。e．屋面的水落口必須要在其周圍500mm直徑范圍內(nèi)加大坡度，坡度不應(yīng)小于5%。f．屋面上的變形逢必須采取構(gòu)造措施進行防水，而不應(yīng)簡單地采用密封膠處理。密封膠只能是輔助措施。構(gòu)造防水才能保證功能的耐久性。6、外檐的橫、豎線條問題外檐的橫、豎線條不得有較明顯的缺陷，必須經(jīng)得起檢查。外檐是一項工程給人的第一印象，而外檐上的橫、豎線條又是外檐上最先引人視線的焦點，是第一印象中的第一印象。所以，外檐上的橫、豎線條無論其形狀是凹還是凸，是寬還是窄，也無論是什么材質(zhì)，都必須順直。即便是面磚的縫，也不得有明顯的誤差。7、外檐的大角外檐的大角無論有多少條，都必須順直，不得有明顯的誤差。8、外檐上的凸出物外檐上往往有較多的凸出部位，如陽臺、凸窗、窗眉、窗臺等。這類凸出部位必須上下一致，各層之間不得有明顯不同。9、室內(nèi)墻、地磚室內(nèi)墻、地磚的鋪貼必須進行認真的排板設(shè)計，不得隨意從一端向另一端鋪貼，門、窗、洞口的兩邊和四角不得出現(xiàn)不對稱或刀把的情況。當墻、地面的面磚是相同尺寸的時候，墻、地磚的縫應(yīng)貫通，不得各自排板。10、墻、地磚上的開口當墻、地面上有洞口或有管道等穿過時（如：地漏、蹲便器、穿樓板的管道、穿墻的管道或管卡），面磚必須進行套割。面磚開口的大小必須與洞口或管道相吻合且開口的周邊必須平整、光滑，不得過大或邊緣參差不齊。11、油漆的問題不同檔次的油漆，質(zhì)量標準應(yīng)一致。a.油漆的涂刷遍數(shù)b.油漆的打磨c.12、安裝工程與裝飾工程不協(xié)調(diào)的問題建筑設(shè)備及建筑電氣的安裝工程和裝飾裝修工程必須密切配合，不應(yīng)各自為政。施工總包單位必須對此給予高度重視，采取強有力的措施進行必要的控制。特別是裝飾工程不得影響安裝工程的使用功能，這里需要著重注意的是消防系統(tǒng)的功能。在工程實際中經(jīng)常出現(xiàn)以下問題：a．衛(wèi)生間墻面上的電氣開關(guān)等與面磚的排板不協(xié)調(diào)。電氣開關(guān)的位置無規(guī)律可循，即不與面磚的縫對正也不在面磚的中心，達不到精細、美觀的要求。b．衛(wèi)生間內(nèi)出墻面的管道，地面上的地漏、清掃口等與墻、地面塊材裝飾的排版不協(xié)調(diào)；墻、地面塊材的套割粗糙。c．走廊、樓梯前室等墻面上的消防設(shè)施的開關(guān)、控制面板等與墻面的裝飾檔次不協(xié)調(diào)。安裝時的定位與裝飾的做法不統(tǒng)一。d．室內(nèi)吊頂上布置的燈具、噴淋頭、煙感探頭等與吊頂?shù)难b飾不協(xié)調(diào)。當?shù)蹴敒榈V棉板等塊狀材料時，燈具、噴淋頭、煙感探頭等必須布置、安裝在板塊的中心；當房間、走廊為弧形等不規(guī)則形狀時，燈具、噴淋頭、煙感探頭等亦必須根據(jù)房間的形狀進行布置，不得隨意布置。e.當?shù)蹴斢邪?、凸變化的造型時，噴淋頭、煙感探頭等消防設(shè)施必須在保證其功能的前提下進行布置，絕不能因吊頂?shù)脑煨陀绊憞娝突馂?zāi)報警系統(tǒng)的探測效果。（見《自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》GB50261—96、《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工驗收規(guī)范》GB50166-92）f．必須杜絕裝飾工程與安裝工程相互污染。由于工期等原因，交叉作業(yè)有時是不可避免的，但交叉污染的現(xiàn)象不得出現(xiàn)。13、自動噴水滅火系統(tǒng)的管道防腐問題。自動噴水滅火系統(tǒng)對管道的防腐有極高的要求，這是由于噴頭的噴水孔很小，一旦管道內(nèi)有雜物堵塞噴頭，則將嚴重影響其滅火的功能。為此，自動噴水滅火系統(tǒng)的管道如采用鍍鋅鋼管時，不得進行現(xiàn)場焊接，所有需要進行焊接的管件必須在加工好后送工廠進行二次熱鍍鋅，如焊接法蘭、現(xiàn)場加工的變徑、彎頭等。絲接管口的麻絲、生料帶等必須徹底清理，對外露絲扣及安裝時管道外部的傷痕必須進行認真的防腐處理。14、安裝工程中的保溫問題空調(diào)系統(tǒng)風管、水管的保溫必須做到到位、牢固、美觀。a．牢固——保溫釘?shù)臄?shù)量不得少于規(guī)范的規(guī)定（底面≮16棵/m2、側(cè)面≮10棵/m2、頂面≮6棵/m2）。保溫層的接頭、接縫處不得開裂。b．到位——保溫水管的法蘭、閥門等凸出部位亦應(yīng)進行保溫處理。所有可能結(jié)露的部位均應(yīng)進行保溫處理。c．美觀——保溫層應(yīng)平整，保護層應(yīng)制作、安裝規(guī)范、考究。d．保溫管道的支、吊架部位必須有墊木并應(yīng)做防腐處理。15、管道連接中的問題管道連接在工程中是一定存在的，但也是通病較多的。在精品工程中應(yīng)給予重視和控制。a．絲接管外露絲的長度。b．法蘭連接中的螺栓長度。16、水泵、風機等設(shè)備的減震問題水泵、風機等產(chǎn)生震動的設(shè)備在安裝時應(yīng)裝設(shè)減震裝置，但這些裝置應(yīng)能夠切實起到減震的作用，不應(yīng)形同虛設(shè)。消防系統(tǒng)的專用泵和風機可以不設(shè)減震。17、空調(diào)、通風系統(tǒng)中風管軟接頭的問題風管軟接頭的長度和接頭兩端設(shè)備的距離應(yīng)復合規(guī)范的要求。18、電氣工程中的接地問題電氣工程中的接地分為防雷接地、保護接地、工作接地三個系統(tǒng)。接地是否良好直接關(guān)系到建筑物的安全、電氣系統(tǒng)的正常工作和人身安全，所以必須給予高度重視，應(yīng)嚴格按規(guī)范的要求做好并逐項記錄。a．金屬穿線管接頭部位的跨接必須牢固可靠。當采用鍍鋅鋼管時，無論是明裝還是暗埋均嚴禁采用套管焊接或焊接跨接的方式。b．金屬橋架或線槽的跨接應(yīng)可靠?？酒岬臉蚣芑蚓€槽應(yīng)有專用的跨接螺栓（定貨時應(yīng)向廠家提出要求），否則應(yīng)在與橋架或線槽接觸的部位采用蝶型墊片，以保證跨接的電氣通導性能。c．在配電箱、柜中應(yīng)設(shè)置接地（PE）專用的接線母排，并應(yīng)根據(jù)出線的回路數(shù)量鉆孔。也就是說，在配電箱、柜中不同回路的PE線不應(yīng)壓接在同一端子上，以確保每一回路的用電安全。d．插座的PE線不得串接，若確實不可避免時，PE線不得剪斷后在插座的端子中壓接。19、電氣工程配線的顏色標識問題電氣工程配線的顏色標識在相關(guān)規(guī)范中有明確的規(guī)定。但在實際工程中卻屢屢出現(xiàn)未按規(guī)定配線的情況，特別是PE線。20、電氣工程配線中的導線壓接（接線端子）a．各部位接線的壓接必須牢固，當采用多股銅芯導線時，在壓接前必須搪錫或采用無開口終端端子。b．當導線與空氣開關(guān)等設(shè)備連接時，導線裸露的部分應(yīng)全部插入接線孔，不應(yīng)有線芯裸露的現(xiàn)象。21、金屬外殼的壁燈、地燈的外殼接地問題金屬外殼的壁燈、地燈的外殼必須有良好的接地，燈具在進場時應(yīng)進行抽查，確認是否有接地端子，如無接地端子，則該產(chǎn)品應(yīng)作退貨處理。燈具安裝后應(yīng)逐個檢查接地線的安裝質(zhì)量，以確保安全。（五）注重工程質(zhì)量的觀感效果根據(jù)我個人的經(jīng)驗，觀感質(zhì)量從以下幾個方面入手進行控制：1、線——線必須順直，如果能做到“筆直”則更好。比如室內(nèi)的陰陽角，外檐的大角等。再有就是能成線的東西應(yīng)盡量布置在一條線上，比如頂棚上的燈具、噴頭，墻面上的開關(guān)、插座等都應(yīng)成排成線，布置應(yīng)有規(guī)律。2、面——大面必須平整，特別是高檔的裝飾材料。同時必須注意到小面也必須與大面的一致性和協(xié)調(diào)性。比如拋光的石材，在轉(zhuǎn)角部位的光潔度大、小面應(yīng)保持一致；木門的油漆，門扇的大面與小面、門貼臉的大面與小面等均應(yīng)保持一致。3、縫——各類縫均應(yīng)妥善處理，如石材的拼縫、面磚的拼縫、建筑物的變形縫、混凝土地面的分倉縫等等。4、界——不同裝飾材料的交接界線，不同專業(yè)施工的交接界線，不同施工單位的交接界線，都必須明確施工責任、做法和質(zhì)量標準。要達到界線清晰，交代明確，不得相互污染或損壞。（六）重視工程技術(shù)檔案資料的形成、收集和整理工作工程技術(shù)檔案資料是施工過程和工程內(nèi)在質(zhì)量的重要的、唯一的證明。由于工程的絕大多數(shù)部位的質(zhì)量在施工完成以后是看不見的，所以在施工過程中形成的技術(shù)檔案就成了唯一的，能夠說明（證明）工程內(nèi)在質(zhì)量的資料。無論工程是否創(chuàng)優(yōu)，我們都應(yīng)該將這些資料的形成、收集、整理作為工程質(zhì)量管理的一項重要內(nèi)容給予高度的重視。一是要保證資料的形成與工程的施工進度同步。二是要保證各項記錄的內(nèi)容規(guī)范、詳實。三是要保證各項資料完整、齊全，應(yīng)該做文字記錄的都有記錄。四是總包企業(yè)，對于國家優(yōu)質(zhì)工程獎來說就是項目的申報單位應(yīng)對工程的全部資料收集齊全，無論是甲方直接分包還是甲方指定分包的分部、分項工程。1）工程建設(shè)前期資料的收集、整理2）工程建設(shè)施工過程中質(zhì)量控制及反映工程內(nèi)在質(zhì)量的各項資料的同步形成及規(guī)范的整理3）工程建設(shè)各階段驗收資料的收集、整理六、工程復查工程復查是評定“國家優(yōu)質(zhì)工程”的重要環(huán)節(jié)。復查組通過對實物工程質(zhì)量的現(xiàn)場考察和對工程的各項資料（包括技術(shù)資料、管理資料）的重點檢查，最后得出對申報工程的直觀的評價。（一）工程復查程序工程復查共有五個環(huán)節(jié)，一是召開會議，聽取申報單位就工程的質(zhì)量、技術(shù)、管理等方面進行匯報，并聽取建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督、用戶對工程質(zhì)量的意見；二是考察工程的實物質(zhì)量；三是檢查工程的各項資料；四是復查組內(nèi)部評議；五是召開會議，由復查組向申報單位和推薦協(xié)會交換復查的意見。下面，就上述各環(huán)節(jié)進行簡要的介紹。1、召開復查工作的第一次會議參加的單位和人員應(yīng)是：申報單位的有關(guān)領(lǐng)導和項目的有關(guān)人員，如企業(yè)主管工程質(zhì)量的副總經(jīng)理、總工程師、質(zhì)量管理部門的負責人、項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責人等；設(shè)計單位的項目負責人，如設(shè)計總負責人（簡稱設(shè)總）、設(shè)計駐現(xiàn)場代表、各專業(yè)設(shè)計負責人等，可以由一個人代表；建設(shè)單位的代表；監(jiān)理單位的代表，如項目總監(jiān)理工程師，或總監(jiān)理工程師的代表；質(zhì)量監(jiān)督部門的項目監(jiān)督人員；用戶代表，如住戶、物業(yè)公司的代表等；還有就是推薦單位的代表，如地方或行業(yè)的有關(guān)協(xié)會的代表。第一次會議一般由復查專家組的組長主持，以便更好地掌握時間。也可由推薦項目的協(xié)會主持，但要事先與復查組組長進行必要的溝通，以便控制會議的時間。第一次會議的程序是：1）介紹參加會議的各個方面的人員。2）由復查專家組的組長說明復查的具體要求。3）由申報單位介紹工程的情況（15分鐘）4）播放錄象片。5）由建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督、用戶等各單位或個人的代表就申報工程的質(zhì)量情況、用戶滿意度等進行座談。不要求上述各單位匯報各自的工作，總體時間應(yīng)在30分鐘之內(nèi)。2、對申報工程的實物工程質(zhì)量的現(xiàn)場考察第一次會議之后復查組就對申報工程進行現(xiàn)場考察，現(xiàn)場考察的時間一般在2個小時左右。一般建筑工程的考察順序是：1）屋面（主要的屋面都應(yīng)該看到，包括一般裙房的屋面。）2）頂層3）中間層（包括各種使用功能的房間）4）首層5）地下室（最底層必看）6）最后是外檐這期間要考察建筑結(jié)構(gòu)、建筑防水、裝飾、建筑設(shè)備安裝、建筑電氣安裝、消防工程人防工程（如果有的話）。所以要考察樓層的吊頂內(nèi)部、管道井和電氣豎井、樓層的空調(diào)機房、樓層的配電間、給排水主要設(shè)備、變配電主要設(shè)備、通風空調(diào)主要設(shè)備、建筑物沉降觀測點、避雷接地電阻測試點等。這些就是復查中現(xiàn)場考察所必看的部位。如果是比較特殊的建筑，或建筑物中還附屬有其他特殊功能，那考察的內(nèi)容除上述的各項以外，還要根據(jù)具體情況另行確定?？傊瑢嵨镔|(zhì)量的考察一是要考察建筑工程的安全可靠性；二是要考察各項功能的運行可靠性；三是建筑物防災(zāi)的可靠性；四是各分部工程觀感質(zhì)量的精細。3、有重點地對工程的各項資料進行檢（抽）查，主要檢查：1）核對申報資料中所附的一些證明、證書的真實性。如開、竣工手續(xù)，立項審批手續(xù)，設(shè)計和工程獲省、部級獎的證書，專項驗收證明、竣工驗收及備案手續(xù)等。要求必須提供原件，歸進城建檔案館的，應(yīng)提前借出來。2）抽查總承包單位的施工組織設(shè)計、主要施工方案、圖紙會審、技術(shù)交底等管理文件。其目的是考察工程質(zhì)量的管理是否有序，質(zhì)量是否始終處于受控狀態(tài)。3）抽查反映工程內(nèi)在質(zhì)量的各項文件，包括各分部工程的材料質(zhì)量保證資料、隱蔽工程檢查驗收記錄、各種試驗檢測記錄等。4）抽查各分部、分項工程的質(zhì)量驗收記錄，包括各檢驗批質(zhì)量驗收記錄、結(jié)構(gòu)檢測記錄、主要功能檢測記錄等質(zhì)量驗收文件。4、復查組內(nèi)部評議，形成對該工程的評價意見；5、召開復查工作的第二次會議，復查組向有關(guān)人員交流對該工程的總體評價和各專業(yè)的評價。一般講，評價主要包括：該工程的基本情況是否符合“國家優(yōu)質(zhì)工程”的評審條件；總體質(zhì)量水平的狀況、各分部工程的質(zhì)量狀況、各項資料的狀況、該工程在質(zhì)量方面的突出亮點、存在的不足等。通過上述五個步驟，對一個項目的工程復查工作就基本完成。（二）申報單位迎接復查應(yīng)注意的問題1、對工程情況介紹申報單位的情況介紹對于復查工作，特別是對于復查組來說很重要。所以對于整個復查，乃至評審都很重要。作為復查人員，我們希望這個介紹是詳細的、全面的。因為復查組的人對工程的情況一點都不了解。工程情況介紹應(yīng)該包括：工程概況、工程的特點難點、工程的新技術(shù)新材料的推廣應(yīng)用、工程質(zhì)量的特點和特色、質(zhì)量管理和控制、獲得的各種獎項等。1）工程概況a、工程名稱：b、工程類別：c、工程規(guī)模：該工程南北寬米，東西長米，總建筑面積平方米。地下層，地上層，裙房層，建筑總高度米。基礎(chǔ)埋深米。該工程主樓為框架剪力墻結(jié)構(gòu)，裙房為框架結(jié)構(gòu)，工程建安總投資萬元。d、開工日期：年月日竣工日期：年月日e、工程獲獎情況：施工質(zhì)量、設(shè)計、科學技術(shù)、QC小組等等f、相關(guān)單位：建設(shè)單位、使用單位（用戶）、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位g、工程各部位的使用功能h、工程各部位的主要作法（屋面的作法、地下防水、外檐、室內(nèi)）I、工程的各系統(tǒng)情況（建筑設(shè)備、電氣、消防、人防、環(huán)境等等）2）、工程技術(shù)難度與新技術(shù)推廣應(yīng)用情況這其中包括了工程的技術(shù)難度和新技術(shù)推廣應(yīng)用情況以及結(jié)果（比如是科技示范工程、某些科技成果獲得了獎勵等）3）、工程質(zhì)量情況應(yīng)對工程實物質(zhì)量及特色進行描述對于這個部分，最好要以數(shù)據(jù)說話，比如：工程樁共根，經(jīng)檢測全都合格，其中，I類樁根，占%，II類樁根，占%。該工程共進行了次沉降觀測，累計最大沉降量為mm，最小沉降量為mm，沉降均勻。觀測點累計日沉降速率最大值小于mm/d，基礎(chǔ)沉降已穩(wěn)定。工程鋼筋總用量噸，分批進場，隨機取樣檢測組，復試結(jié)果如何；鋼筋接頭共個，經(jīng)批抽樣檢測，檢測的結(jié)果如何。等等。不能用數(shù)據(jù)描述的，如觀感質(zhì)量等，在用語言描述時應(yīng)做到用詞準確、恰當。在這部分的描述中，提請注意的還有一個重要的方面，就是要全面。對于建筑工程來說，九個分部工程都應(yīng)該有描述，不論是用數(shù)據(jù)還是用語言。我為什么首先強調(diào)這個匯報（工程介紹），首先因為它是復查組對這項工程的第一印象；其次，它是復查組形成對這項工程的復查報告的基本素材。所以這份資料務(wù)必要全面、準確，并盡可能突出工程的亮點、難點、特點。申報單位必須對工程進行認真的總結(jié)和提煉。因為復查組的檢查時間很短，