2023年實(shí)用的季度工作總結(jié)模板錦集8篇季度工作總結(jié)篇1

20xx年其次季度，在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)銷部主動(dòng)跑市場(chǎng)，為完成酒店經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力?，F(xiàn)將20xx年其次季度營(yíng)銷工作匯報(bào)如下：

一、主要工作

會(huì)議接待。本季度酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會(huì)議市場(chǎng)，注意內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下，加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系，了解收集會(huì)議信息，常常溝通，定期走訪，對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí)，仔細(xì)接待好每一次會(huì)議。細(xì)心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求，加大會(huì)議宣揚(yáng)力度。

本季度，接待了___教委會(huì)議，__企業(yè)會(huì)議，___學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議，接待中小企業(yè)會(huì)議4次，711會(huì)議5次，每次會(huì)議接待都順當(dāng)完成任務(wù)。

二、跑市場(chǎng)，攬客源，鞏固新老客戶

對(duì)于跑市場(chǎng)，攬客源這方面。從去年起先客源市場(chǎng)就很蕭條，受金融風(fēng)暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開綻開發(fā)新客源，跑市場(chǎng)。今年開年，首先要跑市場(chǎng)，從正月十五后，對(duì)一批老客戶進(jìn)行走訪，辦事處等進(jìn)行探望，和他們保持良好的關(guān)系。重點(diǎn)探望了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：__網(wǎng)。__網(wǎng)，__網(wǎng)。對(duì)周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強(qiáng)溝通，另一方面也了解現(xiàn)在市場(chǎng)的狀況。

三、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作

網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類來賓出差，旅游，商務(wù)活動(dòng)的選擇方式，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。今年開年以來，我們酒店的50%的客源來自于網(wǎng)絡(luò)訂房，說明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢(shì)，關(guān)于這個(gè)方面，我們不僅與始終合作的網(wǎng)站續(xù)約，同時(shí)也與___網(wǎng)，__網(wǎng)，___網(wǎng)簽定協(xié)議，每個(gè)季度定期按時(shí)通過傳真方式相互聯(lián)系，保持我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)訂房方面的肯定優(yōu)勢(shì)。

四、其他工作

①定期發(fā)放代金券。發(fā)放對(duì)象如：__社區(qū)，__社區(qū)。

②更換20xx年一樓大廳特價(jià)菜牌。更換了新菜單。

③為公司租大客車到__慰問演出。

④接待一個(gè)小型婚宴（7桌），三個(gè)大型婚宴（20桌）。

⑤受酒店托付與工商銀行商談租賃事宜。

⑥把酒店4月份房?jī)r(jià)制定好后，通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。

為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通；春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。

季度工作總結(jié)篇2

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷駕馭方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過視察、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問駕馭技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟識(shí)到熟識(shí)，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、做好物業(yè)管理工作安排，心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)

(一)耐性細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我仔細(xì)核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都依據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)仔細(xì)核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。根據(jù)財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求剛好進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是剛好收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際，在進(jìn)一步了解駕馭服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，我仔細(xì)搞好區(qū)分，根據(jù)鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理限制開支。合理限制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益動(dòng)身，主動(dòng)幫助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特殊在常常性開支方面，嚴(yán)格把好選購 關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張奢侈，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)主動(dòng)主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我仔細(xì)搞好錄入和編排打印，依據(jù)工作須要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)常常性工作，我實(shí)行平常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)仔細(xì)負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份起先交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)學(xué)問和管理閱歷，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是仔細(xì)驗(yàn)收交接。

三、主要閱歷和收獲

在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)理理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作閱歷，本年的工作存在以下不足：

(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特殊是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀況了解還不夠剛好;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握簡(jiǎn)單，微觀上限制困難;

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的準(zhǔn)備針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)主動(dòng)搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財(cái)、理好賬，限制好常常項(xiàng)目開支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

季度工作總結(jié)篇3

4月1日下午，我局在三樓會(huì)議室召開了一季度工作講評(píng)會(huì)，全體中層正職參與了會(huì)議，黨組成員、副局長(zhǎng)馬小海主持了會(huì)議。

會(huì)上，各分局局長(zhǎng)對(duì)一季度的組織收入狀況進(jìn)行了具體匯報(bào)，分析查找了促收過程中的不足之處，制定了4月份的促收措施。各科室對(duì)一季度工作進(jìn)行了具體的分析，支配了近期的工作，制定了下一步的工作安排。黨組成員、副局長(zhǎng)馬小海對(duì)一季度的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)潔點(diǎn)評(píng)，確定了全體干部職工在一季度促收工作中的努力，明確了下一步的工作安排。黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)李成功宣讀了廉政教化月的活動(dòng)支配，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，開展執(zhí)法監(jiān)察。黨組成員、副局長(zhǎng)柴智霞傳達(dá)了鄭州市局征收管理睬議精神。

最終，黨組書記、局長(zhǎng)曹永禎充分確定了一季度的成果，并制定了下一步的工作目標(biāo)：

一是緊抓收入，確保突出成效。對(duì)組織收入狀況進(jìn)行按月通報(bào)，對(duì)比進(jìn)度，仔細(xì)分析預(yù)料，加大征管促收措施，突出成效，保證風(fēng)險(xiǎn)派單的進(jìn)度和成效，在征收管理方面，吸取往年的閱歷教訓(xùn)，加強(qiáng)溝通對(duì)納稅人的基礎(chǔ)信息進(jìn)行剛好更新，把握征管的進(jìn)度，保證監(jiān)控的質(zhì)量。

二是加強(qiáng)廉政，做到警鐘長(zhǎng)鳴。四月是稅收宣揚(yáng)月和廉潔興稅月，要加大稅收宣揚(yáng)力度，做好行風(fēng)評(píng)議，在抓好組織收入工作和征管工作的同時(shí)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，常抓不懈，嚴(yán)格自律，做到警鐘長(zhǎng)鳴。

三是提升服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。以納稅人滿足為宗旨，堅(jiān)持“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”，做好納稅服務(wù)工作，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)質(zhì)量，提高納稅人的遵從度和滿足度。

四是仔細(xì)排查，保障日常平安。在全系統(tǒng)內(nèi)做好平安穩(wěn)定工作，對(duì)平安隱患進(jìn)行具體排查，提前進(jìn)行防火防盜，為日常工作供應(yīng)堅(jiān)實(shí)的保障。

季度工作總結(jié)篇4

進(jìn)入第一季度以來，股指接著攀升，投資者的交易熱忱高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng)，市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大，投資者教化工作顯得尤為迫切和重要。依據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合xx市證券20xx年投資者教化方案的整體支配，在一季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教化方式和渠道，提倡投資者價(jià)值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，取得了肯定成果?，F(xiàn)將今年一季度的投資者教化工作匯報(bào)如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實(shí)，主動(dòng)推動(dòng)投資者教化工作

公司各營(yíng)業(yè)部接著將投資者教化工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教化領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教化工作的順當(dāng)開展。同時(shí)，公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教化工作的實(shí)施提出了更加明確的要求，要求營(yíng)業(yè)部依據(jù)公司投資者教化工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際狀況，合理支配營(yíng)業(yè)部的投資者教化工作安排、工作方式和時(shí)間，對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教化工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí)，確保投資者教化工作的順當(dāng)進(jìn)行。其中，xx路、xx路、xx較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了具體的投資者教化安排，內(nèi)容豐富而又充溢，在投資者中引起了一樣的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，公司接著加大投資者教化工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣揚(yáng)形式，擴(kuò)大投資者教化工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力，爭(zhēng)取讓投資者教化工作深化人心。

二、主動(dòng)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教化活動(dòng)，切實(shí)提高投資者教化工作效果

公司各營(yíng)業(yè)部依據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐脑敿?xì)狀況，主動(dòng)調(diào)整投資者教化宣揚(yáng)形式，采納多種形式，仔細(xì)做好投資者教化工作。

依據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求，各營(yíng)業(yè)部接著完善、豐富投資者教化園地，針對(duì)IPO重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購風(fēng)險(xiǎn)提示專欄和創(chuàng)業(yè)板學(xué)問專欄，得到廣闊客戶的一樣好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn)，開拓了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券學(xué)問、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者閱讀下載。

xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券學(xué)問，并針對(duì)不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教化活動(dòng)。同時(shí)，xx管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng)，邀請(qǐng)國內(nèi)外最頂尖、最勝利的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講，與投資者互動(dòng)溝通，從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析，深化嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鎏接?，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。

三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽，提高員工執(zhí)業(yè)素養(yǎng)，為客戶供應(yīng)更加完善的教化與服務(wù)

當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對(duì)員工學(xué)問結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場(chǎng)專題視頻培訓(xùn)會(huì)，涉及證券法律法規(guī)(特殊是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。

同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時(shí)也是為了能夠給投資者供應(yīng)更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教化工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽，自今年4月份起先至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在xx電視臺(tái)實(shí)行總決賽。通過本次合規(guī)競(jìng)賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動(dòng)了公司投資者教化工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)行一次證券學(xué)問的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。

四、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶回訪與客戶詢問服務(wù)，切實(shí)保障客戶權(quán)益

各營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司規(guī)定組織專人對(duì)新開戶客戶進(jìn)行回訪，核實(shí)客戶身份，揭示風(fēng)險(xiǎn)，收集客戶看法，解答客戶疑問，并利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行了具體記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用CRM系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。

五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造深厚的投資者教化宣揚(yáng)氛圍

各營(yíng)業(yè)部主動(dòng)加強(qiáng)與新聞媒體的合作，實(shí)行多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者教化的影響面。xx、xx路、xx西街等15家營(yíng)業(yè)部通過與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教化工作，取得了良好的效果。

今年第一季度公司的投資者教化工作取得了肯定的成果，但在深化投資者教化工作中同樣也遇到了一些問題，有待探討并在實(shí)踐中探究解決方法，比較突出的問題包括：一是現(xiàn)有的投資者教化內(nèi)容、方式尚難以滿意投資者特性化的需求，投資者教化的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。

隨著20xx年行情的深化發(fā)展，投資者教化工作須要關(guān)注的方面越來越多，xx證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)組織，主動(dòng)推動(dòng)，把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教化作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來落實(shí)，從切實(shí)愛護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度動(dòng)身，增加投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵擋風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力，接著鞏固和完善投資者教化工作所取得的成果。

季度工作總結(jié)篇5

20xx年是XX汽車輝煌的一年，國內(nèi)專用車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、價(jià)格戰(zhàn)、市場(chǎng)之爭(zhēng)，產(chǎn)品之爭(zhēng)，XX汽車以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī)：進(jìn)入20xx年，隨著國際金融危機(jī)影響的不斷加深,專用汽車出口量削減加上國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給XX汽車的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。20xx年在XX汽車全體員工的共同努力下，湖北楚勝專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我們主要圍繞以下開展工作：

一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠細(xì)分客戶群體

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng)銷管理和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是關(guān)鍵”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的專用汽車銷售該采納什么樣的策略呢?XX汽車摸索了一套自已的工作方法：

A：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素養(yǎng)加強(qiáng)目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

B：市場(chǎng)特性化、細(xì)致化，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;依據(jù)17年的銷售形勢(shì)，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場(chǎng)。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特別的車型實(shí)行一對(duì)一銷售模式，對(duì)于這些市場(chǎng)我們實(shí)行了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，親密跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了XX汽車公司的專用汽車銷售量。

C：注意信息收集做好科學(xué)預(yù)料，發(fā)展網(wǎng)銷

信息時(shí)代專用車市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場(chǎng)上每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、剛好溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、方法的制定，一有需求馬上做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持親密溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的安排性，避開了工作的盲目性;在注意銷售的數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順當(dāng)完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是關(guān)鍵，是整車銷售的后盾和保障，對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣揚(yáng)活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長(zhǎng)參與的的平安、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

二、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

公司內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。我們通過托付相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

三、注意集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的主動(dòng)性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛探討，既統(tǒng)一了相識(shí)，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝合力和專業(yè)素養(yǎng)。

20xx年通過公司全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面成功，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對(duì)成果歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也醒悟地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)改變的快速反應(yīng)實(shí)力。為此，面對(duì)20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，肯定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，同心同德，緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理”這個(gè)終旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保XX汽車公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)完成。

季度工作總結(jié)篇6

xxx社區(qū)勞動(dòng)保障工作站將仔細(xì)組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神、進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系、提高社區(qū)的服務(wù)實(shí)力。現(xiàn)結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際狀況將第一季度以來的工作總結(jié)如下：

1、加大宣揚(yáng)力度、在轄區(qū)范圍內(nèi)張貼通知和宣揚(yáng)單、深化轄區(qū)企業(yè)、個(gè)體工商戶及居民家中進(jìn)行宣揚(yáng)，主要就養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、宣揚(yáng)農(nóng)夫工的職業(yè)介紹進(jìn)行了宣揚(yáng)和講解。對(duì)外來農(nóng)夫工進(jìn)城務(wù)工以及下崗失業(yè)人員再就業(yè)供應(yīng)了詢問和幫助。

2、隨時(shí)入戶做好下崗失業(yè)人員的摸底工作，剛好駕馭和了解下崗失業(yè)人員的技能、特長(zhǎng)、主動(dòng)收集用工信息、為下崗職工和失業(yè)人員創(chuàng)建再就業(yè)機(jī)會(huì)。

3、我社區(qū)在本季度共安置下崗失業(yè)人員17人。其中失業(yè)人員8個(gè)，新增就業(yè)人員9人，安置“40、45”人員5人。各類技能培訓(xùn)12人。舉薦勞動(dòng)者參與xxx創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)6人。

4、我轄區(qū)新增養(yǎng)老保險(xiǎn)12人，工傷保險(xiǎn)16人，失業(yè)保險(xiǎn)7人。辦理失業(yè)證78本。

這就是本季度我社區(qū)的.工作總結(jié)報(bào)告，希望在下個(gè)季度我能夠保持以前的優(yōu)良作風(fēng)，改正缺點(diǎn)。做得更好。感謝!

季度工作總結(jié)篇7

時(shí)間荏苒，歲月如梭，不知不覺____年就這么結(jié)束了?；厥走^去一年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千，鄖西店開業(yè)至今，已有三個(gè)年頭了，在這幾年里，我有高興，也有過失落。武商為我們每個(gè)員工供應(yīng)了展示自己的平臺(tái)，在這里我不但學(xué)到了許多專業(yè)學(xué)問、家電的銷售技巧、賣場(chǎng)管理規(guī)范、同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，如何敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，愛惜員工，善待同事。

人只有不斷的總結(jié)過去，才會(huì)有新的發(fā)展和進(jìn)步，假如不懂得總結(jié)，那么我們做的恒久都只是重復(fù)過去，平凡無為，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我供應(yīng)這次總結(jié)的機(jī)會(huì)，可以讓大家一起共享各自的收獲，使我們相互滲透各自勝利的閱歷和不足。總結(jié)過去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力，為____年的工作做好充分的打算和規(guī)劃。

在武商這個(gè)平臺(tái)我始終保持著一份火熱的工作熱忱，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場(chǎng)的管理人員，堅(jiān)決不行以把個(gè)人的心情帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也干脆影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時(shí)間不算太長(zhǎng)，自身的素養(yǎng)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著武商的形象。

作為人商鄖西店家電一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索，我將人員的管理分為兩大類：?jiǎn)T工制度管理和銷量目標(biāo)管理。員工制度管理：顧名思義就是根據(jù)公司的制度、員工手冊(cè)來執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)則不成方圓，家有家規(guī)，國有國法，廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標(biāo)桿作用，為下屬帶個(gè)好頭。其實(shí)，我在工作中發(fā)覺許多問題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，嚴(yán)格督促員工按制度行事。

銷量目標(biāo)管理：就是依據(jù)實(shí)際狀況，給每個(gè)員工制定的銷量任務(wù)。每個(gè)月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動(dòng)力。帶動(dòng)員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關(guān)系帶動(dòng)顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵(lì)員工的工作熱忱，并調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性去仔細(xì)思索要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素養(yǎng)低下、對(duì)工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極心情。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)有時(shí)產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對(duì)同事的誤會(huì)深感委屈。在過去的一段時(shí)間里，我茫然不知所措，以往的工作熱忱消逝貽盡，望見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有望見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在賣場(chǎng)閑聊烤火，和同事閑聊。思想不對(duì)頭，管理方法不得當(dāng)，差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對(duì)于自己的管理水平和自身素養(yǎng)還有待提高，在工作之余，自己還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)管理方面的書籍，多請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，多和同事溝通，多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)學(xué)問，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個(gè)崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成果。

只有這樣，