海爾的品牌戰(zhàn)略海爾是世界白色家電第一品牌，1984年創(chuàng)立于中國青島。目前，海爾在全球建立了21個(gè)工業(yè)園，24個(gè)制造工廠，10個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工超過7萬人。2010年，海爾全球營業(yè)額實(shí)現(xiàn)1357億元，品牌價(jià)值855億元，連續(xù)9年蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌榜首。海爾積極履行社會責(zé)任，援建了128所希望小學(xué)和1所希望中學(xué)，制作212集科教動(dòng)畫片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運(yùn)會全球唯一白電贊助商。海爾名字與Logo的由來:海爾集團(tuán)公司的前身是1984年由兩個(gè)集體小廠合并成立的“青島電冰箱總廠”。該廠于1985年引進(jìn)德國“利勃海爾”公司的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，生產(chǎn)出了亞洲第一代“四星級”電冰箱，為體現(xiàn)出雙方的合作，海爾人將產(chǎn)品名稱定為“琴島 利勃海爾”，并且成功地設(shè)計(jì)了象征中德兒童的吉祥物“海爾圖形”（現(xiàn)在的海爾兄弟），其商標(biāo)由“琴島 利勃海爾”文字和“海爾圖形”組成，此標(biāo)志寓意中德雙方的合作如同這兩個(gè)小孩一樣充滿朝氣和擁有無限美好的未來。海爾的標(biāo)識內(nèi)涵：海爾商標(biāo)的演變是海爾從中國走向世界的見證。海爾的故事，就是一部中國企業(yè)商標(biāo)創(chuàng)業(yè)史。 1985年，海爾創(chuàng)業(yè)剛起步時(shí)，電冰箱生產(chǎn)技術(shù)從德國利勃海爾公司引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，生產(chǎn)出亞洲第一代“四星級”電冰箱，當(dāng)時(shí)雙方簽訂的合同規(guī)定，為體現(xiàn)雙方合作，海爾可在德國商標(biāo)上加注廠址在青島，于是海爾引進(jìn)“琴島一一利勃海爾”作為公司的商標(biāo)。（琴島，青島的別稱）。 當(dāng)時(shí)從冰箱裝飾考慮，設(shè)計(jì)了象征中德兒童的吉祥物“海爾圖形”（海爾兄弟），“琴島一一利勃海爾”和“海爾兄弟圖形”成為企業(yè)第一代識別標(biāo)志。這些識別標(biāo)志經(jīng)廣告廣泛宣傳，使海爾商標(biāo)初步深入人心，為企業(yè)發(fā)展起到了積極作用。到上世紀(jì)八十年代末九十年代初，“琴島一一利勃海爾”冰箱在中國已是家喻戶曉，成為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。1991年企業(yè)名稱確定改為“青島琴島海爾集團(tuán)公司”，產(chǎn)品商標(biāo)也同時(shí)改為“琴島海爾”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)名稱與產(chǎn)品商標(biāo)的統(tǒng)一，同時(shí)導(dǎo)入 CIS理念，推出以“大海上冉冉升起的太陽”為設(shè)計(jì)理念的新標(biāo)志，中英文組合標(biāo)志”琴島海爾”，”海爾藍(lán)”為企業(yè)專用顏色，形成了集團(tuán) CI的雛形。這是海爾的第二代識別標(biāo)志。這些標(biāo)志的推出強(qiáng)化了消費(fèi)者對海爾企業(yè)和商標(biāo)的認(rèn)知，但是識別標(biāo)志存在著不夠凝練，工業(yè)感、科技感不強(qiáng)等弱點(diǎn)。 伴隨著海爾企業(yè)的迅速發(fā)展，多元化、國際化的趨勢更加明顯，原有的企業(yè)識別標(biāo)志已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的步伐，迫切需要更為超前的企業(yè)識別標(biāo)志和品牌定位。

隨著企業(yè)進(jìn)軍國際化市場步伐加快，1993年5月，企業(yè)名稱改為“海爾集團(tuán)”，集團(tuán)將產(chǎn)品品牌與集團(tuán)名稱均過渡到中文”海爾”。經(jīng)過深入的調(diào)查研究，設(shè)計(jì)了英文”Haier”作為標(biāo)識，新的標(biāo)識更與國際接軌，設(shè)計(jì)海強(qiáng)海爾原版LOGO上簡潔、穩(wěn)重、大氣，廣泛用于產(chǎn)品與企業(yè)形象宣傳中，產(chǎn)生了第三代海爾企業(yè)識別標(biāo)志。 英文"Haier'’成為主識別文字標(biāo)志，集商標(biāo)標(biāo)志、企業(yè)字號于一體，傳遞信息更加簡潔、穩(wěn)重、大氣和更具國際化。為推廣“Haier'’這一新的識別標(biāo)志，海爾集團(tuán)以使用中文“海爾”、海爾吉祥物圖和“Haier海爾”組合設(shè)計(jì)為輔助推廣手段，著手建立長期穩(wěn)定的視覺符號形象，為企業(yè)國際化奠定了形象基礎(chǔ)。 海爾卡通吉祥物L(fēng)OGO圖設(shè)計(jì)寓意：中國的海爾和德國利勃海爾，中德雙方的合作如同這兩個(gè)小孩一樣充滿朝氣和擁有無限美好的未來。海爾兄弟卡通吉祥物L(fēng)OGO2004年12月26日，海爾集團(tuán)開始啟用了新的海爾標(biāo)志，由中英文（漢語拼音）組成，與原來的標(biāo)志相比，新的標(biāo)志延續(xù)了海爾20年發(fā)展形成的品牌文化；同時(shí)，新的設(shè)計(jì)更加強(qiáng)調(diào)了時(shí)代感。英文（漢語拼音）每筆的筆劃比以前更簡潔，共 9劃°”a”減少了一個(gè)彎，表示海爾人認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)不回頭；”r”減少了一個(gè)分支，表示海爾人向上、向前決心不動(dòng)搖；英文（漢語拼音）海爾新標(biāo)志的設(shè)計(jì)核心是速度。

因?yàn)樵谛畔⒒瘯r(shí)代，組織的速度、個(gè)人的速度都要求更快。風(fēng)格是：簡約、活力、向上。英文（漢語拼音）新標(biāo)志整體結(jié)構(gòu)簡約，顯示海爾組織結(jié)構(gòu)更加扁平化；每個(gè)人更加充滿活力，對全球市場有更快的反應(yīng)速度。HaierL精*」海爾新版LOGO漢字海爾的新標(biāo)志，是中國傳統(tǒng)的書法字體，它的設(shè)計(jì)核心是：動(dòng)態(tài)與平衡；風(fēng)格是：變中有穩(wěn)。這兩個(gè)書法字體的海爾，每一筆，都蘊(yùn)涵著勃勃生機(jī)，視覺上有強(qiáng)烈的飛翔動(dòng)感，充滿了活力，寓意著海爾人為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)世界名牌的目標(biāo)，不拘一格，勇于創(chuàng)新。孫子兵法上說：”能因敵變化而制勝者謂之神”，信息時(shí)代全球市場變化非?？欤l能夠以變制變，先變一步，誰就能夠取勝。海爾在不斷打破平衡的創(chuàng)新中，又要保持相對的穩(wěn)定，所以，在”海爾”這兩個(gè)字中都有一個(gè)筆劃在整個(gè)字體中起平衡作用，”海”字中的一橫，”爾”字中的一豎，”橫平豎直”，使整個(gè)字體在動(dòng)感中又有平衡，寓意變中有穩(wěn)，企業(yè)無論如何變化是為了穩(wěn)步發(fā)展。從”琴島一利勃海爾”到”琴島海爾”再到”海爾”，從商標(biāo)的演變可以看出海爾塑造品牌形象、逐步走向國際化品牌的發(fā)展歷程。海爾，正在努力成為真正的國際化品牌。海爾的品牌宣傳與發(fā)展戰(zhàn)略：1992年我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，海爾抓住時(shí)機(jī)先后兼并青島電冰柜總廠、青島空調(diào)器廠和青島紅星電器股份有限公司等18個(gè)企業(yè)，并投資興建海爾園開始二次創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在海爾產(chǎn)品涉及冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)和彩電、計(jì)算機(jī)、手機(jī)等領(lǐng)域，形成46個(gè)系列，8600多個(gè)品種規(guī)格的多元化產(chǎn)品群。海爾在二次創(chuàng)業(yè)、多元化發(fā)展的過程中，通過立足市場來發(fā)展名牌，通過強(qiáng)化管理來鞏固名牌，通過聯(lián)合艦隊(duì)來延伸名牌，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新確立海爾品牌地位。立足市場，發(fā)展名牌。以市場規(guī)律為依據(jù)，在質(zhì)和量的矛盾面前，海爾總是首先確保產(chǎn)品質(zhì)量、管理，然后再擴(kuò)大產(chǎn)量、規(guī)模，以質(zhì)取勝，以名牌取勝。新產(chǎn)品開發(fā)以市場需求為坐標(biāo)，新產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、試制到投產(chǎn)過程中都按名牌產(chǎn)品的要求進(jìn)行管理，從而保證每一代新產(chǎn)品投入市場都能成為占領(lǐng)市場的新式武器。每當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品問世后，我們就不斷尋找其不足之處，了解市場的需求和用戶的心理，以此設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品，開拓新的消費(fèi)需求領(lǐng)域。海爾始終堅(jiān)持“用戶第一”的思想。海爾認(rèn)為，名牌要靠用戶和市場認(rèn)可，名牌更要靠優(yōu)良的服務(wù)來創(chuàng)造和維護(hù)。因此，海爾把售后服務(wù)看成創(chuàng)造名牌、宣傳名牌、維護(hù)名牌、發(fā)展名牌的重要環(huán)節(jié)和首要領(lǐng)域。 1996年6月，海爾集團(tuán)榮獲美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)學(xué)會頒發(fā)的“五星 鉆石獎(jiǎng)”，這是亞洲家電行業(yè)第一家榮獲此殊榮的企業(yè)。強(qiáng)化管理，鞏固名牌。海爾在追求一流產(chǎn)品的同時(shí)，十分重視追求一流的管理，以質(zhì)量為中心從嚴(yán)治理，花大力氣強(qiáng)化以質(zhì)量為主線的科學(xué)管理體系。在引進(jìn)先進(jìn)的工裝設(shè)備同時(shí)，全面引進(jìn)先進(jìn)的管理手段和管理標(biāo)準(zhǔn)，積極推行質(zhì)量否決權(quán)制，把一切質(zhì)量過失否決在生產(chǎn)過程中。管理方法不斷改進(jìn)創(chuàng)新，以基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場管理為重點(diǎn)，把 IE、6S活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、全面質(zhì)量管理、系統(tǒng)工程和價(jià)值工程等引入企業(yè)管理，使名牌產(chǎn)品處于先進(jìn)的全方位優(yōu)化管理之中。良好的效益來源于科學(xué)的管理，經(jīng)過十幾年的不斷探索和完善，海爾形成了一套符合企業(yè)特點(diǎn)的、科學(xué)合理的管理方法—— 日清日高管理法，即OEC管理，形成企業(yè)內(nèi)部的良性運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，并造就出一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。多年以來，海爾一直把抓管理放在首要位置，并且不斷推陳出新，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造了許多很有特色的管理方法，深化了OEC管理，豐富了OEC管理的內(nèi)涵。3?聯(lián)合艦隊(duì)，延伸名牌。在市場競爭中，有名牌，但沒有規(guī)模，則名牌無法發(fā)展與保持；有規(guī)模但無名牌，則規(guī)模也不可能實(shí)現(xiàn)。為此，海爾提出了“聯(lián)合艦隊(duì)”的管理模式，即海爾集團(tuán)的模式不應(yīng)是一列火車，而應(yīng)是一支聯(lián)合艦隊(duì)，每一艦只都有自己很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，又可聯(lián)合作戰(zhàn)，整

體大于部分之和。這樣，就能以一個(gè)名牌產(chǎn)品發(fā)展成為一個(gè)名牌群，延伸了名牌的范圍。現(xiàn)在，海爾的產(chǎn)品形成了變頻系列、抗菌系列、健康系列、環(huán)保系列、智能化系列家電等42個(gè)系列，8600多個(gè)品種規(guī)格的名牌產(chǎn)品群。海爾產(chǎn)品從整體上形成優(yōu)勢，每一個(gè)系列又具有不同的創(chuàng)新點(diǎn)，分別在技術(shù)、概念、需求、外觀設(shè)計(jì)等方面獨(dú)具特色。4.技術(shù)創(chuàng)新，確立品牌地位。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)參與市場競爭贏得競爭優(yōu)勢的重要途徑，技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)掌握市場主動(dòng)權(quán)，進(jìn)而成為行業(yè)領(lǐng)先者和市場領(lǐng)袖的基本條件。通過技術(shù)創(chuàng)新，海爾成功地確立了海爾品牌在國內(nèi)市場的地位。技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、高速發(fā)展的基礎(chǔ)。海爾在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí)遵循著三條原則：“課題市場化”、“成果商品化”、“目標(biāo)國際化”。海爾認(rèn)為市場是所有企業(yè)一切工作的起點(diǎn)和歸宿，因而技術(shù)創(chuàng)新的課題要從市場中來，又要服務(wù)于市場。海爾在確定課題時(shí)，緊緊把握住從市場出發(fā)，從消費(fèi)者的不滿意點(diǎn)、遺憾點(diǎn)、希望點(diǎn)出發(fā)的原則，形成“課題來自于難題”的局面。如，為解決消費(fèi)者難題而開發(fā)的小小神童，在兩年多的時(shí)間里“繁衍”了九代，產(chǎn)銷量突破100萬臺，并出口到輕易不進(jìn)口家電產(chǎn)品的日本、韓國等國家，在世界家電市場引起巨大的轟動(dòng)。成果商品化，創(chuàng)新開發(fā)的新技術(shù)、新產(chǎn)品，最終要通過商品化回到市場。技術(shù)創(chuàng)新最重要的是要有市場效果，這是檢驗(yàn)技術(shù)創(chuàng)新工作成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。海爾集團(tuán)1998年具有新產(chǎn)品、新技術(shù)262項(xiàng)，有236項(xiàng)成果實(shí)現(xiàn)商品化，商品化率達(dá)90%。目標(biāo)國際化就是要求企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果在所屬技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)要達(dá)到國際先進(jìn)水平。技術(shù)創(chuàng)新工作絕不能閉門造車，必須立足高起點(diǎn)，“站在巨人的肩膀上”，利用最新科技手段來保障技術(shù)創(chuàng)新成果的生命力和競爭力。目前海爾已進(jìn)入影響集團(tuán)及行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域，開展了以 CFC替代、節(jié)能、靜音化、數(shù)字化、信息、生物工程、高分子材料等為主的多方面超前研究。海爾現(xiàn)已形成了較強(qiáng)的技術(shù)儲備能力，技術(shù)儲備項(xiàng)目達(dá)到68項(xiàng)。1998年以來，海爾集團(tuán)全面實(shí)施國際化戰(zhàn)略，創(chuàng)國際化的海爾。海爾提出的“國門之內(nèi)無名牌”的思想，實(shí)質(zhì)是在國內(nèi)市場取得穩(wěn)固的地位后，要到國際市場上競爭，逐步在國際市場上樹立自己良好的品牌形象。爭創(chuàng)國際化的海爾是海爾集團(tuán)今后發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，這是海爾自身發(fā)展到一定階段的需要，也是經(jīng)濟(jì)全球化趨勢對海爾的必然要求。海爾爭創(chuàng)國際品牌：1:先難后易，打開國際市場。海爾采取“先難后易”的出口戰(zhàn)略，即首先進(jìn)入發(fā)達(dá)國家建立信譽(yù)，創(chuàng)出牌子，然后再以高屋建瓴之勢占領(lǐng)發(fā)展中國家的市場。

歐美發(fā)達(dá)國家對于家電產(chǎn)品要求標(biāo)準(zhǔn)都較高，而且不少國家都有較為嚴(yán)格的安全證。如美國的UL認(rèn)證、加拿大的CSA認(rèn)證、歐共體的CE認(rèn)證等，要向這些國家出口就必須通過上述認(rèn)證?，F(xiàn)在海爾產(chǎn)品先后通過了 UL，CSA，SAA，VDE，CE，SASO15個(gè)種類、48個(gè)國家的國際認(rèn)證。海爾產(chǎn)品先后打入了美國、德國等西方發(fā)達(dá)國家市場目前海爾冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)等幾大骨干企業(yè)都已通過了國際質(zhì)保體系方面最高認(rèn)證—— ISO9001認(rèn)證，和國際上環(huán)保體系方面最高認(rèn)證——ISO14001認(rèn)證，促進(jìn)了海爾的對外出口。海爾的出口量逐年翻番，以海爾產(chǎn)品的高質(zhì)量樹立了國際市場的信譽(yù)，并堅(jiān)持在發(fā)展中對國際市場布局進(jìn)行多元化戰(zhàn)略調(diào)整，有利地開拓了國際市場的大好局面。目前海爾產(chǎn)品已出口到包括歐美、日、 中東、東南亞、非洲等87個(gè)國家和地區(qū)。1998年，海爾冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)等四大主導(dǎo)產(chǎn)品，出口量分別同比增長21%，144%，183%，134%。全年出口創(chuàng)匯達(dá)7665萬美元，較1997年同期增長36%。構(gòu)建海外專營網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全球市場競爭。全球化的營銷網(wǎng)絡(luò)是保證產(chǎn)品大批量出口國際市場，參與全球市場競爭的關(guān)鍵。立全球化的營銷網(wǎng)絡(luò)是海爾營銷的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前，海爾已在海爾外發(fā)展了49個(gè)經(jīng)銷商，銷售網(wǎng)絡(luò)達(dá)3000多個(gè)，并在中東和德國分別建立了“國際物流中心”。經(jīng)過多年的努力，海爾產(chǎn)品出口海外市場的布局日益合理， 歐美地區(qū)占60%，東亞地區(qū)占16%，表現(xiàn)出市場多元化的特點(diǎn)，有效地規(guī)避了東南亞金融危機(jī)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。在美國銷售的184升以下的冰箱中，有20%來自中國海爾；海爾在菲律賓的LKG公合作生產(chǎn)的海爾牌冰箱打破了菲律賓冰箱市場被日、美等產(chǎn)品壟斷的局面，在菲律賓大的連鎖店超市SM里，海爾冰箱隨到隨銷，受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的歡迎?！叭齻€(gè)三分之一”。海爾以創(chuàng)國際名牌為導(dǎo)向的國際化戰(zhàn)略，通過以國際市場作為發(fā)展空間的“三個(gè)分之一”的目標(biāo)正在加快實(shí)施與進(jìn)展?！叭齻€(gè)三分之一”，也就是全球市場的發(fā)展規(guī)劃。海爾產(chǎn)品 1/3國內(nèi)生產(chǎn)國內(nèi)銷售；1/3國內(nèi)生產(chǎn)國外銷售；1/3國外生產(chǎn)國外銷售。國外建廠、生產(chǎn)、銷售，是海爾創(chuàng)國際名牌，把自身建設(shè)成為國際化的海爾的非重要一步。在國內(nèi)生產(chǎn)國內(nèi)銷售、國內(nèi)生產(chǎn)國外銷售的前兩步成功邁出之后，海爾在外建廠、生產(chǎn)、銷售上也邁出了前進(jìn)的 腳步。海爾先后在菲律賓、印度尼西亞、土耳其和南斯拉夫等國輸出技術(shù)并設(shè)廠生產(chǎn)，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、當(dāng)?shù)劁N售。1999年4月日，海爾在美國南卡羅萊納州建立大型獨(dú)資家電生產(chǎn)基地，形成了海爾產(chǎn)品在美國的計(jì)、生產(chǎn)、銷售一條龍系統(tǒng)，全面進(jìn)軍國際市場，實(shí)現(xiàn)全球競爭。海爾在銷售中努力過質(zhì)量、售后服務(wù)等樹立海爾品牌的國際形象。在歐美、東南亞地區(qū)，海爾的廣告牌巨型燈箱廣告同世界名牌家電比肩而立；海爾藍(lán)和海爾標(biāo)志的用戶

服務(wù)車也在當(dāng)?shù)匦我坏廓?dú)特風(fēng)景。另外，海爾建立了的全球的電話服務(wù)體系，讓海爾的用戶無論身處世界何地，都能享受到海爾的星級服務(wù)。國際化的信息、技術(shù)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)。海爾要?jiǎng)?chuàng)國際知名品牌，建成國際化的海爾，必然要在國際市場上同歐美、日等國家的知名品牌競爭，國際化的信息、技術(shù)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)是海爾產(chǎn)品取勝的保證。海爾集團(tuán)以高額的投入加快國際化的進(jìn)程，并力爭達(dá)到全面與國際化接軌。國際化信息網(wǎng)絡(luò)由“緊跟國際先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品分析、評審”的內(nèi)部機(jī)制與由首爾、東京、里昂、洛杉磯、蒙特利爾、阿姆斯特丹、硅谷、悉尼、臺灣、香港等建立的10個(gè)信息分中心組成的外部網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。通過內(nèi)外部的統(tǒng)一，獲得并利用最新的信息開展技術(shù)創(chuàng)新工作，實(shí)現(xiàn)滿足國內(nèi)外市場不斷變化的需求。國際化技術(shù)網(wǎng)絡(luò)由國外戰(zhàn)略聯(lián)盟系統(tǒng)與工業(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)和國內(nèi)廣泛的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體組成，實(shí)現(xiàn)海爾產(chǎn)品在技術(shù)、產(chǎn)品上的個(gè)性化，適合全世界每一個(gè)角落、每一個(gè)細(xì)分市場的需求。國外戰(zhàn)略聯(lián)盟工作系統(tǒng)以圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與國際上先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行全面合作。與意大利梅洛尼公司的進(jìn)一步合作，使海爾集團(tuán)在國內(nèi)鞏固了洗衣機(jī)技術(shù)的領(lǐng)先地位。另外還與德國的邁茲、荷蘭飛利浦、日本松下分別在全媒體技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、 變頻技術(shù)等方面建立了技術(shù)聯(lián)盟關(guān)系，形成海爾在高新技術(shù)方面的優(yōu)勢；工業(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)為海爾產(chǎn)品進(jìn)行了PI提案開發(fā)、產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì)、家電產(chǎn)品人——機(jī)接點(diǎn)等課題的研究，為海爾產(chǎn)品覆蓋全球進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，形成海爾產(chǎn)品在工業(yè)設(shè)計(jì)方面的整體優(yōu)勢。海爾在國內(nèi)有廣泛的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體。海爾集團(tuán)控股經(jīng)營國家級科研機(jī)構(gòu)工程塑料國家工程研究中心；海爾以控股方式與國家廣電總局廣播科學(xué)研究院合資成立海爾廣科數(shù)字技術(shù)有限公司；海爾與北京航空航天大學(xué)美國C-MOLD公司合資組建北航海爾軟件有限公司。海爾同國內(nèi)外大公司、科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)等成立了48個(gè)聯(lián)合研究中心。海爾還先后與復(fù)旦大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)合作建立了5個(gè)博士后工作站，在化學(xué)及材料、數(shù)字技術(shù)、軟件技術(shù)、生物工程、海外本土設(shè)計(jì)等方面開展博士課題研究。通過廣泛的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，有效地加速了科技與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，提高了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，增強(qiáng)了市場競爭力。海爾的國際化戰(zhàn)略是對自身發(fā)展的需要，也是經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的必然結(jié)果。由于海爾堅(jiān)持創(chuàng)國際名牌，樹立國際信譽(yù)，因此在國際市場上逐步樹立了自己良好的品牌形象。1998年11月30日，英國《金融時(shí)報(bào)》進(jìn)行的亞太地區(qū)最具信用公司評比中，海爾成為亞太地區(qū)進(jìn)入前十名的企業(yè)中唯一的中國企業(yè)。同時(shí)，美國權(quán)威的《家電》雜志公布全世界范圍內(nèi)增長最快的家電企業(yè)，海爾排在美、日等家電名牌之前，名列榜首。

海爾的品牌維護(hù)管理：品牌的創(chuàng)立是一個(gè)艱巨的過程，困難重重。它是指品牌的產(chǎn)品剛剛推向市場，消費(fèi)者接受的一個(gè)起步階段。我認(rèn)為一個(gè)成功的品牌在這個(gè)階段最重要的是必須要明確一個(gè)長期而穩(wěn)定的戰(zhàn)略，這樣可以讓員工明確自己企業(yè)的政策，明白自己應(yīng)該怎么做。明確道路：海爾在這里的想法是，要走“實(shí)施名牌戰(zhàn)略，振興名族工業(yè)”海爾成功的關(guān)鍵是25年來堅(jiān)定不移的實(shí)施名牌戰(zhàn)略。首先向員工灌輸企業(yè)的目標(biāo)，明確自己企業(yè)的要求。注重產(chǎn)品的質(zhì)量：任何產(chǎn)品要想建立起自己品牌都逃不過產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，1985年張瑞敏當(dāng)著工人的面砸爛76臺有缺陷的冰箱，是創(chuàng)品牌思想深深扎與廣大職員的腦海。海爾抓的第一觀念就是："有缺陷的產(chǎn)品就等于廢品”。一直以來海爾對自己產(chǎn)品的質(zhì)量要求都很高。樹立良好品牌信譽(yù)：一個(gè)品牌的信譽(yù)直接影響這個(gè)品牌的形象，直接關(guān)系到著這個(gè)品牌的長期存在。家電類產(chǎn)品的消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)要求越來越來高，海爾在一開始就對它的產(chǎn)品質(zhì)量要求很高，不合格的產(chǎn)品不給出廠。特別是85年那時(shí)的砸爛有缺陷冰箱的事件，讓海爾樹立了良好的信譽(yù)。廣告的包裝：品牌創(chuàng)立早起的包裝，主要是服務(wù)與開拓市場，將產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者。所以要使用一些較為直接的廣告，讓人們認(rèn)識這個(gè)品牌，向人們展示這個(gè)品牌的拼搏精神。品牌的維護(hù)：品牌的維護(hù)是指，品牌建立后，為了保護(hù)品牌形象，保持品牌的長期發(fā)展階段。不斷優(yōu)化的產(chǎn)品：海爾不斷推出新產(chǎn)品，產(chǎn)品和服務(wù)更好