09管院論壇之企業(yè)招人育人留人講座36、如果我們國家的法律中只有某種神靈，而不是殫精竭慮將神靈揉進憲法，總體上來說，法律就會更好?！R克·吐溫37、綱紀廢棄之日，便是暴政興起之時。——威·皮物特38、若是沒有公眾輿論的支持，法律是絲毫沒有力量的?！屏ζ账?9、一個判例造出另一個判例，它們迅速累聚，進而變成法律?！炷岫蛩?0、人類法律，事物有規(guī)律，這是不容忽視的?！獝郢I生09管院論壇之企業(yè)招人育人留人講座09管院論壇之企業(yè)招人育人留人講座36、如果我們國家的法律中只有某種神靈，而不是殫精竭慮將神靈揉進憲法，總體上來說，法律就會更好?！R克·吐溫37、綱紀廢棄之日，便是暴政興起之時。——威·皮物特38、若是沒有公眾輿論的支持，法律是絲毫沒有力量的。——菲力普斯39、一個判例造出另一個判例，它們迅速累聚，進而變成法律?！炷岫蛩?0、人類法律，事物有規(guī)律，這是不容忽視的?！獝郢I生2企業(yè)選育、用留人講座丘磐教授廣東金融學院工商管理系兼任：廣東省政協(xié)委員；(2008-2012)中山大學管理學院、嶺南學院、繼續(xù)教育學院EDP中心特聘教授；華南理工大學工商管理學院EDP聘任教授；廣州市番禺區(qū)政府科技顧問。㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權(quán)3第一部分：企業(yè)選人在初中語文閱讀教學中，如果學生能自主地提前預習要閱讀的文章，那么在閱讀課堂學習中學生就能更迅速地掌握需要學習的內(nèi)容。作好充分的預習能提高語文閱讀課的教學效率，然而很多學生在預習時把握不了預習的要點，有些學生甚至把提前看幾遍課文就當作預習。學生如果不能做好有效的預習，就會感覺到預習在實際學習中沒有用處，教師要引導學生掌握閱讀課預習中每個環(huán)節(jié)的要點，讓學生通過有效預習迅速掌握需要學習的知識。教師需要引導學生預習的環(huán)節(jié)如下：一、預習生字和生詞學生在預習閱讀課時，常常會遇到不認得的生字或生詞，特別是做古文閱讀預習時會遇到的生字、生詞更多。有些學生覺得遇到不認識的生字和生詞不去特別了解也不要緊，自己不認識這些生字或生詞也能看懂課文大致的意思，第二天教師在閱讀課上會講解這些生字和生詞，所以不將弄懂生字和生詞的事情放在心上。然而學生通過自己借助工具書和根據(jù)上下文的意思理解生字、生詞的意思是學生完成閱讀練習必須掌握的技能，教師要引導學生掌握自主學習生字生詞的技能。比如教師在引導學生學習《黔之驢》時，學生要把自己不認識的生詞通過查閱工具書查閱出來，對于自己不太理解的字句先按上下文的內(nèi)容初步理解字句的意思。等到在閱讀課中，學生能通過教師的引導印證自己理解的知識。如果自己理解得不夠正確，學生要分析自己錯誤在哪里、是哪些結(jié)構(gòu)知識沒有掌握。如果教師沒有提及該類知識，學生可以提出自己的疑問與教師共同討論。學生通過有效的預習生字和生詞，在課堂學習中才能做到有的放矢。二、預習閱讀文章中的難點學生在閱讀文章中，有時會遇到一些難點，如果學生沒有做好充分的預習，在閱讀課堂中，學生將無法把握學習的要點。因此，學生要通過有效的預習，自己了解課文中的難點，同時要了解難在什么地方。學生能了解課文難在哪里，在課堂中就能重點學習。比如很多學生在學習《兩小兒辯日》的課文時，都曾經(jīng)覺得要閱讀這篇課文很困難。學生通過自己的總結(jié)發(fā)現(xiàn)這篇課文難在：文字艱深，這篇課文節(jié)選自《孔子?湯問》，該書籍編寫的時候過于古早，很多詞句的用法與現(xiàn)在有很大的差別，特別是通假字很多，學生很容易念錯；該文章觀察事物的角度非常玄奧，學生見過該類自然現(xiàn)象，然而平時學生沒有深入思考過，學生閱讀這篇文章時，會發(fā)現(xiàn)兩個小孩觀看自然現(xiàn)象的角度自己是從未思索過的，學生發(fā)現(xiàn)自己從未用這樣的角度去觀察自己身邊的事件；在書中，孔子被兩個小孩問得啞口無言，學生雖然學習過現(xiàn)代天文學知識，能夠了解問題的答案，然而學生會想象，如果自己站在孔子的立場去思考自己從來不理解的事物現(xiàn)象，自己會用怎樣的角度去判斷問題呢？該課文雖然很短，學生卻普遍覺得難度很大，學生只有自己理順文章的難點，在閱讀課上才知道如何與別人交流和討論。所以，教師要引導學生能在預習時就理順文章的難點。三、預習閱讀文章中的重點學生在閱讀文章時，有時會感覺這篇文章有一些重點，然而什么是重點，學生有時不能把握。教師要引導學生學會圈畫文章的重點，通過圈畫重點的方式，學生能對文章初步進行把握。在課堂中，學生可以重點學習自己圈畫出的重點，將這些重點與其它人交流。比如學生在閱讀《蕭紅墓前的五分鐘演講》時，學生要逐漸圈出文章重點學習的內(nèi)容。這篇文章的題材是演講，學生要通過閱讀課文自己總結(jié)演講題材的特點；這篇文章的另一個重點為“五分鐘”學生必須要理解在這五分鐘的簡短演講中，郭沫若表達了一個怎樣的思想；這篇演講的主題是簫紅，那么從郭沫若的演講中透露出他給予簫紅怎樣的評價等。通過把握重點，學生在課堂學習中能更加有針對性。四、預習閱讀文章中的爭議學生在閱讀一篇文章時，可能會發(fā)現(xiàn)這篇文章的一些思想內(nèi)容會引起爭議，而這些文章值得人爭議的部分往往是文章最重要的部分。學生在面對文章爭議的內(nèi)容時，要做好充分的預習，學生要通過仔細的思索，理解這部分內(nèi)容為什么會引起爭議，自己的觀點是什么。做好充分的預習，學生才能在課堂中與他人共同交流這些爭議內(nèi)容，一起深入理解文章的內(nèi)涵。比如教師在引導學生學習朱自清的《背影》時，有些學生聽人說朱自清的文章并沒有那么好，他的文章邏嗦、重復多，詞藻過于華麗，文章的內(nèi)容卻不深刻。學生可以針對這種爭議認真預習這篇文章的內(nèi)容，自己通過分析認識這篇文章的價值，在課堂討論中，學生就能有理有據(jù)的表達自己的觀點，并與同學一起交流這些爭議的說法。學生如果在課堂中能有效的討論，就能深入理解《背影》這篇文章是否屬于優(yōu)秀的文章。學生在語文閱讀課以前如果能提前做好預習，在學習中才能有針對性、有重點、有目的地學習，而不是被動的等待別人來傳授知識給自己。因此，把握好預習環(huán)節(jié)才能取得好的學習效果，學生要做好生字和生詞的預習、文章難點的預習、文章重點的預習、文章爭議的預習，只有做好這幾個環(huán)節(jié)的預習，學生才能能初步掌握文章中要表達的內(nèi)容，在課堂學習中找準自己需要學習的方向。2011課標版教材使用以來，加強了學生對解決問題方法的學習。翻看現(xiàn)行的教材，呈現(xiàn)出來的解決問題的方法有圖示法、列表法、枚舉法、假設法、倒推法等，而作為解決問題中最基本的方法――綜合法與分析法，卻被邊緣化了。實際上，數(shù)學問題一般都是由條件與問題兩部分構(gòu)成的，任何人解決數(shù)學問題都會看問題、找條件，這是最常見的思維方式。所以，分析法與綜合法是解決數(shù)學問題的兩種基本方法、基本思路，教師教學中應讓學生重點掌握。一、分析法和綜合法的含義1.分析法分析法就是從所求問題出發(fā)，逐步找出需要的條件，直到條件都是題中已知的，從而使問題獲得解決的方法，即執(zhí)果索因。例如：“超市一周賣出5箱保溫壺，每箱保溫壺有12個，每個保溫壺賣45元。一共賣了多少錢？”分析（1）：由于要求“一共賣了多少錢”，需要用“每個保溫壺的價錢”ד保溫壺的個數(shù)”。題目已經(jīng)直接告訴我們“每個保溫壺賣45元”，而“保溫壺的個數(shù)”不知道，因此要先求出“保溫壺的個數(shù)”，再求出“一共賣了多少錢”，列綜合算式為45×（12×5）。分析（2）：由于要求“一共賣了多少錢”，可以用“每箱保溫壺的價錢”ד保溫壺的箱數(shù)”。題目已經(jīng)直接告訴我們“賣出保溫壺5箱”，而“每箱保溫壺的價錢”不知道，因此先求出“每箱保溫壺的價錢”，再求出“一共賣了多少錢”，列綜合算式為45×12×5?？梢?，分析法從要求的問題出發(fā)，著重分析數(shù)量關(guān)系，這樣學生就不會亂猜算法，而是根據(jù)要求的問題找出數(shù)量關(guān)系，逐步解決問題。2.綜合法綜合法則是從已知條件出發(fā)，逐步找出可以解答的問題，直到這個問題就是題目所要求的，從而使問題獲得解決的方法，即由因?qū)Ч?。仍以上述例子為例，用綜合法分析如下。分析（1）：根據(jù)題目中信息“5箱保溫壺”與“每箱保溫壺有12個”，可以得到新的信息“5箱保溫壺的總個數(shù)”，然后根據(jù)“5箱保溫壺的總個數(shù)”與“每個保溫壺賣45元”，可以求出“一共賣出的價錢”，列綜合算式為45×（12×5）。分析（2）：根據(jù)題目已知信息“每箱保溫壺有12個”與“每個保溫壺賣45元”，可求出“每箱保溫壺的價錢”，又根據(jù)“每箱保溫壺的價錢”與題目中的信息“5箱保溫壺”，可求出“一共賣出的價錢”，列綜合算式為45×12×5。同樣是解決問題，用綜合法則順著思維，從已知條件入手，找出有關(guān)聯(lián)的兩個條件，逐步逼近要求的問題。3.如何運用在解決問題過程中，用分析法要看題中的已知條件；用綜合法解答時，更要考慮題目要求的問題，才能使解題簡捷、靈活，故二者常常結(jié)合起來使用。在以往教學用分析法解答題目時，教師常采用數(shù)形圖進行講解，但往往過于繁雜，后來改進教法。如解答一般兩步計算問題時，應抓住題目中的主要問題，根據(jù)題中的數(shù)量關(guān)系，列出關(guān)系式，然后逐步推導，直到得出結(jié)果。例如：“興華村去年使用天然氣的戶數(shù)是前年的4倍，今年使用天然氣的又比去年增加了20戶。今年使用天然氣的一共有多少戶？”分析題目時，可以找出關(guān)鍵信息“今年使用天然氣的又比去年增加了20戶”來寫出數(shù)量關(guān)系式，即“去年使用天然氣的戶數(shù)”?20戶=“今年使用天然氣的戶數(shù)”。“去年使用天然氣的戶數(shù)”還不知道，可根據(jù)信息“前年只有16戶使用天然氣”與“去年使用天然氣的戶數(shù)是前年的4倍”求得。即：二、教學中如何幫助學生掌握綜合法和分析法分析法、綜合法如何教給學生？何時開始學習？這是教師教學的困惑之處。1.尋找隱含的數(shù)量關(guān)系面對兩步計算解決的問題，學生最難的是找到中間問題，而一步計算解決的問題則是基礎。在學習一步計算解決問題的過程中，教師可有意識地幫助學生累積方法，提升處理信息的能力，使他們在已知信息中找到隱含的數(shù)量關(guān)系。如“迎賓山莊有游客800人”“假日賓館有400人”，從這兩個信息可知其中隱含的數(shù)量關(guān)系：兩個酒店一共的人數(shù)；迎賓山莊比假日賓館多（或假日賓館比迎賓山莊少）的人數(shù)；迎賓山莊人數(shù)是假日賓館人數(shù)的2倍，假日賓館人數(shù)是迎賓山莊人數(shù)的一半。2.數(shù)量關(guān)系逐步抽象無論是哪種分析問題的方法，其目的是為了分析題目中的數(shù)量關(guān)系，而找到題目中兩個相關(guān)聯(lián)的數(shù)量之間隱含的關(guān)系，同樣需要長期的訓練。數(shù)量之間隱含的關(guān)系如何表征出來？那便是數(shù)量關(guān)系式。以往的應用題教學過于強調(diào)題目類型，以至于抑制了學生的發(fā)展，而現(xiàn)行教材對于數(shù)量關(guān)系沒有明確的要求，那該不該教呢？如果脫離了數(shù)量關(guān)系，完全依賴生活經(jīng)驗，忽視數(shù)學經(jīng)驗，僅僅滿足于運用生活經(jīng)驗解決問題，時間長了，學生的思維就會出現(xiàn)局限性，始終在低水平處徘徊。國家課程標準核心組成員孔凡哲教授認為：“數(shù)量關(guān)系是數(shù)學研究的核心內(nèi)容之一。”因此，數(shù)量關(guān)系需要重視。那么，如何進行數(shù)量關(guān)系的教學呢？建議分階段進行，循序漸進。第一階段：初步感知數(shù)量關(guān)系。教學低年級的一步計算解決問題時，可先讓學生具體說說算式中每個數(shù)所代表的含義，然后引導他們用數(shù)學方法表示出它們的關(guān)系，逐步理解題中的數(shù)量關(guān)系。如二年級上冊有這樣一道題：“每只小貓釣6條魚，4只小貓能釣多少條魚？”根據(jù)乘法意義，“求4只小貓能釣多少條魚”就是求4個6是多少，列式解答為6×4=24（條），然后讓學生說說算式中每個數(shù)所表示的含義是什么。學生答：“6是每只小貓釣魚的條數(shù)，4是小貓的只數(shù)，24是一共釣魚的條數(shù)。”接著，教師指出可以用以下的式子表示出數(shù)量之間的關(guān)系：“每只小貓釣魚的條數(shù)”ד小貓的只數(shù)”=“一共釣魚的條數(shù)”。第二階段：自覺地表述具體的數(shù)量關(guān)系。三年級學生在之前知識積累的基礎上，嘗試獨立找出數(shù)量關(guān)系，并用具體的量來表述，為用分析法解決問題奠定基礎。第三階段：形成模型。四年級下冊教材結(jié)合解決問題，引導學生抽象概括出關(guān)于價錢、行程問題的數(shù)量關(guān)系式，即單價×數(shù)量=總價、速度×時間=路程，使學生進一步明晰數(shù)量關(guān)系在解決問題中的作用。第四階段：運用數(shù)量關(guān)系式分析和解答問題。此時，學生能運用數(shù)量關(guān)系式，綜合使用綜合法、分析法解答題目，而不再是依靠生活經(jīng)驗解決問題。3.追本溯源，日積月累從兩步計算解決問題開始，教師大多引導學生抓住題中的關(guān)鍵（即中間問題）來分析與解答，而根據(jù)數(shù)量之間的關(guān)系找出中間問題卻又是教學的難點，如何突破？不少教師采用的方法是讓學生說出每一步的小標題，而這僅僅是表述每一步所要求的是什么，至于如何找到中間問題，即第一步先求什么，大多數(shù)教師沒有關(guān)注到。因此，課堂教學中，教師可引導學生運用綜合法或分析法找到題中的中間問題。教師應對第一步先求的量多問一個“為什么”，促使學生回顧解題思路，提煉分析方法。如歸總問題的教學，當學生解答后，教師可進一步提問：“為什么要先求出‘買6個碗一共用多少錢’呢？”通過問題，引導學生找出方法：可以根據(jù)信息“買6元一個的碗”與“可以買6個碗”，求出“買6個碗一共用多少錢”；也可以根據(jù)問題“買9元一個的碗可以買幾個”，需要找出“一共用了多少錢”與“買了9元一個的碗”這兩個條件才能解答。因此，無論是根據(jù)已知信息分析，還是根據(jù)問題進行分析，都需要先求出“買6個碗一共用了多少錢”。同時，教師根據(jù)學生的回答適時點撥、小結(jié)方法，有利于學生逐步掌握分析的方法。當然，任何方法的學習并非一蹴而就的，需要教師有意識、長期不懈的滲透和培養(yǎng)。4.逐步分段，潛移默化相對于分析法的逆向思維而言，綜合法從條件入手的順向思考，學生掌握起來更加容易，而分析法從問題入手更符合思維習慣。因此，建議在剛開始學習兩步計算解決問題時，教師用綜合法幫助學生分析題目中的數(shù)量關(guān)系，并逐步滲透分析法。剛開始學習，可借助學生表述如何想到中間問題，引出分析方法的回顧，引導學生逐步感知這兩種解決問題的方法。在學生熟悉之后，可指導他們完整地表述解題思路，深化分析的方法。實際上，在解決問題過程中，分析法、綜合法是結(jié)合使用、互相協(xié)調(diào)的。嚴格來說，分析是為了綜合，綜合又需要基于分析。由于分析法和綜合法是解決問題的基本方法，故應貫穿解決問題教學的始終。因此，課堂教學，教師需要有計劃地滲透分析法和綜合法，提高學生使用分析法和綜合法解決問題的能力。[企業(yè)選育、用留人講座丘磐教授廣東金融學院工商管理系兼任：廣東省政協(xié)委員；(2008-2012)中山大學管理學院、嶺南學院、繼續(xù)教育學院EDP中心特聘教授；華南理工大學工商管理學院EDP聘任教授；廣州市番禺區(qū)政府科技顧問。㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權(quán)2第一部分：企業(yè)選人3人力資源分析核查、雇傭生產(chǎn)力、組織高層管理者的支持人力資源供給預測人力資源的規(guī)劃目標和政策預算單個組織的人力資源預測整體人力資源需求預測方案的制定招收和選擇替換、辭退補充、培訓開發(fā)，評價信息系統(tǒng)第一階段第四階段第三階段第二階段控制與評價企業(yè)招聘計劃的編制4人員調(diào)動的頻率GJSY離職高層領(lǐng)導G0.800.20基層領(lǐng)導J0.100.700.20高級會計師S0.050.800.050.10會計員Y0.150.650.20初期人員數(shù)量GJSY離職高層領(lǐng)導G40328基層領(lǐng)導J8085616高級會計師S120696612會計員Y1602410432預期人員供給量406212011068對企業(yè)人員供給的預測5廠里給我機會先內(nèi)后外，雖然在廠里天天見面，我也要打扮一下，給大家好印象！人員招聘的主要手段內(nèi)部招聘1、布告法：引入注目，廣而告之；如內(nèi)招和外招同時進行，要內(nèi)招在先，使內(nèi)部人員有優(yōu)先權(quán)，受信任之感。兒子優(yōu)先，女婿其后；明確職位具體要求和待遇條件；一旦確定人選，立即宣布不給猜疑和非正?；顒訒r間2、推薦法：內(nèi)招，上級推薦下級，外招：廣泛接受3、檔案法：很少獨立使用，一般與推薦法、布告法聯(lián)合采用。6人員招聘的主要手段外部招聘1、校園招聘：如企業(yè)預測準確，可以提前一年到學校預定招聘，以資助獎學金方式將選中人轉(zhuǎn)為企業(yè)委托代培，但目前學生對此種作法很警惕2、廣告招聘：“以利相引”，加上“以責相斥”是一篇好的招聘廣告要達到的水準勞動服務中心和人才市場招聘：固定場所，有可能找到比較合適的人選借助職業(yè)介紹機構(gòu)（含獵頭公司）有目標的個人聯(lián)系，組織找個人，探聽個人態(tài)度，如吳士宏從微軟到TCL78關(guān)于一個人的能力一個小伙子的案例；最貴的銅線；2690美圓是買的什么？㊣中大方略丘磐教授擁有自主版權(quán)9如何衡量個人的核心能力一般能力（素質(zhì)）；職業(yè)能力；（專業(yè)技能）行業(yè)經(jīng)驗；積累＋總結(jié)＋創(chuàng)新㊣中大方略丘磐教授擁有自主版權(quán)10素質(zhì)冰山模型知識、技能社會角色自我意識動機與品質(zhì)素質(zhì)分析11校園面談模擬測評有目標人事部門面談有目標分行經(jīng)理面談有目標地區(qū)經(jīng)理面談決策品行能力檢查體格檢查提供工作淘汰招募人員測試—淘汰淘汰再循環(huán)到另一次面談招聘錄用系統(tǒng)示例12職位評價維度職位評價維度商店售貨人員規(guī)劃與組織能力敏感性承受壓力能力和堅韌性對細節(jié)的注意力誠實口頭交流能力行政助理書面交流能力合作精神敏感性工作高標準行政管理能力公務回憶能力主動性和學習能力企業(yè)管理人員分析能力和判斷力規(guī)劃組織能力和控制能力敏感性領(lǐng)導能力對員工安全需求的認識承受壓力和堅韌性工作高標準生產(chǎn)工人技術(shù)熟練維修故障能力工作高標準工作的計劃性主動性承受壓力的能力安全工作意識目標職位維度的設計13招聘方式的比較優(yōu)點缺點廣告招聘信息面大影響廣能吸引較多的應聘者可以減少應聘的盲目性優(yōu)秀的招聘廣告是對企業(yè)形象的有效宣傳廣告費昂貴應聘者較多造成招聘費用增加人員推薦雙方在招聘前就有所了解節(jié)約招聘程序和費用適合于關(guān)鍵崗位的人員，如專業(yè)技術(shù)人員等人情的存大影響招聘的公正性易在企業(yè)內(nèi)部形成裙帶關(guān)系內(nèi)部晉升選撥招聘風險小招聘成本低有利調(diào)動內(nèi)部員工積極性有利于增強企業(yè)凝聚力選擇范圍小不利于吸引社會中的優(yōu)秀人才從應屆畢業(yè)生中招聘給企業(yè)注入活力缺乏工作經(jīng)驗，增加了企業(yè)的培訓成本職業(yè)介紹所和人才交流市場招聘簡單、快捷使高層員工體會到來自外競爭的壓力所招人員流動性強經(jīng)濟利益驅(qū)動明顯14人力資源的招聘程序關(guān)于情景模擬的五種方法介紹：1、公文處理：一般應在五份不同公文以上，文件、電話紀錄、備忘錄等考核綜合文字能力2、談話：電話交談、接待來訪、拜訪有關(guān)人士3、無領(lǐng)導小組：給出一個題目，請幾個被測試者自由討論，觀察每個人的主動性、說服力、口頭表達力、自信心、心理壓力的承受能力和人際交往能力問題：為什么要無領(lǐng)導小組？這種方法為什么要重點推薦？4、角色扮演：扮演特定角色，心理素質(zhì)和潛在能力5、即席發(fā)言：給一個題目，稍作準備，即席發(fā)言，考察理解能力、語言組織表達力、風度、思維能力15面試要點考察項目考察內(nèi)容智力答問深度所提問題是否中肯、有見地警覺性高低成績和名次有效解決問題的證據(jù)氣質(zhì)對秘書和接待員的態(tài)度表現(xiàn)喜愛哪類休閑運動被要求多做明確答復時的反應面試期間是否一直愉快創(chuàng)意和應變力以前職位上的創(chuàng)意表現(xiàn)過去解決難題的事實證據(jù)使復雜問題簡單化的能力自信身體語言講話時聲音的穩(wěn)定度談及自己的才干和能力時，能不能少用“我”字工作動機/期望個人的升遷資歷個人事業(yè)發(fā)展的定位對本公司的了解專業(yè)知識/特長工作經(jīng)驗/經(jīng)歷16面試設計內(nèi)容與技巧面試設計與技巧1、準備：對求職者提供的材料消化，找出了解重點和模糊點2、開始；請面試者放松，作自我簡單介紹，給他們一個緩沖，樹立信心的時間開始方法：A結(jié)構(gòu)式面試：按提綱，優(yōu)點效率高，缺點是程式化，機動差，可能會忽略一些引出的重大問題；B非結(jié)構(gòu)式：更多信息，方式靈活，但缺乏統(tǒng)一標準，要求面試者有較高技巧；C以上兩種混合式17面試方式面試方式方式概述適用范圍結(jié)構(gòu)式面試嚴格按照問題清單的順序發(fā)問：按標準格式記錄應聘者的回答。工作經(jīng)驗、家庭情況等客觀因素的考察非結(jié)構(gòu)式面試無固定的問題清單，事先擬好關(guān)鍵問題，根據(jù)面試情況隨時發(fā)問。對于能力、素質(zhì)、學識等主觀因素的考察混合式面試對于較客觀的要素采用結(jié)構(gòu)式，對于主觀能動性因素的考察采用非結(jié)構(gòu)式提問多數(shù)招聘均可采用問題式面試不依賴于應聘者的既有成績，而是根據(jù)崗位的特殊要求向應聘者提出一個難題或計劃請其解決個人素質(zhì)能力和能力的考核，中級管理人員的招聘非引導式面試主試人與應試人隨意交談，無固定題目，無限定范圍，海闊天空，無拘無束。意在考察應聘者的知識面、價值觀、風度，了解其表達能力、思維能力、判斷力和組織能力等。高中級管理人員的招聘壓力式面試面試者在面試過程中有意識地對應式者施加壓力，針對某一事件作一連串發(fā)問。直至無法回答，甚至激怒應試者。對心理素質(zhì)要求高的特殊崗位員工的招聘經(jīng)驗面試主要考察應聘者既有工作經(jīng)驗和工作成果，據(jù)以判斷其是否適合所聘職位。從社會招募操作人員、技術(shù)人員和管理人員學識面試學識面試主要考核應聘者對基礎知識和專業(yè)知識掌握的深度和廣度，如能和筆試聯(lián)合使用則效果更佳對于專業(yè)技術(shù)人員和應屆畢業(yè)生的招聘潛力面試不注重應聘者既有常識和經(jīng)驗，而側(cè)重考察其在新職位上的發(fā)展前途和工作潛力應屆畢業(yè)生、管理人員的招聘公文處理模擬考察實際文字工作能力中級管理人員的招聘無領(lǐng)導小組討論法通過應聘者的行為考察應聘者的領(lǐng)導能力中高級管理人員的招聘18招聘手段有效度方法有效度方法有效度智力及智力測試53%非結(jié)構(gòu)化面試14%工作試用44%學術(shù)成果11%結(jié)構(gòu)化面試39%教育程度10%個人簡歷37%興趣10%背景調(diào)查26%年齡判定019粗篩面談測試體檢淘汰錄用最后面試品行能力檢查填寫求職申請表品行能力檢查最后面試綜合評價比較淘汰錄用體檢淘汰測試面談粗篩填寫求職申請表逐步篩選淘汰模式信息累積綜合評價選拔模式2021第二部分：企業(yè)育人用人22組織的用人原則亦師亦友提升給第二次機會說服、教育為他而痛苦請走價值觀能力1、圈內(nèi)用德圈外用才；2、先兒子，后女婿23管理者的德與績品德：誠實、正直、自律；（一般認為，品德是人們內(nèi)心深處價值觀的表現(xiàn)。）測度：價值觀問卷、情景模擬等；24根據(jù)企業(yè)業(yè)務流程改進，及時調(diào)配人力資源是企業(yè)最重要的人力資源開發(fā)工作！關(guān)注流程優(yōu)化和組織設計，為員工提供成長機會

企業(yè)業(yè)務流程的再造是企業(yè)降低經(jīng)營成本的內(nèi)部核心因素；發(fā)展才是硬道理！新部門、新職位、新崗位都要求企業(yè)人力資源開發(fā)部門作出恰當?shù)墓ぷ鞣治觯惶岢鋈藛T需求的規(guī)格，為企業(yè)后續(xù)人員管理創(chuàng)造條件。25當代企業(yè)盈利模式開源節(jié)流新產(chǎn)品利潤空間產(chǎn)業(yè)鏈上游收益產(chǎn)業(yè)鏈下游收益生產(chǎn)基礎設施固定成本可變成本人工成本流程成本當代企業(yè)盈利模式26這塊看板上都是員工最需要的核心知識，大家趕快來看！㊣廣東金融學院丘磐教授擁有版權(quán)建立學習型組織和培養(yǎng)核心員工學習成為企業(yè)生存的先決條件；建立學習型組織，達到員工素質(zhì)的均衡性；員工要學習“有用的知識”；企業(yè)培養(yǎng)核心員工。27㊣廣東金融學院丘磐教授擁有版權(quán)培育核心員工

對基層員工的培育：我們以科學培訓解決，使他們短期內(nèi)掌握某種技能；對中層管理人員的培育，我們以送出去，請進來提高他們的核心能力的方法進行，并且輔助以輪崗的方法，調(diào)度他們的工作熱情；對核心人員的培育，我們以師傅帶徒弟的方法，增加他們的領(lǐng)導能力和特別技能，并且給他們做職業(yè)生涯規(guī)劃。28我當老板的就是“打碟”的，你們才是上臺表演的主角??！㊣廣東金融學院丘磐教授擁有版權(quán)構(gòu)建員工的職業(yè)階梯

改變職業(yè)階梯只為企業(yè)管理職位設計的傾向；不必要所有的人都走管理崗位；建立與管理崗位一樣重要的“平行職業(yè)階梯”，并在薪酬制度上給予體現(xiàn)；按照目前的發(fā)展趨勢，核心員工才是老板，管理者處在一種支持者的角色；人力資源管理者角色是規(guī)劃者和協(xié)調(diào)者。29培訓！培訓?。≡倥嘤枺。?！不停頓的培訓是育人永恒的主題科學培訓與師傅；科學培訓與員工素質(zhì)的均衡性；科學培訓與“做正確的事”和“正確的做事”；科學培訓與通用技能；科學培訓與創(chuàng)新。由專家：業(yè)務流程；動作分解；動作編排；形成———、————、————的操作程序，用這套程序去訓練所有需要的人；模板化－－管理平臺。30㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權(quán)“好項目的持有人--人財”什么是“好項目”？為什么好項目這樣搶手？好項目持有人的基本特征；好項目的持有人應當有什么樣的薪酬系統(tǒng)？

重點關(guān)注五類人之----好項目的持有人31㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權(quán)“職業(yè)的經(jīng)理人--人財”為什么需要職業(yè)的經(jīng)理人？什么人可以成為職業(yè)的經(jīng)理人？經(jīng)理人的人格特征；職業(yè)經(jīng)理人的生存狀態(tài)和什么有關(guān)？職業(yè)經(jīng)理人薪酬系統(tǒng)是什么？

重點關(guān)注五類人之----職業(yè)的經(jīng)理人32㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權(quán)“營銷高手--人財”為什么營銷高手是最搶手的人財？企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵是什么？營銷高手與營銷人員有本質(zhì)的區(qū)別性格特征；營銷行業(yè)的薪酬系統(tǒng)。

重點關(guān)注五類人之----營銷高手33㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權(quán)“資本運營－－人財”人與錢的關(guān)系：人找錢－－錢找人－－錢找錢；企業(yè)財務運作：精通某個專業(yè)，如成本費用－－精通三大報表：利潤表，資產(chǎn)負債表，現(xiàn)金流量表；精通現(xiàn)行稅收制度，有合理避稅的設計和運作能力；精通財務分析，對新上項目有控制現(xiàn)金流的能力；精通融資和跨行業(yè)資本運作；支持企業(yè)戰(zhàn)略制定，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

重點關(guān)注五類人之----資本運作人才34㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權(quán)“公共關(guān)系－－人財”什么是公共關(guān)系？第一層次的公共關(guān)系：對最終客戶－對企業(yè)內(nèi)部－對產(chǎn)業(yè)鏈上游第二層