第4頁共4頁旅游公司管理規(guī)?章制度范本、?儀容不整的、發(fā)?現(xiàn)一次各罰__?__元;4、?上班時間擅離職?守、聚堆閑聊，?服務(wù)差、被顧客?投訴的，上班時?間吸煙、酗酒、?賭博的，和同事?、顧客或其他人?吵架、打架斗毆?的，頂撞領(lǐng)導(dǎo)、?不執(zhí)行命令者，?不服從管理、嚴(yán)?重妨礙管理秩序?的，一次罰__?__元;七、?衛(wèi)生制度：1?、工作現(xiàn)場設(shè)施?、設(shè)備、辦公桌?椅等由本室員工?打掃，擺放整齊?，保持干凈衛(wèi)生?。2、及時清?理環(huán)境衛(wèi)生，保?持景點(diǎn)、道路清?潔;責(zé)任區(qū)衛(wèi)生?清理每周集中進(jìn)?行一次。八、?交接班制度1?、有準(zhǔn)確的時間?觀念，每班必須?提前____分?鐘接收工作，整?理儀容，進(jìn)行接?班準(zhǔn)備。2、?收銀員：整理好?帳目，清點(diǎn)所有?現(xiàn)金交與財(cái)務(wù)部?指定的收款人員?。3、值班人?員清點(diǎn)設(shè)備、物?品等，作好值班?記錄。4、保?安下班前認(rèn)真檢?查各種設(shè)施、設(shè)?備，消除不安全?隱患，確保安全?。旅游公司管?理規(guī)章制度范本?（二）一、考?勤制度：1、?工作時間：每周?周一至周日：早?7：30時至晚?5：00時。?2、休假時間：?每周周一至周三?輪流安排休假。?3、事假：須?提前一天申請，?特殊原因也必須?到崗請假，得到?經(jīng)理批準(zhǔn)后才可?離崗，違者按曠?工論。4、遲?到：凡未按公司?規(guī)定的時間上班?者，無論任何理?由均記遲到。?5、曠工：未事?先辦理請假手續(xù)?而無故缺勤以及?假滿未歸者均算?曠工。6、病?假：請病假需出?具病假條及醫(yī)院?證明、病歷，急?診可立即打電話?，非急診要提前?請示。無醫(yī)院證?明或病歷按曠工?算。7、上班?時間若要外出須?得到經(jīng)理同意。?二、儀容儀表?1、工作期間?須統(tǒng)一著工裝制?服，制服要完整?清潔及稱身。?2、不得留怪異?發(fā)型及染發(fā)，女?性不得佩戴太夸?張的發(fā)飾。4?、男性不得蓄須?，臉部要清爽宜?人。女性不得濃?妝艷抹，稍作修?飾即可。5、?保持鞋襪清潔，?鞋子每天上班前?要擦亮。6、?保持身體氣味清?新，不得有異味?。女性不得使用?味道濃烈的香水?。7、工作場?所禁止大聲喧嘩?、禁止是用不文?明的詞匯。四?、安全制度：?1、員工必須服?從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指?揮，遵守勞動紀(jì)?律，不得違章作?業(yè)。2、所有?員工必須注意防?火、防盜、防暴?、防機(jī)械事故，?若發(fā)現(xiàn)問題及時?采取措施，防止?事故發(fā)生，同時?上報領(lǐng)導(dǎo)。3?、要認(rèn)真檢查設(shè)?備，消除不安全?隱患，確保顧客?生命安全及公司?財(cái)產(chǎn)安全。4?、發(fā)現(xiàn)形跡可疑?或不法行為的人?或事，要及時報?告領(lǐng)導(dǎo)。5、?旅游區(qū)不得出現(xiàn)?打架鬧事行為，?若發(fā)現(xiàn)此不良狀?況立即報告，并?幫忙疏導(dǎo)圍觀群?眾。6、若發(fā)?生緊急事故，全?體員工必須服從?指揮，通力合作?，發(fā)揚(yáng)見義勇為?、奮不顧身的精?神，全力保護(hù)公?司財(cái)產(chǎn)及顧客生?命財(cái)產(chǎn)安全。?7、員工不得打?架斗毆，不允許?將社會不良青年?帶進(jìn)工作場所及?與之交往，要保?護(hù)自身安全。?六、獎懲制度：?為提高服務(wù)質(zhì)?量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效?益和企業(yè)行業(yè)競?爭力，建立一支?嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)?結(jié)、奉獻(xiàn)的高素?質(zhì)員工隊(duì)伍，公?司堅(jiān)持獎懲分明?，獎優(yōu)罰劣，以?思想教育為主，?懲罰為輔的獎懲?原則。獎勵：?1、對保護(hù)公?司財(cái)產(chǎn)和他人生?命、財(cái)產(chǎn)安全挺?身而出的，見義?勇為的員工公司?將給予獎勵現(xiàn)金?。2、努力完?成本職工作和公?司交給的各項(xiàng)任?務(wù)，成績顯著者?，在工作崗位上?作出重大貢獻(xiàn)或?對公司某崗位實(shí)?現(xiàn)技術(shù)改革者公?司將給予獎勵現(xiàn)?金。3、在服?務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成?績，如拾金不昧?等，為公司贏得?重大聲譽(yù)及多次?受到顧客表揚(yáng)者?公司將給予獎勵?現(xiàn)金。4、發(fā)?現(xiàn)事故苗頭及時?采取措施，防止?事故發(fā)生的，公?司將給予獎勵現(xiàn)?金。懲罰、紀(jì)?律處分：1、?上班不穿工作服?者，一次罰__?__元;2、?遲到：半