長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。東北師范大學(xué)23春“行政管理”《管理學(xué)》考試高頻考點(diǎn)參考題庫帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.目標(biāo)管理的基本思路是什么正確答案：目標(biāo)管理是組織上層管理人員與下層管理人員，以及員工一起共同來制定組織目標(biāo)，使組織目標(biāo)同每個人的責(zé)任和預(yù)期成果相互密切聯(lián)系，明確規(guī)定每個人的主要職責(zé)范圍，并用這些衡量尺度作為單位經(jīng)營的指導(dǎo)方針和評定各個成員所作貢獻(xiàn)的主要標(biāo)準(zhǔn)，主要通過個人的自我控制達(dá)到組織目標(biāo)的一種管理。2.管理人員的工作能力越強(qiáng)，管理幅度()。A.越大B.越小C.不變D.提高一倍3.根據(jù)組織需要設(shè)立工作崗位這項(xiàng)工作屬于管理的()。A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能4.管理者角色包括()。A.決策主導(dǎo)角色B.追蹤信息角色C.掛名首腦角色D.技術(shù)員角色5.直線職能制組織結(jié)構(gòu)是一種高度集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。()A.錯誤B.正確6.系統(tǒng)管理包括四個階段()。A.創(chuàng)建系統(tǒng)階段B.系統(tǒng)的設(shè)計階段C.系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和控制階段D.檢查和評價運(yùn)轉(zhuǎn)的結(jié)果并確認(rèn)系統(tǒng)是否有效階段7.工作分析就是對組織內(nèi)完成組織目標(biāo)的所有作業(yè)活動進(jìn)行分析、描述和記載。()A.錯誤B.正確8.從組織內(nèi)部挑選適合的人員加以聘用的優(yōu)點(diǎn)是()A.為組織發(fā)展注入活力B.手續(xù)簡便C.給組織帶來新觀點(diǎn)D.給組織帶來新方法E.費(fèi)用較低9.目標(biāo)的層次性與組織的層次性有關(guān)。()A.錯誤B.正確10.組織文化就是指組織在長期的實(shí)踐活動中所形成的，并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的，具有本組織特色的價值觀念、團(tuán)體意識、行為規(guī)范和思想模式的總和。()A.錯誤B.正確11.組織文化的核心是組織價值觀，其任務(wù)是提升企業(yè)凝聚力。()A.錯誤B.正確12.事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是集中決策，集中經(jīng)營。()A.錯誤B.正確13.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)他人控制和他人監(jiān)督管理。()A.錯誤B.正確14.影響管理幅度的因素有()A.管理者的工作能力B.下屬的工作能力C.工作條件D.工作的內(nèi)容15.在管理學(xué)中，定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和“個人影響權(quán)”外，還包括()A.隨機(jī)處置權(quán)B.制度權(quán)C.獎懲權(quán)D.任免權(quán)第II卷一.綜合考核(共15題)1.有一天，某公司經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會議室的窗戶很臟，好象很久沒有打掃過，便打電話告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人立即打電話告訴事務(wù)科長，事務(wù)科長又打電話給公務(wù)班長，公務(wù)班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。過了一段時間，同樣的問題再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面最可能存在著什么問題？為什么？A、組織層次太多B、總經(jīng)理越級指揮C、各部門職責(zé)不清D、員工缺乏工作主動性正確答案：C最主要問題是各部門職責(zé)不清，各級員工對自身職責(zé)都沒有清晰的了解、職責(zé)沒有清晰到人、管理層缺乏有效的監(jiān)控機(jī)制、管理問題的出現(xiàn)只解決了現(xiàn)象沒有解決本質(zhì)等等。1、在各部門中建立清晰獨(dú)立的職責(zé)體系；2、各項(xiàng)職責(zé)的完成清晰到人，職責(zé)的建立要遵循“不交叉負(fù)責(zé)”的原則；3、獎懲措施；4、監(jiān)督考核機(jī)制，定期實(shí)施。根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎懲；5、除了正式的監(jiān)督考核機(jī)制以外，管理層仍應(yīng)該注意不定期的監(jiān)督抽查。2.泰勒的科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)是什么你怎樣看待科學(xué)管理理論正確答案：泰勒的科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)有1、科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率;2、達(dá)到工作效率的重要手段是科學(xué)的管理方法;3、實(shí)施科學(xué)管理要求精神上的徹底變革。泰勒的科學(xué)管理理論提倡用科學(xué)的方法代替?zhèn)€人經(jīng)驗(yàn)，使生產(chǎn)效率得到兩三倍的提高，推動了社會生產(chǎn)的發(fā)展。但是，泰勒把人看成是“經(jīng)濟(jì)人”和會說話的機(jī)器，扼殺了人性，體現(xiàn)了資本家對工人的最大限度的壓榨。同時，他所提出的精神革命論，掩蓋了資本家對工人的殘酷剝削。3.行為科學(xué)的代表人物是()。A.梅奧B.泰勒C.巴貝奇D.亞布拉罕·馬斯洛和弗雷德里克·赫茨伯格4.決策理論學(xué)派認(rèn)為要用滿意準(zhǔn)則來代替()準(zhǔn)則。A.個人B.經(jīng)濟(jì)C.最佳D.集體5.決策者的理性往往是有限的，表現(xiàn)在()。A.知識有限B.預(yù)見能力有限C.辦公條件有限D(zhuǎn).設(shè)計能力有限6.在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的兩因素是()A.正式結(jié)構(gòu)B.體諒C.對工作的關(guān)心D.對人的關(guān)心7.組織結(jié)構(gòu)的基本模式有()。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.直線職能制8.事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)是一種高度集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。()A.錯誤B.正確9.下列說法正確的是()。A.管理幅度越大，組織層次越少B.直線制組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜C.扁平型組織結(jié)構(gòu)信息傳遞速度快D.錐型結(jié)構(gòu)的管理幅度較小10.亞當(dāng)·斯密認(rèn)為勞動分工能提高()A.勞動積極性B.成本C.生產(chǎn)效率D.利潤11.科學(xué)管理理論是法約爾提出。()A.錯誤B.正確12.某重要會議的開會通知，提前通過電話告知了每位會議參加者，可是到開會時，仍有不少人遲到甚至缺席。試問以下有關(guān)此項(xiàng)會議通知溝通效果的判斷中，哪一種最有可能不正確？為什么？A、這里出現(xiàn)了溝通障礙問題，表現(xiàn)之一是所選擇的信息溝通渠道嚴(yán)肅性不足B、這里與溝通障礙無關(guān)，只不過是特定的組織氛圍使與會者養(yǎng)成了不良的習(xí)慣C、此項(xiàng)開會通知中存在信息接受者個體方面的溝通障礙問題D、通知者所發(fā)信息不準(zhǔn)確或不完整正確答案：C通常是不會因?yàn)榘l(fā)送一則簡單的會議通知而出現(xiàn)信息接收者個體方面的溝通障礙問題的，接受通知的當(dāng)事人是能夠聽明白通知的內(nèi)容已經(jīng)參加會議的重要性的。13.組織文化是在組織的長期發(fā)展過程中逐步形成的，一旦形成便在較長的時間內(nèi)保持不變。()A.錯誤B.正確14.所謂授權(quán)，是指()A.在組織設(shè)計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限B.在組織調(diào)整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬D.委托代理關(guān)系15.項(xiàng)目計劃一般指具有多個目標(biāo)和多方面內(nèi)容的計劃。()A.錯誤B.正確第III卷一.綜合考核(共15題)1.高層管理者同基層管理者在執(zhí)行管理職能上有何區(qū)別正確答案：一般而言，高層管理人員花在組織和控制工作上的時間要比基層管理人員多，而基層管理人員花在領(lǐng)導(dǎo)工作上的時間要比高層管理人員多。2.建立組織文化的核心是()A.組織機(jī)構(gòu)B.組織價值觀C.管理制度D.教育培訓(xùn)3.經(jīng)營單位組合分析法屬于計劃方法。()A.錯誤B.正確4.管理科學(xué)學(xué)派較少考慮人的行為因素，這使其在實(shí)際應(yīng)用中的效果受到一定的影響。()A.錯誤B.正確5.高層管理者比基層管理者所應(yīng)具備的觀念技能要強(qiáng)。()A.錯誤B.正確6.馬斯洛的需要層次理論的基本內(nèi)容是什么在現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐中應(yīng)如何運(yùn)用這種理論正確答案：馬斯洛的需要層次理論的基本內(nèi)容是人的需要有五個層次，即生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我價值實(shí)現(xiàn)的需要。1、已被滿足的需要，不再具有激勵行為的作用;2、人的需要是隨著經(jīng)濟(jì)條件的變化而變化的，多數(shù)人的需要是復(fù)雜的;3、一般情況下只有低層次的需要得到滿足，高層次的需要才能起到激勵作用;4、滿足高層次需要要比滿足低層次需要的途徑更多。7.領(lǐng)導(dǎo)工作包括必不可少的要素有()A.領(lǐng)導(dǎo)者B.被領(lǐng)導(dǎo)者C.辦公室D.客觀環(huán)境8.事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)是一種將集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)。()A.錯誤B.正確9.群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個明顯的階段，它們是()A.初創(chuàng)、動蕩、有序、衰亡B.形成、動蕩、規(guī)范、表現(xiàn)C.形成、有序、規(guī)范、成熟D.形成、動蕩、規(guī)范、成熟10.管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者，但領(lǐng)導(dǎo)者一定是管理者。()A.錯誤B.正確11.未來組織的特征有()。A.高速度B.組織扁平化C.管理人本化D.組織運(yùn)行柔性化12.溝通是可理解的信息在兩個或兩個以上人群中的傳遞或交換的過程。()A.錯誤B.正確13.組織設(shè)計的原則有()。A.集權(quán)與分權(quán)適度B.因事設(shè)職C.統(tǒng)一指揮D.權(quán)責(zé)對等14.按照時間可將控制分為()A.事先控制B.實(shí)時控制C.事后控制D.適當(dāng)控制15.確定決策標(biāo)準(zhǔn)就是運(yùn)用一套合適的標(biāo)準(zhǔn)分析和評價每一個方案。()A.錯誤B.正確第I卷參考答案一.綜合考核2.參考答案：A3.參考答案：A4.參考答案：ABC5.參考答案：B6.參考答案：ABCD7.參考答案：B8.參考答案：ABC9.參考答案：B10.參考答案：B11.參考答案：B12.參考答案：A13.參考答案：A14.參考答案：AB15.參考答案：C第II卷參考答案一.綜合考核3.參考答案：D4.參考答案：C5.參考答案：ABD6.參考答案：AB7.參考答案：ABCD8.參考答案：