長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。蘭州大學(xué)23春“工商管理”《現(xiàn)代管理學(xué)》考試高頻考點(diǎn)參考題庫(kù)帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，管理者必須進(jìn)行控制。有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。()A.正確B.錯(cuò)誤2.企業(yè)管理系統(tǒng)的要素：人、物資、設(shè)備、財(cái)、任務(wù)、信息。()A.錯(cuò)誤B.正確3.法約爾提出的管理五職能或要素是()。A.計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制C.計(jì)劃、組織、決策、指揮、控制D.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制4.在組織中，最有潛力、最為重要的資源是()。A.人力B.物力C.財(cái)力D.信息5.組織的下層主管人員所做的決策傾向于()。A.肯定型B.科學(xué)性C.戰(zhàn)略型D.戰(zhàn)術(shù)型E.常規(guī)型6.人員考核的內(nèi)容主要包括()A.德B.能C.勤D.績(jī)E.個(gè)性7.控制，是組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)，它是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息處理過(guò)程。()A.錯(cuò)誤B.正確8.根據(jù)()可知，企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝過(guò)程、生產(chǎn)組織、管理機(jī)構(gòu)等都具有很強(qiáng)的時(shí)限性。A、整體性原理B、動(dòng)態(tài)性原理C、開(kāi)放性原理D、綜合性原理正確答案：B9.矩陣組織的局限性主要表現(xiàn)在()A.不利于維護(hù)組織的統(tǒng)一性B.造成組織內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度C.不利于降低管理成本D.雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在10.時(shí)間序列具有不規(guī)則性,為了盡可能減少偶然因素的影響,可以使用以下方法()。A、先行指標(biāo)法B、移動(dòng)平均法C、指數(shù)滑動(dòng)平均法D、聯(lián)立方程模型法E、回歸分析法正確答案：B,C11.一般來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)必須從計(jì)劃中產(chǎn)生，計(jì)劃必須先于控制。()A.正確B.錯(cuò)誤12.諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說(shuō)明了什么的重要性?()A.預(yù)測(cè)B.決策C.計(jì)劃D.聯(lián)合13.因?yàn)楣芾碚唠m然可以將職權(quán)下授，但最終責(zé)任是絕對(duì)的，因此，管理者盡量不要授權(quán)。()A.正確B.錯(cuò)誤14.法約爾提出的管理五職能或要素是()。A.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制B.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制C.計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制D.計(jì)劃、組織、決策、指揮、控制15.理解需要層次理論的主要內(nèi)涵，談?wù)剬?duì)十幾工作的啟發(fā)。第II卷一.綜合考核(共15題)1.關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說(shuō)法中正確的是()。A.它有利于縮短上下級(jí)距離、密切上下級(jí)關(guān)系、降低管理費(fèi)用B.它更有可能使信息在傳遞過(guò)程中失真C.它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)D.它不適合于現(xiàn)代企業(yè)組織2.人員配備原理包括()。A.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理B.責(zé)權(quán)一致原理C.職務(wù)要求明確原理D.用人之長(zhǎng)原理E.靈活性原理3.法約爾在管理十四條原則中指出,“組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令”,屬于()原則。A、統(tǒng)一指揮B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C、集中化D、職權(quán)與職責(zé)正確答案：A4.下列四項(xiàng)對(duì)主觀(guān)決策法的認(rèn)識(shí)中，正確的是()。A.直接利用專(zhuān)家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策的方法B.特別適合于常規(guī)決策C.優(yōu)于計(jì)量決策法D.僅供主管人員制定決策的方法5.強(qiáng)調(diào)在制定計(jì)劃時(shí)要留有余地，不能滿(mǎn)打滿(mǎn)算地計(jì)劃工作原理是()。A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理6.管理幅度(名詞解釋)7.管理就是決策。()A.錯(cuò)誤B.正確8.在對(duì)定量目標(biāo)的評(píng)價(jià)中正確的做法和態(tài)度是()。A.許多領(lǐng)域中，貌似準(zhǔn)確的數(shù)字會(huì)把主管人員引向歧途B.管理上的目標(biāo)都可以定量化C.定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更重要D.定量目標(biāo)不能代替定性目標(biāo)E.使目標(biāo)便于考核9.所謂的“火爐法則”包括以下步驟()。A.預(yù)先警告、即時(shí)處理、違者必究、普適執(zhí)行B.預(yù)先警告、即時(shí)處理、相同后果、普適執(zhí)行C.預(yù)先警告、身為表率、即時(shí)處理、相同后果D.預(yù)先警告、身為表率、即時(shí)處理、普適執(zhí)行10.時(shí)間序列分析法主要是屬于()A.因果法B.回歸法C.外推法D.直觀(guān)法11.泰羅制的中心是()。A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.挑選第一流的工人C.實(shí)行職能工長(zhǎng)制D.使用標(biāo)準(zhǔn)化工具12.“一個(gè)從數(shù)據(jù)中萃取和展現(xiàn)可付諸行動(dòng)、隱含的和新穎的信息的流程，可以從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種典型模式”指的是()A.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)C.建模技術(shù)D.數(shù)據(jù)挖掘13.企業(yè)文化(名詞解釋)14.管理控制必要性的原因，除了環(huán)境變化以外，還有()。A.組織分工B.管理權(quán)力的分散C.工作能力的差異D.利益的差別15.在“管理學(xué)理論”中首先提出“系統(tǒng)分析”概念的是()A.日本松下電器公司B.德國(guó)西門(mén)子公司C.美國(guó)蘭德公司D.美國(guó)通用公司第III卷一.綜合考核(共15題)1.總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由他負(fù)責(zé)所有的地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)辦事處，但總經(jīng)理要求地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷(xiāo)售數(shù)字，因此，他違反的原則是();而總會(huì)計(jì)師直接向銷(xiāo)售經(jīng)理們下指示，他違反的原則是()A.指揮的統(tǒng)一性，指揮鏈B.指揮鏈，指揮的統(tǒng)一性C.分工協(xié)作，責(zé)權(quán)一致D.集權(quán)化，分權(quán)化2.根據(jù)公平理論，平均分配是最合理的。()A.正確B.錯(cuò)誤3.通過(guò)數(shù)字來(lái)大體反映整個(gè)計(jì)劃，并成為衡量計(jì)劃工作進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn)的()A.備選方案B.決策C.目標(biāo)D.預(yù)算4.矩陣組織的局限性主要表現(xiàn)在()。A.造成組織內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度B.雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在C.不利于降低管理成本D.不利于維護(hù)組織的統(tǒng)一性5.非正式組織的產(chǎn)生有其客觀(guān)必然性()。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案：B6.各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來(lái)組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一--職權(quán)等級(jí)。()A.正確B.錯(cuò)誤7.組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是社會(huì)環(huán)境對(duì)組織的作用;二是組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。()A.正確B.錯(cuò)誤8.在為組織結(jié)構(gòu)配備主管人員時(shí),要注意發(fā)揮其才能和專(zhuān)長(zhǎng),為此要做到()。A、根據(jù)長(zhǎng)處選拔人才B、揚(yáng)長(zhǎng)避短培訓(xùn)人才C、選拔全能型人才D、使用人才力求人盡其才E、評(píng)價(jià)人才力求客觀(guān)全面正確答案：A,B,D,E9.作為學(xué)習(xí)研究管理學(xué)的總的方法論指導(dǎo)的是()A.系統(tǒng)方法B.理論聯(lián)系實(shí)際的方法C.唯物辯證法D.比較分析法10.組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是社會(huì)環(huán)境對(duì)組織的作用；二是組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。()A.正確B.錯(cuò)誤11.按職權(quán)關(guān)系的性質(zhì)劃分，管理者可以分為()A.直線(xiàn)管理者B.基層管理者C.參謀人員D.中層管理者E.高層管理者12.美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20—30%;而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至()A.60—70%B.70—80%C.80—90%13.領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)是一種對(duì)他人的影響力，其基礎(chǔ)是下屬的追隨與服從。()A.正確B.錯(cuò)誤14.管理幅度越大，需要的管理人員越少，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做()。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案：B15.“好的管理者能變草成金，差者則相反”。這反映了管理學(xué)理論中的()。A、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論B、領(lǐng)導(dǎo)特性理論C、管理萬(wàn)能論D、管理象征論正確答案：C第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：B2.參考答案：B3.參考答案：D4.參考答案：A5.參考答案：ADE6.參考答案：ABCDE7.參考答案：B9.參考答案：D11.參考答案：A12.參考答案：A13.參考答案：B14.參考答案：B15.參考答案：需要層次理論把人類(lèi)的多種需要?jiǎng)澐譃?個(gè)層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要與自我實(shí)現(xiàn)需要。①生理需要：指人類(lèi)生存最基本的需要。②安全需要：指保護(hù)自己免受身體和情感傷害的需要。③社交需要：指對(duì)友誼、愛(ài)情、歸屬、信任與接納的需要。④尊重需要：包括自尊和受到別人尊重兩方面。自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，獲得成就后的自豪感。受人尊重指自己的工作成績(jī)、社會(huì)地位能得到他人的認(rèn)可。⑤自我實(shí)現(xiàn)需要：指?jìng)€(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展，發(fā)揮自身潛能、實(shí)現(xiàn)理想的需要。這5種需要像階梯一樣從低到高，逐層上升。一個(gè)層次的需要相對(duì)滿(mǎn)足了，就會(huì)向高一層次發(fā)展。這五種需要不可能完全滿(mǎn)足，越到上層，滿(mǎn)足的程度越小。不同層次的需要不可能在同一等級(jí)內(nèi)同時(shí)發(fā)生作用，在某一特定的時(shí)期內(nèi)總有某一層次的需要在起著主導(dǎo)作用。需要滿(mǎn)足了就不再是一種激勵(lì)力量。在實(shí)際工作中，如果要激勵(lì)員工，就要了解員工目前所處的需要層次，然后通過(guò)給予適當(dāng)?shù)膮f(xié)助，幫助他們滿(mǎn)足這一層次或更高層次的需要，在此過(guò)程中不斷激勵(lì)他們的士氣和熱誠(chéng)。第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：A2.參考答案：BCD4.參考答案：A5.參考答案：C6.參考答案：是指一個(gè)管理者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人數(shù)，即一個(gè)管理部門(mén)所控制的規(guī)模。7.參考答案：B8.參考答案：ADE9.參考答案：B10.參考答案：C11.參考