市場(chǎng)工作計(jì)劃3篇一、市場(chǎng)部職能：

市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、效勞中的作用非常重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成局部，作為市場(chǎng)部，重要的工作是幫助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣規(guī)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1、市場(chǎng)部作用：

直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，幫助總經(jīng)理進(jìn)展市場(chǎng)籌劃、銷售規(guī)劃的制定和實(shí)施。

催促銷售部對(duì)銷售規(guī)劃進(jìn)展事實(shí)。

全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

2、是企業(yè)的靈魂。市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：

精確性

準(zhǔn)時(shí)性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

規(guī)劃性

執(zhí)行力

3、市場(chǎng)部工作職能：

制定年度、季度銷售規(guī)劃、幫助銷售部執(zhí)行。

協(xié)調(diào)各部門特殊是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

組織銷售部進(jìn)展系列培訓(xùn)。

監(jiān)控銷售本錢、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)掌握定、催促、實(shí)施必要的銷售推廣。

專賣店形象的治理、建立、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。

三、市場(chǎng)部工作規(guī)劃

1、制定XX年銷售規(guī)劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求時(shí)機(jī)、制定XX年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作規(guī)劃。

2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：仔細(xì)分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、依據(jù)市場(chǎng)狀況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、掌握銷售本錢、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱忱、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。

3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力量。

集中培訓(xùn)、努力使全部員工充分把握公司銷售政策、產(chǎn)品學(xué)問、應(yīng)用技術(shù)學(xué)問、營(yíng)銷理論學(xué)問，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

4、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、催促幫助市場(chǎng)銷售。

市場(chǎng)部的核心工作就是幫助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、穩(wěn)固銷售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、訪問市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析緣由、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H狀況匯報(bào)總經(jīng)理、并賜予各區(qū)域賜予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。

市場(chǎng)工作規(guī)劃篇2

一、公司現(xiàn)狀分析

金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過10多年的進(jìn)展，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是業(yè)務(wù)的進(jìn)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家，而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門檻相對(duì)較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來的直接后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng)，另外國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興規(guī)劃讓長(zhǎng)三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過程，其中固然包括印后包裝行業(yè)，公司治理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國(guó)市場(chǎng)的決策是特別英明的。我有幸能夠參加這場(chǎng)搶占全國(guó)市場(chǎng)，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到特別驕傲，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我依據(jù)公司決策層制定的銷售規(guī)劃而做出的區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃，僅作參考，盼望能對(duì)公司有所幫忙，請(qǐng)幫助斧正?。ù艘?guī)劃以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域）

二、工作目標(biāo)

依據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華東區(qū)6省2市（浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市）共擔(dān)當(dāng)銷售指標(biāo)1092萬，其中包括直營(yíng)店3家（銷售定額180萬，每人每月7。5萬），開發(fā)大、中型專業(yè)客戶（終端）13家以上（銷售定額720萬，每人每月30萬），開發(fā)經(jīng)銷商4家（銷售定額192萬，每家每月8萬）。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營(yíng)門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和效勞有個(gè)初步的了解，透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。

三、詳細(xì)執(zhí)行

華東市場(chǎng)是金立基從來沒有涉獵的空白市場(chǎng)，沒有任何閱歷作為借鑒，并且今年留給我們的時(shí)間并不多，任務(wù)的艱難程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順當(dāng)?shù)赝瓿?，必需要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。

其中尤為重要的是5月15號(hào)至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門店的建立工作，還要確保實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)的完成，對(duì)這一個(gè)半月我的詳細(xì)安排如下，

第一階段（5月8號(hào)至6月30號(hào)）

1）區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分（5月8日）

區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷人員一起細(xì)分區(qū)域，要把握以下幾個(gè)原則：第一，為了便利區(qū)域經(jīng)理的治理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。其次，公正原則，每個(gè)營(yíng)銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及擔(dān)當(dāng)指標(biāo)成正比，指標(biāo)可以依據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際狀況作適當(dāng)調(diào)整，第三，自愿原則，營(yíng)銷人員可以依據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇自己熟識(shí)或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域，前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷人員選擇同一個(gè)區(qū)域，則實(shí)行“抓鬮”方式打算。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改，營(yíng)銷人員必需嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷售或報(bào)價(jià)，特別狀況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

2）業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)（5月10日上午）

1。首先，利用狀況性問題（situationquestions）（例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品？…）來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫（行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供給商…），從業(yè)人員透過資料的搜集，方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外，為避開客戶產(chǎn)生厭煩與反感，狀況性問題必需適可而止的發(fā)問。

2。然后，營(yíng)銷人員會(huì)以難題性問題（problemsquestions）（如你的保障夠嗎？對(duì)目前所使用產(chǎn)品滿足嗎？…）來探究客戶隱蔽的需求，使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿意，由技巧性的接觸來引起準(zhǔn)保戶的興趣，進(jìn)而營(yíng)造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)覺明確的需求。

3。其次，營(yíng)銷人員會(huì)轉(zhuǎn)問隱喻性問題（implicationquestions）使客戶感受到隱蔽性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣，并刺激其購置欲望。

4。最終，一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)峻性與急迫性，且必需馬上實(shí)行行動(dòng)時(shí)，勝利的從業(yè)人員便會(huì)提出需求—代價(jià)的問題（need—payoffquestions）讓客戶產(chǎn)生明確的需求，以鼓舞客戶將重點(diǎn)放在解決方案上，并明白解決問題的好處與購置利益。

在營(yíng)銷人員進(jìn)展客戶訪問之前，要通過一對(duì)一的面談去了解每個(gè)人的心理狀態(tài)，并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣做的目的第一是消退營(yíng)銷人員的緊急心理提振士氣，其次是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺，保證其能夠較好的完成第一次的生疏訪問。

3）辦事處的前期籌備備工作（5月12——14日）

區(qū)域經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在5月11號(hào)動(dòng)身去上海進(jìn)展辦事處的前期預(yù)備工作，花不超過三天的時(shí)間物色一間適宜的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營(yíng)，租房選址原則：一，環(huán)境安全、交通便利；二，價(jià)格實(shí)惠；三，手機(jī)信號(hào)良好，四，房間最好能有少量家私（床、衣柜、辦公桌、熱水器等等）。要確保本錢掌握在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后準(zhǔn)時(shí)向公司匯報(bào)，并幫忙購置辦公以及居住的必用品（如電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、床、熱水器等）。

4）客戶資料的收集以及電話預(yù)約（5月15——22日）

區(qū)經(jīng)理及營(yíng)銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶（彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等），務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以便利以后的聯(lián)系跟進(jìn)。然后通過兩天時(shí)間，對(duì)找出的目標(biāo)客戶進(jìn)展逐一電話訪問，爭(zhēng)取獲得更多信息（客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前使用哪個(gè)牌子產(chǎn)品，什么價(jià)位等），并盡量提前預(yù)約訪問。接下來對(duì)第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)展分類整理，找出有選購意向的客戶進(jìn)展其次次電話交談，本次電話溝通的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶承受我們到廠訪問。5）第一次出差（5月23—6月5日）

營(yíng)銷人員依據(jù)自己前期電話預(yù)約的狀況制定一份短期的出差規(guī)劃（5月24號(hào)至6月5號(hào)），其中包括詳細(xì)時(shí)間安排和訪問哪幾家客戶，訪問目的以及期望取得怎樣的效果。業(yè)務(wù)員將各自出差報(bào)告呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營(yíng)銷經(jīng)理，獲批前方可出差。出差的這段時(shí)間，

營(yíng)銷人員要做到以下幾點(diǎn)：a、隨時(shí)與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報(bào)自己在目標(biāo)市場(chǎng)及客戶開發(fā)過程中遇到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的狀況。b、對(duì)每個(gè)訪問的客戶要做好訪問記錄填寫工作。c、每周六上午寫好本周的出差報(bào)告，每個(gè)月底將當(dāng)月工作狀況以及下個(gè)月的出差規(guī)劃做一個(gè)總結(jié)報(bào)告連同本月出差報(bào)銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時(shí)承受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)視和指導(dǎo)。e、收集出差區(qū)域市場(chǎng)用量最大的前十大終端客戶，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額最大的前三位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。

區(qū)經(jīng)理要做好以下事項(xiàng)，a、和營(yíng)銷人員一樣做好客戶訪問以及出差報(bào)告的工作。b、對(duì)業(yè)務(wù)員訪問客戶過程中遇到的問題進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)，c，和營(yíng)銷人員保持嚴(yán)密聯(lián)系，每天至少一個(gè)電話，要隨時(shí)把握營(yíng)銷人員的工作以及思想動(dòng)態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場(chǎng)以及營(yíng)銷隊(duì)伍的狀況匯總報(bào)告給營(yíng)銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作狀況和下月的規(guī)劃做好e—mail給公司總部營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)。e、利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)展直營(yíng)店的選址以及初步協(xié)商溝通工作，要選定兩到三個(gè)地址提交總公司。選址原則：1、在目標(biāo)客戶群密集消失的化工膠水市場(chǎng)周邊200米范圍內(nèi)。2、門店面積在30平米到40平米之間，倉庫面積在80平米左右。3、相關(guān)費(fèi)用確保不超過公司預(yù)算。

市場(chǎng)工作規(guī)劃篇3

經(jīng)過3個(gè)月學(xué)習(xí)和熟識(shí)，對(duì)于公司的業(yè)務(wù)流程有了特別清楚的”概念，如何去做市場(chǎng)，如何簽單？如何治理區(qū)域？等等。這一個(gè)個(gè)問題都需要我去解決。我對(duì)下半年區(qū)域市場(chǎng)銷售就淺談一下個(gè)人市場(chǎng)工作

規(guī)劃如下：望領(lǐng)導(dǎo)多教導(dǎo)！

1.前期工程客戶檔案建立。在檔案建立中的方式有多種，通過網(wǎng)絡(luò)查詢；電話詢問，到學(xué)校生疏訪問（沒有任何信息的狀況下）等等。根本狀況在2周時(shí)間完成。在客戶建立中需要最根本的資料為：試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，院系負(fù)責(zé)人，使用對(duì)象負(fù)責(zé)人等，盡量讓客戶資料齊全。做到訪問前對(duì)客戶有一個(gè)很熟識(shí)的條件，盡量少生疏訪問。在客戶信息收集中電話交談依據(jù)不憐憫況做不同介紹，如：和院系負(fù)責(zé)人多談一些教育方面的事情，而和試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人和適用對(duì)象的教師則多談一些試驗(yàn)室技術(shù)方案上，對(duì)于學(xué)校沒有我們相關(guān)產(chǎn)品而有專業(yè)的，盡力去引導(dǎo)。詳細(xì)操作依據(jù)不同時(shí)期用不同方法。

2.學(xué)校檔案建立后對(duì)全部客戶進(jìn)展篩選。主要目的：對(duì)全部客戶中了解最近半年或一年的潛在客戶。依據(jù)潛在客戶進(jìn)展分類訪問。如：近期就有規(guī)劃的客戶要抓緊時(shí)間去了解和攻關(guān)。在這個(gè)過程中，不能盲目的行事，需要做到冷靜分析。做到有效的工作，像狼一樣的兇狠。

3.在潛在客戶中了解客戶關(guān)系，打算攻關(guān)手段。分析客戶關(guān)系的有利方法則為面談（通過教師或相關(guān)負(fù)責(zé)人來推斷）。在這個(gè)環(huán)節(jié)中是特別重要的，我們要針對(duì)客戶供應(yīng)的信息進(jìn)展分析，更要對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)展分析，同時(shí)與公司內(nèi)部保持暢通的信息溝通，積極主動(dòng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力氣，在這個(gè)過程中讓自己要處于特別積極的態(tài)度對(duì)待一切，了解真實(shí)的信息至關(guān)重要。對(duì)客戶提出的要求（技術(shù)要求和商務(wù)要求）要盡量同公司治理層溝通及匯報(bào)。做到溝通有效，個(gè)人誠(chéng)信和公司誠(chéng)信讓客戶放心，同意客戶的事情肯定要盡力做到，固然這個(gè)是在不影響公司利益的前提上進(jìn)展。主要給公司內(nèi)部溝通精確。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面，我們要做到敏捷多變，讓主動(dòng)權(quán)把握與自己手里。如有投標(biāo)工程流程則需要做到技術(shù)指標(biāo)了解，同時(shí)和公司工程人員保持有效聯(lián)系，共同制定最優(yōu)方案。

4.廣西標(biāo)書制作及編寫（需要投標(biāo)的學(xué)校）。同公司工程人員有效合作，制定出最正確的投標(biāo)方案，同時(shí)對(duì)學(xué)校近期進(jìn)展嚴(yán)密攻關(guān)及溝通，隨時(shí)精確了解學(xué)校內(nèi)部信息。