..PAGE2.v.“迎奧運〞活動總結材料2008年奧運會在舉辦，世人矚目，是中華民族的驕傲，各行業(yè)、各條戰(zhàn)線紛紛以自己特有的方式參與奧運，慶祝這一偉大盛事。我公司認真貫徹落實上級政府部門有關奧運的各項方針政策，積極配合有關部門開展以“迎奧運、講文明、樹新風〞為主題的系列活動，用自己的實際行動證明了為實現(xiàn)人文奧運、和諧交通而付出的艱辛努力以及堅決的信心與決心?，F(xiàn)將具體工作總結如下：一、加大迎奧、促奧、保奧平安投資力度。為確保平安奧運目標的實現(xiàn)，公司今年加大平安投資力度，共投入迎奧、促奧、保奧平安經(jīng)費120余萬元。其中，購置櫥窗投資15000余元；安裝電視機、DVD宣傳器材投資2萬余元；購置測速儀、測酒儀平安檢查器材共計5萬余元；發(fā)放員工平安獎60余萬元；安排平安專項檢查車輛2臺，專項經(jīng)費支出10萬余元；配備專職平安員20人，專項經(jīng)費支出25萬余元；用于其它平安經(jīng)費支出16.5萬余元。二、利用各種形式宣傳奧運，做好發(fā)動和宣傳，創(chuàng)造濃厚的迎奧氣氛。公司充分利用板報、櫥窗等多種形式進展奧運宣傳與教育，宣傳奧運精神，介紹奧運知識，教育廣闊員工提高文明意識、效勞意識、平安意識及奧運意識，年初至今，累計出板報48期、更換櫥窗內(nèi)容60次，懸掛“奧運〞字樣橫幅100余條，組織員工觀看奧運光盤3000余人次。真正讓“平安奧運、文明奧運〞意識深入人心。三、開展“迎奧運、講文明、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹形象〞百日會戰(zhàn)活動。為全面提升效勞質(zhì)量，創(chuàng)立首都文明禮儀之風，以嶄新的窗口形象迎接奧運會，公司于4月1日起至7月1日，開展“迎奧運、講文明、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹形象〞百日會戰(zhàn)活動，以踐行“人文奧運、和諧奧運〞的根本要求為宗旨，以創(chuàng)造“文明、優(yōu)質(zhì)、平安、整潔、舒適〞的乘車環(huán)境為任務，以標準效勞、文明效勞為標準，通過百日會戰(zhàn)五大戰(zhàn)役，到達車廂效勞徹底改觀；衛(wèi)生環(huán)境徹底改觀；車容車貌徹底改觀；運營秩序徹底改觀；儀表言行徹底改觀；平安行車、違章XX率絕對下降；乘客投訴率絕對下降；票款收入絕對上升的“五改兩降一上升〞目標。會戰(zhàn)進展兩個月，已查出問題車輛700余臺次，查出問題司乘人員600余人次，累計罰款3萬余元，車廂效勞、衛(wèi)生環(huán)境、車容車貌等方面有了極大改觀，距離實現(xiàn)會戰(zhàn)“五改兩降一上升〞的目標越來越近。四、開展以“迎奧運、保平安、樹形象〞為主題的百題知識競賽活動，營造學習奧運濃厚氣氛。5月中旬，公司開展以“迎奧運、保平安、樹形象〞為主題的百題知識競賽活動，來自一線車隊7個代表隊共21名選手參加了比賽，通過精彩劇烈的比賽，評比出一二三等獎，發(fā)放獎金及獎品總價值5000余元。通過知識講賽這種別開生面的方式，以賽促學，積極營造迎奧運、保平安、樹形象學習氣氛，緊X劇烈的競賽過程充分展示了一線員工們優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和良好的精神風貌，激發(fā)了廣闊職工學習奧運知識、業(yè)務知識的濃厚興趣，提高了奧運意識和全局意識，提高了員工們的集體榮譽感，增強了員工的業(yè)務技能及職業(yè)道德素養(yǎng)，為理解奧運、感受奧運、迎接奧運打下堅實根底。五、豐富職工業(yè)余文化生活，以運動健身迎接奧運。奧運會掀起了全民健身的風潮，公司工會積極響應，籌劃職工文體活動方案，每周二、四組織員工打羽毛球、乒乓球、籃球等多項體育運動，并組建公司籃球隊，定期訓練。用實際行動迎接奧運、參與奧運，既使員工煅煉了身體，增強了體質(zhì)，大大豐富了他們的業(yè)余生活，又弘揚了奧運精神，營造了奧運氣氛，表達了全民健身的宗旨。六、統(tǒng)一工服，提升企業(yè)形象，為迎接奧運積極準備。為提升企業(yè)形象，迎接奧運會到來，公司投資14萬余元為員工定制統(tǒng)一工服2100余套，6月中旬員工已統(tǒng)一著工服上崗，針對員工統(tǒng)一著裝公司作出專門規(guī)定，保障工服的整齊劃一。統(tǒng)一著裝，既表達了員工良好的精神風貌，也大大提升了公司形象，我們要以嶄新的企業(yè)形象迎接2008奧運會的到來。七、開設違章違紀駕駛員培訓班，提高駕駛員平安行車意識、增強業(yè)務技能，保證奧運期間運營平安。針對公司日常發(fā)生的各類事故、XX違紀行為，開設“XX違紀駕駛員處分停班培訓班〞，對XX違紀駕駛員進展經(jīng)濟處分，并組織平安知識專題培訓與考核，考核合格方可上崗，考核不合格進展再次補訓補考。年初至今，經(jīng)過整改和培訓，駕駛員的平安意識、法律意識明顯增強，XX違紀行為得到了有效控制，為奧運平安提供一支素質(zhì)過硬的駕駛員隊伍。八、成立專職稽查隊，為提高效勞質(zhì)量、提升企業(yè)形象保駕護航。上半年，我們緊緊圍繞增強內(nèi)部管理這一新重點，于年初成立公司專職稽查隊，所屬21名稽查員每天全部上線，對司乘人員效勞質(zhì)量、車容車貌、票款收入等展開全方位檢查，半年來，共查出違規(guī)違紀行為1254起，罰款總計43960元，為公司挽回經(jīng)濟損失數(shù)萬余元，大大促進了一線人員效勞水平及企業(yè)形象的大幅提升。九、對乘務員進展職業(yè)道德、業(yè)務技能的培訓，提高效勞水平。乘務員是行業(yè)窗口，是企業(yè)形象的代表，他們效勞水平的上下直接關系到企業(yè)的形象，為提高效勞水準，公司于3月份對全體乘務員進展了一次全面細致的業(yè)務培訓，從報站、售票、驗票等各項效勞流程到各項效勞用語進展了全面詳細的講解，特別教授員工一些根本的英文效勞用語，使其素質(zhì)更全面、更好地效勞于外賓。同時，各車隊根據(jù)車隊實際對乘務員進展每兩周一次的業(yè)務培訓，1-6月份，各隊累計培訓乘務員十、根據(jù)崗位職責及“窗口行業(yè)微笑效勞大使〞要求，評選出公司微笑效勞大使五名，以典范感召人。根據(jù)上級文件精神，結合窗口行業(yè)特點，我們評選出本公司微笑效勞大使五名：乘務員三名，駕駛員兩名。以他們優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和良好的職業(yè)道德為所有人員樹立“迎奧運、講文明、樹新風〞的典范，促使所有人員文明奧運意識覺醒，在工作中以他們?yōu)榈浞叮杂X遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)操守，認真負責、兢兢業(yè)業(yè)，為“迎奧運、講文明、樹新風〞積極奉獻自己的力量。十一、優(yōu)化線路、調(diào)整運力，做好奧運前期準備工作。奧運會即將舉行，政府鼓勵廣闊市民在奧運期間乘座公共交通工具觀看比賽，昌平區(qū)承當著鐵人三項等比賽工程，為了保證中外乘客乘車的平安、方便、快捷，我們對所屬線路情況進展一次徹底調(diào)查，統(tǒng)計出所有需要加固或防護的不平安地段，及時申請上級部門協(xié)助解決。為預防奧運期間客流量大、造成運力緊X，公司對所有運力進展局部調(diào)整，優(yōu)化配置運力，調(diào)整運營間隔及周次，同時還擬新增車輛60臺，通過各種積極措施，最大限度發(fā)揮車輛的運營效率、滿足乘客需要，為來自世界各地的奧運觀眾提供良好的乘車環(huán)境。綜上所述，為迎接奧運我們確實努力了，也取得了一定的成績，但我們深知還有缺乏與差距，在奧運會舉辦前的時間里，依然有許多工作等著我們?nèi)フJ真完成。我們要緊緊圍繞“平安奧運、綠色奧運、人文奧運〞的時代主題，繼續(xù)深入開展迎奧運的各項活動，精心管理，積極探索，使公司的各項工作