2022年助理人力資源管理師試題及答案(卷三)人力資源

管理師取消了嗎2022A.薪酬B.給付C.收入D.分配【答案】A【解析】薪酬泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬，包括薪資、福利和保險(xiǎn)等各種直接或間接的報(bào)酬。薪酬有不同表現(xiàn)形式：精神的與物質(zhì)的;有形的與無形的;貨幣的與非貨幣的;內(nèi)在的與外在的等。.()是指以較長(zhǎng)的時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，國內(nèi)常使用“薪水”一詞。(2007年11月三級(jí)真題)A.薪酬B.工資c.薪資D.薪金【答案】D【解析】薪金(Salary)通常是以較長(zhǎng)的時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，如月薪、年薪，國內(nèi)常使用“薪水”一詞。.()是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。A.報(bào)酬B.獎(jiǎng)勵(lì)C.薪金D.工資【答案】A【解析】報(bào)酬是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇;獎(jiǎng)勵(lì)是指員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬，如紅利、傭金、利潤分享等;薪金通常是以較長(zhǎng)的時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，如月薪、年薪，我們國內(nèi)常使用“薪水”一詞;工資通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬，如計(jì)時(shí)工資(小時(shí)、日、周工資)或計(jì)件工資。.外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬又稱()。A.福利B.工資C.薪資D.薪金【答案】A【解析】外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，它包括員工的基本薪酬，即基本工資，如周薪、月薪、年薪等;也包括員工的激勵(lì)薪酬，如績(jī)效工資、紅利和利潤分成等。間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險(xiǎn)、非工作日工資、額外的津貼和其他服務(wù)，比如單身公寓、免費(fèi)工作餐等。.下列各項(xiàng)中，()屬于外部回報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)方式。A.獎(jiǎng)金B(yǎng).欣賞和認(rèn)可C.發(fā)展機(jī)會(huì)D.具有挑戰(zhàn)性的工作【答案】A【解析】外部回報(bào)是指員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報(bào)，又稱外部薪酬。外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，它包括員工的基本薪酬，即基本工資，如周薪、月薪、年薪等;也包括員工的激勵(lì)薪酬，如績(jī)效工資、紅利和利潤分成等。間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險(xiǎn)、非工作日工資、額外的津貼和其他服務(wù)，比如單身公寓、免費(fèi)工作餐等。獎(jiǎng)金屬于激勵(lì)薪酬。.下列不屬于間接薪酬形式的是()。A.崗位津貼B.其他補(bǔ)貼C.社會(huì)保險(xiǎn)D.員工福利【答案】A【解析】外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險(xiǎn)、非工作日工資、額外的津貼和其他服務(wù)，比如單身公寓、免費(fèi)工作餐等。崗位津貼屬于工資的內(nèi)容，是直接薪酬的形式。.下列表述不正確的是()。A.薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交易或交換B.薪酬不包括實(shí)物性的報(bào)酬C.薪酬應(yīng)體現(xiàn)效率與公平的原則D.薪酬應(yīng)服從市場(chǎng)交換規(guī)律【答案】B【解析】薪酬有不同表現(xiàn)形式：精神的與物質(zhì)的;有形的與無形的;貨幣的與非貨幣的;內(nèi)在的與外在的等。因此，薪酬包括實(shí)物性的報(bào)酬。.根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)支付報(bào)酬，并適當(dāng)拉開差距，使業(yè)績(jī)好的員工得到鼓勵(lì)，業(yè)績(jī)差的員工，努力去改進(jìn)業(yè)績(jī)，這體現(xiàn)了薪酬管理的()原則。A.競(jìng)爭(zhēng)力B.激勵(lì)性C.公正性D.經(jīng)濟(jì)性【答案】B【解析】對(duì)員工具有激勵(lì)性原則要求適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距。根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，并且適當(dāng)拉開薪酬差距，使不同業(yè)績(jī)的員工能在心理上覺察到這個(gè)差距，并產(chǎn)生激勵(lì)作用;使業(yè)績(jī)好的員工認(rèn)為得到了鼓勵(lì)，業(yè)績(jī)差的員工認(rèn)為值得去改進(jìn)績(jī)效以獲得更好的回報(bào)。.影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括()。A.產(chǎn)品的需求彈性B.工會(huì)的力量C.企業(yè)的薪酬策略D.職務(wù)或崗位【答案】D【解析】除ABC三項(xiàng)外，影響企業(yè)整體薪酬水平的因素還包括：口①生活費(fèi)用與物價(jià)水平;②企業(yè)工資支付能力;③地區(qū)和行業(yè)工資水平;④勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況;D項(xiàng)屬于影響員工個(gè)人薪酬水平的因素?？?影響員工個(gè)人薪酬水平的因素不包括()。A.勞動(dòng)績(jī)效B.工會(huì)的力量C.工作條件D.員工的技能【答案】B【解析】影響員工個(gè)人薪酬水平的因素包括：①勞動(dòng)績(jī)效;②職務(wù)或崗位;③綜合素質(zhì)與技能;④工作條件;⑤年齡與工齡。B項(xiàng)屬于影響企業(yè)整體薪酬水平的因素之一。.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)()凡保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才B.對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)得到相應(yīng)的回報(bào)c.合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力D.加強(qiáng)員工的管理，確保勞動(dòng)出勤率【答案】D【解析】企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括：①保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才;②對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào);③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;④通過薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。.當(dāng)員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了()。A.外部公平B.內(nèi)部公平c.程序公平D.個(gè)人公平【答案】B【解析】?jī)?nèi)部公平性是指企業(yè)內(nèi)部的每一位員工應(yīng)該認(rèn)為，自己的工資與企業(yè)內(nèi)其他員工的工資相比是公平的，工資與其工作價(jià)值大體相當(dāng)?！?.支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬，體現(xiàn)了()原則。A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力B.對(duì)內(nèi)具有公平性C.對(duì)員工有激勵(lì)性D.薪酬成本的控制【答案】B【解析】企業(yè)薪酬管理應(yīng)遵循對(duì)內(nèi)具有公平性原則，支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬。在企業(yè)內(nèi)部，不同崗位的薪酬水平應(yīng)當(dāng)與這些崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相一致，否則會(huì)影響員工的工作積極性。薪酬的設(shè)定應(yīng)該對(duì)崗不對(duì)人。無論男女老少在同一崗位上工作都應(yīng)當(dāng)享受同等的薪酬。.適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了()原則。A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力B.對(duì)內(nèi)具有公正性C.對(duì)員工具有激勵(lì)性D.吸引人才【答案】C【解析】適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了薪酬對(duì)員工具有激勵(lì)性的原則。根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，并且適當(dāng)拉開薪酬差距，使不同業(yè)績(jī)的員工能在心理上覺察到這個(gè)差距，并產(chǎn)生激勵(lì)作用;使業(yè)績(jī)好的員工認(rèn)為得到了鼓勵(lì)，業(yè)績(jī)差的員工認(rèn)為值得去改進(jìn)績(jī)效，以獲得更好的回報(bào)。.()是對(duì)企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件和工作環(huán)境，以及承擔(dān)該崗位所需的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等文件的過程。A.薪酬調(diào)查B.崗位評(píng)價(jià)C.薪酬管理D.崗位分析【答案】D【解析】工作崗位分析作為工作崗位研究的組成部分是一項(xiàng)重要的人力資源管理基礎(chǔ)技術(shù)。工作崗位分析是對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位的設(shè)置目的、性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、工作環(huán)境以及承擔(dān)該職務(wù)所需的資格條件等進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究，并制定出崗位規(guī)范和工作說明書等文件的過程。.薪酬管理的原則是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的重要渠道，體現(xiàn)了()。(2003年8月三級(jí)真題)A.員工價(jià)值觀B.企業(yè)的價(jià)值觀c.企業(yè)的方向D.企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)【答案】B【解析】薪酬管理的原則是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。它告訴員工：企業(yè)為什么提供薪酬，員工的什么行為或結(jié)果是企業(yè)非常關(guān)注的，員工的薪酬構(gòu)成是為了對(duì)員工的什么行為或結(jié)果產(chǎn)生影響，員工在什么方面有提高時(shí)才能獲得更高的薪酬等。.內(nèi)部公平主要是指()。A.員工薪酬與市場(chǎng)水平大體相當(dāng)B.員工薪酬在分配程序上的公正合理C.員工的薪酬與自己所在部門的績(jī)效相當(dāng)D.與其他崗位相比，員工的薪酬與其所在崗位工作價(jià)值大體相當(dāng)【答案】D【解析】?jī)?nèi)部公平是指薪酬支付應(yīng)遵循對(duì)內(nèi)具有公正性原則，支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬。在企業(yè)內(nèi)部，不同崗位的薪酬水平應(yīng)當(dāng)與這些崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相一致，否則會(huì)影響員工的工作積極性。.關(guān)于有效薪酬管理的基本原則，下列表述錯(cuò)誤的是()。A.盡量滿足員工的需求B.支付相當(dāng)于員工工作價(jià)值的薪酬C.適當(dāng)拉開各等級(jí)之間的薪酬差距D.支付要考慮勞動(dòng)力市場(chǎng)的一般薪酬水平【答案】A【解析】有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：①對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則，支付符合勞動(dòng)力市場(chǎng)水平的薪酬;②對(duì)內(nèi)具有公正性原則，支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬;③對(duì)員工具有激勵(lì)性原則，適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距;④對(duì)成本具有控制性原則，在實(shí)現(xiàn)前面三個(gè)基本原則的前提下，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)人工成本進(jìn)行必要的控制。.在工資調(diào)整過程中，如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資水平，則應(yīng)該()。A.維持原有的工資水平B.實(shí)行新的工資水平C.適當(dāng)降低原工資水平D.由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做決定【答案】A【解析】在工資調(diào)整過程中，如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過渡辦法中的有關(guān)規(guī)定，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平，但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的方案確定。.在進(jìn)行工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案測(cè)算的時(shí)候，如果出現(xiàn)員工的薪酬等級(jí)降低，同時(shí)工資也降低的情況，一般應(yīng)采取()。A.按照新的方案執(zhí)行B.維持現(xiàn)有工資水平不降C.折中的辦法D.和員工溝通，執(zhí)行新的標(biāo)準(zhǔn)【答案】A【解析】如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過渡辦法中的有關(guān)規(guī)定，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平，但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的方案確定。.如果某企業(yè)員工的能力大小對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率影響很大，一個(gè)能力很強(qiáng)的普通員工比部門經(jīng)理甚至總經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值還高，那么該企業(yè)的薪酬制度應(yīng)實(shí)行工資與員工()緊密掛鉤。A.能力B.崗位C.效率D.年功【答案】A【解析】對(duì)于企業(yè)來說，如果員工所承擔(dān)的崗位并不是非常重要，重要的是員工能力的大小，則企業(yè)在薪酬管理時(shí)可以以提高員工能力、吸引高能力的人才為目的，制定基于員工能力的薪酬制度。.如果某企業(yè)提倡團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值觀，那么合理的薪酬管理原則為()。A.同崗位等級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)相差很大B.工資水平低于市場(chǎng)水平C.同崗位等級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)相差不大D.工資水平高于市場(chǎng)水平【答案】C【解析】企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的全局，指導(dǎo)著企業(yè)經(jīng)營管理的諸多方面，對(duì)企業(yè)薪酬管理及其策略的確定具有重大的影響。如果企業(yè)的價(jià)值觀是提倡團(tuán)隊(duì)合作，應(yīng)該采取的薪酬管理原則是縮小同等級(jí)薪酬差距，否則就是與企業(yè)價(jià)值觀背道而馳的薪酬管理原則。.如果某企業(yè)在招聘銷售人員時(shí)發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)力市場(chǎng)上銷售人員供大于求，那么在其支付此類員工的薪酬時(shí)，應(yīng)該()。A.尊重銷售人員的要求B.低一些C.與供大于求情況無關(guān)D.高一些【答案】B【解析】企業(yè)薪酬制定時(shí)，要明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系。了解企業(yè)所需要的人才在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以低一些;如果供小于求，薪酬水平可以高一些。.企業(yè)在制定薪酬管理制度時(shí)，必須遵循國家有關(guān)工資、福利、保險(xiǎn)的法律法規(guī)，國家在薪酬方面的政策法規(guī)主要體現(xiàn)在()上。A.最低工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金B(yǎng).超時(shí)的工資支付和最低工資c.最長(zhǎng)工作時(shí)間和超時(shí)的工資支付D.養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)【答案】A【解析】企業(yè)在制定起草薪酬管理制度時(shí)，要嚴(yán)格遵循國家和地方關(guān)于薪酬福利方面的政策法規(guī)，嚴(yán)格依法辦事。在薪酬方面，國家的主要政策法規(guī)主要體現(xiàn)在最低工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金兩大方面。在福利方面，國家和地方的政策法規(guī)，主要包括最長(zhǎng)工作時(shí)間、超時(shí)的工資支付、企業(yè)代繳的各類醫(yī)療、工傷、計(jì)劃生育、死亡、養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)等。.在勞動(dòng)密集型企業(yè)中，生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響，該類企業(yè)薪酬管理的原則主要是以員工的()決定其薪酬水平。A.業(yè)績(jī)水平B.能力大小C.工齡長(zhǎng)短D.學(xué)歷高低【答案】A【解析】在勞動(dòng)密集型企業(yè)，大多數(shù)員工是生產(chǎn)工人，每個(gè)工人的工作業(yè)績(jī)不受其他人的影響，可以采用量化的指標(biāo)來考核，工作業(yè)績(jī)完全取決于個(gè)人的能力和主動(dòng)性。企業(yè)薪酬管理的原則是主要以員工的生產(chǎn)業(yè)績(jī)(生產(chǎn)量、生產(chǎn)值或生產(chǎn)質(zhì)量)決定其薪酬。.在單項(xiàng)工資管理制度制定中，支付原則、等級(jí)劃分、過渡辦法是()的工作內(nèi)容。A.工資管理B.支付能力c.控制管理D.工資總額計(jì)劃【答案】A【解析】在企業(yè)管理制度中，工資管理制度具有重要的地位和作用。因?yàn)楣べY涉及每個(gè)員工的切身利益，也關(guān)系到企業(yè)能否吸引并留住人才，發(fā)揮其最大潛能，為企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。單項(xiàng)工資管理制度的制定涵蓋該項(xiàng)工資管理的所有工作內(nèi)容，如支付原則、等級(jí)劃分、過度辦法等。.崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的形式多種多樣，但最值得關(guān)注的是()。A.崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系B.崗位等級(jí)的高低c.崗位與績(jī)效的對(duì)應(yīng)關(guān)系D.崗位與職務(wù)的相關(guān)度【答案】A【解析】工作崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式，也可以是等級(jí)形式，還可以是排順序形式，但人們最關(guān)心的是崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系。崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以是線性關(guān)系的，也可以是非線性關(guān)系的。.崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系同是線性關(guān)系的情況下，曲線愈陡，說明()。(2004年6月三級(jí)真題)A.激勵(lì)作用愈小B.薪酬差距愈小C.激勵(lì)作用愈大D.薪酬等級(jí)愈多【答案】C【解析】崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以表現(xiàn)為線性關(guān)系，曲線的斜率反映了不同的薪酬差距，斜率越大，曲線代表的崗位之間薪酬差距越大，激勵(lì)作用越大。.若企業(yè)中等級(jí)低的崗位薪酬增長(zhǎng)的速度慢于崗位等級(jí)高的，則下列錯(cuò)誤的是()。A.崗位等級(jí)低的，提高比較少的工資就能達(dá)到激勵(lì)效果B.崗位等級(jí)高的，需要增加較多的工資才能達(dá)到激勵(lì)效果C.崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系為線性關(guān)系D.崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系為非線性關(guān)系【答案】C【解析】若企業(yè)中等級(jí)低的崗位薪酬增長(zhǎng)的速度慢于崗位等級(jí)高的，則崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系表現(xiàn)為非線性對(duì)應(yīng)關(guān)系。這表示崗位等級(jí)低的，工資水平低，提高比較少的工資就能產(chǎn)生激勵(lì)作用;而崗位等級(jí)高的，工資也高，需要增加較多的工資才能達(dá)到激勵(lì)效果。.薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意市場(chǎng)薪酬的()。A.25%點(diǎn)處B.50%點(diǎn)處C.75%點(diǎn)處D.90%點(diǎn)處【答案】B【解析】企業(yè)必須進(jìn)行薪酬調(diào)查，了解市場(chǎng)薪酬水平25%點(diǎn)處、50%.點(diǎn)處和75ch，點(diǎn)處。薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)注意75%點(diǎn)處甚至是90%點(diǎn)處的薪酬水平，薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意25%點(diǎn)處的薪酬水平，一般的企業(yè)應(yīng)注意中點(diǎn)(50%點(diǎn)處)的薪酬水平。1、戰(zhàn)略性人力資源管理更加突出了人力資源的()。&)方向性(B)系統(tǒng)性(C)整體性(D)時(shí)空性(E)規(guī)劃性參考答案：ACDE2、以下關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理的說法中錯(cuò)誤的是()。(A)戰(zhàn)略性人力資源管理代表了現(xiàn)代企業(yè)一種全新的管理理念(B)戰(zhàn)略性人力資源管理就是企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理(C)是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念概念性個(gè)對(duì)外部的社會(huì)和政府負(fù)責(zé)，不斷提高員工的職業(yè)生活質(zhì)量(D)戰(zhàn)略性人力資源管理實(shí)現(xiàn)了人力資源管理的又一次歷史性飛躍(E)戰(zhàn)略性人力資源管理是人力資源管理的高級(jí)階段參考答案：BC3、現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展歷程，大概經(jīng)歷了以下哪幾個(gè)重要的發(fā)展時(shí)期()。(A)原始管理時(shí)期(B)經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期(C)理論管理時(shí)期(D)科學(xué)管理時(shí)期(E)現(xiàn)代管理時(shí)期參考答案：BDE4、下列屬于現(xiàn)代管理理論的有()?？?A)社會(huì)系統(tǒng)理論(B)決策理論(C)科學(xué)管理理論(D)系統(tǒng)管理理論(E)權(quán)變理論參考答案：ABD5、下列哪些因素對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的產(chǎn)生起到了推動(dòng)作用()。(A)工業(yè)革命所帶來的技術(shù)更新(B)勞資雙方關(guān)系的緊張與自由勞資談判的出現(xiàn)(C)人事專家以及由這些專家組成的人事部門的出現(xiàn)(D)經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期的基礎(chǔ)(E)20世紀(jì)20年代行為科學(xué)理論的發(fā)展參考答案：ABCE6、在傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長(zhǎng)迅速發(fā)展的階段，人事管理活動(dòng)發(fā)生了哪些變化()。(A)人事管理活動(dòng)被納入了制度化、規(guī)范化的軌道(B)管理工作的范圍不斷擴(kuò)大和深入(C)企業(yè)人事管理不僅對(duì)內(nèi)部的員工負(fù)責(zé)，也必須對(duì)外部的社會(huì)和政府負(fù)責(zé)，不斷提高員工的職業(yè)生活質(zhì)量(D)出現(xiàn)專職的人事管理主管和人事管理部門(E)一些發(fā)達(dá)國家如美國、日本的許多知名大公司之所以紛紛將其“人事部”更名為“人力資源部”參考答案：ABD7、區(qū)別于人事管理，現(xiàn)代人力資源管理就計(jì)劃的性質(zhì)方面，具有哪些特點(diǎn)()。(A)長(zhǎng)期性(B)預(yù)先性(C)整合性(D)戰(zhàn)術(shù)性(E)單一性參考答案：ABC8、下列關(guān)于人事管理與人力資源管理的說法正確的是()。(A)前者強(qiáng)調(diào)外部控制，而后者倡導(dǎo)自我控制(B)前者對(duì)員工信任度很低，后者對(duì)員工有很高的信任度(C)前者追求成本最小化，而后者追求效用最大化(D)前者強(qiáng)調(diào)專家實(shí)現(xiàn)專案性管理，而后者要求專業(yè)人員與直線管理層的全面整合(E)前者管理注重長(zhǎng)期性，后者管理注重短期性參考答案：ABCD9、下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的是()?？?A)各類專門人才補(bǔ)充與選拔(B)人力資源管理制度(C)組織發(fā)展與變革(D)人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃(E)薪酬福利保險(xiǎn)與員工激勵(lì)參考答案：ABCDE10、下列哪些理論屬于戰(zhàn)略性人力資源管理理論的范疇()?？?A)人力資本理論(B)行為角色理論(C)一般系統(tǒng)理論(D)資源基礎(chǔ)理論(E)規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論參考答案：ABCD11、下列哪些學(xué)者是一般系統(tǒng)理論的倡導(dǎo)者()。(A)凱茲(B)賴特(。塞內(nèi)爾⑴)康恩(E)舒爾茨參考答案：ABCD12、以下選項(xiàng)中，在資源基礎(chǔ)理論中，被認(rèn)為是一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)資源的是()。(A)人力資源(B)組織資源(C)客戶資源(D)物質(zhì)資源(E)資金資源參考答案：ABD13、下列說法中正確的有()。口(A)在過去，人力資源只是為了滿足人力供給與需求的平衡而存在的(B)戰(zhàn)略性人力資源管理涵蓋了當(dāng)代多學(xué)科、多種理論研究的最新成果(C)人力資本理論認(rèn)為，人力資源管理的各項(xiàng)措施如能充分發(fā)揮作用，對(duì)員工與企業(yè)形成的有形或無形的契約進(jìn)行有效管理，組織交易成本就會(huì)下降，組織效益就會(huì)提高。(D)人力、人的知識(shí)和技能是資本的一種形態(tài)(E)交易成本理論認(rèn)為，企業(yè)在交易過程中想要實(shí)現(xiàn)的最終目的是交易成本最經(jīng)濟(jì)化。參考答案：ABDE14、下列關(guān)于人力資源管理部門的說法正確的是()。口(A)人力資源管理部門一路發(fā)展而來，它的的工作實(shí)質(zhì)并沒有發(fā)生太大的變化，只是組織性質(zhì)發(fā)生了轉(zhuǎn)變(B)人力資源管理部門由最初單一的行政性事務(wù)管理部門轉(zhuǎn)變?yōu)檎w的專業(yè)性職能管理部門，最后轉(zhuǎn)變成綜合的系統(tǒng)性戰(zhàn)略管理部門(C)人力資源初級(jí)階段，人事部門是承擔(dān)著人事管理職能的服務(wù)性和咨詢性的參謀部門(D)戰(zhàn)略性人力資源管理部門，是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源和直線主管部門的重要支撐系統(tǒng)(E)為保障各個(gè)層級(jí)直線主管人事管理活動(dòng)的政策性和公平性，人力資源管理部門并不隸屬于上一層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)參考答案：BD15、戰(zhàn)略性人力資源管理階段，我們可以將人事經(jīng)理定義成()。(A)組織發(fā)展和組織變革的設(shè)計(jì)師(B)企業(yè)員工培訓(xùn)與技能開發(fā)的推動(dòng)者(C)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略合作伙伴(D)企業(yè)改革的代理人(E)使員工為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的領(lǐng)跑者、帶頭人即領(lǐng)導(dǎo)者參考答案：ABCDE18、下列選項(xiàng)哪些是戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)()。(A)基礎(chǔ)工作的健全程度(B)領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度(C)管理活動(dòng)的精確程度(D)綜合管理的創(chuàng)新程度(E)組織系統(tǒng)的完善程度參考答案：ABCDE第二單元人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施一、單項(xiàng)選擇題1、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)戰(zhàn)略基本特點(diǎn)的是()。(A)系統(tǒng)性8)目標(biāo)性(C)全局性(D)綱領(lǐng)性參考答案：A2、下列哪個(gè)要素不是衡量企業(yè)目標(biāo)的基本要素()。(A)獲利程度(B)社會(huì)地位(C)技術(shù)水平(D)員工發(fā)展參考答案：B3、毛澤東同志在《中國革命戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問題》中明確地指出，戰(zhàn)略問題是“研究戰(zhàn)爭(zhēng)全局的規(guī)律的東西”。說明戰(zhàn)略問題具有()。(A)規(guī)律性(B)綱領(lǐng)性(C)全局性(D)計(jì)劃性參考答案：C4、企業(yè)產(chǎn)品的銷售額和市場(chǎng)占有率是衡量企業(yè)績(jī)效的一個(gè)主要指標(biāo)，這主要是出于衡量企業(yè)目標(biāo)的哪個(gè)基本要素的考慮()。(A)獲利程度(B)產(chǎn)出能力(C)競(jìng)爭(zhēng)能力(D)技術(shù)水平參考答案：C5、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是依據(jù)其發(fā)展方向和目標(biāo)的定位，將其細(xì)化為一個(gè)具有()的工作計(jì)劃。(A)科學(xué)性和可行性(B)長(zhǎng)期性和全局性(C)規(guī)范性和系統(tǒng)性(D)整合性和綱領(lǐng)性參考答案：A6、下列關(guān)于人力資源戰(zhàn)略的說法中錯(cuò)誤的是()。口(A)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)其他職能性戰(zhàn)略相比具有更大的彈性和靈活性(B)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃職能為企業(yè)樹立目標(biāo)，但不能鼓舞員工士氣(C)制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)字間(D)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識(shí)參考答案：B7、事業(yè)部層次的戰(zhàn)略屬于()。(A)職能戰(zhàn)略(B)總體戰(zhàn)略(C)經(jīng)營戰(zhàn)略(D)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略參考答案：D8、企業(yè)的最高層次的戰(zhàn)略是()。(A)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(B)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(C)職能戰(zhàn)略(D)總體戰(zhàn)略參考答案：D9、我們一般將()稱作為企業(yè)的二級(jí)戰(zhàn)略。(A)職能戰(zhàn)略(B)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(C)總體戰(zhàn)略(D)培訓(xùn)戰(zhàn)略參考答案：B10、人力資源戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇中的()。(A)總體戰(zhàn)略(B)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(C)職能戰(zhàn)略(D)經(jīng)營戰(zhàn)略參考答案：C11、從時(shí)限上來分，()以上的人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃稱之為長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。(A)3—5年(B)5年(C)10年(D)1年參考答案：B12、下列哪項(xiàng)不屬于從性質(zhì)上劃分人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的類別()。(A)投資策略(B)競(jìng)爭(zhēng)策略(C)吸引策略(D)參與策略參考答案：B13、下列說法中錯(cuò)誤的是()。(A)從地位和作用來看，人力資源管理是企業(yè)管理的中心、核心和重心⑦)外部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略(C)總體戰(zhàn)略是企業(yè)制定的最高層次的戰(zhàn)略(D)人力資源戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)與企業(yè)其他戰(zhàn)略之間保持協(xié)調(diào)配套參考答案：B15、企業(yè)成功的核心戰(zhàn)略是()?？?A)外部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略(B)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略(C)中短期發(fā)展戰(zhàn)略(D)內(nèi)部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略參考答案：D16、下列哪項(xiàng)是企業(yè)發(fā)展的不確定性資源()?！?A)資金(B)設(shè)備(C)人力資源(D)原材料參考答案：C17、技術(shù)開發(fā)型的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略注重的是()。(A)人力資源的開發(fā)(B)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性(C)機(jī)器設(shè)備的更新(D)管理方法的完善參考答案：C18、技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略的說法錯(cuò)誤的是()。口(A)內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)的發(fā)展模式(B)靠雄厚的資金投入(C)形成有形資產(chǎn)的積累(口)自上而下推