長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。中國(guó)醫(yī)科大學(xué)23春“護(hù)理學(xué)”《護(hù)理中的人際溝通學(xué)》考試高頻考點(diǎn)參考題庫(kù)帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.名詞解釋?zhuān)菏滓蛐?yīng)2.在我們要講話(huà)時(shí)，往往先“清清喉嚨”以表示我們有話(huà)要說(shuō)。這說(shuō)明，非語(yǔ)言行為對(duì)語(yǔ)言行為具有()A.補(bǔ)強(qiáng)作用B.重復(fù)作用C.替代作用D.駁斥作用E.調(diào)整作用3.指導(dǎo)-合作模式是一種最簡(jiǎn)單的單向性，以生物醫(yī)學(xué)模式及疾病的護(hù)理為主導(dǎo)思想的護(hù)患關(guān)系模式。()T.對(duì)F.錯(cuò)4.漸定位型心理方位關(guān)系多建立在始定位的等位關(guān)系上。()A.正確B.錯(cuò)誤5.在溝通過(guò)程中，可以對(duì)參與溝通的個(gè)體進(jìn)行主、客體的劃分。()T.對(duì)F.錯(cuò)6.試述使用沉默技巧的意義?7.名詞解釋?zhuān)簳炤喰?yīng)8.護(hù)患間溝通最合適的距離是()A.親密距離B.個(gè)人距離C.社會(huì)距離D.公眾距離E.安全距離9.如果在一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)多發(fā)的即時(shí)心理距離增大事件，會(huì)影響雙方原有的心理基礎(chǔ)距離。()A.正確B.錯(cuò)誤10.根據(jù)人際關(guān)系的傾向，將人際關(guān)系進(jìn)行分類(lèi)，下列哪一項(xiàng)不屬于這一分類(lèi)()A.合作型B.競(jìng)爭(zhēng)型C.應(yīng)酬型D.維持型E.混合型11.人們?cè)谏鐣?huì)知覺(jué)及社會(huì)印象的基礎(chǔ)上對(duì)認(rèn)知客體的評(píng)價(jià)及推論被稱(chēng)為：12.人們?cè)讷@得刺激后引起反應(yīng)，這種反應(yīng)是對(duì)外界環(huán)境刺激的機(jī)械性或物理性反應(yīng)。()A.正確B.錯(cuò)誤13.下列有關(guān)患者角色的心理反應(yīng)的敘述，錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)?()A.疾病是一種不良刺激，可能使患者感到挫折，嚴(yán)重的可能導(dǎo)致心理應(yīng)激反應(yīng)B.病人感知活動(dòng)的變化以主觀感覺(jué)異常為特點(diǎn)C.患者對(duì)周?chē)h(huán)境出現(xiàn)一定的感知異常，只表現(xiàn)為感知性提高D.患病后患者的思維能力有一定的改變E.治療疾病的過(guò)程對(duì)患者是一個(gè)以恢復(fù)健康為目的的意志活動(dòng)，此過(guò)程中患者可能有意志行為的變化或異常14.按照人際關(guān)系心理距離的規(guī)律，認(rèn)知距離與實(shí)際距離是不等值的。()A.正確B.錯(cuò)誤15.核實(shí)的方法不包括()A.反映B.復(fù)述C.澄清D.總結(jié)E.改述第II卷一.綜合考核(共15題)1.在初次交往中最重要的吸引因素是個(gè)性品質(zhì)。()T.對(duì)F.錯(cuò)2.下列有關(guān)護(hù)患關(guān)系基本模式的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)()A.共同參與型模式是一種雙向性的模式B.共同參與型模式以生物醫(yī)學(xué)-社會(huì)-心理模式及健康為中心的護(hù)患關(guān)系模式C.共同參與型模式是責(zé)任制護(hù)理、整體護(hù)理的核心模式D.共同參與型模式適用于手術(shù)及創(chuàng)傷恢復(fù)過(guò)程中的患者E.共同參與型模式的特征是“護(hù)理人員幫助患者自我恢復(fù)”、“讓患者選擇做些什么”3.漸定位型心理方位關(guān)系多建立在始定位的等位關(guān)系上。()T.對(duì)F.錯(cuò)4.護(hù)患溝通的意義不包括下列選項(xiàng)中的哪一項(xiàng)?()A.收集信息B.證實(shí)信息C.分享信息、思想和情感D.有助于建立及協(xié)調(diào)人際關(guān)系E.建立信任關(guān)系5.人際吸引(名詞解釋)6.一位護(hù)理人員在走進(jìn)患者的房間時(shí)想，“他看上去不太舒服，我要向他表示出我對(duì)他的關(guān)心?！币陨侠又械臏贤▽哟螌儆?)A.公共溝通B.小組溝通C.跨個(gè)體溝通D.人際溝通E.個(gè)體內(nèi)部的溝通7.按照溝通的深度進(jìn)行分類(lèi)，哪一層次的溝通雙方信任程度及參與程度最高()A.一般性溝通B.事務(wù)性溝通C.分享性溝通D.情感性溝通E.共鳴性溝通8.信息的接收者理解及感受信息的發(fā)出者所發(fā)出的信息的過(guò)程稱(chēng)為：9.名詞解釋?zhuān)鹤o(hù)患溝通10.有關(guān)心理方位基本類(lèi)型的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.按照心理方位確定方式劃分，可分為法定權(quán)威型和精神權(quán)威型B.在一個(gè)群體中法定權(quán)威型的心理方位關(guān)系，一定同時(shí)具有精神權(quán)威的心理方位關(guān)系C.精神權(quán)威型的心理方位，不一定同時(shí)具有法定權(quán)威D.按心理方位的表現(xiàn)形式劃分，可分為外顯型心理方位和內(nèi)隱型心理方位E.按照心理方位確定的時(shí)間劃分，可分為始定位型心理方位關(guān)系和漸定位型心理方位關(guān)系11.簡(jiǎn)述治療性會(huì)談的目的12.下列有關(guān)心理距離的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.人際關(guān)系的心理距離指兩個(gè)社會(huì)角色因情感親疏程度而表現(xiàn)出的人際間的心理距離的變化B.人際關(guān)系心理距離的正負(fù)等級(jí)劃分，可作為對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行心理決策或決斷的重要依據(jù)C.一般根據(jù)人際關(guān)系心理距離，可以將人際關(guān)系分為9級(jí)D.人際關(guān)系心理距離正三級(jí)，心理距離最近，局限于知心朋友E.心理距離零級(jí)時(shí)心理距離無(wú)所謂，關(guān)系如匆匆過(guò)客13.下列哪一項(xiàng)是合作信任期的主要任務(wù)()A.護(hù)患雙方彼此熟悉并建立初步的信任關(guān)系B.向服務(wù)對(duì)象介紹病區(qū)的環(huán)境及設(shè)施、醫(yī)院的各種規(guī)章制度C.護(hù)理人員需要全面收集資料，了解服務(wù)對(duì)象的病情、家庭和社會(huì)環(huán)境等D.應(yīng)用護(hù)理程序解決服務(wù)對(duì)象的各種身心問(wèn)題，滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需要E.預(yù)計(jì)護(hù)患關(guān)系結(jié)束后服務(wù)對(duì)象可能面臨的新問(wèn)題14.“周哈里窗”中，自己不知道，而別人卻知道的部分屬于以下哪個(gè)“我”?()A.開(kāi)放我B.盲目我C.隱藏我D.未知我E.真實(shí)我15.人們?cè)讷@得刺激后引起反應(yīng)，這種反應(yīng)是對(duì)外界環(huán)境刺激的機(jī)械性或物理性反應(yīng)。()T.對(duì)F.錯(cuò)第III卷一.綜合考核(共15題)1.始定位型的心理方位關(guān)系較易發(fā)生改變，特別是較易出現(xiàn)由上位變下位的關(guān)系。()T.對(duì)F.錯(cuò)2.下列哪一項(xiàng)不是患者角色的義務(wù)?()A.有盡可能、及時(shí)就醫(yī)的義務(wù)B.按時(shí)按數(shù)支付醫(yī)療費(fèi)用的義務(wù)C.病愈后及時(shí)出院的義務(wù)D.遵從醫(yī)囑的義務(wù)E.享有平等醫(yī)療的義務(wù)3.當(dāng)患者向護(hù)理人員描述他心絞痛發(fā)作時(shí)的胸痛情形時(shí)，同時(shí)面部展示痛苦狀，使護(hù)理人員更加了解患者所承受的痛苦。這說(shuō)明非語(yǔ)言行為對(duì)語(yǔ)言行為具有()A.補(bǔ)強(qiáng)作用B.重復(fù)作用C.替代作用D.駁斥作用E.調(diào)整作用4.人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)要素包括哪些內(nèi)容?5.信息發(fā)出者，是指將信息編碼及傳遞的人，又稱(chēng)為()。6.許多人利用祈禱、冥想、引導(dǎo)性的反映、宗教儀式或其他手段與他們的“理想物”溝通。這是屬于溝通行為中的哪個(gè)層次?()A.公共溝通B.小組溝通C.跨個(gè)體溝通D.人際溝通E.個(gè)體內(nèi)部的溝通7.一位明天即將動(dòng)第二次大手術(shù)的患者對(duì)護(hù)理人員說(shuō)：“一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了。”請(qǐng)問(wèn)：這種溝通屬于下列哪一種層次?()A.一般性溝通B.事務(wù)性溝通C.分享性溝通D.情感性溝通E.共鳴性溝通8.在核實(shí)過(guò)程中，將患者的話(huà)用自己的語(yǔ)言重新敘述，但要保持原意，且要突出重點(diǎn)屬于以下哪項(xiàng)核實(shí)的方法?()A.復(fù)述B.改述C.澄清D.總結(jié)E.敘述9.簡(jiǎn)述人際關(guān)系的個(gè)體功能。10.如果在一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)多發(fā)的即時(shí)心理距離增大事件，會(huì)影響雙方原有的心理基礎(chǔ)距離。()T.對(duì)F.錯(cuò)11.在正式溝通渠道以外進(jìn)行的信息交流，是人們以個(gè)人身份進(jìn)行的人際溝通活動(dòng)，該種溝通方式屬于哪種類(lèi)型的溝通()A.直接溝通B.間接溝通C.語(yǔ)言溝通D.非正式溝通E.正式溝通12.護(hù)患間的溝通應(yīng)該把重點(diǎn)放在護(hù)理人員為患者所進(jìn)行的護(hù)理行動(dòng)上。()A.正確B.錯(cuò)誤13.護(hù)理人員在對(duì)患者進(jìn)行健康教育的時(shí)候，應(yīng)盡可能采用多個(gè)途徑讓患者接收到健康教育的信息，這樣做可以加強(qiáng)患者的學(xué)習(xí)效果。()A.正確B.錯(cuò)誤14.下列哪一項(xiàng)屬于人際關(guān)系的內(nèi)部結(jié)構(gòu)要素()A.方對(duì)關(guān)系B.行為部分C.信息媒介D.實(shí)物媒介E.交流活動(dòng)15.溝通過(guò)程是通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為來(lái)完成的。()A.正確B.錯(cuò)誤第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：是指觀察者在首次與對(duì)方接觸時(shí)，根據(jù)對(duì)方的儀表、打扮、風(fēng)度、言語(yǔ)、舉止等外顯行為所作出的綜合性判斷與評(píng)價(jià)而形成的初次印象。2.參考答案：E3.參考答案：F4.參考答案：A5.參考答案：F6.參考答案：給患者時(shí)間考慮他的想法和回顧他所需要的信息、使患者感到護(hù)理人員是真正用心在聽(tīng)、給護(hù)理人員時(shí)間以組織更進(jìn)一步的問(wèn)題及記錄資料、給護(hù)理人員時(shí)間以觀察患者的非語(yǔ)言行為、當(dāng)患者受到情緒打擊時(shí)護(hù)理人員保持沉默可以給患者提供情感支持。7.參考答案：暈輪效應(yīng)又稱(chēng)“成見(jiàn)效應(yīng)”、“光圈效應(yīng)”、“日暈效應(yīng)”，指在人際知覺(jué)中所形成的以點(diǎn)概面或以偏概全的主觀印象。8.參考答案：B9.參考答案：A10.參考答案：D11.參考答案：社會(huì)判斷12.參考答案：B13.參考答案：C14.參考答案：A15.參考答案：A第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：F2.參考答案：D3.參考答案：T4.參考答案：D5.參考答案：人際吸引也稱(chēng)為人際魅力，是人與人之間產(chǎn)生的彼此注意、欣賞、傾慕等心理上的好感，從而促進(jìn)人與人之間的接近，已建立感情的過(guò)程。6.參考答案：E7.參考答案：E8.參考答案：譯碼9.參考答案：是指護(hù)理人員與患者之間的信息交流和相互作用的過(guò)程。所交流的內(nèi)容是與患者的護(hù)理及康復(fù)直接或間接相關(guān)的信息，同時(shí)也包括雙方的思想、感情、愿望及要求等方面的溝通。10.參考答案：B11.參考答案：1、建立并維系一種積極的開(kāi)放的護(hù)患關(guān)系；2、收集患者的健康資料；3、和患者共同探討護(hù)理人員已經(jīng)確認(rèn)的護(hù)理問(wèn)題；4、和患者共同協(xié)商并制定一個(gè)共同期望的目標(biāo)清晰的護(hù)理計(jì)劃；5、向患者提供信息和指導(dǎo)。12.參考答案：D13.參考答案：D14.參考答案：B15.參考答案：F第III卷參考答案一.綜合