質(zhì)量管理制度范文1.引言在當(dāng)今的日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，強(qiáng)化質(zhì)量管理是企業(yè)必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。制定質(zhì)量管理制度旨在優(yōu)化管理，建立和完善質(zhì)量管理體系，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。本文檔將介紹一個(gè)質(zhì)量管理制度的范文，為企業(yè)建立和完善質(zhì)量管理體系提供參考。2.公司概況本公司是一家從事產(chǎn)品制造和服務(wù)提供的企業(yè)，成立于X年X月X日，總員工X人，其中管理人員X人，生產(chǎn)工人X人。主要生產(chǎn)產(chǎn)品為X，服務(wù)包括X，是市場(chǎng)上領(lǐng)先的品牌之一。3.質(zhì)量管理體系3.1質(zhì)量方針本公司的質(zhì)量方針是：以客戶(hù)為中心，追求卓越品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)，超越自我科學(xué)管理，合理運(yùn)作3.2質(zhì)量目標(biāo)本公司的質(zhì)量目標(biāo)是：完成X量的訂單，其中X%的產(chǎn)品抽檢合格在X時(shí)間內(nèi)，服務(wù)客戶(hù)X，其中X%的用戶(hù)反饋滿(mǎn)意實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出物料的零異物和零殘留，達(dá)到環(huán)保排污標(biāo)準(zhǔn)3.3質(zhì)量組織架構(gòu)本公司設(shè)立質(zhì)量部門(mén)，負(fù)責(zé)制定和實(shí)行質(zhì)量管理制度。其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)質(zhì)量管理制度的制定、實(shí)施和改進(jìn)確保產(chǎn)品和服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)要求對(duì)不合格產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行處置，并跟進(jìn)糾正和預(yù)防措施促進(jìn)和推動(dòng)公司全員參與質(zhì)量管理、全員質(zhì)量教育和培訓(xùn)3.4質(zhì)量管理活動(dòng)本公司在生產(chǎn)過(guò)程中，從原材料的采購(gòu)到產(chǎn)品出庫(kù)的整個(gè)流程中，都進(jìn)行了嚴(yán)密的質(zhì)量管理活動(dòng)。采購(gòu)質(zhì)量管理：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行篩選，確保原材料符合條件并進(jìn)行驗(yàn)收生產(chǎn)質(zhì)量管理：對(duì)生產(chǎn)線的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)排查生產(chǎn)中的問(wèn)題，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)質(zhì)量管理：對(duì)成品進(jìn)行抽檢，確保產(chǎn)品符合客戶(hù)要求售后質(zhì)量管理：對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行處理，并采取預(yù)防措施，再次確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.5制度保障本公司質(zhì)量管理制度的有效性和合理性需要相關(guān)制度的保障，包括：內(nèi)審制度：對(duì)公司質(zhì)量管理制度進(jìn)行定期自評(píng)和內(nèi)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理質(zhì)量問(wèn)題外審制度：委托認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對(duì)公司的質(zhì)量管理制度進(jìn)行培訓(xùn)和外部審核，保證符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度：為各部門(mén)和員工制訂相應(yīng)的質(zhì)量規(guī)章制度，使制度得以規(guī)范執(zhí)行4.質(zhì)量管理制度執(zhí)行本公司執(zhí)行以下幾項(xiàng)質(zhì)量管理方針，以達(dá)到公司質(zhì)量管理體系實(shí)施的目標(biāo)：4.1建立一套完整的質(zhì)量管理制度為確保公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的實(shí)施，在公司的各個(gè)領(lǐng)域制定了一系列的質(zhì)量管理制度，包括內(nèi)部管理程序、操作指導(dǎo)書(shū)等。4.2建立質(zhì)量文化，實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理本公司始終強(qiáng)調(diào)質(zhì)量文化的建設(shè)，并由工作人員組成質(zhì)量文化宣傳隊(duì)，進(jìn)行綜合宣傳，推廣公司質(zhì)量文化，提倡員工“以質(zhì)量為中心，服務(wù)為榮”的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理。4.3建立質(zhì)量檢查和糾正措施本公司通過(guò)制定質(zhì)量檢查計(jì)劃，開(kāi)展內(nèi)部審查、自檢和抽檢等工作，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)糾正不合格情況，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.結(jié)束語(yǔ)本公司制定和完善質(zhì)量管理制度的最終目的是提供品質(zhì)過(guò)硬的衣物和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本著“客戶(hù)滿(mǎn)意、不斷提高”的原則，全公司員工都有責(zé)任和義務(wù)嚴(yán)格遵守