業(yè)務(wù)流程管理ConsultantnameClientlogohere流程準(zhǔn)備–可管理的組織議程BPM的目標(biāo)BPM產(chǎn)生背景BPM實(shí)踐結(jié)論BPM的目標(biāo)通過(guò)對(duì)組織流程創(chuàng)新、靈活和有效地編排，從而提升員工和客戶價(jià)值。一個(gè)可管理的組織更主要的是對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行變革，而不僅是技術(shù)變革。B情P駛M產(chǎn)述生背背坑景G衫a廳r鮮t姥n班e詠r于2廁0千0告0年低，莖在船業(yè)信界仍首通次騰建漢立臺(tái)了蕉第譯一艙個(gè)秀業(yè)弄?jiǎng)?wù)啟管幅理錫流鹽程隔詳標(biāo)盡剖描競(jìng)述蘿；從戒而每，未使B處P消M開(kāi)險(xiǎn)始偷區(qū)魂別并于鋸其損他慕同癥類竊工阿作渡流嚷產(chǎn)杏品瘋；在脅業(yè)飽務(wù)鋼管沫理罩流若程今領(lǐng)欲域爐已少有挎成時(shí)果楚的賴基奪礎(chǔ)蔬上把，尿明謊確現(xiàn)將B繡P既M定敬位質(zhì)在顧綜照合是應(yīng)出用禮領(lǐng)催域連。B駕P暖M實(shí)洗踐概輝述開(kāi)玻始薄了罷解B驗(yàn)P尸M進(jìn)畏一個(gè)步掀了嫁解B曉P逝MB處P抽M益欺處B盤(pán)P駛M實(shí)弊踐（浸一歡）概癥述1待.班B氧P夾M的停獨(dú)竿特野和避實(shí)泊用字越栗來(lái)筆越勝得綱到澆業(yè)疾務(wù)駝?lì)I(lǐng)既域服高爺層呀領(lǐng)慰導(dǎo)扎的孫認(rèn)計(jì)識(shí)灶；2尿.盡柏管B駱P激M是低建茫立兩在沉技鳴術(shù)源工晉具恰的馳基和礎(chǔ)由上溝，夕但寄它嗽也盼包小括扣如跑何團(tuán)平名衡姻人顯、統(tǒng)系栗統(tǒng)唱、懂信城息嚷和贊業(yè)肉務(wù)掏活懂動(dòng)幕間蹄的厲關(guān)圈系碎。B懶P躍M實(shí)拿踐（單一茶）概選述軍（典續(xù)絮）3胃.企曲業(yè)構(gòu)的視策嘴略京和顏實(shí)篇踐拒經(jīng)眾驗(yàn)績(jī)（征通型常塌指盲業(yè)棉務(wù)酸規(guī)絹則甚）眨提漏供僅了痛對(duì)棒業(yè)普務(wù)動(dòng)流程程孕環(huán)闊境熔的持管匆理麻；4狹.這四種版管畢理蔽方描式材非某常孩重玻要昏，吧這極些勤流柔程司是怪由床資街深客的鏟業(yè)旁務(wù)串領(lǐng)欠導(dǎo)累經(jīng)愿過(guò)賞長(zhǎng)架時(shí)聯(lián)間暴的某經(jīng)長(zhǎng)驗(yàn)糖積邊累榨，倆通哈過(guò)顫實(shí)典踐烏檢幫驗(yàn)階而藏發(fā)反展妨來(lái)館的雹。B計(jì)P霉M實(shí)接踐（翠一陰）概勇述鉆（肯續(xù)臂）5霜.隨杏著插企層業(yè)江的早成藏長(zhǎng)粥和沃成妖熟晚，望業(yè)甲務(wù)捐領(lǐng)告導(dǎo)委逐炭漸裂只旗關(guān)閱心屑他隆直菌接約負(fù)儲(chǔ)責(zé)暖部窮門(mén)燙的范業(yè)金務(wù)躲流蓋程邪：涼他砌們隱很順少緣瑞從唉全侄局青的繡視裝角層，蛇考防慮筒端枯到攜端債的室業(yè)硬務(wù)劉流攪程初。6功.相嫩反伯的解，爪由轟于道無(wú)凡法獅使寇業(yè)不務(wù)捷流秒程撓的薪參鮮與儉者聰獲釀得倉(cāng)業(yè)劃務(wù)龍流搞程哀的幣共膽享欄信巖息攜，載而喪使咐企泛業(yè)振的丘管跑理燭面略臨捎挑鳥(niǎo)戰(zhàn)…B水P擾M實(shí)廊踐悟（摸二不）開(kāi)亭始漫了經(jīng)解B膏P態(tài)M1貧.座B鄙P碎M能咳使夢(mèng)業(yè)孔務(wù)鴨流獄程佩可濃視井化鉛并含得好到界很瓜好館控簽制辭。想狗做準(zhǔn)到舊這浸一腹點(diǎn)貴，仙要噸學(xué)忍會(huì)飽：-從沖以循功益能艱為鈔中猶心低的鳳思芽維去方誦式閃向澆以弟流壯程賄為澆中高心摔思荒維揭方擠式大轉(zhuǎn)形換培的灑方不法沒(méi)；-人最們膀的降注熊意蚊力胖已雖經(jīng)拌轉(zhuǎn)輝移模到盒業(yè)型務(wù)鍵流傲程雪中墓員寬工剃所船承宜擔(dān)挺的男角凝色協(xié)作怖用耗上冶；觀所歐以授，服以噸功生能檢劃東分滿的粗企堆業(yè)胡組跡織菜機(jī)偉構(gòu)希中睜，口層受級(jí)柔報(bào)鍬告利變脹得青越旗來(lái)寇越撲不污重屋要橫。B拋P搏M實(shí)市踐監(jiān)（魔二席）2處.通狠過(guò)她對(duì)膠底切層I常T系單統(tǒng)劉流庫(kù)程保進(jìn)嚴(yán)行墨提沫取大，辦使譯得蜜業(yè)運(yùn)務(wù)廉流包程差應(yīng)備用抹更烘加痛靈拒活梢；3下.隨葬著激流死程探被享不絡(luò)斷男測(cè)玩量逃、跟模障擬安和豎優(yōu)關(guān)化褲，大企零業(yè)圾運(yùn)羊營(yíng)歉成洽本蘇也陳會(huì)殊下洲降蝕。B竊P朱M實(shí)舅踐滋（蠻二元）4麥.開(kāi)全始繩使卻用B熟P釋M，攀商驕業(yè)縱領(lǐng)寄導(dǎo)貪者貧必故須捷有靠以無(wú)下蛾共殺識(shí)鏟：-推伸行慘新告的妄以更流塞程那為那中跡心辟的殺技塑能分和壘專胞業(yè)蛾知窗識(shí);-擁膚護(hù)名組史織咸、玻文遍化葛、蟲(chóng)角竿色闊和迷職蹦能帆的腦變芽革;-利贈(zèng)用晉技欺術(shù)板基糞礎(chǔ)蕉設(shè)縣施鈴，撥支學(xué)持低更黎有斥效列的頃業(yè)截務(wù)鋸流應(yīng)程嬸編松排;-采蘆用徐新友的隨流衣程薪相細(xì)關(guān)閱的部管什理躺和蘆控嬸制棚原憤則;-承欄認(rèn)繪合發(fā)作貍的強(qiáng)重茫要哀性瓜，允即睜沒(méi)刻有掙一溪個(gè)碑企屢業(yè)腹能付夠溝獲廊得孟所廊有疾的耐技朗能醋、皺知閣識(shí)周資偽源皂和掩業(yè)姥務(wù)趙流點(diǎn)程駝，煮來(lái)熟參嶄與貿(mào)全相球市經(jīng)邪濟(jì)洪的套競(jìng)盤(pán)爭(zhēng)撓。進(jìn)裂一皇步辣了爆解B賠P賣(mài)M1界.從G危a餡r悼t成n墳e滿r定濫義繡的濃五速大已領(lǐng)奴域獨(dú)，疼即旗從畫(huà)業(yè)裳務(wù)擠活丘動(dòng)湯和我管忍理括功外能薄上兄，粒更剝?cè)斔员M撐地育了昨解B翅P安M。2曠.這槳五找大雅領(lǐng)惱域竊是丑：雪專鑰業(yè)流知坦識(shí)豎和筍經(jīng)香驗(yàn)譯、螺組折織協(xié)原介則劃、扯信慌息代技瘋術(shù)評(píng)、艱管突理寺和都控窩制飼活雜動(dòng)昆、粥伙榮伴縱關(guān)層系凍和腿服譜務(wù)季。B鍛P遮M實(shí)系踐管（軌三糖）B報(bào)P叼M實(shí)待踐惹（退三蒙）來(lái)齒源:舒G桂a添r丟t底n板e(cuò)炭r丙(冠J幼u(yù)翅n洽e研2屑0寇0獸5柳)技淺巧培者訓(xùn)教也育資惡格研幻玉究業(yè)索務(wù)嘩敏傾感家性智叉力詢資蓄本框各架升結(jié)由構(gòu)模摟版方窄法標(biāo)捏準(zhǔn)文桐化結(jié)粥構(gòu)角旱色職刑責(zé)策悠略祥和隔規(guī)步則動(dòng)筒機(jī)程直序?qū)徔p核更月?lián)Q容經(jīng)殲理質(zhì)觸量椒改覽進(jìn)結(jié)餐構(gòu)應(yīng)筐用控平衣臺(tái)網(wǎng)威絡(luò)兩服蠟務(wù)門(mén)炒戶流痰程清引撥擎企餡業(yè)寒應(yīng)剛用枝集有成高淋級(jí)汽技豆術(shù)中蝦間璃件晃連徑接溝暈通移斗動(dòng)子和微無(wú)荷線存秤儲(chǔ)/知均識(shí)居庫(kù)梳鴉理定爸義模栽型模包擬配咽置執(zhí)窄行監(jiān)港控分?jǐn)⑽鰞?yōu)舒化咨令詢策己略業(yè)回務(wù)狹流器程技酸術(shù)實(shí)羅施設(shè)戚計(jì)建穩(wěn)立管扔理業(yè)類務(wù)景流毛程殼外流包專義業(yè)仆知襪識(shí)和經(jīng)北驗(yàn)組晃織毛原責(zé)則信躁息價(jià)技蹲術(shù)管奴理和控膀制蚊活膏動(dòng)伙饒伴飛關(guān)衣系和服創(chuàng)務(wù)B打P綁M的毫基橋本對(duì)領(lǐng)奧域B貪P隆M實(shí)奮踐暫（允三棒）專舌業(yè)安知癢識(shí)余和估經(jīng)刑驗(yàn)-對(duì)滲大它多竿數(shù)哪企雨業(yè)湖來(lái)旦說(shuō)框，賊以哨流固程訪為壁中煎心險(xiǎn)的膀技研能辛都檢是洪陌鋸生謹(jǐn)?shù)慕獭?蒜B妨P奔M中纖的共技孩能艙技蛛巧算包炸括霸：1培渣養(yǎng)怎對(duì)宵業(yè)喇務(wù)斯流躁程撫的礎(chǔ)敏悶感奏性?shī)剩涸诤羯淌諛I(yè)慣決守策下和感行束動(dòng)蘆的候管敘理驕原西則惑上籠取山得孩理賴解失和檔共疲識(shí)扣。概董念葉建閉立哀：專商朱業(yè)娘活鹿動(dòng)摔中辟的勒人蓬和津系蘆統(tǒng)驢是芝相狠互橡影保響誰(shuí)并拳相賴互敵依夫存俱的寶。B價(jià)P糧M實(shí)筋踐奮（刮三戰(zhàn)）增券加爽對(duì)顛商晚業(yè)駛活蠶動(dòng)趣及質(zhì)其績(jī)結(jié)桶果顆的歲認(rèn)康識(shí)碑。把在工劃作滿集棄中頃在肢如惹何隸提斥升墊客抖戶俘價(jià)持值吸上偵。2在己梳飼理南階速段霸，寒開(kāi)急發(fā)挪訓(xùn)苦練源技捕能激來(lái)培指曬導(dǎo)欄企孔業(yè)案的忙各謹(jǐn)層頌級(jí)客員畜工舌。瘦開(kāi)橫設(shè)雖各星種燭培恨訓(xùn)窄課親程蔬和樹(shù)研孕討后會(huì)起來(lái)莫培那養(yǎng)水以寄流即程伏為鄭中惱心朋的樹(shù)企儉業(yè)定文袋化丘。3在拜模朱版閥、賣(mài)框皇架唐、柔方視法誓和癥標(biāo)堪準(zhǔn)廉上夾獲獨(dú)得棟智落力勇資憶本目和蘭吸遍納似最丘好飾的束實(shí)房誠(chéng)踐被經(jīng)野驗(yàn)他。B奇P余M實(shí)擊踐橋（藥三問(wèn)）組磁織察原矛則1潤(rùn).開(kāi)咱發(fā)預(yù)一舞種興企蜻業(yè)現(xiàn)內(nèi)降部娛通冰行惰的您語(yǔ)自言,使I訓(xùn)T部千門(mén)貢和否業(yè)剛務(wù)逝部執(zhí)門(mén)殊共沖同喊分商擔(dān)啞職沾責(zé)輕，芽確促保產(chǎn)戰(zhàn)映略誦始咬終烏如嫩一掠地兇被辯采摔納西；2窮.企洗業(yè)韻在雜面弦向復(fù)流困程醒的煌管脾理抵轉(zhuǎn)己化婚過(guò)政程略中菠，嘆需叨要箱采想用萌新疲的供結(jié)貫構(gòu)慣、答方鈴法僅和棉策折略鴨。扒包汽括蘋(píng)：建臨立鄙新根型獅的事激恩勵(lì)怠機(jī)宇制眨，孟尤委其覽是異開(kāi)筑發(fā)養(yǎng)和崗利屑用居可章循螞環(huán)猜使鑰用條的礎(chǔ)、餃高分級(jí)促的厚、傾創(chuàng)惜新托的易流準(zhǔn)程帖組遞件憂。B帽P(pán)篇M實(shí)探踐置（截三餐）建役立味授絨權(quán)嘩流剛程輸來(lái)規(guī)控眼制壓角窮色獸和炭規(guī)忌則有的域變識(shí)化傲，伶以慈及哀流段程誦的便版編本充。調(diào)第整勤成躍本改管暖理套系飛統(tǒng)遭來(lái)休提研供蔑更卡精歷確駝的因產(chǎn)姓品剩成浪本渣、餃戰(zhàn)澆略糠價(jià)殿格捧和勒利刻潤(rùn)塘留退成套。建想立噸卓俯越除的B配P董M中何心晃來(lái)肉推康動(dòng)禿最斜優(yōu)百進(jìn)樂(lè)程亂、竟培跡訓(xùn)袋和恢標(biāo)錘準(zhǔn)戀的榆進(jìn)書(shū)一恢步而開(kāi)信發(fā)綠。B英P稅M實(shí)陡踐剃（屠三抬）信朋息圖技寄術(shù)1葵.使賄用B工P衣M系壘列哄工臨具車(chē)的島最償大善益像處板之弟一幣是抹把而復(fù)墓雜乖的陵業(yè)伴務(wù)許流隆程俘分己解瞞開(kāi)牌來(lái);2浮.從廚而士在猴轉(zhuǎn)撓換辰或請(qǐng)?zhí)匝吞伵f拒有鄰的鑒程占序絨過(guò)洲程嘆中宅，貸可注以玩不卷必網(wǎng)中奧斷月現(xiàn)門(mén)行省的乏業(yè)烈務(wù)潛。3斯.信慎息果技須術(shù)即領(lǐng)期域漲是素實(shí)剛現(xiàn)妖上目述捷前畢景宿的類基育礎(chǔ)將保敢障枕：B尊P型M工快具時(shí)（撿通槳?？墒侵?fù)布合逃型攤工裙具荒，限帶紗有段一嶺些關(guān)不掛可浪兼類容粱的園結(jié)圣構(gòu)虧特粱點(diǎn)旋）廢要山在片技堆術(shù)鳥(niǎo)基仿礎(chǔ)息設(shè)麥?zhǔn)┫嘀卸\(yùn)裳行涼。B怎P刺M實(shí)墾踐呼（年三己）有希價(jià)港值允的尋信槐息踐和身一莊些莖流建程似自推動(dòng)仿化首邏貓輯隆，捐存掙在返于新數(shù)窩據(jù)紙庫(kù)若和今應(yīng)鍵用神程歡序煩中孕。I晶T專布業(yè)劈燕和護(hù)業(yè)引務(wù)僵管壓理婚專私業(yè)淘，慶共押享寧了柏許鉆多皆重垂要篇的言管欺理夠和滲控綱制賽活膊動(dòng)絹，暮并粥在間基繞礎(chǔ)風(fēng)設(shè)潔施拼領(lǐng)碌域趨內(nèi)蜜負(fù)或有冬責(zé)室任濤。B行P驅(qū)M實(shí)仿踐?。T三估）管拍理必和貪控?cái)≈菩U活側(cè)動(dòng)1你.天B孫P族M的蹈重萄新滑界嶼定醋，鏈進(jìn)始一佳步冊(cè)使份業(yè)掀務(wù)猛活羅動(dòng)糞從忌存費(fèi)在沾于笨底舍層貪技諸術(shù)以的B主P惹M管閥理變實(shí)哭踐扁中檔分壩離副出危來(lái)瞎。零它參是吃能餡使羨人緒們盛進(jìn)鞭行捐管醬理芽和預(yù)控倘制潤(rùn)活賴動(dòng)池的據(jù)技穴術(shù)防。2醉.這打些譜業(yè)示務(wù)構(gòu)活撈動(dòng)俱包題括槳了者一伍個(gè)營(yíng)嚴(yán)古格瓦的攏、赴不殺斷好循剛環(huán)脾的事流缸程稱管寒理窄和氧控盾制弟原影則震。(如耽下叔圖)B挑P差M實(shí)釀踐障（猶三森）定義模式化優(yōu)化分析監(jiān)控配置模擬執(zhí)行來(lái)橋源:貢G襖a朝r甲t鐘n怒e伏r古(擋J樹(shù)u攜n芬e牢2呢0籮0漲5竊)B勞P毀M的漲管塵理狂和漸控櫻制負(fù)活貫動(dòng)B寶P校M實(shí)享踐雖（母三朝）伙嘩伴含關(guān)聰系貧和蜓服飄務(wù)1吼.合獲作熟伙魯伴殊之向間澤共挨享敏清淘晰溫、刪可估靠交的意目覺(jué)標(biāo)刻和金知旬識(shí)鐮資莫源疲所傻有易權(quán)獵；舌通麻過(guò)悅外素部電伙長(zhǎng)伴摘提閉供對(duì)專焦業(yè)互服震務(wù)啟。2特.智紅力翅合各作臥是態(tài)清奸楚例了漁解沒(méi)一驢個(gè)迎分鉗工刪明躍確卷的育業(yè)先務(wù)共流齊程念（B摩P騰M的守目交標(biāo)頂）禿的殼先煤決貝條室件究。B姑P抗M益睬處B捉P懲M的怠成象功攻在扔于盤(pán)如永何筍使冶五擁大覺(jué)領(lǐng)廢域濁（漲專碑業(yè)染知拴識(shí)創(chuàng)和撲經(jīng)濃驗(yàn)位、蝕組敢織蓮原碌則炎、記信微息辰技師術(shù)兩、籍管敬理竟和祖控豪制書(shū)活鏈動(dòng)慕、斑伙訴伴漸關(guān)叼系穿和純服醉務(wù)戴）慕平震衡厘應(yīng)非用滔。B路P駛M在府企甜業(yè)皆實(shí)蛛踐駱中慶的土益肉處向如先下鑰：減胃少喪低坑效姓和渾失料誤實(shí)援時(shí)證報(bào)告告靈耗活疼性降寄低醉復(fù)許雜您性窄和交風(fēng)鐮險(xiǎn)菌性更植好較地白調(diào)插整銹資址源減酬少潮低士效湊和譜失故誤通額過(guò)呼更立廣聰泛搏的艘流猛程野協(xié)謎作雖，斃減鉗少教差梨異矮、譜節(jié)貫約中時(shí)肅間涉和陵成慨本,減尊少西企孝業(yè)惡部曉門(mén)懼、演合姿作欲伙篩伴蝦和無(wú)客艘戶也之趟間孤，慢因緩業(yè)元?jiǎng)?wù)襯交乳接兼所浩造眾成語(yǔ)的洲低叼效除和今失遭誤閱。在巴流衣程紙的闖每親一感階績(jī)段旺，留明斬確棄關(guān)展于辱服控務(wù)叮協(xié)廳定阿的喊內(nèi)奸容危；差持盈續(xù)浩的份監(jiān)盡控念反酸映顧出娛在言什科么歡地較點(diǎn)擱、輩因魯何抓原給因晌出獲現(xiàn)旁了德瓶?jī)旑i溉。實(shí)狼時(shí)咬報(bào)林告由忙于B季P緩M中避每方一條個(gè)趴測(cè)道量屢指獎(jiǎng)標(biāo)妙，書(shū)都陵有屠一弱個(gè)陵基鄙礎(chǔ)寬的飛子愛(ài)流辱程嗓來(lái)卷支皂持杏信現(xiàn)息釀的訊收透集含；保孝證恭企駕業(yè)偵在米流社程撕執(zhí)澤行斃、追調(diào)脈整許和垮提嶄升舉過(guò)渠程垂中躲，猾從紙業(yè)迷務(wù)歌流究程活及員相濫關(guān)義子撐流重程鉆及倡時(shí)學(xué)產(chǎn)昨生懲并宴收續(xù)集蘇重姜要件業(yè)盡務(wù)朗指朵標(biāo)閃，畏獲分得科最惱終浴的攔分藝析它結(jié)楚果嘉，僅采竄取尿正沉確痰的共行間動(dòng)間。靈挺活謀性B錫P下M的皆相鳴關(guān)便原間則慕確呆保撥了街管庫(kù)理繞變宗化受與揉不員斷雹的店流蟻程爺改即善骨相噸伴鬼；流高程雖管傍理鐮與拖技受術(shù)膛管糠理吹分邪離尼；激遷勵(lì)啦機(jī)艦制岡與聾流誤程收節(jié)惹奏該協(xié)截調(diào)梯一辨致梯。雅從宇而李實(shí)專現(xiàn)獵了騰企統(tǒng)業(yè)門(mén)經(jīng)毅營(yíng)灣的數(shù)靈尤活波性徹。降但低弦復(fù)兆雜獄性此和凝風(fēng)灘險(xiǎn)鉆性B樓P愈M的托建孕模兇