新人崗前培訓(xùn)銷售技能篇房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗前培訓(xùn)教材新人崗前培訓(xùn)銷售技能篇目錄第一章以需求為導(dǎo)向的銷售概述第二章主顧開拓第三章營銷員的自我管理第四章有效約訪第五章接洽面談第六章建議書的制作第七章成交面談第八章售后服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹第一章以需求為導(dǎo)向的銷售概述思維是一種能力以及品質(zhì)，是人類智慧的一種表現(xiàn)。作為思維科學(xué)分支的批判性思維，是辨別信息正確與否的基本能力。傳統(tǒng)的教學(xué)中，老師為了保證教學(xué)的進(jìn)度，一般情況在課堂教學(xué)的計(jì)劃中不會(huì)將培養(yǎng)學(xué)生批判性思維納入其中，不能提供足夠的時(shí)間讓學(xué)生對(duì)答案進(jìn)行批判，更不會(huì)與學(xué)生來討論答案是否合理。而現(xiàn)在部分教師已經(jīng)了解到批判性思維在日常的閱讀教學(xué)中能夠起到重要的作用，也在教學(xué)中嘗試著讓學(xué)生針對(duì)批判性思維進(jìn)行運(yùn)用，但是由于方法技巧都不夠合理，也沒有對(duì)思維培養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)，所以老師只能盲目的進(jìn)行思維培養(yǎng)。學(xué)生沒有進(jìn)行過思維的培養(yǎng)，在進(jìn)行閱讀教學(xué)中對(duì)文章的主體和語言進(jìn)行鑒賞時(shí)，學(xué)生對(duì)書上提出的參考答案都是一種認(rèn)可的態(tài)度，即使有不同答案也會(huì)自我否定，而不會(huì)對(duì)書本上的答案產(chǎn)生疑問。一、初中生的思維特點(diǎn)初中學(xué)生的年紀(jì)一般都是十幾歲左右，這個(gè)時(shí)期正是從兒童轉(zhuǎn)變?yōu)榍嗄甑闹匾A段，也是學(xué)生逐漸成熟的一個(gè)時(shí)期，對(duì)于這一階段中，學(xué)生的能力如果能得到充分的鍛煉，他們的思維就會(huì)變得更加的活躍，思維的深度以及廣度都能得到加強(qiáng)。初中生性格中本來就具有幻想力，喜歡特別新穎的事物，喜歡表現(xiàn)出自己的不同，思維也是具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性，如果在這個(gè)時(shí)期能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，能夠培養(yǎng)出他們良好的批判性思維。二、設(shè)定批判性思維環(huán)境去除學(xué)生對(duì)于權(quán)威的盲從心理。作為語文老師要傳輸給學(xué)生敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、挑戰(zhàn)課本的心理。當(dāng)前的語文課本采選了許多名家作品，例如，朱自清的《春》，其不管是在思想上還是在藝術(shù)上都非常的優(yōu)秀，但是相信不代表著要盲目信服。文學(xué)作品中的一個(gè)主要的特點(diǎn)就是文學(xué)作品具有多義性，所以不同的人在解讀文學(xué)作品的同時(shí)對(duì)于文章的理解也是不同的，名家作品也不可能保證沒有瑕疵，也會(huì)有一些含義不清楚的句子出現(xiàn)，有的句子還有語法上的錯(cuò)誤，有時(shí)被選入教材還有注釋錯(cuò)誤的情況出現(xiàn)，有的會(huì)因?yàn)槭艿綍r(shí)代或者是地區(qū)的影響，一些課文的主題也不能適用于當(dāng)下的社會(huì)。所以，老師在教導(dǎo)學(xué)生閱讀文學(xué)作品中心思想的同時(shí)，要結(jié)合時(shí)代的特點(diǎn)，配合查閱資料來進(jìn)行解析，得到自己獨(dú)特的看法以及觀點(diǎn)，不能盲目的信服權(quán)威，盲從老師。建立民主的學(xué)習(xí)氛圍。語文教師應(yīng)該建立一個(gè)輕松、民主的學(xué)習(xí)氛圍來幫助培養(yǎng)學(xué)生的思維。想讓學(xué)生能夠真正的投入到學(xué)習(xí)中去，就要為學(xué)生建立起一個(gè)輕松、自由的學(xué)習(xí)氛圍。創(chuàng)造出一個(gè)民主和諧的學(xué)習(xí)氛圍，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的首要條件。這樣學(xué)生才能放松下來，積極主動(dòng)的參與到學(xué)習(xí)的思考和討論中，同時(shí)能夠勇敢的表達(dá)出自己的觀點(diǎn)以及見解。老師一定要重視學(xué)生這種個(gè)性的發(fā)揮，使學(xué)生的個(gè)性得到發(fā)展，鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中提出自己的問題，大膽的去質(zhì)疑和批判。這樣能有助于學(xué)生批判性思維、能力的培養(yǎng)及提升，還可以讓學(xué)生主動(dòng)的進(jìn)行思考。加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生的質(zhì)疑心態(tài)。初中生正處于心理轉(zhuǎn)變時(shí)期，好奇心非常的重，多數(shù)的學(xué)生也希望老師能夠多注意他，從而獲得老師的贊揚(yáng)。語文老師要抓住學(xué)生的這一特性，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行大膽的質(zhì)疑和創(chuàng)新。老師如果能夠掌握使學(xué)生產(chǎn)生疑問的技巧，就能夠引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生疑問。首先，老師要能夠設(shè)計(jì)出一些學(xué)生偶感興趣的話題，這樣能夠提升學(xué)生的求知欲望，然后讓學(xué)生去思考，并且讓學(xué)生提出問題，再想出解決這些問題的辦法。這樣能夠激發(fā)出學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)語文的熱情，還能夠提升教學(xué)質(zhì)量。例如說，在學(xué)習(xí)葉圣陶老師的《蘇州園林》一文時(shí)，這篇文章的文學(xué)性很強(qiáng)，詞語相對(duì)難懂，由于文章是描述園林畫面的，如果沒有見到過的話，難免對(duì)文章所描述的畫面不能清晰展現(xiàn)。因?yàn)閷W(xué)生周邊可能不存在這種園林景觀，學(xué)生無法產(chǎn)生共鳴，所以我們可以在課程開始前，讓學(xué)生去搜集資料，尋找景觀，這樣學(xué)生的主動(dòng)性就被調(diào)動(dòng)起來。在教學(xué)中，我們也可以根據(jù)學(xué)生搜集到的一些畫面，結(jié)合文中描述提出問題，“同學(xué)們找到的畫面有沒有跟作者所描述的是一樣的”等等問題，這些問題就會(huì)讓學(xué)生自己去思考，加深了學(xué)生對(duì)文章的印象，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行提問，再表揚(yáng)及鼓勵(lì)進(jìn)行提問的同學(xué)。培養(yǎng)學(xué)生的思維品質(zhì)。批判性思維的基礎(chǔ)就是理性思維，我們?nèi)绻胍囵B(yǎng)學(xué)生的批判性思維能力，就一定要讓學(xué)生學(xué)會(huì)理性的思考。在日常教學(xué)中，老師應(yīng)該時(shí)常提醒學(xué)生，要從不同的角度，不同方向來理解課文，不能沒有依據(jù)就進(jìn)行評(píng)論。三、培養(yǎng)批判性思維的方式教導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行閱讀反思。閱讀反思在閱讀教學(xué)中的作用很大，通過閱讀學(xué)生能夠提升自身的文化素養(yǎng)以及文學(xué)修養(yǎng)，還能夠提高人文素養(yǎng)以及審美觀念。所以老師應(yīng)在教學(xué)中教導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成閱讀反思的這一習(xí)慣，把自己在閱讀中出現(xiàn)的感悟及時(shí)記錄下來，在未來可以進(jìn)行查閱比對(duì)，這能夠幫助學(xué)生針對(duì)批判性思維的培養(yǎng)。首先，讓學(xué)生在課前進(jìn)行預(yù)習(xí)，提出問題是進(jìn)行閱讀反思的首要步驟，最終要理解這些問題并解決這些問題，在語文的日常教學(xué)中，老師要幫助學(xué)生養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣，并且在預(yù)習(xí)時(shí)對(duì)課文提出問題，特別是對(duì)自己提出的問題。其次，在課程學(xué)習(xí)過后，進(jìn)行對(duì)自我的提問，比如說問自己在課堂中學(xué)習(xí)到了什么？等。最，后我們要將課文的學(xué)習(xí)與生活結(jié)合到一起。例如說，在學(xué)習(xí)陶淵明《桃花源記》這篇課文之后，讓學(xué)生分析桃花源的生活環(huán)境，可以讓學(xué)生以“我們?nèi)绻谀菢拥沫h(huán)境生活會(huì)怎么樣”“桃花源的人到外面來生活會(huì)怎么樣”這樣的問題進(jìn)行想象。選擇與設(shè)計(jì)習(xí)題。想要進(jìn)行學(xué)生批判性思維的培養(yǎng)，語文老師可以通過精心的選擇及設(shè)計(jì)練習(xí)題來幫助學(xué)生加強(qiáng)對(duì)語文知識(shí)和學(xué)習(xí)方法的掌握，這樣能夠逐漸提升學(xué)生的思維能力以及批判性思維，通過練習(xí)是可以培養(yǎng)并提升學(xué)生批判性思維的。語文老師不只要讓學(xué)生學(xué)習(xí)到語文的基礎(chǔ)知識(shí)，還要加強(qiáng)學(xué)生文學(xué)素養(yǎng)的提升。結(jié)語：培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維，不但能讓學(xué)生更好的學(xué)習(xí)語文，而且對(duì)學(xué)生的今后發(fā)展都有著很大的幫助。我們應(yīng)該在實(shí)踐中進(jìn)行探索，加以總結(jié)并研究，讓學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，主動(dòng)提出疑問，最后再進(jìn)行解答，得到知識(shí)，讓學(xué)生能夠真正的學(xué)習(xí)到語文的精髓，達(dá)到語文教學(xué)的目的。語文閱讀教學(xué)只要沿著這條道路堅(jiān)持走下去，必然能夠找到培養(yǎng)批判性思維的具體辦法，盡自己最大的努力培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀的人才?！倔w育是一種復(fù)雜的社會(huì)文化現(xiàn)象，而初中體育則只是體育中的一類。初中體育是學(xué)校體育的一種，它包含了體育文化、體育教育、體育活動(dòng)等多因素，課堂氣氛對(duì)課堂的教學(xué)效果以及教學(xué)質(zhì)量有重要的作用，體育教育不同于室內(nèi)的教學(xué)，它更加注重課外課堂中的教學(xué)，而課外課堂的教學(xué)與課堂氣氛往往密切相關(guān)。一、初中體育課堂氣氛主要被分為三種類型初中體育課堂氣氛可用具體的行為和心理進(jìn)行劃分，而它常以秩序、參與、交流三者作為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，我們依照該標(biāo)準(zhǔn)將初中課堂氣氛分為積極型、消極型和對(duì)抗型三種，其中積極型的初中體育課堂氣氛是指一種理想的課堂狀態(tài)。在這樣的狀態(tài)下，學(xué)生可以認(rèn)真聽講，教師也能積極投身于教學(xué)過程中，師生間都有著飽滿的熱情，學(xué)生態(tài)度端正，教師教學(xué)認(rèn)真。在此時(shí)，學(xué)生的思維活躍，求知欲旺盛，注意力集中，教師也極具耐心與活力，能夠?yàn)閷W(xué)生答疑解惑，同時(shí)以身示教。我們的體育課程可以得到有條不紊的開展，教與學(xué)的過程也可以做到張弛有度和寬嚴(yán)有序，而教師和學(xué)生也能夠共同達(dá)到相應(yīng)的體育教學(xué)目的而感到發(fā)自內(nèi)心的喜悅。而與積極型對(duì)應(yīng)的就是消極型的初中體育課堂氣氛，在這樣的課堂氣氛之下，學(xué)生往往會(huì)緊張過度，甚至在很多時(shí)候心不在焉、反應(yīng)遲鈍。長此以往，學(xué)生就很有可能無精打采、搞小動(dòng)作、注意力不集中，甚至精神抑郁，對(duì)于教師布置的教學(xué)任務(wù)學(xué)生也不能按時(shí)安排，而且學(xué)生也會(huì)在不同程度上厭煩學(xué)習(xí)體育課程，而他們對(duì)教師的態(tài)度也會(huì)發(fā)生改變，對(duì)教師在體育課上的要求，學(xué)生也會(huì)采取消極應(yīng)對(duì)的態(tài)度。而對(duì)抗型的初中體育課堂氣氛則是介于積極與消極之間的一種課堂氣氛，從總體上?砜湊庵摯翁悶?氛主要是一種失控的課堂氣氛，而它主要表現(xiàn)為，有的學(xué)生能和教師進(jìn)行合作；而有的學(xué)生卻不能和教師進(jìn)行教學(xué)合作；或者說有時(shí)學(xué)生可以和教師進(jìn)行較為融洽的相處，而有時(shí)卻不能，它的具體體現(xiàn)是在班集體中有相當(dāng)一部分的學(xué)生并不能服從教師的安排，并且常常和教師對(duì)著干，他們各行其是，注意力分散時(shí)常擾亂課堂，這使得有的時(shí)候，正常的教學(xué)內(nèi)容并不能夠繼續(xù)開展下去，教師的教學(xué)任務(wù)也往往不能得到完成。在這樣的情況下，不管是教師還是學(xué)生都將教學(xué)視為是一種負(fù)擔(dān)，這三種課堂氣氛都不是固定存在的，初中體育教師在進(jìn)行教學(xué)的過程中一定遇到過不只一種，因此初中體育教師應(yīng)該擁有足夠強(qiáng)大的心理素質(zhì)去應(yīng)對(duì)一切的阻礙。在面對(duì)不同的課堂氣氛時(shí)，初中體育教師都應(yīng)該時(shí)刻思考如何將課堂氣氛活躍起來，要不斷思索如何將對(duì)抗型或者消極型的課堂氣氛改變成為積極型課堂氣氛，以及要努力維持積極型的課堂氣氛。二、初中體育課堂氣氛受多種因素影響初中體育課堂氣氛受多方面因素的影響，我們把能對(duì)其起積極作用的影響稱之為有利條件，有利條件的培養(yǎng)主要從以下幾方面入手，第一點(diǎn)是教師的人格魅力以及業(yè)務(wù)能力，教師的人格魅力往往能夠吸引學(xué)生，一位具有強(qiáng)大的人格魅力的教師能夠在很多時(shí)候在很多方面影響到學(xué)生，同時(shí)具有強(qiáng)大的人格魅力的教師還擅長與學(xué)生之間的溝通交流，教育的力量從人格的源泉中孕育出來，任何的規(guī)章制度，又或者是任何的個(gè)體，都不能代替教育事業(yè)中教師人格的作用。莘莘學(xué)子親師、信道、承志在很多時(shí)候都離不開教師的人格魅力，而教師的業(yè)務(wù)能力則是講的教師實(shí)打?qū)嵉慕虒W(xué)能力，一位優(yōu)秀的教師有著扎實(shí)穩(wěn)固的知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的溝通交流能力，這些都是教師教學(xué)能力的必備內(nèi)容。教師在自己業(yè)務(wù)能力的作用下能夠很輕易地挖掘?qū)W生內(nèi)在的積極性，能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛力，推動(dòng)學(xué)生更加積極地參與到教學(xué)過程中；第二點(diǎn)是師生關(guān)系，課堂中的師生關(guān)系直接影響課堂氣氛，初中體育課堂氣氛中最為重要的一點(diǎn)就是師生關(guān)系，和諧的師生關(guān)系往往能起到推動(dòng)初中體育課堂氣氛發(fā)展的作用。在培養(yǎng)師生間和諧關(guān)系的過程中，初中體育教師應(yīng)該了解當(dāng)代初中學(xué)生的生理和心理發(fā)展情況，同時(shí)還要對(duì)自己班上的同學(xué)的心理狀態(tài)作出相應(yīng)的反應(yīng)，教師在教學(xué)的過程中一定要樹立正確的教育觀，要淡化自己的“權(quán)利”作用，和學(xué)生成為知心朋友，而且體育教師應(yīng)該尤為注意不要體罰學(xué)生，不要給學(xué)生帶來身體和心理上的陰影。三、初中體育課堂氣氛的培養(yǎng)要與體育中考相結(jié)合體育中考是指的通過統(tǒng)一的測驗(yàn)對(duì)應(yīng)屆的畢業(yè)生作出體質(zhì)評(píng)價(jià)的統(tǒng)一測評(píng)模式，由于其考試成績直接影響初中生的高中錄取情況，所以體育中考顯得尤為重要，初中體育課堂氣氛的培養(yǎng)自然也就離不開體育中考，這就要求教師在課堂教學(xué)組織的時(shí)候要做到靜心設(shè)，力求在課堂的開頭、中間、結(jié)尾的三部分都做引人入勝，同時(shí)這也要求教師要有充分地控制力。教師的控制力是指在課堂上教師能夠及時(shí)而又準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，以及能夠把握整個(gè)課堂的走向。教師在引導(dǎo)整個(gè)課堂氛圍的時(shí)候一定不要太出格，要切合實(shí)際，要與體育中考聯(lián)系在一起，這也就是說初中體育教師在具體的教學(xué)過程中，一定要安排學(xué)生聯(lián)系中考時(shí)要考試的項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)，由于每個(gè)地區(qū)的考試項(xiàng)目都有所不同，初中體育教師一定要密切關(guān)注自己所在地的考試安排，及時(shí)調(diào)節(jié)自己平時(shí)授課時(shí)的內(nèi)容。教師一定不要自以為是地訓(xùn)練學(xué)生，而是要結(jié)合實(shí)際，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有目的的訓(xùn)練；同時(shí)教師在教學(xué)的時(shí)候還應(yīng)該考慮到學(xué)生的身體素質(zhì)狀況，不能安排超出學(xué)生的身體承受范圍以外的課程?？傊?，學(xué)生的體育課程安排絕非怎樣能夠活躍課堂氣氛就怎樣安排，而是結(jié)合體育中考安排，同時(shí)課堂氣氛也要適合體育中考，課堂氣氛的培養(yǎng)終歸是服務(wù)于最終的體育考試的。所以初中體育教師一定不要本末倒置，而是應(yīng)該分清主次關(guān)系，在應(yīng)試考試的基礎(chǔ)上發(fā)展起來。初中體育課堂氣氛是教師與學(xué)生在教學(xué)的過程中共同形成的一個(gè)較為穩(wěn)定的教學(xué)體驗(yàn)，它是師生之間的情感體驗(yàn)；也是學(xué)生之間的情感體驗(yàn)。我們常以三種標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)初中體育課堂氣氛進(jìn)行劃分，被劃分的初中體育課堂氣氛可被分為三種，當(dāng)然其中最為理想的狀態(tài)是積極型課堂氣氛，初中體育教師應(yīng)該做到的是努力培養(yǎng)積極型課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，構(gòu)建良好的師生關(guān)系。目錄第一章以需求為導(dǎo)向的銷售概述第二章主顧開拓第三章營銷員的自我管理第四章有效約訪第五章接洽面談第六章建議書的制作第七章成交面談第八章售后服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹第一章以需求為導(dǎo)向的銷售概述、推銷概述(-)什么是推銷簡而言之,就是依據(jù)客戶的需求將商品成功銷售給客戶的活動(dòng)與過程。這個(gè)過程需要很強(qiáng)的主動(dòng)性與很高的推銷技巧,關(guān)鍵點(diǎn)在于“推、推銷概述(二)正確的推銷理念1、只要你拿東西去賣,就一定會(huì)有人買2、只要你拿東西去賣,也一定有人不買有人買是正常的,不買亦正常你不買沒關(guān)系,總會(huì)有別人買(三推銷無處不在1、商人推銷商品2、政治家推銷他的政治觀點(diǎn)3、教育家推銷他的思想4、宗教信徒推銷信仰5、勞動(dòng)者通過汗水推銷他的價(jià)值6、嬰兒通過哭聲推銷自己的需要二、需求導(dǎo)向式的銷售概述(一)什么是以需求為導(dǎo)向的銷售首先確定客戶是需要的2、給客戶的正是他需要的3、需要所以要銷售給他4、需要什么銷售給他什么這個(gè)過程的動(dòng)詞為需求”客戶的壽險(xiǎn)需求,即客戶一旦遇到意外的情況,他的家人依舊能夠維持原有的生活二、需求導(dǎo)向式的銷售概述(二)以需求為導(dǎo)向的銷售理